工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
社区我为群众办实事总结发言篇一
群众之事无小事，小事连民心、小事连大局。党史学习教育开展以来，xx市xx区以学促干、以干践学，始终坚持把深入开展“我为群众办实事”实践活动作为检验学习成效的“试金石”，聚焦群众最关心、最直接的问题，有力有序解决民生领域突出问题，不断增强服务群众的能力和水平，持续推动党史学习教育走深走实。
聚焦民生福祉，突出细微办实事
“我们小区部分拆迁房屋长期无人居住，最近发现有两处老旧房屋内遗留的木料和家具有白蚁侵害啃食，我们比较担心白蚁损害房屋，也担心飞进自己家中，希望社区能帮忙解决这个问题。”日前，xx区新庄孜街道治西社区桃源楼居民刘女士来社区反映相关问题。在实地了解情况后，该社区第一时间联系了市白蚁防治中心，并积极配合对桃源楼滋生白蚁的老旧房屋开展了集中白蚁消杀行动，为居民及时解决了实际困难，有效保障了居民财产安全。
连日来，xx区聚焦基层群众的困难事、烦心事，整理出环境整治、道路提升、教育养老等21条“我为群众办实事”区级事项清单和89条镇（街道）级事项清单，区委党史学习教育领导小组办公室对责任单位实行半月调度，建立定期报送和随时对账销号机制，督促各单位按照时间节点完成事项，目前，区级事项已完成7条，镇（街道）事项已完成31条。在区级和镇（街道）级事项清单的基础上，该区各村、社区从解决群众身边事做起，针对身边群众急难愁盼的问题均建立了相应的事项清单，包括解决小区楼栋杂物堆积、电动车乱摆放、增设照明设施、文明养犬等“小”问题，并且实施动态管理，根据工作开展情况随时增添。
走到群众身边，强化服务转作风
结合中央巡视xx反馈问题整改、政法队伍教育整顿、环保督察“回头看”等，xx区领导干部和基层工作人员走到路边街角，沉到基层一线，进行入户走访，直接体验和发现问题，对司空见惯不方便百姓的事、习以为常不利于群众的事，进行大排查、大清理、大扫除，解决群众关切的痛点难点堵点问题。
“您好，请问这里是未办成事项服务台吗?我想开具无业证明，用来使用我爱人的生育保险，刚刚询问了几个窗口都不能开这个证明。”5月6日上午，身怀六甲的苏女士到xx区政务服务中心开具无业证明时遇到了阻碍。了解苏女士基本情况后，区政务服务中心工作人员立即联系相关部门，得知失业证可以代替无业证明后，工作人员又联系了苏女士爱人所在的单位，与生育险办理负责人协商沟通，最后达成一致，可以用苏女士的失业证替代无业证明，解决了苏女士的燃眉之急。该中心负责人告诉记者：“近日我们增设了‘未办成事项工作台’，进一步提高政务服务质量和效率。”目前，该工作台受理并办成十余件事项，切实打通“服务最后一公里”，为办事群众提供更优质更便捷的贴心服务。
关心关切群众，注重实践见成效
该区充分发挥基层社会治理作用，进一步抓好“我为群众办实事”各类事项，以推进“老娘舅”人民调解品牌提质扩面为切入点，进一步加强区镇村三级调解网格xx。开展社区、社会组织、社会工作“三社联动”试点，不断拓宽社会治理路径和领域。建立“邻里帮帮团”，吸纳老党员、人大代表以及辖区律师、医疗、执法、法官等人员充实到调解队伍中，为群众提供多元化社区服务。
新庄孜街道水楼山小区由于建成年代较早，且老龄人口密集，很多基础设施都比较老旧，社区党总支接到居民反馈后，多次组织住户召开“红色议事会”，通过实地考察、收集民情、倾听民意，为水楼山路加装了安全护栏扶手，切实解决了群众出行困难。xx公安分局组建“老警工作队”，区法院班子成员包干“两镇三街道”，深入群众身边化解矛盾，联合“我爱我家”调解工作室成功化解纠纷28件，携手“邻里帮帮团”化解纠纷2件。各村、社区组建党员志愿服务队，开展“群众微心愿 党员来点亮”等系列活动，发动党员认领群众心愿，用“小帮”彰显“初心”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（来源：xx日报 施雅雯 何婷婷）
社区我为群众办实事总结发言篇二
为企业尽职，为员工尽责，是一名基层工作者应尽的责任和义务。员工作为企业发展的基石，在为公司创造效益的同时，更应具备主人翁精神。一线管理者作为引导者，营造着，应更多的考虑为员工服务，为企业谋发展。结合建党100周年党史教育系列活动，生产部积极响应公司号召，深入一线，为员工服务，分企业分忧。
一、环境改善方面
1、2020年，预处理杀菌车间通过班组建议，提出局部降温的设想，通过一线讨论，生产、设备两部门参与决策。2020年底做固定资产预算，2021年4月立项，2021年6月底完成改造。通过部门间的共同努力，2楼发酵间新增6个局部降温点，一定程度上，改善了员工的工作环境。
2、包装车间装箱区域夏季闷热，空气流通差。目前生产部内部已讨论增加3个直径10余米顶部风扇，已汇报至工厂，目前正在评估，预计7月下旬完成改善。改善后，员工工作环境大幅度得到改善。
3、灌装间自动喷雾。今年上半年，在设备部、厂部的推动下，灌装车间由手动喷雾改为自动喷雾。自动喷雾的缺点在于喷雾人员劳动强度大，雾化效果不好，员工易吸入，且消毒效果不佳。通过改为自动喷雾，雾化效果达到要求，喷雾频次减少，空气质量达到要求。员工整体舒适度，工作强度进一步减轻。
二、工作效率方面
1、配料新增平移、提升叉车。配料工段近10年来，一直采用二人配合，抬1.5m高度的方式进行投料，不仅劳动强度大，且员工流失率极高。在部门的提议，厂部的支持下，新增平移、提升叉车，大大降低员工劳动强度，有效提升工作效率。
2、片材抱纸车的改造。片材上机一直以来是整个灌装车间的噩梦。10余年来，200多斤的片材都是二人配合，同时使力，抬上片材架。不少员工因此闪腰扭伤。在部门的提议、设备部门的配合下，改造莫酸原有的抱纸车，拓宽车臂，专用于片材上机、运输用。降低员工劳动强度，员工的可操作性大幅提升。
3、消毒液桶的改善。40kg的消毒液桶，看似搬运简单，但对于杀菌、灌装的很多女同事来讲，长期搬运，难度不浅，10余年如一日。在部门的策划下，于去年在每个消毒水桶底部新增4个万向轮。每次使用时，只须装好消毒液，轻推即可运输，减少员工劳动强度，推广后，车间所有员工一致好评。
三、安全改善方面。
1、新增上膜移动梯步车。连杯机每次换膜时，操作工都战战兢兢，唯恐脚踏不当，即发生轻伤事件。在员工讨论、部门的推动下，新增7步移动梯步车，用于员工上膜操作，既确保了员工的安全，又符合现场环境要求。在新收奶间，也进行扩展，以用于员工上下奶缸平台用，降低员工安全风险。
2、cip管排水改造。高温烫伤作为预处理最常见的伤害，几乎会发生在每一名新员工身上，稍有不慎，即亲尝切肤之痛。生产部门充分发挥员工的主动性，与员工一道分析高温的源头，探索出一系列的隔离、切断的方式进行改善。cip进的末端增加排地管，热水消毒结束后，先在末端进行排水至地漏，再进行cip进管的断开，操作过程中，佩戴防护围裙，有效降低安全风险，且员工的可操作性较强。
值此建党100周年，作为1名预备党员，更应以身作则，充分发扬共产党人的先锋模范作用。改善永无止境，为人员服务，没有最好，只有更好。在以后的工作中，还应积极响应公司各项号召，踏实落实各项制度，为企业的发展、员工的舒适环境尽职尽责。
社区我为群众办实事总结发言篇三
xx县xx镇：通盘谋划答好“三问” 统筹推进学好“党史”
党史学习教育开展以来，xx县xx镇党委聚焦“学什么”“谁来学”“怎么学”，坚持统筹谋划、主动破题，持续推进全镇党史学习教育走深走心走实。
抓学习内容，答好“学什么”
xx镇党委坚持牵头抓总，充分发挥统筹协调作用，盘活现有资源，为深入开展学习教育指明方向。坚持目标导向，做实“学习方案”。镇党委把开展党史学习教育作为当前重要政治任务，第一时间制定实施方案，进一步明确学习目标、列出学习计划。先后召开部署会、专题推进会，形成“全镇一盘棋”统筹推进格局。立足资源整合，形成“学习清单”。积极联系区委党校、区党群服务中心、兄弟乡镇等单位，争取各类优秀学习资源，形成包括红色基地、远教平台、红色电影、专题讲座等在内的“资源清单”96项，统一配送到基层一线。先后邀请市委党校刘宗洪教授、同济医院护士顾海燕等面向党员群众开展专题讲座。启动“涨知史”读书漂流记系列活动，倡导资源共享、党史共学。截至目前，全镇共派发书籍1000余本，开展交流活动2次，确保党员群众学有资源。依托师资力量，丰富“学习课表”。以“社区党校”师资队伍为主体，结合“青年号”宣讲团，精选机关、事业单位优秀青年干部，进一步扩充“党史”师资力量，目前，镇级师资队伍共有77人。采取统一备课、集体试课、专家评课等形式，及时更新“课表”，方便各党支部按需“点单”“选课”，提升党史学习教育实效。
抓学习对象，答好“谁来学”
xx镇党委紧盯全镇55个党支部，以上率下把学习教育抓实抓好，确保学习教育全覆盖。注重因势利导，强化示范引领。明确党员干部为重点学习对象，班子成员延续“不忘初心、牢记使命”主题教育做法，坚持每周安排不少于半天的集中学习研讨，并主动到所联系党支部上党课，做到真读真学、不走过场，为全镇党员群众当榜样、做示范。注重因地制宜，提高学习覆盖。鼓励引导各党支部和广大党员干部群众根据各自实际，开展学习教育。有效依托“叶脉工程”和区域化党建，广泛开展村居连片学、“两新”结对学等学习形式，实现组团学、互动学。漾滨村党支部借助城乡结对帮扶契机，强化与结对单位党组织的党建联建，共同开展“赠图书、学党史”活动，不断提升学习教育实效。充分发挥14支镇党委学习教育指导组作用，通过听取汇报、实地走访调研等方式督促检查，确保全镇学习教育有序推进不走样。注重因材施教，确保针对性强。根据人员特点，分层分类开展学习教育，做到有的放矢。针对基层老人，编排“党史”小品歌舞，举办文艺下乡巡演，进一步提升“党史”感染力。针对未成年人，村居党支部利用村居暑期“假日学校”契机，邀请退伍老兵为学生讲述“当年”的历史故事、“大手牵小手”关怀退伍军人、播放《三毛从军记》等优秀红色电影，激活未成年人红色细胞。
抓学习形式，答好“怎么学”
xx镇党委坚持求创新、抓特色，灵活运用各类载体，不断提高学习教育影响力、吸引力。推动常态与动态相结合。坚持把党史学习教育作为领导班子中心组学习、支部党员“三会一课”和主题党日的重要内容，并在中层干部培训班、入党积极分子培训班中加大相关课时比重，做到抓在经常、融入日常。在此基础上，举办“红色记忆·魅力光影”摄影比赛、党史知识竞赛、读书沙龙等活动，“七一”期间，策划举办“红色记忆·党史同堂”主题活动，进一步营造浓厚氛围，掀起学习热潮。推动线下与线上相结合。线下充分发挥“叶脉工程”作用，依托村居党群服务站点等阵地，设立“党史”图书陈列专架，方便党员群众读史学史。鼓励基层党员群众采取导读、研讨等形式，实现互教互学。围绕《xx红色地图》，发动各党支部带领党员参观红色教育基地，接受精神洗礼。线上加大“学习强国”督促力度，并依托“文明xx”微信公众号，广泛开展红色故事“云巡讲”、音频党课，先后推送音频党课18次，累计收听3623人次。推动实学与实干相结合。聚焦乡村振兴、生态岛xx等主题，切实把党史学习教育成效转化为解难题促发展的推动力，引导广大党员群众做到学以致用、知行合一。各村党支部围绕“花博先锋行动”，引导发动党员群众开展“迎花博、治五棚”专项行动，累计完成五棚整治8760户。镇社区党群服务中心针对“新转入”“新报到”“新发展”党员，组建“三新”党员志愿者队，定期开展镇区环境清洁，用实践成绩展示学习成果。
社区我为群众办实事总结发言篇四
根据《关于在全市开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》安排部署，我公司党委高度重视，按照中央“五个着力”“三个聚集”的总体要求，结合工作实际，围绕巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、便民利民措施等方面，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，切实解决好群众的“急难愁盼”问题，现将有关工作汇报如下。
一、凝心聚力细谋划，精心部署抓落实。
“我为群众办实事”是党史学习教育的一项重要工作，公司党委高度重视、精心安排，把此项工作作为党史学习教育的出发点和落脚点，边学习、边部署，结合单位实际，超前谋划制定了公司《“我为群众办实事”实践活动的实施方案》，明确目标要求、制定工作步骤，发动各部门(单位)主动作为、主动担当，着重关注乡村振兴、交通出行、结对帮扶、便民利民、解决群众实际困难等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作。公司党委于4月19日召开党委会专题研究“我为群众办实事”项目清单，按照“尽力而为，量力而行，做则做成，做就做好”的原则，经过深入讨论和研究，最终确定20项实施项目，制定责任清单、明确责任单位、规定完成时限，确保我为群众办实事工作落实到位。
二、深入基层察民情、公听并观访民意
公司把将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，深入工地建设一线、基层下属单位了解职工工作和生活情况，同时，与各共驻共建单位、脱贫攻坚对口帮扶单位、服务对象单位等联系单位调研座谈，广泛听取意见建议、了解群众的民生需求，重点关注群众反映比较集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的重点难点问题，共计征求到联系单位意见6条，职工意见建议5条，并合理列入单位办实事项目清单。
三、求真务实抓落实，真抓实干求实效
公司党委在察民情、访民意的基础上，在深研究、细谋划的前提下，经过认真梳理汇总，最终确定实事项目20件，其中单位6件，单位主要负责人5件，其他班子成员5件，其他党员干部4件。实事项目经市委党史学习教育领导小组办公室审定备案后，制定下发了《“我为群众办实事”项目清单任务分解表》，明确责任部门和责任人，明确完成时限和效果，并积极推动落实。
截止目前，确定实施的20项办实事项目，完成情况如下：
(一)已完成的实事项目有11件：1.为明永下崖村架设便民小桥。已顺利搭建下崖便民小桥，导流堤和便桥桥墩钢筋已加工完成，两侧安全护栏及引道已完工，目前村民可便捷通行。2.为甘肃省第三戒毒所拓宽大门两侧停车场及绿化带。已顺利为戒毒所改建拓宽两侧停车场560m2，移栽原有绿化树木20棵。3.党寨收费站设立便民服务站。已于5月15日设立便民服务站，站内准备地图、宣传册、热水、应急药品等必备物资，并安排收费人员轮流值守，向广大司乘朋友解读政策、提供便民服务。4.免费开放g312项目部安全体验馆。已免费开放g312项目部vr安全体验馆，截至目前，已接待5个单位200余人次参观学习，体验馆运行正常，服务到位。5.更换破损井盖，保障出行畅通。由于北街街道办事处院内井盖破损严重，过路行人不便，经现场查看后，决定更换2处破损井盖。5月初已联系厂家购买井盖，截至目前，已全部更换完毕。6.老旧小区道路维修。北街街道办事处门口至原交通局家属楼处，道路年久失修，晴天坑洼不平，雨天积水严重，给居民出行带来极大不便。现已将道路修补完成。
7.在公共自行车客服中心设立爱心驿站。已专门与环卫所沟通，对环卫工人进行告知，在客服中心大厅内设置免费休息区，提供热水、避雨、手机充电等服务，为环卫工、停车点收费员、外卖小哥、快递员等提供便捷。8.为临泽县鸭暖乡20公里的县道开展路况调查。已于5月14日正式启动，截至目前，已全部完成平整度、构造深度、车辙、厚度、病害检查及弯沉检测等任务。9.野外施工点建立淋浴室。已于今年5月在g312项目部及s18项目部全面整修并开设职工浴室各1件，并安装热水器、衣柜等淋雨设施，方便施工人员洗澡，提高了项目一线人员的生活质量，为项目员工创造了一个良好的生产生活环境。10.开展夏送清凉活动。今天下午公路工程局开展“夏送清凉”主题活动为一线70名施工人员配发防晒服、防晒帽及防暑用品。11.在工区宿舍安装电视机。此项工作已于4月底全部完成，养护公司工区每间宿舍都完成了电视安装，为职工在工作业余，创造一个悠闲轻松、安全和谐、有序、有纪律的宿舍环境，有效提升职工幸福感。
(二)已启动并取得阶段成效的实事项目有5件：1.为沙井镇集镇改造项目铺设非机动车道及三条通村公路。其中，对沙井镇街道两侧非机动车道已完成改建;县道222线沙井镇至新建g312线通村公路已铺筑完成，铺设沥青混凝土路面，长约1000米，宽度7.5米，其它两条通村路已完成冷再生底基层铺筑，现已开始油面铺筑。2.“全域无垃圾环境整治”项目。已在计划中开始实施，基本形成固定时间、固定范围的常态化志愿服务行动。3.结对帮扶、排忧解难。计划端午节、七一前开展慰问和帮扶周边孤寡老人。4.开展“大走访、大慰问”活动。公路工程局计划在七一前按每人600元标准，慰问本单位16名退休老党员及职工。5.养护公司项目。已在计划中开始实施，基本形成固定时间、固定范围的常态化志愿服务行动。
(三)剩余4件实事项目正在筹备中，按照原计划开展。
四、存在问题和下步打算
虽然确定的部分实事项目已经完成并取得了明显的成效，但也还存在部分实事项目进展缓慢、操作有难度的问题，个别项目调研走访还不够的问题。
下一步，市交投公司将按照市委党史学习教育领导小组的要求，紧盯时间节点，采取有力措施，坚持思想不放松，力度不减弱，全力推动“我为群众办实事”项目扎实推进。一是狠抓工作中的薄弱环节和难度大的实事项目，进一步强化党史学习，提高思想认识和政治站位，靠实工作责任，创新工作方法，加强投入支持，加快项目实施进度;二是扎实开展调查研究，深入一线实地查看，当面交谈，掌握职工和群众的困难事、心里话;三是加强督促指导力度，形成协作联动、运转高效的工作机制，确保办实事工作不打折扣、富有成效。
社区我为群众办实事总结发言篇五
在党史学习教育大背景下，xx集团围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，秉持以人民为中心的发展思想，引导广大党员干部增强历史自觉、厚植人民情怀，聚焦集团主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动践行国有企业的使命与担当。
以深实细准效，突出调研更接地气
集团党委及时制定“我为群众办实事”实践调研方案，坚持以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的调研方法，及时对接下沉至村社及项目一线，将房建、交通、绿化等市民群众关注的热点以及结对村民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，科级以上干部带头，党员干部参与，深入一线开展调研交流，听意见、找问题、察实情，真正把群众所急了解到、把握好。
以聚焦解难题，突出服务更多载体
集团重点围绕群众“急难愁盼”问题，立足业务板块、借力平台资源、结合民众实情，切实为群众办实事解难题。一是高标准、高质量推进民生项目建设，对照年度任务目标，加快推进重点民生项目进度；坚持问题导向，多渠道、多角度听取群众意见和建议，处理信访件59项。二是积极开展“便民利民”志愿服务活动，开展东门村、三星村志愿清扫活动，定期“下村大清洗”，常态化实施，全力打造“美丽乡村”；开展天河三星农贸市场环境卫生大扫除志愿行动，提升、维护市场环境面貌；开展垃圾分类宣传及禁毒普法宣传进农贸市场活动，普及垃圾分类知识，并在现场介绍毒品的危害和相关法律政策；开展金海加油站志愿者服务活动，主动清扫加油站内地面的大滩雨水，配合加油员引导进站车辆，清洁站内超市货架，党史知识宣传等。三是用心开展“帮扶暖心”重点群众关爱活动，在星海中心农贸市场内组织开展了慈善募捐活动，帮助经营户患病孩子，筹得爱心款xxxx元；联合天河街道、天河卫生院和三星村两委开展医疗下乡义诊活动，让基层群众在村门口就能享受到优质便捷的医疗服务。
以结对树品牌，突出党建更强引领
将党史学习教育活动与党建引领基层治理相结合，在贯彻落实基层党建示范点创建工作的同时，进一步发挥党建工作对集团业务的引领作用，并以此为载体，深化实施为民服务办实事。
一是积极参与金海湖社区党建联盟结对共建，以开展组织共建、人才共育、活动共联、资源共享等形式，探索党建服务平台，共同打造坚实的“红色堡垒”。建立党建联盟能够更好地发挥联盟各单位优势特点，实现资源共享、相互促进、共同提高，为党建工作创新发展提供良好平台，组织各单位党组织、党员同志开展交流互动、志愿服务、培训讲座等党建活动，更好地为民服务。
二是深化“红色领航”，始终坚持把全心全意为人民服务作为集团工作的出发点和落脚点，积极打造党建品牌示范点，合力提升为民服务能力。集团先后着手打造天河三星农贸市场“红动菜场”、 金海加油站“党建+能源业务”、环山南路及xx二十一路两个“红色工地”、金海嘉苑“红色物业基地”、道路维护提升“红色景观”等多个具有xx集团特色的党建品牌示范点，以“党建+”为突破口，推动党建与中心工作融合发展，提升业务能力，提高服务质量，大力推进品牌实践活动，进一步提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
社区我为群众办实事总结发言篇六
回顾这这一年，在医院领导和护士长的要求下，我积极严谨的遵守工作的要求，并在思想上完善作为一名护士必要的责任和态度。此外，我还认真积极的提高了自身的专业知识和业务能力。在大家的帮助下较好的提高了自己，出色的完成了这一年的护理工作任务。以下是我一年来的工作总结：
作为xxx医院的护士人员，我早知道思想态度在我们工作中的重要性。而在今年的工作中更是对次尽心的了积极严格的培训和加强！在护士长的教导的下，我在思想态度上能严格的保持对病人的热情和积极心。面对病人，能以“爱心、细心、关心、耐心”的思想去看待病人，对待工作。
在思想方面，除了对这些基本的掌握和巩固，我在工作中还一直保持着换位思考的态度，在工作中感受病人的担心，感受家属们的焦急。这些思想一直都在刺激着我，让我能在工作中更加积极的保持好自身的态度，更加努力的做好自身的工作。
工作方面，我严格的遵守医院对医务人员的各项规定，从穿着到个人的行为习惯，我一直都保持着严格的要求，绝不做违反医院规定的事情！尤其是在照顾病人和处理药品的时候，我一定会再三确定，仔细的核对，对于标字不清和不了解的药品绝不乱动，并积极的总结自己在医院工作中的情况，将工作中发现的问题及时的汇报给领导。
一年来，我来护士长等领导的帮助下积极的加强了自我的工作，也通过在医院其他方面的努力，全面的改善了个人的思想和态度。让我能朝着成为一名优秀的“白衣天使”这个目标又进了一步。
这一年，我积极保证了自身的工作，在医疗工作中未出现过任何错误。但在今后的任务上，我会更加努力的要求自己，加强自我能力，争取在工作中为病人做出更多的贡献，减轻更多的痛苦。我一定会积极努力，不负自己作为xxx医院护士队伍一员的职责和荣耀！
社区我为群众办实事总结发言篇七
工作总结是对我们某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供精选及改进的经验。下面是职场范例网为大家汇编的“我为群众办实事”工作总结三篇，供大家精选。
今年以来，xx县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”，作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，结合自治区“四办”工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众“进一道门，到一个窗，办所有事”；
二是推行“帮您办”。针对重点投资项目，在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口，完成全县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作队伍，为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日，xx县政务服务局“帮您办”工作人员与xxx农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书；
三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处办”的痛点，从2020年xx月份起，实行“5+x”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前，xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔；
四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可；
五是实行“免费办”。从202x年x月起，根据疫情防控工作，xx县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄，截至目前累计寄递xxxx余件，为企业群众节省费用xx多万元，并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务；
六是推行“容缺办”。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理，推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”，xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题；
八是实行“延时办”。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率，延长受理时间，最大限度地减少群众等候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办理业务，着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用，强化监管，回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革，做到“系统集成、协同高效”。深入推进“蒙速办·一次办”工作，通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项xxx项，组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”，变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为xxx件；
个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为xxxx件。x月xx日，在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前，xx县政务服务局牵头，联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇，将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”，做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理，依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅，推动更多事项实现“跨省通办”，如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台，着力提升“一网通办”服务能力，加强政务服务事项标准化、规范化建设，推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造，以全区统一的行政权力事项清单为基准，为线上线下深度融合打好基础，实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项xxx项，“呼包鄂乌”互认互办事项x项，所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台，通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结，切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题，满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作，做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”app，积极引导群众注册、使用“蒙速办”app办理业务，推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”app，更多便民事项实现网上办、掌上办，提高办事效率，让数据多跑路，群众少跑腿。
五、不断深化“xx分钟政务服务圈”建设，做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作，进一步提升“xx分钟政务服务圈”品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设，把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措，依托地区政务服务一体化平台，以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点，试点先行、全面推进，构建县、乡镇、村（社区）“三级联动”政务服务平台体系，让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”，着力提高企业群众办事便利度和满意度，探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系，打通政务服务“最后一公里”。
为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
一、成立党员志愿服务队
迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
二、设立党员示范岗
在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
三、深化学生就业“大排查”
拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会;对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
四、开展谈心谈话
认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
党史学习教育开展以来，我镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的发力点和落脚点，坚持边学习、边实践、边落实，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。
一、主要做法
截至8月20日，全镇党员干部，共开列为民办事清单事项209件，累计完成163件。
(一)明确“我”是定位，以我为主、争当表率
全县党史学习教育进入“我为群众办实事”关键阶段后，xxxx镇党委第一时间召开专题党委会议，结合实际研究制定“我为群众办实事”实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变。包片领导挂帅督战，深入所包村党组织，通过实地走访、座谈研讨等方式，与村党员干部一起梳理民生实事清单，同时认领自身办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范。针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为“我为群众办实事”项目建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全镇上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中践行了初心和使命。
(二)坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣
全镇将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新5个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间深入基层群众，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单;二是组织迅速制定落实措施，镇党史学习教育领导小组通过领导小组会议听取掌握各项实事实施进度，并下发提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到周有进度，月有成果;三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号;四是将“我为群众办实事”作为各项工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
(三)树立“实”是标准，实事求是、不务虚功
一是立足本职工作，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合调研摸底和群众反映的突出需求，将能够及时办理的确定为首批项目，包括助力“厕所革命”回头看问题整改、“乡村亮化工程”、小型公益性基础设施项目、安全饮水巩固提升、新冠肺炎疫苗接种等民生实事内容，真正将为民办实事与重点工作结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合“学党史、转作风、促发展”专项行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织基层党组织对“四风”方面存在问题集中查摆整改;一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
(四)抓住“事”是关键，创新方法、善做善成
群众事，无小事。以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。聚焦矛盾纠纷化解，受理群众热线，解决上访群众合理诉求，截至目前共排查矛盾纠纷81件，调处81件，调处成功率为100%。聚焦新冠肺炎疫苗接种，党员干部主动认领任务，深入各村发动群众、到接种现场维持秩序、积极宣传接种政策，截至目前我镇共接种疫苗14338剂，超额完成了各年龄段91.2%的接种任务。聚焦维护全镇交通道路，方便群众出行，与县交通局积极联系，协调组织专业人员对必甸线、西西线约50公里长的路段进行道路修补，为辖区内百姓创造舒心出门，安全回家的道路交通状态。聚焦关心关爱弱势群体。为困难群众免费送药、为留守儿童送书送本等等。切实抓住每一件民生小事，让广大群众在“我为群众办实事”实践活动中收获幸福感和满足感。
二、存在的问题
1.部分党员干部对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，认为在本职工作内做好服务性工作就是“我为群众办实事”。
2.党员干部认领的“实事”动态更新不及时，不同阶段、不同时间节点出现的民生实事不能及时纳入“我为群众办实事”清单。
3.回头看工作开展不到位，对群众回访跟进不及时，对群众的满意度摸得不透。
三、下步工作打算
一是按照巡回指导组指导工作意见，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，明确操作规程，推动“我为群众办实事”走深走实。
二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从群众最急难愁盼的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命。
三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理，把已做的再完善，及时开展回头看，了解群众满意度，准确把握群众所思、所盼。把即将要做的谋划细致，把能做的想得再具体，更有实操性。
社区我为群众办实事总结发言篇八
x工作组临时党支部把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，以“办实事”为抓手，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合十一师实际，从最困难的地方入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决企业的困难事、人才的烦心事，切实把好事办实，把实事办好。
长期以来，我国大量人才“孔雀东南飞”，造成且不断加剧西部地区人才匮乏，随着“一带一路”和“丝绸之路经济带核心区”战略发展需要，作为建筑业的“西部雄师”，兵团第十一师所属企业对高素质人才的需求不断扩大。xx市援兵团第十一师工作组立足实际，科学谋划，积极协助十一师在“育才、引才、留才”制度方面下功夫，立足扭转当地人才外流的趋势，保存量的同时注重吸引高端人才，实现了增量发展。
以育才为本，实施高层次人才选拔培养计划。充分发挥对口支援作用，借助内地先进经验做法，突出以用人单位为主体，坚持服务发展、注重实效，高端引领、梯次培养，激发活力、以用为本的原则，在本地实施高层次人才选拔培养计划。突出培养中青年高层次人才，增强创新创业能力，为实现兵团跨越式发展和长治久安提供人才支撑和智力支持。
以引才为要，建立高层次人才吸纳引进机制。充分发挥xx北方人才市场和北方人才网辐射环xx经济圈的资源优势，大力宣传兵团第十一师人才工程，加大优秀人才典型推介力度，凸显行业人才品牌优势，让高层次人才吸纳引进机制真正成为引才的聚宝盆。今年的十一师事业单位公开招聘考试，报名人数比往年增加xxx余人，引才形势一片大好。
以留才为魂，建设人才安居乐业的西部热土。利用xx援疆工作在东西部协作方面的优势，引进东部先进人才制度和成功经验，组织党员干部深入基层、深入一线、深入企业，广泛听取意见、了解人才需求，营造事业留人、感情留人、待遇留人的浓厚氛围。目前已成功为建工集团、建咨集团从xx引进集团总经理各一名，到岗后，迅速适应，带领企业开拓创新。
工作组临时党支部以深化党史学习教育为契机，聚焦反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点问题，聚焦长期未能解决的难点问题，研究提出和实施“办实事”重点项目，以人才问题为突破口，积极帮助十一师集中出台一批有利于“育才、引才、留才”的政策举措，推出一批“为才惠才便才”的实招硬招，实施一批直接造福于才的工程，开创xx援疆新局面，续写xx援疆新辉煌。