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2023年消费安全的心得体会 消费心理心得体会(汇总7篇)

时间:2023-09-21 09:02:35 作者:雨中梧2023年消费安全的心得体会 消费心理心得体会(汇总7篇)

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

消费安全的心得体会篇一

本学期选修课我选到了《消费心理与购买行为》这门课程。经过本学期的《消费心理与购买行为》课程的学习,我对消费心理学有了比较深的了解。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想,其研究的是人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。 人的眼睛看到蓝色,皮肤就产生凉爽的感觉,见到橘黄色就产生温暖的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色,给人以凉爽宁静的感觉,顾客浅斟慢酌、流连忘返,影响了餐桌周转率。后来,店主把墙壁刷成橘红色,顾客进店后感到烦躁不安,吃完饭就立马离去,从此,餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征,即人的感觉是相互影响,相互作用的,一种感觉可以引起另一种感觉的产生,就如上述事例所表达的,用视觉干扰来达到影响人心理的作用。

消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用,消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。性格在消费中的具体表现,可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分,可分为节俭型、保守型和随意型;从购买行为方式角度分,可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型;从人际关系的角度分,可分为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类,更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售活动中,更好的做好消费策划,更好的迎合大众的需求。 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次,分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。根据对消费者需要的了解,生产者可以及时的发现消费者的消费方向,抓主住消费契机,进而生产出顺应消费潮流的产品。 消费者的行为目标是在有限的预算条件下,追求效用最大化。效用是消费者从商品消费中得到的满足程度。效用产生于人的欲望,完全是一种主观心理感受。满足程度越大,效用大;满足程度低,效用小。而效应因人因地因时而异。 国外市场营销协会把消费者行为定义为:“感知,认知,行为以及环境因素的动态作用过程,是人类履行生活中交易只能的行为基础。”而国内把消费者行为的定义为:“消费者行为是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者行为是复杂多变的,从消费者的购买到消费,消费者的心理变化一般分为六个阶段,即认识阶段,知识阶段,评定阶段,信任阶段,行动阶段,体验阶段。

(3) 对产品的意志过程。即消费者在购买活动中表现出来的有目的的、自觉的支配和调 节自己的行为,努力排除内在和外在的各种因素的影响,从而实现既定购买目的的心理活动。

这三个过程相互依赖和促进,能够激起人们进行一定的消费活动。但是,在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面,更多地包含着消费者本身需求的成分。 消费者行为的特点强调三层重要的含义:

(2) 消费者行为包含了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用。研究消费者行为必须 了解消费者的感知、认知、行为以及与感知、认知、行为相互影响的事件和环境因素,把这些因素孤立起来研究是片面的。想要更好的理解消费者行为,必须全面研究这些因素。

(3) 消费者行为包含了人类之间的交易。消费者

行为是交易职能的行为基础,这使消费者 行为的定义和市场营销的定义保持了一致性。

消费安全的心得体会篇二

随着新年一步步走近,贺年卡又一次风靡了中小学校。在班中不难听到这样的对话:“瞧,这是我昨天买的两张,挺漂亮吧?”“嗯,样子不错,不过比我那张音响的还差了点。”“那有什么,我今天也打算去买一张呢。”在校门口小贩的三轮车前,或是商店里的柜台前,也总会看到拿着几元、十几元钱的学生们像点菜似的要着喜欢的贺卡。此时的贺卡好像已失去了它的意义,而逐渐成了一种学生们互相攀比,自我显示的工具。

这也正是学生高消费的集中表现之一。

造成这种高消费的原因很多。

一是中学生中赶时髦的思想严重,不论吃、穿、用各方面一味地追求时髦。甚至一些腐朽、颓废的东西,也被盲目地当成时髦来追求,至于花钱多少就不在乎了,好像钱可以随意得到似的。结果既白白花了钱,又得不到实在、健康的东西。

二是同学之间爱相互攀比,打肿脸充胖子的更是大有人在。这势必助长虚荣心,无形中也养成了一种花钱大手大脚的习惯。

三是学生能花得出几十元钱,经济后盾只有靠家长。而家长长此“支援”下去,对子女的身心键康是百害而无一利的。为此,父母长辈当注意培养孩子勤俭节约的好习惯,绝不能任其在生活上比高赛奢。

四是一些同学觉得现在生活富裕了,有钱不享受干什么呢。其实这就更不对了。目前就国家来说,为什么越发展越又提出了过几年紧日子的号召呢?毕竟我们只解决了温饱问题,毕竟还不能也不允许我们这样浪费。

我们只有从个人做起,从现在做起,认识到自己的目的和本职,认识到盲目浪费、贪图享受的害处。

消费安全的心得体会篇三

曾经有过这样的幻想:在微风之中,仰卧在万花丛中,头顶着天空,背靠着大地,体会着说不出惬意。那是多么令人心醉的美景啊!

然而,事实带给我们的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在这样的城市里使我感到压抑,于是我便去寻找能够带给我快乐的有意义的事情。终于重重考验,我选择了调查平日里人们的消费情况与方式。

说干就干,我自由地在街上走着,走了半天都没人理我,我倒有些气馁了,突然看见一个阔绰的老板从一家饭店里出来,我想,他应该对我很有帮助吧,于是我冲上前去,一把拦住他,先生,您好!占用你几分钟的时间,做个调查好吗?”他爽快地答应,请问你们平日里都是怎样消费的呢?”像我们这类人,平日里除了尽力花钱,没其它目的,每天除了泡泡网、唱唱歌,吃吃饭等就是睡觉”那您不觉得无聊吗?”不会啊,只要有钱,什么我都消费得起,怎么会无聊呢!”说完转身进入车中,车子喷出一股刺鼻的气味便扬长而去。

天啊,这些大款们都是这么消费的,他们是不因为钱”而担心,他们是作文可以每天随意性进入城市中各个娱乐场所,他们是不可以一生都过得逍遥快乐,但他们的这种行为,才是最严重的浪费现象,设想一下,如果他们的钱全都变成了时间,如此消耗下去,就会衰弱得更快,用最通俗的话主,这种人死了都浪费土地。

调查很不成功,我垂头丧气地漫无目的地走着,路经一家书店,一块钱大减价”的招牌吸引了不少顾客,我也跟着过去瞧,刚进门,一股书香和地板发出一清香使我感到精神振奋,我想:这可比网吧里香多了!我看见很多少年在认真选书,慎重考虑后,选下一本走向收银台,即使只是这么一件小事,但它至少也是正确消费的表现,看至此,我拿笔为我的调查添上一笔:大批人有正确消费观,异同于浑浑噩噩的人。

一天奔波下来,我早已精疲力竭,无力地躺在床上,心里却无比欢愉,人们能够树立绿色消费观念,自觉养成节约的习惯,为建设世界一流的生态国家尽自己一份绵薄之力,从而间接性地保护了生态,保护了地球。

微风吹拂,万花齐放,天高气爽,土地肥沃,无尽的惬意奔泻而来”我的梦境中又出现这幅唯美画面。

消费安全的心得体会篇四

针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定,加强了对消费者权益的保护。但是,法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题,主要有以下四个方面:

(一)法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。

(二)一些新的消费领域缺乏有效规制,网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。

(三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。

(四)消费者维权渠道需要进一步理顺。

从检查的情况来看,消保法实施一年多来,对于改善市场环境,维护市场诚信,保障消费维权,拉动经济增长,起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题,尤其是近年来,我国电子商务发展迅猛,网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出,已经成为侵权假冒的重点环节。

一是质量不合格和假冒现象比较严重。20xx年,质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查,合格率只有73.9%.据国家工商总局抽查,20xx年的网购正品率只有58.7%。

二是投诉和案件增长迅速。20xx年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占到了92.3%。根据最高法院提供的数字,北京市朝阳区法院自消保法施行以来,共受理消费者网购合同纠纷107件,同比增长3.7倍。针对这一问题,在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的基础上,应当加快电子商务的立法进程,完善电子商务监管体制,明确经营者、消费者的权利义务,规范落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用,并协调和理顺消费维权机制。

消费者权益保护工作永远在路上,消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行,检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况,必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施,更好的保障消费者的合法权益。

消费安全的心得体会篇五

现如今,像我一样在这个年龄段的孩子们,都对一种物品有着强大的欲望,那就是金钱。因此,这些孩子们最少不了的一件事情就是消费。在我看来,这属于正常情况,毕竟我们都快是成年人了,也应该学会消费,尝试做金钱的管理者,能够为将来打上一个社会基础。但是,消费并不是闹着玩的,也不是过家家,正确的消费可以给你带来一些便利,让你觉得生活轻松,而错误的消费方式会对你造成一些影响,带来一些麻烦,甚至会误入歧途,走向不归路。所以,我们不仅要学会消费,更要学会正确的消费方式,这样才能体现出消费的真实价值。

关于我的消费生活,还真的不得不提这件,令我印象深刻的事情。几天前,我犯了一个比较严重的错误,由于那个时候我的咽喉炎症,还没有治疗好,整天整天难受,给我的生活造成了一些影响,况且正赶上家里的备药吃完了。于是,我怀着侥幸的心理,也事先没有和妈妈通报一下,私自拿着零花钱到正规药店,去买了胖大海和两盒胶囊。购买的时候,我也隐隐约约觉得奇怪,为何店员给了我一整包胖大海,而不是两三颗胖大海,而且算钱的时候,这个总价吓到我了,六十二块!走的时候,这件事一直想不通,也觉得是不是被骗了,而出于一心想治疗咽喉的原因,我觉得还是吃点亏吧,没事的。我想:钱如果能够买到健康,吃点亏也值得!

回到家里,于是我瞒着姥姥,把买的这些药品藏好,并且心想这件事就过去了,以后要长点记性,毕竟六十二块不是小数目,被妈妈知道就完了。本来就想“吃亏药”这件事就风平浪静地过去了,没想到我运气不好,最后还是被发现了,我竟然忘记了把杯子里的胖大海扔掉。接下来,就是一连串的惨骂,教训,可难受了,骂的我的心都有点凉了,但是我有理却说不出口,没办法,自己真的这回做傻事了。

这件“吃亏药”的事例,惨痛的教训警醒了自己,也告诉了你们一些道理:不能不顾其他的利益而盲目消费,导致自己吃亏;“是药三分毒”,药品吃多了,留在身体里的含有很多毒素,从而让副作用在身体里发作,也会出毛病。因此,盲目消费既害人,也害己。

那么,究竟什么才是正确的消费方式呢?

首先,消费的基本前提就是得有费用。我们如果能够在适度消费的情况下,去感受下挣钱的滋味,在劳动力的辛苦中不断磨练,而感受获得劳动果实的不易。而且消费要适度,不能带有攀比心理去消费,不能盲目地大手大脚地去消费,去体会消费的价值和尊严,做一个懂得消费艺术的人。

其次,“金钱用在刀刃上”。我们要通过消费获得一些实用,有价值利益的东西。消费前要想清楚这件物品,对你的价值有多少,是属于消费类型的哪一种。消费也要经过大脑,帮助你判断,并且做到合理有效的消费。如果消费出去的金钱,不能获得对你有利的东西,那么不能体现出消费的价值。

最后,消费的各个因素都要慎重考虑,特别是对于一些具有大价值,甚至风险的,需要经过层层考虑和准备工作,这样才能小心上当受骗,从而保护自身的消费利益,增加自己的消费保障能力。

消费是一件简单的事,但正确的消费既是简单的,也是合法的事。我们要学会消费,学会做消费的管理者,学会做金钱的管理者,让消费丰富多彩,充满价值!

消费安全的心得体会篇六

xx年,受到国家“汽车下乡”、“购置税优惠”、“以旧换新”、“节能减排补贴”等一系列优惠政策的叠加效应,中国汽车市场一直呈现“爆发”状态,以汽车类销售企业为主要结构的区零售市场也因此捧出了一份亮丽的年报,继年以超过36%的同比增幅超越鼓楼跃居第一之后,年,区社会消费品零售总额再度以同比25.9%的全市第一名的增幅傲视“群雄”。

(一)总量逐季扩大,增速持续收窄

—12月我区实现社会消费品零售总额168.9亿元,同比增长25.9%,增速连续12个月列居全市第一,高于全市平均水平4.6个百分点,连续领跑全市。其中,限上贸易业完成零售额116.5亿元,增长33.48%;限上住宿业完成0.03亿元,增长406.13%;限上餐饮业完成0.8亿元,增长62.3%;限下企业和个体户完成51.57亿元,增长11.09%。

从分季情况看:零售市场呈现一季高速开局、二季增幅收窄、三季趋于平稳、四季尾月上扬之特征。一季度,正值佳节,重要的是去年同季受金融危机影响基数小,一季度实现社会消费品零售总额38.8亿元,比增33.2%;二、三季度受黄金周快速拉动及汽车销售基数转大的变化,零售市场虽旺盛,但增速从5月开始就下降到2字头,消费品市场分别实现零售总额40.8亿元和43.6亿元,同比分别增长25.1%和26.5%;四季度受“十一”黄金周和以及新车销售持续回升,消费品市场实现零售总额45.7亿元,总量创历史新高,同比增长25.9%。

(二)各街镇销售稳步发展,二镇一园核心地位突出。

全区消费品市场保持良好发展态势,区社会消费品零售总额各月增幅均在24.9%以上,其中,绝对值居前的二镇一园共实现社会消费品零售总额106.8亿元,占全区总量的63.3%,对全区消费品零售额增长贡献最显著的是城门镇、盖山镇和高新园区,对全区零售总额增长的贡献率分别为35.2%、19.68%和16.8%。

(三)规模效应日渐显现,限额以上贸易企业贡献加大

全区限额以上批发零售餐饮业零售额全面增长,带动整个消费品市场的快速增长。据限额以上批发零售餐饮企业统计数据显示:全年限额以上企业实现零售额达117.3亿元,占全区零售额的69.4%,比重比去年同期有上升2.9个点,且增速也比去年同期提高了11个点。全年限额以下企业及个体户实现零售额近51.6亿元,占全区零售额的30.6%,不但比重比去年同期下降2.9个点,且全年限下增幅由去年的17.2%下降至本年的11.09%。

(四)汽车销售对限上零售总额增长的贡献率超过八成

全年限额以上汽车企业的销售实现了快速增长,实现零售额97.7亿元,同比增长27.7%,拉动社会消费品零售总额增长19.3个百分点,对零售总额增长的贡献率达到74.6%,对限上零售总额增长的贡献率达到85.3%。

(五)住宿餐饮业零售额占全区份额低于全市平均水平

虽然全区的住宿餐饮业这几年得到了快速发展,全年全区住宿和餐饮业共实现消费品零售额0.8亿元,同比增长62.3%,占全区零售额总量的0.4%,其比重比去年同期上升0.04个百分点,但比全市平均水平低7个百分点,全区餐饮业有待加快发展。

汽车消费支撑消费市场有力增长。目前,限上企业汽车零售已成为我省限上批发零售业零售额重要组成部分和拉动因素,全年限上汽车企业实现了快速增长,实现零售额97.7亿元,同比增长27.7%,拉动全区社会消费品零售总额增长19.3个百分点,对限上零售总额增长的贡献率达到85.3%,汽车成为稳定支撑全区消费品市场的中坚力量。

上半年在国民经济继续向好与产业政策利好延续的双重因素推动下,我区汽车市场旺销,在限额以上批发零售企业中汽车类商品零售额达44.7亿元,同比增长35.8%,其中中高档车的高速增长无疑是最吸引眼球的,我区销售大户的华夏汽车城,之星汽车,中升丰田,均有40%以上增长;建发汽车、盈众润达汽车、永达汽车、远翔斯巴鲁汽车、中汽南方汽车均销售翻番。

下半年汽车销售依然保持旺盛状态。尤其是进入9月份以后,政策对汽车市场的带动效应已有所减弱。购置税减征、汽车下乡、以旧换新等政策的有可能退出,刺激消费者在第四季度突击购车。尤其是在12月份,受取消年购置税优惠政策的影响,1.6以下轿车全线缺货,一、二、三、季度在车价上的优惠政策大部分取消,全线车型价格坚挺,基本没有优惠。但车市火爆,12月份当月实现17.4亿元的全年最高峰值,超月平均水平14亿元3.4亿元。

2011年是国家十二五规划的开局之年,从当前全区消费品市场运行趋势看,考虑到全区经济形势整体向好的格局不会有大的改变,全区消费品市场发展的有利因素依然存在。从全国看,国家扩大消费的宏观政策指向依然明确,一系列举措,既有利于增强消费者信心,扩大国内即期需求,又有助于改善居民支出预期,增强消费后劲。从我区看,随着我区着力打造海西中心城区的发展要求,加上汽车销售近期仍可作为是消费品市场的主要推动力,预计全区消费品市场仍将保持平稳、良好的发展态势。年全市社消计划是增16%,按我区这几年市下达任务来看,基本上会高一个点,应当不会超18%,这个任务我们还是有实力完成的,但对我区计划年社会消费品零售总额增速将要提高到28%的目标任务的完成确实存在巨大困难。究其原因:

(一)受年金融危机影响,年增速虚高。

年年初,当金融危机对实体经济的影响日益加大时,国内汽车出现疲态,增速放缓。以车市作为市场主体结构的区首当其冲,限额以上汽车企业出现多年未见的负增长,降幅28.19%。全区40家企业中有21家出现销量下滑,下降面达52%。直到年5月份车市才向好企稳。年上半年基数是从低走高的。年上半年我国汽车类企业一路飘红,同比增长35.8%,比上年同期增长27.1年百分点。但至5、6两月增幅收窄,因为年上半年市场表现是前低后高,年势必相反,是前高后低,这是受基数影响的结果。所以年我区零售市场零售售额逐月走高,但速度却从年初36.6%逐月走低至年终的25.9%。

(二)年,汽车销量将仍保持上升的势头,但增幅将趋缓,车价将稳中有降。因为我区支柱产业汽车销售年将遭遇“两大阻力”。

一是连续两年消费需求的集中释放,提前透支了今年的汽车消费。年5月后、年,受国家4万亿投资拉动、购置税减征、节能车补贴、汽车下乡、以旧换新等政策的影响,汽车销量呈“井喷”式发展,提前透支了年的汽车消费,但持续的上涨不可能一直保持,销量将在今年的一个适当时期得到遏制。车市增速放缓,车企扩大产能,结果必然是激烈的市场竞争,汽车价格大幅下降的情况在今年有可能呈现。预计年1月汽车销量因去年底积压的大批订单将被抬高,呈现较高增长。但后汽车市场将出现走低。

二是本市城市规划影响,汽车市场没有新增点。自年我区汽车走廊建设叫停,市里调整城市规划,限制区汽车走廊的规模,致使一批有意落户的大型汽车企业另择他处。年曾有中升雷克萨斯车因无法落户而投向马尾,马尾社消因其加入而迸发活力,当年取得较高的增长。现在的汽车走廊的境遇是在一些企业的自行消亡后也无法注入新鲜的血液。没有新增企业替换意味着增长点限制,增长自然无力。支柱产业的增长不利,严重制约了全区零售完成速度。

(三)新增企业力小单薄,推动作用不大。

有实力的新增企业永远是增长的不竭动力。年我区动建汽车走廊以来我区的消费增长一直靠推出新的汽车企业支撑。年是近来来提升企业数最多的一次,提升了15家限上企业,但其中11家还是原有的汽车企业。年我区有望新增限上企业有特易购、永辉分店预净增4亿元(年底才可能开业的万达广场和红星美凯龙对今年影响不大),即便这两家开业产生的零售额也不及大型汽车销售企业,曾经在年时我区当年新增了一家宾联汽车,其对我区的零售额贡献相当于当年新造了3座的宝龙广场。这说明我区消费品市场结构单一,新(非汽车类)的消费增长点不济,未能形成对全区增长的有效推动。年我区的社消计划若是28%的话,全社会社消的目标值为216.2亿元,按限下基数不调低可增长11%计算,限下市反馈数可分得57.2亿元,可知限上零售额应完成159亿元,年限上完成了117.3亿元,限上应实现增长35.5%,应增限上零售额41.7亿元,完成这个增量任务对于年目前只显现的4亿元净增量来说无疑是严峻的。

预计年月汽车销量因去年底积压的大批订单将被抬高,呈现较高增长。但后汽车市场将出现走低。随着基数的逐月走高,社消增幅可能走高开低走,可能重演年后高增长后放缓的周期性特征。年可能出现高基数高增速后的回落调整。展望年,区的各项建设千帆竞发,社消发展时不待我,背负着年的增长辉煌,昂首面对年社会消费品市场增长的巨大挑战,我们必须做好汽车增长和调整消费品市场结构这两篇文章,着力破解社消发展中遇到的瓶颈问题,开拓奋进,调动一切积极因素,争取新一轮更高的发展。

消费安全的心得体会篇七

为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围,增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识,维护市场交易和消费安全,为消费者营造放心消费环境,深入开展20__年“315国际消费者权益日”宣传活动,大力推进消费维权体系和能力现代化建设,紧密围绕20__“携手共治畅享消费”年主题,积极构建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作。

一、认真开展新《消法》及相关配套规章宣传活动

充分利用报纸、电视、电台、网络等载体,以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式,广泛宣传新《消法》及《流通领域商品质量抽查检验办法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章宣传工作,积极宣传新《消法》实施一周年主要成果,提升全社会对新《消法》实施的关注和认可,进一步营造全社会共同学习新《消法》及配套规章的良好氛围,共同保护消费者合法权益。

二、召开“3.15”宣传活动新闻通气会

加强与相关部门协作,在3月15日前,邀请市电视台、广播电台和其他网络媒体等,召开以消费维权为主要内容,同时涵盖工商部门职能业务的“3.15”宣传活动新闻通气会,强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道,让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。

三、组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动

为纪念“3.15国际消费者权益日”,贯彻落实中消协“携手共治畅享消费”的年主题宣传工作,20__年3月15日,韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。市人大副主任林平杰、副市长王伟阳、市委宣传部常务副部门李晓林、市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动、指导工作,并作了重要讲话;26家政府职能部门、社会组织、律师代表参加了活动,并设点为广大群众提供法律法规咨询;活动现场为20__年度“消费维权之星”、20__年度“诚信单位”代表以及20__年“正版正货”单位颁匾授证。

现场活动通过开展文艺汇演、假冒伪劣商品展示、消费维权知识有奖问答、向群众提供法律法规咨询、现场受理消费者投诉及立即查办假冒伪劣商品等不法行为等各种形式,向广大消费者传播科学的消费理念和消费安全知识,提高消费者的法律意识和维权意识,倡导企业诚实守信经营,重视产品、商品质量,重视企业信誉,重视消费者权益,呼吁维护消费者合法权益是全社会的共同责任,营造出浓厚、和谐的“3.15”节日氛围。活动现场向群众派发各类等法律法规宣传资料5500多份,现场受理消费投诉28宗。活动期间,市打私办、市食药监局、市财政局等职能部门,联合在韶关市东郊垃圾填埋场对20__年以来查获的7批无合法来源的进口冻品共13408件(约180吨)作无害化销毁处理。

四、在公众媒体平台开设专栏专版开展宣传

以韶关民声网为平台详细解读今年“携手共治、畅享消费”活动主题、纪念“315国际消费者权益日”及新《消法》实施一周年、解读宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》,发布消费警示、刊登典型维权案例、展示部分优秀企业的良好形象,为广大消费者送去维权知识,提升维权视野,进一步引导广大消费者科学安全消费。在《韶城一周》开设315专版,隆重庆祝20__年韶关市3.15“携手共治、畅享消费”主题宣传活动,并刊登同贺单位名单,在专栏中介绍新《消法》的各个亮点及与旧《消法》的区别,同时刊登各20__年度“行业十大诚信企业”(候选)的企业文化。

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