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网络舆情监测中心工作计划和目标篇一
2020年，为及时监测和稳妥处置可能出现的重要网络舆情，建立组织机构，健全工作机制，落实工作责任，明确纪律要求，加强信访和网络舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高信访和网络舆情监测和危机化解能力，形成突发事件舆情处理合力、提高处置成效，维护稳定大局，根据上级文件精神和相关要求，结合我镇实际，制定本工作方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，充分发挥网络监督的作用，搭建好政府与群众、政府与网民之间信息传递的桥梁，有效引导网上热点问题，按照“统一领导、把握重点、讲究方法、正面引导”的原则，逐步建立健全科学、规范、有效的网络舆论应对工作长效管理机制，为实现与网民的沟通和良性互动，服务乡的稳定和发展营造良好的舆论环境，提高人民群众对政府服务的满意度。
二、工作原则
（一）坚持事件处置与信访、舆情处置并重的原则。充分认识信访、舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和信访、舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和信访、舆情处置工作。
（二）坚持事发单位和事件处置部门为信访、舆情处置工作第一责任人的原则。按照“事件处置主体是信访、舆论引导第一责任人”的原则，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村（社区）作为信访、舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起信访、舆情处置第一责任人的角色。
（三）坚持协调联动加强舆情处置合力的原则。各村（社区）要高度重视突发事件信访、舆情处置工作，在信访和网络舆情应对工作领导小组的统一领导下，按照各自职责开展工作，形成信访、舆情处置合力。
三、工作职责
领导小组及成员务必各司其职、紧密配合、扎实有效地做好舆情监测报送处置工作。
根据舆情的发生、发展、演变情况，适时启动应急预案；
审定舆情应对和处置方案，确定新闻发布口径和接受采访对象；
落实县委、县政府交办的其他事项。
（二）领导小组办公室。负责信访和网络舆情的收集、整理、报送和跟踪等日常工作，及时掌握舆情热点和社会动态，了解社情民意，便于回应疑问、改进工作，并根据舆情发展趋势，适时对舆论进行正面引导。
（三）事件处置单位。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作；
及时提供事件有关信息；
配合宣传部门工作，协助做好现场采访记者的接待；
指定专人（原则上是分管工作负责人）按照统一口径接受记者采访。
（四）新闻发言人。建立网络发言人制度，党委副书记为网络新闻发言人，党政办工作人员为联络员。
四、应对机制
（一）加强舆情监控。信访和网络舆情信息员要每天浏览热门热点论坛，发现舆情在第一时间报送至领导小组办公室，上报内容包括网络名、舆情和网友留言大概内容等，并监测舆情发展动向。要在热门热点论坛中注册，取得发贴资格，同时要对热门热点论坛的帖子实施监控。
（二）快速核查应对。领导小组办公室接收舆情后，立即根据责任范围将舆情联系单传送至有关信息员。舆情涉及的有关村、单位要在第一时间对舆情进行调查研究，及时掌握事实真相，制定舆情处置方案或工作实施计划，经分管领导审批后，向领导小组办公室提供基本材料。一般在收到舆情联系一天内要有个情况核实结果返回给领导小组办公室。领导小组办公室配合拟定对外处理情况说明，报领导小组组长审定，重大事件按照要求报上级有关部门审定，统一对外引导口径。对恶意攻击、散布谣言、严重影响本地形象的有害信息，及时向县委宣传部、政法委及公安局等相关部门反映并采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。根据舆情的发展情况，适时启动正面引导机制，在网络上使舆论的导向得到扭转。
（三）及时发布权威信息。对于观点偏颇、反映事实失实或恶语中伤，但影响不是很大的网络舆论，要通过正当途径公开辟谣，以跟帖等方式正面引导，以正视听。对那些以文字、视频、图片等方式出现反映澡溪的信访和网络舆情，有可能引发热点的重要舆论和敏感话题，发现后要及时上报乡领导小组办公室，坚持“速报事实、慎报原因、谨慎定性、统一口径”的原则，通过论坛发帖、留言回复、网络新闻发布和政务微博发布等形式，及时回应，正确引导，抢占正面信息发布的先机，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
五、管控要求
加强风险研判，有效引导网上热点，着力保持网上意识形态积极健康向上。
（一）提高认识，高度重视。信访和网络舆情应对工作作为了解社情民意的新途径、开展宣传教育的新渠道、强化群众监督的新手段，各村（社区）要提高认识，落实专人强化舆情信息收集渠道，加强舆情信息综合分析，主动开展舆论引导，为乡各项工作开展营造良好的网上舆论氛围。
（二）做好舆情监测研判。密切关注社会热点、焦点和敏感问题的网上舆情，梳理舆情潜在风险点，加强舆情监测、研判、报送。
（三）解析引导，注重时效。加强与有关部门联系沟通，做到主动引导、精准引导、有效引导。精心设置议题，加强对经济增速、实体经济、国企改革、环境保护、金融热点、就医就业就学等热点问题的舆论引导，防止负面舆论集中爆发，防止具体问题政治化、局部问题全局化。慎重稳妥把握涉藏、涉法、涉诉等敏感问题，不炒作不渲染。舆论引导要统一口径，讲究策略，坚持正面宣传引导，及时发布准确、权威信息，疏导和稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握舆论主动权。对重大突发事件和易引发群体性事件的问题，加强监测预警研判，及时调控热度，加强权威信息发布，防止出现大的意识形态和舆论漩涡。
（四）上下联动，快速处理。针对网络上反映的问题，在网下要快速核实，如确实是工作做得不到位的事情，要迅速采取果断措施进行处理，并把处理结果及时在网上公布。如一时还不能处理的要说明原因，给出时间表，要给网民一个合理的答复。
（五）及时总结，提高水平。加强对信访和网络舆情评论员的培训，提高舆情评论员的政治敏锐性、舆情收集技巧、舆论引导能力和舆情研判能力。对每件重大舆情应对结束后要及时总结，分析问题，查找不足，以提高信访和网络舆情应对管理水平。
六、工作要求
（一）做好应急值守。严格落实值班值守制度，明确带班领导和值班人员，24小时全天候值守，保证通讯畅通。
（二）强化信息报送。发现有关重要舆情，第一时间向镇有关领导报告，根据领导要求，及时协调沟通、依法处置。重要舆情即时报送，每天下午17时汇总报送当天信息。舆情统一报至镇领导小组办公室，格式为“标题+链接地址”，要确保沟通渠道顺畅稳定、保持紧密联系、共享重要信息、会商重要舆情。
（三）严明工作纪律。增强政治意识、大局意识和责任意识，坚守工作岗位，完成工作任务。严守工作秘密，不得泄露相关信息。出色履职尽责，坚持做好记录，做到有案可查。对迟报漏报、失职渎职、失密泄密的人员依法依规严肃追责。
公司舆情监测及应急处置预案
网络舆情应急处置预案
学校网络舆情应急处置机制
舆情监测工作总结
舆情监测工作总结
网络舆情监测中心工作计划和目标篇二
（一）认真学习宣传贯彻党的十九大精神。以集中收看视频直播、召开医院党委会，第一时间传达学习十九大精神。广泛开展学习宣传宣讲活动。发动党员群众“走入式”宣传、解读、诠释十九大精神。
（二）第一时间召开全院领导干部大会，专题传达学习上级会议精神。及时制定学习宣传贯彻方案，明确重点。将学习贯彻文件精神纳入“两学一做”学习教育常态化制度化的重要内容，力求学深学透、融会贯通。结合“七一”主题党日活动，各支部上专题党课，结合实际宣讲相关精神。
（三）认真贯彻落实上级决策部署，加强领导班子思想政治建设。
（四）健全完善意识形态工作责任体系。将意识形态工作列入党建工作责任制、平安综治、党风廉政建设等工作中，使意识形态工作责任层层压紧压实。指导和督促下级党组织狠抓意识形态工作，确保意识形态领域安全。
（五）定期分析研判意识形态领域情况。研判分析医院信访、维稳等意识形态领域相关工作。围绕重要敏感节点期间社会稳定，排查化解各类不安定因素。
（八）积极营造主流意识形态氛围。一是突出主流价值引领。以践行社会主义核心价值观为主线，深化文明创建，推进核心价值观教育融入学习全过程，通过“大讨论”活动，广泛凝聚精神力量，弘扬医院发展正能量，推动了全院党员干部群众观念大转变、能力大提升、发展大推进、工作大见效。
（九）选优配强宣传思想文化队伍。全面落实宣传思想文化工作，负责全院宣传文化系统干部管理，宣传科成为医院基层宣传骨干队伍牵头部门。
（一）严格落实“第一责任人”职责。自觉落实党委书记“三个带头”“三个亲自”，做到带头抓意识形态工作、带头管阵地把导向强队伍、带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。在各类会议和日常工作中，对不讲政治的言行能及时点醒，旗帜鲜明抵制和阻止。切实履行第一责任人责任。党委理论学习组织专题讨论，党委发言带头上党课。
（二）严格落实“直接责任人”职责。抓好全院意识形态工作的统筹协调指导。紧紧围绕省委、州委意识形态工作的部署要求和县委县政府中心工作，重点抓好主题宣传、舆论监督引导、文化阵地建设、精品文化培育、文化产业发展、文明城市建设等工作。代表党委组织召开意识形态工作相关责任部门协调会议。
（三）严格落实“一岗双责”职责。党委其他班子成员坚持“一岗双责”，认真抓好分管范围内的意识形态工作，将责任层层落实到相关部门。在民主生活会和述职会上，主动报告意识形态工作履职情况，主动接受监督和评议。
网络舆情监测中心工作计划和目标篇三
为全面落实中央、省、市和县委关于意识形态工作的有关规定和精神，牢牢掌握意识形态工作的领导权主动权，根据我镇实际制订本方案。
落实、落地生根，形成常态长效工作机制。
二、强化意识形态工作的主体责任 要牢固树立抓党的意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不到位是渎职的理念，做到知责明责、守责履责、担责尽责，健全工作机制，严格制度执行，推动意识形态工作责任落实到位，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权。
1、落实党管意识形态工作原则。（牵头领导：xxx；责任单位：镇纪委、社会事业中心、党政办）
认真贯彻落实^v^和省委、市委、县委关于意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，严守政治纪律、组织纪律和宣传纪律，坚决维护^v^权威，在思想上政治上行动上同以^v^同志为^v^的^v^保持高度一致。
2、壮大积极健康主流思想文化。（牵头领导：xxx；责任单位：镇级各部门）
（1）坚持把党的思想理论建设作为意识形态工作的根本任务，认真学习贯彻^v^^v^系列重要讲话精神，持续推进中国特色社会主义和中国梦的宣传教育，加强“四个全面”战略布局的宣传教育，组织好社会主义核心价值观的学习和践行。
（2）扎实抓好干部理论学习，每年集中学习不少于 6 次，其中对意识形态工作相关内容的学习每年不少于一次。
3、落实整体推进意识形态工作格局。（牵头领导：xxx；责任单位：镇级各部门）
（1）加强对意识形态工作的统一领导，形成党委统一领导、党政齐抓共管、办公室组织协调、镇级各部门负责的工作格局。
（2）统筹协调本单位在行政管理、行业管理、社会管理中体现意识形态工作要求，维护意识形态安全。
4、加强对各类意识形态阵地的管理。（牵头领导：xxx；责任单位：党政办，镇纪委，综治办）
（1）按照“谁组织谁负责、谁审批谁监督”的原则，加强报告会、研讨会、讲座论坛的管理。必须事先经过本单位党组织批准，报县委宣传部备案后，方可组织实施。不得邀请政治倾向有明显偏差的报告人。
（2）加强反^v^工作，防范^v^在意识形态领域的渗透。
三、强化意识形态工作责任制考核 建立意识形态工作责任制的检查考核制度，健全考核机制，明确检查考核的内容、方法、程序，推动考核工作规范化、制度化和常态化。
1、分管领导要定期向上级党委专题汇报分管领域的意识形态工作。对分管部门意识形态领域出现的重要动向和问题，应主动在党员干部中进行内容通报。（牵头领导：xxx；责任单位：镇级各部门）
2、把意识形态工作作为向党员大会报告工作的重要内容。（牵头领导：xxx；责任单位：镇级各部门）
3、意识形态工作要作为领导班子成员民主生活会（组织生活会）、领导班子及其成员述职报告和党组织书记履行党建责任制情况的重要内容。（牵头领导：xxx；责任单位：党政办，镇纪委）
4、意识形态工作要纳入领导班子、领导干部目标管理和干部任前考察、年度考核的重要内容，作为干部评价使用和奖惩的重要依据。（牵头领导：xxx；责任单位：党政办）
四、强化意识形态工作责任追究 严格追查问责是落实领导班子和领导干部意识形态工作责任的关键。必须坚持有错必纠、有责必问，强化问责刚性和“硬约束”，既查失职、渎职，也查“为官不为”“为官慢为”，对导致意识形态工作出现不良后果的，要严肃追究相关责任人责任。领导班子、领导干部有下列情形之一，造成不良影响的，视情节轻重，报请镇纪委追究责任（一般干部职工参照执行）。情节较轻的，给予批评教育，书面检查，诫勉谈话；情节较重的，给予通报批评，责令公开检讨或公开道歉，停职检查，调离岗位；情节特别严重的，给予引咎辞职或责令辞职、免职、降职、辞退。以上问责方式可以单独使用，也可以同时使用。（牵头领导：xxx；责任单位：镇纪委）
网络舆情监测中心工作计划和目标篇四
行业舆情项目部门岗位划分及职责（暂行）
为认真落实中心关于行业舆情项目部门的管理要求，落实中心领导有关加强部门建设发展的指示精神，进一步做好舆情监测工作，确保合作项目高效、保质、保量完成，特制订《行业舆情项目部门岗位划分及职责》，并下发试行。
一、部门主管 部门主管由中心任命。岗位职责：
2、负责组织完成中心下达的年度发展建设目标；
7、负责对各项目汇总文件的内容进行把关及审阅；
8、负责部门立项项目的公共关系，搞好与部委、金融
1 机构、新闻机构等的关系，树立良好的企业形象；
9、负责落实中心交办的其他工作。
二、项目负责人
项目负责人由部门主管根据立项项目的规模大小、重要程度、客户对象情况等因素全面考虑后指定合适人员担当。在项目进行过程中，部门主管将会根据项目具体情况调整项目负责人的人选。
岗位职责：
1、在中心和部门主管的领导下开展工作；
4、根据所担当的项目需求，对监测数据进行汇总、分析，制成分析报告；
7、负责落实领导交办的其他工作。
三、项目专员
项目专员由项目负责人统筹安排或由部门主管指定。岗位职责：
1、在中心、部门主管和项目负责人的领导下开展工作；
4、撰写负责项目的监测日报、周报、月报等相关报告；
5、如遇监测项目有负面报道，撰写危机事件应对策略；
6、负责落实领导交办的其他工作。
行业舆情项目部门 2014年6月12日
网络舆情监测中心工作计划和目标篇五
（一）、计算机硬件的更换和维护
电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
针对硬件方面，定期期进行一次全方位的机器统计工作，以及时更换，防止硬件的老化而导致问题的出现。
（二）、计算机系统及软件维护
针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）、计算机病毒的维护与防范
针对病毒方面，确保每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。