最新秋期学校工作计划(汇总8篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

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最新秋期学校工作计划(汇总8篇)

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秋期学校工作计划篇一

在开始工作的时候，提前做个工作计划就能让自己的工作效率事倍功半。不过已经开始工作了也没事，现在可以根据已经工作了的不足来安排工作计划。以下是由查字典范文大全为大家整理的体育教学工作计划，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注查字典范文大全。

(对学生基础知识、基本技能、能力智力及学习兴趣、学习态度等状况的分析)

通过高中两年的体育教学训练，学生知道科学锻炼的基本原理，能够按计划进行体育锻炼，大部分同学都能够按兴趣选一至两个项目进行锻炼，而且掌握了所选项目的基本技术，有部分同学已达到较高的水平。

(按知识目标、能力目标和情感目标分项填写)

知识目标：学会一两种我国传统养生保健方法，了解体育活动对预防和消除心理障碍的作用，应用简单的方法测试自己的体能，按兴趣新选一个或按上学期的项目进行训练。

能力目标：增强学生自我锻炼能力和创新能力，增强学生团队合作与社会适应能力。

情感目标：发展良好的心理素质，培养顽强的意志，勇于克服困难的品质，增强自信，感受交往、合作与竞争，培养创新能力及团队精神。

(可就优化课堂教学，开展教学改革试验，调动学生积极性，抓好形成质量诸环节，面向全体学生，培优和辅导后进生等方面，结合实际，订出具体措施)

1、激励学生主动学习，为学生创设探索的空间、

2、多形势，多手段引导学生活动，吸引学生积极参与。

3、分层次培养，让每个学生都能在原有水平上得到提高

4、设置一定的难度和困难情境，培养学生勇敢、不怕困难、意志坚强的优良品质。

5、场地器材巧妙设计，自编自制体育器械。

秋期学校工作计划篇二

秋期学校工作计划篇三

一、指导思想为了认真贯彻落实上级有关学校安全工作要求，全面加强学校的安全工作，健全制度，明确责任，加强教育，严格检查和监督，切实推进"平安校园"建设。继续贯彻"安全第一，预防为主"的方针，进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作，做到警钟长鸣，常抓不懈，进一步推进以学生安全为本的各项安全管理工作。

求新务实严管理，追求规范显安全。继续注重平时，致力防范，狠抓安全管理质量，按照"谁主管谁负责"的原则，层层落实安全工作措施，认真贯彻执行《学生伤害事故处理办法》的精神和要求，防患于未然，保障学生在校安全、交通安全、坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。

1.高度重视，严格管理。

安全工作重中之重，责任重于泰山。校园安全无小事，对安全工作千万不能马马虎虎，更不能抱侥幸心理、玩忽职守。学校继续坚持以学生安全为本的思想，想学生所想，急家长所急，集中主要精力、人力、物力、财力解决好重点、难点安全问题，安全教育、安全宣传、安全检查要严格督促、管理。快速应对和处理来自学生的一切偶发性、突发性安全伤害事故，以有效的工作和科学的处置，赢得问题解决的最佳时机。

(1)安全工作警钟常鸣，把安全放在学校各项工作之首，对学生负责，保证师生的人身安全。

(2)增强安全意识，落实安全工作制度，努力把安全防范工作做细做实，杜绝一切安全事故的发生。

(3)进一步完善、健全学校安全管理网络，明确安全工作领导小组职能，明确安全工作职责。

(4)严格学校安全管理制度、监督机制和奖惩制度，做到谁失职，谁负责，消除一切不安全隐患，防范于未燃。

2.突出重点，落实措施。

对校园安全既要预防，更要突出重点。根据季节特点，本期着重对学生加强防火安全、交通安全、防溺水安全教育，切实有效的形式开展安全教育。包括防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防毒品等常识，提高学生的自我保护能力、对不良现象的辨识能力。安全管理突出重点，要确保重点安全工作的落实，如校园内学生活动安全;上学路上的交通安全。

(1)加强责任制，严格执行安全制度，分工负责，层层落实，保证学校各项工作的安全进行，落实学校安全防范措施。

(2)加强安全教育，利用好早自习、班队会、国旗下讲话等渠道，帮助学生确立安全意识，严格课间、午间活动、体育课、活动课等安全的指导与管理，尽可能地杜绝追逐、打闹现象，规范自主行为，增强安全保护能力。加强交通安全教育与管理，确保学生到校、离校一路平安。加强对学生校外行为的安全教育与引导，做到不玩火、不玩水、不玩电。

(3)细化安全管理，注重安全防范，切切实实做好行政的值班及教师的值日工作，做好对学生的活动监护工作，保证学生在校园内的安全。

(4)严格学校财产安全管理工作，消除一切安全隐患，切实做好防盗、防火、防电等工作。积极做好门卫的安全防范工作。落实学校节假日值班工作和学校用电安全。

3.加强检查，突出成效。

安全管理是动态管理，循环往复的过程，不可能一劳永逸。按照安全工作制度，从长计议，抓好落实，坚持经常性地督促检查，常抓不懈。 (1)学校安全领导小组和各线负责人经常性检查各部门设施的安全使用和防范工作，做到时时警惕，每次使用重视，每周自我检查，保证校内设施的正常安全使用。

(2)加强校舍的经常性安全检查工作，发现问题，及时维修，确保安全。

(3)畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校教育的不安全因素。

二月份：

1、在开学典礼上对学生加强安全教育，尤其是防火防爆及交通安全。

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四月份：

1、安全小组检查学校各项设施的安全，发现不安全因素及时整改。

2、做好庆祝"五一"的工作，安排好节日值班保卫工作。

五月份：

1、做好劳动节期间的安全保卫工作。

2、做好安全教育，特别是防遇溺安全教育，教育学生不私自下河游泳。

3、用电安全培训。

六、七、八月份：

1、开展学校第二次安全大检查，重点是校舍建筑设施及室内门窗、电路、电扇的安全。

2、做好暑假守校安排、值班安排，做好放暑假前的一切准备工作;

九月份：

与班主任签订安全工作责任书。

十月份：

1、开展20xx年第三次学校安全大检查。

2、做好学生"十一"期间的安全教育工作。

3、安全教育周活动，学习《学生安全行为"十不准"》

十一月份：

1、开展秋季传染病预防知识宣传。

2、整治学生不良行为及习惯，开展主题班会活动。

十二月份主要工作：

1、开展20xx年第四次学校安全工作大检查。

2、对教学设施进行安全排查。

秋期学校工作计划篇四

标准化学校建设是介休教育系统20xx年的重点工作,是“两基”工作的继续和深入。新学年我们的主要工作依然是继续完善标准化学校建设的档案资料工作。七月初市教育局将派专人到学校进行档案资料的初步验收,我们会认真吸取验收人员指出的不足并进一步改进。同时,我们还会结合学校实际,整理出具有我校特色的相关资料,使我校成为全市标准化学校建设的亮点学校。

总之在新的学年,我们将为进一步切实做好迎接山西省义务教育标准化建设评估验收工作,确保高标准通过验收。借这次验收,更好的提高绵山镇义务教育阶段学校的整体水平,促进义务教育在普及基础上实现新的发展和提升。

学校教育教学质量的提高离不开学校的办学条件的改善,争取政府增加投入,优先发展教育创造了条件;是进一步调整布局调整后基础教育办学水平、推进基础教育均衡发展的有力保障。

新的学年,我们将继续以完善理化生实验设备、体育、艺术教育器材、图书资料等设施的。这些方面的实施,这将大大改善我校的基本办学条件。暑期我们集中一定的精力抓前期准备工作,确保学期结束后立即投入实质性建设阶段,秋学期前基本完成校舍和场地的建设,今年底所有农村初中要全面完成建设任务。

校荣校貌是一个学校的外在形象,良好的校容校貌一定程度上能起到对学生环境育人的功能。目前,我们正将学生宿舍和师生餐厅的墙围全面油漆,农科教展室粉刷油漆,宿舍楼前铺砖,教学楼漏水管维修更换,围墙进一步修整,旗杆和校牌更换,使校园面貌大大改善。新学年开学前的暑假期间,我校正在进一步筹措资金,将教学楼楼区全面粉刷油漆,将校园道路硬化或铺砖,将操场平整,将所有木制门窗维修并油漆或包铁皮。相信待全面付诸实施后,校园面貌将会焕然一新。

在校园文化建设中重抓文明和环境卫生,讲文明讲卫生是培养学生思想道德基本素质,政教处在制定实行量化管理标准检查过程中做到了公平、公正客观地对各班学生的文明卫生情况进行评估评分,并及时公布墙,各班班主任掌握当天本班情况后对学生的不足之处进行改进、纠正,培养学生形成良好的学习风范。

上一学年,我校结合我校实际情况出台了《绵山一中“洋思、杜郎口经验与本地课堂教学整合实验”课题研究实施方案》。主要研究思路是:从课堂教学入手,研究“导学案”和“堂堂清”材料。研究学生基础知识与基本能力的提高,研究课堂改革与教学成就的关系,解决眼前利益与长远利益的关系等。

新的学年,我们将在此基础上进一步实施,在解决教师的观念之后,从一部分老师开始推广,然后全员推开。我们会定期如开研讨会解决老师在实验过程中的困惑。学校教研室选择骨干教师推出示范研讨课,通过深入课堂,让老师认真分析总结,由个性的实验上升为全校的共同的模式。

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国家课程、地方课程、校本课程是有机整体,相互补充。新的学年,我们将进一步加大地方课程的和校本课程的开设的监管。我们将按照国家课程计划,开全课程,开足课时。尤其是薄弱学科,如:综合实践(信息技术、研究型学习、社区调查与服务)、音乐、体育、美术、品德与生活(社会)等,想方设法去开,创造条件去开。薄弱学科都要纳入期中、期末质量检测和平时检测之中,作为教师评优、评模、晋升职务的重要条件之一。

校教研室将组织专任教师上好相关课程,目前,各学科组已经有了新学年校本课程的教学计划。开学前,我们将利用暑期,安排部分教师编写校本课程教案。保证开学后所有课程的顺利开设。

上一学年,我校结合学校实际确定了“修身立德博闻强识”的校训以及“校风班风学风”,新的学年,我们将进一步利用班会组织学生深刻理解其内涵,努力所把学生培养成德智体全面发展的学生,为高一级学校和社会输送合格人才。

我们要进一步树立学校每一位教职员工都是学校安全工作责任人,同时每天有一位校领导和男教师负责学校的安全,一天24小时不离岗,做到有问题及时解决。学校在狠抓安全隐患防范的同时,在学校负责人、分管领导、安全管理人员、各责任人之间,学校与校内各处室之间全面建立“责任目标管理防范机制”,层层签订安全责任书,切实使安全责任落实到学校各管理层,落实到各处室,落实到具体的人头上;形成安全工作校长带头抓,分管领导亲自抓,安全管理人员具体抓,学校教职员工全员共同抓落实的安全工作责任体系。

新学年我们将继续深入开展‘爱岗敬业、为人师表’为主题的师德师风教育活动,切实解决教职工队伍中存在的人民群众反映强烈的突出问题,建立健全队伍管理的长效机制,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执教为民、群众满意的教职工队伍,树立教育良好形象。

加强学校管理,规范办学行为,大力开展未成人思想道德建设,切实减轻学生课业负担,大力推行素质教育,全面提高教学质量。积极推进政务公开、校务公开,扩大基层民主,全面实行民主管理。加强财产、财务管理,加大内部审计、监督力度,坚持执行“一费制”,切实减轻群众负担,真正让我校成为深受绵山镇从上到下各单位以及各村村民满意的学校。

坚持以人为本和依法治校的有机结合,是推进学校管理民主化和科学化提出的客观需要,二者相辅相成,既有利于学校组织系统的正常运转,又有利于调动教师和学生的积极性、主动性和创造性,促进学校教育质量和办学效益的提高,符合学校系统自身特点和管理规律。

我们深知在学校管理中,人是最基本的也是最核心的因素。强调以人为本就是要重视人的主体作用、能动作用,要尊重人、理解人、关心人、爱护人。只有坚持以人为本,才能进一步健全和完善民主化管理机制,做到人人参与管理,并且主动参与管理,把依法治校真正落到实处。

同时,学校管理中我们让全体教师必须心中有"法",要人人知法,守法,使学校工作的目标、计划、实施、监督、指导、总结和评价切合实际,规范落实,科学有序。如果没有法治,没有规章,那么管理就会混乱,就会失去控制,"以人为本"也就没有保障;不以人为本,只靠管理规章,条条框框,强权管制,那么也会使人被动,产生内耗,难于控制,不能协调,人的积极性也就得不到发挥,规章制度也失去意义。

总之在教师的管理中,我们要千方百计调动教师的工作积极性,充分发挥教师的主观能动性。既让教师在工作中有成就感,又能全身心的投入到学校的教学中,为学校的教育教学质量的提高尽自已的全力。

教学常规管理是教学管理工作的重中之重,是教学质量提高的强有力的保证。新的学期我们将继续从集体备课、听课评课、集中培训、作业教案检查、教学反思教学随笔征集等多方面加强对教师的过程管理。其中作业教案的检查对分学科组对教师进行等级评定,让教师有竞争意识,端正工作态度,从细节着手做好平时的工作。

教师上课时充分发挥课堂效率最优化是教学成绩提高的重要保证。提高课堂教学的效率绝不仅仅是一个教师的教学行为的问题,向40分钟(或45分钟)要质量,也绝不仅仅是一个向教学行为要质量的问题。就课堂教学本身而言,除了教学行为之外,还有教学中是否注意了学生心理的发展。这就要求教师课前要精心准备教学内容,更要注重对学情的了解。

我们鼓励课任教师与学生多沟通接近学生,知道学生那些方面有需求,这样课堂上教学组织会更有针对性。同时,新的学期我们要求教师在课堂上尽可能的组织学生小组合作交流学习,尝试使用“学案式”教学,让学生上课有自主性,教师只是加以引导,让学生成为学习的主人。

在一个班级里,由于学生受智商、情商、接受能力、家庭背景等因素的影响,难免使他们表现出这样或那样的.差异。因为有差异,我们要在一堂课内兼顾所有,让全班同学都达到预期的教学效果是不太可能的。所以,根据实际情况我们在新的学年将继续学校统一安排了个别辅导。

个别辅导是课堂教学的有益补充,在学期初排课时,每天下午最后一节课学校同时上辅导课。上辅导课时,教师进教室有针对性的对学生加以辅导,尽可能面向学生做到“日日清”。

单元检测和分析是检验教学质量、分析查找问题、及时调整教学的重要手段。我校要求同年级同学科基本统一教学进度,同步落实单元检测(包括实践活动检测),做到及时检测、批改、讲评。每次月考结束后,教导处及时汇总,年级主任和各年级分管领导及时组织本年级教师召开质量分析会,提出相应措施并加强落实的监督。每次月考与还将从班级配套人数、各学科名次的排名等方面进行比较,做到动态管理,强化教师竞争意识。

进的教学手段和扎实过硬的教学基本功,是提高课堂教学效率的重要途径。为此,我校根据教师的实际情况,分不同层次,有针对性地组织教师进行了“三笔字”、“普通话”、“资源下载”、“课件制作”、“多媒体应用”等技能性专题培训。

新学年我们将全面贯彻《学校体育工作条例》《学校卫生工作条例》和《学生体质健康标准》精神,切实搞好学校的体卫艺工作,培养学生良好的卫生习惯,确保学生身心健康发展。结合学校的实际,加强学校精神文明建设,创设良好的育人环境。提高教育质量,增强学生的身体素质,提高学生的卫生意识,培养学生的艺术天赋。争取在提高教学质量的同时,创办有特色的学校,促进学生全面发展。

“学区一体化,初中管小学,实施九年一贯制”,是近年来我市探索农村教改的新思路。新的学年我们将结合绵山镇实际情况,进一步撤并一到两所小学,整合教学资源。一个学区内从小学到初中形成一个整体,以初中为中心,统一配备学科教师、统一编排课程表、统一学籍管理、统一使用实验仪器,形成“管理相对集中,目标整体规划,分步进行实施,各校独立建制”的管理格局,真正做到加强农村薄弱校和薄弱学科的建设,使绵山镇的教育水平整体提高。

绵山镇中心校有一所中学,六个学区九所小学,中学教学质量主要由校长来抓,辖区内小学的教学质量则由分管小学的副校长负责。为加强各小学的管理,小学部专门设置教研室,对所有小学的进行业务方面的统一管理。定期组织考试组织阅卷,核算成绩对考试成绩进行排名。

新的学年,我们将学校进一步明确小学部领导的职责、权力。对小学部的工作提出明确的工作目标细则,并实行目标量化管理,让小学部在学校宏观领导下实行相对独立管理,小学部校长对九年一贯制校长负总责。要求小学部领导及相关人员熟知小学工作的特点,各学科的《课程标准》及教材,进而形成一种正确的适合小学快速发展的办学思想,制定出小学部中长期工作目标。完善各岗位职责,完善小学部管理制度,形成管理体系,实现管理精细化、规范化。

以上是我校新学年的学校工作计划,不足之处望局领导指正。

秋期学校工作计划篇五

本期的教学工作将紧紧围绕学校学分制的原则意见的要求，实施人文德育及学历学分制管理，采用信息化手段管理，严格操作过程的管理，并不断总结；在进一步加强教学常规、课堂常规、教学环节管理的.基础上，重视教学过程管理，深入开展课堂教学改革研究，变革学生的学习方式，以培养学生的职业能力为本位，培养学生创新精神和实践能力作为重点，全面提高学生素质作为目标；以专业建设为中心，做好“两中心、一标准”的建设，提高教育教学质量，不断探索在新时期职业学校教育教学管理新模式；按照骨干专业建设标准，迎接省教委对《机械加工技术专业》、《饭店服务与管理专业》创建为省级重点专业的评估检查。

1、xx年对口高职考试成绩下降，与师生结构有关，但也与教学、教研管理有关。

2、与行业、市场的联系不够，专业设置、课程计划与行业与我校的师资、设备有一定距离。

3、四个校式区仍分散办学，a、b、d区教学设备设施紧张。a区的基本建设还没完成。

（一）进一步完善教学评价办法，使目标管理与过程管理结合。

1、不断完善我校制定的《教学成果奖励》，由教学质量奖励办法向奖惩办法完善。

2、继续完善对专业部的考核评估体系，形成激励机制。

3、专业部加强完善本专业的教育教学管理。

4、改进学科教学质量评价机制，加强对学生全面素质的检测

5、组织好xx届新生入学考试及评价工作。

6、建立完善学生发展的评价机制，对学生的评价实行即时评价、过程评价和终结评价相结合，自我评价和他人评价相结合，真正体现“人本”思想，让不同层次的学生实现自我价值，促使学生健康、快乐、全面的发展。

（二）全面实施学分制。

2、8月24号组织全校教职工学习我校“开放式、复合型、管理”学分制原则意见。

3、8月25日——26日深入专业部，指导协助专业部教师完成对学分制相关表格的填写学习。

4、建立全校学生的电子档案，并制定学分制学籍档案的管理办法，专业部配合教学处做好学生学籍管理的基础性信息的收集及录入工作。

5、做好题库建设，十五周完成文化学科纸制试题的录入工作，专业部建立专业课题库，真正实现教考分离。

6、关注实施过程，不断总结、改进。

（三）进一步加强教学常规的管理，强化对教育教学各环节的管理，规范教育教学行为。

1、常规计划的管理：

（1）各届的专业学分制实施性课程计划的管理：由专业部制定，各专业部要面向市场、研究行业，了解学生实际，制定切实各专业部实施性课程计划，并要注意在实施过程中的滚动修改。

（2）各课程标准的管理：在学期授课前，文化课课程标准由教学处、教科室下发到教研员，教研员组织学习；专业课课程标准，特别是专业实训大纲由专业部通过专业教研组组织教师学习，对没有现成的教学大纲的，要组织教师进行编写。

（3）教师学期授课计划：在放假前，由专业部提出聘任，经校长办公会通过，专业部在教学处统一协调下，编制下期课程表，经教学校长审核后，专业部填写任务书，下发到教师手中，要求在8月28日前将课表发到老师手中。

（4）教师教育教学工作计划：专业部、教研组要组织教师钻研教材、教法以及学生的实际情况。

秋期学校工作计划篇六

为使财务工作服务于学校教育教学第一线，服务于全体师生，更好的为教学作贡献，学校财务人员在20xx年都基本以学校的`标准完成任务，对学校的资金无浪费，将资金都利用在刀刃上。因为大家都深知财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是学校正常运营的基础。20xx年，为将财务工作做得更好，特制定出财务工 作计划。

以地、县有关布局调整精神为指导，依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定，严格执行相关的收费规定，严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，财务公开化，打足收入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本校的办学水平和办学层次，打造一流的品牌幼儿园。

（一）财务工作：

1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做好财务年审。

4、要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

5、认真搞好学校经费收支预算工作，每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。

6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

（二）确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财产并且进行统计。

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加保管员的培训。

2、结合新的办学标准，提高学校管理水平。

3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布，建立财务公开制度。

2、帐目要做到日清月结，记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月借用，下月归还。

3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。

1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规，深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出统一票据，决不搭车收费、违规收费。

4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销入帐。

人承担相应的责任。

7、经常总结，不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

秋期学校工作计划篇七

一个员工最基本的工作是什么，我觉得不是把自己的岗位工作做好，我觉得最基本的就是能够遵守好工作的各种规章制度。在新的一个月，我也就继续加强对自己的要求，工作要能够按照公司的要求来，上下班都必须要在公司规定的时间内打卡，早上在上班时间之前到达公司打卡，下班不争一分抢一秒，就算下班时间到了也得先把自己应做的工作做好了再下班。在上班的时间，也必须要做到认真负责，不出现任何的纰漏。在客服的工作上面，也要严格按照公司的要求来，能够礼貌、认真的回答好客户的问题，不能向客户发脾气，也不能随意挂断客户的电话。

二、客服工作态度的继续保持，争取突破自己做到更好

1、接到客户的电话的时候，必须按照公司的要求来，说“您好，这是是--公司，请问有什么能够帮助您的”，而不是一接电话就说“喂”，这是不礼貌的，并且在接听过程中都必须要使用“您”，而不是“你”，在挂断电话的时候也要让客户先挂断而不是自己先挂断，展现我们公司客服的优良服务素质。

2、在客服工作中继续保持理智，要冷静地接好每一个电话，不能因为客户的乱发脾气和不理智，自己就能够乱了阵脚和乱发脾气，自己客服的工作必须要冷静对待客户的质疑和投诉。

3、进一步加强公司产品的学习和了解，这样子才能够更好地为客户解答好他们在使用我们公司产品中遇到的各种疑难问题。同时，自己也要多跟领导接触学习，学习他们身上的好的工作方法，自己要有长远的工作计划和发展规划才行，这就要求自己要保持不断地学习，汲取各种好的工作方法和态度。

新的一个月，我有勇气也有信心能够将自己客服的工作做好，也有足够的学习的心态去学习更多的工作技巧，让自己变得更加强大!

秋期学校工作计划篇八

作为学生会里的一个特殊部门，一个服务于广大师生的部门，医学院学生会生活服务部在不断总结经验、教训的基础上，建立了相对完整的规章管理制度，如我们制定了《生活服务部管理制度》、《生活委员管理制度》、《医学院20xx年秋季教室卫生管理条例》等。努力塑造一支真正服务于师生的高素质队伍。

为了本部门的发展，我们部门将于十月上旬开始招新工作，吸纳优秀的学生加入我们的组织，为生活服务部输入新的血液。同时在工作中及时做好接力棒工作，让新成员及时了解本部门的性质及工作。

本学期本部门将以教室卫生为重点，狠抓教室卫生，进一步完善上学期教室卫生打扫相关制度，如：本学期制定了新的教室卫生管理条例；实行中午重点打扫，下午做好保洁的方案；每周进行一次教室卫生大扫除；及时对打扫教室的情况进行通报表扬和批评；并且将年度打扫成绩纳入班级评优，同时继续让生活委员参与教室卫生检查。真正实行一天一打扫、一天一检查、一周一统计、一周一通报，以督促各班认真打扫，保证教室卫生打扫的质量。

邮件收发及时尤为重要，因此我们将安排值日表，按时值日，及时领取邮件、做好登记并尽量在第一时间写出通知，让各班生活委员或同学凭有效证件到生活服务部领取邮件。

“关心、关爱贫困生，构建和谐校园。”一直是我们部门针对贫困生的核心理念，我们部门的工作及活动的开展与贫困生也有密切联系，随着新生学习生活的逐渐步入正轨，我们也将尽快的统计xx级的贫困生，建立xx级贫困生电子档案，这些档案的建立与保管将有利于今后各项工作的开展。

本学期我们将继续以“为同学服务”为宗旨，坚持“从同学中来、到同学中去”的原则，陆续开展“生活委员交流会”、“医学院第七届教室美化大赛”、“第三届水果拼盘大赛”等活动，丰富同学们的课余文化生活，增强同学间见的凝聚力，提高同学们的动手动脑能力，为同学们营造一个良好的学习氛围。

本部门将紧跟医学院学生科和校学生会的步伐，认真完成上级下达的任务，及时传达上级精神。同时及时向上级反映同学们生活的实际困难。加强与校生活部及各兄弟院部的合作与交流、与各班生活委员的沟通交流，及时了解他们的工作动态，力争更好的为同学们服好务！

学生会是一个团结互助的整体，是一个大家庭，学生会任一部门开展的工作都离不开各部门的密切合作。作为学生会的一员，我部门将积极配合，大力支持其他部门的工作，为其他部门开展活动做好后勤保障，出智出力，为他们提供一个坚强的后盾，为学生会的发展壮大贡献已有的力量。

“生活点点滴滴，我们尽心尽力”，相信生活服务部在我们的努力下将再上新台阶。