为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
学校信访维稳工作措施方案篇一
一是完善信访制度。成立西区住房和城乡建设局信访工作领导小组，制定《纪检信访举报投诉处理工作制度》《群众来访来信接待制度》《信访维稳工作制度》，将与信访工作有关的法律、法规、规则、处理程序等制作上墙，建立了规范化的办信、接访程序，建立起统一领导、部门协调、统筹兼顾、齐抓共管的信访工作格局。
二是分类化解矛盾。针对重点信访维稳群体，制定专门的稳控化解方案。加大对新·都汇问题楼盘、城市拆迁等重复信访和疑难问题的联合处理，会商研究针对性措施并制定合理方案，重点抓好化解进度，集中力量推动突出问题化解,提高化解质量，巩固化解成果。通过援引律师参与信访接待、案件调处等，塞纳左岸、福广金城、西贵金沙办证等问题均得到了实质性化解和钝化矛盾。
三是靠前化解矛盾。对多次网上信访的人员，把上访变下访，主动约访当事人见面详谈，把相关政策讲透彻，把辅助工作做到底，把思想工作做到位。努力提升初信初访的办结率和化解率，2021年网信办结率100%、化解率74%，2022年一季度网信办结率100%、化解率73%。
学校信访维稳工作措施方案篇二
为密切党和政府同人民群众的联系，畅通信访渠道，维护信访秩序，及时协调处理有关信访事项，防止信访事态的进一步扩大，切实维护公共利益和社会秩序，保持社会稳定，确保辖区各项事业健康发展，根据《信访条例》和我区信访工作要求，结合工作实际，特制定本预案。
以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐社会为目标，站在讲政治的高度，严格防控各类信访突发事件的发生。辖区信访维稳处置应急处理工作，由街道信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组办公室可以随时调集有关人员及交通工具，用于处理各类信访突发事件，各科室、社区和辖区各单位必须全力支持和配合。
本预案适用于越级上访、群体性上访、赵省进京上访等重大信访事件的预防、预警及处理。
本预案所指群体性上访事件，主要包括：到各级信访接待场所集体上访，达到预警人数的;因信访突出问题到重点地区聚集、堵塞交通等造成较大社会影响的。
(一)领导小组的主要任务是对辖区内各社区、各单位实行统一领导、统一指挥、协调作战，共同完成应急处置任务。
副组长：街道办事处主任、街道人大工委主任、街道党工委副书记(常务副组长)
成 员：街道党工委、办事处班子成员、综治办成员
信访维稳处置工作领导小组下设应急管理办公室，应急管理办公室设在综治办，办公室主任由综治办主任担任。办公室成员由综治办、有关科室负责人、各社区联点干部、社区(东郊经济合作社)书记、主任组成。
(三)信访应急处置工作领导小组职责
1、制订和修改应急处置预案;
4、做好事件的善后处理工作;
5、制订防止事态扩大的措施。
(四)领导小组应急办公室职责
协助组长做好调度指挥及协调工作，协助副组长做好办公室日常工作和应急处置时的具体工作。传达领导小组的指令，负责召集协调各应急处置小组的统一行动，及时了解、掌握和报告信访事件进展情况。
经领导小组同意，及时向区信访办报送有关情况。
(五)领导小组人员职责分工
1、组长职责：组织指挥全辖区的信访应急处置工作;
2、副组长职责：
(2)人大工委主任：负责东郊、上浮桥拆迁安置及重点工程工作中出现的有关信访事件;
(3)党工委副书记：负责日常信访事件，协助组长负责处置的具体指挥工作;
(六)领导小组应急办公室成员职责：
(1)办公室主任职责：负责突发信访事件信息报送工作，协调各处置专业组的统一行动;
(4)社区联系领导、联点干部、社区(东郊经济合作社)书记、主任职责：负责做好本社区信访人员解释、安抚、劝阻工作，稳定信访人员及家属情绪，并安排好他们的生活。
其他人员职责：(机动)。
发生信访突发事件时，领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责及时开展工作。同时，领导小组立即采取对策，组织力量，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。
(一)必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善化解矛盾，维护社会稳定;又要坚持依法办事，准确运用政策法规，采取果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。
(二)要高度重视信访突发事件的处理工作，各社区、单位接到通知后，主管领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
1、由综治办、信访工作人员向信访人宣传《信访条例》和有关规定，对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。
2、对非正常上访行为，经综治办、信访工作人员教育无效的，由公安机关将其带离接待场所，或者通知监护人员将其带回。
3、将事件的整体情况进行总结，形成全面报告，上报区信访办公室。
学校信访维稳工作措施方案篇三
1、信息收集。各行政村每日上午9：00前将当日信访不稳定因素排查情况、信访事项处置情况、重点人员稳控情况报指挥中心（电话：7963111，重要情况电话汇报后还要作出书面报告），指挥中心负责收集汇总。
2、每周研判。指挥中心每周五对本周信息进行研判，各研判站所一名分管人员参加，对上报信息作出处置意见。研判站所：办公室、综治办、派出所、经管站、民政办、农科站、计生办。
3、上传下达。对于重要信访维稳信息，以专报报指挥中心总指挥和副总指挥，并以专函下发涉案单位。
4、督查督办。对信访事项进行跟踪督办，及时反馈情况。
各行政村也要成立信访维稳指挥中心。
三、工作步骤
1、加强矛盾纠纷排查化解工作。各行政村要定期不定期对本地信访不稳定因素进行排查。从即日起各行政村要实行日排查、日报告、周研判制度，有情况随时报告。指挥中心负责收集每日情况，召集研判单位进行研判，对重要信息上传下达并负责督办。
2、强化领导干部接访下访。（1）镇带班领导负责当日接访工作，值班成员每日在办公室接待上访群众，督促指挥全镇信访维稳工作。（2）包村干部和包片领导要深入到各村指导信访维稳工作，主要看工作的部署和落实情况、矛盾纠纷排查化解情况、信访积案调处解决情况、重点人员疏导教育稳控情况。
3、加强对重点人员稳控。从即日起，各行政村要将重点人员稳控“五包一”工作措施落实到位，并要建立台帐。对重点人员加强教育，严密巡查，发现重点人员外出，及时截留，确保重点人员不出当地。
四、工作要求
1、加强领导。镇村两级要充分认识做好信访稳定工作的重要意议，切实把各项工作措施落实到位。镇党委书记要亲自部署工作，亲自督促检查；各行政村支书主任要切实担负起信访稳定工作第一责任人的责任，亲自解决问题，亲自检查信访稳定工作，确保万无一失。
2、提供保障。一是保障经费，镇政府要为指挥中心提供充足的经费；各行政村也要保证各自指挥中心的经费。二是保障人员。镇指挥中心工作人员不少于5人，各行政村指挥中心工作人员不少于3人。三是保障办公设备。配备电话、传真、打印、复印办公设备。
3、强化责任。进一步建立健全矛盾纠纷排查化解工作网络，加大信访事项的解决和对重点人员的稳控力度，做到分工明确、责任到位。对于信访隐患排查不到位的，对信访问题解决不到位的，对包案责任落实不到位的，对重点人员稳控不到位的，对越级上访接返不到位的，要启动问责程序，严肃追究重要责任人、主要责任人和第一责任人的责任。
学校信访维稳工作措施方案篇四
局属各股室、服务中心:
为确保我县退役军人事务领域和谐稳定，结合本单位实际，以“排查矛盾纠纷、化解信访积案、遏制越级上访”为重点，着力解决积沉信访问题，消除基层矛盾隐患，确保系统安全稳定，特制定信访维稳工作实施方案。
一、目标任务
在县委、县政府的坚强领导下，全面贯彻落实中省、州、县各级信访维稳工作要求。全县退役军人系统要切实统一思想，加强组织领导，落实责任到人。充分认识做好信访维稳工作的重大意义，妥善处理各类矛盾纠纷和群众信访问题，全面、准确掌握可能越级上访人员的底数和动态，确定重点案件和重点人员，组织协调有关部门，逐人落实稳控工作责任，采取强有力措施，严防失控上访。绝不发生到省大规模群体性上访、绝不发生因信访问题引发群体性事件、绝不发生因信访问题引发的极端恶性案件、绝不发生因信访问题引发网上恶意炒作事件。
二、组织领导
为切实抓好信访维稳工作，特成立信访维稳工作领导小组，成员名单如下：
组长：所亚嘎局党组书记、局长
副组长：尼玛拉姆副局长
成员：雅妹办公室主任
土登尺里服务中心主任
格绒罗卜拥军优抚股、移交安置和军休服务管理股负责人
尼玛扬批就业创业股、权益维护与政策法规股负责人
昂翁降村褒扬纪念股负责人
领导小组下设办公室在综合办，由尼玛拉姆同志主抓信访工作，雅妹担任办公室主任，服务中心负责收集上报信息，由雅妹负责材料报送。
三、落实措施
（一）认真排查化解。全县退役军人系统要坚持“横向到边，纵向到底”的拉网式排查原则，不留一点空白、不漏一人。对排查到的情况要及时上报相关部门，做到无人员越级上访和无群体性突发事件。各局属股室、服务中心要严格落实矛盾纠纷、信访排查和“零报告”制度，各股室对管理领域，各中心对办理案件，各所对基层矛盾纠纷和管理重点人群要及时摸排回访，及时了解掌握具体情况，摸排重点案件和重点人员，对有可能赴省州的上访人员及时汇报分管领导并报送办公室，以便研究化解措施，落实包保责任。要做到急事急报、大事快报，对重要预警信息要认真核查，及时报告并妥善处理，坚决防止信息瞒报、漏报、错报和迟报行为的发生。
（二）切实搞好稳控。对排查出的信访不稳定因素和隐患，要充分运用信访办工作职能，及时调解，做好案件跟踪回访。各基层对排查出的不属于我局管理的信访维稳问题，要及时沟通各乡镇信访维稳部门，切实做好稳控工作。
（三）落实信访责任。接访领导要坚持领导包案，对群众来访要做到随到随访，认真倾听群众呼声，对能够立即解决的信访事项，现场给予解决。对不能现场解决的，根据信访事项的内容，要拿出具体的工作措施和明确的办结时限，第一时间组成专人专班，切实解决群众反映的合理诉求。
（四）坚持多效并举。要坚持预防为主的工作制度，切实转变工作作风，深入基层一线，对矛盾集中爆发点做好政策解释。要始终坚持把为民办实事作为一切工作的出发点和落脚点，坚持思想教育与行为控制相结合、防范方式与掌握政策相结合，确保万无一失。对一意孤行、有严重违法行为的人员，要协调公安机关及时依法进行处理。
四、严肃追责各股室、中心负责人及相关责任人。要高度重信访维稳工作，层层压实责任。要坚持“包案领导就是第一责任人”原则。全局干部职工要以高度的政治自觉落实好全局信访维稳工作要求，严肃工作纪律，坚决防止处理问题简单化、不作为、乱作为的情况发生。对因稳控工作不力造成上访人员越级上访、闹访或发生重大事故影响会议召开的，局党支部将启动问责程序，严肃追究相关责任人责任。
学校信访维稳工作措施方案篇五
为做好迎接省考核评估验收组对我镇精准扶贫工作的检查验收工作，切实加强迎检期间信访维稳工作，维护辖区发展、稳定大局，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制定本预案。
组 长：吴开洪（县人大常委会副主任）
执行副组长：张逸夫（镇党委书记）
副组长：郑如刚（镇党委副书记、镇长）
陈红兵（副书记，扶贫工作分管领导）
毛盛杜（副镇长，信访工作分管领导）
成 员：全镇帮扶单位领导、第一书记、驻村工作组组长。
领导小组下设办公室，由郑辉兼任办公室主任，办公室设在综治办。领导小组下设4个信访维稳应急处置组。
（1）统一领导、指挥、协调群体性突发事件的应急处置工作。
（2）决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调有关部门、单位组织实施。
（3）决定启动和终止应急预案。
（4）对在预防和处置过程中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任部门和责任人员，依法依纪追究其责任。
应急处置按照党委成员所联系片不变的原则共分为四组，主要负责在迎检期间信访维稳工作，要采取切实有效的措施把片区内矛盾隐患苗头性问题掌握全、掌握准，做到早发现、早报告、早介入、早化解，确保迎检期间不出现一例缠访、闹访事件。
（一）第一组
组 长：张逸夫（镇党委书记）
副组长：刘洳君（镇纪委书记）
责任区域：玉龙村、火井村、响滩村、勇跃村、永远村、群利村。
（二）第二组
组 长：张逸夫（镇党委书记）
副组长：陈红兵（镇组织书记）
责任区域：群英村、黄连坝村、永久村、王家庄村、白鹤村、钟鸣村。
（三）第三组
组 长：张逸夫（镇党委书记）
副组长：蒋克兵（副镇长）
责任区域：金狮村、荣光村、任家庵村、双胜村、火红村、十一村。
（四）第四组
组 长：张逸夫（镇党委书记）
副组长：毛盛杜（副镇长）
责任区域：老坟嘴村、新民村、龙王庙村、高升村、竞赛村、果园村。
即日起接到信访维稳线索后，相关领导要及时到位，组织做好矛盾化解及稳控工作，采取人盯人的办法，果断处置。对不严格执行领导小组下达的通知，没有按要求在规定时间到达指定地点采取相关措施的；对不重视信访维稳工作，推诿扯皮、敷衍塞责，不认真履行职责的；对工作方法简单，不认真解决上访人员反映的问题，稳控不力，导致影响省检评估验收无法正常开展工作造成恶劣影响的，领导小组将根据情况建议镇纪检组进行责任“倒查”，对有关领导进行通报批评、责令相关责任人到纪检组说明情况并做出检查，向党委专题汇报，情节严重的提请给予党纪政纪处分。