对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
银行退休党员个人总结篇一
今年的一至五月份，我主要负责信贷方面的工作，具体包括贷款的手工及电子台帐、贷款文本档案的管理、贷款的五级分类、贷款发放后的检查、信贷报表的编制与上报、重要物品（抵质押品）的登记与保管。从五月份开始，负责全旗客户授信额度的新建与修改。六月份，主任提出了柜员轮柜，我开始做一名前台一级柜员，在此期间，我一边在工作中虚心请教、一边在实践中自我摸索。一个月下来，尽管在业务技能上自己确实有了一定的提高，但在业务效率和服务效率方面与同事相差甚远。七月份在原有工作的基础上我开始负责传票的装订工作。直至信贷管理系统上线，因工作需要，分别与9月份、10月份不再负责装订传票、记载贷款电子及手工台帐。信贷管理系统上线后，我被设置为系统中的客户经理，负责客户信息的录入、客户的授信及放款。该系统上线以来，我新建客户信息400条（无数据移植），发放贷款笔，现在在操作方面可以不谦虚的说得心应手。
一年来，联社曾多次组织业务学习及培训，我都能积极参加，在培训中认真学习，虚心请教，不论是在金融法律法规、业务知识还是在操作技能方面都较以往有了不同程度的提高，并在学习培训的测试中取得良好成绩。更重要的是在每次接受新知识的同时，我更加深刻的认识到学习的重要性，从而让自己无形之中有一种“居安思危”的意识，也增强了学习的主动性。
回顾这一年来的工作，感觉自己似乎什么都没做时间就一晃而过了，但从每天要记贷款台帐一次、每天要核对重要物品一次、每月要上报信贷报表一次、平均每月要对贷款贷后检查约120笔、平均每季要对近650笔贷款进行五级分类风险认定一次的这些数据上来看，自己还是做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但还存在着许多的不足和不尽如人意的地方：一是在组织存款方面自己还需要找方法、找渠道力争完成社内下达的任务；二是在业务技能方面，还需要进一步的提高，只有这样才能在工作中更好的为广大客户提供方便快捷的服务；三是在服务中，还有待于改进态度及方式，从而塑造我社以及我营业部良好的社会形象。
总之在20xx年的工作中，自己能严格要求自己，也完成了社内交办的各项工作，在以后的工作中，我将继续加强学习，将理论知识与实践经验相结合，发扬自己的长处，克服自己的短处，在工作中改变，在改变中提高。
银行退休党员个人总结篇二
xx年年，我科在上级人事部门的指导和局党组领导下，各项工作顺利推进，取得了很好的成绩。为认真总结全年工作，现对照年初签订的目标责任书，结合当前工作完成情况、存在问题和下步工作打算，对全年工作进行自查。
一、目标完成情况
（一）业务目标完成情况
1、根据国家政策规定，切实加强对机关、企事业单位工资管理
根据贵阳市人事局、财政局《关于办理机关公务员“滚动升级”和事业单位“薪级工资”有关事项的通知》（筑人通〔xx年〕42号文件精神，8月7日，在市人大六楼会议室，组织全市各乡（镇）、街道办事处、市直机关事业单位分管工资工作领导及工资经办人员，召开“市xx年年工资工作会议”，安排布署今年的正常晋升工资工作。
（4）市属参与工效挂钩企业工效挂钩结算工作
xx年年6月，按照企业工效挂钩结算有关规定，完成市属参与工效挂钩13企业工资效益挂钩决算工作。
2、按照上级安排，按时完成全市机关、事业单位工资制度改革审批工作
（2）完成全市587家机关事业单位8379名在职人员、2342名离退休人员调整艰苦边远地区津贴的审批工作。
（1）按照管理权限下文批准57名工作人员退休，办理手续64人（含组织部下文在我处办理7人）；办理高龄补贴43人、建房补助3人、遗属生活困难补助36人。
（2）按照黔府发（xx）45号文件规定，按时完成全市587家机关事业单位2342名离退休人员增加离退休费的审批工作。
（3）二次人才开发利用工作
年初，拟定《市xx年年二次人才资源开发工作计划》和《市xx年年二次人才开发工作实施方案》，按《计划》和《方案》安排，积极组织退休老专家开展专业技术活动2次。一是组织我市农业系统退休专家到百花湖乡开展“科学养鸡技术专题讲座”。二是组织卫生、农业、教育三个专家咨询团12名专家代表、6名返聘代表召开我市首次科技人才二次开发工作专家座谈会。
4、机关事业单位工资基金管理工作
5、工资统计工作
（1）截止目前，上级部门未对机关、事业单位工资年报工作进行安排。待上级安排布署后，在规定时限内完成。
（2）截止目前，上级部门未对机关、企事业单位劳动工资年报工作进行安排。待上级安排布署后，在规定时限内完成。
6、机关事业单位技术人才管理工作
（2）完成71名机关事业中小工种技术等级集中统一培训报名工作。
（4）完成62家单位639名技术工人调查统计，按时汇总上报贵阳市人事局。
7、其他工作
银行退休党员个人总结篇三
退休人员个人工作总结就在下面，欢迎大家阅读阅读。
我是一名即将退休的党员(xx年4月退休)。
我20xx年8月参加工作，20xx年3月入党。
参加党员先进性教育活动以来，通过《保持共产党员先进性教育读本》的学习，以及回顾入党志愿，对照党员的八条义务，我思考一个问题:要退休党员怎样保持先进性?我认为，作为一名即将退休的党员，对这个问题只能有正确的认识和理解，才能积极、主动、自觉地投身于党员先进性教育活动，从中吸取教益和收获。
首先要摆正位置，党员都要退休了，不能单纯看成是休息、修养，安度晚年，参不参加先进性教育活动无所谓。
要去掉那些，一个党员要退休了，先进怎么样?不先进又怎么样?今后就是再先进也没有什么作用等模糊认识。
通过学习使我深深懂得，党员是党的肌体的分子和细胞。
党员的先进性是党的先进性的基础与前提。
离开党员的先进性，党的先进性就如同无本之木、无根之草，无从谈起。
一名即将退休的党员，虽然即将要离开自己的工作岗位，但“党员”身份没有变;在政治上、思想上和作风上并没有“退休”，党组织要求党员的先进性要求并没有改变。
与在职时一样，仍然要按照《章程》的要求，履行党员的权利和义务，践行党的宗旨，发扬党的优良传统作风，发挥党员的先锋模范作用。
通过学习，重温了党的基本理论，对党的路线、方针、政策有了更深的理解和提高;自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。
对照党员先进性标准，对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求，对照身边的先进典型事迹，对自已进行了深刻的反思，从思想根源上深刻剖析，找到了差距，认识到不足，进一步增强了不断加强学习，保持进取心态，尽力发挥余热，做到老有所用，老有所为的责任感。
个人存在的问题和不足:
1.在思想上:
虽然能关心时事，关心国家大事，能积极参加医院党委组织的一切学习活动，但是除了时事和国家大事，其余的学习是比较被动的。
学习的目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，没有意识其思想的精髓，使自己对理论知识的理解与实际脱节，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，而不能有效地与自己的工作实际有机的结合起来。
2.在工作上:
在工作上自以为是、松懈、不够严谨。
在工作标准上总为自己寻找借口，认为自己所肩负的工作事多、面广、烦杂，既要兼顾临床又要应酬各项活动、检查，工作责任心和压力大，因而产生松懈、厌倦的思想，对自己要求不够严格，不能从尽善、尽美、时时处处争一流的标准上去把握，满足于过得去，差不多。
3.在作风上:
缺乏批评与自我批评的勇气，缺乏密切联系群众的精神。
总认为自己在卫生战线耕耘四十年，从基层到机关，从山区到城市，现在转战临床一线，如何站好最后一班岗，多年来，自己觉得已悟出了生活的艰辛，能体会和满足自己现在的生活，同时也深知岁月不饶人，为自己留条后路找借口，因而在工作中只是一味埋头干好自己份内的事，少有关心、关注他人，在同事中间、群众中间批评与自我批评淡化了，即使自己有不同看法，也认为无可菲薄，存在“事不关已，高高挂起”的思想，因为沟通少，也无法向党反映群众的意见和要求。
公仆意识淡薄，没有切实做到为群众所想、为群众所急。
总觉得自己一个普通党员也干不了什么大事，没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨，实践证明，任何时候都要以群众满意不满意，作为自己得失的衡量标准，这是缺乏耐心的根本原因所在，一切为了群众，是要求党员真正做到全心全意为人民服务，要拿出百分之百的热情对待自己身边的人和事，做到树立党员一面旗的良好形象。
今后努力的方向:
通过学习，我深深体会到，作为一名即将退休的党员，同样必须做到，不断地加强自身的党性修养，树立全心全意为人民服务的思想，把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己一辈了的人生格言。
1.不断加强学习，保持进取心态。
不断加强学习，同样是退休党员永葆先进性的需要，也是提升人生品位、实现人生价值、提高生活质量的需要。
要懂得生命是有限的，但生命的价值和生活的质量是无限的。
孔子说得精辟，“学，然后知之不足”。
学习是进取、向上的车轮。
作为一名即将退休的党员，只有不断加强学习，振奋精神，与时俱进，才能树立“老骥伏枥，志在千里”的豪情壮志;才能实现“活到老，学习到老，奉献到老”的人生夙愿;才能坚定共产主义必胜的信念。
2.发挥“余热”，做到老有所用、老有所为。
作为一名退休党员来说，退休并不意味着意志的衰退、奋斗的中止和党员先进性要求的降低。
只是人生旅途在奋斗方式和奉献方式的转换，其目的`同样是实现共产主义的崇高理想。
党员在入党时宣过誓:为实现共产主义奋斗终身。
“奋斗终身”其中包括从工作岗位退下后的退休阶段。
党员退休后，可以根据自身的情况及条件，通过不同的形式，为医院、社会及自己所在的生活圈、朋友圈、社交圈内，做一些力所能及的有益于党、有益于社会、有益于群众、有益于事业的事情。
退休后，接触的普通老百姓更多了，要利用这一优势向他们宣传党的路线、方针、政策和改革开放以来的大好形势;在有生之年，为构建和谐社会尽一份绵力;同时可以继续关注自己所从事的事业和工作，向医院领导建言献策;对退休党员来说，发挥“余热”，做到老有所用、老有所为。
只要想为，就能有为;只要愿为，就可作为。
3.主动关心年轻人的成长进步，搞好传帮带。
党的事业是一代一代地传承的，上一代人的未竟事业，必然要由下一代人来继承。
关心下一代，搞好传帮带，是党的事业发展的需要，也是上一代人应尽的职责和义务。
作为一名退休党员接受党的培养教育多年，可以说是党的优良传统作风的体现者、继承者和发扬者。
因此在保持共产党员先进性教育活动中，为培养提高干部队伍素质的需要，为让党的优良传统、作风代代相传，我要自觉地履行党的义务，坚持站好最后一班岗，关心和帮助年轻干部的成长进步，做到扶上马，送一程，真正体现“长江后浪推前浪”，为医院跨越发展做出自己的贡献。
一年来，在中心党总支及上级业务部门的正确领导下，在同志们的关心、帮助、支持下，思想政治水平和业务工作技能都有了较大程度的提高，圆满完成了采油厂老年管理中心和中心领导交给的各项工作任务，保证了中心各项工作的正常运行。
一、加强自身学习，努力提高自身素养
一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会十八届三中全会、局厂“2会”会议精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。
通过努力学习思想有了进步，工作作风得到转变，自身的素质得到了较大程度的提高。
二、爱岗敬业，努力工作
在今年开展的主题活动中，我始终严格要求自己，自我加压，以提高自身素质和在工会工作方面的管理能力为目标，自觉履行岗位职责，认真做好本职工作。
老年工作比较繁琐，面临着一大堆的问题，我虚心向采油厂有关科室请教、向机关各组室的同志们及其他兄弟单位的同行请教，勤学勤问，多学多看多记，通过不懈努力，圆满完成了各项工作任务。
一是加强民主管理、民主参与、民主监督，推进队务公开工作。
坚持从实际出发，突出队务公开工作的重点。
根据采油厂的要求每季度召开一次质询会，认真听取职工的意见和他们关心的热点、难点问题。
我们还从领导干部廉洁自律、干部民主评议等方面进行民主监督，从公开时间、公开程序、公开形式等加强监督检查，增强透明度。
认真落实带薪休假制度做好查体和健康疗养工作，切实维护了广大职工的安全健康权益。
二是深入开展“文明家庭”创建工作，做好十大孝星典型选树工作。
鼓励退休职工积极参与各项文体活动，切实做好老年工作，对身体不好居住在原籍的老同志慰问到家，让老同志切实感受到了组织的温暖。
广泛开展宣传工作，统一老同志的思想认识，积极开展丰富多彩的活动，如，组织老同志参观中心指挥监控中心，让老同志感受合并中心的变化和发展，增强老同志的爱中心意识，发展意识和全局意识;组织老同志排练节目等，充分展示了老同志的爱厂之情和精神面貌。
二是能较为熟练地掌握各个退休职工的具体情况，敢于负责并能善于做老同志思想工作，出于公心正确处理各种问题与矛盾，为人正直，对一些不良现象敢抓敢管，坚持原则。
在具体工作中，组织协调能力较强，团结同志，帮助他人，注意调动全体人员的工作积极性;坚持廉洁自律，贯彻民主集中制原则。
三是能以党员领导干部的标准，严格要求自己，规范自己的行动，自觉遵守党纪国法，严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项规定，并能接受领导、同仁、老同志们的监督。
在工作中认真贯彻民主集中制的原则，，凡关系到老同志切身利益的事都能及时召开办公会，倾听各方面的意见，再做决定，从不独断专行。
但有时尊重同级不够，批评人不注意方法，有伤同志间的感情。
三、存在的主要问题
1.工作方法有些简单，有时处理问题缺乏耐心，有急躁情绪。
2.开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够，有求稳怕乱的思想，使离退休工作创新少。
五、工作中的不足及努力方向
过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如:有时考虑实情不够全面，处理问题不够细致，工作不够大胆，写作能力还需进一步提高。
以上不足，我将在以后的工作中加以改进。
20xx年是我校建校百年喜庆之年，又是我校离退休工作取得丰硕成果的一年，我校老同志活动室、离退休处先后获“江苏省文明老年活动室”、江苏省省直单位老干部工作“先进处室”荣誉称号，这与领导的支持、我处全体同志辛勤工作分不开的，这其中也有自己的一份辛劳。
现将本人的主要工作情况小结如下:
一、认真学习“十六大”文件，努力实践“三个代表”重要思想
我能按照校党委要求，认真学习江同志的“5.31”讲话和党的十六大会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，联系老干部工作实际，围绕“六个老有”工作目标，认真贯彻实施。
平时能积极参加处中心组和支部组织的学习活动，不断提高自己的政治素质和理论水平。
能认真执行党的基本路线和各项方针政策，注意加强世界观的改造，能树立全心全意为人民服务的思想。
银行退休党员个人总结篇四
银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
服务工作
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”
一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
银行退休党员个人总结篇五
1. 我希望，您能够以此为新的起点，开启您的人生中另一扇创作之门。在这里我预祝您：马到功成！祝您健康！
2. 寒风凉凉，夜也变长，轻声问候，是否繁忙？换季之时，注意健康；出门添衣，晚上加被；早起早睡，加强营养；喝口热汤，温暖无恙；一早一晚，小心着凉。天气冷了，愿你保持愉快的心情，幸福安康。
3. 春天来了，桃树醒了，桃叶绿了，桃花开了，桃子熟了，桃花节到了。愿你：春风满面，如人面桃花。收获多多，如仙人摘桃。享受生活，如世外桃园！
4. 一壶老酒，绵香醇厚；一段越剧，情意悠悠；一段岁月，难以忘记；一句祝福，伴你左右；一群朋友，知心牵手；一条围巾，温暖冬天；一条短信，送去问候！
5. 让我与你握别，再轻轻抽出我的手，思念从此扎根，年华从此停顿，朋友，请把我的祝福别在衣襟上吧，从此天涯海角都有我的问候。
6. 养生保健常识：春夏之交，气候温差变化较大，应注意多补充水分，多食蛋白质含量高的鱼类、瘦肉、豆制品和带有苦味的蔬菜，这些既能清热，又富有营养。
7. 有一种等待叫望穿秋水，有一种寒冷叫忘穿秋裤。温度与风度之间，要选择适度。身材与身板之间，要当心身体。防寒保暖，天冷加衣，老友特此提醒。
8. 春蚕到死丝方尽；蜡炬成灰泪始干。
9. 人生路，有点苦，走过风，走过雨，路过欢笑，经过痛苦，有些感情，停留心中，有些朋友，时常挂念，朋友，一路保重！
10. 总有一天，爱情像春天的野花绚烂，成功像辉煌的烟火绽放天间。尽管路上会有风雨，但你始终微笑向前，我的朋友，愿你一切愿望都实现。
11. 居家防暑妙招：冲温水澡更凉爽；放慢动作，避免剧烈活动；闭眼小睡降低温度；穿棉质服装利于排汗。凉水冲洗手腕，降低血液温度。
12. 我衷心的祝愿你：退休的生活更加丰富多彩。我相信你的退休生活，应该会比工作的时候更加美丽。
13. 饿了就吃，祗淡饭粗茶亦自甘美；困来即睡，虽木床草枕都视安静。
14. 春蚕到死丝方尽；蜡炬成灰泪始干。老师，您为教育事业，奉献了自己的青春年华，愿您在退休的日子里幸福，快乐。
15. 春风化雨四十载；郑玺璸退而不休。
16. 燕子衔来了春的呢喃，鸟儿吟唱着春的颂歌，春雨沐浴我们的心灵，春风抚慰我们的身躯，让我们在春天写下梦想，放飞心情，走向成功！
17. 人有旦夕祸福，年有春夏秋冬。话有千言万语，事有成败得失。天有风霜雨雪，月有阴晴圆缺。路有平坦崎岖，爱有今生来世。冬季祝你平安健康，吉祥如意！
18.长路漫漫，前途未知，我多想与你同行，但是今日我只能送你到此，希望你在未来的道路上一帆风顺，不要怕艰辛，我的心将与你同行。
19. 追逐梦想的脚步如北风呼啸，追求幸福的舞步似雪花飘飞，绚丽人生的灿烂像日月辉光，表达思念的深情如望穿秋水。冬季了，愿健康幸福穿暖吃好快乐相伴！
20. 秋风秋雨秋落叶，秋气秋色秋蝴蝶，秋霞带着快乐来追随，...