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2023年美容院述职报告自我剖析(优秀5篇)

时间:2023-09-20 21:36:59 作者:梦幻泡2023年美容院述职报告自我剖析(优秀5篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

美容院述职报告自我剖析篇一

美容师实习报告范文2019 实习是大学学习中必不可少的一部分,在我们以后的工作中起着很关键的作用。下面为大家了几篇“美容师实习报告范文2019”,仅供参考,希望对大家有帮助。

时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到2019年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的。

首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验: (2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 (3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。

美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。 要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。

作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。

当一学期紧张的学习生活即将走向尾声,毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。 实习时间:2019年xx月至xx月 实习地点:xxx 实习目的:

工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。

在理发店工作,需要做很多的工作,除了日常的服务工作,还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。

美容院述职报告自我剖析篇二

尊敬的总裁,巍总及公司领导大家新年好!

值此新春佳节,祝福我们最敬爱的浩哥身体健康,永远开心快乐,祝愿文峰事业千秋万代,繁荣昌盛。祝愿我们所有的文峰将士学精文峰9+6,用熟浩哥兵法战无不胜!!

下面有我从四个方面向我们伟大的老总、巍总、丰总以及各位领导汇报一下我的工作情况。

1.重庆区域现有门店14家,其中新开门店10家分别为重庆9店,10店,11店,12店,13店,15店,16店,17店,18店,19店。另外8店老店移址新装。其中10店开业第一个月创造了90△,重庆15店开业至今连续4个月完成指标。以上两个店由于在开业前的准备工作和执行卖水票的行动上做的比较好,特别是美发经理和美容总管都是土生土长的文峰人,这也是老总经常说的开新店必须要用文峰人做管理者,由于他们的信仰度高执行力强带出的员工也会有文峰的魂。

总结:20xx年在新开门店方面欠缺以下问题

(1)美容总管和美发经理用外面的人比较多,员工基本都是外招。

(2)开业前的准备工作如:卖水票和宣传工作没有到位。

(3)员工对公司的企业文化的信仰度不够,在7-9月份员工的流动比较大。

(4)自己没有迅速的跟上总裁决策,没有悟透总裁思想,对浩哥兵法领悟不深,老总经常说我不要去当烈士,要做好一个传递着,把浩哥的兵法传递给下面的管理层,团结一切可以团结的力量,多去看他们的长处,这样才会用好人。

2.本区域现有员工320人,平均每家门店22人,23名美发经理,14名美容总管,6名美容空降兵,3名美发区域总管,3名美容区域总管。招生19人,以下是各门店人员情况和招生情况:

重庆2店:21人,美容总管1名,美容经理4名,美容总助3名,美容飞虎3名,美容师4名,美发经理1名,美发总监3名,美发总助2名,美发飞虎1名(招生6人)

重庆6店:17人,美容总管1名,美容经理1名,美容总助2名,美容飞虎2名,副经理2名,美发经理1名,美发总助2名,美发飞虎3名,美发师1名高研班1名(招生6人)

重庆8店:25人,美容总管1名,美容经理2名,美容总助1名,美容飞虎2名,副经理5名,美发经理2名,美发总监2名,美发总助2名,美发飞虎3名,高研班1名,美发师3人(招生2人)

重庆9店:23人,美容总管1名,美容空降兵1名,美容总助4名,美容飞虎2名,美发经理2名,美发总监1名,美发总助1名,美发飞虎2名,9+62名,特种班1名,美发师1名(招生4人)

重庆15店:20人,美发经理1名,美发总助2人,美发飞虎4名,美发师3名,美容总管1名,美容总助4名,美容飞虎2名,美容副经理1名,美容师2名(招生1人)

(1)新店美容总管和美发经理的选择上面,必须要选老文峰人去做,或者是想发展的文峰人并经过总裁两期以上的干特培训的,当然我们现在门店沉淀下来的管理层也是信仰公司的,只是需要给他们点时间。

(2)由于很多员工都是外招的对公司制度和信仰度都不高,出现一走几个的现象,虽然人员可以再找,但是这种不稳定的现象还是不好的,容易伤顾客。

(3)容易引起团队不团结。

(4)卖水票不足也是门店没有迅速把客流搞上去和业绩完成的致命伤。

(5)对门店的宣传没有坚持去做,所以当人事框架没有做好的情况下,下面也会做得比较累。

(6)对浩哥兵法没有领悟透,但在年底的时候终于弄懂浩哥兵法时,这一年也过去了,所以告诫大家时间过得很快,谁能够快速悟透浩哥兵法谁就能够在20xx年如鱼得水,顺风顺水,老总经常给我讲,我的转变有点晚了,但是请总裁放心,发了芽的老树会焕发新的春天,肥料就是浩哥兵法,总裁思想。

20xx年的工作计划:

1、将浩哥兵法每一条每一款每一句话深入剖析直到我区域所有的管理层弄懂悟透并执行到位,让每一个管理层都要知道他在店里都有他的位置的,都有责任的,(我们所有管理层是初9上的班,9:30所有的管理层聚在一起用了一天的时间进行公司企业文化展示和浩哥兵法的深入探讨和传递,并对每家门店的人事框架按照浩哥兵法二去打造,对年前布置的招生任务进行检查)

2、对很多新店管理层要经常去给他们打气,去店里进行沟通并指导他们工作(其实他们都想去把业绩做好,但是当一段时间他们的理想化的梦想达不到的时候,就要我们给他们打气,其实用的方法都是老总教的,我们只是再次的传递给我们的管理层)。

3、针对本区域发展比较快,我也制定了用最快的速度去把员工的技术提升起来,对32个区域还要提升品位,首先从自身做起,自己不会怎么教别人,不管在任何时候提升自己就是责任的表现。

4、一个门店看他有没有魂就要看他门店的气场,那气场从何而来,就是从企业文化里面产生,通过严格的训练去练气,练型,打造一支有气魄的团队,并对每家门店进行检查,通过视频和去门店,对每家门店的企业文化进行监督,只有我们不懈怠,门店才会稳步前进。

5、磨刀不误砍柴工,每月的前三天进行浩哥兵法学习,让每个管理层都要学会,每学会一条就必须每个人总结,务必每个人能弄懂并学明白。

6、运用浩哥兵法第一条团结所有人,用好所有人,新开门店指标不用愁,一定要打开我们的格局,老总说的每个人都是有用的,只是我们把他放在什么位置,手指的长短不一样,但是每一个的作用不同,正所谓用人所长,天下都是可用之人,用人所短,天下无可用之人,谨记浩哥兵法!

美容院述职报告自我剖析篇三

在过去的20xx年,不管成绩怎样样,都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师,我们就应向前看,向着我们完美的未来进军。总结。

既然是作为美容院的一名员工,自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作状况以后,我工作方面有以下调整:

首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生,我在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。

三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面,作为美容师,会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。

美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在不知不觉之间,上半年即将过去。在过去的半年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了上半年的工作目标,总而言之,收获多多!

1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。

2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。

3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。

我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。

美容院述职报告自我剖析篇四

转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下,和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下,普丽缇莎全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。

20xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩xxx多万,平均每个月业绩将近xx万,获得普丽缇莎直营店光荣称号,同时我们派遣了xx多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

1、逻辑清晰,条理清楚

逻辑清晰,条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。美容店长在写年终工作总结之前,可以大致回顾一下本年度的工作情况,在头脑中厘清思路,找出工作重点,哪些是需要重点强调和总结的。然后列出工作总结提纲,逐一去详细分析写好工作报告。

2、数据是最美丽的语言

用数据说话,用事实说话,数据是最美丽的语言。如果一篇年终工作总结报告知识简单的煽情,无脑的喊口号,详细没有任何一个人能够听的下去,哪怕当时挺了热血沸腾,但是过后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候,一定年归纳一年里的每周、每月的工作报表,在大量详实的数据上做出含金量高的工作报告。

3、发现问题,提出建设性意见

美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、找出问题,提出解决方案

无论什么样的团队,工作都不可能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题,发现本年度工作中的不足,找到解决问题的办法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

5、提出未来工作目标,提前做好工作规划

年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以了,而是应该在本年度的工作基础之上,提出新一年度的工作计划,把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能冒进,要根据美容店的实际情况,和整体市场大环境,做出合情合理、切实可行的工作计划。

美容院述职报告自我剖析篇五

回首2018年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

转眼间2018年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。

2018年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在202019年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。

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