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水务系统年终总结(模板8篇)

时间:2023-09-14 20:07:07 作者:文轩水务系统年终总结(模板8篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

水务系统年终总结篇一

3月22日是“世界水日”、3月22日—28日是“中国水周”。为认真贯彻落实上级文件相关精神,增强师生节约用水的自觉性,培养同学们强烈的社会责任感和保护水资源意识,养成节约用水的良好习惯。3月21日,观山湖区石硐小学开展了为期一周的“节水护水,志愿先行”系列活动。

为了积极培养学生的'节约意识、节能知识和技能,让少年儿童在浓郁的氛围中受到熏陶、得到感染。3月21日上午,学校利用国旗下讲话的'机会,向全体师生发出了参与节水活动的号召。

3月21日下午,各班召开了“节水护水,志愿先行”主题班会。号召学生把节水活动倡议带给爸爸妈妈、爷爷奶奶等家人,通过小手拉大手把更多的人带到节水队伍中来。

在“中国水周”之际,学校组织各班出版了节水专题的黑板报,从不同角度宣传我国目前水资源的状况,讲解节水小常识,以提高全校师生的节水、护水意识,真正做到“节水、护水,志愿先行!”使爱水护水节水意识更加深入人心,真正做到共建美好的生态家园。

通过这次活动,师生们节俭思想更加浓厚。然而,这次活动也是一个新的起点,我校将在师生中继续提倡厉行节约、拒绝浪费的优良作风,从点滴做起、从我做起、从现在做起。

水务系统年终总结篇二

六、付款方式: 本工程无预付工程款,甲方按乙方进度支付进度款,待工程全部完工验收达优良标准后甲方付至全部工程款的_______%给乙方,留_______%的工程款作保修金,三年保修期满后乙方无质量问题,甲方支付余款。

七、其它:

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,待三年保修期满,甲方支付余款后,合同自动失效。未尽事宜,双方共同协商解决。

甲方:(签章) 乙方:(签章)

代表: 代表:

水务系统年终总结篇三

龙腾祥云辞旧岁,金蛇狂舞喜迎春。xx年,遇到很多人,发生很多事,有过激情,有过彷徨,最终以快乐结束了这个期待已久而又无奈的xx。

最难忘的是三月到五月,离开自己一直喜欢的工作岗位,从一名管理者到无业游民。在这两个月,一直很彷徨,不知道以后的路将何去何从,亦不知过去的几年留下了什么。离开了团队,离开了公司,就像离开家的孩子,再也回不去的家。

在过去三年多里,我不得不承认,xx人寿给我很多我从来没有想过的荣誉和物质。从一个不爱说话,通关不及格的小男生,到一个成熟稳重的管理者。短短的三年时间,xx改变了我的人生观和价值观,甚至是我的世界观。

我深爱这家公司,就像我的生命。“只要xx不背叛我,我永远不会背叛xx”这是我进xx不久说的豪言壮语。现在,我离开了,不知是我背叛了xx,还是xx背叛了我,这已经不重要了。特别感谢xx的同事们,给了我很多快乐和笑容;很感谢那些见过面和没有见过面的客户,没有你们的支持就没有今天的我;还要感谢东北那帮哥们,让我无以言表的想念你们。xx让我懂得了感恩!

我经常把xx比喻成太阳,业务员就是水面,主管就是水中的鱼。xx照在水面是那么波光粼粼,永远xx快乐。人生有很多不确定的因素,就像你永远不知道水面下面是什么。

怎么也没有想到,我这条咸鱼翻进了太平洋,成为了浩瀚太平洋中的一员。从六月到现在,觉得自己一直在忙碌,每天都有忙不完的事情,每天都有学不完的知识。从xx到太平洋,我改变了很多。

首先,从外勤到内勤。一字之差,却有天壤之别。外勤的激情燃烧了三年多,是该停下脚步思考一下,理性的判断和做事。

其次,从粗放到专注。以前是以客户为主要对象,现在以业务员为主要对象,更加关注自己的言行举止。

现在做事更加严谨慎重,该说的,该做的,都是一门学不完的课程。虽没有过去的激情和干练,却换来现在的稳重和专注;虽没有过去的身份和荣誉,却换来了现在的成长和追求;虽没有过去的收入和潇洒,却换来了现在的珍惜和内涵。半年来,我适应了现在的工作和个险的工作节奏,更加适应了这里的工作环境。我喜欢这个岗位,喜欢这种充实的工作。如果让我重新选择,我依然会跳进太平洋。

在接下来的一年,我会更加珍惜这份工作,更加卖力的去做事。

作为一名专职讲师,一名主管训练室的专职讲师,一名培训部的专职讲师,必须树立正确的价值观。

xx的我是一个执行型的讲师,一个包装型的讲师,一个跑龙套的讲师。通过这半年的成长和努力,对公司的机制和培训部的工作有了全面的了解和掌握,这也树立了我对xx年工作的信心。xx的我要做一个思考型的讲师,一个内涵型的讲师,一个主角的讲师。作为一名讲师,必须会授课,但授课并不是讲师的一切工作,因为我是一名分公司的讲师。

在接下来的一年,聚焦营销,统一思想,全面贯彻执行总公司战略转型的方针,结合分公司实际情况,将培训部工作和营销紧密联系,发挥主观能动性把本职工作和分内职责全面落实。在深入学习和执行“新人成长线”的同时,配合总公司结合分公司实际情况推动xx年“主管生产线”,并以此为契机全面推动“13481”工程,以基本法为抓手结合“双轮驱动”完善团队组织架构,扩大团队规模,将规模人力推向新高点,从而拉动业绩平台,全力完成xx全年业务目标,保证市场份额和排名。

首先,不断学习和研讨、开发新人课程,提高新人对行业和公司的认知,从而提高参考率。在培养兼讲的同时提高兼讲的授课能力和提升效果,统一思想,学员的评价是对授课质量评估的有力参考。在帮助兼讲的同时,要对兼讲提出合理要求,并将授课效果及时反馈给上级领导,及时作出评估和提出意见。

其次,对专务晋升培训、准主任培训和绩优培训做好训前准备和对学员资料的研读,了解学员的基本信息和工作状态。结合之前开班的经验和不足的地方,不断完善课程和提高培训效果。在培训班结束之后做好训后追踪工作,可以通过短信、电话追踪等方式及时了解学员的想法和工作状态。

最后,不断突破和创新。在xx年个险培训工作报告中,总公司明确提出个险培训工作继续坚持“以客户需求为导向”,围绕“双轮驱动”和“两个聚焦”,以加强师资队伍建设、落实培训执行标准、强化应式培训项目为重点工作,打造“四线一面”,优化个险培训体系,不断提升业务员产能与留存,为个险落实“持续推动人力发展,切实改善队伍结构”,有效提高人均产能及经营主线提供强有力的支持。根据总公司会议精神,结合分公司和培训部的实际情况,以“四线一面”为主线,以“双轮驱动”和“两个聚焦”为有力抓手,全面完善分公司培训体系和制度。同时在贯彻执行总公司统一战略方针的同时,发挥主观能动性结合“目标、责任、大局、执行”走具有分公司特色的发展路线。“新人成长线”和“主管生产线”的推出,必将引领xx年工作的方向和重点。

我对xx年充满了信心,并时刻准备着!

水务系统年终总结篇四

一年来,本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学习,积极参与集体组织的一切有益活动,自觉把关心国家大事,把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本,服务至上,一切为了读者,一切服务读者”的服务理念。坚持学习,做到了思想上,行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学习,积极利用每一个学习的机会,多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了calis中心举办的网络课堂的学习,本年度共参加calis网络课堂七次;今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学习我既取得了工作上的成绩,又锤炼了自己的业务技能。

1、图书采购方面:20xx年我们加强了和各院、系的工作联系,在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫,满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白,加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度;充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社近三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下,全年发出采购订单4万余册,几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图;回塑建库600余册,修改、补充不完备的书目数据2700多条,并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。

2、配合学院资产装备处,完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。

3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。

4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元,本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。

5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。

总之,这一年来,我在思想上、工作上取得了一点点成绩,但仍存在着不少问题,问题还有待于我在今后的工作中去不断努力,加以克服、解决。新年新气象,新的一年我会向其它同事们学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同学习、共同进步,争取更好的成绩。

水务系统年终总结篇五

内容简介

用城市污水处理系统的产物—中水,来满足城市消防供水的需要,解决目前城市消防供水水压偏低,无法保证火场需要的问题。用消防水鹤来补充城市消火栓的不足,使城市消防供水的新途径,既环保又适用而且节约宝贵的水资源。是未来城市消防供水的发展方向。

关键词:中水系统 消防供水 消防水鹤

问题的提出

随着社会文明的进步和城市环境保护的需要,各大中小城市污水处理系统雨后春笋般地出现,改变着城市的脏乱差的面貌,提升着城市的现代化水平,改变着人们的生活质量。

中水是城市污水系统处理后的产品,其水质经过处理后达到了国家要求的排放标准。虽然不能饮用,但目前在生产生活中的应用领域越来越宽广,例如成为工业用水的水源,可以作为绿化、建筑、降温、混凝土养生、生产原料浸泡、冲洗等方面的用水,也可以作为生活中冲洗厕所、洗车、冲洗卫生洁具用水等。使水的利用率得到大幅度提升,节约了大量的水处理费用,也节约了大量的淡水资源,这在水资源缺乏的地区的意义是非常重大的,符合可持续发展的原则,符合科学发展观,对环境保护更是意义重大。现在,不少城市都投巨资构建了城市中水管网,使中水利用率大幅度提高。节约了大量的淡水资源,这是件利国利民的大好事。

消防用水对水的质量并无特殊要求,中水的水质完全能够满足消防火场用水的要求。我们这里提出利用城市中水系统来满足城市消防供水的需要,是中水系统利用的又一重要途径。

适用的理由

《建筑设计防火规范》中对城市消防供水作了如下规定:

第8.1.1条在进行城镇、居住区、企事业单位规划和建筑设计时,必须同时设计消防给水系统。消防用水可由给水管网、天然水源或消防水池供给。

第8.1.2条消防给水宜与生产生活给水管道系统合并,如合并不经济或技术上不可能,可采用独立的消防给水管道系统。

第8.1.3条室外消防给水可采用高压或临时高压给水系统或低压给水系统。

根据《建筑设计防火规范》的规定,从城市消防规划到具体设计方案,要实事求是面对现实,要从适用、经济、资源、管理等多角度去综合考虑。适用对保证消防供水是第一位的。

城市中水系统作为消防供水系统,完全能满足《建筑设计防火规范》所提出的各项要求。我国城市供水系统都是三合一模式的供水系统,即生产、生活和消防共同使用同一供水系统。由于城市发展速度快,供水量增长迅速,原来的供水系统难以满足社会对供水的压力要求,平时供水管网低压运行,在用水高峰时段加压运行。这样的供水方式对生活用水供应还勉强可以,但是这样就满足不了消防供水对水压的需要。

一般城市市区发生火灾,自来水管网压力不足是经常现象,为了保证火场供水水压需要,往往采取关闭其他地区管网以保证火场水压需要,采取措施后,因为管网系统过于庞大,往往半小时后才发生作用,往往已经错过了火场的最需要的供水时机。

我省营口市的中水工业管网,是非常典型的例证,接入管网的消火栓和消防水鹤压力充足,随时好用。中水管网用于消防供水在保证水压方面的优势,是城市自来水供水系统所无法比拟的。

在今后的城市的消防供水设施建设中,应尽量考虑对中水系统的开发利用,一举数得,社会效益显著。

在新开发的城区建设消防给水系统要尽量考虑非市政给水消防水源,消防用水是不能回收再用的,消防水源可以用中水,也可以用天然水源,甚至可以用海水。既保证消防供水需要,又节约资源。

城市新建区和旧城改造区如有可能,应尽量考虑设置中水消防供水系统,并设置消防泵房,平时由稳压泵维持低压运行,需要时启动加压泵形成临时高压系统,由于管网简约,加压迅速,能及时保证消防供水需要和火场加压需要。而且在方便管理、节约水资源等诸多方面都有很大优势。

高差大、地形复杂的城市市区,单独设置的中水消防管网,也应设置二级加压泵站或高位水池、水塔等设施,以保证消防水系统的供水压力。

将城市中水供水系统连接高层建筑的消防水池(与生活用水系统分开设置),作为高层建筑的消防水源,市政管网的出水口可作为备用水源。高层建筑的消防水泵接合器附近,一定要设置市政地下消火栓,作为消防车向高层建筑消防供水的备用水源,设置位置和数量应该作为这座高层建筑的设计内容。

下决心改造城市的消防供水系统,建立中水消防供水系统,是具有前瞻性的城市市政建设举措。长痛不如短痛。一次性投资可能大一些,但与长期在水处理费用、管网漏水损失等方面的隐性损失积累比较起来,还是非常经济的。尤其是节约了大量的水资源,既保证了城市的消防供水,又满足了城市其他用水需要,其意义和价值就难以计算了。

与中水系统配套的消防水鹤

与中水消防供水系统相配套的设施是消防水鹤,它是专为消防车加水的设备。普通的城市市政消火栓直径为65毫米,在保证压力的前提下,加水能力为10升/秒,载水量3吨的解放143型消防车加满水需5分钟;载水10吨的大型消防车加满水需16分40秒。如果用直径为150毫米的水鹤给10吨车加满水,只用45秒即可。其效率之高,不言自明。缩短加水时间保证火场用水,对火场扑救的意义是非常重大的,它将极大的提高火场扑救能力,缩短火场扑救时间,减少火灾危害。

城市消防供水系统设置适量的水鹤,将能充分满足消防车加水速度的要求。节约大量加水时间。

消防水鹤的设置布置,可以根据需要在中水系统的主管道(通常与交通干线平行)每隔2000米设置一个,这样每个消防水鹤理论上的供水覆盖面积可以达到4平方公里;而城市消火栓是在主干道上每隔120米设置一个,理论计算每平方公里至少要设置40个左右。使用消防水鹤的投资要比使用消火栓有着明显的经济优势。在维修、管理、冬季保温、漏水损失等多个方面,消防水鹤也有着相当的方便优势。

城市新区市政建设应设置独立的中水消防供水系统,并保证消防管道的管径,保证供水压力,布置大口径的水鹤,保证消防给水的需要。消火水鹤要有明显标志,以方便检查维护管理。

对城市老区来说,一般中水系统难以达到,所以消火栓的配置维修,要立足于改造,拆迁区因为大部分要改建成多层和高层建筑,设置合理的水鹤消防供水点非常必要,未改造的旧城区因为平房和低矮建筑较多,市政地下消火栓覆盖有一定困难,用城市市政供水系统设置消防水鹤更有必要。

我国幅员辽阔,南北纬度跨度很大,气象温度差异也很大,北方冬季消防水鹤的防冻问题应予以充分注意。高纬度地区在冬季时,地下消火栓一般很少能起到直接供水的作用。因为低温冰冻限制了使用功能,为保证冬季消防需要,应考虑适当增加自泄式消防水鹤的数量,并采取切实有效的防冻措施保证冬季消防灭火实战需要。

参考资料:

《给水排水设计手册》

中水因用途不同有两种处理方式

2.另一种是将其处理到非饮用水的标准,主要用于不与人体直接接触的用水,如便器的冲洗,地面、汽车清洗,绿化浇洒,消防,工业普通用水等,这是通常的中水处理方式。

按处理方法,中水处理工艺一般分为 3 种类型: 1 .物理处理法:

膜滤法,适用于水质变化大的情况。

适用于有机物含量较高的污水。一般采用活性污泥法、接触氧化法、生物转盘等生物处理方法。或是单独使用,或是几种生物处理方法组合使用,如接触氧化 + 生物滤池;生物滤池 + 活性炭吸附;转盘十砂滤等流程。这种流程具有适应水力负荷变动能力强、产生污泥量少、维护管理容易等优点。

中水也就是将人们在生活和生产中用过的优质杂排水(不含粪便和厨房排水)、杂排水(不含粪便污水)以及生活污(废)水经集流再生处理后回用,充当地面清洁、浇花、洗车、空调冷却、冲洗便器、消防等不与人体直接接触的杂用水。因其水质指标低于城市给水中饮用水水质标准,但又高于污水允许排入地面水体排放标准,亦即其水质居于生活饮用水水质和允许排放污水水质标准之间,故取名为“中水”。

中水开发与回用技术近期得到了迅速发展,在美国、日本、印度、英国等国家(尤以日本为突出)得到了广泛的应用。这些国家均以本国度、区域的特点确定出适合其国情国力的中水回用技术,使中水回用技术越来越臻于完善。在我国,这一技术已受到各级政府及有关部门重视并对建筑中水回用做了大量理论研究和实践工作,在全国许多城市如深圳、北京、青岛、天津、太原等开展了中水工程的运行并取得了显著的效果。

当前,由于一些国家和地区在过度地、毫无节制地开发水资源的同时,环境保护意识比较差,使地表水和地下水均受到了不同程度的污染,使原本具有良好水质的新鲜水供应受到限制;其次,待开发的新鲜水源离集中供水点距离较远,一次性投资费用高昂,这样一些缺水地区无力扩大供水能力。理到非饮用的程度,在此引出了中水概念。中水也就是将人们在生活和生产中用过的优质杂排水(不含粪便和厨房排水)、杂排水(不含粪便污水)以及生活污(废)水经集流再生处理后回用,充当地面清洁、浇花、洗车、空调冷却、冲洗便器、消防等不与人体直接接触的杂用水。因其水质指标低于城市给水中饮用水水质标准,但又高于污水允许排入地面水体排放标准,亦即其水质居于生活饮用水水质和允许排放污水水质标准之间,故取名为“中水”。

中水开发与回用技术近期得到了迅速发展,在美国、日本、印度、英国等国家(尤以日本为突出)得到了广泛的应用。这些国家均以本国度、区域的特点确定出适合其国情国力的中水回用技术,使中水回用技术越来越臻于完善。在我国,这一技术已受到各级政府及有关部门重视并对建筑中水回用做了大量理论研究和实践工作,在全国许多城市如深圳、北京、青岛、天津、太原等开展了中水工程的运行并取得了显著的效果。

水务系统年终总结篇六

光阴似箭,春日渐进,我们告别忙碌而又充实的20xx,信心满满地迎接20xx年的到来!屈指算来,我从20xx年2月21日正式加入梅特勒—托莱多,至今已有一年的时间了。首先我非常感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。

回顾20xx年的工作,有必要进行一下总结,因为这是我毕业后的第一份正式工作,也希望我的简单总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换,以适应自己的工作岗位而提供一些帮助。同时,我也希望能通过这一年的工作总结,找出一些好的经验,同时吸取自己所犯的错误,为来年能缩小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下铺垫。

下面我将全年的工作做如下总结:

回顾20xx年的工作,感慨万千,用一个字概括就是:变!因为我感觉,在我正式加入梅特勒—托莱多以来,一直在变化中适应工作,也一直在变化中完善工作方法。

我被招进来的时候还是实习生,自己的岗位是包装发运员,而且兼管几个货架的原材料。简单了解一下工作环境后我才知道,我要接替的人还有7天就要离开公司,也就是说我只有5天的时间来学习工作流程,掌握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头,5天?5天我能都学会吗?我能通过部门主管的实习审核吗?我心头有些疑惑。

但我想,既来之则安之,有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学习工作流程和方法。和现在比,当时的工作流程很简单,就是计划员从单证员那拿到客户订单,然后计划员根据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号,并且打出生产计划单,交给我。如果客户所需要的产品,我们货架上有,就可以直接用来包装;如果没有,计划员会手写开一张领料单,让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作,第三天他开始让我操作整个流程,他从旁纠正。

在整个工作流程中,像原材料的包装要求,货原材料的库存管理,以及日盘点等等,我都能轻松学习的和掌握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力:第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。很多时候我拿着实物不知道它的号,看着物料号不知道是什么东西,我也请教了我的前任该如何解决这个问题,他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的,刚开始肯定是不太适应的,需慢慢来。我心想怎么可能慢慢来,我只有5天时间呀,现在有你在还好,你走之后,接下来的工作该怎么进展呀,这样下去势必会导致货发不出去,或者发错货的情况出现。

情急之下,我自己就手工做了一个每日领料清单出来,把计划员每天给的领料单手抄一份,每领到一个东西,我就把它的或形状或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的根据订单把原材料找出来包装。

第二就是我对各个bu部门不熟悉。拿着领料单不知道去哪个部门领料,也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的,但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的平面示意图,以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。

在我的前任最后走的那天,虽然我感觉还有些压力,但不像刚来时这么强烈了,从容多了。可是也就在当天,我的办公电脑主机被严重烧坏了。it的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月,这半个月中我和同事共用他的电脑,而且编码打印机也从新连到来他的电脑上,更要命的是,我所有的电子数据都还没来得及保存,我只好又从新做了一份每天的出库台帐,和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候,公司已经把电脑系统升级到win8系统了,所以我的新电脑一送来就是win8系统,还好我对计算机有一定的了解,很快就把win8的基本办公软件和操作系统弄熟悉了。

又过了一个月,计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点,紧接着国内备件仓库搬走了,出口备件需再等一周才能搬,而原来整个计服备件仓库都已经被弄的乱七八糟的,已经无法再办公了,所以这一周内我没有固定的办公地点,来来回回又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境,我已经不再归计服部了,而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开始和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海项目顺利上线而参加的各种技能培训。

我的回答是,最大的不同是学习的主动性。在学校,我们大多数都是被动的接受老师教的东西,而不管到了社会上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危机意识,感觉学不学没多大关系,只要最后考试不挂科就行。所以,我们在学校学的知识都是很有限的,更主要的是没有懂得学习的关键在于自主学习!而社会,却是现实的。如果你没有专业技能,没有值得让企业聘请你的闪光点,你是很难在社会上立足的。更重要的是,21世纪是日新月异的时代,信息的变化是急速的,科技的进步也是飞快的,如果你还像学校那样被动学习,不主动学习吸收新的资讯,新的知识,你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永远不会变的就是变!时代在发展,社会在进步,你不顺应时代的变化而变化,你只有被淘汰!没有拒绝改变,逃避困难这条路可选!

我想,我正在这样做。尤其在sap上线后,发现我培训时学的很多技巧却和自己的工作不吻合,在环境发生变化时我也及时改变策略,积极向sap技术支持人员需求帮助,又重点学习了和我工作相关的一些技巧。而且又和每个bu的仓管沟通了sap上线后的领料流程。当我逐渐摸清新的形势下我的工作时,我发现我的工作流程已然发生了巨大的改变。以前,我只需要领料,打包,成品交接。根本不参与到任何系统和帐务的操作,而现在,除了原来的领料,打包没变,其它的流程都发生变化了。我负责实物领料,但我又要负责系统消料;我负责实物打包,但我又要负责系统成品产成。而且,我也不再是原材料备件仓管了,变成了现在的成品备件仓管。

现在的流程经几次修改后,就变成了现在的工作流程(参见前面出口备件工作流程图)。其中值得一提的是,在sap上线一个多月后,我发现拆包返工的问题依然存在,所以我和计划员沟通协商,了解到,我打包的东西都是按生产订单来批量打包的,有很多东西我会用合适的纸箱把它们打包在一个箱子里,但捡配却是按销售订单来的。比如我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了,但捡配的时候却发现,这10个东西是两个不同客户各需要5个的,这时就只能拆包,再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量,还影响了捡配速度。为了解决这个问题,我又向sap技术支持请教,原来有专门的口令是可以通过物料号查询销售订单分配的,最后我建议计划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的,每个客户需要的数量。自从改动到现在,就很少再出现拆包问题了,备件捡配速度也明显提升。

数据漏消两次,占总消料数据的0.85‰

客户因包装问题投诉两次,占总产成品数据的1‰

因贴错标签错发货一次,占总产成品数据的0.5‰

1、在5s方面需改进。自己的办公区域,和仓库区域,没有时常留心打扫,都是在很脏很乱,影响自己正常时才会去刻意打扫。平时没有养成很好的素养的习惯。

2、考勤方面。在20xx年12月31号最后一天,因没赶上班车,迟到5分钟。

3、工作不够细致。工作中由于各方面原因再加上自己不够细心,在操作系统时漏消两个物料,为公司造成了不可避免的损失。还有一次,因错打一张标签,导致发错货。

4、包装不合格。包装既是生产的终点,又是物流的起点,它还具有保护商品,方便物流,促进销售和方便消费等功能,所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的保护作用而受到客户投诉。这让我感觉到,并不是客户的要求高,而是自己的包装方式没有发挥包装应有的功能。

总结了一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还是存在不足,需要我在来年的工作中更加努力认真。也要加强学习和实践,继续提高,也会针对自己的岗位,深入学习专业技能和相关知识,提高解决实际问题的能力,同时提高自身素质,毫不动摇的成为一个素质高、能力强,勤学习、善思考的人。20xx,对我,对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开始,也是一个新的起点!我希望我们一起全力以赴地为公司为部门的发展做出自己的贡献!

水务系统年终总结篇七

全市各级各有关部门领导高度重视春运工作,牢固树立全局观念,加强组织领导,注重协调配合,形成强大的工作合力,保障了春运工作的有序进行。

今年春运节前客流集中返乡,节后民工流、学生流、商务流叠加,也出现了短期高峰期。各运输部门在科学预测和分析客流规律的基础上,合理制定正常客流和高峰客流运输方案,保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家车的增加和出行方式的改变,全市客运站场共完成客运量余万人次。

全市各级各有关部门和广大运输企业,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把运输安全作为春运工作的重中之重,进一步完善体制机制,明确安全责任,全面落实各项安全措施,尽最大努力减少春运伤亡事故的发生。

各级各有关部门把以人为本、改善民生、构建和谐的总体要求贯穿春运全过程,深入开展形式多样、内容丰富的春运服务竞赛活动,努力为旅客提供优质、高效、便捷的运输服务。今年春运期间,旅客投诉大幅减少,旅客出行满意度显著提高。

一是加强重点领域安全监管。切实加强了危险品的运输安全监管,强化了渡口渡船的现场安全监管,加强了农村道路的安全检查,各乡镇、街道办事处组织了执法小分队、农村劝导队,及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。

二是优化了站车服务。各汽车站以“四美”服务为宗旨,在站内设立了咨询、投诉、医疗服务点和儿童娱乐区,营造了温馨、舒适的候车环境。落实服务标准,确保站场和车船整洁美观、秩序良好。

三是净化了运输环境。物价部门加大价格监督检查力度,督促落实道路旅客运输一律不准加价的政策,规范票外收费行为,严肃查处价格违法违规行为。交通运输部门增派执法人员,严厉打击无证经营、乱班乱线、甩客倒客等行为,切实维护运输市场秩序。各有关部门提前公开了春运投诉电话,认真受理旅客咨询和投诉并及时进行处理。

一是要进一步加强协作顾大局。春运工作涉及的部门多、范围广、组织难度大。各有关单位要在市政府、春运领导小组的统一部署和指挥下,从大局出发,进一步加强信息沟通交流,加强协调合作,形成合力,共同做好春运工作。

二是要进一步强化管理保安全。我市村村通公路建设已取得长足进步,但由于开行农村客运班线的地方偏少,客运班车超员、农用车载客等现象仍相当普遍;公路沿线随意上下客的问题比较突出,安全状况堪忧;部分地区外出务工人员返乡车流量大幅增加,乡村公路拥堵严重。有关部门和单位要坚持疏堵结合,加大对农村和县乡客运市场的扶持力度,加快推进城乡客运一体化进程,方便广大农村旅客出行;要加强县乡道路易堵路段的警力配备和交通疏导,保障县乡道路畅通;要切实加强安全监管,加大对交通违法行为的打击力度。

三是要进一步提升服务促和谐。各级各部门要认真学习,结合本部门实际,努力探索新模式、新办法,让广大人民群众从走得了,向走得更舒心、走得更满意迈进,真正实现我市平安春运、和谐春运的奋斗目标。

水务系统年终总结篇八

2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

 

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元,比去年超额   万元,超幅为  %;其中客房收入为   万元,写字间收入为  万元,餐厅收入   万元,其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %,年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为     万元,经营利润率为    %,比去年分别增加    万元和    %。其中,人工成本为   万元,能源费用为    万元,物料消耗为  万元,分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有   名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至  名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

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为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元,升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %,最高日创收为   元,最高日平均房价为  元;全年接待宾客   万人次,接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约  起,为酒店减少经济损失约    元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元,比上半年增额   万元,增幅约为   %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

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