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服务外包指 it外包服务合同(通用8篇)

时间:2023-09-20 15:45:40 作者:ZS文王服务外包指 it外包服务合同(通用8篇)

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服务外包指篇一

甲方:

授权代表:

乙方:

授权代表:

甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、erp软件维护及主干网络维护)维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。

第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

第二条甲方义务:

1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照*灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

5.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的绝对完整性。

6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。

7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。

8.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。

第三条乙方义务:

1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。

3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。

5、如遇不可抗力,计算机数量及配置变更严重,人为损坏,甲方地址变更等原因,乙方有权力终止或更改本合同所述内容,并收取截止到当月的服务费。

6、乙方将极尽所能为甲方服务,但如遇严重问题在乙方能力范围的,甲方视情况应求助于专业服务厂商。若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同,乙方亦收取截止到当月的服务费用。

7、乙方为甲方在合同之外的设备进行免费基本维护(不含故障维护)。如应甲方要求,乙方对服务器等重要设备进行维护,双方协议单次维护费用。

第四条有关服务要求:

1、每周一至周五9:0017:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。一般情况乙方技术人员将在接到甲方报修电话后两个工作日内到达,紧急情况乙方将在2至4小时内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销所产生的相关费用及相应人工费30元/小时/人。

2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写服务记录,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、在服务过程中,乙方人员应以安全为主,自行保管其工具或其它财物,但因甲方原因造成乙方人身或财产损害的,由甲方负全责。

第五条收费与付款:

甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一个月度的服务费用。

第六条其它事项:

1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为年月日至年月日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

第七条其他约定(可另附页):_______________

第八条付款方式:

现金支付或转账到乙方提供的账户。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务外包指篇二

甲方在此委托乙方进行软件的开发,为明确双方责任,经友好协商,双方达成以下协议:

第一条:项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式等内容由载明。

第二条:甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.提供项目所需要的所有资料交给乙方,并保证资料的正确性。

3.及时支付费用,保证项目的开发费用及时到位。

4.本合同的相关作品、程序、文件源码的。

第三条:乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络。

2.按照项目进度要求及时完成系统的开发,同时保证项目质量。

3.协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。

4.开发完毕,乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方,不得将其应用在其他企业。

5.不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第四条:验收

2.验收期限为2天时间。

第六条:付款方式

1.合同签订后1个工作日内,甲方向乙方支付合同总价30%的预付款。

2.试运行完毕,甲方向乙方支付合同总价70%的合同款;

第七条:维护

2.甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发,甲方应同乙方另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。

第八条违约责任

1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2.因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第九条其它

1.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

2.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

3.本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

服务外包指篇三

乙方:_______________

签定时间:___年____月____日

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自___年6月1日至____年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

地址:_________地址:_________

开户行:_________开户行:_________

帐号:_________帐号:_________

单位盖章:单位盖章:

代表签字:代表签字:

___年___月___日___年___月___日

服务外包指篇四

甲方:____________(简称甲方)

乙方:____________(简称乙方)

立约人:____________(以下简称甲方)

立约人:____________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》及其它法律规定,就乙方承包甲方食堂供应甲方员工伙食事宜,乙方负责甲方所需原物料。

第一条:期限:

本协议有效期自217年9月1日至218年8月31日止(共计12个月)。合约期满未定新约时,视为不再续约。(新续约在本协议结束的前2个月内签订,217年9月1日至217年1月31日两个月为首次合作试行期,甲方有权根据乙方合作效果做解约)

第二条:乙方于协议签订当日缴纳人民币贰万元整,作为食堂承包保证金。

保证金作用与要求:

2、如中途非正常解约,作为甲方满足员工当天伙食补助资金,不退;

3、先行支付的保证金于支付日一个星期内补全,该保证金由甲方财务处负责保管,协议期满乙方如无债务或履行协议之事宜时,甲方于乙方退厂起算(7日内)无息返还。

第三条:乙方不得以甲方名义,对外赊借、借贷金钱或货物。凡乙方涉及对外经济上的一切行为,概与甲方无关。乙方就缴各项税款,应自行缴纳,如有逃税、漏税之事宜,也应自行负责。

第四条:乙方工作人员管理

1、食堂工作人员开始进入食堂前,须在正规卫生部门取得饮食行业从业资格证书,如没有该证书,乙方不得雇用。乙方所雇用之员工每年须体检一次,并将结果交甲方行政部或董事长办公室负责人查验。凡乙方新雇用人员时应立即通知甲方,新进人员应缴纳上述合格之健康证明和本人身份证复印件,在甲方管行政部留存。

2、乙方须负责各工作人员之品德、行为与安全管理。乙方应造具员工名册,详实登记姓名、年龄、住址、身份证号(附身份证复印件),并须排列员工职务分配表,送交甲方行政部保管。

3、乙方工作人员休息时,不得在厨房内躺卧、睡觉。厨房、餐厅、库房内不得摆放个人物品。

4、乙方及其从业人员不得居住在餐厅或者厨房内,亦不得在食堂内晾晒衣服、鞋袜等。

5、乙方工作人员严禁与甲方员工发生争吵或斗殴事件,若有争执,应立即报请甲方管理处处理。

6、乙方工作人员,如有服务态度不佳者,经甲方提出事证,乙方应即督导发送或予以撤换。

第五条:房屋设备设施

1、甲方提供的房屋、设备、设施、饭堂工作人员宿舍,另登记造册,双方签字各持一份,无偿提供乙方使用,乙方必须善尽保管与维护之责。设备紧急故障由甲方协助维修,除正常报废期外,如人为操作、保养维护等损由乙方承担维修费用;遗失/损坏照价赔偿。

2、乙方应做好防火、防滑、防盗措施。若由乙方过失造成甲方员工事故损失,乙方应负全责。

3、乙方如需对食堂内的设施进行变更或移动时,先提出书面申请计划,经甲方同意后方可施工。否则不得变更和移动食堂内所有的设施,以维安全。

4、乙方增添之设备或装璜,应于终止合约后五日内在甲方监督下自行搬离。未在规定时间内搬离,甲方不负保管之责及可全权处理。而因此所发生的拆运等费用则由乙方支付。或双方约定商讨议价处理。

第六条:清洁卫生安全

1、乙方负责食堂餐厅整体建筑的清洁卫生,包括餐厅的餐桌、餐椅、地面、门窗、天花板、厨房间的所有设施等,保证无污渍杂物,排污管无堵塞现象。

2、乙方每日应对甲方员工就餐后的餐盘、碗筷等进行:清洁残留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保证餐具的清洁和卫生。

3、乙方必须办理意外财产险及火险,保障甲方全体员工的安全。在甲方员工遭受因食物不洁等原因所引起之腹泻、中毒或因地面湿滑、火灾、爆炸等原因引起的伤害及所需医药费,全权由乙方负责。

4、食堂必须做好留样工作,设立专门的留样柜,每餐留样并贴上日期标示,且至少保留三天。

第七条:饮食标准

1、主材大米和油按指定的供应品牌,变更要批准确认,其他符合安全标准,菜肉新鲜。

2、员工依据补助标准选菜,另可现金加菜。

3、正常作业为中餐、晚餐,餐费标准维持5元不变;

4、早餐和夜宵服务由乙方自行决定;

5、甲方特殊加餐服务由甲方提供食材,乙方加工;

6、夏季(6-9月)清凉饮料服务,乙方每月提供2次(分半月1次),其他时间由甲方提供食材,乙方负责加工。

7、物价普遍并持续上涨期间允许餐厅根据成本酌情浮动,涨价须经甲方同意后公示。

8、公司未定价的商品与饮食价格需低于市场价,行政部实行监督。

9、餐点配置(另附菜谱清单),由甲方组织进行员工调查(3人以上),调查满意度需大于7%。

1、菜品需保持新鲜,如有隔夜饭菜等质量问题,每单1元罚金。

第八条:营业约定

1、协议有效期内,非经甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停业。乙方如擅自停业,甲方将视情节轻重,予以罚款或没收保证金并解约。

2、乙方不得擅自将经营权转让,或委托他人经营;如有此类行为甲方无条件终止合同,押金及未结算费用作为违约金赔付甲方,甲方同时保留追究其他责任的权利。

3、乙方不得以任何名义及方式,擅自变更食堂的经营范围和业务,如有违反,甲方即终止与乙方之合作协议。

4、在协议有效期限内,乙方须依照本协议之规定为员工提供饮食,不得以任何名义及方式降低伙食质量。如有违反,甲方有权立即终止与乙方之合作协议,并追索损失。

5、乙方须在每周三向甲方提供下周菜单,甲方有权对下一周的菜单进行审核作修改,并在周四前审核完毕,并回传至乙方,乙方应严格按照菜单操作,特殊原因必须变更菜色时,必须事先征得甲方同意。

6、乙方为甲方提供米、面、油及其他肉类的品质检验报告,并由甲方进行抽检;乙方米、面、油主材料供应品牌、规格发生变化时需经甲方确认。

7、甲方(行政部或董事长办公室)有权对乙方原材质量、营养搭配、服务质量及卫生状况进行监督,并要求乙方立即改善;并视情形由行政部或董事长办公室出具书面整改通知。

8、乙方经营所产生的潲水、剩饭剩菜可由乙方自行处理,但不许混入员工伙食,影响伙食质量。

第九条:水、电、及就餐结算

2、每月产生的水、电总费用在次月5号前抄表计算,双方签字确认与伙食费一起结清。

第十条:在本协议有效期限内,乙方必须具体改善伙食状况,经过两次以上要求整改仍不符合甲方要求时,甲方可以不经一个月的预告而随时终止本协议,乙方不得有任何异议。

第十一条:本协议有效期限内,乙方如欲解约停办,必须提前二个月书面提出,并经甲方同意。乙方未经甲方同意,而自行解约停办,甲方可没收其保证金,乙方不得异议。

第十二条:甲方在提前二个月书面通知的情况下,随时可与乙方终止该协议,且乙方不得提出赔偿要求。

第十三条:乙方如有违反本协议第三、五、六、七、八、十条各款之一者,甲方有权终止协议,并视情节轻重要求赔偿。

第十四条:本协议若有未尽事宜者,甲乙双方协商增订补充条款,同效力于本协议。

第十五条:本协议壹式两份,经双方签字盖章后生效,甲乙双方各执壹份存档。

甲方:

乙方:

服务外包指篇五

为加快服务外包产业发展,财政部、国家xxx、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》(财税〔20xx〕64号),给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。

本市税务局和市商务委按照国家文件精神,出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》(上海市地税局公告〔20xx〕3号),规定了企业申请免税的操作流程。

根据《财政部 国家xxx关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》(财税〔20xx〕111号)附件3的规定,离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后,继续享受免征增值税的政策优惠。

离岸服务外包业务为《财政部 国家xxx 商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》(财税〔20xx〕64号)规定的范围。

2.非技术先进型企业,签订离岸服务合同后,需要在系统中将合同的相关信息录入,其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等;合同提交后,企业用户可以通过合同状况查询,查看合同的处理情况(审核中、已审核、拒绝)。企业用户查看“已审核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登记的离岸服务外包合同,合同的主要内容发生变更,应当重新办理登记手续。合同终止的,应当及时向市商务委备案。

下载、填写并打印《离岸服务外包合同确认单》,并附上相关材料递交至市商务委,经市商务委确认书面材料与在线录入的合同信息相一致,由市商务委予以离岸服务外包合同确认(加盖上海市商务委员会离岸服务外包合同确认专用章),享受免税金额为“合同认定金额”栏中金额。

服务外包指篇六

甲方:;乙方:

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑维护协议:

一、本协议服务内容

1、主要服务内容为:

l各类紧急故障上门维修,预约时间及时抵达现场处理故障。

l清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序),优化操作系统;

l安装、修复常用应用软件及驱动程序,协助备份重要文档、数据;

l更新病毒代码,确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒;

l调试各类复印机、打印机、传真机等外设;

l网络维护:维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;

l内部除尘及降噪。

2、在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

3、乙方在确认此协议可执行后,请指定工作人员用指定电话报修。

二、电脑及办公设备定期维护保养

1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、定期维护:乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告:每次甲方在为乙方提供维护服务后,需现场填写”服务记录”,如实反映电脑的运行情况,并由甲、乙双方经办人签字确认。

4、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及办公设备临时紧急服务

1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间:

l每周一至周六8:30-18:00,冬季为:9:00-18:00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。

l如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18:30-20:00)进行维修及服务工作,视为加班,乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班,视为特别加班,具体费用另行商定。

l乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

3、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回维修,甲方需经乙方同意。乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责,在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下,甲方不负责软件加密狗的保管责任。

4、更换部件:

l部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。

l甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

l更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认后方可执行。

5、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

四、机密:

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、乙方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及期限费用:

本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

协议期限为20xx年02月10日至20xx年2月10日,

上门服务次数:限20台不限次。

六、付款:

1、本协议服务金额为:人民币3600元,大写:叁仟陆佰元整。

2、乙方在本协议签定日起,6个月后付一半,1800元;其余款项于协议期满后7日内付清。

七、协议的终止及罚则:

如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;

2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;

3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;

4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。

因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款。

八、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决,补充协议以正式文本为准。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:______

经手人:负责人:

盖章盖章

时间:年月日时间:年月日

服务外包指篇七

甲方:

法定代表人:

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就____________________(物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。

第一条本合同所涉及的物业基本情况

物业类型:__________

以上范围不包括

总建筑面积:______________________________平方米;

其中:住宅面积_________________________平方米;

商业面积_________________________平方米,

其它物业类型面积__________平方米。

物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。

第二条本合同为期__________年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未满,业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,本合同终止。

本合同期限届满后,全体业主没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定,乙方按照本合同继续提供服务的,本合同中甲方、业主、乙方各自的权利义务延续。在合同权利义务延续期间,任何一方提出终止合同的,应当提前三个月书面告知对方。

第三条乙方根据下述约定按照建筑面积向业主收取物业服务费。

(一)住宅:

独栋别墅________元/月·平方米;

(二)办公楼:______元/月·平方米

(三)商业用房:________元/月·平方米

(四)其它物业类型__________元/月·平方米

(六)_______________________________________________________。

本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修费用,物业大修和专项维修费用按规定在维修资金中列支,并按规定分摊。

第四条本合同履行过程中,物业服务费标准按照下列第_______________种方式按签约年度调整:

1、自_____年_____月起,每_____年按照_____(递增或减少)的调整,其中:

l住宅调整标准如下:

l办公楼:____________________(%或元/平方米月)

l商业用房:____________________(%或元/平方米月)

l其它物业类型____________________(%或元/平方米月)

2、其它调整方式:

第五条业主的物业服务费用应按__________(年/季/月)交纳。

业主应在______________________________(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。

自本合同生效之日的当月至出售物业交付之日的当月发生的物业服务费用,由甲方承担;出售物业交付之日的次月至本合同终止之日的物业服务费用,由物业买受人按照本合同的约定承担;房屋销售合同未约定的,由甲方承担。已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业,由甲方依照本合同约定的标准向乙方交纳物业服务费。

业主延期支付物业服务费用、停车费或者本合同约定的其它应缴费用的,按照每日千分之__________计违约金。

业主拒缴物业服务费的,双方约定按照以下第_____、_____、__________种方法处理:

第六条本项目物业服务费用的结算方式采用下列第__________种方式:

(一)包干制:乙方按包干制收费形式确定物业服务费用,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

(二)酬金制:乙方在本合同第三条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担:

2、每_____(月/年)在预收的物业服务资金中提取________元的酬金。

第七条本项目采用酬金制结算方式的,乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年_____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。甲乙双方可聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和收支情况进行审计,审计费用在物业服务资金中列支。

第八条采用酬金制结算方式的,物业服务资金年终结余或不足的处理方式:

(一)年度结算结余部分,按以下第____种方式处理:

1、转入下年度继续使用;

3、_____________________________________________。

(二)年度结算不足部分,按以下第____种方式处理:

1、由业主一次性补缴相关费用;

2、由业主公共收益补足;

3、_____________________________________________。

第九条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。

第十条甲方按规定向乙方提供位于_____路_____号室_____平方米建筑面积作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。

第十一条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定:

(一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护,详见附件三

(二)物业公共区域绿化养护服务,详见附件四;

(三)物业公共区域的清洁卫生服务,详见附件五;

(四)物业公共区域的秩序维护服务,详见附件六;

(五)物业使用禁止性行为的管理,详见附件七;

(六)物业其他公共事务的管理服务,详见附件八;

第十二条甲方将物业交付业主前,应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

甲、乙双方办理物业查验、移交手续,对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认,具体内容详见附件九。

第十三条停车场收费分别采取以下方式:

(一)停车场属于全体业主共有的,车位使用人应向乙方交纳停车位租赁费,乙方可提取停车位物业服务费,停车位物业服务费可在乙方收取的停车位租赁费中提取,具体标准如下:

1、停车位租赁费

2、停车位物业服务费:

露天机动车车位_____元/个·月、车库机动车车位_____元/个·月、

停车位租赁费扣除停车位物业服务费后的收益归全体业主共有,并按本合同第十八条第四款约定公布。

(二)停车场属于甲方所有、委托乙方管理的,业主和物业使用人有优先使用权,车位使用人应向甲方交纳停车位租赁费:乙方应向甲方收取停车位物业服务费,具体标准如下:

1、停车位租赁费:

露天机动车位_____元/个·月、车库机动车位__________元/个·月

2、停车位物业服务费:

露天机动车位_____元/个·月、车库机动车位_____元/个·月

甲方委托乙方代为收取停车位租赁费的,应按照_____元/个·月的标准向乙方支付租赁管理服务费。

(三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天车位__________元/个·月、车库车位_______________元/个·月的标准向乙方交纳停车位物业服务费。

停车位租赁费、停车位物业服务费、租赁管理服务费的支付时间同本合同第五条的约定。

业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的,与乙方另行约定。

第十四条本物业管理区域内全体业主共有的会所及相关设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定如下:

(五)其他:____________________________________________________________。

上述经营管理收入按下列第__________种方式约定分配:

3、_____________________________________________________________________________________。

本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施,其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

第十五条利用小区共有部分获取的收入扣除管理成本后的收益,包括但不限于广告收益、房屋租赁收益,归全体业主所有,在小区业主委员会成立后移交,由小区业主大会进行支配。

第十六条业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金:

(一)业主应当按照规定交纳专项维修资金;

(四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

第十七条甲方相关的权利义务:

(六)______________________________________________________________________。

第十八条乙方相关的权利义务:

(一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作,履行本合同;

(六)____________________________________________________________。

第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由,乙方不承担责任。

(一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;

(二)乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

(三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

(六)_____________________________________________________________________________________。

第二十条甲方违反本合同约定义务,致使乙方的管理服务无法达到本合同第十一条及附件十物业服务方案约定的服务内容和标准的,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十一条除前条规定情况外,乙方的管理服务达不到本合同第十一条及附件十物业服务方案约定的服务内容和标准的,乙方承担下列第_____种方式的违约责任:

(一)以违约事项涉及并收取的服务费为基数相应减少物业服务费;

(二)_____________________________________________________________________________________。

第二十二条乙方违反本合同的约定,擅自提高收费标准的,对超出标准的部分,业主有权拒绝支付;已经支付的,业主有权要求乙方_____倍返还。

第二十三条合同到期后,若业主大会决定不再续聘或法定原因终止的,乙方应当收到不再续聘通知之日起三个月内完成移交,并退出小区管理,否则应当按照每日人民币_____元支付违约金。

第二十四条本合同期限内,任何一方擅自解除合同的,违约方应当支付守约方人民币_____元作为违约金。

第二十五条甲方拒绝或拖延履行保修义务的,业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复,修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第二十六条甲方违反本合同约定的义务,致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的,乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的,甲方应予经济赔偿。

第二十七条经全体业主专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主同意解除合同的,甲方应当解除合同,并按合同第二十三条的约定进行移交。

甲方解除合同的,乙方应当在甲方或业主通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业服务企业完成交接手续。

第二十八条双方协商一致,可解除本合同,并在_____日内办理交接手续。

第二十九条本合同其他相关违约责任的约定:

(五)______________________________________________________________________。

第三十条本合同中下列词语的定义是:

(一)业主,是指物业的所有权人。

(二)物业使用人,是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

(三)物业买受人,是指物业出售合同中确定的物业购买人。

(四)物业交付使用,是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为已交付使用。

(五)共用部位,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_____、_____、_____等部位。

(六)共用设施设备,是指:1、一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_____、_____、_____等设备;2、物业管理区域内,由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等设施。

(七)公共区域,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内,由全体业主、使用人共同使用的区域。

(八)专有部分,是指在构造上及利用上具有独立性,由业主独立使用、处分的物业部位。

第三十一条本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议。补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十二条本合同正本连同附件共_____页,一式_____份,甲乙双方各执

份,一份向房屋行政管理部门办理备案。

第三十三条本合同履行期间,遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条本合同在履行中如发生争议,双方可以通过协商方式解决;协商不成的,采取以下第_____种方式解决。

(二)向人民法院提起诉讼。

第三十五条本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的,移交给甲方或_______________代管。

第三十六条本合同经甲乙双方签字/盖章后生效。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日

服务外包指篇八

合同编号:___________________

法定代表人:_____________________

签订地址:___________________

乙方:___________________________

签订日期:________年____月____日

法定代表人:_____________________

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《xxx合同法》的有关规定,就it服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条 外包服务内容

第二条 合同期限

合同期为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条 维护费用及支付方式

年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条 外包服务细则

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