围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
财经周刊工作总结篇一
家庭教育同其它工作一样，领导重视的程度决定着工作的力度。领导重视是搞好家庭教育工作的总开关，这个闸门不开启，要抓好家教工作，就是一句空话。在家教组织工作中我乡抓好以下几点：
1、提高认识，增强做好家教工作责任心。
我乡家教委一班人通过认真学习、研究，充分认识到家庭是一个人成长的起点，是孩子接受教育的第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭教育是人类一切教育的基础，直接影响着孩子今后一生的成长。做好家教工作是提高全民素质的一项重要战略措施，是推进我乡教育整体水*的基础性工作。基于以上认识，我乡分管的党委副*亲自抓。并定期向党政主要领导汇报工作，争取领导对家教工作的关心与支持。
3、建立完善考核制度，形成了有效的激励体系。在工作中，我乡按照年初的家教计划，有针对性制定考评制度，如：家庭教育工作制度，检查汇报制度，评比表彰制度，监测评估制度等，基本做到年初有计划，季度有小结，年终有总结，家教工作列入妇联、计生等相关部门的月度、年度工作目标考核，直接与奖金挂钩。
家庭教育是一项基础工作。必须加大宣传，形成强大的社会舆论。全社会都高度重视这项工作，才能有效推进家教工作的开展。我乡利用多种渠道，采取多种形式进行宣传发动。
1、运用各种宣传工具，广泛宣传家教的重要性和必要性，大力普及优生、优育、优教的科学方法。村利用公开栏，学校利用橱窗，乡*利用机关干部每月的学习日介绍家教的基础知识。乡妇联、工会、共青团还联合学校利用“三·八”“五·四”“六·一”节，印发宣传家教的材料。据初步统计几年来共印发材料1000多份。实验中学在开学时还向学生家长发放*，倡导家长重视家教、科学家教。
2、广泛开展宣传教育活动，增强家教工作的实效性。活动是开展工作的载体，没有活动就没有活力。近几年来，我乡共开展家长培训会38场，培训家长26600人次。
3、培养骨干，壮大队伍。培养一支观念新、知识新、有事业心、责任心的家教队伍，是做好家教工作的重要手段。我乡采取请进来与走出去的方法，在学校与学校之间、教师与教师之间、本地与外地之间，开展学习交流，更新观念，创新思维，不断提高家教队伍的水*。
财经周刊工作总结篇二
xx中心校辖2所初中，11所完小，5所民办幼儿园，2所幼儿看护点，现在校初中生634人，小学生1399人，在园幼儿数972人，中小学教职工235人（不含柏林职高教师数、学生数）。今年，我们围绕“争先进位”工作目标，强化教育管理，更新教育观念，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
1、工程建设。我们多方争取县乡重视，精心组织，合理安排，积极推进项目工程建设，各类工程项目进展较为顺利。中心校本部校园硬化面积约1630㎡，绿化化面积约1500㎡，铺设排水管约110m长，投入资金约30万元，其中硬化23万元，绿化7万元。中心小学新征操场配套设施建设（8万）、新建厕所（17万）、改造园项目（35万）工程已竣工交付使用。秦桥辅导区小学改建围墙（10万）、附属园项目（25万）工程已竣工。祝井小学维修*方12间，投入资金12万多元，秦家桥小学新建厕所投入资金4万已通过验收审计。大墩新村新建高规格幼儿园已完成室内装饰，12月底前大墩幼儿园将整体搬迁；新建高规格大墩新村小学正抓紧内部装修，明年春学期原大墩小学将实现整体搬迁。20xx年实施标准化建设项目三所学校（中心校本部、柏林小学、秦家桥小学）24个班级安装了“班班通”模式三设备，图书、实验仪器、音体美器材等配足配齐，三所学校采购50台笔记本电脑用于教学。全年累计投入达190万元（不含大墩新建小学和幼儿园），办学条件得到进一步改善提升。目前，位于中心校本部乡公办中心幼儿园主体楼正在建设；中心校本部门楼迁址规划所涉道路桥梁工程，由乡*投入98万元，已进入招投标阶段，近期可望动工；秦桥辅导区小学新建食堂项目工程即将动工建设。
3、教育教学。我们强化班级管理，每学期都对班级工作进行检查评估，提高班主任工作水*，注重学生良好行为习惯的养成教育。充分发挥共青团，少先队作用，组织开展了一系列德育教育活动。坚持做好周一升旗仪式和*下的讲话活动；积极组织全乡中小学生参加各级组织的读书征文、演讲比赛、书信文化、绘画艺体等比赛；组织开展唐仲英爱心奖学金评选，组建唐仲英爱心小分队，开展互助互学活动；发动教师与留守儿童结对，为留守儿童解决学习和生活中的困难；认真评选县级先进班集体和“三好”学生。“六一”期间，各校、幼儿园都开展了丰富多彩的文艺汇演，丰富了学生们的课外生活，展示了素质教育成果，受到学生家长一致好评，乡党委*拿出了3000元到中心小学、辅导区小学慰问教师和学生，柏林花炮厂为大墩小学捐款2万元。各校高度重视学生体质健康工作，按时完成学生体质健康测试并上传检测数据，以校举办中小学生春季或秋季运动会。教学常规，我们常抓不懈，各校都加强对教师课堂教学、备课、作业、辅导等教学业务的检查指导，组织学生开展评教活动，了解教学工作开展及完成情况，发现问题及时整改，检查结果及绩效考核直接挂钩。中学以校、小学以乡统一组织期末质检，统一阅卷、统一评价，调动教师的工作积极性。全乡小学挖潜现有师资力量，组织开展好小学英语教学。我们突出抓好初中毕业班工作，*时加强与家长的电话联系，每次模考，对学生成绩细致分析，找出差距，分析原因，明确对策，召开2次毕业班家长会，召开5次教师会，2次学生座谈会，鼓劲加油。今年中考，中心校本部参考169人，最高分731分，700分以上9人，670分以上25人。县级抽考中心校本部七年级英语获全县第六名。
4、队伍建设。教育教学质量的高低，关键在教师素质。我们坚持每周政治学习和业务制度，通过学习，不断加强教师师德修养，将师德纳入教学工作考评之中，把师德师风建设落到实处。认真组织校本教研活动，通过公开教学、听课评课活动，努力提高教师课堂教学水*。做好继续教育工作安排和远程培训管理工作，11月圆满完成了小学教师“集中培训”工作，取得了预期的效果。我们努力通过课题研究促进教研工作上台阶，市级立项课题已覆盖全乡中小学且研究工作有一定的进展，特别是中小校本部课题研究工作已基本结束，结题报告已向县局申请。
5、安全综治。为严防安全事故发生，每学期初乡中心校校长与全乡中小学校长、幼儿园园长签定了安全工作责任状，各校根据要求制定安全工作计划，完善完全管理制度，修订应急预案，落实安全工作责任。上级召开的安全工作会议，我们都做到及时传达精神，安排落实。我们通过多种途径开展丰富多彩的安全教育活动，提高安全教育的实效性，加强各校值日、门卫管理，严防闲杂人员进入校园，定期不定期组织人员对校园建筑、设备设施及周边环境进行检查，发现隐患及时排除。5月份，10月份乡*组织中心校、*、综治部门组成联合检查组，对全乡所有学校、幼儿园安全工作进行检查；7月上旬，我们组织全乡教师深入学生家庭，开展防溺水、防雷电、防食物中毒、防交通伤害等安全教育活动，有力维护了假期学生的生命安全。全乡中小学幼儿园根据需要均安装了视频监控设备，加强夜间值班巡逻工作，安全防范工作进一步增强。
1、办学条件离标准化办学还有一定差距。小学厕所是旱厕，急待改造，以改善学校的卫生状况。
2、生源呈逐年减少趋势。由于我乡与县城接壤，加之进城务工、经商增多，私立学校的崛起，使我乡部分小学和石岗中学的生源严重不足，制约着学校的发展。学校布局仍需调整，资源有待整合。
3、教学与管理的方法还相对滞后。
4、教师年龄结构、学科专业结构不尽合理，不能满足素质教育需要。
财经周刊工作总结篇三
在镇党委、政府的领导下，在县有关职能部门的具体指导下，xx镇财经管理事务中心紧紧围绕镇党委、政府20xx年工作的总体部署，认真结合当前农村财经管理工作的新情况、新任务，发扬开拓创新、奋发进取的精神，积极做好各项工作。
（一）积极完成上级交办的各项统计任务。
1、认真完成20xx年度农村收益分配年报、集体资产年检报表、政府综合统计年报、各类工业统计年报和20xx年度综合统计、工业统计、能源统计、三产统计的月报任务。
2、认真完成住户调查、家电下乡调查、全国老年人健康状况调查、上海市民生活现状调查、宗教信仰调查、森林鸡和白山羊等专项性调查工作。
3、认真做好第二次全国经济普查数据落入与上报工作，经市、县二次抽查验收合格。共上报规下企业96户，规上企业12户，交通运输18户，限下批零业20户，服务企业20户，服务非企业47户，建筑业11户，房地产1户。
（二）经营管理
1、全面推进xx镇农村财务规范化管理，按照要求分别于7月底之前完成一个市级试点村基础性工作和其他二十个行政村的达标验收工作（一个市级试点村待验收、十九个村验收合格、一个村未通过）。
2、开展新会计业务培训，提高村级财务管理水平，提升民主理财的监管力度。
3、对村级集体资产中的往来款项和固定资产进行清理，按规范要求办理好入帐和挂帐手续。
4、积极参与农村土地承包方面的纠纷调处工作。全年共处理各类来信来访十五件次，接待来访群众四十多人次。
5、积极参与做好镇污水处理厂占用地土地流转合同的规范制订工作。
6、配合海滨、育德、育新等村做好土地流转合同规范制订的指导和服务工作。
（三）资产管理
1、完善镇级集体资产与机关事业单位集体资产的台帐资料。
2、盘活镇级集体存量资产，积极做好招商前的各项准备工作。
3、完成海桥手帕厂转让资产的交接。
4、在调查摸底的基础上，按照上级有关部门的要求，做好镇、村集体企业、福利股份制企业、带红帽子等企业转改制的完善工作。确保所有的集体资金全额退出。已完成镇属企业3个、村级企业5个。
5、认真积极处理好海桥桥砖瓦厂退休职工的历史遗留问题。
6、认真开展xx镇海桥地区集体占用地的.情况调查，做好基础性资料收集整理，为领导决策提供依据。
（四）内审工作。
1、完成村级财务收支和离任审计21个、事业单位经济责任审计4个、专项审计1个，提出整改措施与建议十一条。
2、配合组织部门做好“扶贫帮困”结对资金的专项审计。
3、配合镇纪委开展对村级业务招待费用的专项调查分析。
（五）其他工作
1、参与20xx年村干部报酬考核文件的拟订工作。
2、完成镇党委、政府交办的其他工作。
（六）明年工作计划
1、做好第六次全国人口普查的各项准备工作。
2、积极稳妥处理好海桥地区历史上镇区建设中占用地的补偿事宜。
3、全力配合有关部门做好镇文化体育中心建设的前期相关工作。
财经周刊工作总结篇四
参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。
其次以常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
财经周刊工作总结篇五
尊敬的各位领导、老师、亲爱的家长朋友们：
大家上午好！
今天，我代表实验校的老师向大家汇报一年来在推进家庭教育现代化实验工作中的一点体会，心情非常激动，内心感到无尚光荣。
众所周知，班主任是连结家庭教育与学校教育的桥梁和纽带，担负着指导家长开展家庭教育的重任。在推进家庭教育现代化的进程中，作为最基层的家校合作的执行者，如何帮助家长树立正确的家庭教育理念，是班主任一项重要的任务。下面，我把我一年来的一些不成熟做法与各位专家、领导、老师和家长们共享。
一、通过“班级家庭教育指导中心”普及家庭教育理念
二、通过“家校一线通”，密切家校联系
家校一线通系统是一个实现老师、家长、学生三方交流的平台。通过信息高速公路实现了老师、家长、学生的信息互通。它使老师和家长的沟通变得简单。
家长最关心的就是孩子的在校表现，以前家长要了解孩子情况就要给我打电话，很麻烦。有了家校一线通后,我做到每天至少给家长发一个信息。如:今天我留了什么作业，今天学校有什么活动,今天我进行了一次小考，孩子答得怎么样……对个别的孩子还要单独给家长发信息，如：今天孩子上课有些不认真，今天孩子写的字很乱，今天孩子表现很出*，今天孩子上课发言积极……虽然只是短短的几句话,但给家长感觉,他们每天就在孩子身边一样。
我班有一个叫张潇的孩子学习比较吃力，为了不使他掉队，我每天把学习的内容和他没学明白的地方发信息给他的家长，家长回家后再帮助他，这样使他的学习成绩逐渐追上来。学习也有了兴趣，上课从来不听讲的他竟然开始发言了。他的家长经常给我发信息说，看着孩子的进步，他感到欣慰极了。
爱其实很简单。有时爱就是一句话，一个微笑，一条信息。家校一线通就传递了我与学生的爱，使爱升华。
今夏天气捉摸不定。早上锦城还飘着绵绵细雨，而中午的时候气温却已升到了32度。家长怕孩子早上着凉感冒，都给孩子穿得很多。中午午餐过后，我看到这一情况就把学生们都叫回了班级，让女生把裙子里面的厚袜子脱掉，让男孩子们多带一瓶水出去玩。做完这些事后，我通过家校一线告诉了家长，请家长朋友放心。不一会，好多家长回复了信息对我表示谢意。
三、通过班级博客实现多方交流
财经周刊工作总结篇六
20xx年,在县委、县*及县食品药品临督管理局的正确领导下，我局遵照食品安全方面的一系列文件精神要求，坚持“安全第一、预防为主”的方针，采取了一系列有力措施，全面落实了校园食品放心工程建设有关任务和职责。一年来，我县中小学校没有发生一起食品安全事故，成绩来之不易。
1、抓“一把手”负责制。我们坚决执行校园食品放心工程建设学校
一把手负责制，安全工作一票否决制。20xx年同往年一样，我局在开学初的中小学校长会议上，局长与各校校长、教办主任、直属单位的一把手一一签订了食品卫生安全教育工作管理目标责任书。
我局领导定期召集县属及城区学校校长、区域教办负责人，召开安全工作汇报会，听取相关区域及校长的汇报，分析学校安全形势，寻找问题及提出解决问题的办法，并经常深入基层了解、督查、指导食品卫生安全工作。对于安全工作，是逢会必讲，要求教育局干部是逢下乡必查。
2、抓制度，抓规范。一是我局为了抓好校园食品放心工程建设，制订了比较完善的有关食品卫生安全工作的规章制度。如安全工作责任制和责任追究制、安全工作应急预案、学校食堂食品卫生管理办法等等。今年,我局与卫生局联合下发了《xx县关于中小学食品卫生监督量化分级管理制度的实施意见》，对学校的食品卫生工作和卫生监督量化分级考核提出了明确的要求；县教育局还和县物价局联合制定了《xx县中小学食堂管理暂行办法（试行）》，并于开学前下发到各中小学校。该办法对食堂在经营管理、价格管理、采购管理、财务管理、卫生安全管理、从业人员管理、监督管理等七个方面作了比较规范的规定；二是明确了上至局长下至普通教师的安全工作职责；三是严格安全管理制度。
我局根据国家、省、市教育行政部门的指示精神及县*的要求，共向所属学校、教办、直属单位下发了有关食品、预防传染病等方面的等安全工作文件、紧急通知及预警通知24个。
3、抓宣传、抓教育。宣传教育工作是安全工作防范未然的重要方式。20xx年开展的宣传教育工作主要有：
（1）加强教育、提高学生自我保护能力。学校对学生的食品卫生安全教育情况，一直以来也是我局对学校检查考核的重要方面。一年来，我们要求学校组织食堂的职工学习《xx县关于中小学食品卫生监督量化分级管理制度的实施意见》、《xx县中小学食堂管理暂行办法（试行）》，努力提高他们的食品卫生知识水*与责任意识。同时，组织学生学习县食品药品监督管理局等编写的《食品安全知识》；我局还组织全体学生观看安全教育系列品。在*时，学校也能经常性地对学生进行教育，能够识别过期、变质、伪劣或“三无”食品的学生越来越多，学生自我保护意识与能力正在不断提高。
（2）开展安全教育日主题宣传、安全教育周及“安全生产月”活动。在全国“安全教育周”（“中小学安全教育日”，3月31日）及“安全生产月”活动期间，各中小学积极发挥学校教育主阵地作用，利用班队活动、晨会教育、黑板报、广播、闭路电视、宣传橱窗等阵地，围绕“迎人文奥运，建和谐校园”的教育主题，对学生进行交通、食品卫生安全等方面的教育，不断提高学生的自我保护能力和自救能力。20xx年，学生参与率达100%。
（3）开展“全国安全生产月”活动。根据xx监管[20xx]21号）文件的要求，围绕“治理隐患防范事故”主题，我局扎实开展了“安全生产月”活动，其中开展食品卫生专项整治活动，确保中考、高考期间食品卫生安全。据不完全统计，“安全生产月”活动期间，悬挂标语及横幅23条，宣传画163张，出黑板报47期，查出隐患65项，整改62项。
（4）开展八个一宣传教育活动。08年第一学期开学以后，各校开展了八个一宣传教育活动：即举办一次食品安全知识讲座；每学期安排一节食品安全教育课；每班每学期出一期食品安全黑板报；每个学生有一本食品安全科普读物；每学年组织一次“食品安全知识带回家”活动；每个学生就食品安全给亲友写一封信；每学年组织一次食品安全征文活动；学校食堂设立一块食品安全温馨提示牌。
（5）开展应急演练，努力提高全体教职工和学生应对突发事件的能力。今年，我局十分重视学生对食品卫生方面的宣传教育，还重视指导学校开展面向全体学生的紧急自救演练。
前对xx中学等十六所学校进行食品卫生监督量化分级考核。可以预见，学校食堂食品卫生量化分级考核工作，必将促进学校食品卫生管理工作向规范化、标准化的方向发展，对确保中小学生的食品卫生安全有着重要意义；三是最大限度地改善了食堂硬件条件。近三年来，尖山镇中、新渥镇小、冷水镇小、万苍中心小学、xx三中、新渥镇中、尖山镇中、双溪小学、胡宅小学、南园初中等10多所学校共投入2100多万元，改建、新建了6000多*方米的食堂。目前，学校食堂的卫生、贮藏条件、食堂规模等应该说已有了巨大的变化。四是加强了对学生的爱心营养餐及幼儿园伙食的监督、管理与指导。局领导张一*副局长、周宏光副局长多次带队检查学生的爱心营养餐及幼儿园伙食情况，对在检查中发现的问题，都能一一指出并责令整改。为了提高学校食堂管理水*特别是伙食质量，10月30日上午，玉山区域中小学食堂管理现场会在玉山镇校召开，玉山区域各中小学校长、总务主任及食堂管理人员参加。现场会上，与会人员听取了玉山镇校食堂管理操作流程的经验介绍后，张一*副局长就前阶段全县部分学校食堂管理工作检查情况进行了总结和反馈，同时对当前学校食堂管理及食品安全工作取得的成绩和存在的主要问题进行了深度剖析，对下一步规范食堂管理工作及食堂分级管理考核工作提出了具体的要求。五是配合工商局抓好校园放心店建设。近两年来，已有19个学校商店被命名为“校园放心店”，20xx年，估计可以再创5个校园放心店。
5、抓督查、抓整改。学校食品卫生安全工作督查，是防范安全事故的最后一道屏障，我们坚持从严督查，限期整改原则，努力把安全隐患消除在萌芽状态。我局下发了《关于加强中小学*时督导检查的通知》，把安全工作列入*时督导检查的范围。08年，我局组织及配合人大、卫生等部门的督查就有5次之多。如在2月、9月分别对开学工作进行了两次常规检查；在5月、9月、10月又分别就对食品安全等内容，对学校进行了3次专项检查。据不完全统计，在几次专项整治*整改大小食品安全隐患46个，成效明显。
在抓安全工作中，我们深深体会到安全工作会议多、文件多、分管的部门多，应写的计划多，小结多，如果不动脑筋，人云我云，就会陷入穷于应付、忙得团团转，而工作的效率则是事倍功半。因此，我们在这几年的工作中积极探索符合学校教育工作实际的安全工作模式，力争在工作的方式方法上有自己的特色。我们主要在以下几方面进行了尝试：
1、全员参与、各司其职。针对学校（幼儿园）多、面广量大的特点，我局规定每一机关干部联系一所学校，给予一定职责，机关干部的年终考核与学校的安全工作成效挂钩，这对信息的互通、重要事项的落实、重点工作的督查十分有利。
2、统筹兼顾、合理安排。如六月份，是教育局、学校最为忙碌、紧张的一个月，中考、高考，又是安全生产月及禁毒宣传月，在宣传内容的选择及时间的安排上就需要统筹兼顾、合理安排。安全生产宣传的内容就重点在中考、高考期间的安全，如途中安全、防溺水、心理问题、食品安全等，禁毒宣传日以出校园广播、图片展、黑板报宣传为主，组织观看禁毒宣传片及其他内容则放在考后（结合假期注意事项进行教育宣传）。
3、摸索规律、预警在先。不同季节、不同学习阶段，安全工作的侧重点是不同的。我局根据季节性、阶段性的不同特点，做到工作在先，预警在先。如每当清明节、“五.一”节、国庆节、元旦、寒暑假以及春季防传染病、天气转热后防溺水、防食物中毒，夏季防台风、冬季防火等，教育部、省教育厅等一般都会下文作出指示，但有时等到文件收到时，节日已过。我们一般都做到事先已有心理及工作上的准备，沉着应战。
4、重点热点、决不含糊。安全方面的文件来自方方面面，数量多，内容广，我们不可能把所有文件转发到学校。对于重点性、热点性、突发性、敏感性的有关文件或工作，就是工作再忙，晚上、周六日加班加点，也要把有关工作抓实抓到位。
财经周刊工作总结篇七
大家好!我是来自xx支行的xx，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁，20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任理财经理。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己，以下是我这一年来的工作总结。
“做好一份工作，首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来，我从陌生到熟悉，慢慢的喜欢自己的这项工作，在工作中，爱岗敬业，有效利用工作时间，以高度的责任感和事业心去工作，认真遵守好我行的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户认真登记工作日志，细心做好拜访记录，及时记载客户意见和建议，以此不断丰富自我，提高自己，综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识，制定专业化的理财方案，为客户提供全面化、个性化服务。
作为基层服务人员，我们直接面对客户，我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度，理论知识的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。在工作中，除了自觉参加单位组织的集中学习外，我克服自身惰性，坚持个人自学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，并能够坚持积极主动的学习专业知识，虚心学习向领导和同事请教，在实践中摸索、总结，进一步熟悉工作流程，不断提高自身的工作能力，在具体的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利完成。
我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象，所以在日常的工作中，我时刻以更高的要求规范自己，认真遵守规范化服务要求，坚持微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作，全身心的投入到工作之中，热心为大家服务，从小事学起，从点滴做起，不断提高自身的服务水平，做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范，为客户提高规范、优质的理财服务。
作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。同时，认真学习我行的理财、保险产品，充分掌握产品特点，精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案，坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变，始终把客户的事情当自己的事来办，想客户之所想，及客户之所及，做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”，努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底，维护优质客户共__位，销售代理保险___万。
工作中存在的不足：
1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
在今后的工作中，我将继续做好本职工作，总结经验教训，取长补短，不断完善自己，提高自己，同时，坚持以真情打动客户，用热情感染客户，用友情联系客户，积极化解客户的埋怨，取得客户的信任，与客户建立深厚感情，为客户提高专业化、个性化的理财服务，努力维护我行良好的社会形象，促进支行持续、健康、快速发展。
各位领导，以上是我的述职报告，希望能够得到大家的认同，有更多不足的地方请领导指正。