总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
供热公司保洁员工作总结篇一
转眼20xx年将要过去,从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月,但是工作感受很多,收获很多。其中包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场,持续发展的关键年,虽然取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。
1、开发热用户不合理,平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划,散热量大、保温设施不好,后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
2、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够,检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。
3、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切,物业对业主的情况掌握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
4、要加强与同事的交流,要与同事做好沟通,解决同事工作上的情绪问题,要与同事进行思想交流。
1、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传,不断开拓先的热用户,提高供热量,降低供热损耗。
2、今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行,新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下,我们在一定程度上取得了些成绩,但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
3、面对新的任务,我们充满了坚定的信念和必胜的决心,我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去,齐力协力、艰苦创业,为企业的发展做出积极的贡献。
供热公司保洁员工作总结篇二
一、做幼儿园保洁工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自从真正的接触到实际工作的时候,我才发现保洁工作并不简单。平时根本不注意的地方,比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫生死角等都是自检的重点,绝不能马虎。
二、我们服务的对象是活泼可爱的孩子们,日常工作仔细与否,直接关系到孩子们上课就餐和休息的环境。这一年里,我跟众多同事在园领导的指导下,共同为孩子们打造了一个干净、整洁、健康的幼儿园,让孩子们的成长和受教育的环境得到了较好的保障。
三、在这一年里,我围绕幼儿园的其他工作对照相关标准,严于律己,在工作作风上,能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
冷静回顾一下这过去一年的工作,由于自我过去没有幼儿园保洁员的工作经验,尚有很多的不足之处,我会进取地总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,不辜负幼儿园领导的期望,更好地为幼儿园服务,争光添彩。
供热公司保洁员工作总结篇三
20xx年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的`工作做好。
(四)在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。但工作中还有一些不足的地方,比如对新的东西学习不够,在工作上缺乏办事经验,凭以往的工作套路处理问题,在工作中表现出业务知识的缺乏。
(一)积极搞好与用户的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;在今后的工作中要不断创新,严格要求自己,为广大用户提供好的服务。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在公司的正确领导下,公司发展的会更美好!
供热公司保洁员工作总结篇四
我们**公司现有×××名职工,分×个科级单位,经营供热面积达到×××万平方米,供水日产×万立方米。
年初一开始,我们就把党风廉政教育工作紧紧抓在手上,层层制定规划。围绕树立正确的权力观念,增强廉洁意识,大力开展了党风廉政教育。
一是春节前,公司纪委下发了《**公司春节期间党员干部十不准》,规定了党员干部春节期间十条禁令,防止领导干部利用春节请客送礼,防止部分员工聚赌打架。净化了春节期间的风气,全公司员工渡过了一个祥和的春节。
二是以学代教,做好分层次的廉政教育。近一年来,公司纪委组织公司领导班子成员认真学习了党的十六大报告、新党章、胡同志西柏坡讲话、**集团党发《关于企业管理人员犯失职错误给予纪律处分和经济处罚的规定》等文件。同时,公司纪委利用周一调度会,公司科级以上干部大会等会议及时传达公司纪委的文件精神,起到了良好的教育效果。
三是利用知识竞赛,做好党风廉政教育。在“七一”党的知识竞赛活动中,公司纪委拟定了三十余道题型不同的党纪国法竞赛题,让党员干部受到了良好的教育。九月初,我公司纪委以集团公司纪委举办“廉洁从政知识竞赛测试活动”为契机,既组织公司中、初级管理人员学习了《党员领导干部廉洁从政手册》一书,而且全公司中、初级管理人员都参加了知识测试,公司纪委做到了认真批卷,答的最好的五名同志的试卷和公司中级管理人员试卷送到了**公司纪委参加比赛。使公司初、中级管理人员受到了深刻的教育。
近一年来,公司纪委把党风和工作作风做为公司发展的首要问题来抓。
一是推行公司领导干部用车审批制度,严禁公车私用,决不允许公车出现在婚丧嫁娶现场,采取谁出现问题,谁负责到底的原则,严肃用车审批,无论哪一级领导,谁用车谁填单,统一审批,严肃了公司小汽车的管理,节约了公司用车开支。
二是出台了招待费补贴包干管理办法。以前,我公司领导的招待费报销后,但仍有许多领导签字的饭费单据,所以招待费很高。今年年初,公司采取招待费补贴包干管理办法,把每名领导的招待费以工资的形式出现,吃多不补,吃少归已的办法。减少了招待费的开资,同时在公司食堂采用了购买餐卷就餐的用餐制度,使原来各部门吃饭都有权签字的就餐局面得到改变,公司机关工作人员都自己购买餐票,一顿饭只需个人花费两元钱,单位补贴一元钱就吃饱吃好了,节约了招待费的开支。
三是严抓公司机关工作人员的劳动组织纪律。车厢跑得快全靠车头带。为改变公司员工的工作作风,严肃劳动组织纪律,公司纪委出台了机关工作人员严格考勤,实行了指纹签到机,每日签到四次的考勤制度。每天早×点××分之前,中午××点××分以后,下午×点钟之前,晚上×点××分以后,均为签到时间,无签到视为迟到或旷勤,迟到三次要视为旷勤一天。通过考勤、严肃效绩工资,使机关工作人员的工作作风得到了彻底改变。最近几天,签到机坏了,可是机关迟到、早退的人员一个也没有。
四是严肃基层单位员工的工作考核。公司纪委借着公司大力推进“×s”现场管理工作之机,在基层单位员工的考核上大做文章,对公司的司炉工、运转工、**分公司的工作人员,**分公司工作人员的工作内容进行严肃考核,考核细则都出现在“×s”牌板上,督促了司炉工、运转工等工人的工作,教育了供应、付煤等实权岗位人员。
五是深入开展了“三必谈”“三必做”活动。公司纪委推出了“**公司对初级管理人员实行‘三必谈’‘三必做’制度的实施办法”。坚持对新提拔的.初级管理人员进行廉政谈话,发现初级管理人员有不廉洁行为时进行诫免谈话,对员工群众反映的初级管理人员必须进行警示谈话。纪委书记近一年来对提拔的初级管理人员廉政谈话×次,每人必谈一次,诫免谈话×次,警示谈话×次,促进了党员、管理人员的自我约束。
六是建立信访接待制度。近一年来,公司纪委十分重视稳定工作,坚持纪委书记信访接待日制度,在公司一楼专门设立了信访接待室,让上访的群众投诉有门,同时,积极协调各方领导,各部门给予解决或答复,化解群众的矛盾。
七是实行了拟定提拔初级管理人任前公示,监督制度。公司党委、公司在拟提拔初级管理人员之前,要通过公司纪委的同意,并在任前公示期间实行全程监督。今年,公司新提拔的×名初级管理人员接受了公司纪委的监督,通过了任前公示,铲除了公司用人上的不正之风,同时,公司纪委在公司初级管理人员“德、能、勤、绩、廉”的测评上实行监督,制定监督方案,防止了拉选票的现象发生,保证了初级管理人员测评工作的顺利进行。
八是和基层党支部签定了《**公司党风廉政建设责任状》规定了职责任务和责任追究,从而细化了党风廉政建设责任内容,强化了党员干部廉洁自律制度。
今年,公司纪委在去年开展“双评”工作的基础上,我们围绕公司的奋斗目标,有效的把“双评”工作纳入到了生产活动之中。
,与我们公司的前途命运相结合。供暖期一结束,公司供热工程夏季施工和夏季锅炉检修就开始,公司领导没休过节假日,礼拜天,每天都深入到施工现场。基层单位的党政领导,无论是生产一线的还是后勤服务的也都是和工人一样天天工作在工地。在九月份施工最紧张的一个月,全公司上下,无论领导还是工人,每天工作都在十几个小时以上,涌现了一大批先进人物,电焊工躺在水中电焊,班长在工地打静点等感人的工作场面每天都会出现。全体员工用这种“四树立”精神,保证了公司正常供暖的同时,也赢得了**公司质量标准化检查和“×s”,推进工作组领导的高度认可。三季度,我公司质量标准化和“×s”推进工作得分××.×分,为我公司四季度、质量标准化、“×s”推进工作现场会的召开奠定了坚实的基础。
二是制定下发了“双评”工作方案,在**公司开展了评“最佳最差”单位活动,为此,公司制定了考核细则,成立了“双评”工作领导小组,尤其是/、/、/、/、/五个基层单位做到三个围绕,即:围绕生产经营抓“双评”,围绕为民服务抓“双评”、围绕效益成果抓“双评”,从而使“双评”工作融入到实际工作中。现在,公司在/、/两个分公司实行了“站长服务责任制“,出台了用户测温制度,供热××××平方米以下,建立测温点×户,××××平方米以下建立测温点五户,每天一次电话记录,有问题站长负责把问题反映到维修班长,维修班负责解决问题,从而提高了员工服务意识和服务质量。
三是积极拓展“双评”工作内容,开展供暖期“五比五看”短程竞赛活动。“五比五看”短程竞赛活动,我们以实践党的“三个代表”为宗旨,在公司所有供热站和换热站分三组开展了“五比五看”活动,即:比思想觉悟,看规章制度的执行;比服务态度,看用户满意反映;比安全生产,看事故率下降;比文明整洁,看作业环境;比质量达标,看设备完好率。坚持做到每月逢×检查的旬检查,每检查一处供热站(换热站)当场指出扣分原因,限期整改,当场公布得分,现场兑现奖罚金额。每次检查结束后,检查组和基层单位还需一起研究存在的隐患和解决的办法,使竞赛评比既做到公开、公正、公平,又现场解决了供热站(换热站)存在的问题,提高了为用户服务的质量。
四是围绕“树*-*公司形象”开展双评工作,公司纪委积极开展了员工挂牌上岗活动,挂牌上岗是接受百姓监督,履行好自己职责的一种形式,做到了公司全体员工挂牌上岗,特别是收费员实行挂牌上岗后,走千家,进万户,他们以此项工作为荣誉,不怕冷暖,不怕冷嘲热讽,以崭新的**人形象,热心向用户宣传收费标准、宣传用热、用水注意事项,做到骂不还口、打不还手、文明收费,从而拉近了与各用户的距离。现在,公司正在为全体员工订做统一服装,从而树立**公司更好的形象。今年,公司公开在日报和矿工报上设立供热、供水、收费举报电话,公开承诺,自觉接受用户监督,从而把“双评”工作扎扎实实落到实处。
年初,公司纪委对效能监察进行了立项,把水费、取暖费收缴定为监察项目,目的使收费率公费达到×××%,水费收费率达到××%,收费员收费上缴率达到×××%。**每月上报财务报表,报告收费情况。效能监察组做到每季抽查一次,针对水费、取暖费收缴情况,公司效能监察组还制定了分析图、用以对比,从而把效能监察工作落到实处。通过效能监察,公司收费提高了×万元。材料管理减少浪费×千元,从而加强了企业的经营管理。现在,由于在经营管理上,冬季供暖期各换热站,供热站丢水现象严重,公司效能监察组经研究确定,把丢水也做为效能监察项目。现在,我们正在同有关部门制定方案,从而堵住公司损失浪费的大窟窿。
今年以来,公司提高了信访工作质量,出台了纪委书记信访接待制度,使信访件件件得到落实,加大了办案力度。
一是反映**公司班长**偷卖公司管材的信件,纪委谈话取证得到了证实,追回了被其挪用的×××管材××根,避免了公司损失××××.××元。
二是举报**的来信,公司纪委接信后,十分重视成立了以政工部**、人力资源部**、财务部**三人工作小组,纪委书记**包案。根据举报线索,纪委拟定了调查方案,确定了先抓证据,后谈话的方法,从车队雇佣临时工**身上下手,在做通**工作后,他交出了车队的三本现金账,包括车库××个库房出租情况,车队铲车每天装煤收入情况,及现金日支出流水帐。公司纪委把重要证据拿到手后,一边整理一边实施第二步工作方案,谈话取证,包括车队全体员工,**等共谈话取证××余人次,检查违纪账×本。查实了**违反财经制度的案件。
**,男,现年**岁,初中文化,**年任车队队长,在**年**月至***年**月期间,*×*没有把公司车队库房出租租金,铲车装煤收入及挖沟机外包工程等三项收入现金**元纳入帐内管理,作支现金**元,期间欠发员工工资**元,员工对此意见很大,给公司造成不良影响。
经查证,**个人占用车队资金**元。在整个案件调查期间,**本人认错态度较好,主动上缴违纪金额。经公司党政领导研究决定,给予**行政记大过处分,收缴个人占用资金**元,免去车队队长职务。
通过**案件,我们深深地感受到,像公司车队这样的单位,应该进行财务年度审计,配齐会计,出纳员,严把财务管理关。为此,公司纪委向公司提出了建议,建议公司对承包单位在制定承包方案上要严密的同时,要加强财务管理,改变财务结算方式。同时,在全公司召开的大会上,我们通报了对**的处分决定,教育了全体党员干部。
业凝聚力,使员工队伍士气高涨,生产经营各项工作呈现出整体攀升的良好势头,从而促进了我公司纪检监察工作人员工作、学习的积极性。
总之,回顾近一来的工作,虽然我们取得了成绩,我们还看到了自身的不足,工作在许多方面还需要努力。比如,我公司纪委在深入开展调研上功夫没有下到,在建立现代企业制度,完善公司制改造的新形势下,我们更应该探索纪检、监察工作新的方法、新的途径,更好的为公司的发展保驾护航。我们要在明年的工作中大力开展调研工作。
深入贯彻党的十六届六中全会和集团公司首次党代表大会精神,认真落实“三个代表”重要思想,做到突出一个重点,加大两个力度,落实三项工作任务,推动公司廉政高效之风,为公司赢得更大的发展而奋斗!
突出一重点是:突出效能监察的重点,从而完善公司的管理制度,堵塞公司管理的漏洞。
加大两个力度,一是加大案件查办力度,实行纪委包案制,直接指挥、快查快结;二是加大源头治理制度,构筑适应公司发展要求的反腐倡廉防范体系。
落实三项工作,一是落实党风廉政责任追究制度,二是落实两风建设工作任务,三是落实调研工作任务。
**公司纪委
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供热公司保洁员工作总结篇五
大家好!春回大地、万象更新。我们告别了成绩斐然的20__年,迎来了充满希望的20__年。首先,我向全体职工在20__—20__年度采暖期付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意。
一年来,公司在县委、县政府及城建局的正确领导下,全体职工勤奋工作,依托供热,奉献供热,以不懈的努力和务实的作风,圆满地完成了年初制定的各项生产经营指标。
本季实现供热面积__万平方米,取暖费收入__万元,比去年同期增收__万元,收费率达100%。
一、20__—20__年度供热工作简要回顾
1、新区工程顺利竣工20__年是北部新区划归集中供热之年。这一年,公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任,面对困难与挑战,公司迎难而上,精心规划,高效施工,新建换热站__座,铺设管网__米。历时__天,新增供热能力__万平方米。新区工程的全面竣工,不仅为新区冬季供热提供了保障,也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后,公司开始研究部署20__年采暖期的各项准备工作,制定“三修”实施方案,并将节能增效列为工作重点来抓,多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底,全县“三修”工作全面结束。开栓前夕,公司实行了统一试运行,提前解决了运行中存在的问题。
与此同时,严格实行煤炭质量检验制度,煤炭进场率100%,煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中,综合收费率达100%,创近年新高。
3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气,为避免供热期间温度大起大落,设备故障导致温度偏低等问题出现,热源厂加强运行管理,实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。
完善各类应急处置预案,对突发和次生、衍生事故快速处理。
二次网方面,公司加大了对换热站的督查指导力度,及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高,确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%,冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年,供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著一年来,公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系,完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。
通过定岗定责,减员增效的方法,进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上,乐于奉献的良好局面,保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升20__年,公司成立服务报修中心,24小时文明服务,为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅__个,全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位,随时备战抢修,全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益,工作中遵纪守法,不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象,也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点,狠抓行风建设。
结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点,制定专项要求,全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任,通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时,也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到工作中存在的问题:一是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高,运行成本需进一步降低。三是技术力量薄弱,缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
二、20__年度供热工作的目标和任务
1、扎实做好20__年度供热准备工作准备工作的好与差,直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工作要突“早”字,体现“细”字,狠抓“实”字。为此,一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题,有的放矢的制定出今年的检修改造方案,并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划,选好煤质,根据市场煤炭价格,适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作,组织收费人员诚信收费,依法收缴,确保应收尽收。
同时加大稽查测量力度,确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平一要改革生产管理模式,着力提高经济生产水平和管理能力,进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识,杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度职工的技术素质直接关系到企业的发展,职工除了自身的努力外,还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间,制定符合自身实际的学习制度,充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产,学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握,做到学习、工作两不误,真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式强化岗位责任,实行绩效工资、岗位工资,不断完善岗位职责和绩效考核体系,从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓,通过树立行风学习榜样,坚持深入基层、表彰实干精神等形式,教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律,克己奉公,用实际行动打造出一支纪律严明,能打硬仗的.队伍。
同时,要继续完善供热服务体系,提高报修、投诉等工作的处理效率和水平,努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广,促进全公司行风水平的进一步提高。
20__年供热工作的目标已经明确,我们相信,有县、局两级的正确领导,有公司各部门的同心协力,有广大干部职工的真抓实干,我们一定能够克服各种困难,全面完成今年供热工作的各项任务,向全县人民交上一份满意的答卷!