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最新城管演讲稿到分钟(实用5篇)

时间:2023-09-13 20:18:58 作者:梦幻泡最新城管演讲稿到分钟(实用5篇)

演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

城管演讲稿到分钟篇一

大家好!

能有机会站在这里诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进行政执法队伍,我的人生就交给了行政执法事业,我演讲的题目是“愿将青春献城管”。

政执法人员的道德标准:就是:尽忠职守,文明执法。

她幸福的泪水溅到了我的脸颊上,我的眼眶也渐渐的模糊了。。。从此,我走上了一条自豪和骄傲的道路,尽管这条路上布满了荆棘和坎坷,尽管行进在这条道路上的我,我们的肩上都负载着沉甸甸的责任。

5月6日是我履行自己神圣职责的第一天。穿着神圣的行政执法制服,头顶庄严的国徽,我满腔的热情,一身的自豪,百倍的信心。“大爷,请把您的东西收一收好吗?”我轻轻地对一位在马路边摆摊的老大爷说。可是老大爷竟不屑地瞅了我一眼,凶巴巴地说:“谁是你大爷?我就是不收,你能把我怎么样?”当时我一下就蒙了,整个人楞在那儿一动不动。满腔的热情变成了尴尬,一身的自豪变成了委屈,百倍的自信变成了无助。就在我茫然不知所措的那一刻,老队长和队里的老大哥老大姐们用他们的实际行动给我上了一堂生动的执法课,帮我化解了这次危机。“大爷,现在正是高峰期,对面学校的孩子们正在放学。为了孩子们的安全,为了给孩子们留下一个美好的环境,请您不要在马路边作生意!”老队长心平气和地向大爷解释。大爷顿了一下,好象在思考着什么,不一会儿便开始收拾自己的摊位。队里的同事也开始帮着年迈的大爷收拾东西。就是这样化解了我的一次尴尬;就是这样化解了一次业务不达标行为;就是这样让我认识到城管事业“执法为民,稳安天下”这情怀。古人云:“天下大事,并作于细”,执法人员不正是从小处着手,在细微之中体现出他们对人民群众深厚的感情吗?执法人员不正是从细微中塑造出风采照人的光辉形象吗?“群众利益无小事”,这应当是新时期城管人的共识!也是“执法为民”的根本!

5月13日,拉开了“城市环境集中整治百日会战”的序幕。在开展城市环境集中整治活动中,实施“五大战役”,集中整治占道经营、乱贴乱画、占道停车、违章建筑、扬尘油烟、噪声污染等影响城市环境的重点、难点问题。整治活动开展的如火如荼,老天也骄阳似火。可是,为了节省油,我们的执法车一个夏天从未开过空调。10个人挤在一辆车里,衬衫一天要湿透好几回,身上总是黏糊糊的,那个难受劲就甭提了。下了车徒步执法,脚下的柏油马路滚烫滚烫的,地面温度高达4、50摄氏度,热浪从四周袭来,让人根本无从躲避。脸上用再好的防晒霜也免不了被晒黑,而且又胀又疼。一天下来,头发又干又燥,用手一摸,活象一堆柴火。晚上一个人的时候,拿起镜子,看着镜子里那张变得又黑又粗糙的脸,再看看以前照片上那张柔嫩细致的脸,忍不住一个人躲在被窝里哭。。。然而,当我想到我们城管工作者肩负的责任,想到城管工作就是打造城市形象,想到要优化城市环境,要提高城市管理水平,就需要我们用辛勤的汗水,有饱满的热情,有敢于奉献的精神!晒黑了有何妨?如果说以前我们是温室里的花朵,那么现在我们可谓是夏日里的铿锵玫瑰了!不经历风雨怎么见彩虹?不经历打磨锤炼,又怎能成为一名真正的城管卫士!

8月,9月是攻克会战的关键时期。我们的领导和广大执法人员为了创建一流城市环境的目标,共同在一线徒步执法。头顶着炎炎的烈日,脚踏着滚烫的柏油马路,从这条街到那条巷,不停地检查、维护城市环境和秩序,及时地纠正那些乱摆乱设、乱停乱放、乱堆乱倒、乱贴乱画等违章行为。全体执法人员怀着对这座城市的无限忠诚,从来没有在困难面前退缩半步!

我们队的李静,在“百日会战”期间,婆婆得了重病,为了陪婆婆去济南看病,丈夫不得不留下她和年仅6岁的孩子:东东。她每天不仅要干好工作,还要照顾好东东。而那段时间我们每天中午都要加班工作,去清除墙上、电线杆上的野广告。为了不影响队里的正常工作,不增加队友的工作量,李静每天早上做好中午的`饭,把钥匙挂在东东的脖子上,让东东放学后,自己回家吃饭。有一天中午,在清除野广告的时候,我们发现了一双可爱的小手正拿着小铁铲一点一点的刮着墙上的广告。大家惊讶的看着眼前这个不足10岁的小男孩。“是东东”,一位同事认出了他。“阿姨,你们累了吧?我也来帮帮你们,好吗?”东东红扑扑的小脸上露出了2个可爱的小酒窝。看着烈日下已是满头大汗的孩子,李静一下子把他揽在了怀里。我们的心象是被什么东西揪了一下,酸酸的……这不正是城管执法人员“先大家,后小家,先集体,后个人”的高尚品格吗?当我们在城市管理工作中,得到社会和人民群众的支持,我在执法局的荣誉室看到方方面面送来的几十面情真意切的锦旗,我仿佛就看到了广大市民赞许的目光和灿烂的笑容,这时,我就真正体会到了城管人在打造文明城市环境中所收获的那份喜悦与幸福!

告牌。我们便去那家店下达《责令限期改正通知书》,并告知起未经审批,擅自安装广告牌,已经构成违法行为,需要接受处罚。一听要罚款,老板猛地把通知书扔到了地上,并对我们进行人身攻击。漫骂、羞辱充斥了我们的耳廓。“再来就砍死你们!”话音未落,突然不知从哪里窜出一群人,把我们团团围住,指着我们破口大骂,有的竟拿着木棍和刀子在我们面前比划。这时,围观的群众越来越多,为了严格遵守我们的文明执法标准,维护文明执法形象,尽管当事人的羞辱性语言已经恶劣到了极点,但我们全体队员“打不还手,骂不还口”,继续耐心的解释。面对着威胁,我们毫不退缩,义正词严的向他们指出违法事实,明确的告诉他们坚持违法行为的严重后果。经过两个多小时的耐心工作,当事人在正义面前畏缩了,在法律面前低下了头,接受了处罚。这才是真正的“文明执法”!这样的“文明执法”需要建立在一种浓烈的、真挚的“执法文明“的感情基础上。这种感情就是血浓于水的亲情!没有感情,哪来爱心;没有爱心,哪来容忍;没有对人民群众血浓于水亲人般的感情,又怎么能够真正的”文明执法,执法为民“!

城管演讲稿到分钟篇二

20xx年4月,我从150多名报考xx的考生中,幸运地被录取了。带着对未来的憧憬、对理想的追求、对工作的热忱,我踏入了xx,成为了城管科的一员。

这是一个特别的科室,从分管主任,到科长,再到科员,清一色都是女性,但却是这些大姐们承担了连男同志都畏惧的城管工作,包括整治六乱、卫生、环保、绿化等十几条线。和她们一起工作以来,我时刻感受着城管工作的艰难和她们的不平凡。

还记得,上门逐家逐户倒积水、除四害,预防登革热的,是她们;清理卫生死角时,满身大汗却忙个不停的,是她们;拆防盗网,被不理解的群众辱骂威吓的,是她们;接到群众投诉时,第一个赶到现场,为群众排忧解难的,是她们;防治“非典”时,不顾个人安危,奋斗在第一线,加班加点,直接做接触者工作的,还是她们。

她们就是这样,没有豪言壮语,只是默默地通过自己的努力,为群众办实事,为大塘街的发展尽一个大塘人的力量。正是因为有着如此强烈的使命感和责任感,才驱使着她们任劳任怨,无怨无悔。

如果问她们心里有什么遗憾,那就是对家人的愧疚。在闲谈时她们曾调侃着说:“我们家那位,都快成家庭主男了。”谁没有家庭,谁没有亲人,她们却不得不因为工作放弃许多和家人一起的时间。

在她们身上,我感受到她们踏踏实实为群众办事的工作作风,感受到她们无私奉献的精神。也是在她们身上,我看到了街道干部们的缩影,在办事处这个大家庭里,我们各条线上的同志,无不从群众利益出发,切实为群众办实事,努力让群众满意,积极地践行着“三个代表”重要思想。大塘人团结、拼搏、创新的精神得到了充分体现。如果说当初,我曾为自己能在150多名竞争者中脱颖而出而感到自豪的话,那么,今天,我为我能在xx,能与这么一帮出色的人一起工作而骄傲!未来的人生路上,我也将象大家一样,从平凡中做起,以实际行动,为广大人民服务,为xx的社区建设贡献自己的力量!

城管演讲稿到分钟篇三

本文目录
  1. 城管演讲稿
  2. 城管演讲稿:我是一名城管
  3. 城管局文明公正演讲稿

刚才增仲书记传达了局党委关于开展作风纪律整顿的意见,我觉得意见搞得很好,非常及时,且切合实际。今天这个会更多的是向大家传达个信息,全省干部作风建设年活动启动,我们也不例外。全局上千人的队伍90%的人表现是非常优秀的,但也有极个别的人影响了队伍的形象。所以说,今天这个会是对90%干部职工的肯定,更是向极个别的人和事敲个警钟。刚才何书记也介绍了这个情况,当前全省上下搞得轰轰烈烈,所有的干部要对所带的队伍负责任。何书记刚讲的我非常赞同,问题找得准,针对性强,特别是结合实践去检验此次整顿的成果,可操作性更强。为贯彻落实好局党委有关要求,我再讲几点意见,并和同志们一起共同学习省市有关精神和要求。

一、 充分认识,高度重视此次作风纪律整顿活动

(一)河北干部作风建设年是加强河北干部队伍建设的重大举措,是结合河北实际提出的,有针对性地解决河北干部作风的问题。前几天就在这个会议室听了张云川书记的讲话。他举了个例子,说河北除非有金矿,否则不来投资,说明对这个环境深恶痛绝。我们的工作接近民生,要以一言一行感染周围群众,周围群众都是我们工作好与坏的传话筒,要高度重视,提高认识。河北省委的要求,我传达着穿插学习。其中提到几句话,“全省干部队伍作风不断改进,为各项事业发展提供了重要保障。

人家回答说,原来管的严,不敢出,现在只要求往后退退,在我们的干部队伍中也存这些个别的例子。河北省“就是要着力解决好干部作风方面存在的突出问题,形成风清气正、真抓实干的良好局面”,“坚持讲党性、重品行、作表率”,是向各级领导班子提出新的目标要求,“拒绝理由、雷厉风行、狠抓落实”,“真正做到想干事、能干事、干成事、不出事、卓有成效的完成保发展、保稳定、保中央决策部署落实的各项任务。”在落实的举措中有些措施值得我们借鉴,就是建立干部联系点,下步局也建立领导干部联系点,围绕破解难题,组织一套人马,一抓到底。

我们的好多工作涉及民生,办事效率要进一步提高,服务意识进一步增强。加强干部队伍作风建设意义重大,有的同志缺乏宗旨意识且权欲重,云川书记专门讲到这个例子,上级布置的工作迟迟不见效果,遇事推来推去,有的不守规矩乱干事,下步我们要建立健全一套行之有效的机制,哪方面的工作,谁来干,怎么干,干到什么程度,完成时限、奖惩措施等都要有具体的标准。要继续深化人事改革,按照德才兼备的原则,不管干部大小,好的用起来,不行的不要占着位置,妨碍这个工作。工作中的确有“鞭打快牛”现象,干的多,挨批评也多,说明你接受能力强,今后担子向这些有能力的人身上压。对有的岗位不作为,要点评,对长期落后的,通过作风建设年,抓抓反面典型,经不住检验的,予以组织和人事调整处理。

(二)石家庄市对作风建设工作做出了具体的安排,作风建设要走在全省的最前列。2月18日,《石家庄日报》社论,提出一些具体安排,涉及到一些方面,我们共同学学,当中有个任务目标,“力争把我市建设成为干部作风最好、投资环境最优、科学发展最好的城市”,结合我市实际,“重点解决七个方面的问题:一是政治意识、大局意识、宗旨意识不强的问题。二是思想不够解放,改革创新意识不强的问题。三是责任心和事业心不强的问题。四是服务发展意识不强的问题。五是争先创优意识不强的问题。六是抓落实能力不强的问题。七是组织纪律观念不强的问题。”我们个别干部,政策理解能力差,对全局核心思想落实不到位,局里的工作精神和关乎职工生活的政策,文件中都有,凡是职工找到我的,说明干部没有解释清楚。

好多工作去要结果,没落实,说明个别干部在抓落实上还存在很大差距。此次活动,大家要重点学学我局的文件,意见中列的很具体。“按照中央、省委有关规定,我市重点部门、岗位实行轮岗交流制度,干部公开选拔和竞争上岗制度。”我局重点部门、岗位涉及市政审批、整修审批、办事大厅、大队初审等窗口部门,更该尽心尽责,坚持原则,提高效率,服务上提升水平,有了服务意识就不至于产生其他矛盾。对此次整顿活动,不能躲,不能认为避避风头就可以的,而是要认真面对,认真对待,自我调整,严格把关,推动八项制度即“公开承诺制、岗位负责制、首问首办负责制、限时办结制、考核评议制、奖励激励制、追究问责制、作风档案制”的落实。银行有诚信档案,党员干部也要建立作风业绩档案。

(三)全省上下都在行动,已经形成氛围,同时建立了有效的监督和管理机制。社会监督和组织保障很严密,专人专项进行了安排,社会监督电话、邮箱、邮编、详细地址,媒体刊登的非常具体,近日燕赵都市报公开征集干部作风建设线索,对五个方面的问题进行公开搜集,“一是您在办理行政审批时遭遇权力部门公务员的吃拿卡要;二是您到政府机关办事遇到“门难进、脸难看、人难找、事难办”的具体遭遇;三是地方上一些本可以迅速解决的小问题、小纠纷,因为个别干部的拖延和冷漠酿成了“老大难”的事例;四是您所接触到的干部作风漂浮,只做表面文章,不解决人民群众关心问题的事例;五是您在政府机关办事时感受到的让人温暖的具体事例;您在基层感受到的干部深入基层解决实际问题的具体事例。”我们要认真对待,顺势而为。

(四)整个作风建设年活动与我们工作实际性质、特点、职责贴得很近,息息相关。所以经研究,我们起草了这个作风纪律整顿意见,目的是解决存在的实际问题,意见说得已很具体,揭摆的问题,共有9个方面,都不是空的。大家要认真学习领会,有则改之,无则加冕,好的精益求精。关于检查总结验收,按人员比例从部门抽选人员参加相关考试测评,比如100个人抽10个,从测评人员合格率上检验部门学习整顿效果。最近,城管大队把中队做了调整,状态非常好,值得表扬,但仍有个别问题。有的调了,原来的顽症消减了,有的调了,没有的问题滋生了,这方面要加强,欠缺的要向好的同志学习,好同志要注重传帮带。

意见中除了群众满意度的测评外,还从形象、仪容仪表、卫生环境、考勤、机关效能及工作制度等方面进行检查,所有的同志都在受查范围,要引起重视。近期着重解决这几个方面的问题:一是认识不足。有的同志对新形势估计不足。二是位置不正。主要指不能上行下效,摆不正位置,副大队长跟中队长交待任务,中队长不听,不懂规矩,组织安排的事,就要服从。下级服从上级是最基本的组织规矩。三是业绩不佳。管理相对粗放。四是自以为是。总以为“他不如我”。2月23日《石家庄日报》有一篇小标题《拔“钉子”,治“顽症”》,介绍了某区开展“春季行动”,整治市容环境卫生、三车一摊一亭、施工工地等都值得我们学习,应该有危机意识。对于检查,公示考评是上级对我们工作认可的一种形式,要确保,同时更要注重我们基础工作水平,做到查不查一个样,要强调老百姓的感受。因此要立足岗位,正确认识,稳控日常管理,不投机取巧,出现的问题及时整改,及时跟进,对百姓负责。

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城市管理是中国城市现代化进程而随之出现的一支行政力量。他是相当具有中国特色的。网上有云:一辆皮卡一罚单, 一群猛犬是城管,钢铁的心肠黑色胆, 综合治理保治安,抢必狠,打必烂,砸敌摊位再罚款!我想如果我们城管真的这么厉害的话,涛哥可能会说:城管能干赛神仙,中国台湾早已心胆寒,给我城管整三千,跨洋过海美帝掀,留下美名天下传。

言归正传,老实人还是说老实话。我们中国是一个农业大国,20多年前只有2亿市民,10亿农民,短短的改革开放以来,城市居民在xx年首次超过了农民人数,约达到了7个亿。这种大跃进的城市人口的猛增导致了城市管理跟不上,于是造就了新市民与老市民以及和城市规划建设之间的矛盾。

达州是个新兴的农村城市,就拿其中市容市貌占道经营说起吧。我们城市规划部门为了方便市民的生活需求,就近修建了不少农贸市场。虽说位置不多,但尚且够用。但一些人为了自己利益的最大化,无视公共利益,占道经营,并出现以下几种情形:有“此树是我栽,此路是我开,要想过此路,必须买点菜”的霸道男,也有“谁砸我的菜摊摊,我就砸谁的铁饭碗”的菜刀男,还有是那些“已上年纪,身无长技,凭一己之力撑起一个家”的下岗工。形形色色,不一而足。并且他们天下一家、精诚团结,看见城管执法的来了,采取敌进我退,敌退我进,敌疲我扰的游击战术,使之劳于奔命。这里有一个真事:在朝阳农贸市场有一个中年妇女,在人行道上占道经营,经多次劝阻就是不听,相关人员无法就去暂扣她的电子秤,却被她一个九阴白骨爪撩在脸上,几条血痕立即突显。其他队员拿起电话准备报警,却见她自己抓乱头发倒在地上,直盯盯的看着你。只要你把号码拨出去,城管打人立响起。为了避免扩大影响,无可奈何花落去,三十六计走为上。唯留下一群不明真相的群众在那议论纷纷,暴力执法从此声名鹊起。

上面这个例子是有点调侃的意思,但他却真实的反映了这么一个事实,就是城管工作是有相当大的难度的。下面这个例子说明经济发展与城市环境之间的矛盾。人们都说达州是个光灰城市:天晴灰尘飞满天,下雨鞋面无真颜。那么我们城管如何开展工作的啦:工地出口须硬化,脏车入城换新颜,货场堆码要覆盖,鲜花绿树多场面。洒水车儿来冲洗,拂晓干到日暮里。城管工作做了这么多,老百姓好像没有看到效果,认为是达钢和城边的化工园区造成的,他们不搬迁,怎么搞都是扯淡。这种矛盾不仅仅是达州,在其他城市也存在。哪怕是北京,为了办奥运,花了一千个亿把鞍钢都迁到河北去了。市民们要明白,那可是北京,中国的首都,不是谁都可以这样财大气粗的。

另外,我们执法者素质也要提高,不仅仅是业务素质,更重要的是思想道德素质。在我们办案的时候,面对诱惑想一想这个东西我该不该拿,这个地方我该不该进,这个饭我该不该吃,这个酒我该不该喝。否则,不但要触及法律的底线,更要受到良心的谴责。法律是最低的道德底线,我们不仅仅要把法律这把达摩克利斯之剑放在心中,更要把道德这把尚方宝剑高悬头顶,宰向一切不良诱惑。

经济建设的发展和市民素质的提高以及城市建设是一个相辅相成的过程,不可能一蹴而就。英国有句谚语:三代才能培养出一代绅士,如果把改革开放那一批人算第一代的话,我们刚好是第二代,我们的任务还很重,路还很长。随着科学技术的提高,新工艺的代替和新材料的兴起,会逐步淘汰落后的工业产能,到那时我们的后代就能生活在一个鸟语花香的人性化城市。

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我们市城市管理行政执法局是经国务院授权,省人民政府首家批准在城市管理领域开展相对集中行政处罚权的综合行政执法机关。200++年9月筹建,200++年2月6日正式上岗,短短一年多,我们就取得了骄人的成绩,为了深入贯彻“三个代表”重要思想,以自己的实际行动体现共产党员的先进性,上岗伊始,局党组就提出了“文明、规范、严格、公正”的立局宗旨,“市民百姓都是我们的兄弟姐妹,要设身处地为市民着想,决不能以执法者自居,要真正做一支人民爱戴的队伍,用我们的爱心在群众与执法者之间搭建一座和谐的桥梁”冯局长是这样要求我们的,我们也是这样干的。

大家也许还记得,一年前的水陆院地段,曾经是违法搭建一片,临时占道成群,小商小贩胡乱经营,车来车往难以通行,成为十多年来久治不愈的一块“城市心病”。为了牢固树立亲民、爱民、为民的意识,我局上岗后的第一场拆除违法搭建的攻坚战便在这里打响了。队员们从早上六点到晚上八点,不厌其烦的挨家挨户上门做思想工作,讲法规,谈思想,想办法,找出路。当了解到此处违法搭建的户主多为生活困难的当地居民,而且其中还有两户残疾人时,二大队的党员们发挥模范带头作用,开展扶贫助残献爱心活动,全队共捐款筹资1.7万元,为两户残疾人修建了铺面,购置了家具和日用品,妥善安置好了他们生活。动之以情,晓之以理,在耐心地说服教育下,剩余的十余家商户也全部自行搬离,大片的违法建筑顺利拆除了,宽敞清洁的道路敞通无阻了。看到残疾人张和平感动地拉着局领导的手说“感谢党!感谢政府!感谢执法局!”时,我内心一阵阵激动,为我是一名共产党员,为我们是一支体现党和政府关怀的执法队伍而自豪和骄傲!

我们城管人的职责就是为市民创造一个良好的城市环境。让大家在这座美丽的城市里快乐地工作,幸福地生活,舒适地安居。城管行政执法工作服务的对象是广大的市民群众,执法形象的好坏、执法水平的高低,不仅仅体现了政府形象的好坏,同时体现了党的执政能力的高低。作为一位城管执法战线上的普通党员,我深切地感受了我们的党组织、党员、执法队员是怎样心系百姓、情牵晋城,是怎样用自己的实际行动来践行“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性的。

城市管理,既是市委、市政府的形象所在,又是市委市政府的德政所在。作为“城管老兵”的冯局长很清楚,他的肩上,一边承载着市委、市政府的政治任务,一边承载着晋城市人民的期盼和重托,“宁愿吃尽千般苦,要让百姓夸政府”便成了他领导我们城管人前进,奋斗、奉献的导航塔。

为了实现这个奋斗目标,创建和谐、安祥的社会氛围。我单位上到机关领导,下到基层群众,无一不在加班加点忙工作,全心全意为人民,xx年的元旦,是张学敏的双喜之日,新年之际住进新房已是一喜,妻子马上就要临产,能不叫喜上加喜吗?而此时为了保证两节道路的畅通有序,大队又安排了统一行动。队友们都劝他到医院照看妻子,但作为一名共产党员的他却坚持寸步不离岗位。下午5时许,他的手机响了,电话那边传来了呱呱落地的婴儿的啼哭。家人激动地告诉他:“生了,生了,是个儿子!”在队友们的祝贺声中,学敏喜不自禁地抹掉眼角的泪水,对亲人说道:“我下班后一定尽快赶去”可干城管的谁不知道,我们下班那有个准呀!

二大队的大队长王昆森是一名复员军人,身高1米75,论体格,那真是棒极了,论工作,那更是没说的。但在一次拆除非法广告牌时,一名广告商无理取闹,仗势欺人,对这次拆除广告牌工作非常不配合,当王昆森做其思想工作时,这位广告商竟狠狠的打了他一记耳光,王昆森脸上立即显出五道指印,身心俱摧,眼泪止不住流了下来,这是什么样的泪水啊,这是城管人委屈的泪水,这是共产党员面对群众宽容的泪水,谁不是血肉之躯,谁能没有自尊和威严,可他又怎能向无知的当事人伸出反击的拳头啊!

拿着写好的演讲稿,我迈步下楼回家,咦!局长办公室还亮着灯光,我下意识的看了一下表,已是晚上9点多了。我敲了敲门,无人应答,推门而入,只见冯局长一手拿着放大镜看书,一手在本上记录着什么,我的贸然闯入丝毫没有影响他的注意力,于是,我轻声问道“局长,这么晚了,您怎么还不回呀?”“喔,小张,是你,白天工作太多,没时间,先进性教育这个政治任务可不能拉下呀!”听完冯局长的话,一股心酸和敬佩之情同时涌上心头,作为一局之长,白天繁杂工作已经使他无暇休息,夜晚却还在加班学习,他的身体怎能受得了?更何况了解他的人都知道,我们的局长为了城管事业,为了晋城人民的重托,眼睛已经严重损坏,阅文件,看材料,他都得借助放大镜来一个一个地研读,局长啊!我们的好领导,党有你这样的好干部,人民有你这样的好公仆,我们的干劲又怎能不充足呢!心情又怎能不高兴!

用生命和热血

谱写人生壮丽的诗行

用强健的双手

托起城管事业一轮朝阳

用坚定的脚步

塑造无私无畏的形象

谨守信念和赤诚

无愧于人民,无愧于党。

城管演讲稿到分钟篇四

各位领导、各位同事,大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫××,是××××公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现××形象和声誉的窗口,是塑造××品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了××页近××万字的学习笔记,并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造××形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:××号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

城管演讲稿到分钟篇五

尊敬的各位评委、同志们:
大家好!今天,我演讲的题目是:城管,我无悔的选择。
雄鹰选择蓝天,
因为蓝天给了它翱翔的空间;
鲜花选择了春天,
因为春天的阳光格外娇艳;
骏马选择了草原,
因为草原壮美辽阔一望无边;
我选择了城管,
因为城管教会我书写人生无悔的诗篇。
在时代发展之必然与人生经历之偶然的交织中,我成为了一名光荣的城市管理行政执法人员。回忆当初我们全体城管执法人员面对庄严的五星红旗宣誓时,那情景依然历历在目:忠于职守,依法行政。服从命令,严守纪律。严格执法,文明服务。无私奉献,完成任务。从那一刻起,我体验到了一种比当年踏入大学校园还强烈的喜悦,从那一刻起,我开始用心去体会“城管”这一简单而又响亮的称谓里蕴含着的深刻含义。
当我穿上笔挺的执法制服,怀揣执法证件,带着美好的梦想走上工作岗位的时候,我的心情是无比喜悦的。然而上班不久我却发现,事情并不像我想象的那么简单,理想与现实之间有太大差距。市的城市管理工作开展之初,由于工作紧、任务重,我们的全体执法人员平均每天值勤都在10小时以上,徒步巡查5、6个小时。尤其是城市环境集中整治活动开展以来,我们更是从未休过一个节假日,每天早上7点上班,下午7点下班,连续作战,每天下班回家后都累得腰酸腿疼,有的甚至带病坚持工作。至于不被理解,受委屈、遭白眼、挨辱骂更是常有的事。在工作中,我们时刻心系群众冷暖,助人为乐、拾金不昧、扶危济困,涌现了那么多的好人好事;在工作中,我们城管执法人员严格执法,热情服务,努力树立城管队伍良好新形象。
作为基层城管工作者,我们有太多的感触、感悟和感动,因为每一项执法工作中都渗透着我们的汗水、泪水和血水呀!我所在的直属督察中队,更是有着优良作风的队伍,顶烈日、冒酷暑、白干夜战、加班加点,坚持日常督察与错时督察相结合,全天候地巡查各路段的整治情况,对一线执法情况的查补缺漏,对维护文明执法形象,对确保整治成效都发挥了重要的作用。在执行督察任务的过程中,有个别队员不能正确对待督察工作,有一定的抵触情绪。认为我们这些人纯粹是没事找事。当时我的心情坏透了,心想:我们哪里是在开展工作?简直就是找气受吗!中队及局执法督察科的领导似乎看出了我的心事,每当开会时,他们总是语重心长的教育我们:要时刻牢记一名执法人员应具有的良好素质和奉献精神,更要时刻牢记作为一名督察人员的职责。要从改善督察方式、方法上着手,促使广大的队员们理解、支持,配合你们的工作。
在开展正常的督察工作之余,我们还独立承担了一些机动任务,记得在今年夏天七月初,我督察中队协同二大队前往区前十街查处违法建筑,每天都挨家挨户地送达认真书写好的法律文书,每天都蹲点守候,防止私搭滥建等违法行为的再次发生。在那漫长而又繁琐的的整治日子里,我和我的同事们的心情一度低迷消沉,我的心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此时,我们局和支队的领导几次前往整治路段进行了现场调研,和我们执法人员一起进行了摸底排查工作,并耐心细致地询问了整治的进展情况。听到领导亲切地问候、鼓励的话语,看到我们的领导不顾身体的疲惫,为我们的共同的事业如此的尽心竭力,难道我还不能做好——一名普通的城管执法人员分内的工作吗?我为什么要迷惘?为什么还有困惑?为什么还心存怨言呢?我狠狠地拷问自己的灵魂,深刻地剖析自己的内心。一股责任感、使命感就油然而生。在此后的工作中,我都以饱满的热情、认真负责的态度圆满的完成了各项任务。因为我们是城管人,是一支团结的、具有顽强战斗力的年轻队伍,因为我们永远恪守着我们的誓言,永远装着对广大人民群众满腔的'爱啊!


在10月中旬的一天,我中队接到支队的机动任务,接替由三大队所管辖的双岭路段,在之后的两个星期里,我们发现市的“样板工程”双岭路两侧的墙面上出现了许多“牛皮癣”、“野广告”,严重影响了我市对外交流的形象,队长一声令下,队员们迅速行动起来,拿着铲子、刷子,发现一个,清理一个,手上磨起了泡,脚上磨起了茧,在长达5公里的双岭路路面上,留下了我们辛勤的汗水,留下了我们劳作的脚印。当城市主干道周边又重新恢复了整洁美观的环境时,我们脸上都洋溢着灿烂的笑容。在以后的日子里,每当我们在执行巡查任务,经过这段曾经日日夜夜奋战过的地方,我就由衷地体会到了城市管理工作的意义和价值,体会到了付出后的喜悦。
再多的笔墨不能记录我们的艰辛和成绩,再多的语言也无法描绘我们的光荣与梦想。一直激励我从事这份职业的是对生我养我的这座城市的热爱,是对勤劳善良的家乡人民的一种责任感。既然选择了城管这份平凡而又崇高的事业,我就要用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践我当初的誓言。我想,我们城管人所作出的一切,这片天空会为我们作证,这座城市会为我们喝彩。山高路远,亦把重担挑肩上。让我们全体城管人带着执政为民的情怀,带着“创建文明城市,树城管执法形象”的理念,发扬实事求是的作风,内强素质,外树形象,无怨无悔地共同铸就市城市管理行政执法辉煌的事业。
谢谢大家!

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