计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
会员部工作计划篇一
众所知,现形式趋于下滑,招商工作很难推进。鉴于四楼一期在17年的招商结果来看,不算理想。这里的原因很多。
1、三楼是整体男装市场,以成为规模,品种多,环境好。没有任何一个商场可以媲美2、我商场在售后方面做到‘三日内无条件退换’,有售后保证,顾客免去后顾之忧。在投诉方面我商场是桦南做最好的。百姓放心。
3、我商场这几年男装调整完善,无论是品牌还是大众商品集全,顾客选购种类全面。在百姓心中已成为选购男装的首选地。
4、世纪商厦深入人心,十几年的经营,十几年的影响力以成为桦南做大的市场,无论是购物还是逛街首先来的就是世纪。
5、在促销活动中我们的奖项和奖品都是最好的,每次的促销都是新颖的。
1、无空位,无欠款。保证招商满额。
2、调整品牌趋势,多引进二线品牌,以快捷,时尚为主题
3、如果可以在三楼促销,拉动男装影响力,提升营业额。 4、资源整合,调动三楼可以利用的资源,相互提升。各家活动不断。
会员部工作计划篇二
基层计划生育协会创建的会员之家是会员开展活动、相互帮助、相互学习、相互沟通、相互促进的宣传教育阵地,是基层计划生育协会开展工作的重要载体,是计划生育协会联系会员、群众的纽带,是传播新时期社会主义精神文明的窗口,是做好新时期计划生育协会工作的前沿。为加强会员之家建设,进一步巩固计划生育协会的基层宣传阵地,更好地为广大会员、群众提供帮助和服务,现提出如下意见。
一、指导思想和基本职能
1.指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,深入贯彻落实以人为本的科学发展观,以“生命力在于活动,凝聚力在于服务”的基本经验为指导,通过开展学习、交流、帮扶等活动,努力满足会员、群众的计划生育、优生优育、生殖保健等需求,不断促进会员、群众婚育观念的转变,提高会员、群众生殖健康水平和生活质量。
2.基本职能:向会员宣传计划生育协会宗旨和任务;组织会员、群众学习我国人口与计划生育政策、优生优育、生殖健康等知识;聘请专业技术人员向会员、群众传授生产致富知识、信息和经验;组织会员交流发家致富的经验和体会;在会员、群众中倡导健康文明的生活方式,提倡和谐、关爱的人际、邻里关系,树立新型婚育观念。
二、组织领导
3.会员之家由村计生协负责管理和指导。
4.会员之家每项活动在秘书长的牵头下由村计生协理事、会员小组长分工负责。
三、基本建设
5.会员之家要有固定的场所和设施,可与其它活动场所和设备兼用,要有桌椅和黑板。
6.要有《人口与计划生育法》、《计划生育协会章程》、有关文件等学习、宣传材料,要有计划生育、优生优育、生殖健康、预防艾滋病等科普知识宣传材料,有条件的地方要设立图书角、订阅人口与计划生育报刊、配备录音机、电视机、dvd机设备等。
7.墙上要张贴村计生协组织机构图、会员之家管理人员表及职责、管理制度和活动计划等,有条件的地方可张贴生殖健康知识、预防艾滋病知识宣传画等。
会员部工作计划篇三
会员发展计划
关注成功人士,为社会高层人士服务,与名商、精英共谋发展,是沈阳盛京国际高尔夫俱乐部始终贯彻的基本工作态度。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部不仅精心营建场内每一处建筑,每一项设施,甚至一草一木都得以专家级的养护。国际化服务管理、顶级设施,加上无与伦比的球场美景,为光临俱乐部的每一位尊贵的会员及其嘉宾提供臻善臻美的服务。
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部依据国际规则,采用纯会员制经营模式。计划招募终身会员(享有四十年会籍权益)高尔夫俱乐部1,000名。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部只为俱乐部的会员、会员家属及其所携带嘉宾提供服务,非会员将被本俱乐部婉拒。
本俱乐部之会员招募对象将从如下人士中产生:
1.具有良好公众形象及强大经济实力之商业成功人士
2.外国政府驻本地机构、商业机构、商业团体
3.经营良好之跨国公司、企业
4.政府官员
5.社会知名人士
6.文化、文艺、体育及高尔夫运动爱好者。
7.德高望重或对本俱乐部有巨大贡献人士
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部将严格入会会员的审批,保证本俱乐部会员均为声誉好,品位高尚,具有社会知名度并有相当社会地位之人士。
本俱乐部以广纳贤士、汇集精英为宗旨,以为会员服务为己任,倡导高雅、文明,促进会员间交流,关心会员事业进展,致力于为会员提供重要信息,使每一位会员以俱乐部为家,切实感受到俱乐部的有益作用。
“会员的需要将是我们的必要”,本俱乐部全体员工将以此自勉!
会员部工作计划篇四
妇产科工作复杂,风险大,尤其是产科母子生命掌握在我们的医务人员中。为了为患者提供安全满意的服务,我国妇产科实施了科学管理,牢牢把握制度建设及其实施工作,通过日常交接,使日常工作有序进行。我认为妇产科是一支敬业的团队,管理素质和成就,用制度管理人,用制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
医院应给患者一种信任感、安全感和亲切感。有了这种三感,服务质量就在其中。但这三种感觉离不开高质量的技术和周到细致的技术`服务。近年来,在医院的支持下,科室先后派医务人员出去深造,积极联系专家到我院讲课、咨询、指导。传递、帮助和照顾我们的年轻医务人员,不断提高我们的技术水平,减轻患者的许多痛苦。该部门非常重视新技术,科长以身作则,不断学习新技术。
高质量的服务是患者获得信任感、安全感和亲密感的基础。我们坚持医务人员如果我是病人的同理心,从标准的言语和亲属行为开始,通过我们的高质量服务让患者感到温暖的提示和知情通知,而不是硬条款;听到亲切的问候和解释,而不是生、冷、硬、顶。
我一直感到非常自豪和自豪,因为我的工作是迎接新生活的到来,我的手是明天的希望,祖国的花。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作非常具有挑战性。我们面对的是那些即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩过程,以确保新生儿的顺利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩过程中,我们经常遇到紧急情况,这也让我们感到紧张。另一方面,这也是非常危险的,因为我们经常接触血液。如果我们不小心,我们可能会感染传染病。虽然我们的工作又脏又累,但汗水会得到回报。当我们听到新生儿来到这个世界时,第一声有力的哭泣,看到一个又一个幸福的家庭从这里走出来,我们的心充满了幸福,生活给我们带来了无限的感动。优质服务进一步缩短了我们与患者的距离,赢得了社会的一致好评。
会员部工作计划篇五
营销背景
“红海厮杀”的惨痛
频繁“小促”不见起色
消费者越趋理性的购买
“见利忘义”的顾客似乎越来越多
营销目的
激发顾客的冲动消费
扩大理性购买需求
拉动交易,提升业绩
强化品牌,提高商圈内影响力
营销策略
笔者曾看到过一些药店一年到头,从陈列到商品,没有任何改变,若想以此种状态获取较好的利润回报,结果可想而知,其实,我们要吸引顾客进店,就需要持续营销与创新,任何企业,在这个时代,停止营销就将失去市场,停止创新意味着衰亡,所以,对于药店来说,营销意义重大。
“应季而变,应时而动!”是我们应具备的生意头脑,且在如今促销雷同的环境下,更需要药店人用心考虑顾客新的需求,用创新贴近顾客内心与实际。
营销组合
每月主题活动+时节促销+会员日营销+阶段特卖
每月主题活动
每月设定营销主题,列出具体应季商品与促销方式,配以货架标识,员工熟记,卖点培训等。
时节促销
根据一年的节日进行阶段促销,这些促销会部分含概在主题活动中,但是又有单独的促销方案与商品。
会员日营销
针对会员进行集中折扣让利,提供药店与顾客的沟通渠道,提高顾客粘性。
阶段特卖
新品引入时的一个常规方法,也是针对某类疾病的具体品种设计的阶段促销方案,疾病不同,品种有别,此中可以操作空间甚大。
活动执行
四季“赢”销主题
药店促销随地域、季节应有所变化,以下以春、夏、秋、冬四季变换来展示一年中的促销主题与商品的变化,从这些商品的变化中,我们可以主动营销,赢得市场。
一、春:防流感、瘦身、益智
促销宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主,对应的商品有这样一些:抗病毒口服液、板蓝根、肠清茶、常润茶、减肥茶、左旋肉碱、芦荟软胶囊、膳食纤维等等。 另外,很多学生要准备参加考试了,益智抗疲劳的产品也是本的亮点,对应的商品有dha、氨基酸、抗疲劳口服液等。
二、夏:清热消暑
夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等,对应的产品有凉茶、金银茶露、龟苓膏、仁丹、风油精、清凉油、十滴水、防晒霜、花露水、芦荟胶、面膜等,在这个季节,团购也较多,相应的商品需要备足货。
三、秋:滋补、润燥
秋天的主题应是滋补、润燥,对应的商品便是以中药为主,如阿胶、西洋参、枸杞、红枣、蜂蜜等。
四、冬:护肤、防冻、保暖
冬天寒冷,护肤、防冻、保暖是本季的主题,对应的商品有尿素霜、甘油、橄榄油、唇膏、冻疮膏、暖宝宝、口罩、保暖拖鞋、手套等。
时节主题活动
1月:元旦、春节
活动时间:元旦、春节期间
活动主题:回家过年,送礼送健康!
活动内容:
设立“年货一条街”,将与年货相关的商品包括礼盒、核桃、桂圆、红枣等健康食品集中特价销售。
1.满额送
1购满68元送洗衣粉300g一袋
2购满108元送抽纸3包
3购满198元送卷纸一提
2.幸运大转盘
购满38元的顾客即可参与“幸运大转盘”活动,根据转到的图标拿奖品。
3.健康关爱大行动
医疗器械、解酒护肝、心脑血管、关节保护、滋补类等商品限时折扣优惠。
2月:情人节
活动时间:情人节前后一周
活动主题:“套”住爱
活动内容:
计生用品8折优惠,购满金额再送情人节礼品。
爱她就送她健康,推出“健康+美丽”特惠方案,如天然维生素c、胶原蛋白软胶囊等营养素,面膜、洗面奶等个人护理用品,组合购买有惊喜。
3月:三八妇女节
活动时间:3月1日―3月15日
活动主题:春季商品大特惠---健康女人惠享“瘦”
活动内容:
一、商品选择
1、明星商品:如眼贴、面膜、芦荟胶、蛋白质粉、天然维生素e、复合氨基酸软囊等。
2、季节商品:抗病毒口服液、板蓝根、菊花、柠檬片、减肥茶、肠清茶、芦荟软胶囊、左旋肉碱等。
3、主题商品:如乌鸡白凤丸、妇炎康片、栓剂、洗液等妇科用药,电子健康秤、枇杷糖、金银花露、龟龟苓膏、钙铁锌口服液、鳕鱼肝油软胶囊、牛乳钙咀嚼片等。
二、商品促销
以特价、组合价、买赠、第二件半价、折扣、满额送等方式进行。
5月:五一劳动节
活动时间:5月1日―5月7日
活动主题:健康出行,有备无患!
活动内容:
出行旅游备药:黄连素、氟哌酸、头孢拉定、晕车药、红霉素眼药膏、牛黄解毒片、体温计、一次性口罩、纱布、棉球、创可贴、棉签等。
提供备药清单与“小药箱”产品,整“箱”购买享受更多优惠,满额送等。
母亲节
活动时间:母亲节前一周
活动主题:爱与健康,都不能迟到!
活动内容:
把健康送给妈妈
精选母亲节产品如钙片、大豆异黄酮软胶囊、氨糖、花茶、按摩器、颈托、理疗仪等进行特卖。
端午节
活动时间:端午节前一周
活动主题:一起过端午!
活动内容:
1.来就送
活动期间,凭单页即可领取咸鸭蛋或粽子?个,限前20位顾客。
2.买就送
活动期间,进店消费的顾客就可送精美礼品一份,另可参加满额送。
会员部工作计划篇六
1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈,营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动,应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。
(3)执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行,这是业内衡量策划与执行的统一
标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候,一定要加大重视力度。例如,今年的中秋活动,我们的营业人员和收款人员没有能够及时地提醒顾客,购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖,是造成活动效果产生折扣的一个重要原因,所以,20xx年在抓好策划工作本身的同时,加大执行力度的监督是完全必要的,活动总结中除了对活动效果进行评估之外,对活动执行也要进行评估,形成完整的评估链条,由策划组负责实施此项评估,并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。
(4)市场调研是策划的灵魂,是策划的基石。在策划工作开展之前,先期对市场的调查,对竞争对手的揣测,对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过12年运作的实际状况,我们发现,一些好的方案在同行中运用的特别好,但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施,为避免13年的工作中出现类似情况,一定要研究市场、研究竞争,掌握充分的市场数据,用数据作为策划的先导性工作,这既是对工作的负责,更是策划的正确和科学回归。20xx年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。
2、建立市场调查机制,资料实现共享,数据畅通与各个相关部门
市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查,主要包括:竞争对手的.营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总,其他各部门的调查则主要集中在微观层面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等,建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合,即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报,策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件,向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动,提高了我店的竞争核心能力,提升反应效率。
(1)开展特约商户的谈判工作。
(2)会员活动。
会员是提高门店销售的重要基石,会员活动直接影响着会员消费的次数,20xx年我店举行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等,并在年底为一些活跃会员寄送了新年贺卡,及时的与会员进行沟通,取得了一定效果。20xx年我店结合实际情况,准备经常性、制度化的开展一些会员专属活动;还将尝试开展会员的沟通性活动,比如会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动,发挥会员效应,产生更大的效益值。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量,20xx工作年度已经开始,在集团这个大舞台上,我们将通过自己的努力和奋斗,为公司再创辉煌!
会员部工作计划篇七
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划。
一、指导思想
以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。