计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
小区工作计划和安排 工作计划篇一
1、 办公室正常的前台接待,电话接听工作,会加强自主性,把公司形象维护好,不让公司形象在我这里受损。
2、 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,做好了各类信件的收发工作。
3、 对于存档的重要资料、证件的领用或借阅,一定要借阅签字并催促借阅人归还。
4、 对于档案管理也努力加强学习,从网上查询更好的存档方式,加强档案管理。
5、 做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、 在员工考勤和考核方面,严格按照公司制度执行,细致、严谨、公平、公正,不出现错误。
7、 对于各个部门需要的各种资料、文件等做到随用随取,将提前准备好所有文件和资料,对于经常使用的公司证件,提前复印好放在手边,以便大家在使用时可以随时领取,不耽误大家工作。
8、 协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
9、 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境,提高工作效率。
10、 加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
11、 加强与公司各部门的沟通,了解公司的发展状况和各部门的工作内容,在不影响本职工作的前提下,申请回生产部进行一次培训,了解产品的生产工艺和制作流程,加强自己的知识储备。
12、 随时准备接受更多的工作内容来完成,抱着学习的心态,在完成自己本职工作的前提下,尽自己的努力,来接受新的工作任务,来提高自己,完善自己,为公司多尽一份力。
20xx年马上就要到来,在新的一年里,我一定努力完善自己,严格按照公司的各项规章制度办事,及时完成领导交给的各项的工作;奉行"后勤服务一线"的工作态度,做到主动帮忙、热情服务,与其他部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,我会以全新的面貌做好员工服务,为公司的发展奉献自己的一份力量。
小区工作计划和安排 工作计划篇二
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2018年工作计划模板
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
2018个人工作计划
转眼间又要进入新的一年-2018年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2018年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
小区工作计划和安排 工作计划篇三
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
以上就是由为您带来的服务员个人工作计划。
小区工作计划和安排 工作计划篇四
在二部童总的带领下在工作计划、组织执行、市场分析等方面有了较大的提高,工作方式也有了比较大的改观,在不断学习、不断积累业务知识中,有了一定的进步,能够妥善地处理一些问题,同时也提高了工作的主动性。
b.认识到沟通能力要提高,认识到非正式沟通很重要,日常的沟通往往比正式沟通更为有效,沟通是走向成功的桥梁,同时也能提高工作效率和工作氛围。
d.要学到专业提升及个人学习,专业来自沉淀,任何一个人的知识与能力的提升都是在实际工作过程中不断积累、修正和完善的。
沟通管理可分为:有效的执行公司制度、提高员工工作态度、改善员工工作习惯、保持良好的工作氛围四方面来使区域稳定中开展业务,作为区经最基本的上传下达,处理客户投诉和解决突发事件都是要良好的沟通来解决,良好的沟通是走向成功的桥梁,同时也能提高工作效率和工作氛围。
一个科学系统的管理制度和管理方法是团队走向成功的基石,对我们销售更加重要,要打造优秀的销售团队,我计划从绩效考核、奖惩制度、和工作氛围等方面入手,严格按照《金牌经纪人工作指引》来要求属员,此手册包含了中介基本知识、销售技巧等21条,另外结合我们实用的《龙骨表》、《集中销售》、《跑马表》等工作表格来引领属员成长,从而取得业绩提高,并且根据区域业绩来制定户外活动、现金.实物奖励等激励方法来打造区域精英,打造优秀分行。
员工是否成长,其直系领导起到了关键的作用,员工综合素质的优劣也直接影响到客户成交,为此,在引进优秀人才的同时也要加强员工培训来打造职业化的精英销售团队,具体了从请、育、用、留四个方面根据各个员工自身优势来安排工作。
在今年个人管理中进步最大的一点就是数据化管理,根据《龙骨表》等管理表格中分析出每个员工的业绩、活动量、工作重点、心态等方面,通过数据化分析结果及时调整工作计划,从而找出短板来直接提高业绩。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取以往工作经验,克服自身不足,力争做的更好来回报公司给予的信任。
小区工作计划和安排 工作计划篇五
一、班级基本情况和目标:
我班共有学生40人,其中男生29人。除一位本市学生以外,全部来自于苏北。这些学生学习成绩不够理想,但思想纯朴,进取心强。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、具体措施:
1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
2、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
三、活动安排:
第一周:
第二周:庆祝教师节。
第三周:学生报名,安排好学生的住宿和生活问题,参加学校开学典礼。
第四周:挑选班团干部,制订班、团活动计划,强化常规管理条例。主题班会:自我介绍和入学感想。
第五周:主题班会:迎国庆文娱联欢会。
第六周:组建班级运动队,迎接学校运动会。
第七周:班级辩论赛。
第八周:期中考试动员、考风考纪教育。
第九周:复习迎考。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试得失谈。
第十二周:社会实践。
第十三周:主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。
第十四周:一二·九庆祝活动。
第十五周:开展学习党章活动。
第十六周:主题班会:学习经验交流会。
第十七周:期末复习动员。
第十八周:期末考试。
一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。
此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。
总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。
二、鼓舞学生信心
1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
小区工作计划和安排 工作计划篇六
1、活动名称:云南师范大学课件制作大赛
2、活动背景:
师范生技能发展协会是一个与时俱进的进步的.协会。本着“服务广大同学、繁荣校园文化、丰富课余生活”的工作原则,面对当今社会的日新月异,多媒体教学的应用越来越普遍,如今一位好的教师或一个好的事业者都必须具备较高的制作ppt水平,特此,师范生技能发展协会开展此次活动,为广大学生提供一个学习进步的平台。
3、活动主题:好课件成就好课堂
4、活动目的及意义:
通过这次课件制作大赛大赛,能够展现当代大学生的风采,充分发挥同学们的想象以及创新能力,且为大学生提供一个展示学习的平台。丰富专业知识及业余知识并具有与时俱进的精神,为以后更好的走上工作岗位打下良好的基础。
此外,教师课件制作是教师职业必备的技能之一,一份好的课件能加强老师讲课的效果。通过本次活动,提高同学们对课件制作的重视程度,同时也加强学生群体的交流,浓郁学校学术氛围。
5、活动对象:全体在校学生。
6、活动时间:xx年11月8日初赛
xx年11月29日 决赛
7、活动地点:待定,到时另行通知
外联部负责联系学校广播站对比赛进行宣传
2、 赛前报名:(报名讲课比赛的同时报名)
报名时间:xx年10月22日——xx年10月29日
报名地点:东西区食堂门口设报名点,各部门轮流值班一天,具体人员由各部门部长安排。
3、比赛流程
决赛,选手提前十分钟到比赛地点签到并进行抽签,每位选手将有5分钟的时间讲解自己的课件(采取说课形式),主持人的开场白之后,由评委宣读评分细则,然后开始比赛。
评委对选手在比赛中的表现进行打分,比赛四人报一次分,并请评委老师进行点评。中场间歇进行兄弟部门的节目客串,活跃现场气氛。
通过激烈角逐,产生本届大赛的一、二、三等奖及优秀奖。
评委老师点评
嘉宾及评委老师上台为获奖选手颁奖。
4、决赛内部工作安排:
宣传部——摄影、通讯稿和相关宣传材料的制作
师技部、策划部、部分会员——作为比赛期间工作人员:计时员、记分员、统分员等。
5、后续阶段
打扫赛场;
广泛收集老师和学生对此次比赛的看法和意见;
后期大赛各项材料的整理、归纳、留档存根;
后期相关宣传工作。
1、 比赛规则:初赛选出20位左右的优秀选手进入决赛;决赛根据选手5分钟说课,评委打分产生获奖选手。
2、 初赛评定标准:内容健康,课件结构合理,图文并茂,相关解说、介绍与课件内容一致、择优选取。
3、 评分细则详见附一
4、 奖项设置:一等奖1人
二等奖3人
三等奖5人
优秀奖9人
1、 奖金及奖状:一等奖:100元,证书10元;
二等奖:3*50=150 元,证书3*10 =30 元
三等奖:证书5*10=50元,笔记本5*20=100元
优秀奖:证书9*10=90元
2、后勤开销:赛前:宣传海报40元
复印资料150元
请柬50元
赛中:矿泉水1件
碳素笔和草稿纸50元,
其他支出:50元
总计:770元
本次比赛将由协会内部组织部和社团部负责组成安全应急小组,对赛场发生的紧急突发事件进行有效处理,确保整个比赛安全有序。
1、可能出现的安全问题
入场及退场过程中因拥挤而造成混乱。
比赛过程中出现纠纷或混乱。
参赛选手的物品丢失。
比赛过程中有人恶意起哄或闹事。
参赛选手对比赛结果有异议而引发纠纷事件。
比赛过程中出现多媒体设备故障事件。
2、预防及解决方案
安全应急小组组织选手和其他同学有序入场及退场。
由安全应急小组组成保卫小组,在会场周围巡视,维持会场正常秩序。
建议参赛选手妥善管理好自己随身所带的物品。
比赛中若发生多媒体设备故障事件,由各部门负责人稳定现场秩序,及时请管理人员修理,并可调动现场气氛,加强与选手和在场同学的交流。
比赛中若有人恶意起哄或闹事由保卫小组强制其离场,如情节恶劣可请学校保卫处处理或报警。
在比赛场地设立存包处,由专门工作人员看管,贵重物品(钱包、手机等)不予寄存。
小区工作计划和安排 工作计划篇七
按照文件精神,进一步提高我乡教师整体素质和学校管理水平,提高基础教育质量,办人民满意教育,努力打造适合我乡教育发展的教师队伍,结合我乡实际,认真落实县师训提出的工作思路,即:一个建设,六个培训,八个载体,三个督促。特制定20xx年教师教育工作计划。
1、首先集中中小学校长学习中央电视台推出的“20xx年感动中国年度人物”——小学支教教师李桂林、陆建芬夫妇18年如一日,坚守在山区任教的先进事迹。然后让全乡中小学教师学习一遍,提高师德水平。
2、组织全乡中小学教师学习《中小学教师职业道德规范》,以校为单位建立师德师风档案,中心校与校长、校长与教师层层签订师德师风责任书和廉政从教承诺书。
3、 聘请我县名师和教育专家、老教育工作者到我乡开展师德师风讲座。
4、 中心校将根据我乡实际,制定师德标兵条件,在期末评选出20名师德标兵。
5、 在广大中小学教师中开展师德征文活动和演讲活动。增强广大教师的责任感、使命感和光荣感。
6、 期末开展一次优秀班主任评选活动,并召开一次班主任经验交流会。
7、 认真开展“读教育名著,学习先进理念”活动,以校为单位,于3月20日前,报所选择的书目,中心校将备案备查。教师必须有学习笔记。
1、在去年教育技术能力培训的基础上,认真组织去年已培训的74名教师参加全国统一组织的教育技术能力考试和认证工作,并组织全乡50岁以下的教师全部参加教育技术能力培训。圆满完xx县下达的培训任务。
2、 学历提高培训。根据我乡教师学历情况,中小学教师中还有五名没有进入培训渠道,中心校将督促和学校协商,在今年尽快参加培训。
3、继续搞好校本培训,进一步完善培训制度,加大对中小学培训力度的监管,坚持和保证周三晚上的校本培训时间,中心校将在5月——6月对各中小学进行一次全面检查,之后,将以简报形式通报全乡。
4、 高质量、高标准确定中小学骨干教师,建立骨干教师档案。并积极协调给骨干教师提供学习和交流的平台,使之充分发挥作用。
5、 中心校将在6月份举行“中小学教师基本功大赛”(三字一画及计算机操作),有关事宜另行通知。
中心校将针对每个学校的经费,进行审核划拨,确保公用经费的5%用于教师培训。