总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
肛肠科三年工作总结篇一
20xx年度共接受各专业实习生14名，进修生1名，轮转医师3名。在肛肠科教研室全体带教老师的共同努力下，在科教科的指导下，顺利完成了20xx年的各项教学带教任务，现将年度教学工作总结如下：
临床实习质量的好坏，对一个学生成长有着重大的影响。因此，搞好临床实习带教工作，关键在于组织管理，建全科室教学管理小组，教研组组长由科主任担任。
科室教研组每年初开展教研活动，制定教学计划，提出具体工作要求，研究讨论如何完成临床实习教学任务。使科室明确实习计划和教学要求，制定科室带教计划和教学要求，制定科室带教计划及措施，并具体组织实施。
实习生入院后，做好入院前岗前教育及培训。组织学生认真学习教学工作制度，实习管理制度，培训内容安排了，医疗文件，处方规范书写，外科无菌观念及无菌技术操作，传染病知识，安全防护措施等专题讲座，了解医院概况，实习生职责，教学工作制度，尤其是劳动纪律，请假制度等反复强调。通过岗前培训，一是使学生尽快熟悉医院工作环境；二是使学生牢固树立制度，法规意识。用制度，法规约束行为。三是使学生在诊疗过程中要规范，严格执行操作程序，四是教育学生，努力将自己培养成为医术精湛，医德高尚，全心全意为病员服务的医务工作者。
按大纲要求，带教老师要明确自己的责任，既要带业务，带技术，更要带思想，带品德，带作风，不仅业务技术过硬，更要思想过硬，要以身作则言传身教，关心学生的工作、学习、出行，帮助学生树立良好的医德医风，职业道德观，学员才会严格要求自己，自觉地学习，确保实习质量及任务的圆满完成。
在学生实习中，要从几个环节着手：一是狠抓医疗文件书写，规定学生每周书写一份大病历，由带教老师修改，修改超过三处则重抄，各种化验单，辅助检查申请单，处方等书写，带教老师应认真修改；二是狠抓三基训练，要求带教老师对学员的基础理论、基本技术、基本操作严格要求、严格训练，做到每项检查，每个动作都要正规操作，逐步养成科学、严谨的作风；三是狠抓教学查房质量。教学查房是临床教学的重要环节，通过教学查房能及时了解学生的学习效果，知识面及临床技能的掌握情况，查房中进行示范教学，纠正学生不正确或不规范的技术操作；传授正确的临床思维方法及临床经验；培养学生独立观念，分析处理和操作等临床工作的能力；四是狠抓实习出科考核。学生出科考核应包括理论考核，操作考核和集体评级的出科鉴定三方面，科主任，医教秘书根据实习大纲，建立理论、实践考试试题库，把好出科考核关，保证每位学员按实习大纲要求完成任务。
随社会的`进步，病人自我保护意识增强，越来越多的病人选择临床经验丰富的，职称较高的医师为其服务，病员维权思想增强，无形中学生动手机会少，能力差，在带教老师的指导下，尽可能为他们提供实践的机会，带教老师要做到多讲课、多诱导、多示范、在实践工作中多提问，让学生多思考、多书写、多操作，培养学员的综合分析，解决问题的能力。但存在问题，学生实习到后期，有些学生考研、找工作不去实习，思想不稳定，针对这些，严格考勤，规定实习学生必须在科内工作12小时以上，如不遵守时间或未按时参加教学讲座，无故缺岗者，经批评教育，屡教不改者则上报科教科，同时严格考勤，每周坚持抽查，并详细记录检查情况，从而保证学生有充分的临床实习时间，确保实习质量，为了保证学生安全及实习效果，严格落实学生请销假制度，发现问题及时处理。
肛肠科三年工作总结篇二
过去的20xx年里，我科教研室一如继往地认真教书育人，较为圆满地完成了这一年的工作任务，现总结如下：
在临床教学中，我科始终坚持党的教育方针，面向全体实习、进修学生，坚持德育为首，确立以学生为主体，以“培养学生的主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，耐心细致的做学生的思想工作，努力提高学生的综合素质。同时，在平日的工作中能自觉学习临床基础知识及临床基本技能。20xx年我科共带教实习进修人员60人，安排教学讲座45次，教学查房30次，教学病例讨论20次。
1、精心备课
在备课过程中本着求真务实的精神，注重落实常规教学的各个环节，深入钻研教材，准确把握我科临床诊疗的重难点。为了及时把临床最新的学术动态及相关知识点讲授给学生，全科带教老师经常上网查找资料，借鉴优秀的教学课件，集中优势资源为我所用，备课的同时，让学生先作相关知识点的预复习，力求达到最佳的教学效果。
2、认真授课
课堂上用心教授，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，临床中结合典型病例，从诊断到鉴别诊断，再到治疗、手术及术后调护、换药进行教学。从学生实际出发，采取灵活多样的教学方法，让师生共同参与到教与学中，从而实现师生互动，使课堂教学活泼有序。调动学生学习的积极性，培养学生创造性思维。课后能及时反思，找出课堂教学的成功与失败之处，从中汲取经验与教训。
3、坚持课辅
利用查房、换药及手术时间对学生进行耐心辅导，抽查检查学生学习操作情况,如术中给学生进行打结、缝合伤口。针对学生的薄弱环节，加强训练。同时利用空余时间与学生拉近距离，增进交流，融洽师生关系，尽最大努力提高所带学生的临床操作技能和实践能力。
1、缺乏创新思维，教学工作按部就班。
2、教学能力及管理能力有待提高。
3、待重点专科电脑投影仪到位后，需要更新课件，突出科室特色，把更好的课件知识教授给学生。
鉴于此，在今后的教学工作中，应跟上时代的步伐，努力学习，与时俱进，把临床教学这项工作做实做大，以高度的敏感性和自觉性及时发现研究和解决学生教育和管理工作中的新情况新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好教学工作，不断完善教研室管理，以期完成学院及医院交给的临床带教工作。
肛肠科三年工作总结篇三
个人事迹报告时光飞逝，岁月如梭，转眼间 2015 年即将过去，回首 2015， 我内心感慨万千。在这一年里，我在肛肠科主任和护士长的正确 领导下、在同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心， 一切为了病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论 知识，熟练掌握各项临床操作技能，充分发挥岗位职能，以“高 标准、严要求”作为工作的出发点和落脚点，始终把“安全第一” 放在首位，较好的完成了各项护理工作，在思想、学习和工作等 方面取得了新的进步。
一、在思想政治方面，积极拥护附院的各项方针政策和规章 制度， 以病人为中心， 严格按一名优秀合格护士的标准要求自己。
在我院完成 jci 认证的过程中，改变了以往做事浮躁的思想，事 无巨细，认认真真的完整自己的护理工作。
二、在日常工作中，一方面通过积极学习各项新技术、新业 务提高自身业务水平。自成立肛肠科二病区以来，因二病区是多 学科病区，通过护理乳甲科、疼痛科和皮肤科等科室病人增长了 相关护理技能， 提高了业务水平。
另一方面， 在工作中严谨细致、 尽职尽责。
在过去一年的工作中实现零差错事故事件和无病陪人 投诉事件。在我科进行的 qcc 项目中担任协调员一职，积极协调 数据的收集、分析工作，通过认真工作，我科的 qcc 项目获得了 全院第三名的好成绩。
在我院进行的人本卫优质护理病房的检查 中，通过负责病房管理方面的工作，最终我科荣获院第四名的好 成绩。作为一名科级护理培训师，一方面，积极参与并从事本科 室人员的全年培训计划的组织、协调及上报工作。另一方面，本 人积极参加实习带教工作，2015 年带教人次达 50 次之多。作为 我院糖尿病小组成员之一，积极参加院内组织的相关培训，提高 了自身业务素质。
我努力克服自身的不足， 取长补短， 戒骄戒躁， 不断完善自己，争取在新的一年在各方面更上一层楼，取得更加 辉煌的业绩。
三、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要 求，始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建 设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作 中， 以制度、 纪律规范自己的一切言行， 严格遵守各项规章制度， 尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到 不利于肛肠科的事不做。与同事们心往一处想，劲往一处使，不 会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
在即将过去的一年里， 再次感谢科肛肠科主任和护士长给予 的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
在即将迎来的 2016 年，我会继续发扬过去一年中的兢兢业业、 不怕吃苦的精神，做好自己的本职工作，急病人之所急，想病人 之所想。
通过努力学习取得中级护理职称进一步提高自身业务素 质。2015 年底我科被评为中医示范病房，新的一年里我将积极 学习中医相关知识和操作技能， 为我科顺利实施各项中医项目献 计献策。以院规章制度鞭策自己不断前进，以南丁格尔精神激励 我更加努力的工作。为附院的护理事业作出自己应有的贡献!
肛肠科三年工作总结篇四
20xx年是我科面对新的挑战，新的发展机遇的一年。我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下，在科室全体员工的共同努力下基本完成了20xx年各项工作任务，并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下：
一、较好的完成了各项经济指标，经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。并且在一年的工作积累中，不断完善对中医临床路径方案的实施。对优势病种的临床实施，更进一步的优化优势病种诊疗方案，同时对优势病种诊疗方案的实施积极应用。
2、质量管理：全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
3、人才建设：健全人才梯队，加大人才培养力度。经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习，学习最新的技术与治疗方案，使得科室人员的理论与实际相结合，更好的为患者服务。
4．积极参加社会公益活动及宣传：科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下乡义诊，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
肛肠科三年工作总结篇五
时光荏苒，2013 年已经过去了，回首过去的一年，内心不 禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心 与领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心， 一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知 识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，,并以 “服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚 持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位，较好的完成 了各项护理工作，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步， 现总结如下： 一、 在思想政治方面， 积极拥护医院的各项方针和规章制度， 以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病 人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立 团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名肛肠科护士， 在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时 刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，树立高度 的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重，为患者提 供全方位优质服务。
三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事 故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补 短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的 一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、 为做好基础工作， 我坚持严格要求自己， 注重以身作则， 以诚待人， 一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值， 正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻 炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、护士长 和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要 求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始 终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头 苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵 守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工 作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满 完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业， 我为自己是护士队伍中 的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主 任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的 关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不 足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有 一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努 力把工作做得更好。
在即将迎来的 2014 年，我会继续发扬我在过去的一年中的 精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不 要发生因为我的原因而使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做 到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工 作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为 医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会 严格要求自己， 我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有 的贡献!
肛肠科三年工作总结篇六
20xx年是不平凡的一年，我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下，在科室全体员工的共同努力下基本完成了201x年各项工作任务，并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作如下：
一、较好的完成了各项经济指标，经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标，及jci认证管理要求科室的日常工作，每日进行自控自检，发现不足之处分析原因，并且及时整改，对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析，明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少，科室就有两名医师进行日常工作，我科室也没有进修和的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习，学习最新的技术与治疗方案，使得科室人员的理论与实际相结合，更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下乡义诊，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。
肛肠科三年工作总结篇七
20xx年是不平凡的一年，我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下，在科室全体员工的共同努力下基本完成了2009年各项工作任务，并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下：
1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标，及jci认证管理要求科室的日常工作，每日进行自控自检，发现不足之处分析原因，并且及时整改，对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析，明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少，科室就有两名医师进行日常工作，我科室也没有进修和实习的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习，学习最新的技术与治疗方案，使得科室人员的理论与实际相结合，更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下乡义诊，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。
肛肠科三年工作总结篇八
全年共护理患者650人，重患24人，手术患者520人。忠诚患者200人。护理查房36次，护理讨论4次，工休座谈会12次，护理安全会议12次。发放调查问卷120份，患者满意度95%以上。
积极参加院里各项管理性培训，并将学习到的管理知识与工作相结合。认真组织学习新更新的`规章制度、流程、护理标准。落实护理绩效考核，体现多劳多得。及时上报各种统计管理数据。成立品管圈，并学习新的管理工具的应用。科室人人有管理任务、管理职责，互相监督。护理培训：对新下发的文件及制度认真学习并执行。特别是高危药品的管理，护理评估单的运行，患者转交接记录单的运行。分级护理标准的学习和执行。静脉操作标准，药品配制相关规定，输血相关规定，危急值报告制度的学习。
提高了灌肠、静脉留置针、静脉采血的安全性、准确性、操作成功率。通过重点岗位培训的学习，加强了微量泵、输液泵的管理及应用。质控方面，人人做好自控，结合三级质控，杜绝和减少护理差错的发生。感染管理工作加强了重视，从无菌物品管理、消毒隔离各项工作落实、及时记录隔离患者，到医疗垃圾、生活垃圾管理，病房消毒及终末处理，消毒机使用及管理，各项工作都积极执行和落实。抢救物品、药品管理得到加强。抢救物品目录、交接、更新及时并有严格的交接和检查。药品管理中，制定了高危药品管理目录，科室常用药品管理目录，专科药品管理目录。强化了药品管理。加强了医嘱执行、核对工作，巡视卡认真书写，并及时归档，保证患者治疗、用药安全。
制作脚踏板2个，用于术后患者下床使用，保证患者安全。病房设置三查十对警示牌，与患者一同进行三查十对的双重管理。在中午换饭时间段、晚交接班时间段，护士长坚持在岗，发现服务断点和漏洞及时纠正和整改。各种卡片、标示、提醒卡积极运用，起到了良好的提示、警示作用。护理评估工作积极落实，各种评估表认真填写、执行。真正做到了对患者真实评估和资料的采集，为制定护理计划及护理措施提供了良好的依据。
做好患者基础护理的同时，重视人文关怀。着重解决患者存在的.实际困难。重点放在年老以弱、婴幼儿、无陪护者。护理人员及时伸出援助之手，保证患者在院的安全。专科护理质量提高，在无痛护理、心理护理、伤口护理、导管护理、饮食宣教、功能锻炼指导方面取得良好效果。做好患者个人卫生管理的同时，加强患者服着装的管理，及时更换污染的裤子，保证患者洁净安全。重视患者心理护理及指导，拉近护患之间距离，促进护理工作顺利进行。
实施保洁员、护理员合作的方式，对入院和出院患者的床位进行整理。达到快速有效，患者满意。特使时间段，有专人把门，禁止外来人员进入，清理随员，保证了晨间交班、查房的肃静。对病房所有设施进行期安全排查、维护、更新，减少了隐患发生。为保证病房管理工作顺利进行，积极邀请患者共同进行病房管理，设置优秀病房评比工作，每日根据病房清洁度、安静度等标准，评比出当日优秀病房。极大地促进了病房管理工作的顺利进行。
更换了新的电视遥控器。积极成立品管圈，降低患者术后虚脱的发生率。围手术患者设置脚踏板，方便患者上下手术床。以图谱方式介绍手术环境、注意事项、术后指导等。规范了各个病种的护理宣教内容，并制成宣传彩页，指导患者理解掌握。病房设置三查十对警示牌。亲情岛设置赞美卡。制作禁烟牌进行无烟管理。
积极开展门诊引领式服务，患者出院全程协助办理出院书序。爱心雨伞服务坚持良好。设置赞美卡，方便医患、呼唤沟通。元宵节与患者联欢，赠送水果。妇女节为患者赠送礼物。五四青年节、5.12护士节赠送患者食谱，为在院患者及家属免费测血糖，给护士买雨伞。为贫困儿童捐赠书和文具。冬日为患者病房安装塑料保暖。给护士买雨伞。全年共收到表扬信60封，锦旗24面。
肛肠科三年工作总结篇九
在科主任的支持下，较圆满的完成了各项护理任务。全年护 理患者 609 人，配合手术 534 例，其中重患 60 人。配合新 技术项目开展 2 例，均达到较好效果。电话随访 288 人，收 到表扬信 36 封，锦旗 10 面。全年无护理投诉及护理差错发 生。总结如下： 1、严格执行精细化管理要求，全员落实岗位说明书中 的工作任务及工作标准。强化对护理岗位说明书的熟练掌握。
2、认真制定科室护理工作计划、目标，并保证以具体、 可行性的措施完成计划。
3、完善科室考评机制。重点是组长考评及完善星级护 士考评。
4、加强科室细节管理，培养良好的工作习惯。改变护 士平时工作习惯差，护士长忙于日常事务，疏于管理现象， 把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于 每日工作中;将护理部质控计划与科室质控计划结合，认真 完成科室内三级质控，让科室人员也在质控中逐渐形成良好 的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便 管理为出发点。另外发挥了质控员及责任护士的作用，将一 些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人 员参与管理，有效的提高了自我管理意识，提高了科室管理 的效率。
5、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监 督到位，并有监督检查记录。
6、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交 接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估， 达成共识，引起各班的重视。
1、结合护理部每月质控计划，制定科室质控计划，并 保证质控措施合理，质控记录及时，分析及整改方法正确， 跟踪评价效果及时。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作 重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实 际具体的工作细节。引进了微波理疗仪、注射用微量泵、输 液泵等先进设施，改进了用药方式，使患者安全有了较大保 证。
3、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落 实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满 意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理 中得到实惠。每月进行患者满意度调查，分析、整改、评价 效果，及时改正，使护理服务满意度提高。
4、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改 进， 充分发挥护理质量控制小组的作用， 每周进行质量检查， 以便及时发现问题，及时纠正、处理， 不断修改完善各种 护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
5、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行 原因分析并及时整改， 强化护理人员的服务意识、 质量意识， 每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制 定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
1、以科室医疗新技术项目的引进为平台，护理技术的 革新和改进积极进行。全年共配合开展 tst 技术 30 例，rph 技术 72 例，提高了护理技术水平。护理婴幼儿肛周脓肿 16 例，形成了一整套婴幼儿患者的专科护理方案及护理计划。
2、不断创新服务举措。在完善专科疾病术后患者防虚 脱工作的基础上，推出的伸出双手、全程服务护理措施运行 良好，保证了术后患者安全、无术后并发症发生。
3、进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样 形式的宣教，务求达到效果。制定了肛肠科常见病功能锻炼 彩册 700 份，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
4、规范业务查房，提高了查房效果。改变往年查房应 付的局面，由管床护士负责病历选