心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
公司讲师心得体会篇一
第一段：引言（100字）
作为一名公司讲师，我有幸被聘请为各种培训项目提供指导和支持。在过去的几年中，我与许多员工一起工作，分享知识和经验，同时也学到了很多。在这篇文章中，我将分享我做为公司讲师的心得体会，包括如何激发学员的兴趣和参与，如何有效地传递知识，以及如何提高培训的质量和效果。
第二段：激发学员兴趣与参与（250字）
激发学员的兴趣和参与是一名优秀公司讲师的关键任务之一。为了实现这一目标，我经常使用一些互动的教学方法。例如，我会邀请学员参与小组讨论、角色扮演和问题解决活动，这样能够帮助他们更好地理解并应用所学内容。此外，我还注重培养良好的氛围，例如通过幽默和轻松的方式来进行培训，以缓解学员的压力和紧张情绪。通过这些方法，我成功地激发了学员的兴趣和积极参与，让他们更乐于学习和掌握新的技能。
第三段：传递知识的有效方式（250字）
作为公司讲师，我认为传递知识的方式至关重要，因为只有以有效的方式传达，学员才能更好地理解和应用所学。在我过去的经验中，我发现讲故事是一种非常有效的方式。通过故事，我能够将抽象的概念变得更具体和易于理解，同时也能够激发学员的思考和参与。此外，我经常使用实际案例和生动的图像、图表来支持我的讲解，帮助学员更好地理解和记忆所学内容。通过这些方法，我成功地传递知识，激发学员的学习兴趣和参与度。
第四段：提高培训质量与效果（300字）
提高培训质量和效果是我作为公司讲师的终极目标。为了实现这一目标，我始终保持更新的知识和技能。我不断学习和研究最新的行业趋势和最佳实践，并应用到我的培训中。此外，我还非常注重反馈和评估。我会定期收集学员的反馈意见，以了解他们对培训的满意度和改进的建议。同时，我也会对每个培训项目进行评估，以确定它的质量和效果，并对不足之处做出相应的改进。通过持续学习和反馈，我能够不断提高培训的质量和效果，使学员受益最大化。
第五段：总结（200字）
作为公司讲师，我深感荣幸能够与员工们共同学习和成长。通过激发学员的兴趣和参与，以及通过有效的教学方法传递知识，我成功地提高了培训的质量和效果。然而，我也意识到自己还有许多不足之处需要改进，例如更好地适应不同学员的需求和背景。因此，我将继续不断学习和提升自己，以成为更好的公司讲师，为学员们提供更好的培训体验和支持。
结尾（50字）
作为一名公司讲师，我深感荣幸能够与员工们共同学习和成长。通过激发学员的兴趣和参与，以及通过有效的教学方法传递知识，我成功地提高了培训的质量和效果。因此，我将继续不断学习和提升自己，以成为更好的公司讲师，为学员们提供更好的培训体验和支持。
公司讲师心得体会篇二
怀着激动的心情，我来到了这个美丽的校园，从此迈出了我成为大学生的第一步，也标志着我独立自主生活的开始，而这一步的开始就是由一个短暂而又漫长的军训拉开了惟幕。
我们都不是第一次接触军训。我确实有些怵头，因为要训近半个月。这高强度的训练是避不可少的。虽然练习的动作都很简单，但要让一百多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。但我开始训练后又觉得很开心。因为训练使我的身体得到了锻炼，意志得到了磨练。当汗水从额头流下，再慢慢滴落，留下一丝痒意时，偶尔也会为自己坚持不动，坚决不打报告请示擦汗的坚定信念所感动，我是一个不太上进的人，但真正决定的事就一定要做，要做好。而这样的感动在平时的懒散生活中是无法得到的。放在平时我也许会用纸巾擦去那一小颗汗珠，任意地动一动。可是在这里，做为一名暂时的军人，我要坚持，因为这里没有个人，没有形象，有的只是集体和集体的荣誉。
对于教官的严厉，我没什么怨言，却有一份感谢，因为教官也配同我们一起在太阳下晒。而当其他连队在阴凉处训练，我们却在烈日下曝晒时，我没有难过，没有不服，我只觉得那是一种荣耀，因为我们在恶劣条件下依然可以做得最好!况且，我们的教官人很幽默，他不仅讲笑话给我们听，而且还教我们唱歌，这使军训生活变得丰富精彩。
也通过军训，我们同学之间的友情更加深厚了，尤其是在军训期间，我度过了第一个在外地的中秋节，有大家的陪伴，我没有特别想家，因为和同学们一起策划晚上联欢的内容，亲自出题目参与，这是忙碌又快乐的，但我相信，在远方的家中，亲爱的父亲却一定很想念我，也正因如此，我更要努力坚持训练，不辜负父母给我起的名字呀!借用一句教官的说话方式。我要坚强，很坚强，非常坚强，越来越坚强!
感谢军训给我带来了汗水与欢乐，艰辛与成长，虽然还没训完，但我坚信，军训生活一定会是大学美好时光中最重要的一个篇章。
公司讲师心得体会篇三
作为一名公司讲师，我有幸参与了许多培训课程，并与许多员工分享了我的知识和经验。通过这些工作，我积累了不少心得和体会。今天，我想和大家分享一下我在公司讲师这个角色中所学到的一些宝贵经验。
首先，作为一名公司讲师，我认识到沟通是至关重要的。每个人都有不同的学习和理解方式，而我的任务是确保每个员工都能理解我的讲座内容。因此，我努力倾听并理解员工的需求和困惑，以便能够更好地与他们沟通。我会通过适当的语言和示例来向他们解释复杂的理论，确保他们能够轻松理解。这样的沟通技巧不仅提升了我作为一名讲师的能力，也增强了我与员工之间的互动和关系。
第二，我发现培训课程的设计和准备是非常重要的。在开始每个培训项目之前，我会仔细研究和了解所教授的主题，并根据员工的背景和需求量身定制课程。我通过设计实际案例和小组讨论来激发员工的学习兴趣，并确保他们能从中获取实际的知识和技能。同时，我也要确保培训的内容与员工的工作实际相结合，以便他们能够将所学的知识应用到实际工作中去。这样的设计和准备工作不仅提高了培训效果，也增强了员工对我的认可和信任。
第三，我学会了积极反馈的重要性。在培训结束后，我会跟踪了解员工的学习情况，并及时提供积极的反馈。我会肯定他们所取得的进步，并指出他们需要提高的方面和改进的方法。通过这样的反馈，我能够帮助员工明确自己的目标，并鼓励他们在实践中继续努力和发展。积极的反馈不仅有助于员工的成长，也加强了他们对培训的信心和动力。
第四，我学到了学习是一个循环的过程。作为一名讲师，我不仅将知识传授给员工，也从他们身上学到了很多。每个培训课程都是一次互动和交流的机会，员工们提出的问题和分享的经验都让我受益匪浅。这进一步加深了我对所教授主题的理解和应用，并且激发了我继续学习和成长的动力。
最后，我明白了价值观的重要性。作为一名讲师，我要以身作则，传递正确的价值观给员工。我要通过言传身教的方式，教育员工保持积极的态度、尊重他人、勇于面对挑战，并且努力追求个人和团队的进步。我深信，秉持正确的价值观能够为员工们树立正确的人生观与价值观，使他们在工作和生活中都能取得更好的成果。
作为一名公司讲师，我非常荣幸能够为员工们提供帮助和指导，通过我的工作，我不仅深化了自己的知识和技能，也为员工们带来了积极的变化。我相信，只要我能不断学习和提升自己的能力，我将成为一名更好的公司讲师，并继续为员工们提供更多有价值的帮助。
公司讲师心得体会篇四
近日，公司组织学习了《中国铁道建筑报》及相关责任成本管理方面的宣传报道。作为一个在项目部摸爬滚打了x年的工作人员，对此深有感触。面对如今日渐寒冷的国际国内经济环境，如何在国家经济转型的逼迫下，求得长远的发展。以我们项目部为例，就要好好地树立以质量求生存，以信誉求发展、以管理求盈利的理念。在如今利润空间逐渐缩小的情况下，加强成本责任管理，提高企业盈利是一项有效的途径。
长期以来，我们将项目成本控制的责任归于项目成本管理主管。技术人员及工程质量组织人员等只负责施工生产和工程进度。这样，粗略看是分工明确、职责清晰、各司其责，唯独没有成本的责任控制。因此，很容易导致成本的浪费和增加。这里，可以看出成本责任控制十分重要的意义。我们必须足以重视。
“成本三部曲”包括第一部曲，前期策划决定盈亏走势；第二部曲，方案优化决定成本管理效果；第三部曲，过程细化决定责任成本落地。其中，我们明白了要打有准备的仗。也就是指出前期策划的重要性。比如承接一个项目时，就要提前进行可行性分析，对设备、人员、技术、工程管理等进行充分整合、调配，以期达到最大的利用价值。这样，对每个项目都了如指掌，可以大大节省日常开销，尽量规避项目亏损。
为了降低控制成本，我们还应积极解放思想，开拓思路，多在施工管理和施工技术上做文章。因为，科学技术是第一生产力。有了新的技术，就可以有效地降低项目成本，并带来良好的经济效益。这里，人才也是一个关键。我们除了积极鼓励工作人员进行大胆的创新，还应积极吸纳新的技术力量，扩充到项目建设当中。包括向国际国内的同行学习先进的工作经验，提升施工安全、质量，缩短工期和成本等。
制度的关键在落实。成本管理也一样，我们搞工程最终目的是赚取更多的利润。那么，成本管理就要体现在施工水平、施工质量、人员管理等方面。作为一个项目管理者，首先自己要练好内功，不断提高自身的管理水平和业务技能。增强成本管理责任意识，自觉地把责任成本管理好的做法、好的经验贯穿到工作中。带动培养员工自觉参与进来，形成个个都为公司、为项目理财的有用人才。
以上便是我学习后的一些自我感触。虽不是很完善，但我会继续学习，领悟其中的精神实质。力争今后按照责任成本管理的要求，全面提升项目管理工作。与公司同仁一道共同开创公司美好的明天。
公司讲师心得体会篇五
作为一名公司讲师，我有幸与各行各业的员工们共事，分享自己的知识和经验。这段时间的工作让我认识到讲师不仅要有扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力和教学方法。在这里，我想分享一些我作为讲师的心得体会。
首先，作为一名讲师，注重沟通尤为重要。在与员工的互动中，我发现沟通是促进学习的关键。通过与员工的交流，我了解到每个人的学习需求和学习方式各不相同。因此，作为讲师，我要积极主动地与员工沟通，了解他们的背景和期望。只有这样，我才能根据他们的需求和能力，调整我的教学内容和方式，使得每个员工都能更好地理解和吸收知识。
其次，注重讲师自身的专业素养。作为一名公司讲师，我深知世界在不断发展变化，而且每个行业的特点也各不相同。因此，我时刻保持学习的心态，不断更新自己的专业知识。只有保持专业素养，才能够给员工提供准确和有价值的信息。另外，我还要不断培养自己的团队协作能力和解决问题的能力，以便在面对复杂的问题时能够准确地分析和处理，并向员工提供正确的解决方案。
第三，教学方法对于员工的学习效果起着决定性的影响。在我的教学中，我始终坚持采用多种教学方法，以满足不同员工的学习需求。我常常通过案例分析、小组讨论和角色扮演等方式，激发员工的学习兴趣和参与度。同时，我也鼓励员工在课后进行实践和总结，以巩固所学知识，并将其应用到工作中去。只有通过多种教学方法的运用，才能够更好地促进员工的主动学习和知识的实际运用。
第四，作为一名讲师，我认识到激发员工的学习动力尤为重要。在我的学习过程中，我发现兴趣是学习的最好推动力。因此，我要尽可能地创造一个轻松、活跃和愉快的学习氛围，以激发员工的学习兴趣。我鼓励员工提出问题、分享经验，并给予他们足够的鼓励和肯定。只有让员工感受到自己的学习成果，才能够更好地激发他们学习的动力和积极性。
最后，我想说的是，作为一名讲师，对于员工的培养和发展有着重要的责任。我始终坚信，教育是一种最有价值的投资。在我的讲课过程中，我时刻保持着对员工的尊重和信任。我积极地与员工交流，倾听他们的想法和意见，以帮助他们认识自己的潜力和发展方向。我相信，只有给予员工足够的支持和鼓励，才能够激发他们的潜能，实现个人的成长和公司的发展。
总之，作为一名公司讲师，我深知教育的重要性和责任感。通过注重沟通、保持专业素养、灵活运用教学方法、激发学习动力和关心员工的培养和发展，我相信我可以更好地履行我的职责，为公司和员工的成功做出贡献。同时，我也愿意继续学习和进步，为员工提供更好的学习体验和服务。
公司讲师心得体会篇六
我很荣幸地参加了在xxx举办的农业产业经济人专题培训班学习。虽然培训时间不长，但收获颇大，感想也颇多。下面，我就此次学习培训的经历，简要地谈几点感受。
此次培训时间简短，但内容丰富，做到了理论与实践相结合，既有课堂教学又有实地考察。我们聆听了xxx教授对土地流转政策的独到见解，xxx教授对发展农业产业化合作经营、走社会主义现代农业道路的战略分析，xx律师对企业上市路径选择的意见建议，等等。同时还实地考察学习了国家现代农业示范基地xxx智慧农业示范基地，xxx蔬菜专业合作社，中国料酒行业领导品牌xxx公司，等等。通过课堂学习，丰富了理论知识，提升了思维能力；通过现场教学，开阔了视野，转变了观念。通过短短六天的学习工作生活，我在思想上和行动上都受到了很大的触动，接受了很好的教育。
通过此次学习，我对x农业产业化发展有了一些浅显的体会和感悟：
1、优势互补，整合资源谋发展。在传统农业模式下，农民有土地有技能有经验，却没有系统的知识储备，且市场敏锐度不高，导致农业产出不高，农产品滞销等。农业专业合作社的兴起很好的解决了这些问题。我们参观的xx蔬菜专业合作社，是一个农业专业合作社运作模式的典范。合作社将农民的土地集中整合，再以同样的价格承包给农户种植芦笋，并实行产前、产中和销售一条龙服务。合作社统一开沟定值、统一供种、统一肥料农药使用、统一生产技术、统一销售，确保产品从种植、生产、销售全过程的质量安全。这样下来，农户的资金问题解决了，技术烦恼没有了，生产成本降低了，产量提高了，也不用担心销售不出去了。
2、改进技术，靠科技推动发展。说起农业，我们大部分人都会想到“日出而作，日落而息”，“面朝黄土背朝天”的农民形象。叶兴乾教授在课堂上给我们观看了美国土豆收割加工过程的视频，让我感叹不已，美国的农业机械化水平已实现了土地耕种、整地、播种、田间管理、收获、加工等全过程机械化。当我国的农民在田间挥汗如雨时，美国农民正坐在带空调的舒适的驾驶舱中听着音乐干农活。以前我们不明白为何美国1%的农民养活了美国3亿人还有粮食出口，主要得益于它高度的农业机械化水平。我们也正在努力提高农业机械化水平，努力发展现代农业。我们参观的八里店智慧农业示范基地便是我国国家现代农业示范基地。智慧农业充分利用计算机技术，将gis、物联网技术、云计算、智能计算引入农业管理，对土地、空气等作物生长环境实时监控。如：八里店现代农业综合区的丰溢特种说过精品园，安装了农业生产智能控制系统，对养殖池塘增氧、投饲进行智能化管理，既节省了劳动力、降低了成本，有提高了科学化养殖水平。
3、开拓思维，以创新引领未来。“求是创新”是x大学的校训精神，x成为全国经济发展的龙头，地区经济活跃，这些都离不开x人的锐意创新、开拓进取的精神。学习的最后一天，德清县的副县长跟我们分享德清县深化农村产权制度改革的做法与成效，他讲到最重要的一个做法就是创新，像实行农村土地所有权、承包权、经营权“三权分置”，探索新的种养模式，等等。让我印象最深的是他们探索出来的种养结合模式，“稻虾共生”，“稻鱼共生”，“稻鳝共生”，“稻鳖共生”，等等。新型种养模式以种促养，以养补种，综合利用，循环发展，提高了土地利用率，既有效保护了生态环境，又有力促进了农民增收。以稻鳖共生为例，利用鳖治虫，鳖粪作肥料，稻谷全程不施肥不打药，鳖生长在原生态栖息场所，又提高了憋的产品质量。在稻鳖共生模式下，亩产鳖达xx公斤，亩产稻谷达xxx公斤，亩产值达x万元，比纯稻种植经济效益增加30%以上。
通过本次学习培训，我见证了地处沿海发达地区的xx在人才队伍培养、基础设施建设、产业培育壮大、城乡建设提质、文化发展繁荣、生态环境优美、人民生活殷实、社会和谐稳定等方面的先进经验和做法，我觉得作为地处内陆地区的xx，虽然经济社会发展水平与xxx城市有一定的差距，但我们也有自己的优势和特色，“他山之石可以攻玉”，我们完全可以学习借鉴xx发展的先进理念和做法，加快xx经济社会发展，努力把xx建设成为xx经济社会发展新的增长极。
1、要不断解放思想。思想是行动的指南。科学的思想能够推动和促进社会实践的发展。我们要认真抓好各级领导干部这个“关键少数”，不断提高其思想境界和水平，面对经济新常态，要敢于用新的思维、新的方法、新的手段来面对和解决新的问题，不断推动xx经济社会又好又快的发展。
2、要发扬担当精神。作为新时期的领导干部要勇立时代潮头，敢于干事、敢于担责，敢于给有知识、有能力、有干劲，能做事、会做事、做得成事的干部舞台和机会，让他们在“大众创业、万众创新”的新环境下大显身手。
3、要勇于真抓实干。工作是干出来的。美好幸福的生活要靠智慧的大脑和勤劳的双手来实现。我们要发扬求真务实精神，一心一意谋发展，满腔热情干事业。少些浮躁、少些虚妄，多做实事、多谋实绩，用自己的实际行动为x新增长极建设添砖加瓦，建设x更加美好的明天。
公司讲师心得体会篇七
春节后要上班了,可是就是没有投入工作中,或许这就是现在流行的节后综合恐惧症吧。
根据国家新的放假规定，我们初七就来上班了(以前都是初八上班的)，与期初七是上班时间，不如说初七是我们给同事派利是的时间，我都羡慕我们年轻的同事，没有结婚就可以收利是了，我们手里戴有防伪标志的人，只能是派利是的份，却没有收利是的份，不过派利是的感觉也是开心。初七那天我早早就起床了，按以前惯例，我应该先去局机关里派，然后再到本单位派的，但是有两个同事要跟我车上班，所以我只能是到单位派了，局机关就没有去，这样也好，省点。
到了单位我们的同事早早就在门口准备跟我讨利是了，还好，我早有准备散钱，就是没有利是封，跟同事拿了一打利是封回办公室包好利是，我利是里没有包一样的，包了5元至20元不等，让同事去抽去，这样好玩点，一包还挺心疼的，包了好几百出去了，我们同事也为了讨个开心，他们说去年给你骗了，包太小钱了，这次一定要两封，大家一蜂窝过来，手里几十个红包就没有了，反正大家开心，结婚的也有，没有结婚的也有。一个小时后单位所长也刚过来上班，代表单位派了个开工利是，一看，刚好是我派出去的那笔数。中午，全单位同事聚一聚餐，因为我家有点事，吃完饭我就回去了，春节后上班的第一天就是这样过了。
年初八，我像以前一样早早起床上班，因为是2月14日，是西方情人节，本来应该很开心的，但一起床，看到家里的水龙头漏水，而且我又不能修，打算请人修，要破墙，现在又没有工人请，这样下去家里会一样没有热水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到办公室后，按往常局机关领导应该下来下属单位慰问的，今天也是一样，不一样的是今天除了局长没有空外，局机关科长以上的都下来了，多了好多人。9点半左右，局领导来了，派了利是，跟我们两个所长聊了一会天就去观象台以及斗门局去慰问了，一个上午的工作时间就这样过去了。下午上班也没有什么事做，在办公室坐一会，办完手头的事就和同事回家了，叫单位一位懂水电的同事帮我修一修水龙头，人家专业就是专业，我是要想着破墙才能修好的，他不用破墙就帮我搞好了，晚上还挺开心的，就带着小孩到他家拜年了。
今天年初九，所长看了日子说今天日子不错，是开工的时候，我安排了同事工作，现在过年工作还不多，就是图个吉利，以后红红火火的。我也是开始有工作做了，也不多，签了几份文件，审了一份设计图，还有一个单位来找办事顺便到我办公室找我聊聊工作之事，下午就没有干了。不过我觉得今天有点冷，在办公室有点不舒服。
春节后上班就是这样，应该是在下个星期就可以正式投入工作中去，其实也不是说没事干，但确实我们现在是没活干，因为有好多企业都在放假，所以我们就没有办法去工作了。但一年到头这几天都是常规工作，每年都是这样。
公司讲师心得体会篇八
7月23日到25日，在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训，26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会，让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向，更进一步说，让我熟悉了工作思路，坚定了自己的工作态度。虽然时间不长，但确实受益匪浅。
开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述：企业的首要责任就是我们的商业伙伴，然后就是我们的雇员，再者是所参与的当地和全球社团，最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新，高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。
作为外勤业务员，我对这段话深有感触，企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列，占据主动，在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置，产品，服务，解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业，也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解：企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的，不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务，既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。
在当今社会，人的平均寿命随着人们的生活条件的提高，医疗水平的提高越来越长，但是企业的平均寿命却越来越短，要使企业长盛不衰，必须集结优秀职员的力量，注重企业中人才的培养，营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造，集团把核心价值观集中在诚信正直，以客户为导向，国际合作，环境保护上。最后提出了集团的使命，争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业，虽任重而道远，但是在这种价值观的指引下，目标的达成是必然的。
7/23下午的三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区（包含办公区，生产区和生活区）整洁有了深入的了解，6s从小事做起，从自己做起。对于ohsas18001，iso14001体系这两个概念，也有了更为直观的理解，均遵循fdca（规划、实施、检查、评审）这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上，特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的：创意是对细节的体味，精致是对细节的延伸，和之前读过的结合起来，我发现了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是马虎大意，工作中的一些失误都是因为这个而产生的，对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午，特助通过大前研一著作和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法，刚出校门跨入职场的新人，接受多年的填鸭教育，基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。
非线性思考。学术派营生者的时代已经过去，街头派营生者占据主导地位，他们不一味套用过去的模式，而是观察，分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。5.让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法，并在随后的时间做补充。要学会质疑。
我们走出大学校门，对社会一无所知，工作毫无目的，学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻：把目标刻在水泥上，计划写在沙滩上，也提到：构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华，每一句话在写在笔记本里的同时，也深深地印在心里那张白纸上，有句话说我们就像一张张白纸，第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色，这种颜色可能一辈子都无法改变了。
7/24下午集体欣赏了，这部电影在上学的时候看过，但是这次看却有着截然不同的感觉，尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解，大概是工作一段时间的缘故。其中有句话：我给你的薪资没有打折，我给你的任务也不要打折，这句话给我的震动特别大，也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话：我们唯一不得不害怕的就是害怕本身，换句话说，自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来，这样的话一直陪伴着我，提醒我要战胜自己，克服身上的那些缺点，尤其是在意志薄弱的时候，这句话如同强心针注入体内。
7/24晚上，为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力，陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话：认真的男人最具魅力，认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的，ppt上的每句话都很经典:气度，决定了一个人的高度；想证明自己最好的方式就是去主动承担责任；糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神：团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力，从一个侧面告诉大家：工作要做的好就必须想得更多，做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识，此次培训组织的大部分游戏都是属于团队协作类型的，非常有意义。
7/25上午，我们分享了沟通技巧，有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转，供应商与客户，部门之间，部门内部，上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系，面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂，说简单是指只要诚信交流，再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装，言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识，虽然是是常识，但是对于我来说，知道的真的而很少，比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的欣赏，80年代的美国军旅片，坚定的信念让他对梦想，对爱情付出一切，也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节，非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划，虽然在大四学校开设过类似的课程，但是在工作岗位上接受这样的课程，感受差别很大，该坚定的更加坚定，该放弃的毅然决然。
7/25下午，也是本次培训的最后一堂课，题目：如何赢在职场起跑点，分享了15点，很细致的排列。他再次提到了时间这个概念，很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻，说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者，不是从他们的任务开始，而是从掌握之间开始，作为普通员工，我理解这句话：一个执行者要成为优秀的执行者，不是从执行开始，而是从掌握时间开始。提及目标管理，萧总说：有目标的人，生活比较有方向，也有成就感。工作有目标，学习也一定要有个目标。
培训的时间虽然很短，但是留给我们思考的时间会很长，有的甚至是一辈子。
公司讲师心得体会篇九
从20xx年xx月xx日开始，在全区开展了“假如我是一个客户”学习大讨论活动。在为期一个月的活动中，根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则》、《国际特快专递邮件处理规则》和《市邮政局通信、服务质量奖惩办法》等相关材料。并且组织讨论针对局存在的有个别让用户上门自取邮件的现象和因业务不熟练使国际业务受到一定影响等问题进行了讨论。
每一份邮件都是用户邮寄给亲人的一份亲情，可能是子女在外地寄给父母的一份孝心，朋友互寄的友情，或者是单位给老职工的祝福，商户对客户的诚信，我们作为绿衣使者一定用一份真心完成每一个环节的服务，确实把客户当作我们的衣食父母。客户是我们业务收入的来源。我们不论是揽投员、客户经理或者是内部人员，对客户都要热情，要带着真情去完成每一项服务工作。服务质量的提升反过来会带给我们的是源源不断的财富和更多的客户。
真诚地对待客户不是轻易就能做到，首先对客户要做到首问负责制，客户问再多问题也不能厌烦，只有认真的解答客户问题，客户才会满意。有一句话是“态度决定一切”，对工作对客户的态度就决定业务发展的成败。所以我们要不断改进我们的工作方法，不断提高自身的修养和业务素质，才能有一颗为用户真诚服务的心。目前的业务发展还不尽人意，我们要用真诚的服务感动用户，让用户从内心称赞我们是好样的，邮政局是好样的。同样，对客户态度不冷不热，上下班迟到早退，节假日找不到人，不为业务发展做好支撑，只愿客户事太多，让客户自取邮件，能上午送的到下午送，对客户提出的意见不重视，用户提出需求不及时汇报处理，对工作的态度麻木不仁，对业务的发展不关注，只关注自身利益收入好何，这些不良思想就是制约业务发展的主要根源。
一是学习省局下发的《河南省邮政速递物流公司经营管理文件汇编》，提高全体人员对省局文件的理解和掌握，对各岗位的职责进行明确责任到人。
二是组织各岗位人员进行政治学习和业务培训，对于必需掌握的内容要限期掌握，使每位职工熟练操作本岗位工作及掌握岗位业务技能，甚至要达到一专多能。同时对全体人员进行新业务培训以同城业务、礼仪鲜花、单证照、国内特快、国际特快、中邮物流、内务处理业务、业务查询和档案管理等全面系统的学习。
特别是我本人由于来速递物流专业上时间短，业务掌握的较少，我作为管理者要带头在政治学习、业务学习文件学习以及各种管理规定的学习上当好领头羊。通过学习进一步增强对业务的正确理解，进一步了解客户的需求，对客户提出的每一个问题认真全面准确的解答并解决。
在我们邮政企业中，只要是素质过硬的队伍其每位队员的个人素养都较高，集体责任感和荣誉感较强。所以，培养全体员工的责任意识和主人翁意识是我们管理者义不容辞的责任。责任心是一个人对工作态度的外在表现。通过学先进、找差距、树典型、比贡献，在全体员工中树立用户永远是对的，任何工作不推诿撤皮。形成工作中一切为了客户，上一环节为下一环节负责的良好责任感，上下一致、互相支持、密切配合，从思想上认识到位，采取有效措施杜绝不良习惯。通过这些活动，让县专业队伍的建设上一个新台阶。作为一名管理者，我将充分发挥每位员工的聪明才智，用上级的各项政策调动每位员工的工作积极性，引领这个团队向着更高的目标迈进。
“假如我是一个客户”学习大讨论活动的开展，进一步提升了我和团队的责任意识，找到了问题存在的根源。只有让大家把工作从一点一滴做起，将客户的利益和感受做换位思考、将心比心，才能使邮政速递物流业务长期可持续发展，才能将邮政速递物流的品牌做大做强。通过加强学习提高业务技能、强化基础理论、完善操作流程，完善规章制度，不断提高人员的责任意识和集体荣誉感，形成一切为了客户、一切想着客户，一切为客户着想的良好氛围，使速递物流业务又好又快的发展。