总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇一
在英语新课程标准的要求下，在陕北落后地区，如何激发学生学习英语的兴趣，培养学生的英语口语能力，促进英语教学水平与时俱进、不断提高？是一个亟待解决的现实问题。为此，我校特意从槐芽请来了外籍英语教师来校与全校英语教师和高一年级全体学生进行深入交流。
怎样使学生了解英语学习的重要性，怎样使学生亲身感知地道的英语语言发音、习惯与特点，提高学生学习英语的积极性，增强学生学习英语的信心。同时，搭建交流平台，促进英语教师口语交流的地道化，有效指导学生英语学习。
口语课、座谈、学生与外教分班对话交流
１、高一（1）班教室，小会议室，英语教研组教师，高一年级学生、英语教师，高一各班班主任。
２、拉横幅，布置欢迎标语。
3、时间：20xx年12月1日星期四去接外教；2日晚上8：00返回；3日，星期六活动一天；4日上午领外教参观壶口瀑布。下午，外教返回。
１、外教上口语课：12月3日早上8：50在高一（1）班由外教上了一节英语口语课，高一（1）班学生和英语教研组所有教师参加了听课。
（１）蒋校长介绍。
（２）外教上课：先教了一首英文歌曲，介绍了她的从教经历，然后学生用英语提问问题，外教耐心解答，完成了一节成功的英语口语课。
（３）小结：通过这节英语口语示范课，不仅提高了学生学习英语的积极性，丰富了学生的英语知识面，同时，各位英语教师也从中学到了许多教学经验和技巧。
２、英语教师与外教座谈会：
（１）活动规则：3日上午10：10——12：00在小会议室召开英语教师与外教口语、经验与方法交流会。
（２）活动内容：蒋校长主持，英语教研组全体教师参加，嘉宾有外教mandy，槐芽高级中学英语教师康小丽。中心交流话题是与外教交流中学英语教法，了解国外中学英语教学现状。同时，了解槐芽中学英语教学情况。
（３）活动方式：主宾问答交流。
（４）小结：通过英语交流，广大英语教师不仅了解了外教在许多国家从教经历及国外中学英语教学情况，了解了槐芽中学英语教学情况，而且，获得了一定的中学英语教学经验与方法，对促进我校英语教师教学水平的提高及英语口语水平的提高具有积极的意义，有利于英语教学工作再上新台阶。
３、外教与学生分班对话交流活动。
（１）外教分别到高一其它14个教学班，合并为9个大班，与学生进行英语口语交流。每班平均20分钟时间。
（2）蒋校长带队，高一英语教师到班协助，由学生用英语提问问题，外教逐一解答，形成互动交流。
（３）活动小结：外教到班与学生进行面对面的英语口语交流活动，拉近了学生与真正讲英语的外教之间的距离，使学生亲身感知英语语言风格，深受全体高一学生的喜爱。每到一个班级，学生热情高涨，用他们所学到的`英语知识向外教提问问题，直到5：20，此活动才告结束。据不完全统计，外教与师生交流时间长达五个半小时，问问题频率多达数百次之多。
（1）本次活动自始至终得到了以孙校长、蒋副校长和李副校长的直接领导，校办公室，教务处，高一年级组，英语教研组集体鼎立组织协作，高一各班主任、高一英语课任教师积极配合。
（2）外教介绍：
mandy，女，50岁，英国人。先后在非洲部分国家、印度从事过中学英语教学工作。教龄30年。现来中国三个半月，就职于陕西省宝鸡市眉县槐芽高级中学。
外教离去了，活动结束了，但是，此次与外教的英语口语交流活动对我校英语教学的长期发展，尤其是对培养起始年级学生学习英语的兴趣所产生的积极效应将会永恒，它必定会进一步促进我校英语教学工作在新课标的要求下稳步发展。
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇二
（一）高度重视，加强领导。
一是制发《哈尔滨市政府食安办关于进一步加强食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作实施方案》。按照省相关九部门联合下发的工作要求和文件，哈尔滨市政府食安办分别予以转发并根据国家、省文件要求制发了《哈尔滨市政府食安办关于进一步加强食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作实施方案》（以下简称《实施方案》）。市政府食安办及时将工作任务和相关要求下发到各区县市及相关成员单位，要求全市各职能部门按照工作要求，认真抓好食品保健食品欺诈和虚假宣传工作专项整治工作。
二是建立专项整治领导机构负责推进工作。成立了哈尔滨市食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作领导小组（以下简称领导小组）及其办公室，为便于工作联系，各区县市参照市领导小组成员模式，相继组建了专项整治工作领导小组，从而做到了工作衔接有序，推进流畅。
三是按照工作要求形成系列制度。建立信息发布制度。同时实施了“三表三台账制度”，定期报省专项整治工作领导小组办公室，有效地推动了工作开展。各区县市建立了联席会议制度，各成员单位组成联合检查组，定期进行督导检查。
（二）多策并举，共治推进。
一是加强工作督办。组织全市督导检查工作，实行机关处室对口包区县市工作。组织了保健食品企业约谈工作座谈会，约谈企业17家，要求企业依法经营。
二是实施会议推进。建立了工作联系会议制度，共召开联系工作会议5次，全面部署工作，阶段性听取工作进展。
四是加大宣传力度。印制了《食品安全法》、《黑龙江省食品安全条例》中涉及保健食品法律法规、打击非法会销方面的宣传资料4万份，下发到各区县市食安办、市场局，张贴到大型商超、宾馆、药店等重点部位。
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇三
根据《^v^内河交通安全管理条例》、《四川省水上交通安全管理条例》、《四川省乡镇船舶和渡口安全管理办法》等规定、规章以及四川省人民政府关于落实救生衣行动的通知等有关规定，为落实好 四级(县、乡镇、村、船主)水上交通安全责任制，建立健全四个责任体系，规范我镇水上交通安全管理，维护水上交通安全秩序和公共安全，切实保障人民群众生命财产安全，结合我镇实际，特与村民委员会签订20__年水上交通安全目标责任书。
一、管理范围
本行政区域内使用的渡船、采石船、渔业船、自用船等各种类型船舶及渡口、码头的水上交通安全管理工作。
二、目标责任
1、村民委员会是水上交通安全管理工作的责任主体，务必做到船舶安全管理四落实(即：机构、人员、经费、责任)，村委会主任为安全管理第一责任人，分管安全的干部为水上交通安全管理第二责任人，船员为水上交通安全管理第三责任人。按照《四川省水上交通安全管理条例》、《四川省乡镇船舶安全管理职责规定(试行)》和《绵阳市水上交通安全管理责任体系》认真履行职责，切实做好本辖区内水上交通安全管理工作。
2、按照公益性渡口建设的要求，重新落实船主，建立健全村民委员会和船主以及渡口、渡船、渡工的安全管理责任制，明确村、船主三级安全责任，逐级签订水上交通安全责任书，把日常安全管理落实到具体的领导人、管船人员和船主、船员头上。
3、认真贯彻执行各级有关水上交通安全生产的方针政策和法律规章制度，定时召开有关领导和管理人员会议，及时研究、布置、检查、总结船舶安全生产管理工作，负责在辖区内开展水上交通安全宣传和对本辖区内的船舶所有人、经营人和船员进行经常性的安全培训教育。
4、搞好辖区渡口渡运安全管理，落实定渡口、定渡船、定渡工、定客额、定专人管理的渡口五定工作。
5、加强水上交通日常安全监督管理。督促船舶所有人、经营人和船员按有关规定办理各种证书证件，配齐有效的工具和救生设备，及时维修、保养船舶，确保船舶随时处于适航状态。设立渡口守则碑，勘划载重线、警戒水位线、渡口封渡线。协助有关部门处理违章、违法行为和水上交通事故，严禁无证人员驾船，严禁带病、安全设备不齐、证书证件不齐或失效的船舶从事客货运输，严禁船舶超载(超员)、冒大风、冒大雾、冒大浪和夜间冒险行驶，严禁人与车、人与大牲畜、人与危险品混载。坚决禁止货船、渔业船舶和自用船舶非法从事客货运输。在五一、十一、春运、汛期、逢场天、重大集会、农忙、学生放学放假等交通高峰期间和大风、大雾等气候恶劣时期要组织安排管船员加强辖区内水上交通现场检查和秩序维护，重点时段要派人现场值班守护。
6、配合有关部门做好渔船管理工作。
7、按照谁管理、谁负责、谁受益、谁负担的原则，落实筹集好船舶维修、更新改造和渡工工资等经费，做好船舶的维修和更新改造=救生设备添制、渡工工资保障等工作。
8、按照省政府救生衣行动的统一要求，保证辖区船舶必须按照乘客定额和船舶配员人数100%配备救生衣、100%配备救生浮具等安全设备，上船乘客和船员100%的穿着和使用的三个100%的落实，进一步确保人民群众生命安全。
9、进一步落实安全管理责任，消除船舶安全隐患，建立健全四个责任体系。
10、按照《四川省水上交通安全管理条例》要求，督促辖区内从事营业性运输的船舶投保人身意外伤害险和第三者责任险。
11、经常对各类船舶进行安全检查，排查水上交通安全隐患，发现问题，及时整改，跟踪落实，消除隐患，防止事故发生，对一时难以整改的必须落实严密的监控和补救措施，严防死守，确保全年无安全生产责任事故发生。
12、认真完成镇人民政府和相关部门依法交办的其他水上交通安全管理工作。
三、奖惩办法
镇人民政府将水上交通安全工作纳入年度工作目标考核，实施奖惩。
下达目标责任人：
船主：
二0__年__月__日
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇四
为认真贯彻落实国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神，进一步加强蛋白同化制剂、肽类激素经营的监督管理，确保兴奋药剂专项治理工作落实到位，局领导高度重视，先后组织召开局党组会议、行政会议、职工会议，传达国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神，安排部署我县兴奋药剂生产经营专项治理工作的前期筹备工作。决定该项工作由药品器械股牵头，全局执法人员共同参与，药械股负责拟定实施方案，准备宣传提纲及经营企业参加的兴奋药剂专项治理动员会议的会前工作。准备在节后组织召开全县兴奋药剂专项治理动员大会。
二、加强领导，落实责任。
成立兴奋药剂生产经营专项治理工作领导小组，局长刘梅同志为组长，罗建敏、杨万炳、邓秀伟为副组长，办公室、药品器械股、稽查大队负责人为成员。领导小组下设办公室于药品器械股，负责组织协调和日常工作，罗建敏同志兼任办公室主任。根据我局划片包干、分组负责的机制，对辖区内各片区的兴奋药剂专项治理进行了具体安排部署。
第一组：组长：罗建敏，组员：龙洁娟、杜安辉。负责拔妙乡、长岭镇、广福镇、讲治镇、宝石乡、新宁镇东城片区的兴奋药剂生产经营专项治理。
第二组：组长：杨万炳，组员：罗宏文、张昭。负责梅家乡、沙坝乡、回龙镇、天师镇、长田乡、骑龙乡、永兴镇、新太乡、灵岩乡、普安镇的.兴奋药剂生产经营专项治理。
第三组：组长：邓秀伟，组员：徐静，向道川。负责任市镇、新街乡、靖安乡、甘棠镇及新宁镇西城片区的兴奋药剂生产经营专项治理。
拟定宣传提纲，在xx县电视台宣传了国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神及反兴奋药剂法律法规，并在xx县电视台公布了兴奋药剂违法生产经营的举报电话:0818—8223670、举报的信箱地址：kaijiangjicha@，鼓励社会各界举报非法生产经营线索，营造全社会参与、全民监督的良好氛围和社会环境。
制定《xx县兴奋药剂生产经营专项治理工作实施方案》，下发至辖区内各药品批发企业、零售企业，要求企业对照方案认真开展自查，主动纠正违规行为，并将自查情况于5月7日前报我局。对不自查、不报告且被药监部门查实的违法行为，一律视为情节严重、情节特别严重，依照药品管理法律法规及《特别规定》，以及《通告》的“5个凡是，5个一律”，从重从严查处。
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇五
按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《xx分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，20xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。
1、为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。
2、为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了《xx分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。
3、为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起，根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”，对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。
20年，我行的窗口服务工作，受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下，经过全行一线员工的共同努力，去年，我行的服务工作，无论是服务效率，还是服务水准，都得到了显著提升，涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可，而且，也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。
1、20xx年，是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署，依据《中国银行20年奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则，我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解，落实到人，并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕，我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务，没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市，但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办，贡献了我们的一份力量。
2、经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比，我们发现，全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中，已经通过服务工作，看到了经济效益，并在日常工作中，将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员，也正由原来的被动服务，逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能，不断开展服务创新，而且，开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力，我行的服务，才会焕发昔日的风采，重树中行服务的金牌形象。
3、过去的一年，我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下，对服务工作的量化考核，也给予了前所未有的.强化。临柜人员使用的星级柜员牌，作为真实反映我行个人金融业务的基础状况，和私人客户对我行服务的满意度的工具，一直以来，始终没有得到一线员工的足够重视，在服务考评中，也没有发挥其应有的作用。因为其具有反映业务、服务工作的客观真实性，能够避免人工评议的差错和偏颇，所以，从20年的服务竞赛一开始，我们就将星级柜员牌的使用情况，作为对各机构服务考核的一项重要指标。而且，这项指标从考核的一开始，就成为了决定各参赛单位名次的最重的一颗砝码。这就不能不迅速引起各级领导的高度关注，全体柜员也开始对这个在以往工作中被视作可有可无的器具，给予了全新的认识，并在日常工作中自觉地积极使用。一年的服务竞赛活动结束后，我们可以清楚地看到，窗口员工的星级柜员牌的使用状况得到了极大的改善，其反映的服务及业务量数据，从年初的哩哩啦啦，参差不齐，到年末，其中的各项数据指标均得到了大幅度的提升。这不仅为我部对各机构全年的服务考核提供了硬化的标准，而且，也为我行一年一度的星级柜员评定工作，提供了最为可靠的依据。
4、去年全年，我行共接到、受理95566转来的协查、建议、表扬及投诉信件216件。其中，协查信件110件，建议信件7件，表扬信件61件，投诉信件38件，其中真正的有效投诉，不足20件。值得肯定的是，在最能反映客户对我行服务满意程度的投诉信件数量指标上，与年年相比，20年，我行的客户投诉量大幅下降，这直接反映出我行的.窗口服务水平和服务质量正在日益提高。而尤其需要提出的是，随着服务竞赛活动的全面展开，客户通过95566服务热线对我行窗口员工服务提出的表扬信件也与日俱增，全年表扬信件量达到61封，而年年，该项数据指标几乎为零。
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇六
xxxx年，行政服务中心（以下简称“中心”）在管委会的正确领导下，在窗口单位的支持配合下，中心紧紧围绕“加强规范化、提升信息化、促进便利化、兼顾均衡化”的工作目标，以工匠精神狠抓落实，持续推进，进一步营造出良好的服务发展环境。
（一）实践创新，促大厅管理与服务转型升级
（二）从严从实，促服务规范化整体提升
五是完善考核台账。按照“可核实、促整改”的工作要求，不断做细做实检查台账，照片记录等档案资料，为考核顺利落实提供支撑，更加经得起推敲和检查，形成“有理、有据、有节”的保障服务机制。
（三）多措并举，促大厅服务环境不断改善
平台汇报材料 努力搭建英语口语交流的平台英语工作总结篇七
作为一名供应部门的普通员工，我原来一直认为每天的工作就是打个电话，买点小东西，发个货那样简单，这小小的工作干好干坏对公司影响不大。就是我们这种麻木的思想让我们部门今年连续出现了几次严重的事故，对公司造成了很大的损失，公司领导及时组织我们总结、反思。让我们深刻认识到了事情的严重性。 在领导的提醒下，现在我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识，而且在工作的同时积极和各部门联系。凡是有关销售的一切事物，我们供应部都积极配合！，一切以销售为主，我们辅助。供应与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！
（一）、努力学习业务知识，认真完成工作任务，在供应部工作，自己踏踏实实地向部门领导和同事们学习，认真学习业务知识，并从领导和同事们身上学到了为公司努力工作、乐于奉献的好精神、好作风。工作中，自己能够积极主动地协助部门领导和同事们完成工作任务，不怕累不怕苦，顾全工作大局，注意做到了以工作为重，不计个人得失，自己认为取得了一定的工作成绩和进步。
（一）、在对公司低值易耗品的采购中，我严格按照公司的采购制度进行采购，采购过程中我不仅考虑到了价格因素，更最大限度的节约成本，做到货比三家。
（二）配合公司完成了新生产线的采购、安装、调试、维护工作。
（三）、协助仓库记录采购的材料入库及价格的登记，并根据其它部门的需求发放工作。
（四）、积极参加公司组织的各项业务理论学习，并对学习的内容认真总结。
（五）、完成了领导交办的其它任务。
（一）因部门工作繁杂，许多工作常常处于被动应付的局面之中，致使部门工作缺乏创造性和前瞻性。
（二）日常服务工作差错时有发生，服务工作质量有待进一步提高。
（三）业务素质有待进一步提高。
（四）请示工作不够。由于疲于应付，几乎没有向主管领导完整、系统地汇报过工作，导致工作疏漏和失误很多。
（五）知识积累不够，不注重学习和补充新的知识，因而很多时候创新意识缺乏。
（六）工作细致度不够，浮躁心态依然存在。
（一）加强业务知识学习，不断提高工作质量与水平。
（二）沉下身子，埋头苦干，提高日常服务工作质量。
（三）创新工作方式，反应快速，不断提高工作的执行力度。
（四）在采购方面更要提高节约意识，让材料成本达到最小化。
回首过去的一年，我很自豪，也很欣慰。因为一年来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，我看到了自己的不足和真正需要的是什么，以前的一些不切实际的目标与执著，已成为往事一去不复返，新的人生观已经成为我继续奋斗的动力和方向。我虽然取得了一点成绩，但我不能就此骄傲，不能陶醉在已有的这点成绩中，必须居安思危，看清楚工作中存在的问题和不足。
新的一年应该有新的气象。在新的一年里我要精神抖擞、真心做事，要以饱满的热情、豁达的胸怀，积极向上，以阳光的心态去面对生活的每一天，去对待新的挑战，在平凡的岗位上发挥出不平凡的作用，取得更大的进步。