总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
寿险综合内勤工作总结 寿险内勤年终工作总结篇一
提高保费内涵价值,稳定收展队伍。进入xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
扩大组织发展,建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展 到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
树立典型带动,人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
认真分析原因,迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1,在继续保持发展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2,加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3,提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4,针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5,加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
6,培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请领导批评指正。
寿险综合内勤工作总结 寿险内勤年终工作总结篇二
今年以来,我公司认真贯彻市保险工作会议精神,学习贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神,围绕“攻坚克难、稳中求进、奋力拓展”的总基调,适应新形势,抢抓新机遇,迎接新挑战,以提升效益为统领,以争创aaa为目标,以队伍建设为重点,以“富员强司”为落脚点,以精细化管理为手段,以风险管控为保证,扎实推进改革,加快业务发展,确保管理上水平,效益大提升,发展可持续。
截至10月31日,公司各渠道指标完成情况:个险渠道长险首年标准保费382.08万元,完成年度计划的 51.6 %;长险首年期交保费679.39万元,完成年度计划的49.66%,其中十年期及以上期交保费532.24万元,完成年度计划的51.35%;短期险保费50.73万元,完成年度计划的24.1%。银保渠道长期险首年标准保费26.03万元,完成年度计划的10.59%;长期险首年保费3007.45万元,完成年度计划的40.99%;首年期交保费404.62万元,完成年度计划的54.9%。团险短期险保费收入754.9万元,完成年度计划的100.66%;短期意外险保费收入535.06万元,完成年度计划的107%。
(一)个险业务
1、整合队伍,思想先行,打破原有的管理模式。
首先从个险管理部门入手,招兵买马,面试组训8人,入选3人,并建立了事事有人想、事事有人做的科室文化,树立了个险变、主管变、队伍变的整改思路,充分发挥个险科的引领作用,提振队伍信心和势气。第二、建立主管专项管理机制,对脱落的老主管逐一的分析团队架构,听取了主管层的意见,统一了主管强则团队强,团队强则公司强的思想;第三,做了全员的思想整合,提出了2014年的总体目标,并从队伍中选出平均年龄在40岁的8名准主管,也为下步工作的正式开展奠定了思想基础。
2、找准问题,政策说动激情,取得共识。特别是针对业务发展不同阶段的要求及节假日特殊时期,发送短信,通报业务动态、公司政策、目标差距,通过短信,送上祝福及激励,联络感情,充分调动公司员工、理财经理、客户经理、网点柜员的工作热情。审时度势,想办法、谋出路,采取措施促发展,一是根据不同阶段和发展要求,与渠道协调沟通协商公关,开展了1月份鑫丰a竞赛、6月份的精品沙龙,9月份的鑫丰新a置换存款,10月份的“马上转型”期交竞赛等活动。在今年满期分红压力的不利形势下,实现渠道保费2279.28万元,占银保总保费的72.2%。二是针对发展压力,扭转业务落后局面,适时组织发动干部员工销售,先后组织了1月份鑫丰a竞抢,6月份鸿盈突击、9月鸿运竞抢等活动,为银保渠道的发展做出了重大贡献。三是根据总省市公司要求,利用转保政策,推动满期客户转保工作,首先向理财经理宣导转保政策、操作要领,后发放认领满期客户,一对一服务,这种做法既稳定了客户又实现了转保,实现转保保费26.39万元。同时,公司也加大了风险管控,严格把控承保质量,从源头上治理销售误导,实现了新单电话回访成功率100%,较以往年度实现了质的飞跃。
4、忍辱负重,沉着应对,维稳有惊无险
由于经济危机及资本市场不景气的原因,带来了保险市场的低迷,特别是对分红保险带来巨大挑战。分红险满期给付风险应对维稳工作成为今年一项日常而又重要的工作。我司制定出台了《银保渠道满期客户资源分配及应对方案》,将渠道满期客户根据区域范围认领的原则分发给营销员、理财经理,由其提前做客户工作,进行风险排查,根据客户反应做相应的解释、说服、转保工作,将自营业务按谁经办谁负责的原则分发到营销员、理财经理,对于已离司业务员的业务按地域下发到理财经理手中,由其做满期工作。经初步解释、安抚仍不满的客户,反馈到公司,由公司派员和该业务人员再次拜访。
一年来,我公司采取首问负责制、满期绿色通道、转保、分离制、隔离制、成立维稳小组、消防员、每日汇报制、话术统一、设立咨询引导岗、取得政府支持等措施积极应对满期给付工作,正式接待客户、到网点解释处理客户纠纷据不完全统计达120多次,另有来电投诉咨询等形式。通过积极排查客户不满等隐患,有针对性的分类筛选,积极应对,不等不靠不拖不推,及时化解矛盾,付出了难以想象的心血,做了大量耐心细致的工作,没有形成大的风险。
1、多走访,勤开拓,大力发展渠道业务
渠道代理业务是团险保费的主要来源,是团险业务的主战场,更是各公司竞争的焦点。在市场竞争不断加剧和团险市场不断萎缩的情况下,代理渠道能否稳固,关系到公司业务发展的兴衰成败。因此,我们把维护代理渠道,大力发展渠道业务;严防死守,防止同业公司介入,作为贯穿全年的首要任务来抓。在经理室的高度关注和大力支持下,公司经理、主管经理和部门经理各负其责,对社保、文教、联社、民政、计生等业务渠道,包括各乡镇有关领导和部门,坚持经常沟通,经常拜访。特别是在业务发展的前期沟通、谋划筹备、宣导培训、组织收费等关键阶段,在儿童节、教师节、国庆节、春节等一些重要时刻,公司领导都亲自上阵,利用一切有利时机,采取上门拜访、电话沟通及短信祝福等形式,与各渠道保持经常沟通,加深理解,密切感情,并及时协调解决业务发展中出现的各种问题,从而赢得各业务渠道的充分信任和大力支持,牢牢坚守业务阵地,使同业公司无任何可乘之机,保持乐亭团险的优势地位,确保了各大板块业务的稳定增长,确保了全年任务指标的顺利完成。
2、抢先机,夺市场,强力恢复中断业务
今年初,原王滩镇、大清河等地,涉及人口5万余人,划归海港开发区管辖。行政区划的调整,给团险市场带来了急剧变化。人保、平安、太保等公司都纷纷进入,抢夺市场。尤其是人保公司在开发区有分支机构,经过20多年的苦心经营,与开发区各界形成密切的业务联系,与人保相比我公司明显处于劣势地位。又由于王滩镇各系统长期处于工作交接状态,各种关系短期内难以理顺,原有的学平险、老年险、计生险等业务面临全面流失的危险。面对这种情况,我们下定决心,永不放弃,与人保等其它公司展开激烈而持久竞争。一方面我们密切关注同业公司的动向,有针对性的加大王滩镇有关部门的拜访力度,努力消除同业竞争的影响,继续维护和修复好传统业务关系;另一方面与开发区政府有关领导和部门反复沟通,积极建立新的.业务关系,多次上门汇报多年来王滩镇的业务发展情况和所取得的成绩,以及今后的工作思路和服务措施。经过3个多月的顽强努力,终于取得开发区领导的认可和支持,成功恢复面临流失的各项业务。学平险和老年险业务比去年还保持了稳步增长。
3、抓公关,抓督导,奋力拓展小额保险
今年,是省公司确立的“小额保险建设年”。开展农村小额保险业务是今年一项重要而紧迫的任务。小额保险具有广阔的发展空间,对公司业务发展具有十分重要的意义。为推动小额保险的顺利开展,我们主要做了以下几项工作:一是认真筹划,充分准备。从年初我们就组织研究和筹划小额保险工作,拟定工作方案,制定承保方案,准备会议和宣传材料,充分做好各项准备工作。二是努力公关,争取政府支持。小额保险业务的开展,没有政府支持和推动寸步难行。公司经理和主管经理从年初到9月份,不断拜访政府主管领导,主动汇报工作情况,介绍小额保险对农村建设的意义和外地取得的成功经验。经过10余次拜访,逐步获得了县政府领导的理解和支持。在市政府下达小额保险实施方案后,我们于9月5日上午组织召开全县小额保险工作会议,部署小额保险工作,下发实施方案,明确了创建51个保险先进村的目标。会后,各乡镇按会议要求成立了小额保险工作小组。三是逐一走访,组织业务宣导。会后,我们立即对14个乡镇(街道)逐一进行走访,讲解小额保险的业务知识,了解小额保险的开展情况,共同探讨推动措施,提出发展建议,使各乡镇主管人员进一步明确小额保险的重要意义、任务目标和方法措施。我们还根据实际情况对4个乡镇共15个村的主管人员进行了专题培训。四是加强督导,不断推动业务发展。对进度较慢的乡镇我们反复走访,不断督促业务的开展。而且每周向政府金融办定期汇报一次进展情况,金融办曾先后2次下发通报,督促小额保险工作的开展。目前,已有10个乡镇共39个村完成了保险先进村的创建任务。
4、严管理,重服务,努力加强经营管理
管理出效益,服务出品质。全面加强基础管理,提升服务水平是业务发展的可靠保证。为此,我们在工作中做到向管理要效益,以服务促发展。一是周密计划,不断细化工作安排。在年初,做到早计划,早安排,认真谋划全年工作,对各业务板块精心策划,明确工作重点和业务目标,研究具体工作措施。在日常工作中,认真落实市公司制定的团险工作制度,各项工作谋划在前,各项业务有条不紊,各项目标分解到位,做到月有计划,周有安排,日有行事例,不断提高工作效率。二是严格管理,认真落实各项规章制度。
1.寿险综合内勤工作总结
2.寿险内勤个人工作总结
3.寿险业务员工作总结
4.寿险顾问中文简历写作
5.寿险的意义与功用演讲稿
6.担保公司的工作总结
7.公司保安的工作总结
8.公司管理的工作总结
寿险综合内勤工作总结 寿险内勤年终工作总结篇三
扳扳手指,我这已是第五年连续教学一年级语文了,哈哈,都快要赶上一年级语文教学的“专家”了。一年级的语文教学繁琐又重要,拼音、识字、写字、阅读、写话……样样都是重点,样样都是起步之初,容不得我们的一点点的“闪失”啊!要不然,害得可是孩子们今后那漫长的学习语文的路程啊!不论再教多少年的一年级语文,我们要走的路还是一样——拼音、识字、写字……一样不可少。所以,我们得一桩桩、一件件的得将这些事情做好了。
汉语拼音知识既是学生学好语文的基础,又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣,又能很好地掌握,这可真是一个不小的难题呀!
以往的拼音教学我只要花上一个月多点得时间就够了,可今年的拼音教学,我竟然花了将近两个月的时间。在这将近二个月教学拼音的时间里,我针对学生因材施教,每天鼓励学生回家进行拼读音节练习,每上完一课,就在学生的书上写下八个音节,让孩子们回家拼读练习,并与第二天来我这过关。这个习惯一直延续到学完拼音。除此之外,还经常引导学生对已学拼音知识活学活用,通过学儿歌、做游戏等形式激发学生学习的兴趣。发动学生家长与学生一起,用各种方式来激发孩子学习拼音的兴趣。 而且在此期间,我还经常锻炼学生的写音节能力,一有时间就在黑板上画一些简笔画,让学生进行“看图写音节”的练习,以此来提高孩子们的拼写能力。终于,在学完所有的拼音之后,孩子们的拼读能力有了很大的提高,能力好点的孩子都能直呼音节了。对于拼写音节的能力,更是有了一个大的飞跃,较之练习之前,孩子们写上来的音节已经是正确率很高了。 我想,这不正是每天练习的结果吗?在后面的学习课文时,此项练习还没有丢,要让孩子们对拼音的掌握如鱼得水般游刃有余!
写字教学是一年级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字,所谓“字如其人”,看字就能看出一个人。所以,在平时的教学工作中,我特别注意对学生写字的要求。首先,要让学生写好字,作为他们的语文老师,我更注重自己在课堂板书、给学生范写等方面给学生做一个很好的示范。其次,引导学生学会读帖、描红,既从技能方面要求学生,又从习惯方面的要求学生。半年下来,孩子们的书写能力还是有让人满意的地方的。尤其是雨骞、谢志勇、心语等几个学生的书写还是让人称赞的!当然,也不排除有像姚亚男、谢微微这些书写马虎、不认真的孩子的,不管怎么样,只要我努力要求到了,孩子们努力做到了,这就已经足够了。
“我会认”的生字一开始学生掌握还好,到后来数量增多,字形也复杂起来,孩子们就有点吃力了。于是,我每天上课之前都开展“开火车”的小游戏,让学生每天把头一天学过的生字通过开火车读的形式进行过关认读。这样一来,孩子们为了让自己的小“火车”不翻车,每天回家就会复习当天学过的课文及生字,即使有难度大点的生字,孩子们也能较好地掌握了。
阅读、朗读教学是我这学期教学的一个不足之处。本学期,花了很多时间在拼音及识字教学上,我没有花大量的时间放在学生的阅读、朗读训练上。所以,直到放假时,孩子们的阅读能力还是很弱的。这我不怪学生,这是我的教学工作没做好。下学期,我要在这一方面加强练习,让孩子们的阅读和朗读能力都能跟上去。
一个班级14个孩子,14孩子都不一样,接受能力也有不同,面对孩子们的个别差异性,我努力抓好培优补差工作。坚持不放弃每一个后进生,都以良好的心态接纳他们,给他们以更多的关心和爱护,相信每一个学生都能学到自己适合的知识,让他们在学习上有所进步。只有用欣赏的眼光去教育他们,我们的教学之路才能充满欢乐。记得开学之后的那段时间,孩子们学拼音学得焦头烂额,为了鼓励家长与我一起参与教学,于是,我去了几个问题比较大的孩子家进行家访,把孩子们点滴的优点都告诉家长,让他们学会欣赏孩子们的可取之处,让孩子们慢慢地有了自信心再来想办法激发孩子们的学习兴趣。经过家访后,这几个孩子的进步是很大的。下学期,这样的活动我还会继续。
半年的教学之路,有得有失,有喜有忧。有收获,也有不足。如对孩子们的书写要求还不够严格,阅读、朗读能力还有待加大力度去培养等等,我相信,只要我努力了,我都将会慢慢改变,慢慢进步。
寿险综合内勤工作总结 寿险内勤年终工作总结篇四
勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近_笔,日均业务量近_笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
强化业务学习,进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试,考取了_。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守_银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20_年的工作中再接再厉,与_银行共同成长,谢谢!
寿险综合内勤工作总结 寿险内勤年终工作总结篇五
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;用心钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要状况和使用状况,主动帮忙各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室透过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都贴合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用状况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相贴合。
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮忙出纳工作。
在过去的一年里,我兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,我将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。