对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
老年友善医院总结篇一
2016年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展，按照2016年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面：
1、积极响应院部号召，认真组织学习2016年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。
二、增强法律意识：
1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。
四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。
3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。
7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。
在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：
1)针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。
3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。
六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!
老年友善医院总结篇二
面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。
放射科目前的问题：
一.书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。
二.摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。
三.部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
在院长的指导下，放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下：
老年友善医院总结篇三
第一段：引言（200字）
在现代社会中，医疗健康是人们关注的焦点之一。作为医疗健康服务的提供者，医院承载着重要的责任和使命。近期，本医院荣获了一项重要的奖项，这是对我们医院医疗水平和服务质量的认可和肯定。获得这个奖项不仅是对医院全体员工的鼓励和激励，也给我们带来了很多宝贵的经验和体会。
第二段：团队合作（200字）
在医院获得奖项的背后，团队合作起到了不可或缺的作用。无论是医生、护士还是后勤人员，每个人都充分发挥着自己的专业优势和能力，协同合作，共同为患者提供优质的医疗服务。同时，我们也要感谢医院的领导团队，他们的科学决策和管理理念为医院的高效运转提供了坚实的支撑。团队的成功离不开每个人的努力奉献和相互配合，这是我们获奖的重要原因。
第三段：专业技术（200字）
在医院的工作中，专业技术是医疗服务的核心。为了提高医疗水平和服务质量，我们医院不断加强专业技术培训和学术交流。无论是新技术的引进还是既有技术的提高，我们都积极推进，不断提升医院的整体实力。获得奖项是对我们专业技术的一种认可，同时也提醒着我们不断进取，在专业领域中保持领先优势，为患者提供更好的医疗服务。
第四段：患者至上（200字）
"以患者为中心"是我们医院一直秉持的宗旨。获得奖项是对我们患者服务的一种肯定，也是对我们一直以来的努力的认可。在工作中，我们坚持尊重患者的意愿和需求，提供安全、舒适的治疗环境；积极研究并应用新方法，提高治疗效果；加强与患者的沟通和交流，为他们提供更全面、周到的医疗服务。我们将这次获奖视为一个新的起点，进一步提高患者体验，为他们提供更好的医疗服务。
第五段：未来展望（200字）
获奖是对过去工作的肯定，更是对未来的鞭策。我们将以此为契机，进一步加强医院内部管理，提高医疗标准和质量控制水平，推动医院向科教兴院、特色发展的方向迈进；加强与科研机构、其他优秀医院的合作，进行学术交流与合作，助力医院技术创新和发展；加强与社区的联系，拓展健康教育、疾病预防等领域的工作，为社会健康贡献我们的力量。我们相信，在全体员工的共同努力下，医院未来一定会更好！
总结（100字）
医院获奖心得体会总结，从团队合作、专业技术、患者至上和未来展望等角度进行了阐述。获得奖项是对医院全体员工辛勤工作的认可，也激励着我们不断追求卓越。面对未来，我们将延续成绩，进一步完善医疗服务，为社会健康贡献我们的力量。
老年友善医院总结篇四
医院作为医疗服务的重要组成部分，其质量和绩效对于患者的健康和满意度起着关键作用。因此，获得医院获奖是一个巨大的荣誉，也是对医院团队长期努力的肯定。在经历了一段紧张而忙碌的时期后，我有幸参与了医院的获奖项目，以下是我对此经历的心得体会总结。
第二段：团队合作的重要性
参与医院获奖项目的过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。每个人都发挥自己的专长和能力，紧密地协作以达到项目的目标。团队成员之间的相互信任和支持也是成功的关键。在这个过程中，我学到了与他人合作的技巧，如沟通、协调和有效解决问题。通过团队的努力和智慧，我们共同攻克了各种困难和挑战，使医院获奖成为可能。
第三段：持续改进的意识
在参与获奖项目的过程中，我意识到持续改进的重要性。医院获奖并不代表我们已经完美无缺，而是对我们努力的认可和鞭策。只有不断地追求卓越和进步，才能保持竞争力并提高患者满意度。在面对困难和挑战时，我们要勇于面对，并找出解决问题的方法。同时，我们也要保持谦虚和开放的心态，积极倾听患者的意见和建议，从中获得改进和创新的灵感。
第四段：患者至上的理念
医院获奖是对医疗服务质量的认可，而医疗服务质量的核心是患者至上的理念。在对待患者的过程中，我们要始终以患者的需求和利益为出发点，提供高质量的医疗服务。在与患者的沟通中，我们要尊重他们的意见和选择，并给予足够的关怀和支持。只有真正关注和满足患者的需求，我们才能赢得他们的信任和赞誉，进而获得医院获奖。
第五段：成长与回馈
参与医院获奖项目，不仅是一个荣誉，更是一个成长的机会。通过这个过程，我不仅积累了宝贵的经验和技能，也提高了自身的能力和专业素养。同时，我也深刻意识到作为一名医疗工作者，我有责任回报社会。因此，我决心将自己的所学所得回馈到工作中，为患者提供更好的服务。我相信，只有在不断的成长和回馈中，我们才能为医院的发展做出更大的贡献。
结尾段：总结
通过参与医院的获奖项目，我对团队合作的重要性有了更深刻的认识，同时也明白了持续改进和患者至上的意义。这次经历不仅是对我个人成长的贡献，更是对整个医院的发展带来的积极影响。我将继续努力，为医疗服务质量的提升和患者的满意度而奋斗，为医院的更多荣誉做出贡献。
老年友善医院总结篇五
近日，本医院荣获全国医院管理先进单位的殊荣，让我们备受鼓舞和振奋。这是对我们多年来辛勤付出、追求卓越的终极肯定，也是对我们以患者为中心、提供优质医疗服务的最佳见证。在此，我代表全体员工，向一直以来支持和关心我们工作的各级领导、患者家属和社会各界人士表示深深的感谢。在这次获奖中，我们也得到了很多珍贵的经验和体会，下面我将结合具体事例，总结一下我们的心得。
首先，我们坚持以患者为中心是获得成功的重要因素。无论是急诊病人还是门诊患者，我们都始终把患者的需求和病情放在首位。尤其是在早高峰期，当患者涌入医院时，我们严格按照病情轻重分类诊治，确保每位患者得到及时、恰当的治疗。我们还注重在医患沟通方面，建立起一个和谐、融洽的就医环境，让患者感受到温暖和关怀。
其次，我们注重不断提升医院的服务质量。追求卓越服务是我们一直奉行的宗旨。我们通过持续对各个科室的工作流程和制度进行优化，提高了服务的效率和质量。同时，我们建立了多种反馈机制，鼓励患者和医务人员提出意见和建议。通过与患者的积极互动，我们发现问题并及时改进，进一步提升了服务的满意度和口碑。
再次，我们重视医务人员的培训和发展。要提供优质的医疗服务，关键是要有一支高素质、专业的医务团队。我们鼓励医务人员参加各类学术交流和进修，提高专业知识和技能水平。我们还组织内部培训和经验交流，通过学习典型病例和分享医学知识，提高工作人员的整体素质和服务能力。只有不断提升医务人员的专业水平，我们才能更好地为患者提供优质医疗服务。
此外，我们积极推进信息化建设，用科技提升医疗质量。目前，世界正处于信息时代，医院也不例外。我们加强了患者信息管理系统的建设，实现了多种信息的自动化处理和互联互通。通过这种方式，我们可以更好地掌握患者的病情和治疗进展，及时调整治疗方案，提供个性化的医疗服务。除此之外，我们还应用了现代化的医疗设备，提高了医疗诊断的准确性和治疗效果，更好地满足患者的需求。
最后，我们始终保持团队的凝聚力和向心力是成功的保障。每一个获奖背后都是团队的无私奉献和共同努力。在日常工作中，我们培养了一种互相支持、互相鼓励的工作氛围。我们相信，只有团结一心、齐心协力，才能取得更大的成就。我们欣喜地看到，这种团队精神体现在每个环节中，使我们的医院得到了社会的认可和肯定。
通过这次获奖，我们更加深刻地认识到：医院管理的成果是众多工作人员共同努力的结果。我们要珍惜这一荣誉，更要时时刻刻保持卓越的工作标准和医疗质量，不断追求卓越，不断提高服务水平。感谢各级领导的关心和支持，感谢患者家属的信任和支持，感谢社会各界人士的鼓励和帮助。我们将以更加饱满的热情和奉献精神，为患者的健康贡献自己的力量，使我们的医院成为全国的医疗服务示范单位！