当前位置:首页>计划>2023年列车乘务员工作计划(精选5篇)

2023年列车乘务员工作计划(精选5篇)

时间:2023-09-08 01:12:13 作者:梦幻泡2023年列车乘务员工作计划(精选5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

列车乘务员工作计划篇一

又是新一年的开始,又到了辞旧迎新的日子。时光依旧是匆匆忙忙,生活依旧是反反复复,也许正是因为不变的生活这样的日复一日,我们可能偶尔疲惫了,偶尔疏忽了,偶尔懒惰了,偶尔侥幸了。辞去了又一年的酸甜苦辣,喜怒哀愁,我们有必要在以往的经验中总结自己,把认识到的错误改正,把优良的作风继承。

五种心里,“是工作马虎,满不在乎的麻痹心理;是害怕麻烦,图省事的懒惰心理;是相信经验,忽视规程的侥幸心理;是意气行事,逞强好胜的自负心理;是把情绪带到工作中,对工作心不在焉的心理。”像是一道出现在不同的时间,不同的地点,不同的心情,与不同的人飞行时的一道选择题。在我看来这五种心里像是人们工作中时常会出现的五种潜在习惯,五种潜在的劣根性,任何人都有可能偶尔麻痹偶尔懒惰,偶尔经验主义,偶尔存在侥幸心理,或是偶尔自负,但是衡量一个人工作的好与坏可能更多程度上也是在衡量一个人自制能力的强与弱。

规章时时会有,都为确保工作,但有人会遵守有人会满不在乎,这是心理上的问题,是表面看不出的隐形差距,但是当不同的人带着不同的心情走向工作岗位的时候又会发挥出不同的状态,表现出不同的能力。

要想把工作做好,规章并不一定是绝对的,但敬业却一定要是绝对的,完美不一定是绝对,但是完善却一定要是绝对的,聪明并不一定是绝对的,但是进步却一定要是绝对的,经验不一定是绝对的,但是学习却一定要是绝对的,灵活不一定是绝对的,但是亲切却一定要是绝对的,微笑不一定是绝对的,但是真诚却一定要是绝对的。

很多道理不能言语,很多智慧只可意会,要想把工作做好最重要的是有一颗想要做好的心,也许开始并不完美但是想要进步的人总是在岁月中不断完善。我们的工作,一年365天,有1200个小时在天空中飞行,这时间还不包括我们在家化妆准备的,往返于路上的和航前准备的,要是把所有与工作有关的时间都加以累计,时间还不止这1200个小时,那么这么长的工作时间,又承担着一份既要安全又要优雅的服务工作,身为乘务员的我们应该怎样去做呢?这是一个非常值得大家值得每一个乘务员去思考的问题,因为我们身在其中.但是究竟什么才是最确切的答案呢?说实话,没有人能给出一个限定的答案,大家都是独立的个体在用自己的思维方式去生活,走自己认为最正确的道路,基于这种人与人之间的差异性,我们走在同一个岗位上,为了公司也为了大家能把一个需要集体才能完成的工作做得更好,我们只能用规章来规范企业的管理,最后达到相对理想或可行的工作状态。

但是只要是人他都有逆反心理,压力太大会逆反,事情太多会逆反,依据人性格的不同他看问题的角度也会有所不同,所以每个人逆反的事情起因也是会有偏差的,那么究竟要怎么消除那种逆反呢?我想这是每一个管理者都在思考的问题,我们乘务员本身也在思考。面对工作面对生活,不要问别人或公司为你做了多少,要先问自己有能力得到多少,不要过多的去要求别人怎样对待自己,先去看一看自己怎样对待别人,在漫长的时间里提高自己的能力水平,做一个不需刻意表现刻意讨好也能被社会被企业需要的人,不过多的去寻找所谓的捷径,在一条令自己坦然的道路上踏踏实实的向前走,把一切荣辱得失都看做是一种过程,那时的我们就会比以往更坦然些。但人非圣贤,孰能无过,孰能无私,在恰当的时候该改正的改正,该节制的节制。

最后我只想说一句,希望大家都有心把工作做好,只要你真的用心了,即便真的错过也不过是你进步的另一种方式,失败是成功之母,不怕任何人犯错,但最怕的是人有错不改,或因为一时的错误耿耿于怀一蹶不振,工作和人生一样都不会是永远平坦顺利的,当失败或无奈偶尔填满生活或情绪的时候不要忘记向前看,那里有我们的未来在和大家招手。

列车乘务员工作计划篇二

寒假社会实践目的:体验生活

形式:深入春运期间的乘务员工作,接触了解社会

时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日

地点:广州-邵阳 广州—宜昌 两列列车上

组织者:华南农业大学勤工助学中心

参与者:广泰临时第五组

报告人:xxx

报告内容:

2月2日凌晨五点多,天空还沉浸在一片墨色之中,这个城市的大部分人都睡下了,广州火车站站台上却热闹如常,随着站台的铃声响起,准备上车的人群,预示着广泰临五组31名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。

本着看雪的初衷,体验生活的名义,乘务员工作如期如愿开始了。从一开始到最后结束,身上一直有种沉甸甸的压力,总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家,这个任务更富有使命感。对待每一位的乘客,我始终小心翼翼的照看着,尽量微笑,尽管我其实不太喜欢微笑,也开始尝试着笑起来。就在这一次次的微笑中,免不了还是出现了些许的火光擦亮。开始我总会想,我是来做志愿者的,我可以微笑,可以尽量为您服务,可我不必要忍受您的无理取闹,所以,按捺不住该有的理智,不免音量提高了些许据理力争,所以,有了那两次算是“我不对”的争吵,无论如何,乘客是上帝,这是服务行业的信条。

第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉,我本抱着商量的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一样价钱,就不该有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一视同仁,尽量使双方利益权衡。既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受,把座位让给他们,别让资源浪费了,何乐而不为呢,对他至少在我看来没啥损失,然而,就是在者损失上出现了分歧,他觉得我霸占了他该有的权利,他要保留着他的.位置。于是,我好声好气让他下来自己坐,过道上那位乘客上去睡,他又觉得自己吃亏了。所以,他开骂了。坦白说,我还真的沉不住气了,我就高声“要挟”他二选一,否则叫乘警。

最后的结果是,他被迫妥协,过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个过程,没人出来为我说过一句话,包括过道上的那名乘客。

这次过后,我想了很多,也逐渐开始调整自己的心态,但始终坚信这在原则上是正确的,本来也觉得,或许方法错了,可是面对这样的情况,似乎我又没有选择,为人处事,毕竟还是人生一大课题。问心无愧最重要。

另一次争吵又是一起原则与变通妥协的事件。最后一趟车一个心血来潮,不想坐视不管,坚持不让乘客按照票据上面的车厢号上车。结果,我又“错”了。又是个原则性问题,可是有人总觉得我不会变通。所以,不太愉快的成功不让那位2号车厢的女士上我们16号车厢,后果是,挫败感困扰了接下来的整趟车 这次的实践最让我收益的,我最想好好留念的,依旧还是那个永恒的主题,为人处事。

车厢确实是浓缩的社会,或许我遇上的算是典型,不能当做广泛,但至少,这人生百态,所谓的无所谓的,看得惯的看不惯的,琢磨过后,不同的做法形成了不同的人。

列车乘务员工作计划篇三

在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为了避免再犯,为此要写检讨书来自我反省,做事不能马虎,写检讨书也应如此。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编收集整理的列车乘务员工作失误检讨书范文,希望对大家有所帮助。

尊敬的领导:

关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。

关于此次工作的失误,我总结了我的两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的'重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。

此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。

总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。

我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。

检讨人:xxx

20xx年x月x日

列车乘务员工作计划篇四

所谓,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的,可以大大提高他人对自己的好感。下面是关于高铁列车乘务员学生自我介绍范文,仅供大家参考。
各位评委好,我是今天的xx号选手,身高167,体重52公斤,来自某高铁乘务员专业招生学校。在校期间多次参加社会实践活动,曾参加中央电视台xx年元宵晚会颁奖礼仪。在校期间认真学习专业知识,并通过了国家普通话水平测试。
我热爱游泳、表演,有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神,能迅速适应各种环境。微笑是世界上最美的`语言,有梦想就会有希望,我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!中国是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。
如果把高铁比作汪洋大海,我愿化为一滴水融入汪洋大海,我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!

列车乘务员工作计划篇五

在学习、工作或生活中出现了失误后,为了防止此类事情再度出现,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,做事不能马虎,写检讨书也应如此。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧!下面是小编为大家整理的列车乘务员工作失误的检讨书,欢迎大家分享。

单位领导:

关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。

关于此次工作的失误,我总结了我的`两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。

此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。

总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。

我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。

相关范文推荐

热门推荐