最新景区商品部经营方案(实用6篇)

为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

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最新景区商品部经营方案(实用6篇)

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景区商品部经营方案篇一

（二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。

（一）经营指标

二、实现盈亏平衡；

三、工资总额(含福利)控制在1200万内；

四、营销费用控制在500万内；

（二）主要管理指标

一、经济指标完成率95%以上；

二、预算控制率85~95%；

三、服务质量满意率达90%以上；

四、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；

五、月度工作计划完成率90%以上；

六、董事会部署的工作完成率98%以上；

八、富余人员处置率达100%；

九、设备设施完好率达95%以上；

一十、消防安全事故率为零。

十一、无游客及员工人生伤亡事故发生；

十二、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；

十三、立、成熟、稳定景区价格体系；

十四、建立品牌推广方案与计划并实施；

十五、建立客户管理体系；

十六、设计规范的组织管理模式；

十七、完成景区制度化建设；

十八、建立欢乐谷营业模式；

十九、建立健全票务管理系统；

二十、完成景区出入口改造，规范门禁控制；

二十一、建立景区交通管理体系；

二十二、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；

二十三、建立工资福利体系与实施；

二十四、建立与推进企业文化建设；

二十五、建立培训管理体系，提升员工素质；

二十六、员工挂牌持证上岗率100%；

二十七、服务质量知识普及率100%；

（三）固定资产投入

固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元；引进景区票务管理系统80万元。

（四）费用计划

费用总额万元，可控费用万元。

（五）定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。

全年合计费用：万元，详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》

一、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

二、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

三、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

四、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

五、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

六、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与

处罚办法来兑现绩效考核。

七、提高执行力度，强化督办落实工作。

目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。

景区商品部经营方案篇二

一、指导思想

以党的xxx和科学发展观为指导，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，加强我校的国防教育工作，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

二、工作目标

1、通过开展双拥工作，提高广大师生对开展双拥工作的意义和重要性的认识。

三、工作措施

（一）提高认识，自觉增强拥军工作责任感。

组织全体师生学习《国防法》，进一步提高全校师生对双拥工作重要意义的认识，通过学习和活动促使广大师生充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用，进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉性，增强拥军工作的责任感，积极主动为人民子弟兵办实事、办好事，形成爱国拥军的良好氛围。

（二）加强领导，健全机制，保证制度。

一是建立组织领导体系，成立“双拥”工作领导小组，形成了主管抓总，分工负责，积极配合，做到拥军工作有人抓、有人负责、有人落实。

“双拥”工作领导小组：

组 长：桑全林

副组长：刘洪喜

成 员：初士友 潘传杰吴东章

二是认真制订“双拥”工作计划，把“双拥”工作纳入学校工作计划之中，学校各年级相互配合，认真做好有关“双拥”工作。使拥军工作落实到具体工作中，不留于形式。

（三）深入开展师生员工的国防教育。

律法规，大大提高了全校师生对国防重要性的知识和对亲人解放军的热爱。

（四）深入开展拥军优属活动。每年春节期间由学校组织师生拥军和慰问军、烈属。鼓励军人家属支持亲人在部队安心服役，勉励复退军人“发扬革命传统、争取更大光荣”，为学校建设贡献力量。

一、指导思想

以党的xxx精神和三个代表的重要思想为指针，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，立足基层，服务大局，教学与双拥并举，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

二、目标与措施

1、建立健全领导体系

成立以校长为组长的学校双拥领导小组，认真制定双拥工作计划，把双拥工作纳入学校德育工作之中，教导主任具体抓落实，明确大队辅导员为双拥工作联络员，其他教师各负其责，协调做好有关双拥工作。

2、提高全体师生员工对双拥工作重要性的认识

利用师生大会等形式组织师生认真学习党和xxx对做好双拥工作的一些列重要论述，学习全国双拥工作会议精神，同意思想，提高认识，凝聚人心，营造人人关心双拥工作，个个支持双拥工作的氛围。

3、加强国防教育

学校国防教育是全民国防教育的基础，是学校德育的重要内容，学校双拥工作领导小组也是学校国防教育领导小组，要将国防教育列入班主任工作计划，经常检查落实工作职责和任务，提出拥军新思路，安排拥军活动。坚持国防知识进课堂，在教学中，要坚持国防教育的思想性、知识性和趣味性的有机结合，采用形象直观、自然渗透、寓教于乐、生动活泼的教育形式，提高教育效果。把国防理论、国防法制、国防科技和军事技能等教育内容有机结合到平时教育教学和课外活动中，以适应人才培养目标和加强国防后备力量建设的需要。

6、双拥活动具体安排

九月——十一月：

1)制定双拥工作计划。

2)学习有关双拥工作的文件；请镇双拥工作领导宣传双拥工作的重要意义。

3)观看国防教育影片；进行国防教育征文。

十二月——二月：

1)国防知识讲座。

2)开展“我为军属做好事”活动。

三月——五月：

1)军民联谊座谈会。

2)国防知识竞赛。

六月——八月：

1)“没有强大的祖国，哪有可爱的家”班级演讲比赛。

2)召开在校军烈属子女座谈会。

3)学校双拥工作小结。

景庄中心小学2013年度双拥工作计划

一、指导思想

以 “三个代表”和科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，以开展双拥工作为突破口，不断对学生加强爱国主义、集体主义和革命传统教育，不断提高学生身体素质和心理素质，不断推进素质教育的实施，不断促进德智体美和谐发展，创造德育特色，促进学校办学水平的提高。

二、目标与措施

1、建立健全领导体系

成立以校长为组长的学校双拥领导小组，认真制定双拥工作计划，把双拥工作纳入学校德育工作之中，教导主任具体抓落实，明确大队辅导员为双拥工作联络员，其他教师各负其责，协调做好有关双拥工作。

2、提高全体师生员工对双拥工作重要性的认识

利用师生大会等形式组织师生认真学习党和xxx对做好双拥工作的一些列重要论述，学习全国双拥工作会议精神，同意思想，提高认识，凝聚人心，营造人人关心双拥工作，个个支持双拥工作的氛围。

3、加强国防教育

学校国防教育是全民国防教育的基础，是学校德育的重要内容，学校双拥工作领导小组也是学校国防教育领导小组，要将国防教育列入班主任工作计划，经常检查落实工作职责和任务，提出拥军新思路，安排拥军活动。坚持国防知识进课堂，在教学中，要坚持国防教育的思想性、知识性和趣味性的有机结合，采用形象直观、自然渗透、寓教于乐、生动活泼的教育形式，提高教育效果。把国防理论、国防法制、国防科技和军事技能等教育内容有机结合到平时教育教学和课外活动中，以适应人才培养目标和加强国防后备力量建设的需要。

4、拓宽教育渠道，增强双拥工作的及时性、针对性和实效性

（1）与学科教学相结合在课堂教学中渗透双拥和国防教育，坚持做到“五个有”（有人抓、有计划、有措施、有落实、有成效），和“四个结合”（与学科教学相结合、与行为规范管理和养成教育相结合、与学校日常教育活动相结合、与学校文化宣传教育相结合）。

双拥和国防教育要以爱国主义为核心，增强学生的国防意识，提高全面素质。它与部分文化课有着密不可分、相辅相成的内在联系。坚持双拥和国防教育要以渗透教育为主，既不打乱学校的正常教育教学秩序，也不增加学生的负担，做到两促进，两提高。为此，各学科教师要主动在课堂教学中渗透双拥和国防教育，结合国防知识，组织开展各项活动，增强学生国防意识和国防观念，不断激发学生爱国热情、增强国防观念。

（2）与行为规范管理和养成教育相结合在日常管理中体现双拥和国防教育。我校日常管理以学生《一日常规》为依据，体现部队日常管理的理念，不断增强学生自我服务、自我管理、自我教育的能力。

（3）与学校日常教育活动相结合在寓教乐中感受双拥和国防教育。双拥和国防教育与学校日常教育活动相结合，寓教育于活动之中。一是严格执行《国旗法》，落实每周一升 国旗仪式和国旗下演讲活动制度；二是组织重大节日、纪念日教育活动，举行唱红歌比赛、国防知识竞赛、祭扫烈士墓、“国防在我心中”演讲比赛等，对学生进行爱党、爱国、爱军教育。

（4）与学校文化宣传教育相结合在校园文化中融入双拥和国防教育，结合学校文化宣传阵地，开展双拥和国防教育宣传活动；在学校广播开辟双拥和国防知识专题节目；同时，在校园设立教育宣传专栏，营造浓厚的双拥和国防教育宣传氛围。此外，组织师生观看《学校国防教育专题片》，少先队定期组织班级黑板报专刊评比等，积极利用舆论宣传阵地开展双拥和国防教育宣传活动。

拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，我校定会将教育教学与双拥工作并举，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围作出应有的贡献。

景区商品部经营方案篇三

景区商品部经营方案篇四

20__年计划任务__万元，实际完成__万元，超额__万元，(其中散客门市收入__万元，平均房价__元/间)，占客房收入__％，完成计划的__%，收入与同期相比增长__万元。

二、主要工作：

1、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。

2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。

一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次，vip100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动

第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。

4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围.

前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

5、注重各部门之间的协调工作，共创佳绩

前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动，这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门，它同各部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都应主动地进行协调解决，避免事情的恶化，要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。

6、加强“开源节流，增收节支”的意识

年计划费用万元，实际费用为万元，节约了万元，主要节约在工资、电、物料消耗等方面，在费用管理中，从细微处入手，严格物料领用制度，定期盘点，专人管理，定量配发，使年前厅物品消耗控制在元，费用与同期相比增长了万元，(主要是计提奖励、地方津贴等)，各项费用指标均达到要求。

景区商品部经营方案篇五

一、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

二、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

三、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

四、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

五、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

六、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与

处罚办法来兑现绩效考核。

七、提高执行力度，强化督办落实工作。

景区商品部经营方案篇六

xx年10月28日—10月31日晚间：18：00至闭店

活动期间，当日单张小票累计购物满300元以上即送万圣节鬼鬼礼品一份(价值30元万圣节礼品)；当日单张小票累计购物满500元以上即送万圣节特级礼品一份(价值50元万圣节礼品)，每张单张小票限送一份。

1、企划部：

负责整体活动的广告宣导、活动的协调执行与监督；

2、总务课：

负责采购万圣节礼品各100个交给企划部(礼品可为：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)

3、财务股：

活动期间，向收银员传达活动内容，监督收银员掌握活动内容并及时向顾客介绍活动信息。

4、营运部：

5、各楼层：

向营业员传达活动细则，并及时检查，确保向顾各正确的传达活动内容。