计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
文明服务年度工作计划篇一
通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养，也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。
1.卫生习惯的养成教育
首先要做到五个“不”，不随手乱扔纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙壁留鞋印、球印，不向楼下泼污水、脏水、抛纸团、饮料瓶等。其次在同不卫生习惯告别的同时，逐步养成良好的卫生习惯，自觉地、随时随地地捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上的污点、污痕、污迹，擦净楼梯上(立面、台面)、过道上、教室地面上的各种污迹并保持教室桌椅和卫生角的整洁，为创造洁净的校园环境做自己的贡献。再次要在活动过程中逐步培养学生热爱劳动的思想，逐步养成良好的卫生习惯，提高动手能力和实践能力。
2.文明礼貌习惯的养成
不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号，文明交往;上下楼梯、出入厕所不推搡拥挤;不在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写、乱画、乱涂、乱刻、不损坏公物;不在升国旗与集会时讲话。在告别陋习的同时，逐步养成良好的文明礼貌习惯。
(1)升国旗时，严肃庄重，脱帽肃立，行注目礼。
(2)着装整洁得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。
(3)使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
(4)使用好体态语言：微笑、问好、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。
(5)见到老师主动问好;上课时起立向老师问好;课堂发言先举手;进老师办公室报告或轻轻敲门，经允许后进入;当领导、老师问话时，能主动站起来回答。
(6)家中吃饭请长辈先就座;离家或回家与家长打招呼。
(7)碰见客人或外宾，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。
(8)对老、幼、病残者有爱心，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人等。
(9)递送或接受物品时起立并用双手。
(10)参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致谢，观看演出、比赛时适时、适度鼓掌致意。
文明服务年度工作计划篇二
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
本班共有学生17人。这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，只有郑星辰、郑梦缘、吴盼盼、等几名学生在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。做得特别好的学生有：刘小帆、王颖娜、彭小凤、程可欣、汪灵巧、储玉洁这几位同学，在校是团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪的好学生。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。
1、学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
2、通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3、教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。
4、开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
5、通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
制定文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
1、创建文明礼仪良好环境氛围。
根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。
2、将规范训练落实到学生的日常生活管理中。
在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。
3、开展文明礼仪教育主题活动
根据每周主题，有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过文明礼仪活动，使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
4、开展文明礼仪评比竞赛活动。
每月开展“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。
5、与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。
6、与学科教育相结合，密切联系其他任课教师，共同做好本班学生的文明礼仪教育。
7、倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。
8、进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。
9、针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明购物、文明就餐、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导学生做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好学生，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的生活环境。
让我们师生共行动，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的现代公民的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚！
文明服务年度工作计划篇三
“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。
(一) 学校礼仪
1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼(队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;从体侧经前胸，动作不慌也不忙;手掌小臂成直线，举在额上一拳高;手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)
2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”;学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室;学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室;下课时，起立和老师互道再见。
3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。
4、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。
5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。
6、集会礼仪：学校集合，学生分班整队入场，按时到达指定地点，做到“快、静、齐”，会议中端坐静听。
(1)升国旗、奏国歌时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼。
(2)开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时，准时整队入、退场。保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。
(3)上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定的台口上台，站在台上双手自然下垂，站姿端正。接受奖品、奖状用双手接，行鞠躬礼，然后转过身来，面向台下，将奖状高举过头向大家示意后，双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重，从指定台口退下，台下的同学要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不交头接耳、随意谈笑，不起哄、喊叫。
7、校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。
(二)个人礼仪
1、言谈礼貌：交谈时掌握说话分寸，使用礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。
2、仪态举止：
(1)谈话姿势：交谈时，双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。
(2)站姿：站立时做到头正，面容平和自然，双肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直。(站如松)
(3)坐姿：入座做到轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并拢;离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。(坐如钟)
(4)走姿：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。(行如风)
3、卫生习惯：讲究梳理勤更衣。
(三)社交礼仪
1、餐桌礼仪：用餐时做到餐前洗手;餐时待主人示意后开始，夹菜文明，细嚼慢咽，不挑食，动作文雅，不发出不必要的响声;餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴;退席时对他人说一声“请慢吃”;爱惜粮食，不乱倒剩饭。
2、递物与接物：递物与接物时须用双手，表示对对方的尊重。
3、在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识的.人主动招呼，邻里之间讲究礼节，相互关照，邻居有困难时，能主动帮助。
文明服务年度工作计划篇四
坚持以党的十_大精神和科学发展观为指导，以油田教育中心工作会要求为目标，扎实工作，加强师德师风建设，打造优秀团队，推进学校走上“服务为宗旨，就业为导向，升学为突破口;创新德育工作体系，深化教学模式改革，建立学历教育与职业培训并举。”的内涵发展之路，为社会和大庆地区经济发展培养技能型、实用型人才。
二、工作目标
1.以社会主义核心价值观为引领，学习学校管理制度汇编。进一步开展“快乐生活，快乐学习，规范行为，服务社会”主题活动，提高党员、干部、全体教职工基本素质和道德修养。
2. 以“入轨、成型、定型教育”模式为框架，运用企业管理模式，突出“四个机制”管理方法，提高常规德育工作水平。
3.以《中职学校企业文化进校园的实践与研究》为平台，融合“大庆精神”、“铁人精神”内容，促进校园文化与企业文化进一步结合，形成外事职高校园文化特色，培养学生企业人的素质。
4. 以常规教学要求为标准，注重环节规范，严格文化课、理论课和操作课的过程管理，逐步完善教学常规管理。
5.以“项目教学”方法为核心，引入微课程教学手段，坚持理论课进操作室的思想，实行技能课考核标准，打破学科界限，以赛促训、以赛促练，提高学生技能水平。
6. 以名师团队和优秀班主任团队打造为目标，运用竞赛、评比、选模、树模、学模等多种方法，培养学校教学精英团队和职业人教育(班主任)团队。
三、主要措施
(一)培育和践行社会主义核心价值观，规范化管理
全体教职工深刻领悟社会主义核心价值观的丰富内涵以及“爱国、敬业、诚信、友善”个人层面的价值准则要求，广泛开展道德实践活动。以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。大力宣传先进典型，评选表彰道德模范，形成学习先进、争当先进的浓厚风气。进一步落实20__版制度汇编的学习，严格执行各类规章制度，以杜绝违规违纪现象，提升工作效率。积极开展“快乐生活、快乐学习、规范行为、服务社会”主题活动，落实党员干部服务社区活动，丰富教职工文体活动，营造宽松有序的工作环境，优化教职工之间的关系，提高集体凝聚力。
(二)推行和强化行为规范养成教育，精细化管理
1.“入轨-成型-定型教育”模式化。一是规范学生的道德行为标准，建立一整套严格而科学的规章制度，具体可行的实施办法，构成完整有序的程序，并在实施过程中不断细化、完善，而且要通过集中与日常的反复宣传、教育，深入学生脑海，认真落实到行动，每学期开学要集中一周时间与军训结合，进行校纪、校规、校风、校训的系统教育;二是要坚持反复抓、抓反复、重培养、促养成。在宣传教育上不能怕重复，但形式方法要有创新，要生动活泼;三是促养成，重要的是落实践行，督促检查，切忌言而不行，行而不果。通过反复培养训练，经常的督促检查，定时的评比表彰，全员互动塑造，驱动学生自我约束，自我完善的自觉性，实现良好行为习惯的定势和巩固，形成严格有序的品行秩序。
2.“四个机制”管理精细化。精细管理是一种企业管理理念，在中职学校德育工作中实施精细化管理，要求做到人人都是德育工作者，做到事事有人管，处处有人管，时时有人管，这项工作需要全体教师的参与。
(1)日常管理和节点管理。日常管理方面，要落实到五个统一即内务的整齐统一(物品摆放、卫生标准一致);衣服的整齐统一(统一的床上用品、统一的校服);上课、就寝、就餐、参加集会等的统一要求;学生奖惩制度的统一执行;节点管理方面，每月一次专题节点会议，逐层、逐岗位整理管理过程中出现的问题，建立整改台账，落实整改措施，同时对相关学生进行重点了解，重点管理，重点教育。畅通与家长的信息渠道，及时掌握学生动态，避免发生心理问题学生的过激行为。避免出现问题找家长-处理教育-再犯再找的恶性循环，把问题解决在萌芽之中或初始阶段。
(2)班级与班级、年级与年级之间的竞争管理。一是德育主题选取(比如：自信心教育、成功教育、诚信教育等等)确立十个目标，学生进入学校学习以后，即按照德育目标启动教育工作。每一个德目标在过程中反复，按照“目标不变，侧重点发生变化”的要求操作。把十个德育目标变成学生两年或者三年需要训练的内容;二是德育主题的学年规划，要具体到每月一个目标，每个目标一个主题，一个月的教育时间一般分为四周，每周安排一个德育活动项目，使每周的德育主题明朗起来，集中起来;三是制定主题教育活动的方案，及组织实施;四是活动的反馈和实效性的评价。
(3)班级管理实施企业化联动管理。一是进一步完善企业化管理制度;二是健全和拓展学生日常行为规范的管理网络;三是落实值日制度，真正做到定岗、定人、定时、定职、定责;四是树立文明示范班，让文明示范班既成为学生的一次道德体验，又成为全校学生的文明示范;五是培养学生干部，特别是学生会干部参与管理。
(4)不同年级分层管理。建立德育序列，内容序列、时间序列、活动序列构建的一个德育全程。按照学生的心理年龄，以学年为主线，以活动为主体，构建线性德育程序，以提高德育的有效性。
(三)构建和创新职业教育特色的校园文化，职业化管理
1.企业化理念进行职业思想教育。在《中职学校企业文化进校园的实践与研究》的课题研究成果的基础上，融合“大庆精神、铁人精神”的核心内涵，概括起来就是八个字：“爱国、创业、求实、奉献”，即为国争光、为民族争气的爱国主义精神;独立自主、自力更生的艰苦创业精神;讲究科学、“三老四严”的求实精神;胸怀全局、为国分忧的奉献精神。充分利用大庆地区企业精神的实质，对全体教职工和学生进行职业人的教育，进一步打造职业学校校园文化特色。
2.开展主题活动，培养职业情操。精心设计组织开展“快乐生活，快乐学习，规范行为，服务社会”的校园文化活动，坚持“以人为本”,把“人本管理”放在首位,强调尊重人、关心人、理解人、信任人,通过企业文化激励教职工和学生奋发上进,实现自身价值。
3.根据班级专业实际,形成职业化的班级制度。通过制定符合本班专业实际的班规,根据专业岗位制定具体班级制度,规范学生的日常行为,使其养成良好的习惯,要在学校各种纪律的基础上,通过具有专业特色和职业特色班级制度的实施,使学生在校期间就能接受职业化的制度教育,使其更好地适应将来的就业环境。
4.建立有效的学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，搭建好“家校教育平台“。一是利用“家校”、“家班”教育平台，使我们的教育思想影响并推动家长和社会对特殊学生的再认识，把家长、社会等各方面的有利因素可能地整合为有益的教育力量，为学生的健康成长，创造良好的德育环境;二是加大学校与家长沟通渠道，确保每学期召开两次家长会，每学期至少对外开放活动一次，及时把学生在校情况和学校教育教学管理各方面的工作成绩展现给家长，有利于在校学生的管理。
5.加强心理健康教育，落实危机干预预警制度。以面向全体学生，开展预防性与发展性的心理健康教育，帮助学生在自我认识，承受挫折，适应环境及学习、择业、交友等方面获得充分发展，以努力提高全体学生心理健康素质，对于少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予有效的心理咨询和辅导。着力建立学生心理健康“三预”(预防、预警、干预)机制。一是建立学生心理健康教育预防机制。建立班级、学校、心理辅导网络，全面开展学生心理辅导，预防学生发生心理偏差。做好个案分析并建立跟踪档案。二是建立学生心理健康教育预警机制。学校要定期对学生心理健康水平进行调查分析，发现问题，要及时发出警示，做到预防于未然。三是建立学生心理危机干预机制。
文明服务年度工作计划篇五
本学期，我们从本园幼儿的实际出发，进行了幼儿文明礼仪教育的探索，力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展，为了进一步开展幼儿文明礼仪教育，特制定以下计划。
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选“文明小天使”树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
3、规范训练文明礼仪评比竞赛活动。
每周开展“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
4、与家庭教育、社会教育结合。
通过家长园地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。
文明礼仪教育研究常规工作：在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育；“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”；创设文明礼仪良好环境氛围（布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语）；做好与家庭的交流、配合；每月一次教育教学活动观摩。
九月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起，做一个文明礼貌的小标兵。
2、学习《文明礼仪童谣》《走路歌》
3、进行研究小结：从学习中引导幼儿讨论儿歌的好处，我们要做一个文明礼貌的好孩子。
十月份
1、制订幼儿园礼仪教育计划、班级礼仪教育计划。
2、继续学习儿歌《站立歌》和《起立歌》。
3、进一步教育幼儿懂得养成讲礼貌的好习惯，在学习《排队歌》。
十一、月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”，并举行相应的幼儿竞赛活动；进一步学习《走路歌》《洗手》《起床》。
2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪的好处，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，鼓励幼儿自编文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。
十二月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，继续学习《走路静悄悄》《甜嘴巴》。
2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享文明礼仪的重要性。
一月份
1、复习幼儿文明礼仪教育经验的总结。
2、进一步加深对礼仪教育的学习，最后完成《拍手歌》、《进餐礼仪歌》。
3、复习巩固加深这几个月的学习。
文明服务年度工作计划篇六
文明礼仪是素质的重要内容，良好的文明礼仪可以使人终身受益。面对二年级学生，更应该重视良好文明礼仪的培养。他们到底应该怎样规范自己的'行为，以适应学校的生活，确保学习任务的完成，这就需要教师做大量的工作，来帮助他们养成良好的行为习惯。
本教材以贯彻落实教育部《中小学文明礼仪教育指导纲要》为核心，以提高小学生文明素质，提高思想道德修养为目的，以《中小学生守则》《小学生日常行为规范》中相关内容为依据，共包含8课。
第一部分 个人礼仪
1。站姿
2。坐姿
3。走姿
4。蹲子
5。嚼口香糖
第二部分。交往礼仪
6。赞美别人
7。保持安静
8。敲门
第三部分。公共礼仪
11。迟到的礼仪
xx。课堂上的礼仪
13。乘升降电梯
14。成自动扶梯
15。在理发店里
1、学习基本的文明礼貌用语的含义和用法。
2、借助课本的插图，了解生活情景如何用。
3、通过学生联想生活实际，创造性地模拟生活场景，学以致用。
4、培养学生的文明意识，通过讨论明确不文明的行为。
5、采用知识问答的形式，记忆基本的礼仪。
6、通过交流体验卡，激发学生的文明表现欲望。
1、榜样示范
培养学生良好习惯的最佳方式就是为学生提供榜样，让学生模仿。榜样主要是指教师和学生中的佼佼者。在日常工作中，教师一方面要规范自己的一言一行、一举一动，作学生的表率。一方面要大量发现学生中的佼佼者，树立榜样。发现学生的优点，具体细致地指出他们的长处，使这些同学更加努力，保持自己的优势，促使其他同学更用心。
2、实际演练
儿童行为习惯的养成，必须要有实际表演练习，按常规训练内容的具体方法让学生去做一做，演练演练，行为习惯就在这演练过程中开始形成，教给他们行为准则，而不让他们去做，就难以形成言行一致的品质习惯。
让学生做一做，演练演练，明确各项内容的具体要求，就在这演练的过程中学生就会记在心中，落在行动上，养成习惯了。平时，可紧密结合教学过程随时讲评学生的常规遵守情况，使学生在不知不觉中自觉自愿地投入到训练活动中去。并对难以形成的习惯进行反复地行为演练。“严格要求，耐心疏导，反复训练”是养成良好习惯的关键。
36课时
文明服务年度工作计划篇七
新学期以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实全国职业教育工作会议和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神。坚持以“依法治校、文化建校、科研兴校、质量立校”为理念，以培养“一专多能”的复合型人才为己任，积极推行“校企合作、工学结合”的育人培养模式，大胆探索“面向全体、分层教学、任务驱动、项目推进、科研引路、人人成才”的内涵式发展路子。
工作总体思路：坚持以“办学有特色、教师有特点、学生们有特长”为目标，突出强化学生们管理和提高教学质量两大中心工作，努力抓好立德树人、提高队伍素质、加强内涵建设三大主题工程，以文化建设引领学校发展，以特色发展激发办学活力，以办学质量提高学校吸引力，学校发展实现新跨越、迈上新台阶。
结合我校实际，特制定学校20__年工作计划。
二、主要工作和目标：
1.以落实教学常规管理为抓手，加强教师队伍建设，提高教师素质。
2.以学生们可持续发展为目标，加强教学管理，提升教学质量。
3.以课程改革为抓手，强化技能训练，加强专业现代化建设。
4.以课题管理为抓手，引导教职工开展具有有效性的教育科研活动，打造一支反思型、研究型、科研型的教师队伍。
5.继续以校本培训为主渠道，加强我校师资队伍建设。
6.以校企紧密合作为抓手，继续探索“工学结合”人才培养模式。积极推进深层次的校企合作，创新学校发展新模式，突出职教特色，加强“工学结合、校企合作”的人才培养模式。继续加强数控专业实习实训基地建设，推进学校标准化建设。
7、继续推进国家级农村职业教育和成人教育示范县创建工作，继续开展新型职业农民培训工作。创新农学结合模式，开发相关课程、教材和数字资源库，拓宽培训渠道，实现全年新型职业农民培训1000人。
8.以优质服务为目标，做好教学后勤保障工作。
加强学校文化建设，创造和谐、温馨的育人环境。进一步落实校务公开，提升学校管理水平。严格执行中职学生们资助政策，继续做好学生们资助工作。尊重师生意愿，提高师生的使命感与主人翁意识，构建和谐文明校园。
9.以宣传为抓手，切实做好20__年的招生工作。提高就业质量，以就业质量拉动招生。做好就业跟踪服务工作，挖掘并宣传先进学生们典型案例。加强学校宣传力度，充分发挥各类媒体的优势和作用，开展形式多样的宣传活动，宣传我校的办学特色与亮点，营造职业教育的良好社会氛围。广开思路，广结人脉，带领全体教师一起参与到招生工作中，完成全年招生800人。
三、工作措施
(一)加强领导班子建设。
打造远见卓识的领导班子，班子成员加强学习，开阔眼界，提高领导干部的创造力;要深入教学一线，密切联系教职工，要善于发现问题，妥善处理问题，提高计划执行能力;要以身作则，团结协作，关爱职工;完善学校管理机制，以制度建设规范管理行为，以作风建设凝聚师生。
(二)加强师资队伍建设，提升教师素质。
师资队伍建设的重点就是培养专业带头人，技能骨干，管理骨干和学校干部队伍建设;全体教职员工要自强不息、求实进取、团结协作，搞好学校各项工作。
1.狠抓师德建设，提高师德修养。坚持全面贯彻落实十八大和十八届三中、四中全会精神。继续开展好党的群众路线教育实践活动，解决实际问题，提升管理水平和育人质量。继续开展好培育和践行社会主义核心价值观教育活动，强化师生理想信念，激发师生工作学习内在动力。
坚持师德培训，促进教师专业发展，打造一批形象好，素质高，能力强的教师队伍。落实教师职业道德规范，坚持把师德表现作为教师考核、聘任和评价的首要内容。解决教师在职业道德和履行岗位职责方面存在的具体问题，形成立德树人、教书育人的良好风尚。
2.加强班主任管理与培训，全面提升班级管理水平。组织开展研讨会、师德论坛、师德报告会等活动，选树典型，提高教师职业道德水平;教师要在教育实践中感受到做老师的光荣、乐趣和作用，真正做到热爱教育、爱岗敬业，为人师表。
3、大力开展校本培训。在选送教师外出培训的同时，制订校内培训计划，围绕学校实际教学中的问题，在教学改革和专业建设中，培养专业课教师的专业技能和实训指导能力。积极开展教学研究，充分利用网络平台提供的教育教学资源，促进教师教学能力的提高。
4、加强骨干教师队伍的培养。强化骨干教师的带头作用，为骨干教师搭建发展平台。依托全国重点建设职教师资培养培训基地和全省职教师资培训中心，拓宽高层次、高素质“双师型”教师培养培训渠道。积极鼓励和支持有发展潜力的专业教师参加高技能“双师型”教师培训，并使其达到高级工及以上职业技能资格，努力形成一支适应学校教育教学的中坚力量。
5、充分发挥教研组长的带头示范作用，认真落实教学常规，加强对教学过程指导与检查。严格教师工作评价制度，强化过程管理，严肃教学纪律。各教研组都要制定教研重点，结合本组实际，重点解决好一到两个突出问题，教研活动落到实处。
(二)加强学生们德育工作，构建文明和谐校园。
德育工作要以贯彻社会主义核心价值观为主线;以培养学生们正确的人生观、就业观为重点;以幸福教育，励志教育、感恩教育为载体，开创德育工作新局面。加强学生们德育工作，构建文明和谐校园。
1、积极推进社会主义核心价值观教育，增强德育实效，提高育人水平。党的十八大报告提出，要大力加强社会主义核心价值体系建设，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观”。要围绕着国家、社会、个人的三个层面的内容，组织开展系列的主题教育活动，使教育活动丰富多彩、深入人心。
2、加强学生们的管理。在教学上，以适合学生们兴趣、性情和接受能力为着眼点，精心组织教学。在管理上，全员管理，服务到位，细节入手，小事着眼，言传身教，杜绝不当的教育方法。深入了解学生们，稳定学生们专业思想，进行心理调适，使他们尽快适应现阶段学习生活，严防流失。
3、加强常规管理。完善并落实学生们管理制度，加强学生们干部的培养，完善学生们值勤制度，提高学生们自我管理、自我服务、自我教育的能力。及时掌握班级学生们动态，切实做“问题学生们”的教育管理工作，确定帮扶对象，加强心理辅导，对需帮扶的学生们实行责任到人，实行全程跟踪教育与管理，做到不嫌弃、不放弃。从细节入手，加强养成教育，培养学生们良好的日常行为习惯。
4、开展丰富多彩的德育活动，增强德育实效。强化学校德育工作的过程管理，提高管理水平。要开好主题班团会、升国旗仪式、纪律卫生、学生们日常行为习惯养成教育等，加强德育工作的组织实施，检查指导，并对共性问题提出改进意见。活跃校园文化生活，坚持不懈地开展“幸福教育”、“励志教育”、“感恩教育”等主题教育活动，开展以“诚信、敬业”为内容的职业道德教育，加强法制教育、纪律教育、安全教育，强化学生们的爱国爱校教育，杜绝校园意外伤害事故和违法犯罪事件的发生，构建平安和谐校园。
5、坚持做好高职预科班学生们分流工作。引导学生们正确估量和分析自我，确定人生目标。坚持分层教学，分类指导，因材施教的原则，让不同的学生们学有所长，学有所成。定期召开任课教师教学分析会，分析学情与考情，确立不放弃一个学生们的思想，努力提高教学的针对性，切实有效的升学复习计划。
(三)加强教学管理，提高教学质量
1、组织教师认真学习职业教育课堂教学评价标准和省骨干专业特色专业评价标准。使全体教师明确教学过程的具体要求和规范流程。教学过程中要紧紧围绕目标、过程、评价三要素，夯实教学的各个环节。使教学工作做到目标明确，方法得当，过程科学，效果良好。
2、认真制定教学计划，加强教学方法研究，引进先进的教学理念，改变传统的教学模式;积极探索民主教学法、项目教学法、学做一体教学法，提高课堂教学实效。
4、加强教学管理。完善教师评价制度，落实领导听课制度、教师互相听课制度、教案检查制度、作业检查制度、评教评学制度，实施课堂纪律检查制度，研究制订教学质量评价方案。
6、积极开展教育科研。教研组要以专业划分，切实开展活动。要做到组组有课题，人人有研究方案，期末拿出结果。要明确教研活动时间，定期开展活动，保障教学研究不走过场。把教研活动变成教师业务素质提升和解决教育教学中的实际问题提高教育教学质量的有效载体。要评选典型，评选2到3个表现好的`教研组进行表彰。
7、健全实训管理机制，加强实训教学改革。建立完善各类人员岗位责任制和设备管理、安全、物资、场地设施等管理制度，建立实训班级考核评价办法，规范实习教学环节，健全实习教学的评价机制，积极探索学生们实习、实训教学教学过程中出现的问题。
8、鼓励学生们参加各种竞赛，以竞赛带动学科的教科研工作，激发学生们的学习兴趣，为招生增加亮点，打造学校品牌。
(四)抓好招生就业工作，增强办学活力
全体教职员工都要树立招生就是学校的生命线、以招生为中心、招生无淡季的思想，把招生工作放在学校工作的重中之重。
1、积极探索新形势下的招生途径，对招生模式进行大胆探索。组建招生组，实行全员招生，开发网络招生、电话招生，开辟外县区市场;要认真分析今年的招生市场，挖掘潜力，发挥优势，坚定信心，投入全力，确保500人的指标完成;要加强学习有关招生方面的知识，借鉴成功经验，强化意识，改变方法，拓宽渠道，力争招生工作在途径与方法上实现新突破。
2、加强专业建设。深入领会全国职业教育工作会议的精神，制定并积极实施和高等职业院校人才培养衔接行动计划，加强分类指导，以课程衔接为重点，推进和高等职业教育培养目标、专业设置、教学过程等方面的衔接。在着力办好数控、电子、汽修三大骨干专业的同时，积极开发畜牧、旅游专业。
3、探索办学模式。实行校企合作，工学结合，产教合一的办学模式。创新校企合作的形式和内容，尝试学校、企业共同开发课程和教材，共建技术工艺和产品开发中心、实验实训平台、技能大师工作室等，强化职业教育的技术技能积累作用。完善学生们顶岗实习标准，开发一批基于企业生产实际的教学案例。做好《数控铣床》、《车工工艺》和《smt生产线加工》的精品课程建设。积极组织学生们参加陕西省中职学生们技能大赛。
4、继续开展新型职业农民培训工作。继续推进国家级农村职业教育和成人教育示范县创建工作，培养新型职业农民。创新农学结合模式，开发相关课程、教材和数字资源库。全力打造短期培训工作，积极完成政府制定的项目，并努力寻找适合当地情况和人们需求的新项目，本学期力争有所突破。搞好学生们技能鉴定工作。
(五)提高服务意识，促进学校协调发展
工作思路：坚持“服务育人”的理念，细化工作措施，美化校园环境，优化教学设施，强化管理与维护，提升学校精细化管理品质。
1、坚持勤俭办学，按照勤俭办学的原则，加强学校财务管理，确保学校财务运转有序，保障教学经费开支。大力提倡节约，从节约一滴水、一度电、一张纸做起，强化培养师生的节约意识。实习课要对实习材料精打细算，重复利用，杜绝浪费。
2、发挥学校工会组织的作用，积极组织教师开展丰富多彩的文体活动和教育活动，为师生的能力培养和健康成长创设平台，并积极组织教职工为学校发展出谋划策，关注教职工切身利益，认真抓好工会、共青团、学生们会的群体工作。
3、做好校园的绿化美化工作。进一步做好对教学楼、实验楼、宿舍楼、食堂、使用管理工作。
4、强化校园安全意识，加强安全应急演练，确保无安全事故。对学生们进行消防安全、交通安全教育，不定期举行“应急避险演练”、“消防安全演练”等大型演练活动，增强师生的安全防范意识和防范能力。