当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
事故服务顾问工作计划 服务顾问每日工作计划篇一
汽车售后服
汽车售后服务管理复习
1.汽车四位一体经销商的定义及4s具体内容。12.标准的四位一体经销商的特点。23.汽车生产厂对特约经销商有哪些支持。
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20.车间修理类型有汽车保养、机电维修、钣金喷漆。
21.汽车维修质量检验按维修程序分为进厂检验、零件分类检验、过程检验和出厂检验;按检验职责分为:自检、互检和专职检验(即“三检制度”)。
22.汽车维修的技术标准分为:国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
23.汽车保养分定期保养和季节保养。
24.汽车常规保养常见项目包括:更换机油、更换三滤(机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器)。
25.汽车维修质量以客户对汽车维修服务的满意度为评价核心。26.客户对汽车维修的满意度是客户在接受汽车维修过程中眼看、耳听、鼻闻、手摸、身体感应、心理感应形成的主观判断。
27.维修技术管理包括:技术文件管理及使用;专用工具及测量仪器的技术管理;售后车辆的技术反馈;经销商的内部培训。
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事故服务顾问工作计划 服务顾问每日工作计划篇二
一、加强效能建设
1、认真学习,确保效果:开展小学
教活动,学习政治理论知识,深入调查研究,找出不足之处,从思想上剖析存在的认识问题,强化责任意识、服务意识、争先意识,牢固树立扎根基层、推动农业发展、农村繁荣、农民增收的思想,讲奉献、出成绩、让广大干群满意。为实现上述目标,必须加强业务学习,增强服务本领,不断学习新知识,积极参加各种培训,做到理论与实践相结合,提高思想认识,针对实际情况灵活运用所掌握的知识,确保服务及时、效果显著。
2、进行督查,确保落实:全站同志要爱岗敬业,工作要认真负责,积极参加集体活动,每月集体学习不少于4次,制定农业技术推广服务计划,服务要达到上级规定的目标,每位同志要做好学习笔记、工作计划、工作笔记、工作总结,及时上报各种信息农情,做好调查研究、搞好示范推广,按时完成上级要求各项工作任务。每年出勤不少于240天。站将随时抽查每位同志的工作学习等情况,即时进行打分,记入年终考核结果。
二、抓好涉农项目实施
围绕项目,抓好技术推广,新品种示范,确保服务落实。各种项目严格按照要求规范操作,采取分村负责、责任到人的方法做好各项服务。陈友祥同志负责施湖、阜西、阜庙三个村;任明社同志负责三李、张庄、场部三个村(社区);潘玉峰同志负责曹店、刘周两个村。
1、良补项目要规范操作:我场主要是小麦、玉米、棉花实施良种补贴,一定要做好关键技术的推广,确保高产、优质、高效,做到公开、公平、公正,不准出现任何不稳定因素,确保良补项目的顺利实施。
2、科技入户项目确保效果:每人承包的示范户要按上级布署做好各项工作,全年入户时间不少于200天;小麦主推4大技术,玉米主推一增四改技术。每个示范户要带动20个农户共同落实高产措施,各项目标任务要顺利完成。
3、小麦高产攻关要顺利进行:今年我场万亩小麦全部实施高产攻关,面对干旱要千方百计地努力,做好各项服务,确保小麦不减收,特别是中后期一定要认真调查,发现问题及时解决,抓好田管,为来年秋种小麦总结好经验。采取不同形式如广播会、发明白纸、直接入户等推广技术:还要当好党委政府参谋,确保高产措施落实。
4、配方施肥规模要扩大:配方施肥是今后的发展方向,力争在2008年的基础上再迈新台阶,争取面积扩大到60%,每亩节本增收60元以上,配合其它项目实施,带动全场实施配方施肥。
5、新型农民培训要出好成绩:增加技术力量投入,多开现场会,让农民有感性和理性认识,配合县农技中心在关键时节,关键措施要应用到位,确保农业丰收;使受训农民感受到受培训就是不一样,学习到新知识、新东西,会应用。
三、推动林业生产,改善生态环境
事故服务顾问工作计划 服务顾问每日工作计划篇三
文章,一共做了十二个月的计划安排,一起看一下。
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
事故服务顾问工作计划 服务顾问每日工作计划篇四
1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握客户需求动态
2与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息管理卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,让更多人知道与了解mg车售后,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,重点抓住流失客户的开展。
3努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5在业余时间多学习一些成功的服务接待经验,最后为自己所用。
6在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
每日工作
1. 卫生工作,办公室值班都要认真完成。
2. 每日做好电话接待工作,登记每位来访客户的信息,并做好预约系统。
3. 在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性,做好预检、问诊登记,服务接待中要保持持久的工作热情,准确无误的反应客户反应问题,配合好车间的维修工作展开并及时通知客户维修进度,最后在交车环节,检查报修项目的完成,及时通知客户提车。
5 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改 正。
月工作任务
1总结当月的客户接待量,分析客户邀约战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
(五)具体写作过程中的要求
事故服务顾问工作计划 服务顾问每日工作计划篇五
一切为了劳动者健康。
二、活动时间
20__年4月25日至5月1日。
三、宣传主要内容
(一)《职业病防治法》等法律法规和配套规章及标准;
(二)职业健康检查、职业健康监护、职业病诊断与鉴定制度;
(三)用人单位职业卫生基础建设活动的主要内容;
(四)用人单位职业病防治的法定责任;
(五)劳动者依法享有的职业卫生保护权力和义务;
(六)职业病患者依法享有的工伤保险权益;
(七)防治常见职业病的科普知识;
(八)解读开展陶瓷生产和耐火材料制造企业粉尘危害专项治理工作方案。
四、宣传对象和形式
主要面向用人单位负责人和劳动者开展宣传教育。