随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
述职报告展望未来篇一
各位领导、民评代表、同事们：大家好!
副省长个人述职述廉报告：我于xxxx年12月任固定资产投资审计处处长，投资处主要职责分为三项：一是对市建设主管部门管理的城建资金，市属投融资主体、国有建设单位等管理的建设资金，住房公积金等其他资金的筹集、使用和管理情况进行审计或审计调查;二是对建委系统相关部门和单位财政财务收支和经济责任进行审计或审计调查;三是直接或组织社会中介机构对市级投资和以市级投资为主的重点建设项目概预算执行和决算进行审计或跟踪审计。
20xx年颁布《杭州市国家建设项目审计办法》(市政府193号令)以来，投资审计工作已安排我市国家建设项目审计计划七批，涉及项目约800个，涉及审计金额1500亿元。近三年来，我市政府投资审计工作共计完成审计项目约250个，查出违规违纪金额约45亿元，纠正不规范金额15亿元，归还原资金渠道5800万元，核减工程造价93669万元，上缴财政1500万元。20xx年，继续实施跟踪审计政府投资项目55个，涉及建设项目投资额643.09亿元，完成工程价款结算审计316个项目标段送审价款25.25亿元，核减工程造价2.80亿元，为政府投资项目节约大量建设资金。去年三个审计项目被省审计厅、市审计局评为省优或市优审计项目。
以下根据本次公述民评活动的要求，我向在座的各位汇报任职以来的工作情况，请予评议。
“审计部门要成为保障经济社会健康运行的免疫系统”是刘家义审计长对国家审计工作的总体要求。任职以来，我根据上述要求，认真履行审计职责，在以下几个方面下功夫。
明确定位，在理清思路上下功夫。近年来，随着“城市化”推进和大项目带动战略的实施，我市政府投资规模逐年加大，工程建设任务日益繁重，社会各界对投资审计的期望值在不断升高，需求不断加大，各级党委政府不仅要求审计部门能严格把关，而且希望审计能早介入、多介入，并发挥更大的作用。去年邵占维市长听取审计工作汇报时，就指出政府投资审计工作“关键要抓好两头，一头要加强对重点工程和重大工程的监管，着力解决好工程建设过程中存在的一些突出问题。另一头要不断完善管理机制，加强源头管理。特别需要通过对一个一个工程审计反映的问题，反思产生问题的原因，并从体制、机制层面提出改善建议，促进制度完善，弥补漏洞”。
在这一背景下，一方面，建设市场秩序依然不规范，损失浪费与违法违纪行为时有发生，建设管理效益不高，审计工作风险剧增;另一方面，我市投资审计工作社会影响力正在逐步扩大，在取得长足发展的同时，当前投资审计资源与能力、理念与方法、思路与对策等都还不能很好地适应上述需求和现状。因此，在现有条件下，找准投资审计定位，增强加快审计转型的责任感和紧迫感非常关键。
述职报告展望未来篇二
听员工述职报告是管理者必须具备的一项技能，通过聆听员工的表述，可以更好地了解团队的工作情况和员工的能力表现，也有利于激发员工的工作积极性和工作热情。在听取员工述职报告的过程中，需要保持积极的态度，不仅要听懂报告内容，还要加以评价，给予指导，为员工提供发展的机会。
第二段：听取员工述职报告的技巧
听取员工报道需要有一些基本的技巧，首先要注意保持专注，认真听取员工的详细描述，了解员工的工作流程、工作成果、工作态度、团队协作等方面的情况。其次，要注意提问，针对报告中的内容进行深入的探讨，帮助员工解决问题，提升工作能力。同时，也要注意积极评价和肯定员工的表现，并指出存在的问题和改进的方法，以鼓励员工持续发挥优秀的工作能力。
第三段：员工述职报告的价值
员工述职报告具有重要的价值，不仅可以评估员工的工作表现，也有助于激发员工的主动性、创新性和自发性，同时也能促进员工之间的团队协作，提升团队的整体能力。员工述职报告可以让管理者深入了解员工的工作状态，为下一步的工作计划和绩效考核提供依据，提升公司的业务效率和整体水平。
第四段：正确处理员工述职报告中的问题
在听取员工述职报告时，可能会遇到员工工作中的一些问题和困难，这时候管理者需要采取正确的方法进行处理。首先，要关注员工的感受，表达出理解和支持，让员工感到被重视和尊重。其次，要关注问题的本质，帮助员工分析问题并找到解决问题的办法。最后，要记录员工述职报告中存在的问题和提出的改进建议，及时跟进和落实，以提高员工的工作效率和团队的整体质量。
第五段：总结
听取员工述职报告是一项困难而又重要的任务，需要从多个方面进行考虑和分析，同时也需要管理者在聆听的基础上给予指导和支持，帮助员工不断提高自己的工作表现和工作效率。通过正确处理员工述职报告中的问题，可以更好地开展管理工作，提高团队的整体绩效和素质。在实际工作中，管理者需要根据实际情况制定相应的听取员工述职报告的方案和方法，让其发挥最大的效益，为企业的发展壮大贡献力量。
述职报告展望未来篇三
尊敬的各位领导、各位专家：
你们好！我是江西省南昌市殡葬管理处公墓管理所罗燕琴，自1983年参加殡葬工作至今，先后做过手工刻墓碑、接待客户、办理业务、现担任公墓所副所长，同时利用业余时间，坚持学习，取得了大专学历。掌握了不少公墓服务技能，具有高度的责任心和事业心，工作细致认真，诚实守信，尊重客户的各种权益，具有爱心和亲和力，热情周到地为客户提供满意的服务。是一位有着几十年公墓管理工作经验的墓地管理人员。并具有一定实际工作的能力。下面从几个方面对工作进行汇报。
1、协助开发服务软件
根据几十年公墓管理经验，20xx年协助软件公司研发了一套适合我处公墓实际情况的公墓服务管理软件系统。实现了计算机信息化管理。使墓园的情况随时一目了然，从墓地的购买到安葬均能够优化管理一步到位，不再出现人为的差错。将几十年来堆积如山的纸质材料全部输入系统，既保证了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核对。同时又为开辟“网上祭扫”这种新颖的悼念方式提供了坚实的基础。现在“网上祭扫”的效果非常之好，得到了社会和丧户的一致好评。
2、积极参与墓园规划的优化
在墓园内部墓体的安排、道路的设计及绿化等方面，发挥综合管理能力，提前规划设计、认证，再落实各个技术细节，使得墓园整体环境优美，墓体、道路与绿化新颖别致。将园林化管理和庄严肃穆的要求有机结合。同时注重节约公墓用地、优化材料管理，指导供货商材质和色调的选用，从墓基安装施工到骨灰安葬到位，检查、协调、落实每一道服务环节，做到情况清楚，心中有数。
3、结合技术革新设计新颖墓型
根据市场需求，结合自己读书爱好，同南昌市明珠石雕厂共同研发了一款价格合理，占地面积不到1平米卧式书本样式的墓体。凸显生态化、个性化墓型特色，墓主家属喜欢，有市场需求。材料为山西黑或中国红花岗石，抛光为106光洁度。墓盖颜色根据客户喜爱分为中国红等，人生视为一本书显得寓意深刻。绿化用葱兰草和红绿草花显得人生光辉灿烂。墓志铭刻在书上显得结构明快简洁，深受客户喜爱和青睐。推出这款墓型后客户积极认购。都说：“书香墓一定会给我家带来读书人的书香之气，期待成为书香门第。”
4、冷静应对突发事件
对突发事件的处理总结了一套方法，一是初次接待动之以情，冷静不对抗，二是查找问题认真细致不厌烦，三是解决问题热心不马虎。站在不同角度，分析发生问题原因。从心理疏导明了事非入手，设身处地以诚相待，在不违犯原则的前下尽量帮助解决实际困难克服浮躁心绪。杜绝矛盾升级。上为领导分忧，下为群众解难。近年数起突发事件的妥善处理得到了领导和群众的一致好评。
5、力立争社会效益和经济效益双赢
20xx年琼山二部经营13年到了封园期，新墓园一时衔接不上，自然成为一道难题。有资料显示，20xx年3月之前一直以168中档墓为主流墓型，占销售比例57%。中高档所占比例43%。按照这样的销售量，只能销售3个月的时间。之后就没有墓卖了。为了对接新墓园，我大胆地提出“时间换量、价格换量，”用非常时期的非常做法来调整墓型销售提高收入。取消168型墓，将百福墓调整为主流墓型。百福墓调为70%，其它所占比例为30%。延长了销售时间7—8个月。新的琼山三部去年12月开业，琼山二部11月正好销售告罄。实现了新旧墓园新旧管理的无缝对接。取得了非常好的社会效益，增加经济收入几百万元。
6、传授技艺和参加职业技能培训等情况
二年前，对新招进来的几名学员进行了技术培训。根据自己掌握的技能，首先进行公墓计算机程序操作培训。制定出培训计划、培训要点、业务培训的注意事项等、2 个月后，她们比较熟练地掌握了接待、选墓、下葬、礼仪等各项服务技能。目前这几位学员都能胜任墓地工作。其中还有一位将在今年10月份参加江西省公墓技能竞赛。
20xx年参加了中国殡葬协会在上海福寿园举办的第十一期墓地管理员培训班，并获得了从业证书。
7、存在的问题和今后发展方向
随着城市周边用地的日趋紧张，公墓用地必将从城市近郊向远郊甚至农村发展，而人们的习惯思维是就近入土为安。这就要求我们一是加强宣传力度，让群众理解公墓向远郊发展的现实状况。二是加强新墓园的整体规划，全盘考虑道路、公交线路及服务设施的周到安排，树立一切为群众着想的超前意识，才能使公墓开辟新的业务点平稳过度。
提倡文明祭扫的社会新风，和烧钱纸放鞭炮的封建陋习长期共存，既污染了环境又增加了火灾隐患，特别是清明、冬至期间，整个墓园污烟瘴气，我们现在也正在尝试引导群众用鲜花祭扫，并经常购置大量的鲜花以换取群众手中的纸钱和鞭炮。但效果并不尽如人意，这还需要整个社会加强社会新风的宣传，逐步转变人们的传统意识，营造更加美好和谐的社会环境。
述职报告展望未来篇四
因美容院的规模、等级的大小不同，前台的形式也可有所不同，规模大的美容院、美容中心可以设置前台。小型的美容科室，可以设为咨询室或接诊室。但前台的职责范围都是一样的，美容院的前台肩负着咨询、分析病情、介绍疗程、价位、也负责整个美容中心日常工作的正常运转。如各种物品的请领，水、电后勤的保障，工作量的统计，检查美容医师、美容师在岗位情况下，处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。 前台是整个美容的窗口和神经中枢。它是最先接触顾客，欢迎他们的到来，也是最后为顾客结账，送别她们。它给顾客的是第一印象，也是最后的印象。其通以下具体问题反映出来。
1、当顾客走入美容院大门时： 前台咨询医师应主动打招呼，如“您好”，“请问您咨询什么?”或“您好!请问您是来做美容吗?”“是第一次来吗?”。如果经常来做美容的顾客则可问“有卡吗?(包月卡或各种优惠卡)，约好美容师了吗?”“我帮您安排一位美容师，您喜欢手轻点的，还是手法重点的”等等。 这样做可以使顾客有一种归属感，得到被人新生的感觉，避免了有问题，不知找谁问的难堪，同时，也可避免一些闲杂的人员到美容院四处走动，消除一些不安全的隐患。如果顾客走进美容院后，无人问候，无人理睬，甚至可以在美容院四处走动，那么，只能说明前台咨询人员目中无人，管理不到位。 诚然对一个陌生人主动微笑，主动招呼，在我们这个以感情含蓄，内向而著称的文明古国里，不是件容易的事情，况且有时的笑脸相迎，也会换来难堪的不理不睬，但做为一名前台的咨询师，必须具备一定心理素质，能够承爱各种各样的误会甚至委屈，微笑是最好的化妆品，你记住了这一点，就不会再感到委屈了。
2、 顾客不知该做哪一项美容来咨询时： 尤其是第一次来做美容的顾客，由于对美容不太了解，但是有美容的愿望，咨询美容师应做好引导工作。第一步：首先要凭借自己娴熟的观察能力，准确地指顾客自身目前的状况，如“您的眉毛有点短”或“你的皮肤有点干燥，眼睛周围已出现细小皱纹”等;第二步:指出具体治疗的方法,如”您可淡淡的纹一下眉毛”或”您应该定期做一做皮肤养护,尤其应该加个眼护”等;第三步:详细介绍治疗的疗程、价位、疗效、如“文眉半个小时就可完成收费是350元，您可以看看我们这儿文眉前、文眉后的对照，很自然，您放心”等。
3、 当咨询后，仍然不做的顾客： 此时，顾客会说出各种理由，如“今天有事，改天再来”或“要去接孩子，有时间再来”等等，此时咨询医师决不可有“白费口舌”的感觉，无论顾客说什么，都应该微笑着说：“没关系，您再考虑一下”或“没关系，你安排好时间再来，我们这儿开到晚上八点钟，中午也不休息。欢迎您随时来“，千万不可因顾客不做，便立刻将满面的春见化做一脸的秋霜，这样做只会使顾客真的不来了。买卖不在仁义在，和气生财起码的胸怀还是应该有的。
4、 咨询后，顾客决定试试： 此时给顾客办理手续、开票，请顾客去交费，负责登记顾客的发票或优惠卡，安排并将顾客亲自交待给美容师，将顾客的情况向美容师做简要介绍，如“这位是某某小姐，这是某某美容师，某某小姐的眉毛要纹得自然些，别太浓了”或“某某小姐皮肤有点过敏，某某美容师傅你做的时候多加注意”等，切记在顾客交完费后，让顾客自己去找美容师，或交顾客放在一边不理，使顾客心理上产生不平衡。
5、 如果是经常来做美容的顾客： 应先咨询做完美容后的感觉如何?如果能记得顾客第一次来时的情况，应将变化告诉顾客，如“看起来好多了!”“您自己感觉怎样?”并安排好美容师，如顾客约好的美容师尚未做完前一项工作，可请美容者耐心等一会。
6、 顾客做完美容离开时： 应跟顾客说“再见，您慢走，欢迎再来!”等告别语，并送顾客出门，使顾客从头至尾感受到热情周到的服务。
7、 当顾客有抱怨要投诉时： 应避免顾客在前台吵闹，应将顾客请进休息室或办公室先给顾客倒杯水，然后耐心地听顾客诉说，但不可偏听顾客的一面之词，要向顾客保证一定要“调查清楚，马上处理”。如果顾客对美容后的效果不满意，应耐心的解释，安抚顾客。如果确属责任、技术事故致使顾客不满意，那么，就应该满足顾客的一切要求。
8、 当顾客需要等待时： 前台咨询医师应负责顾客安排好先后顺序，安抚顾客，告之等候的大约时间。
9、 负责接听前台—拿起话筒“您好!某某美容院，很高兴为您服务!” i. 前台是咨询美容事宜时：应作简单扼要的介绍，并请顾客亲自来一趟。 ii. 电话是预约美容医师时：应将顾客的姓名、预约时间记录下来，并告知美容师。 iii. 电话是找美容护师时：原则上工作时间，美容护师不得接私人电话，咨询医师是吗?“您好!您找某某美容护师是吗?不好意思，某某美容护师现在暂不能接听您的电话，可不可以方便留下您的大名?稍后我请某某美容护师给您回电话!”记录下对方的姓名和电话，转告美容护师，方便时回电话。
10、当突然停水、停电时 前台应负责与水、电，以确保工作的正常运行。
11、同行参观或领导检查时——前台咨询医师应负责接待。
以上具体情况，我们可以清楚看到，前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作，虽不涉及具体的操作，但前台的咨询至关重要，它要求能够在短时间内，对顾客做出准确而迅速的诊断，并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室，以维持美容中心安静、温馨的氛围。
述职报告展望未来篇五
近日，我有幸参加了公司的述职报告，不仅能够向领导汇报自己的工作成果，还能够和其他同事互相学习，使自己进一步提升。在这次述职报告中，我受益匪浅，对职业发展和工作态度有了更深刻的认识。以下是我对这次述职报告的心得体会。
首先，参加述职报告让我认识到了自己在工作中的优点和不足之处。在制定报告的过程中，我不得不深入分析自己的工作，回顾所取得的成果和遇到的困难。通过这样的总结，我清楚地认识到自己所擅长的领域和可以改进的地方。同时，从其他同事的报告中，我也学到了很多新的工作技能和方法。这样的交流和学习让我对自己的职业发展有了更全面的认知，为今后的工作规划提供了更多的思路。
其次，参加述职报告迫使我反思自己的工作态度。在过去的一段时间里，我有时会因为工作繁忙而忽略了对自己工作状况的分析和总结，仅仅关注于工作的结果。然而，在这次述职报告中，我不得不对自己的工作做出客观的评价，并且向领导和同事展示自己的工作态度。这让我明白了一个道理，即优秀的工作绩效不仅仅在于完成了多少任务，更在于工作的细节和对工作的认真程度。从今以后，我将时刻保持警醒，保持良好的工作态度，并且不断总结和提高。
再次，参加述职报告可以加深团队的合作和交流。在整个报告的过程中，我和我的同事们一起讨论和研究，共同学习和进步。我们互相鼓励和支持，而不是互相竞争。每个人的成功都是团队的成功，每个人的不足都是团队的机会。这样的团队合作让我感受到了工作的温暖和力量，也使我意识到一个人的能力有限，而团队的力量是无限的。在今后的工作中，我将继续与同事们保持密切的沟通和交流，共同为公司的发展做出贡献。
最后，参加述职报告让我深刻体会到了工作的责任感和使命感。无论是对个人还是对团队来说，述职报告都是一次检验和展示工作成果的机会。直面领导和同事，我明白了自己在工作中肩负的责任和使命，也意识到了自己对于公司发展的重要性。在未来的日子里，我将会更加珍惜这份工作，严格要求自己，不断提高自己的专业能力和解决问题的能力，为公司的持续发展贡献自己的力量。
总的来说，参加述职报告让我有机会认识自己，反思自己，改善自己的工作方式和态度。通过与其他同事的交流和学习，我不仅提高了自己的工作能力，也扩大了自己的人脉圈。今后，我将继续努力工作，不断超越自己，成为一名出色的职场人。同时，我也会珍惜这次心得体会，不断总结和改进，将其运用到今后的个人发展和工作中。
述职报告展望未来篇六
近期，我有幸参加了公司全员年度述职报告。这是我第一次亲身经历这样的活动，不仅使我对公司的经营情况有了更为全面的了解，而且也对自己的工作有了更深入的思考。在这次活动中，我有了一些心得体会，希望能与大家分享。
首先，参加述职报告让我意识到了工作的重要性。在过去的一年里，我始终认为自己的工作只是一份平凡而普通的工作，对公司的整体发展贡献甚微。然而，在听了其他同事的述职报告后，我才意识到每个人的工作都是公司运转的一部分，每一个细小的环节都至关重要。公司的成功离不开每个员工的努力和奉献，每个人的工作都应该被重视和认可。通过这次述职报告，我深刻地明白了自己的工作价值，激发了我更加努力工作的动力。
其次，这次活动也让我了解了公司发展的现状和未来的发展方向。在每个部门的述职报告中，部门负责人详细地介绍了过去一年的工作成果和目标完成情况，同时也透露了未来的发展规划和战略。这些信息让我对公司的发展有了更全面的认识，同时也激发了我对未来发展的期待。我意识到在快速变化的市场环境中，公司需要不断创新和改进，而我作为一个员工，也应该时刻保持学习和进步的态度。只有与公司的发展方向保持一致，才能更好地为公司做出贡献。
再次，这次活动加强了我与同事之间的沟通和交流。在听取其他同事的述职报告时，我不仅了解到了他们的工作内容和思考方式，还发现了他们的优点和长处。这让我觉得我们是一个团队，我们之间的合作和共同努力是推动公司发展的关键。在以后的工作中，我会积极与同事们进行更多的交流和合作，学习他们的经验和方法，提高自己的工作能力。同时，我也愿意分享自己的经验和知识，与大家一同成长。
最后，这次活动还给我提供了展示自己的机会。每个人都有机会在述职报告中展示自己的成果和收获。这对于我来说是一次挑战，但也是一次难得的机会。通过精心准备和深入思考，我在述职报告中展示了自己过去一年的工作成果和对公司发展的贡献。更重要的是，我学会了如何向他人表达自己的观点和想法，这对于以后的工作和职业发展都将有很大的帮助。通过这次活动，我更加自信和自信，相信自己能够在未来的工作中取得更大的成就。
总之，参加述职报告让我有了很多收获。我意识到自己的工作重要性，了解了公司的发展情况和未来规划，加强了与同事之间的沟通和交流，同时也提升了自己的演讲和表达能力。我相信，通过这次活动的经历和心得，我将能够更好地为公司做出贡献，并在自己的职业生涯中不断成长和进步。感谢公司给予我这次机会，我会倍加珍惜，努力工作。
述职报告展望未来篇七
作为公司的一名经理，听员工述职报告是每年不可避免的任务。这不仅是一次机会，让员工展示他们的工作成果，而且也是一个展示公司文化，培育企业团队精神的大好机会。在听员工述职报告的过程中，我从中学到了许多，本文将分享我所得到的心得体会。
一、理解员工的成就和努力
当前，企业最大的资产是员工，听员工述职报告是一次了解员工的机会，对于领导而言，应该理解员工所付出的努力。此外，领导应该对员工所展示的优秀工作成绩表示赞赏，让员工感觉到公司是认可他们工作成果的。这不仅可以增强员工的工作动力和凝聚力，而且还有利于建立团队文化和增加员工的归属感。
二、加深了解企业的业务和流程
在听员工的述职报告中，我们可以清晰地了解到企业的现状、业务和流程。哪些工作需要改进和优化，哪些流程可以提高效率，哪些业务可以上升或倒退，听完员工的报告后，我们可以针对这些问题制定有针对性的工作计划和业务计划。在这个过程中，可以发现企业中的一些隐性问题和存在问题，及时进行整改和解决，为企业的长远发展打下坚实的基础。
三、提高领导者的管理和指导能力
听员工述职报告的过程中，领导者不仅可以了解员工的成就和工作计划，而且也可以深刻理解员工的工作方式与习惯。这有助于领导者更加了解员工的实际能力，进而利用员工的优势，优化企业的资源分配。此外，听员工述职报告也能够帮助领导者思考如何更好的指导员工，如何提高员工工作效率，达到更好的工作成果。
四、建立员工和领导之间的沟通和信任
听员工述职报告是一个互动的过程，员工的述职不是单纯的报告，而是双方心灵的交流。作为领导者，应该在员工需要的时候给予帮助和支持，并且对员工提出的问题和意见给予耐心的解答。当员工觉得他们的意见和建议都得到了认可后，他们会对自己所在的团队和领导产生信任和归属感。在日后的工作中，这种信任和团队文化会更好的促进企业的长远发展与创新，企业也就能够更好的发展。
五、提高绩效管理的有效性
听员工述职报告是绩效管理的重要环节。绩效管理不仅是一次数据的统计和反馈，而且也是一次实现员工与企业目标一致性的机会。通过听取员工的述职报告，领导者可以更全面的了解员工的工作表现，以此来评定员工的绩效，进而决定员工的晋升、培训和奖惩等措施。在绩效管理中，正确的评估使得员工得以发挥其所长，同时也有利于企业达成目标和保持竞争力。
总之，听员工述职报告是一次富有收获的过程，它不仅是一次了解员工并为公司制定下一步工作计划和业务计划的机会，也是员工与领导者之间建立信任和沟通的契机，有助于企业长期发展。因此，我建议领导们要认真听取员工的述职报告，并对员工的业务成就和类型给予计划和决策的指导。