总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
特勤队长的工作总结篇一
光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的一年。回顾过去的一年，我们的工作有得有失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下:
今年，保安班继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全检查，对存在安全隐患较多的个别部位加强管理，作为工作中的重点。如:小区外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了登记制度，必要时和业主打电话联系，防止车辆长时间占用消防通道。
2、外来人员必须提供有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真，一年来我们小区偷盗案件有所下降。在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们为业主接送物品，为行动不便业主打开方便之门。这些都得到业主与领导的表扬与肯定。
今年，保安班与公司各部门积极配合，做好安全保卫工作的同时积极做好业主的日常解释工作，保证了年度业主意见表的发放，物管费的正常收取。
因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次蛮骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们坚持按规定室外站岗，为了小区的安全，我们秉着高度负责的精神，坚守在自己在岗位上，这种精神得到了公司和广大业主的肯定。
当然我们还存在很多不足，偷盗行为还时有发生，但我们相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们华府保安将会更加完善，更加成熟。希望在新的一年里，我们百尺竿头更进一步。
特勤队长的工作总结篇二
一、严格要求自我，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，透过不懈努力，自我所写的文章陆续在《xx资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，透过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力，每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封，xx三封)，树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，个性是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起，xx6起)，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，透过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。
四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭一居1期8-301火灾，救出被困住户两名，减少了住户的经济损失，避免了一齐重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每一天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达20xx元左右，在xx华庭短短四个多月时光里(9-12月)，累计收费金额达14561元，取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员李xx拾得3期18-302业主手机，杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，用心推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元，目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。
3、用心配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了必须的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在20xx年度，我们将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。
特勤队长的工作总结篇三
我于20xx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。
到任后， 首先熟悉上城的地理环境、 工作范围、 队员情况， 了解后， 开始为我自己担心起来，能否胜任， 能否对得起公司领导对我的信任。
东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多， 小区是开放的， 而且分散， 上城的十四栋高层环绕石油广场， 每栋楼都有车库， 单体的、连体的、 有很多业主将车库改做商服， 并且达到两租、 三租， 非常混乱， 而治安监控点只限在电梯内， 这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。
上城三期的建筑也非常的特别，一栋楼分为四个部分， 最下面为地下停车位， 上面为智能车库， 是用电脑操作停车的。
楼的一层、 二层为商服， 三、 四、 五层为住宅， 要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门， 上下十分不便利。
这两楼的消防设施进入每家每户， 住户家内做饭时， 气、 烟稍微大一些消防监控就报警， 接到报警后， 保安员必须去查看， 无形中增大了工作量。
金融大厦更是乱得很， 一层为庆客隆的仓库， 二层东湖管理处暂用， 保安、 维修的宿舍、 食堂、 餐厅、 活动室、 洗漱间等， 另外还住着其他的施工队， 三、 四、 五层还由建设方使用， 六至十层为住宅， 80% 的户室都是业主买来对外出租， 十分复杂。
每天从这栋楼出出进进、 各形各色的人， 而这栋楼的监控设施还没有启用， 这楼的安全全靠人防， 任务是何等艰巨， 任务又是何等的重大。
保安员近三十人， 只有几个人是部队的复员战士， 多数都是地方农村孩子， 年龄大多数都不过二十岁， 文化水平都是初中还没有读完， 人员总体素质过低， 更不懂专业知识。
队员住的也是比较简陋， 这一切的一切每天都在我脑子里， 像演电影一样， 又着急又犯愁。
小区的治安如何管理， 队员怎样干， 每天想的我头都大了， 饭吃不下， 觉睡不着， 我想我既然来了， 接了这个工作就要把它干好， 不辜负领导对我的信任， 可是先如何下手， 从哪干起， 一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里， 和我谈心， 和我一起研究、 制定保安工作计划和管理方案， 并且教我如何带队。
一个管理者， 光有力气能干活不行， 有情激情也不行， 管理者比工人高在哪？高就高在要看得远用心带队伍， 使队伍有凝聚力、 团结、 和谐， 群则群利， 充分发挥个人的积极性， 你的保安队工作才能上的去， 单靠你一个人能撑起多大的一片天。
听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸， 心里有底了， 我针对保安队伍的现状， 组织队员理论学习、 培训。
1、首先学习治安管理条例、 物业管理条例以及相关的法律法规， 公司的各项管理规章制度、 岗位职责、 安全、 消防知识， 电梯困人解救。
2、 从实际出发， 实施准军事化管理， 从难从严落实训练计划。
通过近半年的理论学习、 培训， 提高了队员的综合素质， 改善了队员的工作态度， 激发了队员团结合作精神， 同时也提高了服务质量， 增强了责任感和工作情。
通过强化专业训练， 增强了队员体制， 完全了军人工作作风， 雷厉风行， 给小区业主一个安全感。
一年来我保安员在执勤中， 为住户看管忘记关门的事件数起， 为业主看管忘锁车门的事件数起，电梯停电时， 帮助居民提拿物品， 背老人爬十多层楼梯， 帮助老人找孩子等， 多次接到住户的激请和答谢， 这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高， 也是质的飞跃。
东湖上城小区是比较复杂的小区， 保安在正常巡逻执勤以外， 还要肩负着上城小区、 金融大厦、 庆客隆的商业网点管理。
商贩们乱设摊点， 占道经营， 牌匾不规范， 乱设广告灯箱， 严重影响了小区的外环境， 更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性比较大， 有时人员倒不过来， 我就自己亲自去清理， 有的商贩非常不讲理， 我软硬兼施， 由于我们没有执法权， 收效不是很大， 我也经常遭受商贩们的拳脚， 仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后， 又给保安队的工作增加非常大的工作量， 一天 24 小时离不开人， 有时人员不够我就亲自跟着倒班， 车库里的部分设施没有完全启用， 有的还没用就坏了， 为了保证车辆的安全， 我们想办法修复， 我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失， 不能使管理处荣誉受到损害， 同时要保证我队员的人身安全。
在工作中也遇到很困难， 队员流动性大， 有时三五个一起离职， 招队员又不能同时招到。
倒班人手足， 我就与班长们跟队员一起倒班， 招来的队员都比我小还好带， 难招时招来的队员又的比我大， 年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。
有一次招来一个队员， 年龄已 37 岁， 我就要扮38 岁的。
我的实际年龄才 24 岁呀， 在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！ 有不高兴的时候妈妈还要哄着我， 可我在这儿如同队员们的父母， 处处替他们着想， 怕他们受委屈，怕他们冷着、 冻着， 有病了给他们买药， 带他们去看病， 逢年过节想家时， 要哄他们开心，逗他们乐。
有时我心里很苦， 但想到我的工作， 有领导的支持， 大家的关心、 帮助我还是幸福的。
特勤队长的工作总结篇四
首先感谢xxx给我提供如此好的工作平台，让我们来自五湖四海的同事感受到大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。
先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各网点检查保安员工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在不断成长。
升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序开展，平稳过渡。一个月以来，在每天各网点检查、回访中，我们很多保安员得到了网点领导的认可，相比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了网点领导认可，但我也认识到工作中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：
1、未按要求着装，穿黑色布鞋。
2、中午吃饭时，不佩戴装备。
3、在工作中未按要求跨立执勤。
4、坐岗现象，并且在坐岗时不注重自身形象。
5、网点门口车辆的停放，有乱停现象。转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认真和分析存在的问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安员日常工作，全面提升保安员工作能力及综合素质。
我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会，谢谢！
特勤队长的工作总结篇五
各位领导、同志们：大家好! 很兴奋也很感谢领导给了我这样一次参加竞聘的机会。首先做一个简要的自我介绍，我叫张大文，今年30岁，大专文化。大专毕业分配到本单位工作至今。可能我站在这里大家并不生疏，这里有一直关心和帮助我的领导，有朝夕相处、亲如兄弟姐妹的同事，今天在领导的帮助鼓励及自己的努力之下站在了这里接受大家的检阅，心中百感交集。时间过得很快啊，转眼间参加城管工作已经8年了。
我这次竞聘的是城建中队长岗位，接下来就如何做城市治理行政执法工作浅谈两点意见。不足之处，请同志们批评指正!
一、严格执法、依法行政，加强中队的正规化建设
城市治理行政综合执法局在我市已经正式成立了，但总的感觉我们的正规化建设还有待于进一步加强。很多市民群众只认可政法系统为正规军，而把我们当“草头军”。当然，这也不能全怪群众，这中间也有我们自己内部的问题，就是以前我们的队员综合素质不高，依法行政能力不强。甚至在执法过程中出现引用法律条款不当、执法程序违法的现象，应该说这也是导致我们在老百姓心目中是“草头军”的原因之一。就城建工作而言，这是一项专业性比较强的工作，关系到城建规划、环境保护、工商户外广告、水上建筑、交通占道等方方面面，接触的对象也包罗万象，在具体的案件处理当中，稍有不慎就可能由执法者变为被告。这也导致了以前我们在处理某些问题上缩手缩脚，其原因就是自己的执法水平有限，对相关的法律法规理解不够透彻，所以处理起来没有把握;另外就是我们人员的观念还没有完全转变过来。比如在巡逻时碰到一个违规占道堆放的，按照以往的处理方式，处在可管可不管的边缘，有时只是口头教育一下。要知道这种违法行为一旦立案，根据相关法律的规定，就可以处以一千到五千元的罚款，假如每次只是对他们口头教育根本起不到警示的作用。而且处罚了之后，他们反而会重视起你的存在，在以后的执法过程中积极配合，为下一步的日常治理工作扫清障碍。我认为应该建立一定的奖惩机制，凡是属于职责范围内的都必须正正规规的依法办事。现在党政机关不是有一个“首问责任制”吗?我们也可以来个“首发责任制”，即第一个发现违法行为的人从立案到调查取证一步步必须负责到底，凡是在日常的路巡中发现违法行为的，果断做到发现一起查处一起，绝不姑息牵就! 在日常工作中，分工明确责任到人，建立岗位责任制和工作责任制，避免有事无人干和有人无事干，赋予个人足够的权力空间，充分调动执法人员的积极性、创造性，增强责任感、使命感，提高执法效率。因此，我主张将权力下放至每一名队员身上，在执法过程中除非遇上大的原则性问题皆可相机行事，从而提高工作效率。
二、内打基储外树形象，切实提高中队执法水平
随着相对集中行政处罚权的实施，城管体制的理顺对执法人员综合素质的要求也越来越高，因此加强队员的政治学习和业务培训，提高队员的自身素质和执法水平，是搞城管工作的前提和基矗我主张建立正常的学习培训制度，在理论上突出党和国家的路线、方针、政策的学习，在业务培训上突出专业法律法规执法业务知识及案例实务的培训。教育队员忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量，自觉做人民公仆，让人民满足，遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法、公正执法、文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范，团结协作，认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做工作。
城管工作任重而道远，我们要想方设法的引起社会各界的广泛关注和理解，要充分熟悉到这项工作的长期性、艰巨性和复杂性，进一步提高执法人员的综合素质和执法水平。只有这样，才能实实在在的做本职工作，为塑造城管执法队伍的良形象，提高城市治理水平,创造文明卫生、和谐安祥的城市环境做出新的更大贡献! 记得哥伦布有一句名言：给我一个支点，我可以撬起地球，在这里，我想说：给我一次机会，我一定还你们一片出色!谢谢大家!