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售后维修合作协议篇一
乙方（客户）：_______________
通信地址（邮编）：_______________
通信地址（邮编）：_______________
联系人：_______________
e—mail：联系人：_______________
电话：_______________
传真：_______________
电话：_______________
传真：_______________
__设备中心是办公设备批发零售、维修维护和耗材供应为一体的大型正规服务商。为使您的工作进展得更顺利、更方便，我们为您提供有效的后勤保障。我们的承诺：竭诚为您服务，把最优质、最快捷、最满意的服务带给您。
在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。
1、甲方在本协议所包括的办公设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
2、甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
3、甲方因擅自维修或购买使用外单位非原装耗材、及配件所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责，对已磨损应更换的`部件，甲方若坚持使用所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责。
4、甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件，一经发现乙方有权利无条件单方中止合同。
5、对于在原生产商保修期内（含从原生产商购买的扩展服务），甲方可根据原始保修卡内的规定进行维修。
6、甲方如需乙方提供其他技术支持（如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等），需提前2天通知乙方。
1、合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供免费维修维护。
2、合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的______小时内服务到位（次数不限），国家法定节假日除外。
3、乙方在收到甲方的维修通知并确认机器需要更换配件时，在不影响甲方正常工作的情况下，将故障机取回维修，特殊情况乙方为甲方提供备机。
4、乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
5、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换；若属于甲方使用不当（不属于配件质量问题）造成的配件损坏，由甲方负责。
6、在维修（更换部件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。
7、合同执行期间，乙方对于甲方新购置的办公设备（复印机、打印机、传真机、一体机等），除执行厂商的标准保修服务外，乙方可为甲方提供技术支持和所需的扩展服务（如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等）。
年维修保养付费类别：
a类：乙方每月为甲方办公设备进行一次全面的维护保养，全年服务费为______元，大写：人民币______元整。
b类：当甲方办公设备出现故障或需维修保养时，乙方提供上门服务，次数不限，全年服务费为______元，大写：人民币______元整。
付款方式：合同签订之日起一周内一次性付清，现金支票均可。
合同经甲、乙双方签字盖章后生效，对双方均有约束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院诉讼。
1、本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。
2、违约。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其他未尽事宜，双方本着合理、公正的原则协商解决。
合同执行期：______至______
甲方：（盖章）______
乙方：______
负责人签字：______
负责人签字：______
日期：______
日期：______
售后维修合作协议篇二
维护内容：____________________________
茲有___________________________(甲方)
___________________________(乙方)
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
(一)收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。
(二)维护标的：
____________台
传真：______________联络人：______________
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。
(三)付款方式：____天期票。(合约签定日起)
维护費用：人民币____万____千____元整(不含____%营业税)每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含5%营业税)。
二、其维护标准订定如下：
(一)服务方式：
(1)乙方于甲方所订购之产品(维护标的`所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
(2)乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，
(二)叫修时段：
周____至周________:____-____:____(上述时段不含各例假日、农历年假)
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。
(三)即时叫修：(非假日，上述时段)____-____小时費用另计
(四)服务项目：
(1)故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。
(2)维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
(3)维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。
(五)服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。
(1)非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
(2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。
(3)天然灾害，如地震、洪水等。
(4)罢工、、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
(5)经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
(6)使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
(六)除外约定：
维护服务包括下列事项：
(1)rf功能之测试。(2)內部清洁保养(3)机器本体维护
(七)维护之延续及终止
(1)本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
(2)中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
(3)合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
(八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充
(九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2级和3，4级，1，2级为外盖，按鍵，l。c。d，天线，备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3、4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3，4级。
______年_____月____日
售后维修合作协议篇三
乙方：_______________
为确保_______________各项工作顺利开展，营造良好的办公环境，现依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》，结合____________________实际情况，经双方协商，在自愿的基础上订立以下协议，以便共同遵守，明确责任。
二、工程内容
大楼水、暖、管道等维修工程。
三、工程质量要求
第一条：乙方必须严格按承诺的质量标准施工，未达到标准的要立即整改，以确保工程质量。
第二条：乙方施工前须向甲方提供施工中所用材料承诺书，乙方在施工中所用材料必须按承诺的标准施工。
六、甲方权利与义务
第三条：甲方有权随时检查乙方的服务履行情况，并向乙方提出修改意见。
第四条：当发生服务违约时，则甲方有权按“服务违约处理标准”在支付乙方工程款项中进行扣款。
第五条：在乙方提供服务时，如对甲方的设备造成了损坏，甲方有权要求乙方照价赔偿。
第六条：甲方应按合同规定向乙方支付服务费用。
第七条：甲方应及时提供具备开工条件的施工场地，协调乙方进场，解决施工用水、电等问题：
七、乙方权利与义务
第八条：乙方有权要求甲方按时支付服务费用。如甲方不按时支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
第九条：乙方施工前须向甲方提供施工进度计划表一份，经甲方确认后，乙方必须严格按施工进度计划表执行。
第十条：乙方在提供服务时如损坏了甲方的设备，乙方应照价赔偿或更换同等设备。若因设备的损坏而引起其它损失的，乙方应作出合理赔偿（以甲乙双方协商或行政仲裁的结果赔偿）。
第十一条：乙方自行组织劳动技术工人，工资、福利、安全保险、劳动工具均由乙方自行负责，与甲方无关；安全事故由乙方自行承担也与甲方无关。
第十二条：楼顶掉下的各种物件，砸烂财产或楼下人员的有关损失均由乙方负责，甲方不负任何责任。
八、甲方在施工过程中对原有设计进行变更或乙方提出合理化建议得到甲方认可的，应有批准手续或书面通知书，由此产生的费用和工期问题，双方商定后按实增减。
九、违约责任及其它
第十三条：乙方因非职责范围内的行为被追究民事、刑事责任的，与甲方无关，甲方不承担任何责任，甲方有权单方解除协议。
第十四条：甲方制定的工作纪律、职业规范和规章制度均视为本协议有效组成部分，乙方不得违反，否则，甲方有权解除协议。
第十五条：发生劳动争议后，经劳动争议调解委员会调解不成的，当事人可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
第十六条：本协议经甲方签字盖章、乙方签字生效。
第十七条：本合同一式两份，甲乙双方各执一份
甲方：_______________乙方：_______________
签字盖章：_______________签字盖章：_______________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
售后维修合作协议篇四
甲方：
乙方：
甲方与乙方就监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。
自合同签订之日起壹年，即年月日至年月日止，维保服务费叁万伍仟元整
1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份，一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。
2、乙方保证在接报修后，保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在72小时内修复。
1、维修人员需挂牌工作，维护维修时，场地清洁工作由乙方负责。
2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。
3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。
4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认，未经许可不得自行处理。除已损部件外，未经甲方物资设备处许可，不得更换其他部件。
：由乙方负担。
：无。
方法及提出异议期限:维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用，或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。
八服务期满六个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的40 % ;服务期满十二个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的100 %。
在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时，一年一评估适当优先选择乙方。
1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上，每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。
2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉，经查情况属实，造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。
3、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的天，向乙方支付违约金。
4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的，不得视为乙方违约行为扣减服务费。
1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。
2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。
3、监控系统ups后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。
1、乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。
2、未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。
售后维修合作协议篇五
乙方：_____________________
甲方与乙方本着互利互惠原则，通过友好协商签定以下信息产品维修维护合同。
一。该合同所包括的信息产品如下：
产品名称：______________________
产品序列号：____________________
台数：____________________
金额：(人民币)_________________
备注：___________________________
二。由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务，相应服务条款如下：
1.合同有效期内，乙方只对本合同所列产品实施上门维修，如需更换零件甲方应承担零件费用，且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。
2.如果乙方认为该产品需要取回修理，则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。
3.合同有效期内，乙方将对本合同所列产品进行两次免费清洁。
4.除乙方的节假日外，每周星期___至星期______：___---___：___，是乙方执行该合同时间，乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本合同的标准响应时间。
5.本合同不涉及有关软件或网络支持服务，凡涉及软件或网络支持问题的维修服务，均按照乙方收费服务标准收费。
6.乙方实施上门维修地点为该合同所包括的甲方信息产品现在(合同签字日)使用所在地。
7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。
三。合同生效及合同期限：本合同经甲乙双方签字，盖章确认，且乙方收到合同全款后，方可生效。合同期限是________本合同生效日起一年整。
四。本合同一式两份，双方各持一份，具有同等效力。乙方拥有对本合同的解释权。
未尽事宜双方协商解决。
甲方签字：______________
甲方章：________________
签字日期：______________
乙方签字：______________
乙方章：________________
签字日期：______________