最新新员工培训主持词开场白和结束语(实用9篇)

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最新新员工培训主持词开场白和结束语(实用9篇)

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新员工培训主持词开场白和结束语篇一

新员工培训主持词开场白和结束语篇二

旅游是一门文化交流的艺术，它是一种让人们了解更多不同文化背景的方案。但是旅游公司要想在市场上获得成功，就需要拥有一支专业的旅游员工团队。今天我将分享我在旅游员工培训中的一些体会和心得。

第二段：体验

在旅游员工培训中，我学到了如何适应不同的游客需求并为游客提供更优质的服务。员工培训课程从业务知识、沟通技巧到如何应对意外情况等诸多方面，从理论到实践全程培训。在实战模拟培训中，我了解到如何在紧急情况下保持沉着冷静、果断决策，在客人满意的同时保证活动的安全性。

第三段：感悟

在培训的过程中，我意识到旅游业需要的不仅仅是专业知识和技能，更需要真诚的服务态度和恰当的沟通技巧。我相信，在服务的过程中，微笑、礼貌和耐心等基本服务态度将会使你获得游客的认可。同时，旅游业是一个充满挑战和变数的行业，没有什么事情是铁板一块儿的，因此我们要时刻保持敏锐的观察力和灵活的处理方式。

第四段：反思

虽然孰能无过，但在培训过程中，我也发现自己有些不足之处。比如说，当游客提出一些不太合理的需求时，我可能会表现出焦虑和失控的情绪，甚至让游客有被忽视的感觉。因此，我在自己的慢慢反省中，深刻感悟到敬业和细心才是旅游业工作的基础和核心。

第五段：总结

细心热情、专业技能、丰富知识都是旅游员工不可缺少的素质。在参与培训中，我发现无论是学习还是实践，都需要深入了解旅游业的流程和文化，理解游客的需求和心理，不断提升服务能力和素养。这些素质和技能在处理客户投诉、总结反馈等方面都是至关重要的。愿我们在未来的工作中，继续积极进取，成为更优秀的旅游员工！

新员工培训主持词开场白和结束语篇三

第一段：引言（100字）

微笑是人际交往中最简单、最直接的一种表达，而微笑的魅力也是无穷的。作为一名员工，通过参加微笑员工培训，我从中收获了很多。本文将围绕微笑员工培训的内容展开，分享我的体会和心得。

第二段：微笑的力量（200字）

微笑是一种积极向上、友好善意的表达方式，它可以改善人际关系，增强沟通效果，缓解紧张情绪。在培训中，我们学习了如何用微笑迎接每一位顾客，无论是通过语言还是肢体表达，都要保持微笑的态度。我发现，微笑不仅仅是表面的一种仪态，更是需要内心的真诚和热情。当我戴上微笑的面具，心中充满正能量，工作效率也能够得到提升。

第三段：情绪管理的重要性（300字）

微笑员工培训中，我们还学习了如何管理自己的情绪，保持冷静和耐心，无论面对怎样的客户情况。我意识到，情绪管理是一门需要不断修炼的技巧。培训中，我们通过情景模拟和角色扮演的方式，学会了在压力下保持镇定，并尽力解决问题。这对于我来说是一个巨大的挑战，但我深知，只有保持冷静的头脑，才能更好地处理复杂的工作场景。

第四段：对工作的热情（300字）

微笑员工培训中的一个重要内容是激发工作的热情。通过培训，我逐渐意识到，热情是推动工作的源泉，只有心怀热情，才能真正做到微笑服务。培训中的小组合作和反思让我更加明白，只有热爱自己的工作，才能够每天带着微笑去面对各种挑战。因此，我决定以更积极的心态面对工作，从而提高自身的工作效率，并传递给身边的同事和顾客。

第五段：培训的持续性和价值（200字）

微笑员工培训是一个持续的过程，需要不断地反思、总结和改进。在培训结束后，我排定了将来不断提升自己微笑服务技巧的计划，比如阅读相关书籍、参加相关活动。此外，微笑员工培训的价值不仅仅体现在个人层面，更是对整个企业文化和品牌形象的推动和塑造。通过培训，我深刻认识到每一个员工的微笑与态度都能影响客户的体验，进而决定着企业的发展。

总结（100字）

通过微笑员工培训，我深入了解了微笑的力量、情绪管理的重要性和工作热情的互相影响。我认识到微笑服务不仅需要技巧，更需要内心的热情与真诚。这种改变不仅对我个人有着深远的意义，也对公司的发展和品牌形象具有积极的推动力。我将会坚持以微笑对待每一个顾客，并将微笑服务的精神传递给更多的人。

新员工培训主持词开场白和结束语篇四

新员工培训主持词开场白和结束语篇五

新员工培训主持词开场白和结束语篇六

第一段：引言（150字）

微笑是人们交往中非常重要的一种表达方式，它有助于拉近人与人之间的距离，增加亲近感。对于员工来说，掌握微笑技巧至关重要，因为微笑员工可以为客户提供更好的服务。近期，我参加了一次关于微笑员工培训的课程，通过这次培训，我收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段：微笑的重要性（250字）

在培训中，我意识到微笑具有强大的力量。首先，微笑可以缓解紧张和压力，改善员工的工作状态。当客户们看到微笑的脸庞时，他们会感到舒心和放松，这对于员工本身来说是一种反馈和激励。其次，微笑可以传递积极的情绪和能量，帮助建立良好的人际关系。面对不同的客户和问题，保持微笑可以减少负面情绪的产生，让员工保持积极向上的态度，从而更好地解决问题。此外，微笑还可以提高员工的工作效率和工作质量，因为微笑面对客户可以让员工更专注和细心。

第三段：微笑技巧的学习（300字）

在培训中，我学到了一些微笑的技巧，它们对我产生了巨大的影响。首先，保持自信是微笑的基础。当员工自信地微笑时，微笑会更加自然和真诚，给客户留下更好的印象。其次，学会与眼睛微笑。眼神是交流中最重要的元素之一，通过微笑的眼神，我们可以传递出真诚和善意，让客户感受到我们的温暖和关爱。最后，学会微笑之余也要学会倾听。相信我所在的企业的培训也强调了这一点，为了更好地与客户沟通，我应该学会倾听他们的需求和建议，与他们建立良好的沟通和信任关系。

第四段：微笑带来的变化（300字）

参加微笑员工培训后，我深刻地感受到微笑带来的变化。首先，我注意到与客户的沟通更加顺畅。微笑让我们平静自信，不再感到紧张和慌张，从而有效地与客户进行交流。其次，客户满意度显著提高。微笑员工可以给客户带来愉悦和舒适的感受，从而提高客户的满意度和忠诚度。我所在的企业的营销部门最近的客户调查报告也反映了这一点，我们的微笑服务得到许多客户的高度评价。最后，微笑也影响到了我自己的情绪和态度。通过微笑，我自己的情绪得到了舒缓，也可以传递积极的能量给身边的同事和朋友，营造了更加融洽和积极的工作氛围。

第五段：总结（200字）

通过微笑员工培训，我深刻体会到微笑的重要性，学习到了微笑的技巧，并体验到了微笑带来的变化。微笑不仅可以改善员工的工作状态，也能提高客户的满意度和忠诚度。在今后的工作中，我将继续运用微笑技巧，通过微笑给予客户更好的服务。同时，我也会将微笑带来的积极情绪和能量传递给身边的人，共同营造一个融洽和积极的工作环境。我相信，通过微笑，我们能够在工作中取得更大的成功和成就。

新员工培训主持词开场白和结束语篇七

旅游业是一个具有强烈竞争性的行业，如何通过提高员工的服务态度和专业技能来满足客户多样化的需求，已经成为了旅游企业必须解决的问题之一。培训是提高员工素质的重要途径，经过培训的员工不仅能够更好地服务客户，同时也能产生更高的满意度。本文旨在分享我在旅游员工培训中的一些体会、方法和技巧。

第二段：选择培训课程

首先，在选择培训课程时需要根据公司的实际情况和员工的职业需要进行定制化。比如，对于初入职的员工，可以安排收集信息、资源调查、沟通技巧等培训内容，来提高其服务素质和沟通能力。对于技术工作人员和中高层管理人员，需要选择更加专业化、深度的课程，使他们掌握更加专业化的知识和技术，以便更好地解决客户的问题。

第三段：建立互动式授课模式

传统的培训模式采取讲述式教学，这种方式不能为学员提供更好的学习空间和时间，同时，上课内容单调，无法激发学员的参与热情。因此，建议采用互动式授课模式。互动式授课模式通过破环常规的课堂形式，采用团队竞赛、小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，更好地激发员工的自主学习和参与度。

第四段：制定培训目标评估指标

对于员工的培训，需要制定明确的培训目标和评估指标。其中，培训目标应该切合实际，贴近市场需求，便于员工学以致用；评估指标可根据业务流程和客户评价来制定，这不仅能更好地了解员工培训后的就业效果和进步状况，而且可以进行第一个学习阶段的反馈，对它进行更新、改变和维护。

第五段：建立培训的持续性机制

最后，要建立培训的持续性机制。员工的培训不能仅仅存在于一个时间段，而是应该成为一种持续性的机制，以保证员工的学习和成长。要通过培训后对员工的跟踪和反馈，使员工不断培养学习意识，不断提高自身的竞争力和服务素质，以便更好地为客户服务。

结论：

培训不仅是员工的成长和提高，同时也是公司与企业之间合作关系的拓展和提高。它是一个立体化、系统化的计划，需要全面考虑培训过程的各个环节，以实现企业在人才培养、服务质量和经济效益方面的诉求。因此，建议公司参考文章中的建议，努力改进培训工作，提高内部管理水平，以满足客户日益变化的需求和市场竞争的挑战。

新员工培训主持词开场白和结束语篇八

针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

（一）公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。

（二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励贴合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到xx、xx单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、转岗职工培训

20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的`扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上；20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3—5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

（五）开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0。5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。

在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，xxxxxxxx于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

新员工培训主持词开场白和结束语篇九

为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，加大隐患排查治理，强化员工的安全培训，提高员工安全工作的自觉性，真正做到安全工作“人人头上有指标”，充分发挥每个员工的积极作用。为把安全管理制度和岗位责任制度落实到生产全过程和每一个环节，实现零事，特制定安全员（甲方）和员工（乙方）安全责任协议，明确双方的职责义务，共同遵照执行。

遵章守纪、按章作业，个人无违章。认真开展岗位区域的隐患排查，确保安全生产和质量标准化动态达标，确保每个员工、每个岗位无事故。

１、及时向乙方贯彻上级部门的安全会议精神和对安全工作的要求。按照国家有关法律、法规、公司对安全工作的要求，对乙方的安全工作提出明确的安全生产指标并进行监督考核。

２、在对乙方安排、检查、落实、考核和评比生产任务的同时，要严格考核安全管理执行情况。

３、根据公司对安全工作的要求，为乙方提供齐全可靠的安全防护设施，并检查、落实乙方对安全设施的使用情况。

４、安全员深入乙方作业地点进行隐患排查，让员工了解掌握作业场所存在的危险因素及防范措施。对乙方在安全生产作业过程中存在的不规范行为要及时制止，对作业现场存在安全隐患要制定合理的防范措施并及时组织解决。

５、认真开展班前安全教育，安全考试，上岗前培训，坚持组织每月安全学习活动，提高员工的安全意识、操作水平和自保互保能力。

7、对于乙方发生严重“三违”和特严“三违”的现象，及作业过程中不规范操作造成工伤，给予乙方个人季度安全奖励不兑现。乙方权利和义务：

１、遵守国家有关安全生产的法律、法规；遵守公司安全规章制度和劳动纪律。

２、严格执行三大规程，按章作业，规范操作，不违章蛮干。在工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、监督别人不被他人伤害”。

３、有权对本单位的安全生产进行监督，提出安全生产建议，作业过程中发现安全隐患进行反映。

４、操作前及操作过程中认真做好安全隐患检查，判断处理各类事故隐患，把事故隐患处理在萌芽状态。

５、有权拒绝不符合安全生产的安排和意见；紧急情况下有权停止作业和紧急撤离。

６、自觉主动参加公司、车间、班组组织的各种安全培训学习活动，正确使用劳动保护用品，不断提高安全意识、提高操作水平和自保互保能力。

7、要听从跟班组长、安全员的命令，做到“有令必行、有禁则止”。三、考核及奖惩

规定进行处理。并根据情节的严重程度按下述处理：警告、罚款、直至解除劳动合同。

甲方代表：（签字盖章）

乙 方：

单 位：

签约时间：

（签字盖章） （盖 章） 年 月日

宁夏古雁玻璃建材有限公司

员工安全责任协议书

甲方乙方签订时间 年月日