方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
实战化训练推进年活动的实施方案篇一
本月营业厅的重要工作集中在对服务工作的提升以及对营销业绩的促进上。针对“世界电信日”促销活动我们充分做好推广和落实工作，利用“短信通”等各种媒介隆重推出了“预存话费，超低价购机”、“动感地带增值业务促销”、“五一假期长话营销”等活动。营业人员在本月本着“诚信服务，满意100”活动的相关服务要求中查找工作盲点，挖掘“服务金点子”，在工作中注意改进，个人综合素质都在一定程度上有所提升，服务工作更加趋于规范化，客户的满意度也提高了，服务质量类投诉明显减少。
为了提高员工整体业务水平以应对市场，市内营业部开展了多项关于新业务的培训，其中包括：飞信业务、新业务体验平台的使用、彩铃复制业务、手机报业务等。在现有的办公条件下我们还在营业厅内设臵了“新业务体验平台”，引导客户使用、体验新业务，对我们发展新业务起到较好的辅助作用。
1、员工评优
x月营业厅以“诚信服务满意100”活动为主题，以服务评价器方式开展“我服务，您来评”评优活动。我们还根据客户的评价情况制定了服务人员评优考核办法，对营业员开展实施内部评优工作。
2、服务“金点子”征集
我们在营业厅里委派引导员主动向客户发放意见征询卡，力求站在客户的角度，以满足客户需求为目标，使我们厅的整体服务有所提升。通过我们与客户的细心沟通，客户们都非常热心为了我们提供有建设性的意见，如：有客户说可以在厅内设立独立的咨询台、能给客户一个资费明白卡、能在营业前台上为有需要的残疾人提供一个沟通的特有渠道等。对于这些客户提出的好的建议，经营业人员分析后总结出了不少好的点子。我们一一总结，逐个做出分析，想办法尽量满足客户的需求。
实战化训练推进年活动的实施方案篇二
根据《2022年全警实战大练兵工作实施方案》要求，我处着眼于“大保障”“精细化”理念，以增强民警业务基础知识、警务基本技能和工作基本规范为重点，以开展岗位业务技能提升业务水平练兵为抓手，确保“人人参加练兵，人人受到教育，人人得到提高”，取得了明显成效。现将情况总结如下。
一、主要做法
按照市局全警大练兵统一部署，我处立即成立警务保障处实战大练兵工作领导小组，由***任组长，支委委员担任小组成员，明确成员分工职责，压实主体责任，统筹协调解决我处警务实战大练兵中民警、辅警装备配备、工学矛盾以及对市局层面大练兵服务保障等问题，确保大练兵活动有序开展。
一是在全局实战大练兵工作开展之初，我处立即召开全处工作会议，传达学习市局领导讲话精神，认真对照市局大练兵方案内容，结合我处工作实际，制定了警务保障处实战大练兵工作实施方案及训练计划。二是结合全处岗位练兵实际，认真梳理排查工作短板，充分利用每周全处工作例会，进行分析、讲评并安排专人牵头督促限时整改，切实在大练兵过程中提升全处民警、辅警业务能力水平。三是认真组织民警、工勤、辅警积极参加市局集中训练，并结合我处人员岗位工作实际，利用工作休息时间组织人员开展队列、仰卧起坐、引体向上、俯卧撑等体能项目训练，适时组织相应的体能、技能达标验收考核工作。四是通过ab角交叉互评的方式，及时检查全处人员业务开展情况。
二、存在问题
一是时间碎片化。因部分民警个人岗位不同且每日24小时值班备勤，导致人员时间碎片化，很难集中进行系统化训练。二是民警年龄偏大且部分民警身患疾病。其中，**岁以上民警*人，**至**岁民警*人，**到**岁民警*人。部分民警身患腰椎间盘突出、高血压、冠心病等疾病，无法进行相对剧烈的锻炼。三是受地点限制，无法在办公区进行体能训练，只能依托市局的队列和体能常态化训练开展训练。四是个别人员思想不重视，只停留在“要我练”的思想阶段，离“我要练”还有一定的距离。
三、下一步工作方向
以全局实战大练兵活动为依托，以****等重要大型活动为契机，结合本职不断完善支撑、服务保障派出所基层基础工作。一是坚持一把手带头，对相关会议精神及时传达及时部署，将民辅警从“要我练”变成“我要练”。二是托实战大练兵活动，继续纵深探索警务保障工作的新模式，借鉴其他兄弟省份和单位的警务保障模式，取长补短。三是严格按照方案，细化考核标准，对标对表，让方案落到实处。
实战化训练推进年活动的实施方案篇三
第三季度，大队的工作在管委会和公安分局的正确领导和大力支持下，紧紧省政府“”会议精神和，按照总队和支队部署，以《20xx年全国“xx”期间xxx经济开发区消防安全保卫工作方案》为中心，经过管委会和各相关单位的共同努力，最大限度的控制了火灾的发生，实现了无亡人、伤人的目标。
一、加强组织领导，落实方案内容
管委会高度重视此次安保工作，成立了以管委会主任xxx为组长，管委会副主任xxx为副组长，各相关部门主管消防工作的领导为成员的安保小组。安保小组结合开发区实际情况，根据总队和支队保卫方案，制定了《20xx年全国“xx”期间xxx经济开发区消防安全保卫工作方案》，确定了工作措施，明确了各部门的责任，有力的开展了安保工作。
二、继续隐患排查工作，紧抓“四个能力”建设
三、创新宣传形式，营造浓厚“两会”消防宣传氛围
大队以“^v^加强和改进消防工作意见和xxx消防条例宣传月”为契机，结合辖区实际情况开展了以“大手拉小手—消防知识进学校进家庭”为主题的消防安全主题班会活动，已达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的宣传效果。同时以队站开放活动为主体，让理工大学的学生们与消防部队“零距离”接触，让他们感受消防部队、学习消防知识，使象牙塔中的莘莘学子们“懂消防、爱消防”。根据秋季防火攻坚战要求、结合开发区在建工地多的特点，大队组织专门力量到xxxx施工现场对工地各工段负责人进行了消防培训，并在工地现场对工人进行了消防安全常识的宣传教育，使建筑工人们达到“人人会扑救初起火灾、人人能疏散逃生”的程度。此外，辖区内利用户外led平循环播放消防标语20余处，共悬挂各类消防宣传条幅580余条。
实战化训练推进年活动的实施方案篇四
文/李文德
企业如果完全采用外部的培训课程，就会大量出现培训内容与实际工作不一致的情形，出现培训的现场感很好，但在实际工作中无法应用的情形。为了改变这一状况，企业就需要开发适合自己的内部培训课程，提高培训的针对性。
课程开发的准备
核心业务类:生产工艺、生产流程和生产技术，销售类，服务类等(根据企业的不同业务特点进行选择)。
员工素质类、管理素质类、专业认证类培训建议选择外部供应商提供，不一定需要自己开发。
个部分，课程描述主要指课程培训对象、课程名称、课程目的、培训目标、培训人数、课程时间和设施要求等;授课计划则包括课程纲要、内容要点、培训方法、练习项目或案例、时间分配等内容。
讲师手册:讲师培训的指导手册,包括了每一个知识点讲师培训的具体步骤,培训方法和讲评要点,是讲师理解和掌握课程的关键资料。
学员手册:学员培训时使用的文件，包括培训前的阅读资料、培训中的课程资料和培训后的复习资料。
讲师演示文件(powerpoint文件):讲师培训时用来演示用的文件。
练习手册:培训过程中学员需要进行的案例分析、角色扮演、互动活动等的详细说明,包括背景资料、练习要求、讲师操作步骤和讲评要点等。
考核文件:包括考核方式、考核题目、参考答案和评分标准，是评价学员学习掌握程度的工具。
联合开发或教练式开发:企业培训部与外部咨询公司共同组建开发团队，联合开发。想要开发一个成功的课程需要配备三方面的专家:项目经理、内容专家、方法专家。
项目经理主要负责课程开发立项、项目团队管理、开发项目进程控制、组织课程评审、组织课程推广等任务;内容专家主要负责对开发课程内容、典型案例、练习和角色扮演场景等的提供，并对课程内容和互动活动的正确性和针对性进行把关;方法专家主要负责课程开发流程和开发技术的提供，协助内容专家将正确的培训内容设计出良好的培训方式，提高培训的有效性。
如果这三个方面的专家企业都具备，课程难度不是很高，自主开发比较好;企业有优秀的项目经理，但是缺乏内容专家和方法专家，选择外包开发比较合适，但是，外部合作伙伴必须应该非常了解企业的业务，并且对课程开发方法非常了解;企业有内容专家、但是缺乏方法专家时可以选择联合开发的方式。企业初次进行内部课程开发时选择联合开发比较好，这样不仅可以保证课程的质量，而且可以培养内部的开发力量，提高企业课程开发的管理能力。企业具备了开发能力和开发队伍时，就可以根据实际情况选择外包或内部开发。
课程开发流程和关键技术
企业自主开发内部培训课程的成本比较大，只有按照科学的开发流程和开发技术，并且进行有效的质量控制，才能控制成本、提高课程质量。这里以某电信公司为例，该公司在开发一线员工投诉处理技能的课程中，是按照以下的流程来进行的。
需求分析与立项:主要从组织、岗位和人员角度进行分析来决定是否开发某一课程。对于该电信公司来讲，客户满意度是赢得客户的关键，而处理客户不满和投诉的程度将极大地影响客户满意度。公司一次投诉的解决率只有50%，需要占用上级主管大量时间，而且投诉升级严重，影响客户满意度。营业员和呼叫中心话务员是企业受理投诉最重要的渠道，处理投诉是他们的关键职责之一。电信公司的一线人员有3000多人，从未举办过投诉处理技巧的培训，95%以上的员工缺乏处理投诉的专业知识和技能，83%的营业员害怕处理投诉，其中有50%的职员因此产生过离职的念头。所以，电信公司开发一线员工的投诉处理技能的课程非常必要。
培训对象:营业厅工作三个月以上的营业员、呼教中心实习期满的话务员。
培训目的:通过有效地处理客户投诉，挽回客户对公司的信任，维持并提高客户对企业的忠诚度，提高营业员处理投诉的能力，提高工作效率，减少员工工作压力。
与其它课程的配合关系:以良好的《客户满意技巧》为基础，熟悉业务知、内部工作流程。
理论知识类:讲授、阅读、讨论、案例分析、练习等;
技能类:录像观摩、示范、练习、角色扮演、模拟练习、现场参观等
观念态度类:演讲、现场参观、角色表演、案例研究、电影、录像带、自我分析等。
如果培训内容重要、学习难度大、要求达到的目标等级高，那么培训方法的参与度和深入程度就高。在电信公司的投诉处理中，客户投诉心理分析非常重要，如果不了解客户投诉心理就无法明确处理原则。要在短时间内掌握了解客户心理的技巧难度很高，这部分的培训方法就要强调学员的参与度，用录像片正反对比进行研讨，用角色扮演来体会客户心理，用案例分析来确认掌握程度。
课程内容开发及评估
课程开发:内容开发一般按照why—what—how—if的原则进行开发。为什么/why(观念和理念)体现学习本部分内容的目的与价值;是什么/what指知识和理论要点，及其详细要求;怎么做/how是技能项目、实施步骤和实施要点;典型情形/if指这个任务有哪些典型工作情形。
开发中最难做的是how的部分，也就是具体的操作技巧部分，因为学员学习的目的是为了在实际工作中应用，所以技巧的可执行性要求很高。如电信公司的培训中如何道歉的问题，道歉的关键点:把表示歉意的话和表示歉意的原因结合起来，才显得真诚。在培训中采用案例演示的方法进行这个环节的训练，首先要保证案例的典型性，典型性不够，会影响培训的针对性，也不利于模仿。案例练习开发第二个关键点是案例练习与所培训知识点和技能点的练习，如果案例和练习的分析讲评不能与培训内容相联系，就无法让学员理解培训内容，达不成培训效果，所以一个好的案例练习需要包括5个部分:目的、背景、练习要求或讨论问题、操作步骤和讲评要点。
考核方式开发:考核是培训课程开发的一个关键部分，学员是学习的主角，所以只有考核才能衡量他们学习的掌握程度，也是促进学习的内在动力。
不仅要编写题目、参考答案，还要编写评分标准。
过程中的课程案例和练习审核:保证案例练习的典型性、讲评的科学性;
课程开发结束后试讲审核:安排目标学员接受培训，通过学员反馈、现场观察、学员考核等方式了解课程，明确课程该如何修正。
课程推广:课程开发完成后，为了使课程能够得到使用部门的认可，讲师的质量有保证，需要进行课程推广。首先是对管理者进行推广，安排课程汇报会，向目标学员的主管部门领导进行推广，获得他们对课程的认同;其次，要进行内部讲师的培训，保证内部培训师能够掌握课程，保证培训的正确性和一致性;最后，制作课程说明与相应的培训计划进行课程的正式推广。
实战化训练推进年活动的实施方案篇五
电脑店面销售技巧也是属于终端销售的一种，具有终端销售的特点，但同量也具备专门针对电脑行业的销售特点。
店面销售技巧基本上分为以下几大块：
一、微笑打招呼，引起兴趣。
二、接近客户，了解客户需求。
三、向客户促单。
四、欢送客户。
电脑店面销售技巧
【引发兴趣】
“某某产品正在热卖，价格优惠到底，款款有大礼”
请到进店参观我们的产品，有什么问题随时叫我；
【伺机接近用户】
1、初步接近：
注意掌握适当的时间切入，注意平常仔细观察用户的行为：
? 长时间凝视某一款时，表示他对此款机型产生了极大的兴趣；
? 反复触摸商品或仔细看相关宣传资料，表示他有深入了解的愿望；
2、接近的方法：
只要初步接触的时机恰当，销售工作就已经成功一半了：
【方法：当消费者凝神看某一产品时，这是最有效的接近时机】
用户只是闲逛，无具体目标 “你好，请问需要帮忙吗？”
【需求五问】
谁用、会干啥、想干啥、价取向、总结确认
【推介产品】
方法：特点—优点—利益【fab原则】
特性 优点 利益
它是什么 它能做什么它能给用户带来什么好处
【处理异议】
主要有三种反对意见：
1、由于对信息的需求而产生反对：
如：“产品是不错，但售后服务怎样？”
办法：这是落单的信号，这时，我们要为用户介绍更多关于服务的信息；
2、价格上的争论：
当用户提出价格偏高时，往往在想象中就把同样的产品来作对比，必须解释清楚我们的产品和其他产品之间的区别。
如：用户说：“你们的电脑太贵了！”时，我们可以运用数字分解法——海尔润眼电脑不仅技术领先，质量棒，而且还有很多非常实用的功能，比如hit平台，您可以实现多节点备份，双模式杀毒等，如果把价格分解到您功能使用中的每一项，这样算起来您在电脑上投入的费用并不算高，况且这些都是非常物有所值的投入，很划算。
3、作为推迟作出购买决定借口的反对意见：
用户并没有完全信服我们的介绍和解释，也许会说“我还要考虑一下”的话，这时我们可以通过提一些适当的问题来找出反对的真正原因。
2）不要马上解释和反驳，更不能与用户争辩；
3）不断核查用户的反应；
【落单三式】
您今天是交全款还是交订金？
您看今天给您送货成吗？
我给您开票好吗？收银台在那边，您只要付订金就可以了！
电脑店面销售技巧还有很多，但基本上都是来自实际的销售活动中总结出来的，所以电脑店面销售技巧要不断的从实践中去学习，再用于实践，才能更好更快的成长。
实战化训练推进年活动的实施方案篇六
2.开盘一小时内买入30%潜力股，下午收盘前若下跌3%应立即补仓30%，次日开盘若再跌3%需再补仓30%，然后耐心等待盈利再出货。
3.一般不买没有主力运作痕迹的股票，不买成交量聚集放大的股票，低价缩量股票优先选取。
4.一般只选一支到两支股票，多选无益，已经买入多只股票，要逢高抛掉劣质股票(不亏损或 少亏损的情况下)。
5.买股票不能急，需要关注一支股票一到两天甚至更久，再决定是否买入。
6.切忌这山望着那山高，轻易丢弃熟悉的股票去买不熟悉的股票，结果往往是得不偿失。
7.超过80%以上仓位时，开盘有利润即卖，再涨再卖，再跌再买。
8.各种指标和图线虽然没什么大作用，但是必须要看、要懂。
9.每天关注新闻和重大消息，包括个股信息。
大盘近期情况如何;近期价格高低和价格变动情况如何;公司财务基本面如何。
12.有主力运作的股票下跌多天，之后必然会上涨。
二、涨停板特点：
1.开盘半小时后股价一般不低于昨日收盘价。
2.开盘后半个小时之内一般都有一次或多次急速拉升或猛烈打压,打压后常在开盘一个小时左右再次强力拉升(总拉升率大于总打压率)。开盘半小时以后急速拉升的股票，一般不会涨停，即使上涨一些也会跌下来。
3.开盘半个小时内从盘口图上看，交易量一般没有超过股价*100的大单 。
4.市盈率或市盈(动)一般较高 。
5.少数没有拉升或在其他时间拉升，但从短线精灵上看常有大笔买入或大笔卖出 。
重点提示：
每支股票(除首日上市新股)每日的股价涨幅达到10%，就会打开涨停板。这是为了防止资金炒作迹象，防止股价异动。可是当股价涨幅回归到10%以内，就是封不住涨停。简言之，涨停时卖出的量比买进的量大,涨听就被打开，反之则为封涨停。 例如:10元是涨停,有买盘1000手,那么在卖出数量没有达到1000手前,该股都封涨停。 如果在10元有1001手的卖盘,那么前1000手成交后,最后一手就把涨停打开了。
如果是散户持有股票涨停的话，一般是不会主动卖出的，所以也就是不会出现封不住涨停的状况。主力资金一般在推升股价过程中，如果没有散户跟进，那么主力会成功吸筹。如果散户过于积极抢筹，超出了主力资金的成本范围，那么在接下来的涨停中可以顺水推舟，以较高价位卖出，就达到了你所指的封不住涨停的状况。一般发生这种情况，建议投资者谨慎观望，高抛低吸，以免被高位套住。
三、主力吸筹
牛长熊短
主力进场吸筹使一只个股的多空力量发生变化，股价会在主力的积极性买盘的推动下，不知不觉慢慢走高。但是，主力建仓一般是有计划地控制在一个价格区域内，当股价经过一段慢牛走高之后，主力通常会以少量筹码迅速将股价打压下来，这段快速打压我们通常称为快熊，以便重新以较低的价格继续建仓，如此反复，在 k线图上就形成了一波或几波牛长熊短的n形k线形态。
红肥绿瘦
主力吸筹阶段为了在一天的交易中获得尽量多的低位筹码，通常采取控制开盘价的方式，使该股低开，而当天主力的主动性买盘必然会推高股价，这样收盘时k 线图上常常留下一根红色的阳线，在整个吸筹阶段，k线图上基本上以阳线为主，夹杂少量的绿色的阴线，这样的k线形态我们通常称之为红肥绿瘦。
窄幅横盘
一只个股底部区域表现出来的窄幅横盘的箱体，可以认为是主力吸筹留下的形态，通常个股的跌势只有在主力资金进场的情况下才能真正得到扼制。下跌趋势转为横盘趋势，而横盘的范围又控制在一个很窄的范围(幅度15%以内)，基本上可以认为主力资金已经进场吸筹，股价已被主力有效地控制在主力计划内的建仓价格区间之内。