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行李服务总结 机场个人工作总结(实用8篇)

时间:2023-09-10 21:02:38 作者:翰墨行李服务总结 机场个人工作总结(实用8篇)

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

行李服务总结 机场个人工作总结篇一

一、机场团支部概况

机场是一个“年轻”的机场,“年轻”不仅指机场是新建的,而且更指的是为机场快速发展而默默做出贡献的一张张“年轻”的脸庞,他们为机场枯燥而乏味的生活注入了新鲜的活力,让机场显得更加朝气蓬勃。

目前,机场团支部共有团员青年46名,占全体员工的53%,其中团支部书记一名,宣传委员一名,组织委员一名,为了更好地管理团支部工作,经过团支部会议,推选出了四名团小组组长,积极配合团支部开展各类宣传、学习和文艺等活动。这支由青年组成的队伍,时刻为机场的发展在努力奋斗着,正因为这种艰苦奋斗、团结协作的精神,使机场在今年获得了--自治区级“青年文明号”以及阿克苏地区级“青年安全生产示范岗”的殊荣。

二、机场团支部开展的各项工作

(一)逐步完善自身建设,日常工作有序进行

1、团支部定期召开支部会议,沟通思想,做到上情下达、下情上传,及时向机场集团公司团委及机场党支部反映青年团员情况,尽量帮助其解决存在的困难。

2、团支部档案的管理力求清楚、明了。及时对新入职员工进行团员信息采集,掌握各团员的基本信息,同时,各种上级团委下发的文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

3、重视“青年文明号”创建工作。机场一直重视青年员工的培养,最近几年更是将“青年文明号”的创建工作作为团支部的主要工作之一,连续三年(--)依次获得库车县级青年文明号、阿克苏地区级青年文明号和自治区级青年文明号的称号,这些创建工作的开展为库车机场树立起了良好的窗口形象,同时,也使我机场的安全生产管理工作在一个新台阶。

4、为超龄团员办理退团仪式,今年共对五名超龄团员举行了退团仪式,并赠送了纪念品,感谢这些年来对团支部所做的贡献。

5、组织开展签订导师带徒协议活动,截止今日,今年已经签订了25对导师带徒协议。

6、认真做好年度的团费收缴工作。

(二)加强爱国主义教育,提高思想政治素质

1、组织观看爱国主义电影。先后组织机场团员青年观看了《我是中国人》、《南京!南京!》等爱国主义教育片,提醒广大青年员工“勿忘国耻,珍惜现在的美好生活”。

2、开展3月5日“学雷锋,树新风”活动,继承和弘扬新时代的“雷锋”精神。

3、参观“林基路纪念馆”,缅怀革命先烈的英勇奉献精神。

4、组织团员青年参加“七一”建党和“八一”建军节活动,同时组织团员青年学习党史,向党组织靠拢。

(三)持续开展安全教育活动,增强青年员工的安全意识

1、开展fod相关知识的培训,使广大员工认识到fod给飞行安全带来的严重危害,增强全员的fod防范意识,每月定期和不定期组织全体团员青年进行飞行区徒步检查,清理道面上的fod,为在机场起降的航空器提供了良好的运行环境。

2、安全生产月活动中,组织开展“安康杯”演讲比赛、“航空安全生产宣传咨询日”活动以及“青年安全生产形象示范岗”活动等等。这些活动的举办,让“安全”成为了机场永恒的话题,把安全深入到了每一位员工的内心里。

(四)锻炼团员青年的综合素质,提高团员青年的业务水平

1、积极参与qc活动。自以来,机场着力于qc课题的研究,在机场内部每年举办一次qc发布会。在发布会中,大家互相交流宝贵经验和做法,这样不仅培养和造就了大批骨干,同时也为单位创造了巨大的效益。通过qc成果发布的关于改进工作流程、提高办事效率、防风固沙等课题,在解决实际问题方面迈上了一个新台阶。

2、组织开展“轻工技能比武”活动。在广大青年员工岗位之间开展“轻工技能比武”,在很大程度上提高了广大青年员工的积极性,激发了员工学业务、练绝活、强素质的自觉性,促进了员工队伍整体素质的提高。

3、结合服务岗位,开展商务礼仪培训。机场作为库车县的窗口单位,服务质量的好坏直接影响着企业形象,开展商务礼仪培训,有效的提升服务意识,为规范服务行为,提高企业形象,创造了浓厚的氛围。

4、开展为期一个月的劳动,不仅让青年员工在劳动中锻炼了身体素质,还在劳动中享受了生活的乐趣,更为机场的航站区开辟出了一片绿地(菜地)。

(五)积极相应地方团委组织号召,参加慈善公益活动

1、为响应库车县团委组织的“青春库车,欢乐春节”第六届迎新春青年文化周活动,库车机场在春节来临之际,对牵手行动中结对的流浪未成年人进行了扶贫献爱心大走访活动,并给5户贫困户送去了大米、清油等慰问品。

2、开展“捐赠献爱心”活动,帮助“贫困失学儿童”。为了能够帮扶到贫困的面临失学的儿童,机场团支部组织开展了一次“捐赠献爱心”活动。在《爱的奉献》这首音乐背景下,各位团员青年积极踊跃参与募捐活动。在九月开学以后,将承载了机场团支部的“爱心红包”交到了需要帮助的贫困学生的手里。

(六)组织开展丰富多彩的文体活动

1、年初在机场党支部、工会的大力支持下,机场团支部举办了一次以“托起一片蓝天让梦想自由飞翔”为主题的迎新春、庆元旦系列活动,充分展示我机场广大职工良好的精神面貌和职业情操,丰富了机场浓厚的企业文化氛围。

2、举办“风雨彩虹铿锵玫瑰”庆三八国际劳动妇女节联欢会。为了纪念第102个国际劳动妇女节,丰富活跃女职工精神文化生活,3月8日,机场举办“风雨彩虹铿锵玫瑰”庆三八国际劳动妇女节联欢会。使各位女职工充分感受到了节日带给她们的喜悦和快乐,感受到了机场领导对她们的关心与关怀,也充分展现了女职工们团结活泼、奋发向上的精神风貌。

3、组织开展“热爱机场铸就青春梦想”纪念建团90周年以及机场集团公司成立8周年职工运动会。为了迎接五一,纪念“五四”精神以及庆祝新机场机场集团8周岁生日,机场团支部组织开展了“热爱机场铸就青春梦想”纪念建团90周年为主题的职工运动会。不仅让员工锻炼了身体,又缓解了工作上的压力,使大家在紧张忙碌的工作中,身心得到了一次放松,感情得到了一次交流,也增强了员工凝聚力和团队精神,使员工在紧张的工作之余享受了运动健身的乐趣;同时,为员工提供了相互交流的机会,使机场的凝聚力得到了进一步增强。

4、举办“迎中秋,庆国庆”系列活动。为了迎接中秋、国庆“双节”的到来,机场团支部在机场工会的大力支持下,举办了以“共庆团员佳节共度祖国华诞”为主题的系列活动,弥补了广大员工在中秋佳节之际不能与家人团聚的缺憾,同时让新员工感受到了机场大家庭的温暖。

5、组织开展机场第二届青年歌手大赛。参赛选手们用歌声抒发自己的情怀,书写自己的理想,充分体现了这支生力军的活力和朝气,为机场添加了一道靓丽的风采。

6、组织开展其他文体娱乐活动。包括组织开展“读一本好书,并写一篇读后感”活动;宣传机场集团企业文化活动;组织开展无烟宣传日活动;食品卫生健康教育活动以及各类板报和书画比赛活动等,极大地丰富了广大员工的业余生活。

(七)组织开展的其他工作

1、积极配合党支部开展公民道德月,开展敬老服务,深化敬老宣传。

2、服务大众,每月一次清洗食堂地垫,时刻保持食堂卫生清洁。

3、开展青年志愿者报名注册登记工作。

4、顺利完成了离退休老同志来机场参观考察的服务工作。

5、开展生产一线“送凉爽”活动,与工会一起“八一”慰问69220部队医院。

6、开展为期一个月的“树立一个榜样,制定一个计划,反馈一份意见”活动。

7、完成了机场安全审计和保安审计的服务工作。

三、团支部工作中的不足及下年度的工作计划

(一)团支部工作中的不足之处

1、机场青年员工所占比例比较大,团支部工作开展起来显得比较困难,需要更加先进的管理理念和管理方法,来带领机场团员青年走得更远。

2、工作开展的精细度还不够,好多工作只是流于表面形式,缺少内涵和精髓,不能充分地认识到事物的本质和说表达的意义。

3、团员大会会议制度未能坚持贯彻实施,尤其是许多新员工入职以后,对机场团支部的认知欠缺。

4、团员队伍的思想仍待加强,还需继续学习优秀团组织的各种先进事迹,加强青年团员队伍的技术与知识文化水平等。

5、团干部之间工作责任落实不到位,往往造成日常管理工作都落在一个人肩上,落下工作上的漏洞,不利于团员队伍建设等,这一系列问题都要在以后的管理工作中得到有效改进。

(二)机场团支部工作计划

1、加强团支部领导队伍建设,逐渐完善组织机构,学习其他单位先进的管理理念和管理方法。

2、紧紧围绕机场集团公司团委及机场党支部的工作计划,制定好全年的工作计划,做到分工明确,责任落实。

3、认真开展各项文体活动,积极参与机场组织的集体活动,配合工会完成各项工作指标,培养团员青年的兴趣爱好和道德情操。

4、坚持开展“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”的创建和保持工作以及“轻工技能比武”等活动,以调动青年员工的积极性和主动性。

5、加强与地方政府团委之间的联系,积极参与库车县团委组织的各项活动。

6、加强对团员青年信息的收集和整理工作,采取多种形式提高团员队伍的综合素质和业务水平。

行李服务总结 机场个人工作总结篇二

时间如梭,转眼间20__年已接近年末。依稀记得我是7月末来到__机场的,再来这里之前心里满满的期待,想象着这里的工作环境,这里的工作状态,这里的人文气息等。到了这里之后,所有的想象都揭开了,虽然与自己之前的想象不尽相同,但这里的一切却非常符合我自己。在过去的几个月里,与单位的领导和同事们相处的非常愉快;而且在领导的关心和同事的指导帮助下,自己在工作上取得了一定的成果,对机场的设备和一些设备出现情况的处理有了一定的认识。下面我通过列举几件事情简要总结一下这几个月以来的工作。

一、gps时钟对时

gps时钟对时是我来到__机场以后接触比较早的事情。记得当时我是和潘哥一起去观测楼做的这件事情。见到gps时钟后第一眼我觉得与普通的墙上挂钟没什么区别,就比较放松。然而真正开始做这件事情却并不是那么的一帆风顺。首先要想gps时钟实现其功能,必须将后面的两根传输线连接正确,不然gps时钟就与普通时钟一样了。当时我就想,怎么判断接线是否正确?这时潘哥就给我说明了其判断方法。现将发送和接收两根线与接点短接,观察时钟的时分秒之间的分隔符是否闪烁,若闪烁则连接错误,反之则连接正确。通过这件事情,让我明白凡是做事都要讲究方式方法,先要找到判断事件的本质,再去做,这样就容易多了。

二、__空管甚高频设备更新换代

当时__空管的人来到加格达个奇机场已是晚上,这时早已下班。本来之前我们部长交代过让我跟进这件事情,但是他们到时恰好我在忙自己的事情,就没有及时跟进。后来部长和我耐心的交流了一番,我才意识到自己的错误。作为一个刚刚毕业的大学生,能够前后跟着前辈们完成一个事情,虽然不是什么事情都懂,但跟着总会有收获,看着他们处理一些临时状况的方式方法,处理顺序,分工明确,对于没什么经验的我来说,无疑是收获巨大。经过这件事情使我明白,无论做什么事情,一定要有大局意识和组织观念,以工作为重,不计个人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,不推诿扯皮,讲求效率;工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰。

三、校飞

校飞是每年通导工作的重中之重,如果校飞不过关,就会影响整个机场的秩序,很荣幸我能参与到这次校飞当中。校飞主要针对的是盲降系统,包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飞包括t_1和t_2的宽告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飞包括t_1和t_2的宽告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飞主要看9960hz幅度调制和30hz幅度调制。除了盲降系统还要看ndb是否达标,需要t_1和t_2切机。校飞过程中需要和机长沟通,按照机长的要求对各个参数进行调整,使设备达到标准。而且在校飞过程中调整参数之前一定要对调整前的参数信息进行记录,以确保在发生不可预知错误时能够恢复原参数,这是非常重要的。

四、巡台

巡台是每个通信导航人员必须要做的事情。每日巡台除了要检查设备是否正常运行,记录台账以外,还要观察各个台站的环境是否符合要求,例如温度、湿度等,若有偏差,及时采取措施加以解决,避免造成严重后果,埋下隐患。

行李服务总结 机场个人工作总结篇三

20xx年5月25日20时许,河南省*顶山市鲁山县一老年康复中心发生火灾事故,截至目前已造成38人死亡。区教育局要求开展全面深入的消防安全隐患排查整治工作,杜绝类似重大事故的再次发生,保障人民群众的生命财产安全。为深刻汲取事故教训,确保我校师生消防安全,自6月1日起开展了消防安全隐患排查活动。

学校成立了火灾隐患排查整治工作领导小组,由校长任组长,各班班主任为组员,罗莎莎兼任办公室主任。所有行政人员都是责任人并责任到办公室到班,落实责任,层层负责,人人有责。全校师生齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。我校教职员工清醒地认识到:校园内的各类安全隐患依然存在,旧的隐患消除后,新的安全隐患仍会随时出现,学校在加强安全管理的同时,突出加强安全教育和安全防范工作。坚持“横到边、纵到底、人到位”的工作原则,做到了宣传教育到位、整改措施到位、制度到位、责任落实到位、检查到位、发现问题整改到位。在重点部位的管理上采取“定人、定位、定责任”的原则,严格落实各种安全责任制,把消防安全隐患排查整改工作抓实、抓细、抓到位。

1、把学校消防安全问题放在突出位置。按照教育局的要求严格校园防火管理,开展消防安全专项整治工作,整治期间,学校全面开展了消防安全大检查,对各领导办公室、计算机室、图书室、实验室、教室及各办公室、新建教师食堂卧室建筑作业区等师生人员密集场所和易燃易爆场所,对电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查,对查出的隐患迅速进行了整改。做到了排查不漏室、不漏班级、不漏设施,排患务尽、不留死角。发现不安全苗头和现象迅速整改。

2、整改内容:我校建筑设施没有消防验收合格证,没有消防栓之类的固定消防设施,及时更换检查中发现的问题插座;增加灭火器数量。

学校在组织活动时能充分考虑安全因素,落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点,科学、合理、认真组织好教学活动,防止发生学生伤害事故。学校根据不同年龄学生的特点,积极探索有效的消防安全教育形式,努力增强学生的防范意识和自我保护能力。

组织力量对学校消防安全工作进行经常性的检查,对发现的问题和存在的薄弱环节,及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节接着一个环节落实,不留死角。同时,整改工作和预防工作很好地结合起来,以改促防。树立正确的发展观,确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查,发现隐患要及时处理,进行整改。

我们将把学校消防安全工作放在突出位置,加强管理和防范,充分认识消防安全工作的艰巨性和长期性,力戒*,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,认真总结经验,加强学校安全工作的前瞻性和预见性,坚持预防为主,标本兼治,初步建立起学校消防安全工作的长效机制。

行李服务总结 机场个人工作总结篇四

以下是本站酒店工作总结频道编辑为您整理的酒店行李员工作总结,供您参考,更多详细内容请点击本站查看。

酒店行李员工作总结【一】

行李员是酒店一个重要的岗位,客人抵店后,应主动上前向客人表示欢迎,将客人引至总台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品要让客人自己拿,客人办理住宿登记时,行李员要站在一旁等候,带领客人到客房。所有的这些是为酒店带来了生机和希望,酒店设备的更新,服务项目的完善,员工服务水准的提高,将迈出争创星级酒店的关键一步 作为行李员我们应该做好以下几点。

1.微笑欢迎,鞠躬问好,帮卸行李

对抵店的客人以微笑点头表示欢迎并同时鞠躬问好:“早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临。”如果看到客人的行李较多,应主动帮客人将车上的行李卸下,并点清行李件数。

2.动作有礼

行李员动作应有礼貌,不可用脚踢行李,对易破的行李要注意,客人如果要自己提取行李的不可勉强接过来。

3.引导客人办理手续

引导客人到登记处办理住宿手续。客人办手续时,应在客人身边等候。迎领客人时,要走在客人二三步远的左前方,步子要稳。

4.引导客人时的礼仪

(1)以前为尊,以右为大的原则;

(2)女士优先为尊的原则;

(3)接近门口,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同;

(4)主动征得客人同意后为其提行李;

(5)三人同行,以中为尊,右边次之,左边为末。

5.看管行李以正确的姿势立于客人身后约1.5米处,替客人看管行李,并随时听从客人吩咐和前台服务员的提示。

6.送客人到房间待客人办妥手续后,应主动上前向客人或前台取房间钥匙,引领客人到房间。一路上对客人要热情主动,遇有转弯时,应回头微笑,向客人示意。如果客人有事去别处,要求行李员将行李送上房间,此时行李员应以看到客人房间钥匙的号码为准,如没看到客人房间钥匙上的号码,只是客人讲的,则要先向前台核实后再送上房间。

7.搭乘电梯搭乘电梯时,先将一只手按住电梯门,请客人先进入电梯,进梯后应靠近电梯控制台站立,便于操纵电梯;出电梯时,让客人先出。出电梯后,继续引领客人到房间。

8.入房前进入房间前,要先按门铃,再敲门,“您好!服务员。”连续问候三声后如果房内没有反应,再用钥匙开门。

9.开门后

先将房卡插入总开关,立即退出将钥匙交回给客人,请客人先进入房间。

开门后,如果发现房内有客人的行李、杂物或房间未打扫干净时应立即退出,并向客人道歉,紧急与前台接待联系,先找一个临近且干净的房间让客人休息,待前台人员调整好后再将客人带进房间。

客人入房后,如对房间不满意,要求更换房间时,应立即与前台联系为客人换房。如果个别客人要换房间,但换后仍不满意,提出再换或换回原来的房间,行李员完成换房工作后应将结果通知前台。

10.随客进房

随客人进入房间后,将行李放到行李柜上或按照客人的吩咐放好,然后向客人介绍房间各种设施的使用方法。房间介绍完后,征求客人是否还有吩咐,客人无其它要求时,向客人道别、道谢,祝客人愉快。迅速离开,要面对客人后退,将房门轻轻拉上。

11.寄存行李

(2)帮客人填写行李寄存单,询问清楚寄存的是什么物品。其中易燃易爆、食品、易碎品、贵重物品酒店规定不予寄存。

“请问您什么时间取呢?”

“您能告诉我您的房间号码吗 ?”

酒店行李员工作总结【二】

一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个部分制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的`号召,开展节约、节支活动,控制好成本。督促住宿的员工节约用水电,用好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,建议明年酒店推出一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,这样前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

新的一年就要开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

行李服务总结 机场个人工作总结篇五

一、政治思想方面。

一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况。

半年来我的主要工作有:xx项目的测试、xx#的相关测试。

关于xx,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于xx,主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相关本部和所属的流程进行测试;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试xx公司和xx公司的会签单;测试xx差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算。

尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的.竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。

在平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!

行李服务总结 机场个人工作总结篇六

我的实习工作简述:

我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。

我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。

我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。 也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。

我的欠缺与不足:

孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的`错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。

对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。

所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!

行李服务总结 机场个人工作总结篇七

________,区商促局副局长,中国^v^党员,新春佳节,本该是阖家欢乐的日子,疫情来临,形势严峻。为保障全区商贸行业安全,坚决打赢疫情防控阻击战,________以高度的责任感和使命感,第一时间投入疫情防控一线,以恪尽职守的实际行动践行着^v^员的初心和使命。

一、加强宣传,开展商贸行业防控巡察工作

近两个月以来________始终做到身体力行,积极投身到疫情防控工作中,实地督导商场超市、农贸市场等商贸企业,摸排生活必需品物资储备情况,保障各大商超储备充足,同时积极宣传政策,要求全体商场超市员工佩戴口罩,并严禁各类促销等集聚活动。对全区各大商场、超市、农贸市场等商贸流通领域企业开展巡察,共计检查企业292家,给全区宾馆、旅社下发《关于做好住宿业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,并要求所有企业将宣传横幅和《市防控应急指挥部第6号通告》和《关于洗浴行业暂停营业的通知》张贴在入口醒目位置,共计发放横幅241条。

二、主动联络,实行企业驻点服务监督工作

________认真履行行业主管职责,每日对照《重点超市疫情防控记录表》内容,核实我区商场超市防控措施落实情况,要求商场超市大门均张贴必须佩戴口罩进入通告,超市工作人员上岗和消费者进入超市都佩戴口罩,超市入口处有专人对入场人员进行测温。同时按规定要求商场超市每天进行场内消毒并做好记录,公共卫生间配备充足的洗手、烘干设施和洗手液、纸巾等物品,建立疫情防控应急制度,落实防控物资储备。每天上班前对工作人员健康情况进行询问和体温监测,并做好记录。

三、细心指导,帮助企业做好复工工作

为贯彻落实省、市、区关于企业复工相关文件精神,科学、规范、有序做好工业企业复工准备和疫情防控工作,确保各项防控措施落实到位,保障复工企业平稳运行,________根据我区实际情况制定复工方案,积极与复工企业联系,指导有复工需求的企业制定疫情防控工作方案、建立疫情防控工作制度、准备疫情防控物资等事宜,商贸企业复工后,帮助企业协调遇到的困难问题,为企业有序生产运行提供服务;监督企业落实疫情防控主体责任,落实各项疫情防控措施,督促企业做好防控工作。

“守土有责,守土尽责”正因为心怀信念,____、______两位__始终默默坚守着那一份责任,那一份。“哪有什么岁月静好,不过有人是在负重前行”,疫情防控期间,两位党员__用恪尽职守、直面风险的姿态,,带领全局工作人员共同筑牢区商贸行业疫情防控第一道防线。

行李服务总结 机场个人工作总结篇八

4、利用国债专项资金210万元延伸机场至__大桥口径400mm供水主管建设,为__镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。

5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。

7、为了便于用户水费缴纳,公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用,用户在我公司设立的`任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。

1、为了强化企业内部管理,公司全推荐面推行iso9000质量体系管理模式,并逐步完善原有的规章制度,做到企业各项管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。

2 、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神,公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置,成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组,制定活动实施细则及窗口文明承诺制度,从a、健全领导机构,完善工作机制b、强化思想教育,加强队伍建设c、加强科学管理,实现规范化服务d、严格依法办事,营造文明氛围e、履行社会责任,提高综合效益等五个方面入手,切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中,提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为__人民供好水”的企业精神,明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向,使各项工作与精神文明建设相协调,相得益彰,相互促进。经省检查组初检,公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。

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