报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
地铁政工工作总结报告篇一
一、领导重视，不断加强执法队伍建设
我局一贯高度重视依法行政工作，始终把提高全体干部职工的法制素质作为提高依法行政能力的关键环节来抓，通过走出去、请进来的方式，大力开展执法队伍建设：一是坚持执法人员持证上岗制度。全局19人持《安全生产监管执法证》，5人持《行政执法证》，在执法过程中，做到了亮证执法。二是坚持学法制度。每季度组织开展法制专题讲座、执法调研、执法交流等活动，今年开展了“每季度学一法、领导讲一法”活动，每个科室每月至少要认真学习一部安全生产方面的法律法规，每个局领导每年要在局内宣讲一部法律法规。我们定期今年4月、7月和9月，分别邀请省安监局、市检察院专家结合工作实际开展依法行政知识讲座。据统计，今年我局年人均学法时间超过48学时，全局有6人通过国家注册安全工程师考试并取得资格证，通过培训，全体执法人员的执法水平和能力都有了较大提高，一支高素质的安全行政执法队伍基本形成，为安全生产行政执法工作奠定了良好的基础。
二、完善制度，不断规范执法行为
制度建设，是促进依法行政，规范行政执法程序，进一步提高行政机关行政执法水平，保障法律、法规和规章正确实施的关键，我局始终坚持制定和完善相关制度，确保行政执法工作得到有力的理论保障。
(一)建立健全执法制度。我局制定了《行政执法责任制考核制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《规范性文件合法性审查备案制度》、《行政处罚程序规范》、《行政执法案卷标准》等20多种制度，基本做到了凡涉及安全生产行政执法事项，都有制度作出相应规定，真正做到用制度管理人、教育人、约束人。今年我局再次对行政执法职责、依据进行了清理，共梳理出执行的现行有效的法律、法规、规章62部;具体行政执法职权共253项，其中行政许可9项，追究法律责任(行政处罚、行政处分、行政决定等)234项，行政强制6项，其他具体行政行为4项。目前正在送市法制办审核中。
(二)严格规范执法行为。认真开展规范行政处罚自由裁量权工作，制定了自由裁量权适用标准，对各行政处罚的裁量幅度进行细化、量化，在依法依规进行案件调查、准确定性的基础上，按自由裁量权适用标准公开、公平、公正地实施行政处罚。将行政执法文书式样和使用规范汇编成册，发给每个执法人员，要求在执法中严格按照法律、法规、规章规定的步骤、方式、顺序、期限，开展执法活动，依照执法文书的要求和查明的案件事实，规范、准确地填写有关内容，对适用的法律依据，载明法律依据的全称，引用条文具体到每一条、每一款、每一项、每一目，提高了执法文书的法律效力。
(三)不断完善依法决策机制。我局所是做出重大决策、政策，都要经过调研、咨询、讨论环节，凡是涉及重要行政许可、重大行政处罚的事项，都要逐级审批、党组集体讨论决定。我们严格执行规范性文件审查备案工作，规范性文件出台前进行审查，出台后进行备案，对提出的审查意见及时纠正。20__年，我们按照市政府的部署和要求，对当年颁发的文件进行了清理，共清理文件147件，清理出规范性文件4件，继续有效4件，确保了规范性文件的合法性和时效性。
三、突出重点，不断加大执法力度
(一)强化安全监督检查执法。市政府出台了《__市事故隐患排查治理管理办法》，把隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化，要求各区县、各部门、各单位坚持每月一排查、每月一暗访、每月一通报，及时消除事故隐患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位对重点行业、重点领域、重要部位的隐患进行排查整治，不留死角。市安委会建立了安全生产约谈、生产安全事故现场分析会、事故通报、事故多发单位调查管理、生产安全事故公告等制度，进一步强化部门监管责任。每年，我局均要制定详尽的年度监督检查执法计划，报市人民政府审批后严格执行。执法计划中明确各业务科室监管的对象、主要事项、频率、方式和职责分工，把企业的监管责任明确到人。
(二)不断推进行政审批制度改革。依法开展安全生产行政许可，提倡优质高效服务，推行以集中办、马上办、特事特办、上门办和领导督办等“五办”为重点的工作机制，制定了限时办结、换证告知制、委托办理制等制度，规范行政审批行为，深入推进并联审批，高标准、高起点、可持续规划在建企业安全标准，严把准入关，督促企业加大安全投入，改善安全生产条件，提升安全保障水平，实现本质安全。
(三)严格事故查处和责任追究。严格按“四不放过”原则，重点查处了隐瞒不报或迟报少报的事故、一次死亡3人以上的事故、一个单位连续发生多起的事故、挂牌隐患未整改到位发生的事故、非法生产经营引发的事故等五类事故。在事故调查处理中，坚决做到四个到位：即企业的处罚到位，领导责任追究到位，整改措施落实到位，综合评先一票否决到位。(四)落实责任，不断强化执法监督。
1、坚持案审制度。对于我局执法人员作出的行政处罚，都必须经法规宣教科审核把关;对给予责令停产停业整顿、责令停产停业、责令停止建设、责令停止施工、吊销有关许可证、撤销有关执业资格或者岗位证书、3万元以上罚款、没收违法所得3万元以上等较大行政处罚时，都必须由案审委员会集体讨论决定。
2、加大检查考核。我局每半年组织开展一次行政执法专项检查，对各业务科室和各区局安全生产监督检查、行政许可、行政处罚、执法文书使用等情况进行检查。年终，我局还按照全市行政执法责任制评议考核要求，对市局业务科室和各区县局行政执法工作逐项进行考核，把执法的质量与具体执法人员的责任挂起钩来，将考核结果纳入年度绩效考核。
3、定期开展案卷评查。我局建立了行政执法案卷定期评查制度，法规宣教科每年对市局各业务科室和各区县局执法文书、案卷进行抽查审核，全面把关，将检查结果在全系统通报，及时发现执法中存在的问题，提出改进建议。
地铁政工工作总结报告篇二
截至11月份，流量经营综合排名全省第三，其中流量经营收入累计完成2464.65万，调整前的预算执行进度为88.02%（调整后的预算执行进度为78.24%），全省排位第三（调整后第六）；月户均流量完成133.81m，预算执行进度为102.93%，全省排位第二，提前完成预算指标；月均终端活跃率为81.10%，全省排名第八。电子渠道综合排位全省第5，其中电渠移动放号完成进度74.86%，位居第七；交易金额累计完成1884.08万元，预算执行进度83.36%，位居第七；宽带续约率21.11%，位居第一。固网号百累计完成1039.88万元，完成全年预算117.62%，位居全省第 。
回顾全年，中心工作主要围绕预算任务开展：年初制定全年的工作计划，并按实施表有效执行。围绕3g流量开展体验式帮扶炒店，推进主流业务发展；通过下县巡回互动培训，落实产品拓展支撑；立足转型，全力创新，聚焦重点，强化执行，中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一，不仅深接地气，而且还能拉动流量，并有利于提升电信品牌，占领客户心智资源，促进潜在销售。在公司领导的有效指导及各经营单元的大力支持下，“智慧城市”得到强势、高效推广，其中完成进度及日均安装量均居全省第一，安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆，而且一举获得集团“智慧城市”标杆门户殊荣。
1、强化组织，落实细节。将“智慧城市”推广工作按客户入网属性“一分为二”，梳理并简化“智慧城市”卖点，“有的放矢”的针对性细化开展。新入网购3g智能机客户在辅导时，结合“智慧城市”优先推荐，通过“安装送流量”、“ 缴水电费9折”等卖点吸引客户积极配合安装注册；存量未安装“智慧城市”的智能3g用户，实行“派单制”，即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元，各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理，结合日常营销开展“智慧城市”的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控，每周关注并通报新入网及存量的安装情况，保持全市“你追我赶”的积极态势。
友分享，形成推广氛围的“点面效应”，为“智慧城市”有效推广造势。
3、广泛宣传，营造氛围。“空中地面”组合开展系统宣传。通过整合移动互联网app定点投放、itv、宽带web、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店（含供水供电厅店）等资源系统开展“智慧城市”的品牌及业务宣传。
1、加强团队建设，成立全省唯一纵横一体的流量经营队伍。横向方面，市公司本部成立了由前端及支撑关键部门组成的“流量经营虚拟团队”，让流量经营工作在整体推进中取得协同支持与合力。纵向方面，成立了由各经营单元的流量专岗人员组成的“流量经营执行团队”，通过每月kpi绩效对标，“奖先罚末”，加强了各流量专岗对全市流量经营工作的协同推进及本单位流量经营日常工作的落地执行。
2、实施经营帮扶，深入一线开展“3g体验式”娱乐交叉炒店活动，“有声有色”融入并推进主流业务发展。通过热门、新颖、时尚的3g应用聚集厅店人气，并以有奖体验、娱乐互动等方式，宣传天翼3g优势、手机促销政策、热门应用并拉动机卡销售，为县公司今后炒店活动树立了“标准化、低成本、有效果”的炒店样板。目前已启动第二季3g娱乐式交叉炒店活动，交叉主持、互动学习，培育各经营单元炒店能手，打造高效率的营销宣传团队。
3、积极创新运营，在夯实流量经营基础上寻求与探索新的运营思路与利器。
（1）按时间维度梳理汇编流量辅导日常工作并每周反馈执行情况。让流量专岗及流量辅导员的日常辅导工作可知、可见，让日常辅导工作有计划、有提醒、有跟踪、有对标、有考核，属全省首创。
（2）结合实体厅店各客户接触点，自外向内逐一梳理与布臵“3g流量”的宣传元素，为流量辅导营造氛围，并自行设计、制作《3g流量使用手册》及《二维码荟萃墙》等辅导元素，该助力流量经营的细节做法，赢得省公司赞同。
（3）全省第一个制作“流量辅导电子书”辅导应用，助力辅导工作开展。将梳理的“流量优选集”形成“流量辅导重点知识”应用，通过手机安装，辅导员随时查阅流量辅导知识的盲点，有利于推进辅导员的日常辅导。
（4）巧借外力，协同推进流量经营发展：利用本人之前在客服部工作时积累的关系，积极借力客服部外呼组的力量针对性开展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人业绩，其中流量包外呼成功率及套餐迁转率创全省记录，期间省公司产品部组织团队到抚州开展外呼调研。
1、立足服务，网厅充值稳步提升。持续推进“网厅充值赠送话费、推荐好友赚话费竞赛活动”，立足方便客户，提升客户感知的宗旨，通过短信推送、外呼提醒等多方式引导现有在网客户到网厅缴费充值，让客户感知到电信对存量用户的体贴服务。网厅充值由1月 47万元提升到11月137万元，提升率全省第2。这个主要依赖于政企客户群的大力支持！
2、渠道协同，快速提升宽带续费率。通过设立地市专区，解决抚州本地化宽带自主续约网厅匹配度不高问题，提升网厅宽带续约率。与客户服务部联动开展网厅宽带续约活动，将所有当月宽带到期用户进行一对一外呼营销，提高网厅宽带续约率，并关联网格经理再开展二次续约营销，大大提升成功续约率。二季度活动竞赛将网厅宽带续约占比指标纳入最小收入核算单元的周竞赛中。通过多种举措，抚州宽带续约占比提升明显，从2月份倒数第1提升至全省第1。
地铁政工工作总结报告篇三
岗位名称：见习电客车司机
实习内容： 实习部门职能介绍，实习部门工作流程，实习与专业的关联性 ，实习过程 有何提高：通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
地铁政工工作总结报告篇四
一是抓好员工招聘培训工作。坚持走出去原则，到附近城市院校联系实习生招聘工作，为酒店发展提供高素质后备力量。制定好年度和月份培训计划，通过系统正规的培训，提升员工树立富虹集团理念，提高员工整体素质和服务水平。
二是抓好员工的管理教育。加强对现代企业管理特别是酒店管理的学习，运用现代管理机制加强对酒店内部的管理。加大对员工教育管理力度，加强对考勤和违纪的检查，切实落实各项管理规定，不断提升酒店正规化管理水平。
三是抓好星评准备工作。自觉主动做好星评中关于酒店制度规定、星评员检查接待、星评进程控制和与省市旅游局协调工作，确保星评工作顺利进行。
四是抓好安全保卫工作。保安队伍要加强，特别是加强对消防施放使用管理能力的培养，加强纪律作风建设，切实发挥保安职能，为维护酒店安全做好份内工作。联系确定维保单位，完成对消防设施的整体维护。加强消防演练，提高保安队伍和各部门应急问题处理能力。
五是抓好对外联络工作。进一步理顺与地方政府机关的关系，加强与酒店相关地方部门的接触联系，特别是工商、卫生、食品、劳动、消防、水务、环保等部门的联系，尽快完成酒店证照的补办工作，为酒店长期健康发展提供相关证件保证。
地铁政工工作总结报告篇五
（二0一0年）
一指导思想
（一）加强落实党风廉政建设责任制
政建设责任制。二是明确由场党委书记负第一位责任、各战线主管领导分战线包支部负责、各党支部书记具体负责的三级管理、层层负责，一级抓一级的工作机制。三是实行风险抵押金激励机制。按照场、战线、工段三个层次，有关责任人分别交纳不同档次的风险抵押金，如发生违纪问题，扣罚相应的风险抵押金。四是明确一票否决制。对不能认真履行责任，工作不到位，搞以权谋私和以木谋私而发生否决指标的战线和责任人取消一切评先评优评模资格。与此同时，我们抓住落实党风廉政建设责任制的关键，从领导班子和领导干部做起，场长刘忠武同志要向全局职工群众及社会各界作出“公开承诺”，诚恳接受监督。领导班子成员要分别作出了“廉洁承诺保证”，自觉履行党风廉政建设责任制，带头遵守木材生产销售拨付检验的有关规定，接受职工群众的监督。在一年一度的班子民主生活会上，以贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》为主题，继续对照8个禁止和52个不准的要求，场领导班子成员认真地查找剖析总结，每人要写出《廉政准则》心得体会文章，肯定成绩，找出不足，互相帮助，共同提高。在今年三月份要召开的贮木场二0一0年职代会 领导干部要进行“述职述廉”，倾听职工代表的意见和建议，接受职工代表的评议和监督。为充分发挥监督作用，增加党风廉政建设责任制落实的透明度，全场4个党支部共设立了8名职工为廉政监督员和信息员，监督党风廉政建设责任制的落实情况，并要建立定期汇报制度，场党委每季要召开一次廉政工作会议，及时了解掌握有关信息，解决存在的问题。要在场内设了举报意见箱2个，举报电话1部，设专人负责，要每季下发一次征求意见表，场党委每季要召开一次由在职职工和离退休职工参加的座谈会，广泛征集意见和建议，场党委要健全完善了木材检验拨付规定，加大监督检查工作力度，跟踪问效，强化教育，提高有关责任人的自我约束力。场党委突出重点，要不定期的深入到木材销售拨付检验一线进行检查指导监督。我们要注重发挥党的最基层组织党支部的战斗堡垒作用，实行支部廉政月报制度，要求各支部于每月份底将本月要每月对木材生产销售拨付检验各个环节进行一次检查，及时地纠正违反有关的责任制度，搞以权谋私和以木谋私的损害企业利益的行为，有效地防止木材效益流失。场党委每季要召开一次党风廉政建设工作会议，把落实党风廉政建设责任制作为主要议题，总结前段工作，肯定成绩，找出不足，对下步工作进行安排，并提出具体要求，确保党风廉政建设责任制度的有效落实。
2、我们要把加强党风廉政教育这一根本性工作摆在首要位置，常抓不懈。按照年初制定的贮木场开展的反腐倡廉制度建设年活动实施方案的要求，扎实抓好此项工作。主要要进行了“五个方面”的教育：一是宗旨观念教育。学习《党章》、《党史》，不断增加忧患意识、公仆意识、节俭意识。二是警示教育。组织学习明鉴反腐倡廉教育丛书以及身边典型案例，认清其危害和造成的政治影响，从中吸取深刻教训，警钟常鸣，防腐拒变。三是法纪条规教育。重点学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《黑龙江党风廉政建设责任追究实施办法》、《中国共产党党内监督条例》以及廉洁自律的有关规定和场规场法等，增强遵纪守法意识。四是主题教育。围绕“实现四个率先建设廉洁新林区这一主题”，回顾我局我场的创业历程，教育党员干部充分认识廉洁建设新林区的重大意义和贮木场在我局新林区建设中的重要作用，把思想和行动统一到廉洁建设新林区中来，艰苦奋斗，洁身自爱，廉洁为公，争先创优。五是经受住“五种考验”教育。学习优秀党员干部王瑛、沈浩的先进事迹，认真履行职责，自觉遵守木材生产销售的规定，抵制金钱、人情等不正之风的侵袭，不搞以权谋私和以木谋私的行为，维护企业利益。在廉洁自律教育中，我们采取了场领导班子利用每月8日的中心组学习，特殊岗位专项学习等形式进行教育。按照局纪委的要求，班子成员集中进行及警示教育两次，观看电化教育每季一次，常规教育每月一次，还要利用党员业校，每年举办一次培训班，分两批对党员干部进行培训。场党委书记每年要给党员干部上一次廉洁建设新林区党课，要在9月份学习《廉政准则》发挥班子整体合力，为促进木材效益最大化为题，给党员干部上了党课，要学习《廉政准则》三次，我们还要在党员干部中开展了“廉洁建设贮木场，我们怎么办？”的专题大讨论，要进一步转变了思想观念，树立勤政廉政理念，增强廉洁建设贮木场的责任感和使命感。认真执行“领导干部下基层制度，在冬运木材生产销售期间全部下到生产一线，每人每年达200天以上，促进文明工作、文明生产、文明服务的新风气形成，廉洁建设新林区已成为党员干部的自觉行动，要实现领导干部无违纪目标。
在党风廉政建设方面，要把工作重点放在实现“四城建设”、廉洁建设新林区上，要把落实党风廉政建设责任、要加强干部作风建设放在首要位置，要认真遵守局党委提出的领导干部三十二字工作准则。
我们要采取了必要的措施：要把风险抵押金激励机制引入到党风廉政建设之中，场党委与主管战线领导签定了责任状，实行层层负责、一级抓一级的工作机制。发挥职工群众的监督作用，由职工群众当裁判，由职工代表参与考评。实行了基层支部廉政月报制度，场党委定期到木材生产销售拨付检验一线检查指导，及时发现了解情况，防止瞒报、虚报、不报。把各项重点工作的落实情况按月公布于众，信息反馈到基层。建立了领导干部廉政档案，及时掌握个人简历、经济状况、工资收入、重大事项申报、奖励情况等。现在，全场党员干部的思想和行动统一，在企业经济科学发展和新林区建设中，自觉遵守木材生产销售的有关规定，充分地发挥了表率作用，树立了新形象。
三、我场在党风廉政建设和纠行风工作中，虽然做了大量工作，采取了有针对性的措施，但是，有的人受个人利益驱动，在腐败思潮的冲击下，搞以木谋私的侵害企业利益行业不正之风还没有从根本上杜绝。我们要进一步明确责任、加强教育、落实责任、强化监督、惩防结合、净化环境、常抓不懈，实现行业之风的根本好转。
三个建设（文化建设、制度建设、队伍建设）、加强三项工作（领导干部思想作风、廉政教育、监督稽查）。努力实现党风进一步好转，党员干部工作作风进一步转变，思想道德素质明显增强，使以木谋私的行业不正之风得到及时有效纠正，木材效益流失得到有效遏制，确保经济效益最大化，创建良好的木材生产销售环境目标，为企业经济又好又快发展提供有力保障。
贮木场是林业局木材生产销售之地，在林业局的经济发展中发挥重要作用，我们要深入学习贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，认真学习贯彻落实《廉政准则》，要坚持不懈地把“为民、务实、清廉”作为党风廉政建设工作的根本出发点，落实到企业生产经营管理的各项工作之中，努力开创党风廉政建设工作的新局面，实现企业经济科学发展、又好又快发展。