当前位置:首页>演讲稿>最新新媒体营销策略研究论文(通用5篇)

最新新媒体营销策略研究论文(通用5篇)

时间:2023-09-22 07:44:38 作者:字海最新新媒体营销策略研究论文(通用5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

新媒体营销策略研究论文篇一

1)产品策略:湖南大壹集团主要代理核心产品,需要以市场为先导,要把客户的需求放在首位。同时,在核心产品的种类和数量上,要根据市场严格控制,避免产品格规与定位重叠,导致库存积压,以及产品品牌之间协调困难的问题。同时,湖南大壹集团可以对客户在建筑电气产品质保、指导客户如何正确使用产品、免费安装调试和24小时在线售后服务等方面。2)价格策略:湖南大壹集团根据每种产品的销售成本、代理成本以及合同规定的最高的市场价格,采用成本导向定价法的方式计算出每种产品的价格区间。另外,湖南大壹集团可以在客户购买建筑电气产品和配件的数量上给予折扣,即客户购买的数量越大,打的折扣越多。同时,对于长期合作的老客户,在一定的时间周期内,根据购买数量总额给予相应比例的折扣。上述这些都是刺激客户的购买并发展和稳定客户长期合作的措施。3)促销策略:湖南大壹集团作为建筑电气产品销售的企业,其促销策略主要从人员推销、广告、营业推广和公共关系维护等方面进行展开。湖南大壹集团需要根据自身建筑电气产品的特性和销售目标,把人员促销、公共关系维护和广告推广等不同的促销方式,有目的、有计划的结合起来,同时,可以根据公司代理产品品种多的优势,把产品组合起来进行销售,比如“开关插座”类商品与“室内照明类商品”相结合,来挖掘出客户更多的需求,从而拉动公司产品的销售。4)渠道策略:目前湖南大壹集团建筑电气产品销售以经销商营销渠道为主,直销和网络营销模式在慢慢建立。渠道建设主要围绕低成本原则、有效性原则和灵活性原则。因此,研究先对直销、经销商和网络营销的特点进行梳理,充分利用直销、经销商和网络营销三种营销渠道的组合形式来提高公司产品的销售。比如直销+互联网销售的营销方式,使得营销的效率大大提升,也节省了营销的成本。

结束语

随着我国经济结构的调整,中国经济将迎来新的一轮加速发展时期,加上,现状人们生活条件的提高和对高质量生活的追求,我国建筑电气产品市场将迎来强劲的发展势头,尤其,我国政府全面放开二胎的政策后,为我国建筑电气产品市场带来了新的机遇与挑战。湖南大壹集团只有在分析调研市场和把握机遇的基础上,调整营销策略,方能赢得市场先机。

参考文献:

[1](美国)伯特.罗森布罗姆,营销渠道管理[m],机械工业出版社,.01

[2]philipkotler,sweehoonang,营销管理[j].北京:中国人民大学出版社,.

新媒体营销策略研究论文篇二

关键词:液压挖掘机;品牌;营销策略

一、我国液压挖掘机行业swot分析

我国液压挖掘机生产企业优势在于:(1)成本优势。国内人工成本较低,零配件及消耗品在国内采购成本优势明显,企业运营成本较低,所以销售费用可以维持在较低的水平。(2)价格优势。国外同等型号的产品价格一般都高于国内产品。由于我国“入世”后关税平均每年降低1.2个百分点,但也抵消不了价格高出的部分。因此,“入世”后国内品牌在价格上还有优势。(3)服务优势。从国外产品进入中国市场的情况来看,国外著名品牌的产品的故障率比国内的少些。但是出问题就需要服务,于是外国品牌的售后服务就要付出高昂的代价。而国内企业由于身处本土,如果我们在服务观念和质量上有大的提高,在为用户服务上赢得竞争优势是可能的。(4)市场优势。长期以来国内品牌已经习惯了国内的配套关系,在采购工作上已经形成了“观念上的惯性”,如果不足非得用进口配套件不可,国内产品大多数还是可以使用的,而且企业和政府都希望以国产件替代进口件。

劣势在于:国外成熟产品对国内新产品而言是一种挑战。因为新产品从研发阶段到成熟阶段需要投入大量的人力、物力,特别是目前资金匾乏,市场经营平淡的企业现状,对于正处于研究开发阶段的配套配件新产品的成长极其不利,而国外这些产品已是成熟产品,很容易长驱直入中国市场。缺乏良好的融资租赁环境。当前社会诚信机制尚未健全。顾客和商家,商家和金融机构在分欺付款和银行按揭中的恶意欠款对代理商和生产商都是严峻考验。售后服务水平较差,目前国内企业从咨询、技术指导、保养跟踪等顾客满意度方面都还有很大差距。液压挖掘机经营中,品牌意识还未真正树立起来,缺乏品牌管理思想。营销组织结构和体系不健全,还停留在过去的老观念上。认为营销就是销售产品。营销信息平台建设远远不够,对合同、客户信息、上下游供应商、售后服务、顾客满意度等等还未建立信息系统。

机会表现在:我国是一个发展中国家,在其辽阔的土地上正在进行大规模的经济建设,这就需要大量的土石方施工机械为其服务,而液压挖掘机是最重要的一类土石方施工机械,因此在中国存在着一个巨大的液压挖掘机现实市场和更为巨大的液压挖掘机潜在市场。中国挖掘机市场需求潜力主要体现在以下几个方面:加快城市基础设施建设的紧迫性。近十年来,我国城市化率约以一年一个百分点的速度增长。这里蕴藏着巨大的对工程机械特别是液压挖掘机需求潜力。对农业、能源等行业的支持将拓展挖掘机需求空间。加大对“农业、高技术产业、交通、能源等薄弱环节和教育、科技、卫生、生态环境等社会事业的支持力度”,其中农业(包括水利)、交通、能源以及生态环境整治都会对挖掘机需求起到积极拉动的作用。

面临威胁有:随着中国经济的快速发展,基础设施的不断完善,对液压挖掘机的需求会很大,可观的市场容量及利润对外资企业同样具有极大的诱惑。随着对外资进入工程机械领域的完全放开,先前中外合资企业已经变为外商独资,国外品牌依靠其雄厚的资金、成熟的技术、先进的渠道建设、完善的售前、售中,售后服务,以及全新的融资租赁销售模式,对国内企业到将构成极大的挑战和威胁。

二、对国内液压挖掘机企业营销策略的建议

1用价值竞争取代价格竞争

所谓价值竞争就是企业通过价值链的传递让渡顾客价值。而价值竞争的关键是企业如何让渡顾客价值。美国哈佛大学的迈克・波特针对如何让渡顾客价值提出了价值链的观念。所谓价值链就是公司把设计、生产、销售、送货和支持产品运作的各个部门看作是创造价值的各个环节,把为公司创造价值和产生的成本分解到各个部门。公司的任务就是检查每一项价值创造活动的成本和经营情况。价值竞争的目的是公司让渡顾客价值。

价格竞争是因为市场竞争环境迫使企业降价,或企业为了打击竞争对手而采取降价的手段。而价值竞争是使企业生产营销的每一个环节都以降低成本为目的,通过整体性的协调而给顾客一个合理的价格。企业通过薄利多销占领市场,通过规模经营降低成本,通过控制生产销售环节降低费用,使企业产品整体成本下降,最后把物美价廉的终端产品提供给顾客。

国内挖掘机企业树立竞争观念是企业面对残酷国际国内市场竞争的需要:是企业迎接全球经济危机挑战的需要:也是当前企业深入开展节能挖潜增效的需要,更是企业与时俱进、科学发展的.需要。国内企业应尽快转变竞争观念,以长远和务实的观点,练好内功,大胆创新,从而使我们的企业步入良性、健康、长久的发展之路。

2创造用户满意度为核心的产品服务

产品策略包含产品和产品组合、产品差异化、服务、品牌决策、包装与标签、新产品开发等方面。挖掘机的特点决定了其产品策略在同质化前提下要以服务为重点产品策略。提高以顾客满意度为标准的服务策略将是挖掘机产品策略的重要方面。产品服务体系涵盖了企业在产品转换成商品过程中的服务工作全过程,与产品的销售体系密不可分,其具体工作内容有产品的售前、售中、售后服务及备件支持等。因为液压挖掘机产品经济特性、维修复杂性及产品用户性质决定,其产品服务难度高,投入大,服务体系的建立难度要大得多。笔者认为,除企业领导自身转变观念,加大投入力度外。充分利用社会人力、物力、财力资源,为我服务体系所用,是一条很好的出路,这样可以更好地配置服务资源,更好地为用户服务,更有效地解决服务及时性问题。

顾客满意对企业来讲至关重要的。良好的服务,最大限度地使顾客满意,成为企业在激烈竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。只有让顾客满意,他们才可能持续购买,成为忠实顾客,企业才能永远生存,财源滚滚。

3合理运用营销组合策略

促销策略是指厂商使用怎样的传播组合工具与它的用户之间在售前、售中、售后进行交互式沟通。构成促销传播工具有广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。挖掘机的促销传播工具里广告手段主要达广告牌、销售点陈列、展览会、电视广告近些年运用较少。销售促进里则多用交易会、低息融资、款待等。公共关系中有研讨会、慈善捐款、公司杂志、事件、出版物等。人员推销则有推销陈说、交易会等。而在液压挖掘机促销组合中渠道管理策略是国内企业应该高度关注的。

渠道策略包含渠道设计、渠道管理和批发商、零售商。分销渠道作为营销管理的一部分,应该与公司产品研发设计、产品价格制定、信息系统开发等其它部分相适应,在企业营销管理中,渠道战略也要与企业的竞争地位和市场营销策略相适应。以美国卡特彼勒公司为代表的世界液压挖掘机跨国公司充分利用成熟的市场营销手段和高明的分销渠道战略给中国液压挖掘机行业带来了巨大的机遇与挑战,值得我们国内企业认真学习。中国挖掘机市场复杂的分销渠道显然也是国内企业要加以研究和适应的。

当然国内液压挖掘机企业走信息化道路并不是解决企业发展的灵丹妙药,国内液压挖掘机企业与外资企业的差距也不能因为你搞好电子商务就会消失。我们只有脚踏实地把企业内部管理水平真正抓起来,把技术引进与创新结合起来,把国外的先进营销管理同本国具体实际结合起来,中国液压挖掘机市场明天才会更加光明。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印

推荐度:

点击下载文档

搜索文档

新媒体营销策略研究论文篇三

一、情感营销的产生及涵义

1.企业和消费者之间的关系发展阶段

在市场竞争的演变当中,企业和消费者之间的关系也随之发生着变化。

第一阶段,企业是权威,消费者没有主动权的“卖方市场”时代。在中国市场上一个特殊的“短缺经济学”时代,消费者没有品牌意识,只有满足需求的意识。企业生产什么消费者就只能购买什么,企业制定的价格消费者就只能被动接受。

第二阶段,消费者是皇帝,企业是臣民的“产品竞争”时代。激烈的市场竞争使企业运用各种营销技巧,从产品到价格,从渠道到促销。而消费者对各种营销手段几乎麻木,这更加大了企业营销压力。

第三阶段,企业争取消费者互动的“情感营销”时代。营销就是使消费者动情,让消费者对品牌产生情感忠诚。品牌就是使消费者对品牌产生偏爱、信任的情感进而达成共同的价值观。

2.情感营销的涵义

所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略核心,通过借助情感包装、情感设计、情感公关、情感服务等策略,来激发消费者潜在的购买欲望,以实现企业的经营目标。

二、情感营销的表现

1.表现在情感包装上

时至今日,物质产品极大丰富,人们个性化需求日趋强烈,人们对品牌的选择将主要根据个人的好恶、审美需求、情感诉求来进行,企业的生产模式(包括包装模式)也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“度身量做”转移。一个富有个性化、颇具情感化的.包装将成为一个品牌的“眼睛”,撩人眼球的“窗户”。包装的改造与完善已不仅是厂家的事,也是制造商与零售商共同的责任。

2.表现在情感设计上

情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。定制设计要求厂商在设计产品、制造产品或提供服务中,赋予消费者更多参与制造产品的权力,将消费者表现情感的机会点,落到具体某个产品或服务上,通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。主题设计要求企业能抓住消费者特殊时间的特殊情感的需求变化,创造出表现情感的全新经营和服务主题,引起消费者的共鸣。人文设计要求企业在营销运作全过程中充分关注社会、关注环保,不伤害消费者感情,不损害消费者利益。

3.表现在情感公关上

具有现代经营观念的企业,其公共关系活动在营销过程中所起的作用越来越大。一方面,以有效的公关手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩,以迅速赢得消费者的欢心,在社会树立良好形象,为确立市场优势地位打下坚实基础;另一方面,通过公关活动,既可以协调好外部关系,又可以协调企业内部上下级之间的情感关系,为企业的顺利经营创造和谐、融洽的内外环境。

4.表现在情感服务上

物质产品的丰富,竞争的日益激烈,一方面导致社会人际人情关系日益淡薄,社会普遍出现情感饥渴症;另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望亦与日剧增。企业在服务过程中若能关注“情”这一社会主题,便能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通,有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。

三、情感营销的四大策略

在情感营销的经济时代,品牌竞争的标准越来越高,运用合理的、恰当的营销策略,能使品牌深入人心,更能代表一种精神和文化,有利于企业在市场竞争中制胜。

1.情感取代概念的营销策略

以前的企业,都从产品的概念营销开始,而如今情感营销正风靡市场,情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。其目标是创造情感体验,通过产品认知、品牌感受和文化渗透,以温和的正面情绪与一个品牌的体验享受连结起来。

现代的营销方式,情感是关键因素,将情感导入品牌与消费者之间,迫使企业关注联系品牌与消费者之间的感情原则,即企业需要寻找能吸引消费者并且吸住不放的“情感魔棒”。这个魔棒的核心秘密就是:企业必须全力以赴去创造一种令客户和员工非常满意的感情纽带,以此来确保得到消费者的忠诚。

2.体验取代广告的营销策略

大多数消费者在选购产品时,总是通过广告来认知这一产品的优劣特性,只有在购买完成时才能认识到这一产品的本质特性。而体验营销的方式,为消费者提供了一种身在其中并能亲身体验的经历,吸引了消费者重复购买。

事实上,体验给消费者带去了趣味、知识、转变和美感,用“感官体验”来创造顾客知觉方面的体验并传达价值,带动了体验营销、促进了体验经济的进一步发展。但消费者并不是体验营销的唯一受益者,体验活动也是企业展示自身的舞台。

3.价值取代价格的营销策略

在产品越来越同质化的时代,消费情境前、后的体验同样重要,产品的价值更多的体现在情感服务上。“满意”已经是客户最基本的要求,建立客户忠诚度才是企业的更高追求。

企业真正应该经营的也不再是产品的本身,而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说,企业真正销售的并不是物质,而是温馨的氛围;企业真正提供的并不是服务,而是情感体验。

单纯的价格战已越来越远离消费者的视觉,充满人情味的价值战正成为商家竞争的必然选择。更多的人选择海尔,并不是海尔产品的性能有多么优越,产品的品质有多么优良,而是选择作为海尔客户的一种尊贵价值体验。

4.员工取代顾客的营销策略

用户满意度是流,员工满意度是源,不关注员工满意度而只在乎用户满意度,无异于舍源求流,缘木求鱼。“客户永远是对的”、“客户永远是第一位的”、“客户就是上帝”等等,这些一直被商家所推崇的经典语句,逐渐被尊崇“员工第一”、“把员工当客户”的理念所替代。

“员工第一”并不是说顾客不重要,而是源于“只有优秀的员工,才能提供优秀的服务”。实质上,对一个企业来讲,最原始最可靠的客户首先是员工。只有把员工放在第一位的时候,员工才会把客户放在第一位。越来越多的企业,开始把保护员工的系列条款列进企业营销的条款中去,把员工作为事业的合作伙伴,实践证明:必须真心地把员工作为客户一样对待,企业才会有发展。

美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解”。还曾有商人说过“不会谈恋爱的人就不会做生意”。如今的商场,不仅是战场,还是情场,企业会“打仗布局”,还得是“情场高手”,因为,最终捕获消费者芳心的,才是最后的胜利者。

新媒体营销策略研究论文篇四

体育产业化是当前较为热门的一个词汇,得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮;随着国民素质的进一步提升,体育运动事业也蓬勃发展,在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次,这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时,其市场化程度也在不断增强,但是由于我国体育产业在发展的过程中,对于产业拓展非常努力,在营销方面却缺少行之有效的手段,是本文研究的关键所在。

1我国体育产业发展的现状

与欧美发达国家相比,体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业,且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上,而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主,这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

1.1我国体育产业发展迅速

前瞻产业研究院数据显示,我国体育产业总产出在达到了1.7万亿元的规模,充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从一直在稳步增长,从体育产业总产值在gdp中的占比来看,虽然也在缓慢稳步增长,整体比重还没有超过1%,而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%,而从开始,我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势,这也表明在未来,我国的体育产业发展趋势利好。

1.2产业结构不合理

在日常生活中,人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费,主要以服饰、鞋帽等制造业为主,而体育赛事的参与度较低,有此可以看出,我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段,产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段,而美国的体育产业结构更为合理,其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面,且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营,体育营销方面都有所欠缺,由此,体育产业结构不合理,也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大,利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段,总产值不高,产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段,而体育产业的营销策略也存在很多问题,急需解决。

2我国体育产业营销策略存在的问题

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的,也是因为发展较晚,所以存在很多问题,而随着体育产业化的发展,市场导向明显,而相对应的营销策略发展滞后的问题,这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

2.1我国体育产业营销策略的发展历程

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期:基础期主要发生在改革开放以后到奥运会举办之前,主要的营销策略是明星代言和商业赞助,来源于国外借鉴,还没有形成完整的、系统的营销策略思路,营销的效果不明显。(2)发展期:发展期是从20北京奥运会为起点,在年奥运会上,我国的金牌总数世界第二,从而导致我国的体育产业迅速发展,出现了大批量的体育企业,主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展,体育营销发展迅速。(3)调整期:调整期是当前我国体育营销的主要策略,因为随着体育产业的发展,体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展,体育产业营销策略也所调整,逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变,这是体育营销策略发展的必经阶段。

2.2我国体育产业营销策略存在的问题

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程,体育产业营销策略正处在调整期,并且还会进一步深化,但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先,忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的,所以在制定营销策略时,往往是对产品性能的关注,对产品效果的强调,大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次,对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定,不是某一次营销活动的开展,某一位明星代言就能够诠释的,体育营销是一个过程,是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程,每一次营销活动的成功开展,都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的,并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后,品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值,但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面,这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

3改善我国体育产业营销策略的建议

3.1更加注重产品内涵的深挖

产品质量是一个体育企业的立足之本,优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强,所以本文认为,在制定营销策略的时候,最应该注意的'是对产品内涵的挖掘,将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合,形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释,这才是将产品提升到了一个高度,才能够获得更多消费者的认可。

3.2品牌形象应更具人文精神

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分,品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候,必须将品牌形象与人文精神相结合,才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言,其传递的精神一直都具有时代气息,同时深深打动消费者,再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势,才能够支撑起品牌的强大。

3.3营销渠道的拓展

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种,体育赛事的商业赞助和明星代言,而随着自媒体时代的到来,对于营销渠道的选择可以多元化,如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传,通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

4结语

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期,在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩,随着改革开放的不断深入,我国体育产业也进入了深度调整期,相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期,未来,体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展,相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对,新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方,体育产业营销都是如影随形的,而体育产业营销的发展方向,在营销渠道上,根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道,从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

参考文献

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.

新媒体营销策略研究论文篇五

摘要:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。

关键词:酒店管理;市场营销;问题;优化措施

引言

酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利,酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售,它所包括的具体项目是:负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标,并在此基础上创造合理的酒店产品,以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作,营销往往代表消费者的要求利益,面对挑剔的消费者,营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系,以保证酒店的最佳效益,以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。

一、酒店管理市场营销的概念

酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营,其具备的特点需根据不同的酒店服务内容,进行不同的营销制定方式,以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展,酒店已经不是单纯的吃饭与住宿,更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现,酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等,对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中,是要与内部的各个部门息息相关的,要不断提高消费者对酒店的.满意度,以实现酒店各项活动的顺利高展开,以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力,酒店就必须要重视市场营销的重要性,从而有效的使酒店企业,在我国提升知名度来获得相应的利益。

二、酒店管理市场营销存在的问题

(一)缺乏酒店品牌意识

在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识,酒店管理营销中缺乏特色、个性化,不能有效的了解到消费者心理的需求,进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面,严重缺乏独立品牌优秀创作,目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为,只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求,消费者对酒店的满意度就会提升,但在现在情况看来这是一个错误的想法,对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守,只停留在传统的经营方式上,根本没有任何的突破性进展,更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴,还有许多酒店在营销过程中,对社会市场中的定位也不是很明确,导致酒店的盈利没有有效的提升。

(二)对酒店内部营销体系不重视

由于当前我国经济发展体系较为开放,相关部门对酒店企业的支持不断增加,因此,在这一系列有利的条件下,使得各个酒店的硬件设施逐渐完善,酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上,从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中,缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升,并缺乏对员工服务的态度监督,以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力,并没有看做是一个酒店的重要运营体系,甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理,以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善,以及酒店服务质量方面的提高,酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流,对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。

三、酒店管理市场营销的优化措施

(一)广告品牌的优化

目前,我国酒店企业发展过程中,很多服务内容相似,缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌,以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此,为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的应用策略,以此来实现酒店品牌的投放效率,走进大众视野,提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用,选择合适的媒体,提升酒店广告的渲染力,实现消费者视觉与听觉的调动,从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位,进行相关广告投放媒体的选择,主要目的是要突出酒店特色,制定与众不同的广告,并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析,并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式,以此来有效的吸引更多消费者群体。

(二)推动营销模式的创新

酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。

四、结语

目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。

参考文献:

[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[j].劳动保障世界,2018(6):59.

[3]杨素红.酒店管理市场营销策略[j].经贸实践,2018(1):175.

相关范文推荐

猜你喜欢

热门推荐