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最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会(实用6篇)

时间:2023-09-15 20:06:14 作者:琉璃最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会(实用6篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇一

医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看政府治理水平,看社会公平和谐。因此,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。多年来,医疗卫生治理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式治理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通,在这方面取得一定成效。但是,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题。我们必须充分熟悉构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

(一)医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。

(二)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明:在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。

(三)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的情况。治并救人原是一体的,但有些医生却只重视“脖不重视人;在有些医疗机构,医疗活动只强调依*仪器设备,忽视医生与患者的交流。

(四)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高,要想通过正常渠道维护权益,实际上仍是件很难的事情。

(五)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐,全民医疗保险体制不健全,是医患矛盾尖锐最根本的原因。资料显示,许多国家由于有健全的全民医疗保险体制,全民参加医疗保险,绝大部分的医疗费用都由保险公司来承担,不会由个人支付高额的医疗费,很少有医患间的冲突。

对医疗机构来说,构建和谐的医患关系首先要眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题。要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因,制定措施。我们中国医科大学附属第一医院是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化大型综合性医院,也是东北、华北部分地区疑难重症的抢救中心。近些年来,我们坚持以病人为中心,从思路到规划,从举措到实施,一切从患者利益出发,积极转变服务模式,提高服务质量,把病人的满足作为医院的追求。从我院的实践看,构建和谐医患关系要从六个方面加强医疗服务工作,用保障人民健康来促进构建和谐的医患关系。

一是以人性化服务为中心,寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务。医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视治理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院治理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治脖的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”,其次才是“脖的现代医学模式,将是现代化医院建设和治理的重要课题,值得认真思考、研究和探索。医院应就如何尊重、理解、关怀病人等方面采取措施,寻求服务创新点,通过人性化服务不断提高群众对医院的满足度。

时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”现象;严格执行药品集中招标制度,杜绝药商在医院带钱促销药品的现象;实行医患协议制度,严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”;聘请社会监督员,监督医院的医德医风。

三是建立和完善医患沟通制度,促进医患沟通。为加强医患沟通,医疗机构要对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范治理,做到“一个要求、两个技巧、三个把握、四个留意、五个避免、六种方式”。一个要求,就是医务人员要有诚信,对病人或家属要尊重,具有同情心和耐心;两个技巧,就是多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便;三个把握,就是及时把握病人的病情发展变化、医疗费用情况和病人的社会心理;四个留意,就是留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认知度和对沟通的期望值;五个避免,就是避免强求病人即时接受、避免使用刺激语言或词语、避免使用病人不懂的医学专业词汇、避免强求改变病人观点和避免压抑病人情绪;六种方式,就是预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实物对照形象比喻沟通。通过全方位、多层次、多视角的主体沟通,有效提高服务质量,及时化解医患矛盾和纠纷,增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解。医院要通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,及时改进。医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权,要体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康。

四是提供精湛、优质的技术服务,让患者放心。随着社会和时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,人民群众对医疗服务的要求也随之提高,再加上人类疾病谱的不断发展变化,这就要求医务人员不但要有好的服务态度,还要具有精湛的医疗技术,要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术,同人类的各种疾病作斗争,用高新精湛的医术解除患者的病痛。医生对病人要有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心实意地为病人服务,把为病人解除痛苦视为终生最高追求。

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇二

家庭教育理论是我和家长的好帮手 是工作中的信号灯,通过对省统编教材及家庭教育理论的学习,能够掌握家庭教育的基础理论,熟练把握省统编教材,熟练家庭教育的指导和方法,懂得如何善于学习、完善前沿的教育理念、方法。并更加热爱和执着于德育方法的探索和尝试。

每个学期我都能针对教材内容,有的放矢地结合学校,每个年级,每个班级的具体情况,制定工作计划,制定家长活动安排表,让家长做好对孩子的教育计划和参与家长活动的安排。

每学期安排形式各异的多次家长活动。从家长的表现状态和反馈情况看,家长学校的教育课程内容深得广大家长的欢迎和认可,有的家长还多次通过来学校,或通话电话与学校、与班主任沟通,进一步了解相关知识和方法,很多家长要求,每学期多搞几次这样的活动。

在活动中,我们还侧重培养和发挥班主任的骨干带头作用,训练和提升他们的独当一面的与家长沟通,引领的水平,以不断满足家长和学生的需要。

而且有的班主任老师还将家长学校的内容作为自己的课题来研究,不断地探索和完善更加科学有效的教育思路和模式,让家长愿意学,学得好,对家长有着实实在在的帮助。

还与社区密切合作,做好对家长学校,家庭教育的指导,还运用互联网和媒体,向家长推广和普及相关知识。

对单亲家庭,困难家庭,流动人口家庭等学生,进行分类指导和帮助。

对有明显进步的学生和家长给予鼓励,表扬和表奖。

统编教材最大的亮点是在经过调查并与家长和有经验的中学老师进行讲座,认真总结家庭教育经验,根据中学生年龄特点和心理现象,在学习和生活中容易出现的问题,进行系统的全面分析,遵循教育原则,提出解决预防问题的指导策略。我最喜欢的是每一讲的五个部分,即:“问题”、“案例”、“分析”、“建议”、“实践”。而这12讲是按孩子升入中学后,容易出现的问题的先后顺序,非常实用,适应不同文化程度家长的需要,既可以教学,又可以自学。

让家长先从适应新环境中成长;指导孩子把握学习环节,学会学习;做好亲子沟通,避免青春期逆反;调控心绪,引导孩子避免网络、电视、手机的不利诱惑,合理适度地使用它们来丰富知识,开阔视野,促进学习。引导学生做一个珍爱自己和他人生命,遵纪守法的人,让他们懂得珍爱生命,遵纪守法将终身受益。指导家长正确理解孩子的交往需求,鼓励并支持孩子,正常交友,善于和老师,同学相处,学会异性交往,长大后顺利适应社会,找到理想工作,获得更好的发展机会;为在学习的道路上,扫清障碍,找出厌学的原因,对症下药;帮助学生克服困难,增强意志品质,战胜挫折,健康成长;指导孩子走出自我,关爱他人,学会与人合作,做心中有他人的高情商人才,做一个为他人着想的有能力,有价值的人,让自己活得快乐,充实,有奔头儿;为从容应对中考,减轻心理压力,采用正确方法,帮孩子顺利通过考试这一关;引导家长帮孩子确定人生发展方向,进行初步的职业规划等。

每位学生的成长轨迹都可以追溯其原生家庭。所以家庭的科学的教育理念直接影响学生的成长质量。

如果家庭教育都能做到科学、规范,那么学生的成长进步就会更上一个层面,中华民族的素质都会大踏步地提升!

根据专家的考证:家庭教育好的,孩子成为优等生的占95%,家庭教育一般的和家庭教育不当的,孩子成为后进生的比例高过85%。

从20xx年以来,我有幸参加了大连市金州新区组织的心理咨询师培训,相继获得了国家三级心理咨询师,国家二级心理咨询师资格证书,为我在工作中做了专业上的引领和把持。

工作中,我潜心钻研,在学中做,在做中学,积累和总结更适合我校的个案和方法,家长学校工作为学校的整体工作起到了保驾护航作用,在这个过程中,学校,教师,家长和学生共同学习和改变。使我自己也在繁杂的学习工作活动中,感悟,收获,丰盈和成长!

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇三

班主任工作是一项需要用心去浇灌的事业,在今年学校的班主任工作中,我逐渐体会到这句话的真谛。工作是否到位,家长是否满意,学生是否爱戴,全靠你用心的程度,想学生所想,急家长所急,要集诚心、爱心、热心、恒心于一心,耐心细致,循循善诱,方可成为一位称职的班主任。

世界上不会有完全相同的两片树叶。所以也没有两个完全相同的学生,所以,作为一名教师,我们应该以一颗宽大的心去包容千差万别的学生,去关怀和关爱每一位学生,而家访是表现关爱的一种非常有效的手段,家访是教师沟通孩子和家长心灵的桥梁,通过家访可以让孩子和家长都感受到我们教师对学生的牵挂和关心,而且还寄予这么高的厚望,不管怎么样总有一种欣慰的感觉。特别是平时我们关注不够的学生,更是让他们觉得温暖,倍感兴奋:原来自己也并不是一个被“遗忘的角落”,自己在老师的心中也绝不是可有可无的,老师还是注视和关心着自己。

我去了两个平时学习在班中属于落后的学生家中,这三家都是做点小本生意的,家长整天忙于生意,很少教育孩子,也很少和孩子沟通。学生由于学习不好,也不太愿意和父母说起学校的事,所以两者的关系总是不和谐,家长也不知道孩子到底什么没做好,怎么教育他去做到更好。通过交流,家长也更了解了孩子好的方面和不足之处,大家共同商量了对孩子切实可行的计划,同时我还建议家长多给孩子一点时间,和孩子多作交流,让孩子知道父母对他们学习的重视,体会到父母的用心良苦,这对孩子而言,无疑是极好的鞭策。

这次家访我主要以“加强沟通主动联系,以鼓励为主的正面教育”为主。尊重家长,尊重学生,在一种平等、信任、和谐的气氛中共同商讨出更多更好的教育方法。在与家长面对面的交谈中,我详细地了解了学生的兴趣爱好,性格特长,品德为人,以及家庭结构、学习环境,听取了家长对教师的意见、希望,同时,本着“礼”和“真”的指导思想,有礼节、有分寸地向家长反映学生在校的表现,肯定学生的优点,甚至是家长也没有注意到的闪光点,诚恳地指出其缺点,在融洽的气氛中圆满地完成了家访任务。对一些文化水平较低的家长,耐心地传授家庭教育的方法,让家长知道学生的健康成长不仅是学校的责任,也是家庭的责任,提醒家长不仅要关心学生的学习、生活,更要关心学生的情感与品德。

大多数家长认为"棍棒低下出孝子",“严师出高徒”,因此他们对孩子的教育方式不是打就是骂,使孩子处在一种担心害怕的环境中学习生活,其实这样不利于孩子很好的学习知识,不利于孩子身心健康成长,因此我们在家访时要向家长说明正确的教育方式,对孩子的体罚或溺爱的教育方式都不正确,而应是对孩子多一些鼓励和关怀,从心出发,心于心交流,当孩子出现错误时,应心平气和的坐下来与孩子一起分析、找出原因,以便改正。

家访时,我用心与家长交流,向家长全面反映学生在校的情况,谈话时,一般都让学生在场,当着学生的面向家长介绍他在学校的进步、他的优点和缺点、指出努力方向。对那些犯错误的学生,要和家长一起分析原因,研究教育办法。特别是那些有多种缺点且学习成绩差的学生,要从爱心出发,以表扬为主,从赞扬的角度切入话题,对学生的缺点委婉地指出,通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长,让家长明白自己的孩子在这方面的不足与欠缺,知道今后该朝那个方向努力。同时还要叮嘱家长不能采用不正确的教育方法。通过家访,使得学生感到教师和父母都是从爱护他出发的,因而易于接受教育。这样,不仅在家长面前给学生留了回旋的空间,拉近了师生的距离,更使谈话的气氛更加活跃融洽。

家访给我的最深体会是心与心的沟通,拉近了与学生、家长的距离,加强了沟通,增加了相互间的了解。家访让我更了解了学生。通过家访我觉得有些学生在学校和家里的表现是大相径庭,简直有点判若两人,有些平时在校我觉得不好的学生在家里却是另一种表现。比如我们班李基帅同学,平时我觉得他上课经常开小差,学习也不用功,纪律性差。可是这次我去他家,家长跟我反映的又是另一面,听话懂事,有时候家里活比较多,能主动的帮家里干些力所能及的活,说实话,当时听了家长的话,我真的很震惊,我没想到他在家里是这样的,我觉得自己很失职,没有当好班主任。我想以后我应该多花些时间与学生聊聊,了解他们的另一面。同时通过这次家访,也拉近了和学生的距离,平时不敢,不想跟我讲的,在这次家访中他们都讲了出来,使我知道学生的一些想法,也使我知道自己在哪些方面需要改进,也使我更全面地了解了学生的学习和思想情况,为今后的教育和管理提供了更多的资料。我想以后要尽可能多的家访来加强学校与家长的联系和沟通,更好的来教育好我们的学生。

通过家访,我们不仅了解了平时不了解的情况,与家长进行了情感沟通,达成了共识,更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同,也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任,激发了我们教师的工作热情。通过家访,不仅弘扬了师德正气,还树立了我们教师的良好形象。通过家访,被访学生也端正了学习态度,学习积极性有了明显提高。虽然,家访很辛苦,但是看到被访学生的学习态度的改变,心里由衷的感到高兴。

家访是班主任开展工作的一个重要环节,是教师与家长沟通的一座桥梁,是学校与家庭交流的一个窗口。家访看似很费时间,但和教师单一的在学校观察的时间比起来,还是相当省时和高效的。每家访一家,我都集以诚心、爱心、热心、恒心于一心,用心地于学生、家长沟通交流,帮助家长树立正确的教育理念,解决家庭教育方面的一些困惑,增强家长的责任意识和信任度,使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来,更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作。父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育,知识的获得,能力的培养,品德的陶冶,个性的形成,都有至关重要的影响。同时也让家长多了一份理解:老师在我们孩子身上的功夫不少啊,比我们家长更了解孩子。感激之情油然而生,彼此间的情感距离一下拉近了。 更有利于今后的教育和管理工作。

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇四

xx,男,12岁,重组家庭,肢体残疾。

严承旭因为残疾的原因,所以性格上自卑的倾向。他平时不太与人交流,因为行动不便,体育课、广播操、课余活动独自一人在班上。此外,因为其先天残疾,所以学习能力较其他人较弱,加之学习积极性不高,学习成绩较差,这也影响了他的自信心的建立。这些情况在上次家访后已经与家庭交换了意见,家庭也注重和老师配合加以改善。

腊月二十八,我们一行三人到严承旭家家访。虽然这是第二次家访,因为前次是晚上所以没看清楚路,只知道大体方位,还是问了好几个人,绕了几个弯才找到。妈妈看到我们来了,忙把我们让进屋,可还是有些拘谨。孩子站在一边,我们询问寒假作业完成的情况,还好大部分已经做完了。妈妈说,今年学习有了一些进步,家里奖励他50元钱让他买书,他开心得了不得了呢。

当李主任把学校的扶贫基金600元送到妈妈手里的时候,她推托了好一阵才肯收下。孩子遇上了好时代,上学不花一分钱,还时不时地得到学校的救助金,这让朴实的她实在不知说什么好。她是一个平凡的母亲,更是一个伟大的母亲。刚生下孩子时就查出他有脑瘫的毛病,很多人劝她把孩子扔掉。她舍不得,孩子是自己身上掉下的肉啊。生父不声不响离家出走了。爷爷奶奶已经年迈,母亲一个人苦苦支撑着这个摇摇欲坠的家庭,后来遇到继父,好歹有了帮手。家境虽然贫寒,但孩子总算有了一个完整的家。

能早早地完成背书任务,作业能按时完成,上课也能举手发言。不过,作业正确率还不是很好,做题后不能主动检查。在这点上家长还需配后好老师的工作,更细心、更耐心地指导孩子学习。

在新学期中,我还需注重在课堂上多多表扬严承旭,鼓励其多多发言,在一次次的发言中体现其在班级的重要位置。做作业时,多利用其体育课不便外出的机会,到班帮助其补习功课,巩固其基础知识。经常在心理上对她进行疏导,找他谈心,了解他在生活中存在的困难。希望在我和其他任课教师的共同努力下,让严承旭感受到老师和班集体的温暖。

每次家访都有收获,我觉得在今后班主任工作中还需进一步做到以下几点:

1、必须从思想上重视家访这一工作。通过家访与家长交流情况和意见,统一认识,既帮助教师改进教学工作,又帮助家长改进家庭教育,从而能形成教育合力。

2、要注意留心观察学生在校期间的情绪波动,发现问题及时的与家长沟通找到问题的根源,帮助学生解决问题。

3、家访后学生的问题得以解决,要经常的回访,让学生感受到老师对待自己的重视,从而使问题彻底根除。

总之,没有爱就没有教育。作为一名教师,我们一定要用真诚的爱去化解学生心中的症结。正如一位教育家所言:“教育过程中要充满期待,如果把一份爱心放在家访中,就会取得意想不到的效果。”在这春暖花开时,让我们的每一个学生都能绽放健康成长的花朵!

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇五

一、班级实行目标管理,前面提高学生素质

a、分层制定目标。

1、集体制定班级总目标。开学初,我班召开了一次“我为三(x)班争光”的主题班会,从而制定了班上的总目标,以此激励学生,鞭策学生朝着既定的方向努力前进。

2、班干部制定目标。班干部是班主任的得力助手。让其制定目标的目的是调动班干部的管理积极性,各自的工作范围。对班干部工作职责、范围都给以明确的划分和规定,而思想上则培养协作精神。

3、各组各科制定目标。由各小组、各科科代表组织同学根据本组、本科的实际情况制定小组、科组目标。以便使班级总目标分解到组、科具体化。

4、个人制定小目标。小目标的制定我以学生经过努力就可以实现为原则。由个人所在的组的组长管理。由我负责检查、督促、落实。

如:__,制定在第x周前改变对学习、对事情粗心、马虎、随便应付的坏习惯。(自定目标起,不论是学习还是做班务各方面都有了很大改变)__等同学制定在中段考试中每科都要__分以上。(期中考试他们的目标确实达到了。)

b、多种形式落实目标。

制定目标只是开始,落实目标才是目标管理的关键。为此,我根据他们争强好胜的特点,通过各种比赛和活动促进小目标的落实。比如:我开展了四人为一小组的竞赛,看谁的缺点改得最快、最彻底,并用红旗、作业本、笔等作为奖励。鼓励班里学生认真学习,多看课外书,还充分发挥集体优势,把优生和后进生结成对子,限期达标。

c、及时更换目标、巩固目标。

更换目标以原目标为基础,从小到大,从低到高,逐步提高要求。巩固目标即对已达到的小目标采用多种方法加以巩固。如:对违纪学生进行法纪教育,帮助他们分清是非界限,引导他们制订出自己下一步努力的目标。加强组织,严格检查,经常鼓励和指导,使他们不断进步。

二、采用新措施,落实特色班方案

a、设立“小组评比栏。”

学生是班级的真正主人,是班级的管理者。使每一个学生自觉地把自己融于集体之中,为建设良好班风做一些力所能及的事。本人使用不同的方法充分调动起全班同学关心、爱护集体的积极性,于实现学生的自主管理。我做法是:设立“小组评比栏”。把全班学生分成__个小组,每个小组x人。每组一本登记本,让他们分别在登记本首页订出小组各项规章制度、组员保证及其奋斗目标。由组员轮流担任小组长,在班主任的指导下,进行小组管理。开展周周评,月月评活动。每周突出一个重点,解决一个问题,达到一个目的。邀请各科任老师给各小组评分,对做得好的前三组给予奖励。这样便能调动起学生的积极性,而他们为了实现本组的目标,获得荣誉,便会自觉地进行你追我赶的竞赛,使学生在这一竞赛中学会自己管理自己,自己教育自己。

b:卫生工作安排“时段性”

由于本班学生为了迎接校庆,参与各项训练的有__人,真可谓“人才济济”。可每天的卫生工作却难于搞好。因此,我突发奇想:由原来的每位同学每周扫一天,改为每天扫一次。即:把不参加训练的安排在早上;把合唱队、舞蹈队的安排在中午;田径、鼓号队象棋队的安排在下午。并给每一时段安排一个负责人,进行监督、检查。这样做,完全解决了时间冲突问题。班级卫生工作不用班主任多费心也能达到满意的效果。

c、创建环保特色班。

鉴于当今日愈恶劣的地球环境,学生环保意识仍较薄弱等问题,为培养学生保护大自然、热爱大自然的意识。自二年级起本班就于创设“环保特色班”为目标,设有“废纸回收箱”“废电池回收箱”,光一学期就回收废纸x大箱;废电池多达__个。本学期,我班继续完善特色班方案,在各方面都表现得更为突出。

d、成立“班容建设小组”

学校对班容检查得很紧,班容的好坏直接体现了班的.整体素质。因此,特成立了“班容建设小组”,挑选5个较得力的、美工好的非班干部,专门负责班容的布置,力求有新意但不花俏。并要求他们不定时的检查个人卫生,课桌面及抽屉等。这样长期坚持不懈,就不怕班容被突击检查了。

e、每月进行一次“小制作、小发明”评比

全社会都在呼吁:每个学校都要爱护和培养学生的好奇心、求知欲,帮助学生自主学习,独立思考,保护学生的探索精神,创新思维。我觉得单纯口头上的要求学生多思考、多创造并不能达到实际的效果。只有适时的给学生予表现的机会,展示作品的空间,他们才会真正的把自己所想付诸于行动。因此,我进行了每月“小制作、小发明”评比,鼓励学生动手创造发明。每做一样发明,操行加__分不等,并抽出时间让他们介绍作品的构造、性能。

既锻炼了学生的动手能力,又大大提高了学生的口头表达能力。

最新家长学校班主任心得体会 医患关系心得体会实用篇六

在靖边工作已半年了,见识了陕北人的热情好客,经常会有人招呼你一起吃饭。同时也发现一个现象,半年来,未见到有医患之间的纠纷发生,而纠纷在很多地方是司空见惯的。是陕北的医疗技术和医疗服务已达到了完美的地步了吗?显然不是。无论医疗技术还是服务理念,这儿和沿海较发达地区还是有一定差距的,那为什么反而大家更能平安相处呢?是陕北人固有的宽容,还是这儿的农民看病不易所以更珍惜、更敬重医生呢?可能两者都有一些关系,由此也对医患之间的关系有一些感想。

医患关系是现今比较能吸引眼球的字眼,在各类媒体的出现率较高。近几年来当它出现时基本是反映医患关系的紧张、冲突,只有在非典时期是例外,那个时候媒体反映的无一例外是医务工作者的忘我工作、勇于献身的事迹和精神。当然可以理解即使是标榜客观中立的媒体,其新闻报道和舆论导向也总是有其现实需要性的。然而,按照辩证法的观点,事物的发生发展都有一个过程,医德的“败坏”也不会是一个晚上能完成的,所以,当医生们从非典时期的“最可爱的人”突变成了千夫所指的“白狼”,巨大的角色反差使许多人感到不知所措,这在年轻医生之中尤其明显,进而使他们感到沮丧、压力、挫折感。正所谓防民之口胜于防川,辩解是如此的苍白无力,更何况面对占绝大多数的人群辩解时,你的声音根本无人听到。

你的声音虽然无人听到,但这并不能妨碍你的思维。对医患关系的考虑是每个参与这个话题的人必须的一件事,思索的结果可能使你发现你的不足、你的无辜、你的片面偏激。对自身缺点的分析总是被低估的,医方、患方、媒体莫不如此。谁都更愿意强调自己的理由,指责别人的缺点,然而,当这种情绪一次又一次的被放大之后,我们就很难能够听到理性的声音。这种情绪化的语言、报道、处理方式妨碍了我们对事物真相的探究。作为医方要考虑的是当我们的医疗技术、医疗手段越来越进步,治愈率越来越高,医院条件越来越好的时候为什么百姓会有更多的不满的声音;作为患者要考虑的是:你所要求的是不是应该由医生提供或是医生目前能提供的,你所愿意付出的和你想得到的是不是相当;作为媒体要考虑的是:你所报道的的确是事实吗,你所评论的做到客观了吗,或者至少力争如此而不是“纸馅包子”这样以你的个人意志来左右欺骗公众的事情;还有社会要反思当gdp大步前进时医疗投入有多少。当然,我们不必等其他人改变之后再改变自己,让我们想想今天我们给我们的病人微笑了吗,我们体会到了我们的病人躺在手术床上的心情了吗。

通过学习《医患关系》感慨颇多,就简单说下自己的感受吧。先说下医患关系中的医方部分,由于制度不健全,没有一套完整的管理监督机构,使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳,医院整体医护素质差,所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”,“内强素质、外树形象”,“仁心仁义、方便为怀”的措施,对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后,科室自负盈亏了,只能打经济算盘,在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气,给患者造成不良心理影响,认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”,逐渐变味了!所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心理医治患者,特别在今天已是生物心理社会模式的情况下,对医生的要求更高了,既要医好患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,另外,医学科技迅猛发展,医务人员要有“百尺竿头,更进一步”的事业心,努力掌握先进的医学科技,为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中,使患者放心、满意、高兴,这对医院的两个效益很有好处。

在医患关系问题上,医方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表现在:(1)有些患者对医疗期望值过高,认为是小病应治愈,有的是道听途说,这种病怎么医成这种样子,产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。(2)不信任心理:有些患者希望老资格医生为其治病,一旦得不到满足,出了一些合并症,将认定是年轻医生造成的,发生纠纷。(3)有些病会产生不良心理影响,如癌症、慢性病、长期不愈,患者发生不满,绝望心理,将会迁怒于医务人员。

社会主义法制包括了诸多的卫生法规,其根本职能是保护人民群众的合法权益,同时医务人员行医权益受到法律保护,体现法律面前医患关系人人平等,从而保障社会主义医疗秩序的正常进行。

社会主义医患关系有自己的道德标准和要求,这种道德要求是建立在医患双方共同遵守的基点上,是双方共同的责任。它要求医患双方彼此尊重、平等待人;建立医患之间的友爱和信赖关系,在遵守法律法规的前提下实行保护性医疗。我们本着“以人为本”、“以病人为中心”,坚持不懈地发展良好的医患关系,才能保证医院的竞争力,才能促进医院的发展,才能完成医护工作者的天职。

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