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餐饮安全监督所工作计划表(实用5篇)

时间:2023-09-18 21:56:21 作者:影墨餐饮安全监督所工作计划表(实用5篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

餐饮安全监督所工作计划表篇一

[中图分类号] f230 [文献标识码] a

改革开放以来,我国饭店业得到了飞速的发展,饭店的竞争也日益增加。因此,饭店的管理者就必须以一种全新的方式,加强饭店自身的竞争力。而处在如今这复杂环境下的饭店,可以根据饭店发展中物质资本和人力资本的需求选择适合环境的饭店管理模式,预算管理正是这样一种全局化、效率化以及人性化理念为一体的现代饭店管理模式,于是进行预算管理来规避市场风险、强化饭店竞争力,对饭店更好谋求全局发展、对饭店整合企业资源,通过更优化的资源配置调整企业目标,帮助饭店实现利益最大化,使饭店在未来能够更好的发展有着十分重要的意义。鉴于此,本文分析预算管理对于饭店发展的各方面,例如控制饭店各项开支、降低饭店的管理经营成本、提升饭店运营效率以及增强饭店的综合竞争力等方面是否具有效果与意义。

一、饭店实施预算管理的意义

预算管理在各种经济条件的考验下,证明其在不同市场环境下,不同结构和种类的饭店都有着积极的作用。随着饭店规模的扩大,管理工作极具增加,单单靠饭店领导者的经验和智慧去管理一个饭店已经无法满足饭店日益增加的管理需求。而预算管理是一个全员参与的管理模式,它将饭店各个部门的员工联合起来,整合优化饭店资源,并且可以调动饭店员工积极性和能动性,将饭店领导者从庞大的日常管理工作中解放出来,使得饭店领导者可以更好的策划饭店的未来,决定饭店发展全局的重点决策,实习秩序和效率的均衡。预算管理的意义具体有以下几个方面:

(一)预算管理是实现饭店战略目标的重要手段

饭店的战略目标是指饭店在通过对自身现状的分析以及对市场未来的预测后,制定出的符合饭店效益的企业长远发展目标及规划。而预算管理就是一种将饭店战略目标与其经营活动紧密联合到一起的手段。预算管理将饭店的战略目标以及规划详细化,从而对这些目标或者规划作出具体的安排,制定一系列具体方案。饭店通过预算管理,可以明确战略目标,增强饭店竞争力,帮助饭店实现战略目标。

(二)预算管理是饭店实现内部控制,防范饭店风险的保障

控制是预算管理的基本职能之一,预算管理是饭店实现内部控制,防范饭店风险的保障。在饭店逐渐实现分权管理的条件下,内部控制的重要性日益显现,是饭店在长期的经营活动中,对自我进行检查、自我调整、自我制约的重要方式。预算管理既保障了饭店规避市场的风险,也保证了饭店内部目标的一致性,有效避免了饭店内部管理出现问题。

(三)预算管理是饭店优化资源配置、提高经济效益的重要途径

预算管理是饭店管理的一个组成部分,它以饭店发展目标为导向,对饭店管理权进行划分,加强饭店分工,调动员工积极性,整合饭店各种资源,例如人力、物力及财力等等有限的资源,将资源充分利用,力求促使饭店利益最大化。

(四)预算管理是饭店实现制约和激励的基础

随着饭店的发展,饭店管理已经不再是由管理者单独的意志进行管理,而是采用两权分离的制度对饭店进行管理。而预算管理正是将饭店管理权进行分解,分解到饭店各个部门乃至个人,将饭店各个层级、各个部门的责任进行明确化、具体化,从而对管理者进行制约。并且通过详细的考核制度,检查预算管理的实施情况,并作出相应的奖惩,调动员工积极性,帮助企业实现目标。

(五)预算管理有利于饭店收入的提升和成本的节约

预算管理在实施的过程中对饭店的现金流量进行控制,不盲目追求销售收入,不为销售而销售。而是考虑到收入与成本、费用之间的整体关系,控制在收入增长的同时防止成本无限制的增加。

(六)预算管理有利于饭店财务管理模式的改进

随着经济的发展,饭店财务管理模式也在发生着变化,现代的财务管理模式,就是保证饭店管理模式有效、经济的运行。实施预算管理,可以帮助饭店实现作财务管理科学化、规范化。预算管理对饭店现金流量、成本、利益等进行控制,强调以价值效益为依归,为饭店财务管理目标的实现提供了保障。

二、我国饭店业在实施预算管理中面临的问题

近几年来,随着经济的发展以及我国饭店业逐步跟国际接轨,越来越多的饭店开始运用预算管理这种管理体系来加强饭店管理,提高饭店自身竞争力。但随着越来越多的饭店采用预算管理这个管理体系,一些问题也开始暴露出来。其主要问题是由于饭店运用预算管理时间较短,大多数饭店对预算管理的认识并不正确,导致在实际运用中存在许多不合理的地方,没有符合饭店自身的需求,从而没有到达饭店预定目标。其中饭店运用预算管理产生大部分问题主要如下:

(一)饭店对预算管理认识不够

我国大部分饭店在对预算管理的认识上有着偏差,认为预算管理只是用来为饭店节省成本,是财务管理的一种,盲目为预算而预算,没有使预算管理和整个饭店联系在一起,导致预算管理不能为饭店带来预期的利润、市场竞争力等目标。

(二)饭店制定预算管理的目标缺乏导向性、战略性

我国大部分饭店制定预算管理目标时,没有站在全局发展角度去制定,导致预算管理目标不够实际。而且饭店制定预算管理目标缺乏导向性,饭店是为市场提品或者服务,饭店的所有经营活动都应该以市场为导向,才能使饭店规避不符合市场趋势的风险,否则容易被市场所淘汰。

(三)饭店实施预算管理缺乏考核以及激励体系

我国大部分饭店在实施预算管理时,没有完善考核以及激励体系,预算管理往往由财务部门或单一部门制定,没有制约及完善的考核方法,而且没有做到将预算管理分解到饭店各个部门甚至个人。预算管理是一种全面的管理体系,应该发动员工全员参与,让饭店的发展目标与员工的个人目标相结合,才能调动员工积极性,关饭店预算管理成果,这样才有利于饭店预算管理目标的实现。

三、预算管理权利分层体系在饭店管理中的运用

预算管理权利分层体系是预算管理委员会,由股东大会选出的董事会进行预算的编制,交由经理层级员工进行预算的分配和实施,在预算分配和实施的过程中由监事会监督,如果出现问题由经理层级员工向董事会报告,如果无问题,组织财务部门、行政管理部门、运营部门、人力资源部门等等一系列部门进行预算的执行。预算管理委员会,作为饭店预算管理中最权威的机构,对整个饭店的预算管理进行协调,并建立财务预算管理体系。

(一)饭店预算管理委员会的主要职责

1.制定企业预算编制尤其是财务预算的编制及进行预算管理的原则、目标与制定。

2.组织专业团队对公司重大项目进行评估。

3.审议有关预算管理方案,提出改善建议或者对策。

4.协调执行预算管理方案中出现的问题。

5.根据预算管理的目标制定相关奖励或惩罚制定。

(二)饭店财务预算执行机构的主要职责

饭店内部各个业务机构和下属各个部门是饭店财务预算的具体执行部门。而饭店财务预算的执行机构,应该在饭店预算管理委员会和财务管理机构的领导下,组织部门应该执行饭店财务预算计划和具体工作,应该按照经过审核的财务预算方案执行。其主要职责有:

1.负责执行下达到本部门的预算任务,并实时上报执行情况以及执行中出现的问题。

2.配合上级预算管理部门做好分析、考核等工作

3.负责监督本部门员工对预算方案的执行情况,并制定本部门对执行预算的奖惩办法,以激励员工积极性。

预算管理可以帮助饭店加强管理,但饭店不能忽视在实际应用中产生的问题,预算管理是饭店对未来企业整体规划、发展全局的安排,它反映的是饭店在某一时期的全部生产、经营活动。因此饭店必须以科学、实际的方法去应用预算管理,以实现饭店利润为目的,以管理销售方式为方法,控制饭店在经营过程中的成本和现金流量,帮助管理者对饭店进行有效计划、协调、控制和考核,以提升饭店的市场竞争力,进而完善饭店管理。

目前,我国经济正在飞速发展,不断和国际接轨,但这也意味着我国饭店业的竞争对手在不断增加,但面临国内企业竞争,还有面临跨国企业的挑战。欧美企业早在20世纪80年代几乎已经全部实现预算管理,而我国饭店在20世纪才刚刚开始进行预算管理,并且时至今日我国大多数饭店能够在实际管理中运用预算管理的还很少,大多数饭店并不重视预算管理给企业带来的优势,只是简单认为预算只是对销售量和成本费用的预计和估计。但事实上,预算管理是一种先进的企业管理模式,它可以整合饭店所有资源,使饭店上下有效为实现企业目标而奋斗,并可以帮助饭店管理者摆脱管理中的琐碎问题,更多的为饭店全局考虑,从而规避背离市场的风险。当今社会的经济关系日益复杂,市场经济体系也不断变化,饭店管理者只有充分认识预算管理的重要意义,认识预算管理能为饭店带来的良性变化,更全面、完善的加强饭店本身预算管理的运用,才能使饭店能更好的适应潮流的发展,在未来的发展中为饭店带来更多的经济效益。

[参 考 文 献]

[1]左慧芳.对企业预算管理存在若干问题的思考[j].现代商业,2012(24)

[2]韩醒芳.民营企业全面预算管理问题研究[j].职业时空,2012(6)

餐饮安全监督所工作计划表篇二

指导思想:

高举^v^理论伟大旗帜,贯彻国、省、市职教工作会议精神,认真学习党的十六届六中全会精神,强化人员素质,树立创新意识,以学校年度工作计划为依据,以“教育育人,管理育人,服务育人”为宗旨,加强过程管理,认真做好后勤保障工作。

一、强化队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。

1、组织本部门员工认真学习“^v^”文件,统一思想认识,强化职业道德教育,增强责任感,进一步提高员工的服务意识和业务素质,以胜任形势的发展和工作的需要。

2、坚持管理育人、服务育人的方向,倡导“勤思、务实、高效、优质”的工作作风,让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性,解放思想,实事求是,逐步养成良好的工作习惯,以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。

3、联系校本实际,完善各项制度,制定实施细则。

依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际,本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰,职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则,进一步完善各项规章制度,制定相应的实施细则、完善考评机制,加强过程管理。

4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度,服务质量的意见和要求,对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通,避免类似问题再度发生。

二、抓好常规管理,提升服务质量,打造立体后勤

1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符;完备购物申请、进出库手续,保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化,严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理,认真执行有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定财产增减的有关规定,及时登记入帐,需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。

3、加强对低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序,坚持实行公物巡查检修制度,做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理,落实损坏赔偿制度,把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。

4、与学工部、专业部配合,切实加大校园各班保洁区的管理力度,加强督查,加强班级卫生保洁活动的组织和指导,细化各部位保洁的任务和人员分配,砍保校园全天候整洁,同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中营造爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。

5、积极探索食堂管理新机制,认真贯彻膳食管理制度,加强《食品卫生法》落实力度,确保师生饮食安全,加强对食堂的成本核算,对饭菜质量、价格等实行严格的监管,及时的提醒和必要的处罚。

6、在推进后勤服务社会化的过程中,特别要关注贫困学生,创造勤工俭学服务工作岗位,使学生在为社会服务中切实体会到社会责任感,同时也解决部分同学的生活困难问题。

三、勤俭办学,开源节流,打造节约后勤

1、精细管理,层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作,制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定,加大检查力度,确保措施落实到位,对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任考核、个人绩效考核中。

2、抓好购物管理,大宗物资采购采用招投标形式,在各方面管好用好每一分钱,凡是购物必定货比三家,尽量批发。同时抓好库存物资的管理,执行各项用品信用登记制度,减少浪费。

3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法,努力为学校开源节流。

四、强化安全工作,建设平安校园,打造高效后勤

进一步加强综合治理工作,严格执行各项安全管理制度,牢固树立安全无小事、责任重于泰山的理念,健全落实治保安全的各项措施,加强治防安全和交通安全教育,确保学校安全稳定。做到组织落实,措施落实,行动落实。行政部每日巡查校园、每周巡查记载统计,发现问题及时解决,杜绝隐患。开学初,用广播讲话等手段对全校学生进行安全教育,同进加强对食堂、小卖部食品安全卫生的督查,加强校园里各项设施安全检查与维修,确保校园安全无事故。

餐饮安全监督所工作计划表篇三

摘 要:随着人民生活水平的提高,学生、教师以及其他科研人员对学校食堂的要求也越来越高。然而,学校食堂并没有满足服务对象的要求,其运营效果普遍不理想。如何有效提高学校食堂的服务水平,已成为一个大家普遍关心的问题。通过调查分析,课题组认为加强学校食堂的运营监管是解决该问题的关键。因此,在深入分析学校食堂运营监管存在的问题之上,提出了一套构建学校食堂运营监管体系的模式。希望可以为完善学校食堂在运营监管方面所出现的不足提供有益参考。

关键词:学校;食堂;运营监管;构建模式

学校食堂,相对于社会上的其他餐饮企业来说,是较为特殊的餐饮组织,其服务对象主要为学生、教师以及其他科研人员。科学技术是第一生产力。大中小学校则是推动科学技术前进的巨大保障。学校食堂运营质量的好坏直接关系到广大师生的饮食安全,间接地影响学校的教与学。

为了对目前的学校食堂有一个客观的评价,课题组在重庆、四川、山东、贵州、内蒙古、甘肃、浙江、湖北、广东等省市共发放3 100份学生调查问卷,回收2 960份,回收率为;发放380份教职工调查问卷,回收350份,回收率为。经过对调查问卷的统计分析,在对学校食堂的整体评价上,的学生评价为一般,评价为较好,评价为差,评价为好;的教师评价为较好,评价为一般,评价为好,6%评价为差。在对学校食堂饭菜质量的评价上,的学生认为一般,评价为较好,评价为差,评价为好;的教师认为较满意,38%认为一般,10%认为满意,8%认为不满意。通过上述数据可以看出,目前的学校食堂并没有很好地满足广大师生的要求。要想进一步从根本上提升学校食堂的服务水平,构建一套有效的运营监管体系是其关键,也是进一步丰富运营监管理论的尝试,从而为有关部门制定相关政策提供有益借鉴。

一、学校食堂运营监管的基本内涵和主要特征

监管就是监督和管理。学校食堂的运营监管是指监管机构对学校食堂进行监督和管理,以保证广大师生及其他人员饮食安全的行为。

学校食堂运营监管的主要特征有监管主体的多元性、监管对象的差异性、监管内容的复杂性、监管渠道的多样性。

监管主体的多元性是指学校食堂的监管可以来自上级、学校、内部、社会。监管对象的差异性是由于学校与学校之间存在差别,进而引起学校食堂的监管出现不同,比如说幼儿园与大中小学校、农村学校与城市学校、公立学校与私营学校。监管内容的复杂性是指对学校食堂的监管要从质量、安全、卫生、廉政等方面进行,相对其他监管来说较复杂。监管渠道的多样性是指随着科学技术的进步和监管理论的发展,监管的方法越来越丰富。

二、学校食堂运营监管存在的问题

1.监管主体职责履行未完全到位。学校食堂的监管主体通常是学校的后勤管理部门。后勤管理部门的工作目标是围绕学校中心工作,做好后勤服务,保障教学、科研顺利进行,为师生提供良好的工作、学习、生活环境。后勤管理部门中设膳食管理科,其主要职责有负责对食堂承包经营单位的运行、安全、卫生、服务保障情况进行监督管理。后勤管理部门对学校食堂的监管职责履行未到位主要表现在:责任制度没有落实,权责不明;未能深入食堂了解情况等等。

2.监管制度体系建设还不够健全。有效的监管体系在制度设计上应当是一个分工明确、职责分立的多层次的相互配合的监管体系。学校食堂监管制度体系的内容主要有:进货查验记录制度、库房管理制度、食品销售卫生制度、从业人员健康检查制度、从业人员食品安全知识培训制度、食品用具清洗消毒制度、卫生检查制度、顾客投诉受理制度、食品安全事故处置方案等等。完整的监管制度体系是学校食堂高质量运营的关键。一般情况下,学校食堂的监管制度体系建设都不够健全,使得对学校食堂的监管有心无力。

3.监管的方法和手段还相对落后。方法是指为达到一定的目的而采取的途径、步骤等。手段是指为完成一定的目标或任务,所使用的一定技巧。完成一项工作或任务,采取任何一种方法和手段,都可以导致一种结果。选择最佳的手段和方法,可以达到最完善的结果;选择一般的手段和方法,就不会达到最佳的结果。学校食堂的监管工作也是如此。目前,学校食堂运营监管的方法和手段主要有目标管理责任制、责任追究、阶段考核、会议制度、奖罚制度。这些方法和手段比较传统,效果不明显。

4.运营过程监管还存在薄弱环节。学校食堂的承包有自办和外包两种方式。对于外包出去的食堂来说,其平时的运营状况,学校相关的后勤保障部门如不及时进行必要的了解和管理,而是任由承包商以营利为主要目的地经营。在这种情况下,学校食堂所提供的伙食质量必然是非常差的,最终受害的还是广大的师生。对于规模较大的学校来说,一部分学校食堂采取外包的方式进行运营,一部分学校食堂则仍然在学校相关部门的领导下进行经营。于是,同样的监管方案便存在一定的局限性,并不能完全适用于每一个食堂。同样的方案对于这个食堂是有效的,但对于另外一个食堂的话,则存在薄弱环节。

5.监管的合力和效果还不尽人意。学校食堂运营的监管来自上级、学校、内部、社会,监管主体非常多,但是尚未形成整体的监管合力。学校食堂产业链条长、环节多,监管力量分散,必须形成监管合力,提高监管效率。对于食品行业来说,监管部门众多,每个监管环节都会认为,我这里没管住,自然会有别人来管;反过来,如果我花了大量人力、物力去管,食品安全不出问题反让其他部门“搭便车”,破除这种职权交叉的体制势在必行。

三、学校食堂运营监管体系的构建

(一)外部监管体系的构建

1.教育主管部门。教育主管部门是指各级教育局。为确保广大师生饮食安全,加强对学校食堂的运营监管,县级以上教育主管部门可以按照《餐饮服务单位食品安全监管信用信息管理办法》的规定,着力推进辖区内学校食堂运营监管信用档案的建设。

餐饮安全监督所工作计划表篇四

自1982年专业化程度非常高的北京建国饭店聘请饭店业职业经理人以来,饭店业职业经理人的概念在我国出现不过20几年的时间。但是,伴随我国改革开放进程的加快,不但时代呼唤饭店业职业经理人阶层的出现,而且我国饭店业也需要饭店业职业经理人阶层的迅速崛起。当前,形成一整套有利于饭店业职业经理人更新观念、自我完善、与时俱进、迅速成长的机制,已经成为提高我国饭店业国际竞争力的主题,成为我国饭店业发展的一个重大课题。这对于推动现代饭店业的健康快速发展,具有不可估量的价值和作用。

一、建立培养机制

当前,饭店业职业经理人存在的主要问题是:既缺少来源,社会形象和信誉又不佳。建立培养机制的出发点,就是要增加饭店业职业经理人的数量,提高其质量。也就是要壮大饭店业职业经理人群体规模,提高饭店业职业经理人整体素质。培养的途径可以从两个方面入手,一方面需要通过实践锤炼,另一方面需要提高职业教育水平,特别是以mba教育为代表的高层次复合型人才的培养。在具体操作层面上应当抓住三个重点:一要发挥旅游高等教育的作用。要学习国际饭店教育的先进经验,明确饭店业职业经理人的培养目标,形成以职业意识、职业适应能力强化为重点,以案例教学为核心,以校企结合为办学方向,以理论培养和实践锻炼相结合为特征的培养模式,这是从长远、从全局、从根本上加快培养速度,增加培养数量、提高培养质量、解决教育供给滞后于产业需求的矛盾,从源头上吸引人才和为饭店业输送饭店业职业经理人的合格后备力量的有效途径;二要发挥专业培训的作用。《我国旅游业“十五”人才和规划纲要》中已经将“逐步推行旅游饭店业职业经理人制度,培育专门的旅游饭店业职业经理人”作为工作重点。在整个旅游行业中又将饭店业的饭店业职业经理人主题培训作为推行此项制度的重点。饭店业应当抓住这个有利契机,结合我国饭店业的实际情况,对现有饭店经理人员进行国际化再培训。在这个过程中,要注重加强培训工作的针对性和目的性, 把因材施训与区分不同情况进行培训等有效结合起来,以期达到培养潜在饭店业职业经理人的目的,从而,在不断学习和实践过程中,不断扩大我国饭店业职业经理人队伍。同时,要注重创新性和灵活性。制定培训计划和培训内容要突出新思想和观念、新方法和技术,以改革措施贯穿于整个创新行动,以务实态度解决现实问题。通过采取灵活、有新意和有实际价值的培训,增强饭店经理人员的素质和能力,使饭店业保持新鲜活力和生命力;三要发挥饭店业集团的作用。2003年9月,我国第一所以培养饭店业高级人才为目标的、由锦江饭店业发展股份有限公司的上级公司——国内最大的饭店集团锦江国际集团与世界著名的瑞士理诺士饭店业管理学院合作组建的、中外合作的、饭店业管理学院在上海师大校园诞生,双方共同投资500万美元建校,合作期限初定20年。这个学院的建成,对于培养真正的、合格的、适应我国饭店业发展需要的饭店业职业经理人,将会发挥不可替代的作用。

二、建立市场机制

1.明确市场作用

饭店业职业经理人是市场经济发展的产物。饭店业职业经理人的崛起并最终形成一个阶层,也同样需要市场的进一步完善,需要宏观管理、形成规则和维持秩序。没有完善的饭店业职业经理人市场,就没有真正的饭店业职业经理人;没有真正的饭店业职业经理人,这个市场本身也不好完善。

2.把握市场导向

地方政府、行业主管部门和饭店业主要共同为饭店业职业经理人营造有利的成长环境。在发达国家和地区,饭店业职业经理人的流动性成长是与完善的社会保障制度和人员自由流动密切相关的。我国,实行社会主义市场经济体制,其实质就是要让市场机制或者是价格机制成为包括饭店业经理人在内的稀缺资源配置的主体。要建立我国饭店业职业经理人市场,必须依赖于这样三个条件:一是旅游饭店业对饭店业职业经理人的需求是通过市场而不是通过政府的人事部门得到满足的;二是饭店业职业经理人的市场价格水平达到足够吸引优秀的管理人才愿意从事旅游饭店业的管理工作的程度;三是饭店业职业经理人的价格应该是由市场供求力量——旅游饭店业各级管理岗位的空缺数和愿意并有能力竞争这些岗位的潜在经理人员数来决定性的,而不是由行政力量加以主导。

4.做好市场评价

饭店业职业经理人不是自称的,而是由市场来选择及评价的,市场评价的高低决定了其职业生涯的价值。饭店业职业经理人是以经营管理饭店业为职业的职业管理者,他们的市场价值来源于四个方面:一是具有责任感和敬业精神,遵循职业操守;二是具有专业经营管理才能;三是经营业绩突出;四是具有自主的市场流动性,能够长期被市场接受。具备了这些,他们就应该算是饭店业职业经理人。

5.做好市场认证

建立有市场威望的行业协会或认证机构,为饭店业职业经理人提供信心保证。这类机构必须具有权威的行业知识、资源和能力,更重要的是其商业信誉,其权威性得到市场的认同,也就是饭店业和饭店业职业经理人的认可,而不是某个机构或组织的授权。

6.进行市场监督

饭店业职业经理人的成长和流动,应当置于一定的监督、约束和自律之中。目前各地成立的饭店业职业经理人协会,应当成为权威的行业自律机构,发挥对饭店业职业经理人的外部监督、尤其是职业操守监督等方面的作用,对其中的害群之马敢于应能够进行行业制裁。这样不仅可以加强自我约束,促进饭店业的基本道德原则的形成和确立,还可以保证饭店业职业经理人的利益和尊严,帮助饭店业职业经理人成长,更可以提升业主对饭店业职业经理人的信任和和信心。

餐饮安全监督所工作计划表篇五

国外饭店财务部和国内饭店财务部的设置有很大差异。

1.国外大饭店设立成本总监职位,国内饭店财务一般不设立成本总监。成本总监这个职位是很重要的,它直属财务总监领导,对于整个饭店的成本控制,毛利率的调整,成本核算,合理库存量的调整等,能起到决定性作用。成本总监又负责管理食品控制员,饮料、烟酒控制员,物料用品控制员。使他们对自己分管的项目各司其职,各负其责,形成层层把关,以利于酒店总成本的控制。

2.国外饭店中,一般不单独设立采购部,只设置采购,并将其直接隶属财务部。这样做的好处有:其一有利于成本控制。成本总监可以随时掌握采购情况,任何物品的采购,都应经成本总监的审核批准,避免盲目采购现象的发生。其二,有利于调整成本率的上升。成本总监负责监督,任何高报价,吃回扣的行为都会受到制裁。因为成本总监手中有一张“酒店市场价格表”,表中详细记载各种食品、蔬菜、肉类、调料等物品的最高价格和最低价格,而且还有市场调研价格对比栏目,每月至少进行两次市场调研,以调节价格表,便于控制掌握,防止失控现象的发生。其三,避免因部门分散,互相扯皮的情况发生。如采购的食品、物品积压过多,造成库存、保养成本上升,占用流动资金,如因食品腐败变质还会带来更大的浪费。当然,采购不及时,也会影响酒店的效益和声誉。以上分析可以看出财务部设成本总监很有必要。

3.国外的饭店建立了有效的内部控制系统,设置收入稽核员岗位和夜审监督员岗位,这在国内酒店是不常见的。许多饭店的客人在住宿期间用现金埋单或购买其他商品,虽然使用信用卡的客人越来越多,但每天仍有大量现金交易,而且饭店业许多岗位属于非技术熟练型工作,工资较低,社会地位也较低,员工的流动性较大,因此饭店业较容易“遭窃”。内部控制系统有助于保护饭店的资产,保证其会计记录准确可靠,提高业务经营效率及促进管理政策落实。一座规模较大的涉外饭店,其营业部门很多,营业收入也很高。这就要求收入稽核员每天必须仔细审核各个部门的营业收入是否如实上缴,有无遗漏现象?对于夜审送达的各种报表是否真实可靠?要逐笔审查核对。同时还要审核各种原始单据和报表的一致性,各种审批手续是否符合程序,有无不符合程序的情况。夜审监督员,长期从事夜班工作,专门负责审计汇总当日的营业收入情况,根据各收银点上交来的营业报表和各种凭证单据进行审核,确认无误后,编制当日的营业收入报表,对于有收银机系统和计算机系统的,还要负责机器的清整和回零工作,以便于第二天正常营业运转。

我国国内有些饭店不进行夜审工作,只设立日审核算员,负责前一天的营业收入汇总工作,已不能适应经营管理的需要。需要在机构设置上,遵循科学化、规范化、市场化的要求,不断改进。当然,饭店的管理部门还需要考虑内部控制的成本与效益。一项完善的制度应既能保证资产的安全性又应该比较经济实用。

二、财务调控管理手段比较

国外的饭店有一套完整的调控体系。因为没有严格的监控管理,就不会有良好的财务状况,也就谈不上搞好整个饭店的经营与管理。所以,国外的饭店财务总监不仅介入各个部门的事务,有时甚至超过总经理权限,监管饭店的财务工作。因此,现代化的饭店要有一名出色的财务总监,才能强化财务调控管理。目前,国内饭店的财务管理一般侧重于核算管理,而忽视了财务的调控管理。例如,有的财务经理常常是总经理签字同意的就全力办理,很少考虑正确与否。一个人的精力能力有限,不可能每个决策都正确,必须有相关部门当好参谋,为领导提供决策的依据。所以一张采购单,必须先经过部门经理、成本总监、财务总监审核签字后总经理才能最后签发,缺一不可,以避免决策中失误的发生。而国外饭店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算,更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制,成本总监需搞好经常性市场调研,没有成本总监的批准不准随意采购,不象国内有些饭店,仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。

从上面的分析中可以看出,目前我国饭店的财务管理水平还处在比较低的水平,饭店的财务部机构设置还不够完善,还没有从粗放型经济体制中转变过来。所以容易造成财务上的混乱,不利于成本的控制和掌握。

三、财务报表比较

财务报表既要为外部使用者(债权人、所有者等)使用,使它们成为投资者投资决策的依据;同时也为内部使用者(管理部门)进行预测、决策等日常经营管理活动提供依据。国际上饭店的会计报表门类齐全,详细明了,具体科学。除资产负债表、利润表和现金流量表等会计报表外,还有以下一些报表,使会计管理工作更加细致具体,我国饭店企业也应该根据需要,采用其中的一些报表,克服以前大出大进的粗线条管理方法,防止漏洞的出现,使我们的会计管理工作各个环节能环环相连,做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。

1.周预测表:预测未来一周内出租的客房数及出租率,用于人员安排计划和促销;

5.投资回报率报告:在预测的基础上,每半年计算以所有者权益的百分率表示的盈余,用于分析预期目标能否实现。

以上从饭店的财务组织结构设置、财务调控管理手段和财务报表种类三方面进行中外饭店企业财务管理的对比分析,可以看出我国饭店的内部管理虽然从改革开放以来发展的很快,但是同外国先进的酒店管理还存在一定的差距。我们应借鉴国外饭店的先进管理手段和管理制度,提高国有饭店的竞争实力。

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