总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇一
据了解，基本殡葬服务免费对象为具有青岛市户籍且在本市殡仪馆火化的城乡居民。经办人可携带本人有效身份证原件及复印件1份，提交青岛地区^v^门出具的《殡葬证》。
另外，在青岛市行政区域内死亡并在本市殡仪馆火化的下列6类人员也享受免除基本殡葬服务项目费用，包括，未登记户口的社会福利机构抚养的儿童（非法收养的除外），经办人需提交福利机构的相关证明材料；无法查明身份并在社会救助管理机构死亡的被救助人员，经办人需提交救助管理机构相关证明；驻青大中专院校全日制非青岛市户籍的学生，经办人需提交学校证明和逝者的身份证、《学生证》原件及复印件1份；驻青部队的现役军人、无青岛市户籍的军队离休退休干部，经办人需提交团以上政治机关的证明及《军官证》（《学员证》、《士兵证》）、《军官离休证》（或《军官退休证》）原件及复印件1份；与驻青用人单位签订劳动合同、按规定在青岛缴纳社会养老保险金1年以上并办理暂住证或居住证的外来务工人员，经办人需提交逝者与在青用人单位签订的生效劳动合同、按规定在青岛缴纳养老保险金一年以上的《基本养老保险关系接续卡》及逝者的身份证、《暂住证》（居住证）原件及复印件1份；^v^门经办处理的未知名尸体，经办人需提交^v^门火化通知书。
据介绍，申请免除基本殡葬费，经办人除对应提交相关资料外，还应携带本人有效身份证原件及复印件1份。
最高每具可免除1225元
据介绍，基本殡葬服务免费项目及免除标准分别为普通型专用殡仪车遗体接运费每具320元；车辆、遗体消毒费每次15元；馆内遗体搬运费每具50元；1天内遗体普通冷藏费每具80元；环保型火化炉遗体火化费每具700元；1年内金属全封闭架骨灰寄存费单盒60元。
据了解，以上免费项目在结算殡葬服务费用时直接予以免除，最高免除标准为每具1225元。未发生的免费项目不折现、不折抵，免费项目外的费用由经办人支付。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇二
20xx年以来，县民宗局在县委、政府的正确领导下，在市民宗局的指导下，紧紧围绕县委县政府的决策部署，坚持民族团结、宗教和谐的工作方针，重点抓七个方面工作。
适应新形势下民族宗教工作的需要，把民宗网络建设作为深化民族宗教工作的支点，打造四级民宗网络建设。将现有的县、镇、村三级民宗网络建设延伸到村民小组，组建起县、镇、村、组四级民宗网络体系，做到民族宗教工作村有负责人、组有信息员，真正实现民宗网络服务的全覆盖。充分发挥四级民宗网络在宣传党的民族宗教政策，及时发现问题、协调纠纷、化解矛盾，维护社会稳定中的积极作用。
进一步加大了宗教活动场所环境综合治理力度，重点加强了老君山道观、观音寺环境综合治理工作，强化检查和指导。在办公旨费很紧张的情况下，仍挤出经费请人对老君山庙会后卫生进行大清扫，并专题就老君山环境卫生情况进行调研分析，向县领导提出将老君山纳入城市公园统一管理的建议，进一步提升老君山及周边区域整体形象，服务新津旅游建设。
将全县宗教活动场所主要负责人纳入县委统战部的党校培训计划，全县四个宗教团体和11个宗教活动场所的负责人参加了20xx年党外代表人士培训班，进行为期两天的集中学习。先后5次召集全县宗教场所负责人集中学习《宗教事务条例》等相关法规，增强依法开展宗教活动意识。组织进行专题培训，对全县近30名主要教职人员开展反邪教的专题教育培训，提高对邪教的识别能力，自觉维护社会稳定。同时，县佛教协会、县基督教爱国会等团体组织教职人员50余人参加市相关协会组织的培训。
结合民族工作新形势的需要，3月初，向全县各镇乡下发了《关于进一步加强民族宗教工作的紧急通知》，加强民族工作领导，健全民族工作机制。完善四级民族工作网络，建立全县民族信息员制度。加强基础信息工作，对全县少数民族、流动少数民族、少数民族干部、少数民族学生等情况进行摸底调查，掌控情况。做好少数民族服务工作，先后接待、办理少数民族身份更改等事宜7人次。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇三
1社区民族团结工作总结
一、加强领导，精心组织
为扎实有效地开展好今年社区民族团结进步宣传月活动，社区两委十分重视此项工作，及早谋划，精心组织，扎实安排。根据区统战部、区民族宗教和外事侨务局《20xx年xx区民族团结进步宣传月活动实施方案的通知》文件精神，结合社区工作实际，成立了社区民族团结进步宣传月活动领导小组，并及时召开会议，对社区的民族团结进步宣传月活动工作做了安排部署;同时，积极协调社区各部门加强领导，周密安排部署，精心组织实施，使宣传月活动开展的扎扎实实，富有成效。
二、加强宣传，营造氛围
宣传月期间，社区通过召开座谈会、举办培训班、悬挂横幅标语等多种形式，广泛宣传党的民族政策及社区少数民族的发展变化，大力营造了宣传月的舆论氛围。一是，大造舆论声势。开办了民族政策法律法规、民族知识学习班，共组织张贴宣传标语12条，悬挂横幅3幅，散发学习资料300份;二是采取举办培训班和召开座谈会的形式，组织党员和少数民族代表人士学习了党的民族政策，畅谈了新形势下民族工作、民族经济发展和民族团结进步事业取得的新成效，分析存在的问题，提出了今后工作的意见和建议。宣传月期间共召开座谈会3场次，参加人数达60人次。
三、开展活动，注重实效
今年社区民族团结进步宣传月活动以点带面、全面开展民族团结进步宣传。以“三个结合”为重点，狠抓各项工作落实，确保宣传月活动取得了实效。一是按照区、街道统一安排部署，切实做好民族团结进步宣传教育工作。采取集中宣讲，召开座谈会等多种形式和“广场健身舞”等形式、以及丰富、突出主题的文体活动，为广大群众搭建了一个感受生活、表现自我，我唱我乐、我想我做的平台。通过各项活动的开展，把民族团结进步宣传月活动推向了高潮，进一步营造了民族团结进步宣传月活动的良好氛围，扩大了民族团结进步宣传月的影响力和感召力。二是抓好民族政策和法律法规的宣传。。三是与化解矛盾，维护稳定工作结合起来。社区紧密结合当前维护稳定工作的实际，严格按照区、街道的统一部署，全力维护民族宗教领域的团结稳定。以宣传月活动为契机，抽调专人，深入社区宗教活动场所，在社区综治、维稳等部门的密切配合下，采取走访群众、召开座谈会等形式，认真排查民族宗教存在的各类不稳定因素及矛盾纠纷并化解调处，为群众排忧解难。在本次矛盾纠纷排查调处中，先后走访少数民族及民族宗教界人士10人次，召开各类座谈会3场次，参加人数达60人次，共排查各类矛盾纠纷和不稳定因素2起，成功调处2起。通过矛盾纠纷的排查，有力地维护了社区民族宗的和谐稳定。
四、总结经验 推动工作
今年社区民族团结进步宣传月活动做到了“四个到位”：一是思想认识到位。社区两委坚持把民族团结工作作为头等大事来抓，在统一思想认识的基础上认真安排，精心组织，全面提高社区两委成员的民族政策水平，增强各族群众的民族团结意识，促进社会的团结进步。二是学习宣传到位。在社区干部群众中突出构建和谐社会这个中心，以科学发展观为指导，紧紧围绕民族工作主题，突出基层，服务百姓，做到了个个参与、人人皆知。三是活动落实到位。根据宣传月活动的主题，以活动为载体，采用广大群众喜闻乐见的形式，让群众广泛参与，使宣传活动收到良好的效果。四是活动上下联动，相互配合到位。宣传月活动既是民族工作中的一项重要内容，又与社会各个方面有着密切的联系，社区各部门步调一致，形成上下贯通、部门联动的立体宣传网络，达到了最佳的宣传效果。
通过活动我们也清醒的看到工作中还存在一些不足之处：一是工作开展的不平衡。二是活动形式还有待进一步创新。三是协调落实的力度上有待进一步加强。
今后，我们将一如继往地把民族团结进步宣传工作长期进行下去，以宣传月工作促全年工作，不断为社区和谐社会建设做出新的更大的贡献。
2旭东社区民族团结月活动总结
今年5月，是自治区民族团结教育月。为在社区掀起民族团结的宣传教育热潮，切实唱响“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好”的主旋律，以抓学习，求团结，树典型，结对子，思稳定，求发展为主题，全面贯彻党的民族政策，大力实施“民心工程”，使民族团结进步事业进一步巩固，各项工作更具特色，名类活动丰富多彩。我社区在继承和发扬历年来开展民族团结教育月好经验、好做法的基础上，总结经验，与时俱进，坚持“一手抓民族团结，一手抓改革发展”，进一步增强民族团结教育针对性，有效性，不断巩固和发展我所各民族大团结的政治所面。
一、精心组织，周密安排
为扎实有效地开展好今年的民族团结教育月活动，社区支部领导十分重视此项工作，认真组织开展了民族团结教育系列活动。认真加强领导，精心组织实施，周密安排部署，使教育月活动早计划、早安排、早部署，扎扎实实，富有成效。结合民族团结教育月活动开展深入学习贯彻实施《宪法》活动，大力开展向民族团结先进典型学习活动，支部结合实际，通过动员会座谈会、讨论会、板报、专栏等多种形式，学习宣传党的民族宗教政策，学习关于维护稳定的一系列重要指示精神，大力开展“学英雄，见行动”活动，在社区上下形成了人人重视民族团结，人人争当民族团结模范的良好氛围。开展以民族团结教育为主要内容的联谊活动1次，开辟“民族团结教育”专栏、出版报、悬挂横幅标语，形成了强有力的宣传声势。
二、以群众性活动为载体，不断把教育月活动推向高潮民族团结教育月期间，社区以活动为载体，寓民族团结教育于生动活泼，丰富多彩的活动之中。举办了民族团结专题学习动员会，向社区干部进行马克思主义“五观”教育和党的民族宗教政策教育，宣讲新疆发展的历史及民族发展和宗教演变的历史，引导干部职工进一步认清民族分裂主义本质和危害，分清是非界限和敌我界限，使广大干部职工进一步统一思想，全面正确地理解党的民族、宗教政策，增强反对民族分裂，维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。增强了民族团结，增强了凝聚力。我社区组织开展民族团结月系列活动，认真做到“四个结合”，一是与加强爱国主义教育和贯彻公民道德建设实施纲要相结合；二是与广泛开展“四认同”教育和巩固发展意识形态领域反分裂斗争再教育相结合；三是与认真抓好《宪法》的学习宣传和贯彻实施相结合；四是与大力学习宣传践行“三个代表”的典型民族团结的先进典型相结合，使民族团结教育更加深入人心。
三、大力实施民心工程
社区结合民族团结教育活动大力实施得民心工程，深入扶贫帮困对口支援村，开展扶贫帮困活动，切切实实为居民群众办实事、办好事。召开民族团结教育月活动领导小组专题会议。
今年9月，是xx街道确定的开展“民族团结进步宣传周活动”，根据上级下发的精神，xx社区积极开展了民族团结进步宣传周活动，使民族团结进步事业取得新的进展，现将活动情况汇报如下。
一、切实加强领导组织，深入开展民族团结进步宣传活动。在宣传月活动期间xx社区把学习贯彻民族工作会议精神作为主要内容，认真研究了散居民少数民族工作问题，制订了工作计划，确立统战专干，动员社会各方面的力量，大力促进少数民族经济社会各项事业的发展。
二、加大宣传力度、营造民族团结进步宣传周活动的浓厚氛围。
xx社区采取了多种形式开展民族团结进步宣传活动。悬挂横幅标语1条。宣传党的民族政策，宣传民族团结进步先进事迹，宣传少数民族生活水平的提高和民族经济的发展，在辖区内掀起了民族团结进步宣传活动的新高潮。
三、将宣传月活动与xx医院健康进社区结合起来，积极开展民族法律、法规宣传教育。
xx社区干部加强党的民族政策、法规的宣传教育，提高依法做好民族工作的能力，认真研究解决了民族宗教方面存在的突出问题，开展了健康教育活动为少数民族群众提高生活质量奠定了基础。
xx社区把这次民族团结进步宣传周活动作为进一步贯彻党的民族政策、加强民族团结、促进少数民族和民族事业发展有利时机，切实将“民族团结进步宣传周”活动精神进一步落到实处，为下一步更好地开展民族工作打下坚实的基础。
4xx社区民族团结教育月活动小结
今年5月是自治区第33个民族团结教育月。为营造各民族大团结的良好氛围，xx社区以民族团结教育月开展了一系列内容丰富多彩的活动。
一是开展民族团结主题党课学习。社区书记xx围绕民族团结主题为各族干部群众呈现了一堂精彩的民族团结教育课，博得阵阵掌声。她要求大家：各族群众要相互尊重、相互帮助、相互支持、自觉维护民族团结，始终牢记“三个离不开”思想，树立各民族一律平等的意识。共同努力营造一个家家团结、邻里和睦相处的社会主义大家庭。
二是进行“去极端化”优秀农民画图片展。社区联合智慧文化产业园等辖区企业在安家医院内举办了“相约春天畅享智慧人生”去极端化活动。在这次活动中进行了丰富多彩的节目表演，还有“去极端化”民族团结教育画展，社区干部xxx对12优秀的农民画一一进行了解说，使在场观众形象的认识到非法宗教活动的危害。
三是组织社区干部、党员、居民在镇政府参加“讲述我身边的民族团结故事”巡回演讲。
四是“细水滴灌”深入宣传“去极端化”知识。结合周三入户走访，深入居民家中，将“去极端化”宣传教育、爱国主义教育、社会主义核心价值观教育有机结合的方法。利用图片、数据资料向群众展示新疆的人民生活、基础设施建设、特别是援疆的发展情况，让群众意识到党的好政策给各族人民带来的美好生活，培养群众的感恩之心。五是社区将民族团结教育与为各族群众办好事、办实事结合起来，组织开展了送温暖、献爱心等活动。社区党员干部走访慰问了少数民族同志和汉族高龄老人，使他们得到帮助，并提供相关政策咨询服务。
丰富多彩的民族团结教育月活动，使广大居民大家受到了一次很好的民族团结教育，树立了“五十六个民族一家亲”的思想，为构建和谐社区营造了团结、和谐、积极向上的良好氛围。通过此次活动，进一步推动了民族团结教育发展，使民族团结意识更加深入人心。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇四
一个合格的空中乘务员应该具备良好的综合素质，程序化服务主要是着眼于乘客的共性要求。而个性化、人性化服务是在程序化服务的基础上加以延伸。更加细化、具体、更贴近旅客的要求，更能体现服务质量。提高客舱服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质。而核心是强化个性化服务，引入人性化服务的理念。它是最高层次，最高境界的服务。
在个性化服务的基础上，还应引入人性化服务理念。)何为人性化服务?简而言之，就是以人为本，用心去服务。人性化服务是在规范化、程序化服务个性化服务的基础上的升华。人性化服务，是最高层次最高境界的服务。往往一个微小的动作、表情、眼神，能赢得乘客的心。在一次执行航班任务时，一位年过古稀的台胞，在飞机上久久地盯着我看，看得我有点不好意思，我正在纳闷，他掏出一张照片递给我看，并告诉我：“这是我的孙子，和你长得多像!”我细看了照片，真是和我十分相像，我将照片还他时，他颤抖的双手紧紧握信我的手，激动不已。
眼里噙着泪花说：“我十多年没见他了，真想他呀!“我被他的情绪感染了，一边拿着纸巾为他擦泪，亲切地说：“爷爷，你一定能见到他。”他突然问我：“你叫我什么?”“爷爷”我提高嗓门又亲切地喊了一声。他拍着我的后胸，连连说，多懂事的孩子……。对台胞老人的称呼，通常称“老先生”“您老”“老人家”，但这次我的灵感来了，像他孙子一样，喊他爷爷，没想到老人的心理得到了极大的慰藉和满足，缩短了我们之间的距离，在飞机上他一直情绪亢奋，心情舒畅。仅仅是一个贴切的称谓，居然让老人那么高兴。
在客舱服务中我们会遇到各种各样的问题。乘机旅客会需要各种各样的特殊服务。尤其是由于不可抗拒的天气等原因造成航班延误时，旅客极易产生急躁情绪，感情冲动，做出一些出格的事情。
通过近一年的客舱服务实践我深刻体会到，客舱服务引入人性化服务的理念至关紧要。规范程序化服务与人性化服务相比，相对而言前者是容易做到的，而后者是比较难的。因为后者是难以有语言、文字、事先去规范它的模式标准;难以列入操作程序，它有很大的随机性，要靠乘务员的高尚情操，美好的心灵，强烈的服务意识去创造、发挥。人们常说微笑服务，我认为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、勉强、机械、刻板的做作与内心情感的流露效果是不一样的。要用“心”去服务。
空中乘务员是一个光荣的职业，高尚的职业，她集技术性、专业性、服务性于一身。她们不仅要有端庄秀丽的仪表美，同时要有一个美好的心灵，仪表美、心灵美的统一，才是真正的美。心灵美的涵盖面很广，难以直观。但可从你的一言一行、眼神、表情、细微的肢体动作完全表现出来。作为一名空中乘务员，首先要有强烈的事业心，热爱自己的本职工作，必须要有娴熟的专业技术，丰富的文华修养和社会知识，思维敏捷，反应灵敏，具有较好的语言表达能力，遇事沉着，处理问题果断。以上所述是乘务员的个人综合素质，搞好客舱服务，在强调乘务员的个人综合素质的同时，不能忽视乘务人员的整体素质。每个乘务员必须有良好的兼容性，团结协作的精神，大家都要有强烈的集体荣誉感，高度的责任感。在工作中要配合默契，团结协作，要有良好的团队精神。
在此亦向我的同学和同事们表示深切的感谢，感谢你们对我工作的支持和帮衬。我决不辜负我的母校、国航领导、师长的殷切希望，更加努力学习、工作，与时俱进，做一名真正合格的空中乘务员。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇五
一、明确认识、高度重视
新形势下开展民族团结进步教育是促进各民族团结进步的需要，是实践科学发展观的必然要求。一直以来七家子小学对民族团结教育高度重视，学校定期召开会议，研究民族团结教育工作。学校成立了校长为组长，副校长、大队辅导员为副组长，班主任为成员的“民族团结教育领导小组”形成了分管领导主要抓，主管部门直接抓，全体师生共同受教育，使民族团结教育活动落到了实处。
二、将民族团结教育课程列入地方课程实施
我校每学年开设民族团结教育课程10节，确立和确保课程设置、课堂教学的主导地位，充分发挥课堂教学的主阵地和主渠道作用。
三、以活动促教育，让民族团结根植人心
1、学校在师生中切实加强民族团结宣传教育，通过教师政治学习活动，组织教师专题培训，通过晨会时间，组织学生集中学习，深刻认识各民族共同团结奋斗共同繁荣发展的主题对促进民族关系和谐的重要作用。通过电子屏幕、黑板报、宣传栏加强宣传，营造“平等、团结、互助、和谐”的良好氛围。
2、举行升旗仪式
每月的第一个周一升旗仪式紧紧围绕民族团结教育展开，学生都深切的聆听国旗下讲话，深受教育。
3、各中队利用班会课围绕“民族团结”召开主题班队会。
各中队在中队辅导员的组织安排下，积极筹备，分工合作，在同学们的精彩的表演中渗透民族团结思想，进一步开展学生手拉手结对子活动。在此基础上，还举行了校内主题班队会观摩比赛，五六年级四个班级围绕民族团结这个主题精心策划，为大家展示了程序完整、内容充实、形式新颖的主题班队会，《民族团结共建中华》、《民汉团结一家亲》、《各族人民心连心》、《中华民族大家庭》等主题班队会让师生们再次沉浸在民族大团结的浓浓氛围，使民汉之间有了进一步的了解，让我们的学生更加深刻地认识到中国是一个团结奋进的多民族国家，哪一个民族都缺一不可。
4、开展民族团结黑板报比赛。每年的5月份我校都会组织各班同学们围绕“民族团结”这个主题开展黑板报比赛。各班有绘画才艺的同学纷纷上阵，大家集思广益，征集多方素材，办出了一张张主题鲜明、版面精美、内容丰富的黑板报。通过此项活动，不仅提升了同学们对民族团结知识的了解，还增强了同学们的合作能力和动手能力。
通过回顾学校开展民族团结进步教育活动，我们认为做到了“三个到位”：一是思想认识到位，学校领导坚持把民族团结工作作为头等大事来抓，在统一思想认识的基础上认真安排，精心组织。二是学习宣传教育到位，在全体师生中广泛开展了民族团结教育。三是各项活动落实到位，将思想宣传教育落实到各项活动的全过程中，寓教于乐，成效显明。
今后，我们将一如继往地把民族团结教育工作长期开展下去，让民族团结教育思想在今后的工作中不断地渗透、根植，不断促进为我校的双文明建设，为构建和谐社校园，促进民族团结的各项事业的顺利发展做出新的更大的贡献。
殡葬工作年度总结 殡葬用品销售工作总结篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、2019年工作开展情况
二、2020年工作思路
贯彻落实省民宗委《关于开展“石榴籽工程”推进民族团结进步事业的实施意见》，以促进各民族交往交流交融和民族地区经济社会发展为目标，以城市民族“六进”“四微”建设为主要内容，创建一批有典型引导意义的民族团结进步示范单位，全面推动我县民族团结进步事业发展。以“民族团结进步宣传教育月”活动为契机，通过发放宣传资料、开展知识竞赛、播放微电影、举办摄影展等方式，加强民族理论政策、法律法规等知识的宣传教育，引导群众不断增强“四个认同”思想，进一步增强干部群众做好评民族工作的责任感和使命感。