总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
水饺店年度工作总结篇一
俗语说得好“无规矩不成方圆”。测量是建筑工程之本，是工程中的各工种的标尺。没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就成了盲人骑瞎马，就会出现不应该出现的错误。刚开始我以为测量放线是个很简单的工作，后来在工作中慢慢发现，其实不然，它也有好多要学习的地方。在这一年的工作中时刻严格要求自己，不断加强自己的工作能力，和项目部技术人员互相交流，互相学习，扬长避短，对测量工作做到严格控制，和同事一起努力完成每一项测量任务。
在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。测量放线中向同事学习，相互配合。从陌生到熟悉，不断总结经验、努力提高了工作效率。测量放线后认真复合线的位置确保准确性。在测量放线中各类仪器能准确、快速的使用。在测量放样过程中，有时候会面临改线、补线的问题，这也是发现问题解决问题的过程，使得我对疑惑的地方理解和掌握的更加彻底，也培养严谨的工作态度。社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进。通过书籍及同事的帮助指导学习了更多的施工工艺和施工方法，了解各项规范。在如今高速发展的社会，不能自我提高就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。所以在今后的工作中，本着严格要求自己，在尽量减小误差，消灭错误的前提下，把自己的本职工作做好，为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队配合我们的放线工作，做到有问题及时发现及时解决及时改正，将错误消灭在萌芽状态之中，不让其成为工程进度的绊脚石。
在这一年的工作中，从刚来工地的好奇到熟悉，得到了至深的锻炼，专业知识有了进一步提高，而自己也变得成熟、稳重。尽管这一年当中我取得了一定进步，但这并不代表自己就是一个合格的测量员，相对于自己期望还相差甚远，对于现在的我还有很多需要学习改进的地方。在今后的工作中根据现场出现的问题积累经验，吸取教训，加强新知识、新理论的充实，加强个人操作技术和管理意识，配合其他部门做好本职工作。
明年的工作中,在闲暇时间多与其他项目测量员互相交流经验，分享心得，互相提升。做到别人出现的问题我不会再出错，我自己出现过的错误不再次发生。做到慢慢蜕变，直到破茧成蝶。
在以后的工作中，我会更加的努力学习，提高自己，不断提高自己的专业技术水平，在施工过程中高标准，高要求来完成施工任务保证工程的顺利进行。向同事们发奋学习，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为公司创出更大的效益，不辜负领导和同事们的期望。
水饺店年度工作总结篇二
刚进入xx药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的xxxx市属招投标，到xxxx汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。 责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂网的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结xx——xx年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功入围品种的概率为90%，客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，如果不耐心，不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在20xx年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。
xx年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配送品种____个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深认识到自己对于产品市场。
水饺店年度工作总结篇三
20xx年，是四川三益法医学司法鉴定所冠名后正式启动的第一年，在各级司法行政管理部门的.关心和支持下，经过鉴定所全体人员的共同努力，顺利完成了年度工作任务，现将总结如下。
四川三益法医学司法鉴定所于20xx年9月10日经四川省司法厅批准注册，执业范围包括法医精神病鉴定和法医临床鉴定。目前鉴定所共有专（兼）职鉴定人员9人。职称结构为：主任医师5人（其中硕士生导师1人），副主任医师4人，均具有四川省司法厅颁发的执业许可证。鉴定工作立足四川，面向全国。
20xx年度共计完成鉴定130件，同期增长51.17%(20xx年共计完成鉴定86件)。20xx年度完成的鉴定中，法医精神病鉴定125件，占96.16%；法医临床鉴定5件，占3.84%。20xx年度共计完成司法援助鉴定7件，其中法医精神病鉴定5件，法医临床鉴定2件。全年无错鉴、误鉴。20xx年度接到投诉一例（系20xx年鉴定的案件）。鉴定文书书写格式规范，采信率高，达100％。
20xx年度业务收入共计9.542万元，同期增长133.88%（万元），其中司法援助鉴定业务收入计0.29万元。鉴定所的财务管理规范，设有专职会计兼任财务管理工作，建立有专门的账户，收费公正透明，分配符合相关财务管理规定。
鉴定所实行所长负责制，下设司法鉴定办公室，设有专职工作人员一名。20xx年鉴定所逐步规范司法鉴定质量管理相关制度，正逐步建立鉴定所质量管理体系，目前已建立了借阅卷登记制度、财务管理制度、司法鉴定复核制度等。按照《司法鉴定程序通则》规范了鉴定意见书书写格式，印制了意见书袋。一直坚持“客观公正、科学规范、服务大众”的服务宗旨，能严格执行国家相关法律法规和科学的开展司法鉴定工作，鉴定工作公开透明，所有鉴定制度（收费项目及标准、司法鉴定人出庭制度、司法鉴定人回避制度、司法鉴定错鉴追究制度、司法鉴定保密制度等）均已上墙张榜公示，司法鉴定过程客观公正。鉴定所档案管理规范，设有专门的档案管理室和专职的档案管理人员，所有鉴定文书及材料归档情况好，归档及时，归档率达100％。
全部鉴定人员均按要求参加了司法鉴定继续教育，先后派人参加了由司法厅在自贡、成都举办的内审员培训班和鉴定机构认证认可培训班的学习，8位鉴定人员参加“四川省司法精神病鉴定20xx年度继续教育培训”，除此之外，鉴定所还定期组织有针对性的业务学习和交流。全部鉴定人员均能认真履行司法鉴定协会会员义务。
1、个别人员需进一步转变对司法鉴定工作管理模式和思维观念。
2、部分鉴定文书书写过分简单，主要表现在引用证据资料较少。
3、书写鉴定文书不仔细，犯低级错误，个别鉴定文书写错姓名、时间（鉴定时未向当事人求证）。
4、个别人员书写鉴定文书不及时。
1、启动和完成鉴定所的认证认可工作。
2、进一步加强和完善鉴定所的制度建设。
3、强化鉴定文书的规范化书写和管理。
4、争取启动司法精神医学学科建设。
5、加大对司法鉴定宣传力度，尤其是法医临床鉴定业务的宣传尽可能扩大法医临床鉴定业务。
水饺店年度工作总结篇四
高二下学期语文教学计划是完成小说、外国文学、散文阅读教学。按照计划已经完成了全部教学内容。
在外国小说阅读与高三小说阅读讲评过程中，我采用主讲考纲、考点，结合不同类型文本分析阅读，强化语言表述相结合的教学方法，三部分协调推进。这样，提高了效率，扩大了文本阅读范围，也训练了语言表述。小说讲评与阅读训练在高考中占据了大约15分比重，是十分重要的阅读教学。在阅读文本，分析文本教学中尽量给学生充足的时间，学生自主研讨，读懂文本，这才是解决高考阅读试题的根本。应用考点，获得正确判断是以阅读为基础的。所以阅读文本不可省略。小说阅读共讲了7大类知识体系，并且做到了考点明细，试题类型明细。学生学习过程中方向明确，有的放矢，效果极好。
阅读文本可以提升学生的理解能力，培养阅读爱好，这也有利于散文教学。高考散文教学与小说阅读是二选一的文题。20xx年考查散文、20xx年考查小说。这样我利用2个月时间，进行了授课。这两个月时间里我囊括了散文全部考点，结合文本适度训练，取得了良好的效果。
散文阅读学生暴露了很明显的不足，就是不爱阅读，不阅读导致学生读文章处于看不懂状态，读文章毫无思路，抓不住作者主要表达的思想或情感，面对问题，没有思路，分析问题不知道如何入手，作者在文章中表达的隐晦内容，学生读不出来。面对这些问题，我就引导学生阅读文本，如果引导也听不懂，我就一句句给学生讲读文本，学生读懂了，再去做题，就这样逐渐提高了学生的整体阅读水平，也培养了学习热情，他们不会因问看不懂文本而抵触散文。
散文教学所有考点，我都给学生做了详细的笔记，学生明确试题考点方向，能合理应用考点，解题。这样学生由原来的不会做，到现在能做，而且能抓住分值，这就是一大进步。
在散文小说教学的过程中，我穿插了古诗文默写训练，成语训练，病句训练，古汉语文化常识积累，成语积累，逻辑判断训练试题，在主线明确的情况下，插入小题，讲练结合，实效好。
在高二下学期，我利用晚自习考试，累计考试20次。套卷14套，全部全部批阅讲评，学生成绩明显提高。古诗文默写考试15套，修改错字，效果很好。谦敬词训练系统全面，完成了基础教学。成语、病句套题，详细讲解了试题类型，在试题中分析判断语句，形成理论与实践有机结合的，效果极好。
高二下学期作文教学，主要是写、评两步走。学生每两周一次作文，批改后给学生面评。学生写作文，我改作文，改后再讲，再写。这样学生练得多，我评的多，学生逐步改变了写作习惯，不管是不优质文，首先是都教作文。第二部我引导学生写优质文参赛，指导32篇作文参加国家级作文比赛，取得了良好的效果。
本学期完成参赛论文三篇，参赛教学设计1篇，参赛课件1件，完成校级培训任务和各类业务学习。并且我制定了下学期教学方向和侧重点。这样确保高三语文教学顺利完成。
高二下学期语文教学采用课前五分钟，背读课文的方法。这样利用准备上课的教材的时间复习了必备64篇。每天一节课，每天背一段，每三天反复复习一篇文章，背课文就完成了。我结合试题反复考查书写，这样就完成了默写教学。效果比较明显。但是高三上学期还要反复训练，确保6分得满分。
高二下学期时间紧迫，我每节课都不浪费，在半年的教学中我和学生收获颇丰，相信以后因为高二下学期的付出会得到更大的回报。
水饺店年度工作总结篇五
大家好！今天我们在此隆重召开20xx年工作总结表彰大会。
班组员工每日填写日志，对本班的工作任务及完成情况，安全事项逐一记录列入考评。
我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志，班组培训记录，安全管理台帐，对各种记录内容都提高了规范标准。
对各基层区队班组及班组长出勤，根据本班出勤人员，工作任务，安全生产各个环节，对其进行考核，定额分配工资、奖金。
除班组班前培训学习外，每周必须组织班组长进行一次岗位技能、管理培训学习工作。并对工作中遇到的各种问题进行分析，在集思广益中找到解决的办法，真正反映班组建设得以发挥其能动性。
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，通过这一年的考评，充分调动了职工工作的积极性，大力提倡以人为本、和谐发展、安全生产的指导思想，以人性化管理和亲情感凝聚全公司职工的思想意识，努力形成安全生产的整体势力，各基层班组成员像亲兄弟一样心往一处想，劲往一处使，齐心协力促和谐，努力打造文明铁峰、和谐铁峰。一年来，通过和谐班组建设的大力推进，使我公司各项安全生产指标均以达标，而且连续几年保持百万吨零事故记录，实践证明，维护班组的和谐团结是企业和谐发展的基础，既能为安全生产创造条件，也能为构建和谐铁峰做出贡献。
为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，各基层区队换班交流有幸福家园相片栏（即全家福）使各基层班组在换班时总有在家的感觉，使班组充满生机活力，彻底改变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。今年秋节我公司还组织了班组长家族旅游，真正体现了铁峰公司班组建设“家文化”的和谐性和文明性。
我们为之喜上眉梢，通过一年来扎实推进班组建设工作，我公司班组建设工作正持续稳步引向深入，逐步纳入规范化轨道，但也存在一些问题：一是个别单位重视程度不够，班组建设工作只做表面形式，没有真正落实到位。二是一些班组管理基础比较薄弱，制度不健全、管理不到位，职工“三违”现象时有发生。三是人才紧缺问题比较突出。部分单位班组长年龄老化，懂管理、会技术、年轻力强的班组长较少。这些问题必须在今后工作中认真加以改进。
1、提高认识，加强领导，全力抓好班组建设推进工作
班组是企业的细胞，加强基层班组建设是企业管理工作的重要内容，是建设高素质队伍的重要手段，没有班组管理的高素质，就没有企业的高素质，企业的发展也就无从谈起。要把基层班组建设当作自己义不容辞的责任，理清思路，准确定位，真抓落实。
2、加强制度建设，规范班组和职工行为
制度建设是班组建设的前提和基础，各单位要结合工作性质和业务特点，从制度建设入手，进一步加强区队班组基础管理工作，明确班组管理责任，完善教育培训、安全生产，精神文明等各方面的规章制度，认真履行职责，真抓实干。
3、强化教育培训，提高职工必知必会和现场操作能力
没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成，必须把教育培训和安全素质及业务技能有机结合，努力营造学技术，钻业务，争先创优的浓厚氛围。
4、组织开展形式多样的班组活动
要坚持在实践中推进班组建设，完善班组建设工作的思路，紧紧围绕安全生产，节约性企业建设，技术研发创新，积极开展质量标准化班组竞赛活动，提高班组整体素质。
5、加强班组长队伍建设，切实发挥“兵头将尾”作用
班组长是最基层的管理者，提高班组长素质，直接决定安全生产经营任务的完成，只有真正提高班组长自身的管理水平，才能使其发挥其能动性，带领班组完成各项任务。
总之，加强班组建设是一项战略性，基础性工作，事关我公司长远发展，认真学习各单位班组建设先进经验，扎扎实实地抓好各项工作，为我铁峰公司又快又好发展打下坚实基础。
水饺店年度工作总结篇六
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，回顾总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。我的岗位是美工设计，现将xx年的工作总结以下，详细内容请看下文网页美工年度工作总结。
6、负责上级交办的其他设计工作;
作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心肠投进到自己的工作当中往，不骄不躁，高质、高效的完本钱职工作。尽对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
展看新的工作年度，希看能够再接再厉，同时也需要再加强锻炼本身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步进步自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。
水饺店年度工作总结篇七
1、畜牧水产稳步发展，特色产业突显
。1——10月全市完成生猪出栏xx万头，同比增长xx，占全年任务数的xx，；完成水产品总量xx吨，其中特种水产xx吨，同比分别增长xx，占全年任务数的xx。养殖结构进一步调整，正在向特色养殖方面发展，已基本形成了以生猪、獭兔、河蟹、小龙虾为主的养殖特点，为农村生产发展注足了后劲，为农民增收拓宽了渠道。
2、行政执法进一步规范和加强。
《渔业法》、《动物防疫法》、《畜牧法》、《重大动物疫病应急防治条例》等法律法规得到广泛宣传，执法力度进一步加强，执法措施进一步规范，确保了畜牧水产资源的保护和养殖生产的健康发展，保障了动物食品安全和人体健康。
3、各项中心工作基本完成。
今年以来，在市委市政府的统一部署下，我局及时参与了灾后重建、创卫、灭螺等全市重大中心工作，投入了大量的人力、物力、财力，确保了各项工作按时、按质、按量完成。
4、干部队伍建设进一步加强，系统内和谐稳定。
通过一系列的政治理论、法律法规、业务知识的学习，提高了全系统干部职工的思想认识、执法能力、业务水平。同时还通过建章立制，达到以制度管人。已经形成了人心思进，和谐稳定的良好氛围。
1、强化招商引资。
招商引资工作是发展全市经济的一项重要措施，是市委市政府最重要的工作。为了完成今年的招商引资任务，局领导非常重视，成立了领导小组，明确了责任，特别是改变了招商方式，改进了工作作风。到目前已引进了一家养殖加工项目，即九江百春农业开发有限公司**分公司，该项目落户高丰镇永丰村，投资总额5885万元，投资内容是獭兔种兔繁殖、销售、回收加工、饲料加工与畜牧研究所等，其中獭兔良种繁育基地正在建设，可望在近期内完工。另外，还有一家入园项目正在洽谈，投资额为500万元，也可望在近期签约。
2、加强重大动物疫病防控。
重大动物疫病关系到畜牧业发展和人体健康，越来越受到社会各界高度关注。做好重大动物疫病防控是我局一项重要工作。今年以来，重点抓好：一是春秋两季防疫。做到每次防疫有布置、有督促检查，要求确保防疫密度和防疫质量；二是加强市场检疫，坚持每天对市场动物产品进行检疫，发现问题及时处理，确保市民吃上放心肉；三是堵住外来疫源。对进入我市的仔猪、肥猪实行准调制和留观制，对外来动物产品进行检疫，发现证件不全的及时处理。由于各项措施得力，到目前为止，我市实现了重大疫病“无疫情”和“无疫点”的目标。
3、积极推广獭兔、小龙虾养殖技术。
发展农业生产，增加农民收入，建设社会主义新农村，是我们的职责。如何把资源优势变成经济优势，发展畜牧水产产业，拓宽农民增收渠道，是新一届局领导班子的决心。今年年初，经过反复研究，决定在稳定生猪、河蟹养殖的同时，重点推广獭兔、小龙虾养殖。在中片乡镇引导农民从事獭兔养殖，在北片沿湖乡镇引导农民从事小龙虾养殖，主动做好技术服务，尽量帮助解决生产过程中出现的有关问题。从目前情况看，已取得一定的成效，全市獭兔养殖25户，存笼近万只，已出笼2500余只；小龙虾养殖29户，总面6610亩，销售小龙虾195吨。群众养殖积极性十分高涨，可望在明年将有更大发展。
4、稳步推进企业改制。
水产养殖场是我市一家老国营农业企业，由于种种原因，该单位经营困难，负债严重，下岗职工多，职工生活困难，存在许多不稳定因素。局领导高度视这一问题，从年初开始便着手企业改制工作，安排人员，明确责任，为改制前作好调查摸底等相关工作。由于工作做得早、做得细，所以在这此仙池乐园改造工程中，水产养殖场企业改制进展快，职工思想稳定，到现在已基本完成。
5、做好原种场复查工作。
长江四大家鱼原种场是我省唯一一家国家级长江四大家鱼原种场，也是我市水产业的一张王牌。按规定，农业部每五年要进行一次复查，今年到了关键的一年。去年“泰利”台风和“11·26”地震对原种生产造成了很大影响，更增加了工作压力。今年以来，我们一手抓灾后重建，一手抓生产管理，同时加强与省、九江市业务部门的联系和沟通，寻求得到支持和帮助。通过多方的努力，最终在10月17日通过了农业部专家组的验收。
6、加强干部队伍建设，进一步改进工作作风。
今年以来，我局始终把加强干部队伍建设，进一步改进工作作风作为一件大事来抓，一是坚持每周学习制度，把干部参与率和学习效果与年终考评结合起来；二是制定多项管理制度，先后出台了《机关管理制度》、《基层防疫员》。
水饺店年度工作总结篇八
为了更好地开展创建xx省首批文明城市工作，确保顺利通过xx省首批文明城市的考核验收，为20xx年争创第二届全国文明城市打下坚实基础，区委、区政府及时充实创建力量，调整了区创建领导小组，对创建工作统一部署，每次创建会议、创建检查，区四大班子分管领导都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。区创建领导小组进一步完善了各项创建工作制度，继续实行创建工作“一把手责任制”，落实工作职责。城区各创建责任片口、各乡镇、各单位都按照区创建领导小组的要求，及时调整了创建领导小组，明确了创建工作第一、二、三责任人，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
为了进一步增强市民参与创建xx省首批文明城市的意识，区委、区政府始终坚持以正确的舆论为导向，深入宣传创建，使争创xx省首批文明城市活动家喻户晓、深入人心。
一是7月19日我区召开了创建xx省首批文明城市动员大会暨20xx年度创建工作表彰大会。对20xx年创建工作中涌现出来的市、区先进集体、先进个人进行了表彰，同时提出了今年的奋斗目标，把创建xx省首批文明城市工作列为一项重要的政治任务来完成。
二是充分利用3月“公民道德建设宣传教育月”活动，积极开展公民道德建设宣传教育，增强了市民参与创建的意识，进一步提升了市民文明素质。
三是充分利用9月20日全国第五个“公民道德宣传日”活动，各单位、部门通过开辟公民道德宣传专栏和创建文明城市专栏、专版、新闻报导等多种形式，宣传道德知识、普及道德规范，广泛开展了形式多样的宣传活动，营造了道德建设的浓厚舆论氛围，使道德宣传教育通俗易懂、易于接受，收到良好的效果。
四是积极参加“文明出行、从我做起”道路交通安全知识竞赛活动，促进了公民道德建设知识的普及，推进了文明城市、文明交通建设，增强了广大交通参与者的交通安全意识，营造了文明和谐的交通环境和氛围。
五是各单位、各部门通过宣传会议、橱窗、墙报、黑板报等载体进行文明创建知识宣传，努力提高人们的思想道德素质，促进良好的文明习惯的养成，为创建工作营造了良好的舆论氛围。
创建xx省首批文明城市是今年区委、区政府确定一项重大政治任务。根据区委、区政府的统一部署和区创建领导小组的安排，区创建办主要负责游仙城区环境卫生综合整治和实地考察两项任务。为切实做好迎接创建xx省首批文明城市考核测评工作，确保实现“绵阳夺金牌，游仙争第一”的目标，我办制定了切实可行的迎检方案，全力以赴，精心迎检。
一是学习测评考核标准、落实任务
这次测评考核内容面宽量广、时间紧、任务重、压力大。我办组织相关职能部门和创建责任片口，召开专题工作会议，把实地考察中涉及到的7个测评项目、118个测评内容和标准逐项逐条研究、分析，吃透。并将任务分解落实到单位、责任人。要求牵头部门每个月汇报创建文明城市（区）工作的开展情况。并将好的经验通过简报等多种形式予以推广。
二是加强检查督促
我办对城区12个创建责任片口、游仙镇范围内的80余家单位、18个社区、3个建制村的创建基础工作及创建资料，进行了一次拉网式检查。在做好环境卫生整治的同时，还加强了对窗口行业、社区、集贸市场、社区的文化活阵地、科普宣传、消防，建制村的创建活动、对城区道路硬件标识、网吧、食品卫生、商场、邮电所等进行了数次专项检查和整治。全力配合区目督办对创建全省首批文明城市工作进行专项督查，对检查中发现的问题，提出了整改措施，并加强了监督力度。
三是及时通报情况
实地考察是创建xx省首批文明城市活动的重点内容之一，做好这方面的工作显得十分重要。我办对历次检查中发现的环境卫生以及其它方面的问题及时反馈给相关部门。同时，针对各个牵头单位提出的具体问题及时解决，不能解决的，及时向区领导汇报。
四是加大环境卫生整治力度
在整个创建活动期间，我办始终把环境卫生综合整治作为主要工作抓紧抓好，我办汇同区文明办、爱卫办、城管办、联合执大队等职能部门加大了对我区迎检点及相关线路的环境卫生及秩序整治督查力度。涪江片、富乐片、试验区、石马片、小枧片、游仙镇六片区认真做好了“门前三包、门内达标”工作，使整个大环境保持了干净、整洁、有序。
五是全力以赴，迎接省检
自年初以来，为迎接创xx省首批文明城市工作考核测评，区创建办等职能部门各司其职、各负其责、齐抓共管，全区上下掀起了新一轮创建高潮。
8月7日下午，省文明城市创建工作测评检查问卷调查组到游仙富乐城市花园就文明城市创建相关内容展开测评，发放调查问卷，对xx市民创文明城市的“支持率、知晓率、满意率”及文明常识等内容进行了问卷调查，我区市民积极支持创建文明城市工作，踊跃参与答题，答题现场气氛热烈，各项问卷调查指标均达到了a优标准，受到了省考评团的好评；8月8日，省文明办专职副主任张亚平率领的检查组对我区开元中街社区进行了考评检查，浓厚的创建氛围深深地感动了省考评团一行，给考核团留下了深刻印象；我区所有受检点由于认识到位，措施得力，准备充分，得到了检查组的高度赞誉。同时，省考评团还对游仙辖区内三江河堤至景福花园段、东津大道、芙蓉溪路、东方红大桥至博物馆段、一环路三桥至富乐山段、一环路博物馆至科学城隧道段的市容市貌进行了整体观察，考评团感到非常满意。我区顺利通过了省考核测评组的检查验收，为我市顺利通过xx省首批文明考核测评作出了贡献。
一是迎接国庆、党的十七大和20xx中国（绵阳）科技城产业推介会。
10月，20xx中国（绵阳）科技城产业推介会在绵召开，我办通过实地考察，制定了现场参观点外环境整治方案，并与相关职能部门配合，加强了对沿途线路的整治。确保大会顺利召开。
二是认真处理群众反映强烈的环境问题并及时反馈
针对群众反映强烈的部分地段环境卫生脏、乱、差问题，我办组织各职能部门多次深入现场调查、研究、解决问题。先后对绵师院、技术学院及周边“八乱”现场办公8次；对景福花园、沈家坝北街及周边现场办15次；对富乐车站、五里堆路、治平路、绵山路及周边现场办公6次；对温馨小区、开元场等地段现场办公12次；对试验区及周边现场办公9次；对绵盐路沿线（游仙段）及万博学校周边、石马镇七姓村周边等城郊结合部环境卫生和“八乱”进行现场办公7次，并对存在的问题进行了专项整治。
今年，对农村创建工作继续给予了高度重视。在巩固已有创建成果的基础上，为进一步加强了农村创建工作，区委、区政府决定从20xx年起在全区农村深入开展以“美好环境、美好形象、美好行为”为主题的“美好家园”行动，并把这项工作作为区委、区政府的一项重要工作，常抓不懈。我办紧紧围绕“美好家园”创建活动，与各职能部门积极配合，共同参与，做到农村创建与城区创建同安排、同检查、同奖惩，实行城乡联动。全年共开展了农村创建综合检查2次、暗访1次、专项督查1次。
为进一步深化我区农村创建工作，区文明办、区创建办制订了乡镇创建检查的通知，要求各乡镇要认真安排，精心组织、切实开展好检查工作。并注重结合自身实际情况，突出重点，对发现的问题及时进行整治。将检查情况书面报告区文明办、区创建办，并作为年终考核的依据之一，同时注重加强场镇日常保洁和维护。
各乡镇对“美好家园”创建工作高度重视，科学规划，加大投入，加强管理，乡镇创建做到了有领导、有人员、有经费、有措施。各乡镇的创建责任包片制进一步得到落实，创建工作有条有絮；加强了对街道秩序的整治，各种车辆基本做到了归点停放；加强了对市场的管理，各农贸市场基本做到了摊区分责，标志明显，场内干净、整洁；加大了对食品卫生的管理力度，各餐饮店基本上做到了“三证”、“三防”、“三池”齐全，生熟菜墩分开。各乡镇在抓好常规工作的同时，集中力量对场镇的卫生死角，车辆停放、野广告等创建难点进行了重点整治。同时还加大投入，进一步完善场镇功能，搞好绿化、亮化、美化工作。今年，我办牵头组织了对乡镇的创建督查、检查，有力地促进了乡镇创建工作的开展。全区乡镇创建的意识进一步增强，创建的氛围更浓，创建的水平进一步提高。
今年，继续实行了区、片口和街道三级检查评比制度，区创建领导小组定期组织集中检查；区文明办、区创建办等职能部门不定期组织随机抽查；涪江片、富乐片、试验区、小枧片、石马片、游仙镇坚持每月组织一次“门前三包、门内达标”检查。
20xx年，我区先后迎接省级检查1次、市级检查4次，均名列第一；共组织城区创建综合检查和专项检查4次、农村检查3次。迎接市委、市政府领导，xx省、凉山州、xx市、xx市、xx市以及我市各县、区参观检查团20余次，我区干净、整洁、优美的环境、良好的秩序给参观团留下了深刻的印象，受到了广泛的好评。
同时，在党风廉政建设、平安创建、计划生育、综合治理、群众来信来访、安全保密、财务等工作中，我办在区委、区政府的领导下成绩显著，全年未违犯党纪政纪和发生任何责任事故。
我办领导干部作风整顿建设活动按照区委和区领导干部作风整顿建设活动领导小组的统一安排部署，切实加强领导，精心组织，稳步推进，整顿成效显著。
一是加强组织领导，制定具体方案。
全区领导干部作风整顿建设活动动员大会召开后，我办高度重视，成立了由主任任组长、其余为成员的区创建办干部作风整顿建设活动领导小组。同时，根据区作风整顿办的相关文件精神，结合实际，制定了《领导干部作风整顿建设活动实施步骤》，进行了动员安排，把全办干部职工的思想认识统一到了区委的精神上来，明确了各阶段工作目标和任务，切实做到早安排、早部署、早行动。
二是狠抓学习教育，提高思想认识。
我们一是学习必读篇目。将必读篇目打印出来，为每名干部职工配备专用学习笔记本；二是学业务，根据工作实际和职能特点，组织干部职工通过专题辅导，研究，讨论等形式学习创建知识、创建全省首批文明城市知识等，进一步提高了全办干部职工的业务素质和能力；三是学榜样，注意发掘和树立身边的先进个人典型，引导大家“学身边人、比身边人”，切实增强了学习的亲和力和感召力；四是学以致用，每人均作学习笔记1万字以上，并分别撰写学习心得体会和个人剖析材料2篇。
三是坚持边学边改，做到学习工作“两促进”。
在这次领导干部作风整顿建设活动中，我办干部职工针对查找出的问题坚持走群众路线，以各种形式听取、收集群众和服务对象的意见和建议，并把这些意见和建议作为解决我办干部的职工“务实”问题逐项加以解决和落实。
四是强化整改，狠抓落实。
针对作风整顿中存在的一些问题，从以下两方面进行改进：一是以服务大局为抓手，认真做好“创建全省首批文明城市”环境整治工作，大力开展创建宣传教育。紧紧围绕我区发展的大好机遇，继续巩固已取得的各项创建工作成果，加强环境卫生整治，为和谐游仙的发展营造良好的外部环境；二是以作风整顿为契机，着力解决干部职工的行为问题，脚踏实地深入基层为民办实事、办好事，切实做好群众的热难点问题，全力推动我区创建工作再上新的台阶。
绵阳“会客厅”建设工作是我市当前经济建设的一项重要工作，根据区“会客厅”拆迁安置领导小组的统一部署和安排，我办把小枧沟镇三星村三社21户拆迁户的拆迁安置工作当作今年下半年工作的重中之重，成立了由主任为组长、全体职工为成员的工作小组，实行“一把手”负责制。
一是高度重视、精心布署，认真做好宣传动员工作。
按照区拆迁领导小组的要求，我办高度重视，及时召开了拆迁动员会，传达了市、区拆迁工作的指示精神，明确了工作方向和主要任务。对人员进行了合理分工，明确了任务，将责任落实到人。在走访调查过程中，向被拆迁人深入细致地传达了市、区有关“会客厅”建设有关指示精神，并就拆迁方面的相关政策进行详细的解释说明，使拆迁户对绵阳“会客厅”建设有了更加深入的了解和认识。得到了他们广泛的支持和配合。
二是从实际出发，深入调查研究，为进一步开展拆迁工作打好基础。
为提高工作效率和工作质量，使拆迁工作有计划、按步骤实施。我办工作人员数次深入到拆迁户家中，接触被拆迁人300余人（次），对被拆迁户的基本情况等进行了全面细致的调查了解，并根据收集掌握的材料，针对每个被拆迁户制定了具体方案，做到了基础资料齐备，心中有数，为下一步开展工作创造了良好条件。同时，我们还对拆迁工作中存在的难点问题进行集中研究、讨论，研究解决办法。
三是采取多种形式，开展拆迁工作
1、我办根据前期摸底调查所掌握的基础材料，组织工作人员深入被拆迁户进行逐户走访，听取被拆迁人的意见，及时掌握了新动态、新情况、新问题。在走访过程中，一方面积极宣讲拆迁政策和形势，增强拆迁户的信心，提高其拆迁积极性；另一方面，对被拆迁人进行了耐心细致的思想动员，讲清当前的拆迁形势，并就拆迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明，晓之以理，动之以情，使他们认清当前“会客厅”建设的实际情况，由抵触到进一步了解，再到对动迁人员理解，最终支持拆迁工作。
2、本着公平、公正、公开的原则，通过组织被拆迁人召开座谈会的形式，集中听取意见，有针对性地进行政策解读。在签订拆迁协议过程中，采取人性化操作，推动拆迁工作顺利进行。实际拆迁过程中，我们在坚持原则的前提下，带着情感去做拆迁工作，不偏不倚，实事求是，在不违反政策的基础上，对被拆迁户存在的实际困难给予适当帮助，得到了大多数被拆迁户的肯定。
3、采取全程跟踪的方式，巩固拆迁成果。为了避免被拆迁户在签定拆迁补偿协议后，由于各方面因素的影响，造成拆迁工作的反复，给拆迁及后续工作带来更大难度。我办工作人员对拆迁户进行全程跟踪，及时掌握动态，确保被拆迁人的利益，对已签订协议的被拆迁户进行回访，了解他们在拆迁过程中遇到的实际困难，并积极给予及时解决，使他们没有后顾之忧。
针对日常创建工作时间紧、任务重的情况，在做好全区日常创建工作的同时，全办干部职工克服了人员少、经费少困难，截止目前，全部21户拆迁户已选择住房安置方式和房屋、林木、果树测量工作；已有19户签订了补偿协议，剩余2户即将签订协议。按时完成了对签订协议拆迁户的验收工作，为绵阳“会客厅”的如期开工打下了坚实的基础。
20xx年，在区委、区政府的领导下，在上级创建部门的指导下，在各片口、各部门的大力支持和配合下，顺利通过了xx省首批文明城市的考核测评，圆满地完成了年初提出的各项创建工作目标和任务。
水饺店年度工作总结篇九
第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞争，确保存款工作顺利展开。
第二， 行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础。通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止20xx年末，这些系统客户占我部存款总量三分之二强。
第三，提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，我部狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我部还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员（即客户经理）上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。
第四，完善激励机制，加大考核力度，实行工效挂钩，对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励，充分调动员工组织存款积极性。
信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求，进一步加强信贷结构调整，有进有退，有所为，有所不为。
第一，加大市场开发力度，拓展双优客户，加强对优势产业和优良客户的竞争，积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款**亿元，主要有龙岩卷烟厂投放**亿元,**公司**万元**学院**万元,**实业**万元,* **万元。
第二，建立淘汰机制，坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行业和产品领域，特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求，我部及时召开外勤会议，明确清非重点。对赖债户，经综合排队，依法起诉，力争诉一笔、胜一笔、收一笔。
我部狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上，我部坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我部切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。
第一，加强和完善系统党建工作，围绕业务抓党建，抓好党建促经营。我部在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫，使营业部增添内在活力，进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后，认真履行好一岗双责，抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实，力争以红坊党支部为学习榜样，争创先进党支部。 第二，把创建文明单位、创文明行业，建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入，加强行风建设，提高我部文明优质服务水平和知名度，赢得客户和信誉，拓展新业务经营。 第三，切实加强和改进思想政治工作，继续深入开展向**、**、**学习活动，争取物质明、精神文明双丰收。
我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时，积极争创全国级青年文明号荣誉称号，通过内强素质、外树形象，文明优质服务水平进一步得到提高。12月底市分行组织的微服私访中，我部被评为满分，但文明优质服务水平离我们自己的要求尚有差距，如员工素质离综合柜员制要求有差距，信贷员达不到客户经理要求等。我部将更加努力工作，力争素质进一步提高，促进文优服务水平更上新台阶。
外勤管理上，目前面临主要困难是外勤人员仅xxxx，信贷总量大，事物性工作多。我部将通过调整充实外勤人员队伍，来加强客户经理管理，切实规范加强客户经理水平，积极拓展业务。
20xx年是我行的发展创新年，营业部工作仍然艰巨而繁重，我部将结合学习饶才富、何桂萍、林红等活动，以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。牢记上级的要求，在管理上有新举措，业务上有新发展，思想上有新突破，力争业务经营上新台阶，精神文明建设再丰收。
水饺店年度工作总结篇十
我从20××年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从**索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作资料落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实*工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见推荐43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。
我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章状况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处采取几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面用心联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作资料，每周定期检查制度，有效地调动其用心性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031.70元，其中*制卡为11236.00元，维修费5509.00元，自缴物业费23910.7元，管理费9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7—12月物业费合计：437376.85元。，无一例漏报、错报、错钱的现象。