我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得感悟的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得感悟呢？以下我给大家整理了一些优质的心得感悟范文，希望对大家能够有所帮助。
工作总结以及感悟篇一
回首一年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在年初步完善的各项规章制度的基础上，重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。
六、区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在9月份，完成了9#、10#的收楼工作;同时，又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。
总之，在工作基础上，我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
工作总结以及感悟篇二
这个星期我用了五天的时间读完了《爱的教育》这本书，当我读完这本教育人们怎样做人的好书，我深有所感。
这本书是意大利作家亚米契斯写的，《爱的教育》这本书是通过一个小学生的日记的形式反映了社会各阶层的人以及他们之间的关系，他们的生活状况已以及他们对各种事物不同的态度，不同的情感与不同的处置方法，它是通过对生活的朴素的描写，使人感到人类多么需要相互帮助，相互关心，相互理解!
里面有许多作者的小伙伴，他们是可爱讲道理的孩子虽然有的贫穷，有的富有，有的残疾，有的学习落后，但作者他从不计较，与他们玩得开心，学得快乐，并从开心和快乐中得到了教育，《爱的教育》这本书塑造出一个个貌似渺小却并不平凡的人物：小石匠，小铁匠，卖炭人的儿子，少年鼓手等等，这些平凡的人物在许多感人事件，在我的心中激起了一阵阵强烈的感情。
我，一个泛泛之辈，有许多朋友，但真正的好朋友屈指可数，我也不知道怎么回事，但读完《爱的教育》后我懂得了我的好朋友为什么很少的原因了，要做一对好朋友不应该分贫穷贵贱，更不能因为自己朋友的学习差了而认为他不是你的朋友，而作为真正的好朋友应该在朋友困难是帮助自己的好朋友，这样才算是好朋友。正如我们班的__他助人为乐，经常帮助同学，因此他有那么多的好朋友，我真感到羡慕。我要向他学习。
这本书还教育了许多做人的道理。我毫不后悔用我寒假里的五天时间来读完这本书，因为这本书令我收益匪浅，使我懂得了做人的道理。
工作总结以及感悟篇三
深入贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕教育局20xx年工作要点，以提高师生员工尊严感、成就感和幸福感为追求，以“空谈误校，实干兴教”为抓手，不断优化办学条件，深入推进素质教育，全面提高教育质量，继续深化“课内比教学、课外访万家”活动，争取在校本教研、传统体艺、德育实践活动等三个方面形成一定的特色，努力把学校创办成一所学生乐学、教师幸福、家长满意的有一定特色的学校。
二、工作目标
1、贯彻落实党的教育教学方针、路线，把xx大精神作为学校思想政治教育和课堂教学的重要内容，坚持理论联系实际，推进教育各项工作落到实处。
2、特色德育工作：实现“教育一名学生、带动一个家庭”的目标。继续开展“弘扬传统经典、创建特色德育”工作，力争特色德育项目有成果。
3、队伍建设：加强干部队伍、教师队伍、班主任队伍和后勤队伍的建设，提升干部队伍的管理能力和治校水平，提升教师思想道德素质和教学专业水平。
4、特色教研工作：继续深化“课内比教学”活动，提高课堂教学效率，加强校本研修，创新教学模式，形成问题式课题的校本教研特色。
5、后勤部门工作：加强学生食堂安全保障设施的规范化建设，保证学生饮食安全。搞好各种疾病、传染病的预防、检查、控制工作，确保学生卫生安全。
6、安全工作：突出校园安全重点工作，把师生安全时刻放在首位，确保不出现任何安全责任事故。
7、学籍管理：加强学籍管理，严格招生秩序，控制学前班、教学班的班级容量，逐步实现小班制。
三、主要工作措施
(一)全面搭建培训平台，切实提高队伍素质
1、强化师德师风建设。组织暑期教师集训和师德师风教育活动，加强教师职业道德建设。制定教师管理新规，严禁教师从事各种形式的有偿家教，严禁教师利用双休日、节假日等组织、参与或发动学生参加各种形式的补习班，严禁教师向学生推销或变相推销各种教辅资料，严禁教师体罚或变相体罚学生等。
4、搭建班主任培训平台。强化班主任培训、管理，做到一月一次交流培训，采取集中培训、同伴互助、网络培训等策略，为班主任的专业化建设提供交流平台。继续实施班主任坐班制，深入班级，全方位管理班级事务。
(二)开展德育实践活动，形成活动育人特色
1、搭建德育工作平台。加强德育课程建设，突出抓好学生习惯养成、文明礼仪、爱国主义、公民道德、中华传统美德、国防、法制和心理健康等教育。
2、开展行为习惯养成教育诵读实践活动。通过诵读《小学生守则》、《弟子规》等形式，强化学生行为规范养成训练。
3、开展安全法纪教育实践活动。充分利用升旗、晨会、班队活动、讲座等途径进行安全法纪教育，以杜绝安全隐患发生。
4、坚持开展“课外访万家”德育实践活动。学校全体教师参与，开展“报喜式”家访、“指导式”家访、“送温暖式”家访、“解困惑式”家访、“献计式”家访、“探究式”家访，促进学生健康成长。
5、将关爱学生落到实处。完善关爱留守学生服务体系，保障进城务工人员随迁子女平等接受义务教育，加强贫困生、学困生、单亲家庭等特殊群体学生的教育与管理，开展心理及行为异常学生心理健康关爱活动。
(三)加强教学过程管理，提高课堂教学效率
1、夯实教学常规管理。认真落实校长推门看课听课工作，建立集体参与课堂教学点评制度。
2、优化素质教育课堂。深化“课内比教学”工作，加强有效课堂研究，优化教学、学习和评价方式，提高学生自主、合作、探究学习的能力，创建具有特色的素质教育课堂。
3、加强教学常规管理。加强教学常规管理，严格执行课程计划。教务处每天对教学情况进行抽查、检查和通报，每个月组织1次常规专项检查，加强对教学动态过程的管理。
4、开展学科竞赛活动。学校组织学生开展经典诵读演讲比赛、作文比赛、写字比赛、优秀作业展评、数学竞赛、书画作品比赛等赛事，为全体学生提供展示自我的舞台，促进学生综合素质的全面提高。
(四)深化学科课题研究，形成校本教研特色
1、加强对教科研工作的领导。继续发挥教科室的引领作用，加强对教科研工作的指导，加强对教科研工作的管理、考核，力争让教科研工作落到实处。
2、明确研究重点。紧紧围绕教育教学工作实践，结合“课内比教学”活动，抓住一些带有前瞻性的问题进行研究和探索。通过校本教研和课题研究平台，组织教师开展教科研报告、案例的评选活动，让广大教师从教学研究中体验到乐趣，享受到成果，争做研究型教师。
3、加强课题研究。学校对已立项研究的课题，加强指导，督促按计划开展课题研究工作，保证各项课题研究循序渐进，稳步推进，用课题研究推动课堂教学，促进课堂效率的提高。
(五)加强校园综合治理，争创平安校园
1、牢固树立安全第一的理念，坚持开展常规安全检查整改活动。对学校校舍、体育设施、水电设施等开展经常性的检查(每周不少于1次)，及时排除学校各种安全隐患。
2、开展消防安全、预防地震等安全演练活动。采取多种形式，开展交通安全、食品安全、消防安全、用电安全、校园活动安全、预防传染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐骗安全等方面的教育和安全演练，有效防范不安全事故的发生。
3、加强对学校食堂的管理。贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，经常召开由食堂从业人员参加的关于食品卫生、安全专题会议，严把食品和原材料进货渠道，杜绝食物中毒事故。
工作总结以及感悟篇四
一、领导重视，齐抓共管
学校校长高度重视卫生工作，坚持亲自抓，并由副校长具体抓，班主任积极配合抓，把卫生工作列入重要议事日程，做到工作有计划，有部署、有检查、有总结。学校还成立了环保班评比小组，每天对各班的爱卫护绿责任区进行检查。同时加强保洁员管理，做到行政、师生、保洁员齐抓共管，形成合力。
二、责任落实，广泛宣传
1、抓责任落实
根据学校情况本着就近管理，分工到人的原则，学期初，学校调整了各班爱绿护卫责任区和各专用室负责人安排，将室卫生责任区绿化区划分任务，承包到人或班，制定具体要求，责任落实。要求值日生每天要认真做好3扫，学校不定期组织大扫除，使校园的每个角落时刻保持整洁。
2、抓检查评比
(1)学期初召开学校环保班评比员会议，调整值勤安排，讨论修订环保班评比细则。
(2)环保班评比员每天坚持对各班的爱卫护绿责任区进行定期和不定期检查，并把检查结果公布在学校日上，每周对学生的个人卫生进行不定期抽查(班级每天坚持晨检并做好记录)，每周一晨会课进行总评，及时给予表扬和批评，为做得好的班级颁发环保班流动红旗，该成绩作为期末考评文明班级及评优评先活动的一项重要内容。同时还要求各班组织学生进行环保章(星)考评，期末进行表彰。通过评比，使师生积极主动地参与到爱卫工作中，养成自律，文明、卫生的好习惯，使卫生工作成为看得见，摸得着的实实在在的常规工作。
3、抓宣传教育
(1)学期初，学校利用晨会、教师会和全体师生重温中和小学卫生管理制度和环保班(星)评比细则，使广大师生认识到讲卫生光荣，不讲卫生可耻。
(3)本学期在校长的高度重视下，在全校积极推广新版眼保健操，通过观看视频、请医生进校培训、检查评比、举行新眼保健操比赛等形式，进一步规范眼保健操，保护学生的视力。
(5)3月是公民道德宣传月，同时，我市即将迎来省文明城市复评。为进一步弘扬道德新风，营造创建文明城市的浓厚氛围和整洁优美的社会环境，我校按照教育办的安排，2月28日上午组织四至六年段的全体师生开展了弘扬道德新风，创建文明城市家园清洁行动。同时以此为契机，各中队积极组织开展文明行动社区行志愿活动，如五1雷锋小队经常利用节假日到老人会打扫卫生，三1中队组织队员清扫社区卫生，为我市创建文明城市作贡献。
三、健康监督，疾病防治
1、积极配合防疫站做好各类传染病疫苗的预防接种工作，如3月份配合防疫站开展麻疹疫苗强化免疫活动，为了确保接种工作的顺利进行，省、市等相关部门领导多次到我校关心、指导，我校也加强组织，校长亲临现场指挥，从麻疹疫苗接种点的设置、接种流程、有序组织、接种注意事项等均做出了科学、细致的安排。各班班主任和辅导员老师分工合作，整个接种工作有条不紊地进行。
工作总结以及感悟篇五
带着新奇、幻想与迷茫，我们走进了大学，迎接我们的是为期五天的军训。我们知道，军训不仅仅是对身体的锻炼，更是对意志的考验和磨砺。
在几天的军训里面，我们学到了许多东西。记得我们在军训中做的最多的一个姿势就是站立。在烈日灸烤的塑胶篮球场上，我们抬着头，挺着胸，一动不动地站立着。热气不断地从地里面往上透，脚底又酸又痛，豆大的汗珠不断地顺着我们的脸颊流下来，我们都不敢去擦，坚持站立着。有好几次我都差点坚持不住，想打“退堂鼓”，但是我知道，这是在锻炼着我们的意志，所以每次都会在心里拼命对自己说：“坚持一会儿，再坚持一会儿就可以的了，一定要坚持住。”在站立结束后，我的心情总是很高兴的，因为我能靠着自己的毅力坚持到了最后。
正步是我们学的众多姿势中最难，最累的。教官让我们把脚踢到半空停止，然后一一过去检查，发现有谁做的不对时会立即纠正。正步要走整齐是件不容易的事情，因此我们在训练时教官的要求特别严格，每个动作都必须做到位，否则就会影响到整个队伍的整齐。所以每次训练完正步后，我们全身都是湿透的了。
军训在辛苦训练之余，也有许多有趣的活动。例如拔河比赛、拉歌比赛等。在拔河比赛上，我们班虽然输了，但输赢并不重要，过程才是关键。在拔河中我们学会了团结，学会了互相鼓励加油，学会了尽全力去做一件事情，这才是拔河比赛的真谛。
时间如流水般流去，五天的军训转眼就成了回忆。回想着这次军训，一种潜藏在心中已久的感受便油然而生。的确，军训是很辛苦，但却辛苦得有收获，辛苦得有意义，辛苦得让人难忘。难忘我们军训时的挥汗如雨，难忘平时训练时严肃的教官和我们开玩笑时的样子，难忘在最后一天会操时我们的卖力表演，大家都精神饱满地等待着汗水换来的成果，尽管最后并没有拿到第一名，但我们仍是胜利者，因为我们战胜了自己!
军训已是固化的记忆，但军训留下的共振余音仍在回响，要牢记军人作风，以铁的纪律来约束自己，以钢的意志来支配自己。只有懂得这样做，我们才对得起每天在一旁陪我们的老师，才对得起教官的尽心尽力的训练，才对得起我们自己挥洒的汗水!
工作总结以及感悟篇六
本学期将认真贯彻学校工作计划，继续将课改作为中心工作，全面深入学习新课程理论，从整体上领会音乐课程标准的内涵。实践中及时消除因片面理解课程标准，盲目追风所走进的教学误区，教学中突出音乐的本体，实实在在地还音乐教育的本来面目。加强对教师、教材的培训研究，具体做到对教材的深入挖掘，最大限度地发挥教师、教材在音乐教学中的作用。扎扎实实开展课堂教学研究，研究活动基于问题，解决问题，贴近教师与教学实际。
二、主要工作
1、进一步学习课程标准，准确把握课程的大方向，明确音乐学科在各个阶段需要到达的目标以及整体目标与各个模块之间的关系。
2、加强对教材持续研究：了解教材的编写意图，通览教材中的作品，组织教师对教材各单元进行分析研究，并进行校本研修。
3、加强课堂教学研究：针对高一年级学生具体身心特点，研究教材深入的度，作品抓取的点，科学地、合理地、艺术化地设计教学方法、参与方式。
4、兴趣小组制订好计划，认真活动，提高效率，为争创艺术特色学校作好准备。
三、活动安排
4月份：
2、作好3月18号小高考后的音乐高考生辅导。
3、做好社团活动的组织与教学，让学生们在校园里体会艺术情操某某年音乐教学计划工作计划。
5月份：筹备音乐学科教师开展课堂教学观摩活动暨音乐教学专题研究活动。
6月份：
1、开展学科教研活动，安排一至二堂公开课。
2、组织课堂教学总结活动。
工作总结以及感悟篇七
爱是什么?这个问题对不同的人群有着不同的答案。爱可能是几枚不起眼的硬币;爱可能是一个小小的玩具;爱可能是一句温暖的话语……这个问题没有标准的答案。爱来自哪里?这个问题有着各种各样的答案。爱，也许来自父母，也许来自朋友，也许来自弟弟妹妹……没有任何人去规定爱只能来自某一个人。
书中有这许许多多的故事，最令我难以忘怀的是《清扫烟囱的小孩》。
《清扫烟囱的小孩》主要讲了：在一个学校的对面，有一个小孩子正在哭泣。几个小女孩跑过去问他怎么了?他说，他把清扫烟囱挣来的钱弄丢了。几个小女孩听后，伸出了援助之手：把自己身上的钱和花都给了这个正在哭泣的小男孩。小男孩看到钱和花后破涕为笑。
其实在生活中，类似的事情有很多很多，那些乐于助人的人，他们不求回报，他们的无私奉献拯救了许许多多处于死亡边界的人。我要多向他们学习，帮助那些需要帮助的人，不求回报。
读了《爱的教育》我明白了：爱是无私的，是纯洁的，是实在的，让我们一起去帮助那些需要帮助的人。就像一首歌中所说的“如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
工作总结以及感悟篇八
那一天我醒的特别早，除了对新环境的不适应和身处新环境后免不了出现的小小兴奋外，关键在于那是我正式开始大学生活的第一天，也是我开始军训的第一天。
当看到同学们那坚定的眼神，严肃的表情时，我情不自禁的生出一丝恐慌，心里不免多了一份紧张。我憧憬而又害怕地来到了训练场地，微风轻拂发间，我似乎可以嗅到淡淡的清香。不远处的几颗小树挺着自己娇弱的身躯，仿佛在告诉我们：别怕，万事开头难，挺过就好。
第一天的军训没有我想的那么恐怖，虽然很累，却让我觉得快乐。那些天，天空是洁净的，当洁白的云朵飘过之后，瞬间凝固了蔚蓝;风是细细碎碎的，那是一阵一阵的喜悦弥漫于自然的声音;军训是疲劳的，但所有的眼睛都住满了渴望，所有的身影都隐藏了坚毅。
秋日的明丽浸染了大地，我们的军训进展也越来越紧迫。踏步的齐整度，正步的严格要求，这一切都需要团队之间的默契。在我们那一排的女子小分队中，我切实的感受到了团结的力量。当看到教官充满信心的眼神，当听到学长、学姐们的鼓励时，我发现团结就像一座座桥梁，指引着我们前进的方向，那是心与心之间的交流，一起分享痛苦分享快乐。在这军训漫长的旅程中，我明白了团结力量的强大，它让我在痛苦中学会坚强，让我在疲劳中寻觅到快乐。汗水闪烁着快乐的光芒，坚强折射出我们的梦想。正如军歌所唱：团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。在这小小的团结中，我们在劳累中成长，在泪水中刚毅。团结让我们坚定，未来的雏形在这力量中依然清晰可见，成功的彼岸令我们向往，在这团结的召唤下，我们定能闯出一条光明大道，顺利地完成军训，用掌声和喝彩为这大学第一课画上一个完美的句号。
仰望夜空的点点繁星，依旧是深邃安详，恬静隐耀。回看军训里的丝丝缕缕，却仍是酸甜苦辣，其乐无穷。在军训中成长的不仅仅是身体，还有心灵对世俗哲理的感悟，我们的梦想随着它放飞，我们懂得了团结的重要性，明白了投入才是最好的创造。火热的太阳蒸出我们的汗水，却也让我们心中的信念熊熊燃烧。
我相信，秋天明丽动人的笑容会解释所有的痛苦和劳累，解释所有的期待和向往，解释所有的历程和辉煌!