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橱柜店长工作计划(大全5篇)

时间:2023-09-21 09:43:01 作者:翰墨橱柜店长工作计划(大全5篇)

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

橱柜店长工作计划篇一

回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

一、指导思想

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;最后,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

三、下年计划

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任xxx专柜店长一职。而面对激烈挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

一、本年业绩

本年总体任务xxx,实际完成xxx,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,x月份和x月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在xxxx左右,x月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,xx月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因x月份xx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

二、本年促销活动

x月份举行大型促销活动,xxx连续8天,总体任务xxxx但我们只完成了xxxx多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训:

4.因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客; 5连续几天阴雨天气客流较少。

以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。三、结账

x月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

四、对人员要求

对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点: 1.始终保持良好的工作心态。

比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。

2.察颜观色,因人而异。

3.当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。

现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。

五、问题与解决方案

日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,x月份因商场过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但xx的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。

下面几句话,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备: 1勤快不懒惰 2找问题不找借口 3积极向上的心态 4遇事不退缩。

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的xx销量数一直都是几个店当中最好的,xx店的xx销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对门店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有xxx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费的大概xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。

员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格。

特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。

xx店从开业---x月份橱柜一直占比都比较高73%,xx品牌橱柜只占27%。后来意味的要求提高xx比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月xx是提上去了xx却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

我是来自xx专卖店的xx,现任xx橱柜店店长,自进入公司以来,在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位领导作如下汇报:

1、为全面规范管理,树造良好形象。

xx店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上,积极建立健全各项规章制度,加强员工间的交流与合作,不断规范管理,并从卫生等基础性工作开始抓起,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款,做的日清日结。

为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。

为了维护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增加的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得xx的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。

但由于初涉团购,经验不足,加之起步太晚,使得团购处于被动局面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。 7、本年取得成绩

国庆期间xx专卖店实现销售额xx万余元,其中现金xx万,暂欠款xx元,团购与店内销售参半。较之xxx,销售有所增加。

橱柜店长工作计划篇二

1.接近顾客的七种时机

a、顾客注视特定产品的时候

b、用手触摸产品时

c、顾客表现寻找产品的时候

d、与顾客视线相对时

e、顾客与同伴交谈的时候

f、顾客放下手的一段时间内

g、探视样品柜或其他的客人

2、推销产品时应采取的步骤

a、吸引顾客的注意力,导购员应先讲话而不应该让顾客先开口

b、充分利用产品资料及手势,目光接触以及产品实物等引发顾客兴趣

c、激发顾客的购买欲望,促使顾客采取购买行动

3、推销产品应遵循的原则

a、指出使用产品给顾客带来的益处

b、把顾客的潜在需要与产品联系起来

c、通过产品演示,比较差异,突出优点

4、介绍产品时的一般技巧

a、耐心回答,解释顾客提出的有关产品的所有问题

b、以热情的口吻来客观介绍、解释产品,语言要流通自如,充满信心

c、用语应表示尊重,永远不要用命令性语气,只能用请求性的语气

d、拒绝场合应用对不起和请求性的语气

e、不能妄下断言,要让顾客自己去进行决定

f、在自己的责任范围内说话,多说赞美和感谢的话

j、尽可能地让顾客说‚是‛,而不说‚不‛

k、尽可能让顾客触摸,操作产品,以增加其购买兴趣

5、顾客分类

一个优秀的销售人员除了应具备以上所讲的外,还得学会分析不同类型的消费者,而你们在售场中常会遇见以下几类顾客:

c、蓝领人士这类人拥有一份固定的工作,但收入有限,对这类人群来讲居家过日子是最重要的,因此对产品品质的要求一般,对外观只要不难看就行,最重要的是经济实用的。

6、注意事项

a、不宜站在顾客身后侧后方介绍,应在正前方或侧前方,距离顾客米左右

e、不可以衣冠取人,对所有顾客均保持平和态度

《销售技巧实战》

一、有效沟通的十点诀窍

1、开口说话之前,先用头脑想一想

2、说话之前,先知道要说什么,以及为什么要说

3、说话的内容要适应当时的听众和状况

4、注意说话的方式包括音调的变化,用词的选择等,这些与说话内容同样重要。

5、除了说话之外,还有很多沟通方式,配合脸上的表情与手势,身体也会传达某些信息。

6、配合听者内心需求的说法,这种信息最容易被对方牢记在心。

7、注意听者的反映,以确信信息被了解与被接受的程度。

二、适时创造达成交易的条件

1、使顾客完全了解需要产品的信息(尤其是价格),如果顾客没有充分了解商品的所有优点,他就难以购买。

2、使客户对自己和自己所代表的企业产生一种信赖感。没有这种信赖感,不管推销的商品是多么的吸引人,顾客也会犹豫不决,难以决心购买。

3、使顾客产生购买欲望,导购员可以促使顾客做出购买决定,但不能代替顾客做出决定。因此,导购员必须把推销过程前几个阶段的工作做好、做细。

4、把握时机,最后成交。人们常说‚机不可失,时不再来‛,因此说,把握成交时机很重要。但是有些导购员往往急于想抓住时机,紧张万分以至于冒险行事,甚至由于害怕失去成交的机会,常在不适当的时间催促顾客做出购买决定。

三、‚投石问路‛——导购员试探顾客购买意向的良机

1、当顾客表示对商品非常有兴趣时

2、当导购员对顾客的问题做了解释说明之后

3、在介绍了商品的主要优点之后

4、克服顾客异议之后

5、顾客对某些推销要点表示赞成之后

6、顾客的仔细研究商品、商品说明书、报价单、合同书等之后

四、‚目光如炬‛——准确把握客户成交信号

顾客的一些言行举止,犹如一个个信号,常能向导购员无意中透露一些购买意识,诸如:

1、向周围的人问:‚你们看如何?‛‚怎么样?还可以吧?‛这是在寻找认同,很明显,他的心中已经认同了。

2、突然开始杀价或对商品提毛病,这种看似反对论,其实他是想最后的一搏,即使你不给他降价,不对商品的所谓毛病作更多的解释,他也会答应你的。

五、善于发掘和运用产品的卖点

1、行业内已通过iso9001:2000品质体系认证

2、行业内唯一广东省著名商标;

3、行业内已通过中国三c环保认证

六、促进成交的技巧和方法

1、多方案选择法

在顾客还在犹豫中,向顾客提供两种或多种选择方案,促使顾客从多种方案中决定一种,使顾客的思维重点放在数量、质量、材料等方面的选择上,而不是买与不买的抉择上。

2、直接提示法

3、用赞美的语音鼓励成交

4、yes逼近法

用一连串顾客只能回答‚是‛的问题,促成顾客购买决心的下定

5、时过境迁法

6、扬短——利用逆向心理创造成交机会

(2)拜师学艺法的运用(以退为进)

对于久攻不克的顾客,可用此招:‚陈先生,我知道以我的水平没有办法说服你,从现在起我不再向你推销了,在您告辞之前,请您指出我在什么地方出了差错,以便我今后能改正过来。‛这种拜师学艺的说法,顾客听了以后,一定会非常受用的,这也是利用满足人类虚荣心的妙招。在顾客内心舒畅之余,常会立即改变拒绝的态度,反过来一面指导你,一面给你打气,很可能给你一张意想不一订单。

7、巧用解除疑问法(又称异议探讨法)

是导购人员在提出成交请求后对犹豫不决的顾客采取的一种异议排除方法。解除疑问法的提问模式多为诱导型的,例如:进入准备签约阶段时,客户却犹豫不决,导购在此时不能放弃成交的良机,可以推测对方的心理对对方的不确定予以答复。如:您不能做出决定是因为…吧?‛一旦了解对的疑问所在,就可以进行针对性的解答了。

异议探讨法,适用于成效阶段的以下顾客:

a、时间异议:如:‚我还要考虑考虑。‛

b、价格异议:如:‚如果再便宜点就好了。‛

c、权力异议:如:‚我自己做不了主,还得请示一下。‛

d、服务异议:如:‚万一以后用的过程中损坏了,你们不理就惨了。‛等使 用解除疑问法应正确分析顾客异议,有的放矢地进行。

8、从众成交法

从众成交法是指推销人员利用顾客的从众心理,来促使顾客立即购买推销的产品的一种非常有成效的方法。

注意:使用从众成交法时出示的有关文件,数据必须真实可信,采用的各种方式必须以事实为依据,不能凭空捏造,欺骗顾客。否则,受从众效应的影响,不但不能促成成交,反而影响企业信誉。

9、要适时地称赞顾客的孩子

大多数人都有这样的一种想法:‚孩子是自己的好‛。有些父母常以自己的孩子为荣,导购员如果能适时地赞美一下顾客带在身边的孩子那么就会满足顾客的自豪感,甚至可以与顾客达成良好的人际关系。相反,如果对顾客的子女特别是年龄不大的,视而不见,没有任何赞美之辞,顾客就会感到不自在,最终拒绝购买产品。

10、充分运用微笑的力量

微笑是导购员应掌握的一种最基本的技巧。是人们从眼神,从话语中流露出来的真情,只有从微笑中彼此产生好感,才能进一步地交流。对于你自始至终的微笑服务,顾客很难把你拒于千里之外的,毕竟大多数人是于心不忍的,俗语说:‚恶拳不打笑脸人。

橱柜店长工作计划篇三

橱柜销售店长工作总结1

回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

一、指导思想

二是要有良好的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

二、本年度总结

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;

最后,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

三、下年计划

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

橱柜销售店长工作总结2

时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任xxx专柜店长一职。

既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

一、本年业绩

本年总体任务xxx,实际完成xxx,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,x月份和x月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在xxxx左右,x月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,xx月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因x月份xx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

二、本年促销活动

x月份举行大型促销活动,xxx连续8天,总体任务xxxx但我们只完成了xxxx多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训:

1.派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;

2.卖场播音不频繁;

3.赠品供应不及时;

4.因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客;

5连续几天阴雨天气客流较少。

以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

三、结账

x月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

四、对人员要求

对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点:

1.始终保持良好的工作心态。

比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。

2.察颜观色,因人而异。

度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。

3.当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。

现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。

五、问题与解决方案

日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,x月份因商场过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但xx的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。

下面几句话,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备:

1勤快不懒惰

2找问题不找借口

3积极向上的心态

4遇事不退缩。

橱柜销售店长工作总结3

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的xx销量数一直都是几个店当中最好的,xx店的xx销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对门店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有xxx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费的大概xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。

员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格。

特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。

xx店从开业---x月份橱柜一直占比都比较高73%,xx品牌橱柜只占27%。后来意味的要求提高xx比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月xx是提上去了xx却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

橱柜销售店长工作总结4

我是来自xx专卖店的xx,现任xx橱柜店店长,自进入公司以来,在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位领导作如下汇报:

1、为全面规范管理,树造良好形象。

要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款,做的日清日结。

为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。

为了维护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增加的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得xx的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。

但由于初涉团购,经验不足,加之起步太晚,使得团购处于被动局面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7、本年取得成绩

国庆期间xx专卖店实现销售额xx万余元,其中现金xx万,暂欠款xx元,团购与店内销售参半。较之xxx,销售有所增加。

橱柜店长工作计划篇四

橱柜行业的订单流程多,各环节丝丝相扣,对店面管理的要求高,对橱柜店面的店长的基本要求要懂导购,设计与安装。对于选拔店长,一是在同行里挖,二是靠自身培养。对有培养店长能力的专卖店建议以培养为主,比较在内部成长起来的员工再提拔为店长,首先是对现有团队的文化不冲突,再次是较为合肥自身店面的管理习惯和风格,最后是了解团队,较为容易融合。但员工被提拔为店长后会出现一些员工之间的矛盾,比较大家都是平等的同事关系。所以对提拔店内员工做店长,一方面要经常向员工灌输店长管理制的必要性,另一方面要通过公平方式选拔,一下三方面可以作为考核指标:

一、优秀积分制

二、店长轮岗制

通过以上三方面的考核,综合优胜的员工可直接提给店长,提干有数据,选拔有根据,上任有依据,大大降低团队间犹豫选拔不公导致的团队矛盾激化,人员不稳定的现象。

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橱柜店长工作计划篇五

1 与设计师合作:与设计师达成合作意向,利用设计师手里的客户资源抢占先机,每个设计师的手里都会有多个品牌的同种商品已做比较,设计师会根据商品的不同特性和顾客的提出的不同要求综合设计风格来决定使用产品品牌,所以需要大量的接触设计师,设计师人员基数是关键,需要业务人员前期大量的工作。或者可以接触私人设计工作室,这些工作室的设计对选材,用料,设计风格,颜色搭配等比较挑剔,但是他们掌握很多高端客户资源,可以多接触。

2 社区推广(团购):与开发商或物业合作在社区内设置样板间,展台,广告,彩页,与装修公司合作开设家装讲堂等方式在新交房社区内推广,利用社区样板间和物业或开发商的优势组织团购活动,针对社区不同的消费能力使用不同的优惠方法,可以设立几种价格方案,由高至低,适合每一种消费能力的家庭,由顾客自由选择,并且可以在价格优惠方案之上在给予一定优惠,例如一次性付全款可以送五金件,家居用品,延长质保或者增加橱柜配置(门吸,阻尼,液压支撑等),多种方法吸引顾客。家居用品和橱柜搭配推广,一举两得。3 与开发商合作:无论是精装房还是简装房都需要橱柜,可以和开发商接触,寻找合作机会,开发商在选择供货商时大多注重成本,其次是质量,可以针对开发商设计不同的2--3套价格方案供选择,合作方式可灵活多变,开发商即可以现金支付,也可以物换物,既降低了我方风险也减轻了开发商的资金压力,实现双赢。

橱柜销售工作计划,建议

06、博客营销(含微博)07、数据库营销

橱柜行业门槛低,属于劳动密集型,使得一些不具备专业知识,缺少生产设备,资金不足的企业或个人纷纷加入这一行业,不计其数的“前店后厂”的“杂牌军” 抢滩登陆,先期瓜分,造成“抢单”、“恶意攻击”、“相互压价”等不良竞争现象彼此起伏,对整个行业的经营品质、顾客信誉造成了极大的负面影响。

正因为橱柜业目前没有什么准入门槛,过程销售灵活性较大、创造性强、基于购买对象的个性要求较大,所以此行业连一个完整的行业标准都没有,质量标准,尺寸系列,款式风格等,八仙过海、各搞各的的本事,有的甚至没有什么标准,客户要什么就生产什么,既而廉价劣质材料和非环保的材料大量采用引发了“价格战”,需求过程充满了不规范的服务和极差的产品交付。

致使行业内的“价格战”的恶性竞争有愈演愈烈之势。这些典型的中国竞争形式,导致市场上产品从外观到功能普遍相同,行业集中度很低,严重阻碍了产业的技术升级和优秀企业发展的步伐。介于发达国家的厨房设备已经形成高度的系列化、标准化,具有成套性、通用性和互换性。

总体分析:价格,服务,质量,绿色环保,创新有较强的美观,诚信上达到一定要求才能更好的抢占市场。02、整体思路:

建立品牌(取品名),推广品牌(知名度),提升品牌(美誉度),提升基数(用户)。以推广带动营销,以营销促进销售。

二、确定目标

01、营销目标:以一个季度的营销,让有意愿的消费者来上之美

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