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调研报告公文格式(优秀7篇)

时间:2023-09-11 00:59:44 作者:曼珠调研报告公文格式(优秀7篇)

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

调研报告公文格式篇一

此次东莞南博职业技术学院暑期三下乡的地点在清远市阳山县七孔元江小学,在为期7天的三下乡活动中,志愿者们通过走访特困户、与留守儿童交流等方式来了解留守儿童的家庭状况。

留守儿童的现状

家庭的经济来源

家庭的经来源主要有两类

(1)父亲或母亲及夫妇都外出打工。只有逢年时节的时候才回家,每个月的工资大概有1500元,能维持生活的最基本保障。

(2)在家养猪,种植水稻、玉米、沙田桔等。农作物收入占经济总收入的大部分。由于地不够所以种植的农作物只能留着自己吃,很少拿出去卖。如收成不好,就要拿钱去买粮食。

(1)大部分的父母都很重视小孩的教育,鼓励小孩读书,认为读书能改变小孩的前途,自己读不好书也希望下一代可以出人头地,就算卖田卖地也要供小孩读书,把所有的希望都寄托在下一代身上。

(2)一部分的父母对教育不太重视,由于思想观念差,目光短浅,只看到眼前的没有想到长远的,认为到了一定年龄就应该外出打工,具调查了解,一条村只有一个大学生,高中生比较少,没读完初中的占十分之三。

双亲均在外工作的儿童直接缺乏父母的关爱和监督,直接对其生活学习,心理健康,能力性格等产生影响;仅父亲或母亲在外工作也会导致留守儿童因为缺乏父爱或母爱而对其性格形成及和人交往能力有一定影响。普遍存在的隔代抚养容易使留守儿童的思想观念差,对留守儿童的家庭教育产生一定的影响。

经过与留守儿童的交流和相处,发现大部分的心理承受能力很强,很乐观、活泼也很主动的与人交流,只有个别的人显得比较内向和不够主动,但经过我们志愿服务队成员的耐心引导和关系,他们也很快融入我们这个团队中,脸上也有了笑容,以目前的调查来看,留守儿童的心理情况比较良好,但仍需我们的帮助,继续去关注他们的情况,帮助他们去适应这个社会。

留守儿童十分渴望亲情,儿童的内心世界十分丰富,对感情也分敏感,对亲情的渴望真实反映他们的正常心理,但不容忽略的是一部分留守儿童因为他们的父母长期不在身边,而产生对父母之情的冷淡,对亲情的冷漠,从而对生活缺乏信心和热情,对其以后的人际交往甚至人生都会产生较大的影响。

与留守儿童的交流中发现他们的动手能力和个人独立性都比较强,所谓穷人家的孩子早当家,不管他们的家庭是否富裕,精神生活上一点点的缺失,也能激励他们早日自立、自强,也许正因为他们的父亲或母亲不在身边,他们比其他家庭的孩子有更多的锻炼机会。

发挥父母的教育职能,就要求父母应与孩子经常保持联系,除生活、生体,学习方面外,还要注重与子女的情感交流和心理沟通,对留守儿童既不放任自流也不娇宠溺爱,做到严与爱结合;同时要定期同留守儿童进行思想交流,了解其需求及心理状况,促进其健康成长。

作为留守儿童所在地的教育机构,应该尽可能利用各种教育资源,为留守儿童的心理健康发展多做贡献。第一学校应设立专门的心理咨询室,配备心理辅导和咨询老师,为全校师生提供心理辅导和咨询服务。第二,建立家访制度,让家长了解子女在学校的情况,从而使父母掌握跟孩子沟通的方法与技巧。

各级政府部门明确划分并担负责任。建立家庭、学校和社会共同努力、协调参与的留守儿童教育和监护体系,努力使社会教育、学校教育、家庭教育形成合力,促进留守儿童的健康发展。

关于留守儿童家庭情况调查报告关于留守儿童家庭情况调查报告留守儿童存在的种种心理问题和烦恼,其实都可以认为是缺乏对现实的正确的态度和内心不平衡所致。在改变不了父母外出的现实情况下,只能学会调整自己,提高自己的心理适应能力。作为留守儿童,应该学会自信、自立、自强,把父母不在身边的现实看成是对自己的锻炼和考验,为自己树立目标,培养各种兴趣,端正学习态度,把学习看成一件有意思的事情,多与老师、同学接触,主动与父母沟通,勇敢面对和克服在生活、学习中遇到问题和困难。

通过此次三下乡的活动可以看出关注留守儿童这是一个不可忽视的问题,解决这个问题任重而道远。在支教的过程中领悟最深的是,作为一名教师要给学生一杯水,自己本身就应该有一桶水这样才可以给学生更多的知识。所以作为当代大学生的一员,我们应具有一份社会责任感,希望在不久的将来留守儿童问题能在国家政策及全社会的关注下得到圆满的解决,使农村留守儿童也能和所有的孩子一样,享有一个欢乐、读书的童年。

调研报告公文格式篇二

随着社会的发展与进步,文化调研在各个领域中扮演着越来越重要的角色。通过文化调研,我们可以深入了解不同地区的文化特点与习俗,为我们的工作与生活提供有力的支持。本次文化调研报告使我更加深刻地认识到文化调研的意义与价值,同时也对我本人的成长产生了积极的影响。以下是我对这次调研的体会和心得。

首先,通过这次文化调研,我深刻理解到文化的多样性。我们所处的世界是一个多元文化共存的世界,各地区的文化都具有独特的特点与魅力。例如,在调研过程中,我发现不同地区对于家庭的看法存在明显的差异。有些地区的文化中注重家庭的凝聚力和团结性,家人的重要性被放在首位。而在另一些地区,个人的自由与独立被更加强调,家庭并不是一个人生的全部。这让我深入了解到了文化的多样性,增强了我对文化的尊重与包容心态。

其次,文化调研让我明白了文化与经济发展之间的关联。文化调研是一个多维度的调研过程,不仅仅是对某个地区的传统文化进行了解,还需要考虑到文化与经济发展之间的相互影响。例如,通过对某地区文化与旅游业的调研,我发现该地区的独特文化成为了该地区经济的重要支柱。旅游业的发展促进了当地文化的宣传与传承,进一步带动了该地区经济的发展。这给我一个很好的启示,在未来的发展中,我们需要更加注重文化的保护与传承,为经济的发展提供一种有力的支持。

再次,文化调研让我学会了更加客观地看待事物。在调研过程中,我遇到了很多与我个人价值观不同的文化现象。一开始,我很难理解这些现象,甚至产生了一些偏见与负面情绪。但随着不断的调研与学习,我逐渐明白了文化的多样性与主观性。不同地区的文化习俗是根植于当地的历史与社会环境之中的,无论我个人是否理解或认同,都应尊重与包容。这让我在日常生活中更加客观地看待事物,不轻率地下结论和评判。

最后,文化调研让我体验到了深入乡土文化的乐趣。调研过程中,我有幸亲身体验了一些地区的文化特点与习俗。例如,在某地调研时,我有机会参与了当地的传统节日庆祝活动。在这个过程中,我亲眼目睹了当地人民对于文化传承的热情与活力,深深感受到了当地特有的风情与魅力。这让我对文化的热爱进一步加深,我愿意将这次调研的体验与感受分享给更多的人。

总之,文化调研报告使我更加深入地了解了文化的多样性与与经济发展之间的关联。这次调研的经历也让我学会了更加客观地看待事物,并体验到了深入乡土文化的乐趣。通过这次调研,我不仅对文化有了更加深入的认识,也促使我对自身的成长产生了积极的影响。希望在未来的工作与生活中,我能够更加注重文化的传承与保护,为世界的和谐发展贡献自己的力量。

调研报告公文格式篇三

实施地名公共服务工程,建立完善地名公共服务体系,是今后一个时期地名工作的中心内容,是地名工作贯彻落实科学发展观和为民服务的关键举措。为促进地名工作科学发展,我们采取实地调查、数据统计、座谈等方式,对地名公共服务体系建设情况进行了调研。调研发现,自启动实施地名公共服务工程以来,地名工作逐步实现了工作重心由管理向服务的转移,探索了一条以科学发展观为指导、以服务为核心、以创新为灵魂、全社会共同参与的地名服务发展之路。今后一段时期,应以建立完善地名公共服务体系为目标,全面完成地名公共服务工程建设,进一步推进地名工作全面协调可持续发展。

根据民政部《地名管理条例》和《葫芦岛市地名管理办法》,我区在细化地名标志管理、楼门牌管理、建筑物名称管理、地名规划编制、地名管理行政处罚规定等系列规章和标准的基础上,还强化了地名命名更名论证制度、听证制度、政务公开制度等,实行了地名规范化管理。

在完善制度的同时,更加强了地名命名更名管理,规范了地名拼写译写,纠正了一些不规范地名,净化了地名环境。对我区地名进行了全面清查,清理整顿非标准地名处理16条,共整理出1306条标准地名信息,规范了地名更名、命名工作。

目前,我区基本完善了标准地名标志设置工作,共110个。为当地群众工作、生活、交流、交往提供了方便,通过各类导向牌的设置,服务了经济建设,丰富了全区的景观文化。同时,建立了城乡一体的地名标志导向体系,确保全区都有符合标准、数量足够、布点合理、便于公共使用的地名标志。

地名规划是加强地名服务管理的重要手段,是地名公共服务工程的重要内容。行政区划应本着有利于社会主义现代化建设,有利于行政管理,有利于民族团结,有利于巩固国防的原则,制定变更方案,逐级上报审批。根据《辽宁省人民政府关于调整葫芦岛市部分行政区划的批复》,完成了我区的行政区划变更和调整和调整工作。

数字地名是地名公共服务工程的重点,也是进展较为迅速的一项工作。按照民政局研制升级的《地名数据库管理系统》新版软件,进行录入、更改、标会等,完善了地名数据库建设工作。完成属性数据录入和图形库建库工作,共采集11大类地名数据有1306条。

为了不断深化地名理论的研究,近年来,我区结合当地实际情况,进行实地考察、调研,结合原有的有关地名文化书籍,编纂了我区地名区制大典。使地名文化遗产保护得到加强,使地名文化活动日益活跃,群众参与地名文化活动的热情高涨。

几年来,我区的地名工作检查积极探索、注重创新,在丰富的实践活动中创造和积累了许多宝贵经验。

1、始终坚持以人为本,围绕服务促进发展。以人为本市科学发展观的核心,为民服务是地名工作的根本目的。不断努力探索,积极实践,有力推进了地名工作的新发展。坚持把为民服务作为工程建设的出发点和落脚点,始终坚持以群众要求为向导,根据社会需要开展工作,大大拓展了地名服务领域;始终依靠群众力量,发挥群众首创精神,实现了地名工作的跨越式发展;始终尊重人群众意愿,做实各项工作。

2、始终坚持统筹协调,全面推进科学发展。统筹兼顾是科学发展观的根本方法。注重统筹安排,分类指导,较好实现了地名管理的协调发展;注重突出重点,抓住关键,以解决核心问题带动整体协调发展;注重统筹服务与管理,促进服务和管理水平同步提高,较好实现了各项事务的协调发展;注重协调配合,加强沟通协商,形成齐抓共管、上下联动和谐局面,全面推进工程建设科学发展。

3、始终坚持改革创新,依靠创新推进发展。改革创新是地名工作发展的根本动力。工作上的每一次深化,每一次实践,每一次发展,都是解放思想、改革创新的结果。

4、始终坚持合作共赢,聚智聚力共谋发展。地名公共服务工程是一项公益性公共事业,涉及面广,需要各级部门的大力支持,需要社会各界的积极参与。

科学把握和创造性的运用这些经验做法,对于进一步探索地名公共服务工程建设的内在规律,推动工程建设又好又快发展具有重要意义。只要思想上高度重视,工作上抓紧抓实,措施上扎实有力,攻坚克难,就一定能够把地名工作提高到一个新的水平,为我区公共服务体系建设做出新的贡献。

调研报告公文格式篇四

第一段:引言(100字)

文化调研报告是对一个特定文化的某个方面进行深入调查和研究的报告,通过了解和分析不同文化的特点和发展趋势,可以帮助我们更好地了解和尊重不同文化之间的差异。在进行文化调研报告的过程中,我获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将结合我个人的实践,总结出一些心得体会。

第二段:增进跨文化交流的重要性(200字)

在进行文化调研报告的过程中,我深刻认识到增进跨文化交流的重要性。在全球化的时代,不同国家和文化之间的交流和互动日益频繁。了解和尊重其他文化的差异,以及借鉴其他文化的优秀特点对于我们个人的成长和社会的发展都至关重要。通过调研报告,我了解到不同文化之间的差异和联系,加深了对各个文化的理解和认识。

第三段:跨文化沟通的挑战与解决方案(300字)

在进行文化调研报告的过程中,我也遇到了一些跨文化沟通的挑战。每个文化都有独特的价值观、信仰和规范,这些差异可能会导致沟通障碍和误解。但是,通过学习和尊重对方的文化差异,我们可以建立互信和友谊。尽量避免使用冷嘲热讽、歧视以及做出不尊重他人文化的行为,尊重对方的习俗和风俗,尊重不同文化的观点和观念。

第四段:实践和交流的重要性(300字)

在进行文化调研报告的过程中,实践和交流是非常重要的环节。仅仅依靠课堂学习和书本知识是不够的,我们需要通过实地考察、参观和亲身体验来了解一个文化。在调研过程中,与当地人交流和互动也是十分重要的。这样,我们可以深入了解当地的文化特点和习俗,同时也能够增进彼此的了解和友谊。

第五段:总结(300字)

通过进行文化调研报告,我深刻认识到文化的多样性和价值。每个文化都有自己独特的优点和发展路径,相互之间可以互相学习和借鉴。在进行文化交流和沟通的时候,要尊重对方的文化差异,以友善的态度和心态与他人交流。通过实践和互动的方式,可以更加全面地了解和掌握一种文化。只有增进了解和尊重,才能够构建一个更加和谐和多元的社会。

总结:本文以文化调研报告为主题,从增进跨文化交流的重要性、跨文化沟通的挑战与解决方案、实践和交流的重要性等不同角度展开论述,并总结出了增进了解和尊重他人文化的重要性。只有通过不断学习和交流,我们才能够增进对文化的理解和认识,为构建一个更加和谐和多元的社会做出贡献。

调研报告公文格式篇五

近日,我参与了一项有关文化调研的项目,对此我深感荣幸。通过这次调研,我不仅对当地文化有了更深刻的了解,而且也收获到了很多心得体会。在这篇文章中,我将分享我对文化调研的感悟,并提出一些建议,希望能对今后的调研工作有所帮助。

在这次调研中,我主要负责采访和文化观察两个方面。通过与当地居民的交流,我深刻感受到了文化的多样性和丰富性。当地人民真诚友好,乐于分享他们独特的文化特点,这为我的调研工作提供了重要的资料。同时,通过文化观察,我意识到文化是一个社会的精髓。每个民族、每个地方都有自己独特的文化符号和习俗,这些一草一木都承载着人们对生活的理解和情感的宣泄。

通过这次调研,我也对文化保护和传承产生了更深刻的认识。我们所调研的地区正面临着许多文化遗产的危机,一些古老的建筑和传统技艺正濒临消失。众所周知,保护和传承文化是一项艰巨的任务,需要政府、社会组织和每个公民的共同努力。只有加大对文化的投入和关注,才能保护好我们的文化传统,让它们在时代的长河中流传下去。

此外,通过这次调研,我也意识到文化的重要性对于经济和社会的促进。文化是一个城市、一个国家的软实力,具有巨大的吸引力和影响力。一个拥有独特文化的地区往往能够吸引更多的游客和投资者,从而带动本地经济的发展。同时,文化也是一个民族、一个社会凝聚力的象征,能够加强社会的稳定和和谐。因此,推动文化发展既是一项文化事业,也是一项经济事业和社会事业。

基于以上的调研结果,我向相关部门和组织提出几点建议。首先,我们应加大对文化保护和传承的力度,加强对古建筑、传统技艺等文化遗产的保护工作。其次,应增加对文化人才的培养和支持力度,提升他们的专业水平和创新能力。第三,应大力推进文化产业的发展,将传统文化与现代科技、现代设计相结合,创造出更具市场竞争力的文化产品和服务。最后,应加强文化底蕴的教育,在学校和社区设置更多的文化教育课程和活动,提高大众的文化素养和认同感。

在这次调研中,我深切体会到了文化的重要性和保护的迫切性。文化是一个民族、一个地区的灵魂,是我们赖以生存和发展的根基。只有保护好我们的文化传统,才能让社会进步的步伐更为坚实、稳定。我真诚希望,各级政府、社会组织和广大公众都能高度重视文化保护和传承的工作,共同努力,为我们的文化事业做出更大的贡献。

调研报告公文格式篇六

1、种子萌发的快慢和什么因素有关?

2、小白菜在什么样的气候条件下生长的好?

3、苹果、柑橘在什么样的气温下容易发霉?

4、竹子开花代表什么?

5、小草为什么会发黄?

6、为什么我们用手触摸含羞草,叶子会合拢?

7、梅花为什么在冬天才开花?

8、人们为什么用金银花来泡茶?

9、为什么仙人掌这么耐旱?

10、为什么大多数植物在春季开花?

11、铁树真的开花吗?

12、同样一株苹果树结果有大有小,与什么因素有关?

13、植物的生长与日光有关系吗?

在小组里,我们经过讨论,寻找解决这些问题的方法,我们把这些问题通过调查访问、查阅资料、设计实验进行了近三个月长期的研究,把所有的问题都解决了。

1、调查访问

通过调查访问,我们都寻找到了答案。比如说:小白菜在什么样的气温下生长的好?通过访问农民伯伯,我们知道了小白菜在寒冷的气候下生长的好的原因;还有是什么原因会导致树叶落下来?这个问题我们通过访问,并且还看了相关的资料才知道,原来是因为落叶树经过发芽、长大、衰老的周期,天气一冷,树叶才会掉下来;金银花是一种药物,用它来泡茶喝,可以预防疾病。大多数花为什么在春季才开放?这个问题,我们访问农民伯伯得知。因为花儿喜欢阳光、温暖的环境,而春天的气候又是阳光明媚的,适合她所需要的环境,所以大多数花在春季开。还有苹果的大小和什么因素有关?我们通过访问和调查,知道了,因为苹果接受阳光多,所以就大;而接受阳光少的,苹果就小。还有最后一个,我们又是访问的农民伯伯。问题是,西红柿为什么一半红一半青?农民伯伯说:“青的`一面接受阳光少,而红的一面接受阳光多。”

2、查阅资料

我们除了访问农民伯伯外,还在书上网上查阅资料。比如说:小草为

什么会发黄?我们通过查找,知道小草的生命是有终结的。一旦小草死后,小草的颜色就会变黄。还有梅花为什么在冬季才开?通过查找,知道梅花是一种耐寒的植物,它比较喜欢在寒冷的天气下生长,就象仙人掌喜欢在干旱的气候下生长一样的。还有铁树真会开花吗?通过查找,我们知道铁树是不会开花的,人们常用“铁树开花”来形容虚假的人或事。还有仙人掌为什么耐寒?通过查找,我们知道仙人掌体内有很多水分,就算长时间不给它浇水,也不会死。再说仙人掌生活在沙漠,它们不也没死吗?还有竹子开花代表什么?通过看资料,我们知道,竹子开花就代表它老了,它的生命就终结了。还有我们用手去触摸含羞草,它为什么会合拢?那是因为我们用手一碰含羞草,就会震动它的叶枕,叶枕上部薄壁细胞把水分散到细胞空隙中,上部压力降低,下部不变,叶子便成对向上合拢。和上面一样,把资料整理好后也放入资料袋。

3、设计实验

最后一项是做实验。我们领取了三张设计实验记录卡。因为我们组有三个设计实验的问题。第一个是种子的萌发的快慢和什么因素有关?我们的假设是种子大,萌发快;种子小,萌发慢。实验做完后,我们还做了实验分析,那就是因为种子大些,就萌发快些;种子小些萌发就慢一些。最后的结论是,种子大,就萌发的快。第二个是苹果在什么样的气温下容易发霉?我们的假设是在温暖的气温下容易发霉。最后得出的结论是苹果确实在温暖,干燥的气候下容易发霉。第三个是柑橘在什么样的气候下不容易发霉。我们的假设是,在温暖湿润的气候下不容易发霉。最后得出的结论确实是在温暖,湿润的气温下不容易发霉。在我们小组的努力下,所有的问题都解决了,装人了资料袋。

1、梅花为什么不怕寒冷?

2、为什么有的花到了夜里会收拢花瓣?

植物的生长离不开周围的环境,离开了它生长的环境,我们必须创设它所需要的环境,植物果实的保鲜也不离外。

通过研究,我们了解到科学研究的基本方法,锻炼了我们独立工作和小组合作的能力。增强同学之间的友谊和团结。学习了不少课本没有生物方面的知识。培养了我们对科学的浓厚兴趣,锻炼了我们科学的态度和认真细致的作风。

调研报告公文格式篇七

服务业至今没有准确的法律界定,一般是指除农业、工业、建筑业以外的第三产业,它涉及人们的衣食住行,是我国国民经济发展的重要组成部分,具有特殊的地位和作用。20xx年,我县实现地区生产总值935908万元,同比增长11.1%,其中,第三产业增加值274854万元,增长幅度13.5%,第三产业总体水平和产业素质得到较大提高和改善。在这些繁荣与稳定后面活跃着一个特殊的群体——服务业女性工作者,她们的生存状况无疑是我们关注的一个重要方面。

据统计,20xx年末,全县总人口974510人,女性467379人,占总人口的48%;全县从业人员37615人,女性从业人员占44.5%。本次调查走访包括销售、餐饮、娱乐、家政等10个行业53人次,发放问卷300份,收回有效问卷280份。调查显示,我县服务业女性生存现状呈现如下特点:

(一)服务技能提高,待遇有所增加。20xx年以来,通过县“阳光工程”和劳动部门的免费或优惠收费的技能培训,全县近约5000名下岗女性和女农民分别在6所技能学校参加了电脑操作、电子电工、农产品加工、安全生产、缝纫等不同专业的培训。她们学到了一技之长,就业能力明显提高,再次上岗后的工资待遇也有增加。

(二)社会保险加力,保障有所增强。近年来,随着国家有关惠民政策的落实,桃源县各项社会保险积极推进,极大地改善了人们的生活方式,提高了人们的生活质量。特别是城镇居民医保和农村合作医疗政策的启动后,农民和居民的参保率分别达85%和95%,被调查的服务业女性参加这两项保险率达100%,还有部分条件较好的家庭加入商业保险,生活得到极大的保障。

(三)法律意识增强,维权能力提升。近几年,桃源县通过各种方式开展法律宣传活动,人们的法律意识有了明显提高,拿起法律武器维护自身权益的能力也日益提升。大多数调查者对自己在劳动中的报酬、休假、培训等权利都很了解。20xx年,原丰彩超市桃源店的27名(女性23名)员工,因不满雇用方单方面强行解除合同,到法院联合起诉,20xx年6月20日,领到了32528元的赔偿金。在案件的劳动仲裁、一审、二审和执行程序中,他们发现代理人非法扣除其执行款后,又及时到县司法机关反映情况,经过调查,相关单位对代理人的不法行为进行了处理,并如数退还了他们的执行款。

虽然服务业女性生存状况总体较好,并朝良性方向发展,但仍然存在一些不容忽视的问题。

(一)工资待遇偏低,稳定程度不高。调查显示,服务业女性月平均工资为700元左右。其中,个体女性业主收入最高,达800——1200元,营业厅前台收银员为700——900元,最低收入者为餐饮、娱乐业,仅为500元左右。80%调查者的工资收入占到家庭收入的50%,在物价上涨的今天,既要负担子女,又要赡养老人,生活还是比较拮据。工资待遇偏低引发了工作岗位的流动性大,为了追求较高工资而跳槽到不同的岗位,造成其工作稳定程度不高。调查者中,在同一岗位就业达5年的为零,两年以上的仅占28%。

(二)政策缺乏刚性,业主逃避责任。调查发现,部分业主不承担女职工孕期保护,招工避开女职工生育年龄段,少数被调查者表示其产假工资无保障,一些企业未参加生育保险,更无力按照《女职工劳动保护规定》落实生育待遇。她们与雇主之间服务协议不规范,权责不明确,少数没有签订服务协议和劳动合同,导致双方发生争议和纠纷。而政策法规对企业与业主如何执行缺乏刚性措施和制裁。

(三)自身素质欠缺,无力改变现状。服务业女性基本上没有受过高等教育,自身素质存在缺陷。一缺文化,普遍只具有初中文化,高中文化或职专文化的为数不多。二缺技能,具有一技之长的服务行业女性比例不大。三缺法律知识,对《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》等相关法律法规一知半解或者知之甚少,对于企业和业主的违法行为置若罔闻,漠然置之,不能拿起法律的武器保护自己。

(一)提高综合素质,拓展职业能力水平。进一步加强对服务业女性的技能培训,要通过各种形式的培训班、专题讲座、心理咨询等途径,引导服务行业女性树立自尊、自信、自立、自强的精神,奋发图强,提升自身综合素质和竞争能力。一是抓好岗前培训。主要包括劳动技能培训、法律知识培训和维权能力培训。更大力度的组织妇女参加阳光工程和劳动保障部门的各种技能培训,有条件的社区还可举办妇女知识学习班。二是抓好在岗培训。企业应依托社区和培训学校定期开展新知识新技能的培训或深层次的加强培训,在服务行业女性中开展争先创优活动,激发她们的学习热情,提高她们适应岗位需求的能力。三是抓好更新知识和更新技能的培训。对有潜力、有培养前途的女性,企业应创造条件让其深造,使其逐步成为技术骨干或能手。

(二)维护合法权益,构建和谐劳动关系。一是加强普法宣传。政府、妇联、工会和相关单位要适时开展向女职工权益法律知识的普及宣讲活动。主动开展面向用人单位的劳动保障法制宣传教育,明确其不履行法定责任所承担的法律责任和赔偿责任,构建与雇佣者之间和谐的劳动关系。二要畅通维权渠道。要充分发挥妇联、工会等群团组织在维护女职工劳动权益方面的主体作用,要督促企业等用人单位建立职工代表大会及女职工委员会并积极开展工作。当女职工劳动权益受到侵害,妇联、工会等组织应积极主动介入,依法维护受损女职工的权益。

(三)建立长效机制,加大违法惩戒力度。要建立以政府劳动监察部门、妇联、工会为主体,有关部门参与的劳动保护监督检查机构,定期对用人单位执行相关法律法规情况进行检查,重点是检查集体合同和劳动合同签订及履行情况,逐步建立有效监督的长效机制和网络体系,并与司法监督、行政监督、社会监督和舆论监督有机结合,通过开展联合调查、开设维权热线等方式,加大对用人单位侵权行为的监督力度和惩戒力度,加大用人单位的违法成本,为服务业女性建立起坚强的维权壁垒。

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