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诚信演讲词篇一
尊敬的`老师，亲爱的同学们：
大家好!
我问你：诚信是什么?是什么?是金!是金!是金!那人心道德是什么呢?
倘若你对于诚信有着非常高的自觉性，那么，恭喜你，你必将前途无量。古有季布一诺千金如今有什么?该不是因为历史的发展终而导致如今的“沉迷”
“莫非这里没有人”一位年轻的小伙子说。他先是左右转了转摆出一副若无其事的样子，后经过“着急”等待断定无人后，便不自觉的拿走那一捆菜，之后装作若无其事地走了。
心!心!心!是一个人的良心。正是他的良心不会被淹没，这一点是任何东西都无可替代的。“诚信，良心”二者是紧密联系在一起的，永不分开。
古人曰：人无信而不立。这句话一点也不错。一个人不讲诚信就无法在这个社会上立足，因为诚信是道德的基本准则!
诚信演讲词篇二
大家好!
我叫苏沿源，是体育人文社科系新闻采编与制作的学生。今天我演讲的题目是励志自强 感恩诚信――让花盛开不败。
每个人的成长历程都是一个学着长大的过程，在人生的道路上成功、失败、快乐、忧伤，或深或浅都记录着我们成长的深度。面对这些我们更多的是，要感恩诚信更要励志。感谢那些让我们成功或者失败的事情，感谢那些让你快乐过，忧伤过的人们，因为感恩，我们才会有温暖的亲情因为诚信，我们才会有这个多彩的社会 ;因为励志，我们才会要奋斗的精神，顽强的意志，才会有我们自己的“中国梦”。
感恩陪我同行 总有许多关怀让我无法释怀，总有许多感动让我无语言表，总有许多往事让我用感恩回报感恩。一颗感恩的心，让我能感受、感知一切事物、思想、人群和生命。感恩，不需要豪言壮语，重要的是在于行动。当我们跌倒时，有人扶我们一把，有人帮我们一把，当我们在网上的呼吁被人阅读、被人评论的时候，我们要感谢读者，让我们有了一种成就感。韩国前总统李明博说过：“我捐款不是给那些贫穷中需要解决柴米油盐的人，而是贫穷生活中活得有希望、有决心摆脱困境、有力量的人!”现在国家对于教育的投入非常大，当你在学校获得各项奖助学金时，你是否想过感恩?我们现在是学生，最重要的就是自己的学业，要学好自己的专业知识，多学技能，积极参加社会实践活动，在实际行动中不断的锻炼自己。我们不能拿着国家的奖助学金不思进取，让生活消磨了我们的意志与激情，更不能仅仅依靠国家的奖助学金去生存。国家的奖助学金只是为我们提供了一个跳板，让我们可以借此跳得更高。在我们接受别人帮助的时候也就接受了他们的认可，对此，我们要心存感恩，感恩那些曾经帮助过我们的人。 感恩父母，因为他们为我们营造了一个温暖的家和一个心灵的寄所;感恩社会，因为它为我们提供了一个和谐稳定的生存环境;感恩老师，因为他们教会了我们知识和做人的道理;感恩朋友，因为他们让我们不再感到孤独与无助。或许我们现在没有能力去为他们做些什么，只要我们对得起自己，不让自己的意志消沉，这就是对帮助过我们的人的最好的感恩了。这样我们才会为了自己的中国梦去努力奋斗，社会的感恩之花也会盛开不败。
励志让我成才
诚信伴我远行
有这样一个游戏：两个人为一组，其中一个人蒙上眼睛，另一个人带领他从一个地方走到另一个地方，然后交换角色。听说很多的人不会喜欢这个游戏，这是为什么呢?我们可以想象，蒙眼睛的人一定是恐惧的，而唯一能依靠的就是对于带领人的信任。然而，摆在带领人面前的问题就是，他必须讲求诚信。如果带领人乱指挥，那么他们之间的信任就会荡然无存。诚信是中华民族的传统美德，两千多年前，伟大的思想家墨翟就做过这样的阐述：“志不强者智不达，言不信者行不果”。我想，任何一个人都不会与一个没有诚信的人交往，一个人如果失去了诚信，他便失去了一切，所以，诚信与我们的人格和人际关系息息相关。所以，我们要坚守诚信，用诚信来点亮我们的人生之灯，拥有了诚信，我们便可以在人生的旅途上走得更远。只有这样，世界才会看到一个真正的中国，中华民族伟大复兴的中国梦才能实现，社会和谐的共荣之花才能盛开不败。
“阳光总在风雨后，请相信有彩虹。”不管身处何种环境，只要你心中永远铭记恩情，怀感恩之心去慢慢成长;用励志的青春，点燃我们的激情，去成人成才;让我们坚守诚信，以心的誓言去起航远行。只要我们用知识和能力武装自己，学会励志自强，感恩诚信，我们就能创造美好、和谐的社会，实现我们中华民族伟大复兴的中国之梦!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
诚信演讲词篇三
三杯吐然诺，五岳倒为轻。诚信，沿历史的长流，浩浩汤汤，注入黄河长江。万丈豪情融入血液沸腾的你我，五千年的文化是生生不息的脉博。荀子云：君子养心莫过于诚。
诚信，犹如树高千丈，却仰赖于树根的滋养，我们向往的笔直脊梁，要靠诚信支撑的力量。拥有诚信，脚下可踏一方净土;坚守诚信，必有问心无愧的归宿。敬仰诚信，夯筑人生的铁壁铜墙，播种诚信，收获信任的海洋。
有了诚信，才有了商鞅城门立木的一诺千金;有了诚信，才有了过五关前赤兔胭脂兽的一骑绝尘;有了诚信，才有了君子一言、驷马难追的承诺;有了诚信，才有了焚画酬知己的苏曼殊。
相信诚信的力量，它可以点石成金，触木为玉。因为诚信，文不能安邦，武不能服众的宋江才能坐上聚义厅的头把交椅，将替天行道的大旗扯得迎风飘扬。因为诚信，平遥小城诞生出来的日升昌，才将分号开遍大江南北，将半个中国的财富汇集一堂。
只因忠于职守的主人公信守一个承诺把信送给加西亚将军;当群雄逐鹿的家电峰会上，听到海尔真诚到永远的铿锵诺言时，我们终于明白：人无信而不立，鸟无翅而不飞。
诚信，曾经的简单字眼，如今却饰演多种角色。千百年前的儒学大师发自肺腑的呐喊，饱学之士终生恪守的君子作风，是诚信;勾心斗争、尔虞我诈中一文不值的操行;狡诈之辈赖以飞黄腾达的假面道具，也是诚信。一声然诺重，君须记，换来一声叹息。诚信，似乎与这个物欲横流的社会格格不入。
从冠生园月饼到信贷较低偿还率，从亿安科技百元股神话的破灭到三鹿品牌的黯然神伤，狼来了的谎言已被识破，因诚信危机导致的结果苦涩只有吞咽者自己知道。倘若这个社会失信成风，人们笑脸背后捅刀子，拥抱背后挖陷阱，那将是一个多么可怕的人间炼狱啊!生命不可能从谎言中开出灿烂的花朵。
诚信演讲词篇四
尊敬的各位老师：
大家好！
今天我想和大家聊聊我的同桌，因为他曾经深深的影响了我。思绪随风飘逸，那个故事的开始那还得回到那一个课间十分钟。
“叮……’下课了，同学们开始自由的玩耍着，突然，一阵斥责声传了过来。
‘我就是看不惯你，你不就是富二代吗？不就是有钱吗？肯定是个借钱不还的家伙！”
“你胡说，我不是这样的人。”接着就是一大堆书混然落地的声音“啪啪啪……”同学们都围了过去，原来，是那同学在指责他是不诚信的人，他委屈的蹲了下来，收拾着落地的书籍。
突然，写着一页醒目的大字的笔记本吸引了大家的眼球。
20xx年2月25日欠张雪3.5元（于012年2月17日还）
20xx年8月28日欠李伟一瓶矿泉水（于20xx年8月29日还）
20xx年5月20日欠王安10元钱（于今日内还）
“你们都误会他了”张雪说道。他家虽然有钱，可他不是纨绔子弟，你们看，我借给他的3元钱他都记得清清楚楚，我还记得那天下午他冒着大雨把3元零5毛钱还给了我，只留下一句“我想做个诚信的人”便消失在朦胧雨中。
“是啊，就连我给他的矿泉水他都写在本子上了呀！”
同学们感动了，眼角一片湿润。眼前犹如盛开了遍地鲜花，此刻，我清晰地感受到，那每一朵花的名字都叫：“诚信！”
时间过去两年了，可那一幕还深深影响着我，影响着我追求梦想，我的梦想是做一名优秀的幼儿教师，明年就即将毕业于学前教育专业，在追求梦想的路上，我内心也深深的刻下了这样一句话：“让诚信同梦想一起飞翔！”不远的将来，我将走上我的工作岗位，和孩子们快乐地在一起，我的眼前仿佛出现了那一幕：
当孩子们学舞蹈课舞姿不协调的时候，我认真地帮助他们学会每一个动作，让孩子们像一个个快乐的精灵，自由地展现身姿，快快乐乐地过每一天。
当孩子们心情低落时，我认真跟每个孩子沟通，给他们讲笑话，讲故事，做游戏，让他们变成一个个快乐的小天使。
当孩子们自信心不够时，我会给他们表演的舞台。告诉他们：“心有多大，舞台就有多大”孩子们喜欢唱歌，我会耐心倾听他们悦耳动听的歌声。孩子们喜欢画画，我会陪同他们一起绘画一起欣赏。
孩子是祖国的花朵，是社会的未来。我甘愿当一片默默无闻的绿叶，无私地呵护他们成长。在未来的工作中，我会微笑地面对生活，用自己的快乐感染孩子们，和孩子们一起快乐地成长。
这就是我的梦想，这就是我实现梦想的道路，诚信便是我梦想的翅膀，我会乘着诚信的翅膀去帮助更多的孩子实现他们的人生梦想！
诚信演讲词篇五
大家早上好！
今天我讲话的`题目是《诚信考试，自强不息》。
首先和大家分享一个故事。
有一个士兵，非常善于长跑，所以在一次b队的越野赛中很快就遥遥领先了，一个人飞快地跑着，转过了几道弯，遇到了一个岔路口，面前有两条路，一条路标明是j官跑的，平坦大路；另一条路，标明是士兵跑的，是崎岖小路。他开始对做j官连越野赛都有便宜可占感到不满，犹豫了一下，他还是朝着平坦大路跑去。没想到，当他精疲力竭地到达终点的时候，其他选择崎岖小路的士兵早已在终点列队等候，他名列倒数第一。他感到不可思议，其他士兵也觉得奇怪。但是突然大家醒悟过来，原来，在岔路口诚实守信，是多么重要啊。诚信不仅可以获得成绩，还可以让人得到了别人的尊重。
诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。
诚信是一面镜子，一旦打破，人格的裂痕将永远无法修复。
诚信是你价格不菲的鞋子，踏遍千山万水，质量也应永恒不变。
同学们，面对即将到来的期中考试和高考，我想我们应该做到“诚信考试，自强不息”，没有诚信的人生活在世上，如同一颗漂浮在空中的尘埃，永远不会收获公众的赞美，永远不会拥有内心深处的踏实和宁静，跋涉在漫长的人生路上，谁不踏踏实实留下诚信的足印，谁将永远走不出渺小与狭隘的怪圈。学问之道，同样也来不得半点虚伪和欺骗。一个考试作弊的人，不仅仅是治学态度的问题，更是个人思想品质和人格问题；他拿到的是带着面具的分数，丢失的却是自己心灵的纯洁。
莘莘学子，诚信为本，就让我们诚实面对自己，守住内心的一份坚持，从自己做起，从现在做起，交出一份合格的诚信答卷，为学校的学风建设共同努力，为严肃考风考纪撑起一道诚信、文明、自觉、向上的美丽风景线。
因为有诚信，我们的手紧紧相牵；因为有诚信，我们热烈地拥抱在蓝天。因为有诚信，我们的心一起飞扬。
同学们，请收拾好行装，带上我们最锐利的头脑，怀着我们最纯洁的心灵，努力吧！带着我们的智慧和勇气，带着我们的诚信和那颗永不言败的心，走向考场，走向社会，走向我们美好的明天！
最后，祝高三的学哥学姐们，在即将到来的高考中，金榜题名！
诚信演讲词篇六
诚信为本，诚信是立国之本，也是经商，做人之本。现在是一个包装盛行的时代，但也并不意味着我们可以丢掉诚信。
我们家有过这样一个故事。
从前，我爷爷开了家酒店。虽然酒店开在很深很深的巷子里，但爷爷家酿的谷酒好，浓浓的酒香飘出巷子好远好远，许多路过附近的人，都不知不觉地被吸引来了。由于谷酒的物美价廉，一传十，十传百，人人夸好，生意兴隆，让许多商家羡慕得眼都红了。
有一天，我爷爷出去了，他让小伙计看店。小伙计偷偷在谷酒里掺了水，多卖了五块钱。爷爷回家后，小伙计得意地把“秘诀”告诉了爷爷，以为老板会高兴。谁知，爷爷一听，急得蹦了起来，气得脖子都红了，说：“你把我们最珍贵的东西，出卖了啊！”小伙计不明白。爷爷几乎是哭着说：“你把‘诚信’出卖了啊！”果然，从此酒家的生意一天不如一天，再也不如以前红火，到酒家买酒的人越来越少。
后来，有位大伯去买酒喝，多给了小伙计酒钱，小伙计由于受到爷爷的教育，大伯。大伯很感谢，认识到诚信的可贵，把多余的钱退给了逢人就说这个酒家讲诚信，后来酒家的生意又越来越红火了。
诚信两个字不能丢！因为一个店铺也好，一个酒家也好，人才、资金，这些东西都可以从外面引进，唯独诚信不能引进，诚信只能靠自己。诚信就是支撑爷爷酒家发展的根本。
我将来也会是一个“小伙计”，我一定要记住“诚信”给人们带来的温情。要记住爷爷的伤心，绝不能做出让爷爷跺脚捶胸的事情，做出让江爷爷伤心的事情！做出让父老乡亲伤心的事情。
第一冬，粤这是我真实的成绩。回家告诉妈妈以后，妈妈表扬了我，说我做得对，我心里面也很高兴，促使我在平时的学习更加努力。
我们中国人常说：“三岁看老”。如果，小时候就弄虚作假，那么长大以后，做生意就会搞伪劣商品，做官就会贪污受贿，这样，将会受到法律的严惩。
今日，我是怀着很高兴的心情站在这里，站在这片古老而又年轻的大地上，自古以来，湖南就有着鱼米之乡的美誉，祖祖辈辈的湖南人民为建设自己的家园洒下了无数的汗水，经历了无数的艰辛。正是因为有了他们的不懈努力，才有了我们今日的一切；也正是因为他们以诚信魅力吸引了许多前来投资的商人和志在湖南发展的`大批人才，才使我们这座古老的城市前程美好，诚信随着文明创建的深人，迅速拓展到社会各个领域。
谈到这里，我想起了一百多年前，生活在哥尼斯堡一位叫康德的老人说过这样一句话：“在我们人类的历史上，只有两样东西能让我们的心灵感到深深震撼：一个是我们头顶上灿烂的星空；一个就是我们内心崇高的道德法则。
我要做一个讲“诚信”的人，也愿“诚信”伴随各位的一生。
诚信演讲词篇七
各位老师，各位同学：
大家好！我叫王丹倩。这天，我演讲的题目是——《诚信，永不凋零的心灵之花》。
2004年5月，《扬子晚报》刊登过这样1条新闻：安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京，等他打算回家时才发现，口袋里的钱买车票还差5元。他在南京举目无亲，在万般无奈之下，他向玄武区的一位民警借了5元钱。5元钱，也许，谁也不会放在心上，更何况是一个被城里人认为素质并不高的农民借去的呢？但是，第二天一大早，这位农民却将5元钱给这位民警送来了。
这是一个很简单的故事，没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震撼人们的心灵。
《狼来了》的故事咱们实在听得太多太多了。然而，因丢诚信而失羊的痛苦教训，你吸取了吗？亲爱的兄弟姐妹们，请吸取放羊娃的教训！不好再愚蠢地认为在丢失诚信后还能够再挽回。难道被狼叨走的羊儿还无法唤醒你的觉悟吗？难道你愿意过那种除了欺骗，还是欺骗的生活吗？如果你的回答是不的话，那么，请你把“诚信”时时放在你心中吧！
诚信，是春天的花儿，只有开过花，才会结出完美的硕果；
诚信，是建房的泥浆，缺少它的粘合，便不会有牢固的大厦；
诚信，是植物的肥料，没有它的注入，就不会有茁壮的绿物。
鲁迅先生说过：“诚信，为人之本也！诚信，比金钱更具有吸引力，诚信，比美貌更具有可靠性，诚信比荣誉更有时效性！”
是啊！诚信，是一种美德，是一种源源不断的财富；诚信，是一种取之不尽，用之不竭的智慧。
诚信，像永恒的星辉，独放光彩，
诚信，以水滴石穿的坚毅渗入人心，
诚信，用春风般的胸怀感召着众人！
诚信，是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地；
诚信，是广阔无垠的大地，他的胸怀承载山川；
诚信，是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人们的心灵；
诚信，是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。
诚信，如此珍重，咱们就应从我做起，从此刻做起，让诚信的种子，在咱们的心田中，生根、发芽、开花、结果。
同学们，让咱们守住诚信的阵地，让诚信之花永远绚丽，永远绽放！
我的演讲完了，多谢大家！
诚信演讲词篇八
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家好！
古往今来，诚信的明灯一直被人们高高举起，那些关于诚信的故事，犹如一道道绚丽的彩虹，总能在第一时间照亮我们的心灵。
记得有一次语文考试，我得了90分，我高兴地想：终于可以向父母邀功了。后来我发现老师给我算多了3分。怎么办？我不由想到《中彩那天》中的父亲的诚信行为。“一个人只要活得诚实，有信用就等于有了一大笔财富！”课文中的这句话在我脑海中是那么清晰。于是，我去找老师更正分数，老师赞赏的眼光让我很开心。妈妈知道了这件事后，反而表扬我得到了比九十分更重要的东西。这一刻，我感受到了拥有诚信的快乐。
诚信，如同一缕阳光，带给人们光明与希望。拥有了诚信，等于应有了一切财富、名誉和快乐。同学们，让我们一起行动起来吧，从现在做起，从小事做起，让诚信之花永远绚丽，永远绽放。
我的演讲完毕，谢谢大家！
诚信演讲词篇九
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
诚实，即诚实守信，言行一致，不文饰，不虚美，胸怀坦荡，光明磊落。它如隽永的长河奔腾至今，却从未有过改变，九州华夏，因它而灿烂。
时间会过去，记忆会过去，但高尚的品质却是一生相随的'。用诚信面对人生，任何事都会显得自然，沉稳。
让我们插上诚信的翅膀，自由飞翔，飞过广袤蓝天，飞过沧山泱水，飞过人生绵延的河流与险峻的山峦，飞到乌云散尽，飞到阳光普照！
谢谢大家！
诚信演讲词篇十
尊敬的各位领导、各位评委：
你们大家好！
我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销经理的`竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践报告工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！
在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。
第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。
以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。