“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
系统援藏工作总结报告篇一
20xx年x月，****中心医院开始对口支援我院，到现在已有一年多时间，在这期间，****中心医院对口支援我院工作，对在提升我院医疗技术水平、服务水平和人才培养等方面起到了积极的作用。
****中心医院在对口支援我院期间，归纳起来有以下五个方面的重要举措：
1、领导重视，精心组织，明确任务，最终实现了带好一所医院，服务一方群众，培育一批人才的目标。
2、每年选派5、6名思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。
3、在派出医院和派驻人员的大力支持下，我院诊疗科目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了当地百姓看病难、看病贵的问题。
4、派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为我院的技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的严重问题。
5、在人员培训方面，我院卫生技术人员轮流到****中心医院进修学习。****中心医院每年至少接受我院2--5名卫生技术人员免费进修各种专业学科。
系统援藏工作总结报告篇二
二、坚持重心下移，引导援藏资金向农牧区倾斜。
今年，边坝县的重点工作之一就是以安居工程建设为主要载体，推进社会主义新农村建设。为落实张庆黎记“当前农牧区广群众‘安居乐业’首先是要‘安居’”的要求，我们紧密配合边坝县委、县府开展工作，积极参与边坝镇小城镇建设。整个工程包括人行道建设、道路维修、排水工程和路灯设置几部分，总投资365万元。工程自4月份动工以来，得到了边坝县委、县府及边坝镇党委、政府和当地群众的力支持和拥护，工程建设进展顺利。
边坝镇小城镇建设的完成，势必将会从很程度上改善边坝镇的投资环境，吸引更多的商户到边坝镇落户经商，促进和带动边坝镇及周边村的经济发展。
三、进一步加强援藏资金的使用和项目建设的管理。
在项目实施上，我们坚持科学施工，尊重客观规律，不盲目抢工期，不影响工程质量；在项目管理上，进一步建立了包括项目论证、立项、施工、监理、验收、使用维护及资金管理在内的各项规整制度。
四、积极参与边坝县的各项工作。
我们始终视自己为边坝县的一分子，把边坝当做自己的第二故乡，努力增强自身建设边坝、发展边坝的责任感和使命感。作为边坝县委、县府领导班子成员，我们在做好援藏工作的同时，正确处理与所分管工作的关系，尽到了自己的职责。
一是由于领导班子调整，在县委班子成员少的情况下，县委对中国电信援藏干部在政治上充分信任，由电信援藏干部龚树鸣同志分管政法、工青妇、教育、^v^、民宗、保密等工作，对于这些千头万絮的工作，援藏干部并没有喊苦叫累，面对任务重的情况，迅速进入工作状态，妥善处理了边坝镇白塔事件，顺利组织了2006年教育三考试，安排并组织好了虫草采挖期间社会局势稳定等重点工作。
二是安居工程建设是边坝今年的一项重点工作任务，为了做好对口联系点的安居工程建设，中国电信援藏工作组深入对口联系乡镇，对实施对象的基本情况进行了摸底调查，掌握了一手资料，并实地对搬迁户进行了放线、测量，解决实施对象在安居工程建设中遇到的实际问题，确保了对口联系点安居工程建设的顺利进行。
五、加强自身修养，不断提高自身综合素质
作为中国电信集团公司派出的援藏干部，代表着中国电信的形象，更代表党和政府的形象。因此，我们在工作中始终注重加强自身修养，不断提高自身的综合素质。严于律己，宽以待人，努力使自己的知识结构、知识水平适应时展的需要，在实践中增长自己的才干。
一是加强政治学习，在边坝县委的正确领导下，我们积极做好先进性教育活动“回头看”工作，巩固先进性教育成果，努力学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想，用先进的理论武装自己的头脑，坚定理想信念，坚定政治立场，始终做到了与^v^和区党委保持高度一致，坚决彻底地与^v^集团和一切分裂势力作斗争。
系统援藏工作总结报告篇三
省委在全省继续开展“千名干部人才援助藏区行动”，为我局选派了第二批援藏干部人才。为了进一步推进援藏工作向纵深发展，局党组专门召开了全局援藏干部座谈会，针对新形势和新任务，提出了今后全局援藏工作的重点，对做好今后的援藏工作作了明确的安排部署。会议要求要高度重视援藏干部工作、生活的管理服务，在政治待遇、经济补贴和生活关怀方面作出了明确规定。为他们租房，准备生活用品，解决用餐问题，解决工作出行车辆，报销出差补助和电话费；尽最大努力解决他们的后顾之忧，为他们援藏创造了良好的条件，让他们安心、放心、开心援藏。这充分显示了局党组对援藏工作的重视和对援藏干部的关心，从很大程度上增强了我们做好援藏工作的信心和决心。
这位来自省高速公路管理局的同志作为第二批援藏干部，来到我局后零过渡、快融入，注重发挥自身特长，以良好的专业管理水平和务实工作作风，努力推动交通的科学发展；他和同事们不怕辛劳，加班加点，集思广益，大胆创新；援藏干部认真贯彻落实中央、省委、省政府关于对口支援藏区工作的一系列重要指示精神,严格按照全国援藏工作的总体要求和部署，认真贯彻落实中央援藏工作精神，坚持以经济建设为中心，以民族团结为保障，以改善民生为出发点和落脚点，紧紧抓住发展、稳定、民生三件大事，确保藏区经济社会跨越式发展，确保藏区长治久安，确保藏区各族人民物质文化生活水平不断提高，确保藏区生态环境良好，努力建设团结、民主、富裕、文明、和谐的社会主义新藏区的工作指导方针，深入贯彻落实科学发展观，充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的精神，始终牢记“援藏一任、造福一方”的神圣使命，克服高原缺氧等重重困难，艰苦奋斗、团结拼搏、务实创新，恪尽职守，扎实工作，力争为实现州经济社会的跨越式发展和社会局势的长治久安作出他们积极的贡献。同时，勇挑重担，忘我工作，甘于奉献，赢得了州交通运输局领导和同事们的好评。
二、重调研，谋发展，制定了援藏工作和交通发展的新思路
一是抓调研，确定二年援藏工作思路。第二批援藏工作既要承接前一批的工作，又要为第二批援藏工作开辟新思路、创造新经验、打开新局面。这就要求我们要从党和国家的大局出发，不断加大援藏力度、拓宽援藏领域、创新援藏方式、丰富援藏内涵。援藏干部也深感肩上的责任重大，从到达我局的第二天起，就在当地干部的陪同下，克服高寒缺氧、交通不便、语言不通等困难，采取听取汇报、实地走访、召开座谈会等方式，对全州公路交通发展基本情况继续进行调研，深入到建设工地、车站、公路分局、运管所、各县交通运输局等仔细、认真开展安全隐患的排查工作，对各部门存在的安全隐患当即发出了整改通知并提出了限期整改的要求。掌握了大量的第一手资料，对全州经济社会发展情况、地理环境、资源状况、民风民俗等有了较为全面的了解和深刻的认识。在此基础上，经过反复论证，并征求广大干部群众特别是局党组班子成员的意见和建议，制定了援藏工作指导思想：坚持“务实、开拓、创新”，一手抓稳定，一手抓发展，力求在一些事关交通长远发展的重大问题上取得新突破。
三、加强队伍建设，增长知识才干，援藏干部的综合素质和工作能力得到了新提升
一是把援藏工作紧密联系州委重大战略、维护社会和谐稳定的实际，采取有力措施抓好“实现伟大中国梦，建设美丽、繁荣、和谐”主题教育活动，凝聚抓发展、促重建、保稳定的共识。教育引导广大党员干部和群众，坚定实现中国梦“两个一百年”目标的信心，自觉做“中国梦”的参与者、实践者、推动者，形成内化于心的精神成果。引导党员干部大力发扬勇于担当、超常付出，坚定不移地实施州委重大战略部署，维护州良好形象，维护和谐稳定大局，奋力夺取抗震救灾和经济社会发展的双胜利。紧紧围绕本地区本部门本单位的实际，找准问题，破解难题，努力形成抓发展、惠民生、促和谐的长效机制。
二是把“树援藏干部形象”与加强学习相结合。我局提出全局职工和援藏干部要一同学习马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想及党的方针政策，特别是认真学习党的民族宗教政策和西藏的历史及文化知识；向等模范典型学习，汲取其宝贵的政治素养；希望援藏干部与当地干部群众打成一片，不当“过客”。通过学习，进一步提高了我局职工和援藏干部的思想政治素质，坚定了做好援藏工作的信心和决心。
三是把“树援藏干部形象”与保持xxx员先进性教育活动相结合。紧密联系援藏干部思想工作实际，深入扎实地开展保持xxx员先进性教育的每一项工作，把xxx员的先进性落实到行动上，体现在实干上，交流学习心得，征求意见，深入基层，为民办好事、办实事、解难事；通过先进性教育，树立了良好的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风，以实际行动展现了援藏干部“政治坚定、服务人民、艰苦奋斗、团结协作、廉洁自律”良好的精神风貌。
四是把“树援藏干部形象”与加强管理相结合。我们制定了援藏干部工作制度、请销假和生活制度及资金、物资的管理规定等制度，明确要求严格遵守我局原有的机关工作制度、学习制度、休假制度等，实行双重管理。使援藏干部的教育管理更趋经常化、制度化和规范化。
五是把“树援藏干部形象”与做好本职工作相结合。援藏干部深知二年援藏时间十分有限，要实实在在地为人民做一些事情，必须以只争朝夕的精神，牢固树立了“不当过客当主人”的思想，把当故乡，把工作责任心和为民服务的意识融入到工作和生活中，全身心投入工作，千方百计谋划交通事业发展。
六是把树援藏干部形象与廉洁奉公作表率结合起来。全局领导干部、职工和援藏干冰部严格执行党风廉政建设的若干规定，援藏干部在待遇和经费上，与当地干部一样，从不搞特殊化。
省交通厅和各级领导对我们的工作给予了热情指导和大力支持，成为我们做好援藏工作的不竭动力。下一步，我们将继续按照州委、州政府的要求，围绕一手抓稳定，一手抓发展这个重点，统筹安排好各项援藏工作，圆满完成好援藏工作任务，为交通经济社会发展做出更大的贡献，以实际行动向州委、州政府和人民交一份满意的答卷。
系统援藏工作总结报告篇四
（一）顺利抵藏，快速融入。第八批援藏工作队到达琼结后，不顾高原反应、心脏反流、语言不通等困难，用两个星期时间深入3乡1镇、分管单位和寺庙开展调查研究，详细了解经济社会发展、维护社会稳定、惠民利民政策落实等情况，并主动向本地特别藏族干部群众学习工作经验和方式方法，为开展援藏工作打下了坚实的基础。同时，我们组织开展政治理论学习，集中学习了中央第六次西藏工作座谈会精神、《中国xxx问责条例》、市委书记张永泽同志关于近期工作有关讲话以及在《湖北援藏工作简报》（第2期）上的批示精神，从援藏工作的方向、动力、定位上思考“进藏为什么”、“在藏干什么”、“离藏留什么”问题。11月，我们又分别集中学习了十八届六中全会、自治区第九次党代会精神，要求全体队员牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，在思想上拥戴核心、在政治上信赖核心、在行动上捍卫核心，用对以xxx同志为核心的xxx绝对忠诚、对党的核心绝对忠诚的坚定决心做好援藏工作。
（二）建强支部，力挺纪律。进藏伊始，我们组织召开襄阳市第八批援藏工作队第一次全体会议，传达学习李鸿忠书记曾万明常委和省第八批援藏工作领队、市委副书记陈正祥的重要讲话精神，及时成立了援藏工作队临时党支部和2个党小组，将全体援藏干部人才分别纳入相应党小组，明确职责、协同干事。同时，我们在充分吸收借鉴前七批援藏工作队内部管理制度的基础上，研究制定了《琼结援藏工作队管理制度》，从议事规则、组织管理、请销假等制度源头上规范援藏干部人才的工作和生活纪律，特别是按照中央“八项规定”和自治区、山南市、琼结县的相关要求，从严管理、听从指挥，切实提高了援藏干部人才的在藏率和在岗率。同时，我们还利用业余时间走访慰问卫生、国土、住建、水利、环保、广电等部门中短期援藏专技人才和格桑花支教团，了解他们的思想、工作、生活情况，帮助解决具体困难，确保了他们政治安全、人身安全。
卫生系统专技人才每周举办学术讲座2次，开展妇科、产科、外科手术50余台，协助制定了《襄阳市卫生系统干部人才援藏五年计划》，正在积极筹备琼结县人民医院创建二级乙等综合医院等工作。特别在维护稳定上，全体队员表现出高度的政治敏锐性和政治鉴别力，带头维稳带班、值班，得到了干部职工的肯定。
（三）接力援藏，奉献琼结。围绕县委、县政府的中心工作，我们积极与湖北省、山南市发改委、湖北省援藏办对接“十三五”项目，初步安排了下水乡易地扶贫搬迁、民族手工业产业园、雪巴居委会生态小康示范村等援藏项目6个、约7300万元。其中民生项目3个，分别是雪巴居委会生态小康示范村建设1000万、县人民医院门诊综合部建设1000万、县卫生计生综合服务中心建设300万；扶贫项目2个，分别是下水乡易地扶贫搬迁房屋建设及配套基础设施建设2000万、县民族手工业产业园建设1000万；教育项目1个，县中心小学建设项目2000万。同时，我们先后接待了湖北省总工会、襄阳市党政代表团、襄阳市卫计委、襄阳市国土资源局等党政代表团，争取到计划外援藏资金358万元，全部用于基层基础设施建设。
（四）结对帮扶，精准扶贫。今年9月，市委副书记、省援藏总队领队陈正祥与襄阳市党政代表团座谈时指出，“襄阳市和援藏工作队要继续加强与琼结县的密切合作，帮助琼结早日脱贫”。为使琼结县早日脱贫，我们在实现襄阳市部分县（市、区）帮扶琼结三乡一镇的基础上，正在争取襄阳市直部门、单位帮扶，力争确保琼结如期脱贫摘帽。同时，我们还创新开展“结亲结对扶贫帮扶”活动，先后10余次深入到“藏族亲戚”家走访慰问，送去8000元的教育助学金和3000余元的大米和砖茶等生活物资，并从“族亲戚”家庭近况和子女就学、低保养老、公益性岗位申请等方面逐户制定帮扶计划和脱贫致富措施。目前，工作队结对帮扶的9户“藏族亲戚”已全部脱贫。
系统援藏工作总结报告篇五
2012年7月，通过自愿申请和组织审查，我有幸成为省委、省政府千名（人才）援助藏区行动计划的一名干部，与来自全市各县区的30余名干部、医生、教师一道来，来到美丽的的阿坝州康定县开始了为期两年的援藏生涯。我深知援藏工作任重道远，包含着南充局领导的重托和同事、亲友的期盼，我倍加珍惜这来之不易的锻炼，在州县工商局党组和康定县委政府正确领导下，我始终牢记“援藏一任、造福一方”的神圣使命，克服高原缺氧和远离亲人的重重困难，紧紧围绕康定工作重点和目标任务，开拓创新，真抓实干，努力工作，为康定社会稳定、经济发展、工商业务工作发展提高，发挥了积极作用。
充满真情 融入藏区
来到康定，我就时刻提醒自己的，既然来援藏，就要和当地的干部群众打成一片，尽快的熟悉这里，融入这里。条件是艰苦的康定县位于甘孜州东部，地处四川盆地西缘山地和青藏高原的过渡地带。辖3个镇17个乡，面积万平方公里（与南充全市面积相当）。康定县海拔4500米以上的高山有17座，海拔7556米的“天府第一峰”贡嘎山在县境东南，县城海拔2800米。康定属高原型大陆性季风气候，每年11月到次年4月气温都在零度以下，每年一到二月平均温度更是在零下15度左右。康定县工商局干部编制共46人，6个股室，4个工商所。局机关办公条件艰苦简陋，20多名干部都在租来的两套民房内办公，办公桌椅都是80或90年代大多掉漆生锈。我和来自高坪局的刘成伟同志以及康定局的3名副职共5人挤在约9平方米的办公室办公。住宿的房间也比较狭小，只有6,7个平方，是80年代县农牧局老办公室改造而来，除了一个床，几乎放不下任何东西。条件虽然艰苦，但是我自愿报名援藏的那一刻起，我就坚定了自己的人生理想：“选择了援藏就是选择的寂寞和坚强，选择了援藏就是选择了奉献和壮美”。
感情是真挚的 刚到挂职的单位，局里就准备了崭新的生活用品，同事们忙着铺床叠被，为我接风洗尘。大家生活上朝夕相处，工作中互相帮助、取长补短，很快就与同事们建立起了深情厚谊。特别有缘的是：康定局有两名工商干部是南充干校80年带的脱产班学生，见到来自南充局的同行非常热情，多次邀请我们到家里做客让我感到特别亲切。康定组织部和援藏工作队每到周末就组织援藏干部在一起学习文件，交流感情和援藏工作体会，同时丰富了援藏生活。特别是州局的王益西吉村和丁淑娟局长以及刀登支队长经常关心我的日常生活，多次邀请我参加州局疑难案件查处，并对我工作给予高度评价，让我深深体会到天下工商一家亲和对我真挚的情谊。
政治坚定 维护稳定
甘孜州是我国第二大藏区，康定县作为甘孜州首府所在地，民族问题、宗教问题十分敏感，加之以^v^为首的^v^势力时刻不忘对内进行渗透。反对^v^、维护祖国统一是康定头等重要的工作。我始终在思想上、政治上、行动上与县委政府保持高度一致，始终坚持把反对分裂、维护稳定作为首要政治任务和责任。我自学了大量宗教政策、民风习俗等知识学习，了解甘孜州藏区群众工作政策，掌握了藏区工商工作的方法和本领。结合工商实际撰写了调研材料。我严格按照康定县委、政府的安排部署，积极主动投身到康定县维稳工作行列中，白天按时上下班，努力完成各项工作任务，晚上积极投身于县城维稳巡逻队、政府大门执勤、单位办公室值班等活动，没有一次因高原反应或身体不适而未出勤。在结对认亲、群众工作全覆盖工作中，我结对帮扶了康定8户，共58名困难群众。前后出资5000元积看望慰问困难群众，帮助他们寻找致富门路。根据结对认亲工作的要求，我2次到医院看望病人，5次参加结对的农牧民亲戚家里的婚丧嫁娶，还促成了赶羊村一名女生到德阳一中免费就读高中，促进了民族团结。
康定县前溪乡是县委确定的县工商局党建、维稳以及扶贫工作的联系点。该乡镇离县城有3个多小时的车程，属于高山峡谷地形，平均海拔3600多米。这里没有熙攘的人流，乡政府所在 地只有有两户居民，也没有一个商店，平时很难见到其他的人。乡政府两边都是岩石近90度的山，山上只有低矮的灌木，抬头只能望见两边的山和头顶蓝天。两年来我先后9次带领县工商局职工参加该乡重点时段维稳值班、村两委的换届、寺庙走访、支农惠农政策宣传等工作，前后在该乡工作了70余天。特别是我联系的楼上村，从村到乡镇9公里多的简易村道路，修建在深达千米的悬崖边，简易公路只有3米宽且高低不平，弯急坡陡，有时还有积雪。每次开车经过这条道路需要1个多小时，虽然心中偶尔也会有小小的恐惧，也会担心“一失足，成千古恨”，但援藏事业激励着我，让我义无反顾。2013年2月27日，距离县城40多公里的木格措景区发生火灾。27日下午，县政府发布紧急通知，要求所有机关干部除值班人员外紧急赶赴火场灭火。我和其他班子成员立即带领机关和城区工商所约30名工商干部迅速赶赴了海拔3600米的火灾现场。到了现场发现：27日上午，由于紧挨木格措景区的红海子发生草原火灾，引发了森林大火，木格措景区被大火包围，过火面积已达90公顷;500多名森林武警正使用专业设备与长达2000多米的火线奋力战斗。现场指挥部给我局下达了任务：确保约10亩已过火森林不发生明火，防止火灾死灰复燃！接到任务，我们马上投入战斗：我们用水桶提水来冲洗还散发着热气的木炭;浇湿树林，建立隔离带;用锄头把土壤刨起来将杂草盖住,防止复燃;甚至用湿拖把灭火.....。我们渴了就喝点山泉，饿了就啃点 方便面，晚上就和衣睡在简易帐篷中，通过三天三夜的奋斗，终于胜利完成了任务。
回顾两年的一点一滴，虽然在艰巨而繁重的维稳征程中，我的奉献微不足道，但就是这成千上万个微不足道筑起了康定乃至全州的维稳钢铁长城，维护了藏区社会局势的稳定。
带着激情 积极履职
因为援藏，生活更加充实；经历援藏，人生更加精彩
系统援藏工作总结报告篇六
短短11个月的援助服务，带给我的收获远超预期。这个方面，我同样分成三个部分来概括。
其一，是工作层面。
我之前从事的主要是民事领域和法律顾问方向的工作，来朗县提供援助服务后，对于刑事指定辩护案件、行政事务的处理、普法及培训增加了较多的经验。尤其，基于西藏在我国的特殊地位，我更深刻理解到“维稳”二字的意义，也开始学着站在符合大趋势的角度去判断案件、处理事务。
日常的工作中，还特别要提一下我们局的同事。因我不懂藏语，他们每次在我需要翻译的时候，都给予了非常好的配合；当有纠纷需要处理的时候，他们总是没有任何怨言，哪怕我们可能需要来回奔波四个小时，又费尽口舌从上午一直调解到晚上才结束；有些时候，我可能更多是站在法律角度思考问题，但同事们的实务经验更丰富，他们会用更巧妙的方式去化解冲突。这样的工作态度，实在让我佩服之极，也让我获益匪浅。
其二，是生活层面。
用心工作的同时，每到假期，我都会和援友们相邀去西藏的各个地方游玩。同事们经常开玩笑说我待在西藏一年的时间，比他们大半辈子待在西藏去过的地方还多。这样的劳逸结合，一方面是有志同道合的援友作伴作为基础，另外一方面我认为也是宣传西藏的方式之一。
每当我们从各个角度拍摄了美轮美奂的照片、又用自己的方式写下游玩的感受发布在朋友圈之后，总会引来频频点赞，几乎每位援友都收到过同行反馈--原来西藏如此之美，原来援藏的生活如此有趣，我们也想要去援藏。而截止到6月22日为止，我已经写了220篇援藏志，每一篇关于在西藏的工作和生活，都会获得大众一定程度的关注。我想，这样的方式既能够消除国人对西藏的误解，又能够宣传援助行动，也算是有意义的事情吧。
其三，是心得体会。
但同时，我亦明白，西藏的援助只是一个开始，尽管援助事务达到无讼、覆盖无律师县是目的，但汲取了这一年的经验后，我相信一定能为以后的援助事务奠定极好的基础。而我，还有我的援友们在这个过程中的所作所为，必定是有价值的。
故，援助事务虽任重道远，吾定继续努力！
谢谢大家！
本文写于2022年6月23日。
系统援藏工作总结报告篇七
我们朗县常住人口仅18000人，社会环境整体比较稳定安全，没有太多的刑事犯罪案件。大部分纠纷，以实际施工人、农民工讨薪案件为主，其中也有常见的合同纠纷、民间借贷纠纷、离婚纠纷等民事案件。涉及的工作内容，与每位援友都近似，下面，我分别就三个部分的内容与大家分享。
其一，是离婚纠纷。
我们朗县是无律师县，所以我处理纠纷的时候经常会面临这样的情况--上午作为离婚纠纷中男方的受援人要求写起诉状，可能下午或第二天作为离婚纠纷女方的受援人就会要求写答辩状或反诉状。一开始面对这样的情况我很无奈，可渐渐就把握到这样的纠纷处理需要几个小诀窍--如，不能只听一面之词，因受援人表述的话语通常都倾向于维护自身合法权益，很多时候会隐瞒关键事实。如，必须站在中立角度，不能因受援人的遭遇而倾向于保护一方，由此忽略了另外一方的权益。再如，假设男女双方离婚的态度坚决，则可以考虑局里组织调解，协商一致后签订离婚协议书，之后直接到法院司法确认，由法院出具生效裁判文书结案。这样的方式，既能够节省时间，也避免男女双方再次发生冲突。
在处理过的离婚纠纷中，印象较为深刻的是一位受援人提出写答辩状和反诉状的情形--男方提出离婚，理由是性格不合。受援人却说，实际情况是双方没有感情基础就成婚了，而后男方实行冷暴力，就连女方怀孕期间和生子后也根本没尽作为丈夫和父亲的义务。在详细了解情况及看完相关资料后，我给受援人写好了答辩状和反诉状。几次接触后，受援人慢慢信任我，开始吐露出她几近崩溃有自杀倾向的想法，我又联同妇联的领导和同事一块去探望她，纾解她的情绪。后来，受援人在大家的帮助下终于走出了过去，开始了新生活。
她私下发给我的感谢短信，我一直保留着。这会让我记得，我作为律师做的可能只是一份工作，可对受援人来说那是她们的人生。
其二，是一例故意伤害的指定辩护案件。
这起指定辩护案件，起因是被害人没有按照约定支付工资给受援人，在一次冲突后，受援人情急之下打伤了被害人。基于被害人有一定过错，而受援人认罪态度良好，这起案件先见证了认罪认罚，之后才按照法律规定进行处理。让我难忘的不是案件的办案流程，而是受援人在会见过程中表露的态度--他认为，如果不是他采取了较为极端的手段处理了这件事，相关部门就不会解决他面临的问题。所以，这个社会如此不公，必须用他自己的方式对待。
其三，是普法及培训。
我们朗县的普法及培训其实与其他援友讲述的情况类似--内容涉及法律规定和实务经验；类型包括进军营、进学校、进社区、进单位等；方式则以培训、广场普法宣传、视频普法宣传为主。
每一次的普法，有些内容是比较熟悉的，如民法典相关规定；有些内容是第一次接触的，如行政处罚法；还有些群体是第一次面对的，如针对朗县县级领导及部门主官的普法。每一次的普法，我基本都需要花费2-5天的时间认真制作课件，内容以法律规定或政策要求为主，辅以实务案例，且会根据实际情况不断更新。
实际上，虽然我是作为讲师给受众普法，但我更多时候感觉这也是自己加深学习的过程。