总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
物业水电安装工作总结篇一
共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团部门领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11f16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2 现有的人员日常保洁频率与部门要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4 大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在部门领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
结语:每行每业年底都要进行一年的总结,物业也不例外,以上就是小编整理的关于物业的年底总结,感谢你的阅读!
物业水电安装工作总结篇二
甲方:
乙方:
一、承包形式:包工包料
二、工作内容:
1、供电部分:按供电图纸电线大小从电表箱到每户空气开关盒,按图纸预埋顶上线管,有线电视电话线预埋进户线管到每户,每层楼梯口装声控灯。
2、上水:按图纸从每户装一根给水主管进户。
3、下水:按图纸施工。注:下水管直径按图纸施工。
4、以上项目不包括在内:灯具、水表、电表及电表箱、屋顶水箱、电梯专用电缆、消防。
5、计算方法:按国家规定建筑面积进行结算,多层每平方23元,高层每平方33元。
6、在施工过程中如建设单位对工程量有变更的情况下随之增减。
7、工程结束经验收合格后,扣除5%的质保金外,其余款项一个月内一次付清。
8、不承担水电材料检测费和税费。
9、付款方式:按工程量和进度款。
10、甲方有权根据工程情况进场调度和安排施工,乙方必须听从甲方现场管理人员的安排和指挥。
11、甲方有义务提供工程所需的水/电,其余工、器具及劳动保护用品(如安全帽等)。
12、乙方须有足够的施工人员,如乙方不能满足甲方工程进度需要时,甲方有权单方终止合同,另定施工队伍并扣除乙方前期所发生的全部工程款。
13、乙方必须精心组织,严格要求,根据国家相关规范所规定的安全要求搞好文明施工,安全第一原则。工程质量按国家有关规范验收,返工所用材料由乙方承担。
14、本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜,协商解决或通过当地仲裁机构和法院仲裁。
甲方代表:乙方:
年月日
物业水电安装工作总结篇三
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为水电安装分公司的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,公司同仁之拼搏的精神。 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 初入建筑行业的我,通过不断向领导同事学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作学习上都取得了较明显的进步,在这xx年即将结束新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾,总结过去一年中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充份的心理准备。
回首从刚开始到如今在公司的四个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,得到了很多,感觉非常的充实,特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到了许些的欣慰,觉得这四个月的时光没有虚度。
以上是我个人xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了水电安装分公司的发展做出最大的贡献。
物业水电安装工作总结篇四
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过x年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xxxxxx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。x年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
我们是在xxx从事保安工作的。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
xxx年我们之所以能在江韵园xxx多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
xxx年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来xxx办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
物业水电安装工作总结篇五
一、加强员工培训,提高自身素质。
公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、维修管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素质的提高,通过不断提高,在服务工作岗位上实施和领悟,使全体工作人员在服务与管理水平上有了一定提高。
二、树专业形象、服务千家万户。
员工有了自身素质的提高,公司加强企业品牌形象的定位,在服务内容、质量、深入不断深入,使各业主/住户享受仆人服务,在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主/住户提供优质的服务,留下良好印象。
三、成绩面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。
公司员工在工作上不断努力,自我提高,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员按照预先设定的路线,按顺序地对各小区内各巡更点进行巡查。在规定时间区段内按顺序到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统(电话、对讲机),在紧急呼叫或紧急情况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产安全。也使我们公司各小区在20xx年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广大业主的好评。员工们都表示在成绩面前要戒骄戒傲,以成绩为动力,把物业管理工作再上一个新台阶。
四、专心专业维修,确保服务工作
公司对小区内的公共设施,运行状况进行监控和及时进行维护和修理。及时发现并解决小区基础设施(如道路、停车场、垃圾站、供电、供水、排水设施设备)存在的问题,保证有效地运转。小区绿化、卫生方面、公司不断投入,绿化专人细心护理,卫生专人分区域负责,使各小区内的园林绿化及空气卫生环境更接近大自然,令业主/住户有一种返璞归真的大自然感觉。
物业水电安装工作总结篇六
承建单位(乙方):
根据《^v^合同法》公平、公正以及结合本工程的具体情况,经双方充分协商后,签订本合同书,望共同遵守。
工程名称:
建设地点:
建设规模(面积):建筑面积约为m(钢架棚约m2,标准厂房m2,实际投影面积为准)。
甲方负责基础及土建,并负责本工程的保险,乙方负责出施工图,并按施工图纸施工,厂房部分包工包料,乙方不负责报建,不提供资质。
材料要求:所有进场材料必须符合材料清单用料。乙方材料进场在一个工作日内甲方组织验收,若逾期不验收,视为合格,乙方开始施工。若甲方在施工过程中修改签认后的施工图纸,甲方应按本合同规定赔偿乙方材料费及人工费。
工程工期:
工期起止日期:合同签定后次日开始计算。
如遇不可抗拒力因素影响或甲方原因(如不具备安装条件或工程款未能及时支付等)造成的误工则工期顺延。
验收标准:按照《钢结构设计与施工规程》进行验收。
保修期限为壹年。在壹年内如出现质量问题,乙方免费负责维修;如遇不可抗拒力或甲方因素,乙方负责维修,甲方负责支付材料及工资。
质保金为总工程造价的2%,保修期满后支付。
承包方式:总价包干(包工包料)方式承包本工程项目的全部内容。由乙方提交施工图给甲方审核。
工程价款:标准厂房单价2,钢架棚单价2,元本工程总价人民币为元整(大写:整),按实际收方面积计算。
本合同总价中内包括进场费、机械费、安装费、包装费、材料费及运杂费、预埋件、税金。
本合同使用货币种类为人民币。
本工程第一批材料进场支付工程总价的40%计:元(大写伍拾陆万元整)作为工程进度款;主体钢架结构安装完成支付工程总价的%计:元(大写:整)作为工程进度款,封板、封风墙(板、墙)支付工程总价的%,计元(大写:整),单位工程验收合格扣减质保金后一次性付清。
甲方未及时付款,应赔付在此期间乙方工人工资及损失。
负责协调乙方与各相关单位、部门的配合工作。
负责提供施工工地所具备的条件(即施工工作面)。
协调乙方施工人员的临时住所、水电及施工用水电。
甲方对本工程进度、质量进行监督,并办理乙方工程移交签证手续,及时按合同规定签证付款。
乙方在施工过程中,必须严格按照施工规范及图纸要求组织施工,并接受甲方代表质量检查与监督。
做好安全施工,承担并负责本项目施工人员的安全管理及安全相关责任,确保文明施工。
自行解决施工人员的临时住所。
及时跟进施工进度。
甲方因生产或使用需要,需变更设计时,应书面通知乙方,因其造成的工程量及费用的增减按实际发生额结算。
工程中途停建、缓建或因总设计变更造成的返工,双方应采取措施弥补并尽量减少损失,并根据原因承担相关责任。
工程竣工后,甲方应在10个工作日内组织工程验收,逾期不验收则视为验收合格。
支付工程款时,乙方需出具正规发票。
甲乙双方在执行本合同过程中若发生意见分歧,双方应通过友好协商,如协商不能解决,应提交铜仁仲裁委员会,并根据仲裁委员会的规则进行仲裁。
本合同自双方签字盖章,甲、乙双方签字起生效。
质保期满,本合同即告终止。
本合同一式四份,甲乙双方各执二份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物业水电安装工作总结篇七
转眼来物业公司已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解客服工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,xx给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!客服接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然客服的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们xx所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了xxxx年的物业费,尽管只有xxxx多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款xxxx元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
物业水电安装工作总结篇八
乙方:
根据《^v^合同法》、《^v^劳动法》和相关规定,结合本工程的具体情况,本着平等互利、相结合的原则,甲乙双方经过协商,达成以下合同条款,共同遵守执行。
第一条、工程概况和承包方式:
1、工程名称
2、工程地点:
3、工程承包范围:
、依据甲方提供的图纸、设计变更及会审纪要显示的全部主体工程。乙方不得以任何理由对图纸所示内容甩项,如有发生将按市场价格的三倍扣除乙方工程款。
、乙方按照要求自备以下机具、工具、辅材:
(1)给水系统预埋及安装;
(2)排水系统预埋及安装;
(3)给水设备安装及调试;
(4)采暖系统预埋、安装(地暖除外);
(5)照明系统线路设备及开关预埋及安装;
(6)避雷、接地系统的安装;
(7)消防水电系统的预埋及安装;