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2023年电力抄表工作技术总结(精选7篇)

时间:2023-09-18 15:12:57 作者:XY字客2023年电力抄表工作技术总结(精选7篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

电力抄表工作技术总结篇一

20xx年用电部在公司领导的正确领导和支持下,经过全体用电部成员的共同努力取得了很好的成绩,全面完成了年初制度的计划。根据去年的工作,特制定20xx年用电部工作计划。

购电量完成×××万千瓦时,售电量完成×××万千瓦时,线损率××%,电费回收实现月清月结,计划回收陈欠电费××%。

20xx年计划完成一户一表改造工程××户,对315kva大用户及各类机关、商业用户进行计量装置现场校验,对××户居民和机关用户、临时工地进行安全用电检查,对竣工建筑的电气安装进行验收。今年计划处理病表、事故表××块,对淘汰性电能表坚决予以更换,不允许发生带病运转的现象。

1、抄表管理

从人员管理着手,强化内部管理机制,严格执行抄表例日,对超过例日未能上交抄表单、卡的,按照模拟市场考核办法进行考核,逐步实行分线、分区、分台区考核标准。

今年将进行抄表区的轮换工作,力争在8月底前完成此项工作。

2、电费回收

作好电费回收是保证公司经营成果的主要工作,所以当年回收率必须完成100%,陈欠计划完成××%,在与重要客户签订供用电合同的前提下,为完成电费回收工作计划还需要做以下工作:

(1)严格执行上级电力营销政策,收费核算人员在工作工程中发现问题及时反馈并上报领导,以便及时纠正,防止公司蒙受经济损失。

(2)每月月末电费回收应做到结零,如有少数未结零的,必须查明原因确定属人员责任还是不可预见的因素。

(3)掌握大企业和大用户的用电情况,注意每月电量波动的情况;及早将电费发票传给用户,并加强催收。

(4)抄收人员必须清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的用电时间和用电情况,在临近期限时要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。

(5)对陈欠电费的追收要落实人员责任。

(6)用电监察班配合营业抄收班对欠费户进行停、送电工作以及核实用户行业类别工作,保证电费的正常回收。

3、节能降损

节能降损是提高经济效益的重要参数,设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一参数得以实现的重要手段。为实现本年度线损率14.5%的计划,需采取以下措施:

(1)低压配变台区落实人员管理责任制,台区承包人负责低压线路和日常管理和维护。

(2)保证抄表质量,统一按既定的台区责任分工进行;从人员管理着手,强化内部管理机制。

(3)针对高线损的配变台区,由线损专责组织,专责、班长共同分析原因找问题,采取有效手段和措施以达到降损目的。

(4)注重抄、核、收的全过程,每个环节无论发生任何变异,及时根据情况汇报、协商、解决。

4、安全用电普查

用电普查是为了理顺和掌握我公司辖区内各类用电户的情况,同时也是为了提高用电质量及防止漏电窃电的发生。

(1)由用电部组织每月不定期对各配变台区的用户进行抽查,及时了解用电动态,发现问题,及时解决问题。

(2)每季度组织一次有针对性的,特别是大用户、高线损台区的'查窃电行动。

(3)清理并完成搭接在公用配变台上专用用户用电协议的签订,随时掌握客户的基本情况,对增进供用电双方的理解、配合起到促进作用,进而提高用电管理水平。

5、 计量工作

按照计量检定规程的规定,保证计量器具的误差在规定的范围之内,对到检定期的电能表、互感器进行轮校。

(1)制定315kva大用户校验计划,对用户下发检定通知书,对在校验过程中发现的问题及时提出并制定整改措施,督促用户进行整改,对整改结果进行检查。

(2)对各类机关用户及商业用户进行现场校验,做到有计划、有步骤,有结果。此项工作在6月至9月之间完成。

(3)及时完善补充各类用户档案,以利于查找。

(4)校验记录齐全、完好,并及时存档。

(5)按时送检标准表,配合旗、市质量技术监督局及有关单位完成各项临时工作。

(6)及时校验病表、事故表。

(7)按时完成各类报表,及时上交有关部门。

6、业扩报装工作

按照“创一流”标准进行业扩报装工作,符合安装时限、工作流程等各项要求,真正做到“一口对外”。与新装用户签订供用电合同及电费结算协议书,明确双方供用电责任,保证双方利益。

7、一户一表工程

将严格按照以下程序开展工作。

(1)开工前的技术培训。对施工项目、施工方式、安装工艺、工作程序进行培训,培训要有计划、有记录和总结,被培训人员要有笔记,并经考试合格后方可开展工作。

(2)要严格按照电气安装操作规程进行作业;与雇佣工签订劳动合同;发放劳动保护用品,保证工作人员安全。

(3)制定改造计划,保证改造工程顺利完成。

8、安全工作

严格按照《电气安全操作规程》开展工作,继续签订“三不伤害”协议书、“安全措施”责任书,落实安全责任,保证全体用电监察班人员的安全。

去年用电部通过每周的工作例会对职工进行安全教育,普及安全知识,使职工的自我保护意识不断提高,所以未发生影响公司形象的电力服务违规违纪事件和人身伤亡事件。今年要在去年的基础上继续贯彻“安全第一,预防为主”的方针,保证不发生安全事故。

(1)定期组织安全活动,对安全资料、事故通报进行学习讨论,吸取经验教训,结合工作实际情况,分析安全形式,查找安全隐患,制定安全措施。

(2)对低压线路及容易受到外力破坏的设备进行跟踪监护,发现问题及时向设备所属单位下发隐患整改通知书,并督促处理。

(3)通过多种方式大力宣传安全用电知识、电力设施保护条例和电力法规,使各单位及广大居民懂得安全用电的重要性和必要性。

(4)为使每个工作人员都掌握必备的专业理论、操作技能、安全用电知识和触电急救方法,利用每周一的例会进行安全培训,并加强进网工作人员的管理,杜绝不合格人员进网作业。

(5)遵照安全管理制度,定期进行安全检查;对工作纪律、现场劳动纪律严格管理,进一步提高从业人员的总体素质。

9、 创建一流供电企业工作

为加强用电管理,弥补工作上的漏洞,必须进行创建一流供电企业工作。为做好此项工作,必须做到:

(1)抄收人员抄表到位,抄表单书写规范,保持抄表单、抄表卡的整洁。

(2)坐收人员要注意个人形象、服务态度,不允许发生用户投诉事件。收据的填写必须规范。

(3)装表接电工在处理事故表时作好记录,工作票填写必须规范整洁。

(4)核算人员及时进行电费核算,发现问题及时与抄收员沟通,如发现重大问题及时向领导汇报。

(5)校表室按照计划进行电能表的校验和轮校。

(6)为保证“创一流”工作的资料健全完整,各班组及个人要积极配合“创一流”小组工作,按时完成创一流工作领导小组交办的各项工作。

10、班组建设工作

本年度将结合“创一流”工作搞好班组建设,认真开展安全、政治学习和民主管理会议等活动,以便于提高用电部职工的整体素质,更好地为电力事业服务。

11、优质服务工作

不断强化服务意识,更新服务观念,提高服务素质,提升服务水平,充分调动员工的积极性,并不断推出服务新举措,提高整体服务水平。

20xx年用电部将以全新的精神面貌,本着“人民电业为人民”的服务宗旨,全身心的投入工作,争取完成全部工作计划,为我公司的经济发展做出贡献。

电力抄表工作技术总结篇二

从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:

一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

二、端正工作态度,起好带头作用

自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

三、加强业务学习,提高技术水平

长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

本人在多年的工作中,根据变电所实际情况,发现各变电所的缺陷及整改之处,注意到有不少故障是各种低压电器经期使用其元件老化并缺乏经常性维护而产生的。以下是通过本人在检修工作中的一些实例来说明低压电器的故障检修及要领。

一、常用电压电器故障的几个检修实例

1、电压断路器故障

触头过热,可闻到配电控制柜有味道,经过检查是动触头没有完全插入静触头,触点压力不够,导致开关容量下降,引起触头过热。此时要调整操作机构,使动触头完全插入静触头。

通电时闪弧爆响,经检查是负载长期过重,触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意安全,严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后,先空载通电正常后,才能带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作,以免造成不必要的危害。

2、接触器的故障

触点断相,由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动,使电动机缺相运行,此时电动机虽能转动,但发出嗡嗡声。应立即停车检修。

触点熔焊,接“停止”按钮,电动机不停转,并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象,应立即断电,检查负载后更换接触器。

通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声,则说明衔铁运动部分沿有卡住,只是线圈断路的故障。可拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干。

3、热继电器故障

热功当量元件烧断,若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声,可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。此类故障的原因是热继电器的动作频率太高,或负级侧发生过载。排除故障后,更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。

热继电器“误”动作。这种故障原因一般有以下几种:整定值偏小,以致未过载就动作;电动机启动时间过长,使热继电器在启动过程中动作;操作频率过高,使热元件经常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。

热继电器“不”动作。这种故障通常是电流整定值偏大,以致过载很久仍不动作,应根据负载工作电流调整整定电流。

热继电器使用日久,应该定期校验它的动作可靠性。当热继电器动作脱扣时,应待双金属片冷却后再复位。按复位按钮用力不可过猛,否则会损坏操作机构。

二、常用电压电器的故障检修及其要领

凡有触点动作的电压电器主要由触点系统、电磁系统、灭孤装置三部分组成。也是检修中的重点。

1、触点的故障检修

触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够;触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生较大电弧,及触点严重跳动所致。

检查触点表面氧化情况和有无污垢。触点有污垢,已用汽油清洗干净。

银触点的氧化层不仅有良好的导电性能,而且在使用中还会还原成金属银,所以可不作修理。

铜质触点如有氧化层,可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。

观察触点表面有无灼伤烧毛,铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑,不允许用砂布来整修,以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。

触点如有熔焊,应更换触点。若因触点容量不够而造成,更换时应选容量大一级的电器。

检查触点有无松动,如有应加以紧固,以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形,造成触点压力不够。若有,应调整压力,使触点接触良好。触点压力的经验测量方法如下:初压力的测量,在支架和动触点之间放置一张纸条约0。1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条。当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适。终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间,当触点在电器通电吸合后,用同样方法拉纸条。当纸条可拉出的,可认为终压力比较合适。对于大容量的电器,如100a以上当用同样方法拉纸条,当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力比较合适。

以上触点压力的测量方在多次修理试验中效果不错。都能正常进行,如测量压力值不能经过调整弹簧恢复时,必须更换弹簧或触点。

2、电磁系统的故障检修

由于动、静铁心的端面接触不良或铁心歪斜、短路环损坏、电压太低等,都会使衔铁噪声大,甚至线圈过热或烧毁。

(1)衔铁噪声大。修理时、应拆下线圈,检查、静铁心之间的接触面是否平整,在无油污。若不平整应锉平或磨平;如有油污要用汽油进行清洗。

若动铁心歪斜或松动,应加以校正或紧固。

检查短路环有无断裂,如断裂应按原尺寸用铜板制好换止,或将粗铜丝敲打成方截面,按原尺寸做好装上。

(2)电磁线圈断电后衔铁不立即释放。产生这种故障的主要原因有:运动部分被卡住;

铁心气隙大小,剩磁太大;弹簧疲劳变形,弹力不够和铁心接触面有油污。可通过拆卸后整修,使铁心中柱端面与底端面间留有0。02—0。03mm的气隙,或更换弹簧。

(3)线圈故障检修。线圈的主要故障是由于所通过的电流过大,线圈过热以致烧毁。

这类故障通常是由于线圈绝缘损坏、电源电压过低,动、静铁心接触不紧密,也都能使线圈电流过大,线圈过热以致烧毁。

线圈若因短路烧毁,均应重绕时可以从烧坏的线圈中测得导线线径和匝数。也可从铭牌或手册上查出线圈的线径和匝数。按铁心中柱截面制作线模,线圈绕好后先放在105——110℃的烘箱中3小时,冷却至60-70℃浸1010沥青漆,也可以用其他绝缘漆。滴尽余漆后在温度为110——120℃的烘箱中烘干,冷却至常温后即可使用。

如果线圈短路的匝数不多。短路点又在接近线圈的用头处,其余部分完好,应正即切断电源,以免线圈被烧毁。

若线圈通电后无振动力学噪声,要检查线圈引出线连接处又无脱落,用万用表检查线圈是否断线或烧毁;通电后如有振动和噪声,应检查活动部分是否被卡住,静、动铁心之间是否有导物,电源电压是否过低。要区别对待,及时处理。

[2018电力员工工作总结]

电力抄表工作技术总结篇三

为贯彻落实国家扶贫攻坚计划,推进我县农网改造升级工程建设,特制定本工作计划。

重点解决贫困村供电设施落后、供电能力不足问题,全面提升配网供电能力和供电质量。到20xx年实现脱贫摘帽贫困村农村电网改造覆盖面达到100%,解决9000贫困人口用电不达标问题。

电力建设扶贫专项20xx年工作牵头单位为县发改经信局,责任单位为县供电公司。

(一)具体任务。实施10千伏及以下项目45个。

(二)进度安排。4月完成物资采购,4月底前开工建设,年内完工。

20xx年计划投入农网改造资金9868万元,其中中心村改造资金5898万元,动力电改造资金3970万元。

(一)组织保障。在县委、县政府领导下,县发改经信局和相关职能部门搞好协调和服务,县电力部门负责实施工程建设,乡镇负责做好占地和青苗补偿工作,防止阻工,确保工程顺利实施。

(二)工程质量保障。实行规范化管理,认真执行项目法人制、招标投标制、工程监理制和合同管理制,加强监督管理,确保工程质量。

(三)制度保障。工程建设纳入目标考核,县电力部门要制定建设计划,有序分步骤组织实施。

电力抄表工作技术总结篇四

20xx年上半年已经过去,虽然我们完成了上半年的任务,但是下半年的.工作依然繁重。我们电工班组会继续努力工作、克服困难、一如既往。下半年我们班组要从以下几方面开展工作。

在以前基础上我们班会继续加强班组业务技能学习,以理论与实践相结合、组与组相互学习、人与人相互学习,把理论知识应用于实践中。学无止境,把学习到的技能应用与生产,服务与生产。

1)对各车间动力设备维护、保养、润滑油料添加。

2)对电气线路及电器元件进行安全排查,对有缺陷、有故障的元件进行维护、维修。

3)对各配电柜定期进行灰尘清理,保证电器元件接触良好无粉尘现象。

4)对各配电室、配电柜、变压器降温设施定期检查,保证通风降温良好。

针对我们正常电压偏低的现象,做好应对措施,在内部提高无功补偿;对各车间启动大设备时安排调整启动顺序;及时与上一级变电所进行沟通升压等工作;保证我们正常生产用电的供应。

通过三级安全教育是班组人员对安全认识的提高,通过班前、班后学习安全,对安全事故分析总结,提高安全意识,杜绝蛮干、违章作业。“三不伤害”要每一位班组成员牢记心中。

电力抄表工作技术总结篇五

职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养xxx四有xxx职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。

一、岗位培训

以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准xxx应知、应会xxx的要求,达到xxx三熟三能xxx。

(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;(4)能正确进行操作和分析运行状况;(5)能及时发现故障和排除故障;(6)能掌握一般的维修技能。

(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;

(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;(5)能熟练地填报各类报表;

(6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;(4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;(5)能及时发现故障和排除故障;(6)能正确地进行计量误差的退补。

二、新工人培训

1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

三、专业骨干培训

1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。

2、对专业 骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。

3、所、站长的培训

所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。

四、培训的形式和方法

1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到公司进行授课。

4、短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

五、培训时间要求

1、岗中技能、安规培训,每月一次; 2、技术考问,每月一次;

3、异常和事故分析,每月一次;

4、模拟演练和事故预想,每季一次; 5、集中培训,每季两次;

电力抄表工作技术总结篇六

《电力公司后勤工作计划》是由工作计划栏目小编为您提供,供您选择和借鉴。为了您的方便使用,您可以常登陆计划网工作计划栏目。

一、工作目标

1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。

2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务

1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)

2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)

3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)

4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)

5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)

6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)

9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)

10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)

三、工作措施

1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的'联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

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全面强化贯彻落实。坚持学思用贯通、知信行合一,立足主责主业,自觉把党的__大精神融入到公司发展的各个环节、凝聚成团结奋进的强大合力、转化为推动企业高质量发展的实际行动,在强化供电保障、推动发展转型中接续奋斗、实干争先,在服务稳住经济大局、助力台州创建民营经济示范城市中展现“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

(二)高要求强化安全保供

(三)高水平推进全域新型电力系统建设

(四)高标准优化用电服务

全力服务稳住经济。多维度开展电力电量分析,精准支撑政府经济研判。持续落实阶段性降低用电成本等优惠政策,配合政府清理规范转供电加价等不合理收费,推动电力接入工程费用分担机制在县市落地。促请政府加强售电公司监管。高质量完成全年固定资产投资计划,鼓励支持社会资本参与绿色产业,促进产业链补强升级。深化“一口对外”服务机制,主动对接政府招商引资计划,提前做好用电服务准备。加快推进市域铁路s2线台州湾牵引站、黄岩牵引站外部供电工程前期工作,年内开工110千伏弗迪变,跟进台州湾新材料产业园项目进展。完成9条110千伏及以上政府重大项目涉电线路迁改。深化现代智慧供应链运营,及时足额支付账款。推进万家企业节能减碳降本增效专项活动,拓展能效提升新领域、新模式,持续谋划实施高质量综合能源项目,助力提升全社会综合能效水平。

积极服务共同富裕。持续推进“阳光共富”行动,开工建设仙居安岭农光互补项目,加快试点共富基金、惠农资金等共富模式。深化“乡村振兴·电力先行”专项行动,建成95个新时代乡村电气化村、18个电气化项目。完成全部供电所数智化建设,深入开展关键指标对标。深化“水电气”等公共服务业务联办,试点推广“受办分离”服务模式。大力优化电动汽车充电服务,完成第二批公共充电桩升级改造、200个快充桩建设。全力配合政府推进“空调进教室”,确保8月底前完成政府既定改造目标。

(五)高效能加强经营管理

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