总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
景观规划部门工作总结篇一
公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：
年初，为适应电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。
为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况， 促进了各部门工作的积极性。
随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把"以市场为导向，以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。
【篇一：供电所季度优质服务工作总结】
优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动，09年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用保护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。
客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。
2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和服务意识，增强员工的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事件说清楚制度，切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好详细的检查记录备查。
加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的方便了用电客户。
我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（20xx）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。
景观规划部门工作总结篇二
20xx年是不平凡的一年，我步入规划设计院也已两年半的时间，在这一年里多数情况下，如今的自己都与以往不同，工作的忙碌使得自己不再像以前沉溺于自己的世界，开始变得开放，问题不在于工作成绩与否，而是阶段性的心态以及从中获得的充实；在这一年多数时间里，我学会了独立地生活，简单而快乐，只有在极少数的时间里，犹豫与执着让我不知所措，你越推我前进，我越是反抗，想得太多，还像个孩子；多数时间里，我学会了如何从磕磕绊绊中找寻捷径，我开始接受这不过是生活与自己开着的各种玩笑，然后尝试着将它隐藏于心里，渗透在自己的血液中，暗涌；多数情况下，我渴望高调做事、低调做人；多数情况下，我也会害怕麻烦，因此会选择一些简单的处理方式，我渴望被别人所了解，理解。个别时候，我觉得我自己很不错，待人真诚，与人为善，性格率真，为人爽朗，尊老爱幼。
在20xx年中，我认真学习了城市规划的知识与业务理论，并且通过了6月份的城市规划级中职称考试。在工作中，我通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验，按质按量的完成领导安排的各项任务，已经完成了：五一东路、团圆南路等15条路的提质改造规划设计图；边学习边设计完成了沅益公路燃气输气管道工程规划；完成了新疆布尔津的道路以及抗震专项规划；通过不断实践与学习，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着“快乐规划”的口号，积极响应号召，为设计院的发展多做贡献。
当然，工作中也存在了不少的问题，对于益阳的实践规划情况经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；有些时候工作中不够认真积极，工作效率有待提高；自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。但是我相信在新的一年里，我能够遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作，所以要精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，提高完善自己，为公司的发展多做贡献。争取在20xx年再创佳绩，迈上一个新台阶。
景观规划部门工作总结篇三
两度炼金计划，这一个学期我部门主要参与的活动有：谋划展示会。开幕式(组织信息)考研就业交流会（组织）谁是模仿王（文艺）协助志愿者实践部联合国义卖活动，文化节后调研（前期）整体来说北校的活动挺多，活动中大毛病没有，小毛病层出不不穷，部门成员群策群力去完成工作，个人和组织都在这些活动得以提高和发展，同时对日后组织相似的活动举办方面提供珍贵的经验，更促进对组织的发展走向的深度思考。
但是对于我来说并未一味想要去复制上一届的谋划展示会，北校的谋划展示会可以说是一些列活动的一个热身。想创新一下。也是得益于一次开会的机会，和体育部生活部一起思维风暴过谋划展示会的形式，着眼于小点、细节方面出新，比如给嘉宾看得流程顺序评分表，将南北校活动分开，相似的活动归类一起，设置不同的评分考虑因素，将a4纸的用得最经济化，同时设立严格的展示时间控制等。但是也还是有很多的缺憾，答辩的时间设置得太短导致总体时间安排表没起到作用，现场的不太恬静有点混乱等等，这些都和前期的组织有很大的关系，应该设置更多的人员控制现场。但是虽有缺憾，但是至少是一个很好努力的开始。
如何当好部长，两度炼金计划主要是设置一个大家学习交流的过程。给部门成员最大的培养平台，如何在一个团队中给自己定位，等等，想这是大家都需要思考和揣摩的问题。
一局部原因也是觉得文艺部是室内型娱乐活动的专业队伍，和文艺部举办的谁是模仿王。这样会给部门成员有一个很好的学习的机会，这是大一干事全面负责的第一个活动，作为干事普遍存在对活动掌握过于自信，总有些细节容易被忽略，而这很容易影响到活动的质量。
分工上安排两个负责人分工合作可以全面提高两个部门的积极性。每年的文化节在南校的室内活动总感觉主持人没有起到特别好的作用，这也是一个合作的活动。没有提前让主持人尽可能提早全面熟悉这是最容易被干事所忽略，这需要部长级及时督促提醒。这个小活动中也遇到很多的困难：活动掀起的跟进缓慢，主要也是部长级太多事情没有来得及管太多，另一方面也是想给干事一个自由点的空间，但导致活动的信息反馈不是很好；由于过多的信赖干事，由于他经验缺乏，没用做好相关的现场细分布置，导致现场工作人员出现一些混乱；之前借好的教室突然因为某些原因音箱坏了故不得不重新申请教室，好在问题及早发现并顺利解决；活动快开始时发现楼观不让用麦接课室的多媒体，不过还好有09干事带了音箱，这是以后室内活动的一个资源；现场人员太多，太杂，各个环节没有时间管理导致现场不得不删了几个环节。本次活动对部门的干事是一次很好的提高的机会，同时也是部长上任委任干事放权最多的活动，对干事的统筹能力，对部长的管理沟通能力都是一次很好的锻炼，同时就这个活动的性质来说，虽然活动仅仅限于院内xx级新生，但是活动的方式是以班级为单位的这是除了体育竞赛之外一种另类的增强09级各班团结力的一个活动，所以尽管有些小家子气但是却有他很大的积极意义的但是以后此类活动可以减少工作人员，否则会出现现场或是前期工作僧多粥少的局面。
同时也为自己能参与到爱心捐助的组织者当中来感到骄傲，协助志愿者实践部联合国义卖活动更多的为了尽一点志愿者的爱心来协助那些贫困的孩子们从这里看到华工人的爱心。这是工作之余的乐趣，一种人生之乐，看到自己的价值，很快乐。
因为时间精力的关系，文化节后的调研工作我还执行了一半。但是可以说抛弃了过往不全面不深刻的调研方式，采取了更加全面得到模式，从部长，干事，大众，南校北校都席卷到调研对象中来，一项不小的工程，也问卷设计方面做出了一些创新。
但还需增设心理素质，新干事培训是要传承下去的大体的内容也不需做改动。思想道德素质及调研技巧方面的培训。关于制度条款的考核，由于历届效果不明显而可以取缔，代之以另一种方式的制度灌输，如将制度条款能容分成几个部分，让他部门秀的时候嵌入，或者用一种现场模拟，或者用现场答题记分奖励的方式实现。
涵盖面很广是特点，素质拓展部是响应“大学生素质拓展计划”而发展起来的一个部门。但是鉴于各个方面的原因，有些职能的发挥与活动开展存在很大困难，致使部门的职能没能得以充分发挥，并起到实际的作用，部门活动没有太多的创新，也使得部门的知名度不容乐观。但是部仍是一个充溢活力与成就的部门，新的一年里，目标是打造专业，高效，纪律，务实的素质拓展部。为此，必需从以下几方面努力：
建立全校统一的学生综合测评规范，而在学院内部实施的大学生素质拓展报表计划》因为校方的停滞而停滞。所以我必需顺应当前的形式出台相关的政策，目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题，给大家一个公正的德育评分规范，主要打算采取电信素托卡的形式或是由我部门来主管加分票的发放的方式。之前为了响应学校团委,配合学校团委开展素质拓展工作。
并推出主管培训，1给新干事培训加入更多的元素。技能交叉培训，形成一个培训系列
加强对主管层次的关注，下一个学期我要推出主管培训。让主管学习领导力和执行力。
景观规划部门工作总结篇四
20xx年已经过去，新的一年也已来临，回顾过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，顺利的完成了自己的本职工作。20xx年，公司发生了天翻地覆的`变化，正在一步步的壮大，与此同时，我们也在不断的成长。通过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，专业技术也在各领导、各同事的帮助下得到很大的提高。对此，20xx年的工作总结如下：
20xx—20xx年，公司在发生这天翻地覆的变化，我们也见证了公司在这一年的巨大成长，正伴随着公司的壮大，给我们带来了更多的机会与更大的平台。
20xx年初，公司分为三个所，按照上级领导指示，我有幸分在了二所，在二所这个充满了活力与朝气的大家庭，大家都洋溢着对工作的热情。我相信，在此氛围中，我们未来的工作将会更好的开展，我们也必定会更好的完成各自的工作，彼此间的配合也会更加默契。上半年，我依然忙碌于村庄规划的工作之中。依稀记得，那时候还真有点忙，记得同事疑惑的问我，你不上班吗？我笑了笑，说：“我一个月只需要上15天班就好，加上有时候请个假什么的，一个月就剩下十来天”。同事感叹一句：难怪！每天面对这么多村庄规划，有时候是有点烦，甚至想不管，但是静下来想想，既然自己已经承担了，作为男人，怎么也得有责任心不是，于是乎，睁睁眼还是挺过来了。转眼到了毕业的季节了，作为毕业生的我，在忙碌于工作的.同时，也不得不对自己的学业负责，于是乎，花了半天时间整理好自己的毕业设计，向公司请了一天半的假，急冲冲的回学校准备了毕业设计答辩。幸运的是通过自己不断的忽悠，毕业设计最终顺利的通过，对此，我心存感激。
随着自己的毕业，村庄规划工作也渐入尾声，自己也终于松了口气，或许也没那么累了，拿到毕业证的那一刻，我很清楚的记得是20xx年6月30号，终于我，可以在接下来的每个月领一个毕业生才可以有的工资待遇，此刻，我激动不已。
对于上半年的村庄规划工作，从一开始推进的及其困难，以及后面积极的一面，我不得不感谢侯所、刘所，感谢你们的大力支持。或许是毕业了，想法也不一样了，最终的导致就是感觉也成熟了，这时除了村庄工作要继续以外，还有一部分时间用来参与其他的项目，这时候我们整个所都在忙碌于于都县村庄布点的工作之中，我也有幸的参与其中，对于村庄布点我还是有一定的兴趣滴，毕竟刚来公司的第一天，我就被安排在侯所（当时还是侯工）的项目组，参与上犹县的村庄布点工作。此次于都的村庄布点着实花了点时间，在经过全所所有同仁的大半年努力，布点规划的评审在上个星期落下了帷幕。对于此事件，欣喜若狂。
20xx年下半年工作，最让我难以忘怀，也是我学习最多的项目莫过于永新县两个乡镇的控制性详细规划了，在公司冯总、舒工的指导以及敦敦教导下，我快速成长。对于控制性详细规划的编制工作有了更深入的了解，对此，我深表感谢！
作为毕业生，每个人都希望学到更多，于是乎都给自己定学习计划，当然，我也不例外，纵观一切，我决定对于市政工程还是很感兴趣，毅然决然的告诉自己，先把市政工程的工作学好。在接下来的工作与学习中，我将更多的与市政工程接触，在这里，我要感谢两个人，一个是公司的冯总，另一个是一所的所长刘所。在你们孜孜不倦的教诲下，我渐入佳境。就这样，一年的工作也就差不多了吧，抖擞精神，就该想想今后的工作计划了。
20xx年的工作已经接近尾声，大家都在忙碌着最后的一点收尾工作，面对20xx，除了感谢，最多就是收获吧。但过去的已经是过去式，不管工作学习是好是坏，对于即将而来的20xx，我们都将应该抖擞精神，以一个全新的、满怀激情的工作热情以及工作态度去迎接新的一年的工作。
对于20xx年的巨大改变，我相信，在即将到来的20xx，公司将会更上一层楼，对此，我无比期待。但这也必将在一定的基础上建立在我们所有同仁的共同成长之上，因为我们的共同成长必将带给公司的进步，由此可见，我们的成长与公司的进步是那么的息息相关。
至于我个人而言，当然也是我最为关心的问题，也是我为之苦思冥想的问题。20xx过去了，关于自己，我总结四个词：机遇、感谢、欣喜、收获。面对20xx，现如今更多的是期待以及对自己的要求。
在要求方面，更多的是要求自己工作以及学习。20xx年的工作，虽然充满收获，但也满怀遗憾。20xx，崭新的篇章，更应该提高自己的工作热情以及工作积极性，严格要求自己，对待每一个项目，每一个任务，甚至每一张图纸，每一个文字都应该认真负责。关于学习，除了现已经在学的工程之外，拓展自己的知识面以及对于自身各项专业技能的提升似乎也迫在眉睫。在此，自己也将制定一系列的计划安排，在这里就不一一详谈了。
关于期待方面，在更多的期待自己通过不断的努力完成自己的目标之外，也期待公司的茁壮的成长，从而给我们带来更大的学习工作平台以及更多的经济效益。
在此承前启后之时际，写下这篇工作总结，是对20xx的回首，更是对20xx的展望。在此，衷心的祝愿公司更上一层楼，也祝愿各位同事在新的一年里大丰收，年底数钱数到手软。
景观规划部门工作总结篇五
近年来温州市经济社会快速发展，城乡发展面临新情况、新任务、新挑战，城乡规划管理更加重要与繁重。在局领导和同事们的关心、支持下，我所承担的各项工作都顺利得以完成，干出了实绩，同时个人领导素质和工作能力也得到了持续的提升。以下结合“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行客观总结。
城乡规划管理既是依法行政的过程，也是制定与执行社会公共政策的行为，需要有良好的政治思想素养做保证。我始终坚持学习中国特色社会主义理论体系，近期重点学习实践三个代表重要思想、科学发展观等新时期重大战略思想，坚定信念、牢记宗旨、坚守党性；作为一名规划师，能以正确的价值观和社会公平原则指导工作，恪守职业道德要求，坚持学习行政法律、法规，精通《城乡规划法》，严格依法行政；坚持学习领会国家的各项方针、政策精神，努力贯彻温州市委、市政府针对温州现阶段发展的战略部署，指导各项工作的开展。
我把过硬的专业能力看作是做好城乡规划管理工作的基础。在单位的支持下，我克服了繁重的工作压力和家庭事务压力，考取了同济大学城市规划专业博士生资格，经过4年的努力，20xx年获得博士学位。攻取博士学位的过程，也是个人科研能力、专业水平获得质的飞跃的过程。
积极投身到各类基层工作，并在实践中提升工作能力。通过到各县（市）下基层推进新农村建设、调查信访工作、协调各类规划事务，学会了在工作中讲求方法，工作中不盲目、不依赖，初步掌握了组织、决策、统筹、协调的工作能力。
以积极上进的事业心和责任感，能以良好的精神状态去认真完成岗位职责，交出了令人满意的实绩。
1、完成各县（市）重大规划的编制指导、审查与上报工作。
各县（市）重大规划的编制需要温州市规划局的技术指导，规划的审查与上报工作需要按法定程序严格执行，一些跨区域的规划编制更需要市规划局的直接协调。我较好地完成了该方面的系列工作。主要有：乐清市、瑞安市、洞头县、苍南县、永嘉县等五县（市）新一轮城市总体规划修编；苍南县龙港镇、永嘉县瓯北镇等12个中心镇的总体规划编制；《鳌江流域中心城市沿江地区发展协调规划》和《鳌江流域城镇发展战略研究》等区域协调规划的编制；8个县（市）的《县域城乡给排水专业规划》、《县域城乡环境卫生专业规划》和《电力设施布局专业规划》等专业规划编制审查工作。获得了电力专业规划编制工作先进个人称号。
20xx—20xx年，按照省政府部署，温州市的7个县（市）域总体规划编制需要完成，编制工作时间紧，规划审查与上报工作任务重。经精心组织，严格督促，创新审查方法，召开了与土地利用总体规划相衔接的省市县三级联审，严密制定了规划编制各阶段工作计划时间表。期间，多次召开编制工作督促会、协调会、座谈会，解决规划编制过程中遇到的各种问题，同时提高工作效率，简化审查程序，保证了规划编制工作的顺利进行。目前7个县（市）的县市域总体规划均已完成并上报省政府审批。整个编制工作的组织及完成情况受到了省建设厅的通报表彰。