监控室监控员自我鉴定 监控中心工作总结(优秀9篇)

20xx年度，在矿党政的正确的领导下，首先我能认真学习马克思列宁主义、*思想、邓小平理论和“三个代表的重要思想”，深入贯彻学习党的方针和政策，认真学习党政的各类文件、制度和政策，积极参加党政组织的各项活动，认真学习钻研技术，进一步提高自己的业务水平和工作素质，一心一意的为我矿的安全生产做出自己的贡献，现将一年来我主要的工作向党政领导做如下汇报。

20xx年，我在我矿监控中心担任主任，主要分管矿井安全监测监控系统安装与维护，矿井人员定位系统的安装和维护，矿井通讯和矿井小灵通的安装与维护，工业电视和电子秤的安装与维护，矿井束管监测的安装于维护。矿井安全监测监控在煤矿安全生产中发挥着越来越重要的作用，它保障了煤矿安全生产和矿工生命的安全。在这一年里，我在机二党支部和矿领导下，紧紧围绕本职工作，在保证安全的前提下，带领监控中心的维修电工完成了安全监控的安装与维护，完成了人员定位系统的安装与维护，完成了束管监测的安装与维护，完成了井下通讯和小灵通的安装与维护，做到了矿井通讯畅通无阻，完成了工业电视的安装与维护，保证了安全生产，为安全生产指挥起到了一定的作用。我在工作中，首先严格要求自己上班不迟到早退，严格遵守煤矿安全生产的各类制度，与维修电工同时上、下井，发现问题及时处理，绝不拖延，使我矿安全监控在安全生产方面发挥着重要的作用。

一、完成了矿井和地面小灵通的安装。

二、完成了矿井人员定位系统的安装。

三、完善了矿井监测监控系统的安装。

四、完成了工作面、工作面、4分层、75运输大巷、90运输大巷以及80水平的安全监控、人员定位跟踪、小灵通和电话安装。

五、拆除了7-1分层、8-1分层、8-2分层的监控设施及通讯设施，做到了设备回收再利用，为矿节省了资金。

六、完成了矿领导及部门领导交给的其它工作。

在技术革新方面，通过努力钻研技术，在安全监控系统、束管监测、人员定位跟踪以及通讯方面，为矿节约了一定的资金。

总之，201x年度在各级领导的正确指导下，作为安全监控维护管理人员，能够积极工作，求真务实，紧紧围绕矿上的各项任务目标，锐意创新，圆满的完成了安全监控的各项任务。为我矿的跨越式发展从安全监控上积累经验，乘借我矿发展的车风，全心全意的为矿发展做贡献。

今后，我会更加努力的工作，使我矿的监测监控更加完善，为我矿井安全生产发挥更大的作用。为矿井快速发展做出更大的贡献。

一、工作业务

年初，监控中心加强组织领导，认真落实工作目标，根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人，各班组负责人为第一责任人，员工为直接责任人，层层管理，层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工，我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。

1、严格工作要求

考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接，并且做到上岗时服装整洁得体，不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生，设备维护和维修必须如实填写相关记录，设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。

2、确保设备运行

为确保馆内安防系统运行、完好，我中心加强现场管理，以预防维修的原则，坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度，夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实，24小时随叫随到设备抢修工作制。

3、设备维护

随着设备的老化和馆内布局的变化，我们对馆内重点监控部位更换了镜头，增大了覆盖面积更大、图像也更清晰，基本达到了理想效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进行了调节测试均已达到行业标准。截至今日我们新装监控5路，分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。维修监控设备38处、维修门禁设备5处、维修报警设备8处、维修电话设备11处、维修网络设备15次，维修展厅投影2次，对馆内安防设备维护共计10次，据统计全年设备自维成功率为60﹪，其余40﹪故障均为外请设备厂家人员现场维修。

4、重要活动和接待

如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕，我都会组织相关人员对设备提前保养检修，确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要配合大厅音响灯光布置的工作，如保时捷车展或画展开幕式等等，我们就根据使用方要求提前调试好音响和灯光，类似此类活动我们据统计共参与8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多，共计42次;报告厅会议配合共计11次。

二、夯实基础、加强教育

监控中心大力倡导科学安全观，狠抓全员安全意识、治安防范意识，确保各项制度的落实，使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。201x年我中心不论是在设备维修、维护、重大接待活动配合中我无一次工作失误及安全事故发生，实现了全年安全生产。今年以来，监控中心每位员工不仅掌握了各项操作技能，同时进一步认识到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性质在无形中要求每一位员工要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识，做到在岗一分钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次，对新员工培训10次，技能考核12次，现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备，排除简单故障。

三、工作中的不足

1、业务技能还有待提高，中心的九大系统涉及到各类专业知识，因此要加强业务知识学习，尤其是设备维修方面。

2、规范化管理还需进一步加强，凡事都要有个计划、规范、标准。过去的一年，我们虽然在此方面做了一定的工作，但仍需进一步的规范，做到工作有序、行为规范、办公文明。

3、管理工作中要求不够严格果断，工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。

4、对鼓励监控中心员工做好本职工作的同时，不断学习新技术，开阔思路的思想观念做的还很不到位。

5、在工作中不能正视问题和困难，在工作遇到困难时存在回避问题的念头。

四、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的挑战。20xx年我们要认真总结经验，戒骄戒躁、努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中去，为大唐西市博物馆来年整体工作目标发挥应有的作用。

一、认真学习业务知识，遵守矿井各项规章制度。

二、中心站监控主备计算机不得用与监控无关的事。

三、运行计算机应定期维护，监控主备机定期轮换运行，正常情况下，不超过3个月轮换一次，并做好记录。

四、监控中心站应保证24小时连续有人值班，班中不得出现脱岗现象，并实行交接-班制。

五、监控中心站应保持整洁，不得在监控室内说笑、打闹，并做到持证上岗。

监控员岗位责任制

一、按时上下班，并做好交接-班记录。

二、班中认真观察矿井各种传感器运行及数据显示情况，发现异常，及时汇报处理。

三、熟悉矿井各种传感器安设位置及作用，并根据实际情况及时修改矿井监控系统设置示意图。

四、中心站值班人员，发现瓦斯超限时，应立即通知矿值班，按规定填写超限信息单，并送达有关部门。对系统发生的所有事件，都要详细记录下来，以便追查处理。

五、安全监控系统网络信息设备，要保持正常运行，不得随意停运，如发现设备故障，要及时与水城县煤炭局计算机通讯处、安全监控调度中心联系，并做好运行记录。

六、中心站所有设备应有维护及测试记录，并经技术员审核签字，以供考查各设备的技术状况。

七、注意接听电话，并做好记录，回报工作。

八、及时打印报表，报矿长、技术负责人签字。

九、认真填写各种报表、台帐。

发电机房岗位责任制

一、加强对设备的日常检查，维护保养工作，使设备时终处于良好状况。

二、每星期对设备进行一次试运转，每次不得低于30分钟。

三、设备运转时注意观察，电压、电流变化情况以及油温，如设备运转时间过长，油温过高，超过规定时，或设备出现异常情况，均应及时停机处理。

四、搞好防灭火工作。日常做好油污的清除、灭火器材的保管、检查工作。

五、做好切、换电工作。在接到启动发电机指令时，应在10分钟之内启动发电机。当外部供电恢复时，应及时停机。

六、做好发电机大修计划，按规定进行维修。

七、做好各种记录，搞好环境卫生。

调度室管理制度

一、模范遵守矿井各项规章制度，按时上下班。

二、认真接听电话，详细填写各种记录、报表、台帐，做好调度工作。

三、工作当中应坚持原则，不得徇私舞弊。

四、班中不得脱岗，或做与调度工作无关的工作。

五、按时完成领导交办的各项工作。

六、保持调度室环境整洁、卫生。

调度员岗位责任制

1、服从调度主任工作安排和要求，遵守劳动纪律，负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。

2、当矿井发生事故时，按程序立即向领导和部室汇报，立即向有关领导和部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。

3、准确无误地计算各种数据，填写各类牌板和图表，并记录好如下资料和台帐。

（1）矿井调度综合记录，生产调度一览表，详细记录产量构成与巷道类别完成的掘进进尺。

（2）生产、准备、搬家工作面个数；带班干部姓名、作业地点和人数。

（3）非伤亡事故记录，各类事故的汇总次数，误时和误产情况，安全事故记录、重大非伤亡事故记录及其他专项记录。

（4）井下出勤记录，采掘工人出勤人数，小班采掘修工作应出勤和实出勤人数。

采掘工作面及重要场所瓦斯记录。

5、认真做好对上级的通知、指示的接收和下达工作，并做好完整的记录。

6、掌握采掘方面存在的问题，及时向有关单位联系，并积极解决。

7、轮流深入井下了解熟悉生产情况，掌握生产动态情况和存在的问题，并提出解决办法和处理意见。

8、学习掌握规程措施及业务知识，认真执行业务保安责任制，搞好安全工作，制止违章指挥、违章作业和违犯劳动纪律现象，并做好记录。

9、搞好入井干部的考勤工作，不弄虚作假。

10、坚守工作岗位，任何情况下都必须至少有一名调度员在岗。

11、调度员负责处理好生产情况，协调好生产单位与辅助单位关系，平衡解决生产中存在的问题和影响生产的三类事故。

12、出现问题要及时向当班的值班领导汇报，对属于自己范围内的事要负责处理好，对不属于自己职权范围内的事要请示值班领导，然后按值班领导的指示办理。

13、爱护环境，交接-班必须提前打扫卫生，工作情况及卫生情况交清后方许下班，否则接-班后出现卫生问题由接-班人员负责，每次罚款10元。

调度室主任岗位责任制

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1、负责调度部门的全面工作，根据煤炭生产的安全方针和矿井生产计划，对日常生产进行调度指挥。

2、组织生产调度会，参加各种生产会议，有关生产的安排和决议负责督促检查、跟踪落实。

3、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好日常生产。

4、负责协调生产单位和辅助部门的关系，指挥处理矿井二类事故。

5、负责接受矿领导及上级调度部门下达的有关安全生产指令和布置的工作，并检查落实情况。

6、对妨碍生产的.问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决，发生重大事故时，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

7、负责组织全矿调度人员的业务学习和培训工作，不断提高调度人员的政治思想觉悟和业务水平，组织实现标准化调度室。

8、负责对各生产单位的生产情况报告进行如实批复。

9、主持和参加影响生产的各类事故分析、追查和处理。

10、负责向有关领导和上级调度部门及时汇报工作，提供生产信息。

11、完成领导交办的其他工作任务。

监控中心工作流程

一、进入中心工作的监控人员，应是接受专业培养，能熟练掌握工作技能，并取得专业考试合格的监控员。

二、准时交换班，每位监控员应提前10分钟到岗，做好接-班准备。

三、交接-班时，以登录的监控员账号和密码为准，每班人员应以自己的账号、密码登录。

四、交接-班人员应在交换班登记表上签字，交-班人员应将未竟事项写在交接表中，并做好口头解释，更好的完善工作的衔接。

五、接-班人员应注意观览前二班人员的当班勤务表，对需要督办的事项进行督办，并对异常客户（未及时撤、布控，有故障登记的客户，无信号的客户及长期未使用系统的客户）进行访问，并将访问的结果，向中心主任汇报。

六、认真填写各种工作表格（包括当班勤务表、开关机登记表、客户试机登记表、中心电话使用表、客户故障登记表、客户回访登记表等）。

七、接到报警讯号时，应做到有警必报，处警到底的原则，重视每一个报警信号，弄清报警的原因，确保客户的安全。

八、提高业务水平，应能准确列除误报信息，准确提供真警的信息，指挥有关人员，及时赶赴报警现场，进行核警，如有必要，及时向“110”指挥中心报警。

九、指挥处警时，应做到准确、详细、及时。准确：是向处警人员提供报警现场地址，防区和时间；详细：是向处警人员提供报警现场前往路径、环境和防区性质，现场值班人员的联系方式等；及时：是要第一时间向客户安全管理人员和分管领导反映报警信息，和指辉中心核警人员赶赴现场，对警情进行核实和前期处理。

十、对核警人员的行动信息应详细登记，白班人员应在上班时间向客户核实有关的信息，并将核实的结果登记备查。

十一、中心工作人员应定期举行业务研讨会议，分析案情，提高业务水平。 十二、在班人员还要对客户系统的故障进行登记，上报、跟踪、回访。 十三、报警信息资料要进行定期上报封存，办公室要定期对相关资料进行检查。

监控中心保密制度

一、监控员在进入报警联网中心工作时，应和公司签订保密协议。

二、监控员应保证不泄密客户资料、客户防区资料、客户系统使用情况资料。

三、监控员不得向外界泄露中心工作人员资料和中心设施资料。

四、中心主任要监督监控员使用门禁的指纹存录情况，随时删除离职员工的指纹，和采录新就职员工的指纹资料。

五、中心主任要经常检查监控员交换班登陆的账号和密码，必须保证一班一账号一密码的制度落实。

六、进入中心的外来人员要检查登记身份和进入中心的源由。

七、监控员未经公司许可，不得开启接警设备的拷贝口封条、做到不拷贝、不外传，不私自更改接警资料、监控员不得使用接警电脑上网。

八、监控员不能在监控中心或上班时间会客、接待和会友等。

九、报警中心电话不能私用，中心主任每日抽检通话录音，发现问题及时纠正并汇报公司。

十、对有视频托管的用户、没有报警信号情况下，不得打开客户的视频，保证客户隐私权得以尊重。

十一、报警用户的试机密码不得对外泄露，每次客户试机要求核对试机密码。

为做好作业现场视频监控，安全避险“六大系统”和尾矿库在线监测工作，加强通讯、视频、监测监控管理，发挥监控巡查作用，提高安全生产应急处置能力，特制定本制度。

一、工作职责

1、网络监控中心分两个业务组，监控组负责监控中心室内通讯、视频、巡查业务，维护组负责网络、通讯、监控设备设施的维护检查业务。

2、监控组工作职责

（2）负责网络监控视频正常运行。

（3）监督巡查各监控点违章、违规行为、安全隐患、治安事件等。

（4）负责在监控中发现的各类违章、安全隐患、治安事件等其他问题分类整理汇报工作。

（5）做好各种信息记录、监控巡查记录、电话记录并整理存档。

3、维护组工作职责

（1）负责公司监控、视频、电话、网络设备设施的日常检查维护工作。

（2）负责分公司尾矿库在线监测、井下定位、通讯、监测和选场监控及网络设备设施的维护工作，对存在疑难问题不能解决的要及时与厂家联系处理。

二、值班管理制度

1、认真履行“网络监控中心岗位工作职责”，负责当班监控中心的监控查巡、通讯、记录工作，保证监控中心运行正常。

2、按监控操作程序进行操作，维护保养好监控设备设施，保持画面清晰，通讯畅通，系统正常运行。

3、班中要密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

4、认真学习掌握各监控点的安全知识，按要求规定对各监控点进行查巡，做好查巡记录，发现问题要及时汇报。

5、严禁无关人员进入监控中心，保持室内卫生清洁干燥，设备布线排列整齐，严禁做与监控无关的事情。

6、监控人员不得在监控电脑上下载数据，使用移动u盘、光盘，防止电脑感染病毒，造成系统程序破坏，影响系统正常运行。

三、应急处置程序

1、公司内突然停电或监控系统出现故障，监控人员应立即上报维护组，维护组要组织人员立即进行检查、维护，排除故障。

2、值班人员在巡视监控视频画面时发现一般事故隐患、违章情况、治安事件，要立即上报公司安全部值班人员，由值班人核实处理。

3、值班人员在巡视监控视频画面中，发现重大安全隐患和生产安全事故时，要立即上报公司当日值班经理、安全经理和安全部落实处理。

4、值班人员在监控视频画面中发现监控、通讯设备存在问题时，要打电话向分公司监控室询问，一般性问题由分公司进行维护处理，分公司不能处理的问题要上报维护组派人处理。

四、监控设备维护规定

1、按设备正常规定操作使用电脑、电视墙、液晶led电子屏等电气化设备。做到安全用电和妥善保养、维护等事项。

2、严禁将易燃易爆、有害气体或物质带入监控室，不得用火、用电（包括私接电灯、充电或使用电器），值班人员必须熟练掌握灭火器使用方法。

3、严禁私自将监控室内设备、资料带出。

4、监控室内设备、设施不得随意关闭或中断，不得私自维修、调试，出现故障立即报告。

5、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按程序操作，确保监控系统的正常运作。6、不准随意摆弄机器设备，保持室内和设备的的清洁卫生。

7、值班人员交接-班时负责检查一次设备是否正常，组长每周检查一次。

五、责任追究

1、监控人员严禁班中脱岗、离岗、睡岗、做与监控无关的事情，查住第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次将人员交公司办公室另外安排工作。

2、在监控中心电脑上下载数据，使用移动u盘、光盘等，发现一次罚款200元，造成系统中毒或系统数据丢失的，扣除责任人当月全部工资，并交公司办公室另外安排工作。

3、班中未按规定进行查巡，未记录查巡内容，未对来电进行处理的，对监控组长、监控人员按考核规定进行考核。

4、监控中心设备设施发生损坏、丢失或维护保养不到位，对监控组长按考核规定进行责任追究。

5、网络、通讯、外线监控设备设施发生故障，维护人员维护查看不及时不到位，对维护组长按考核规定进行责任追究。

1、监控中心是设备运行、监控的'心脏，直接关系到小区的各项安全、。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

2、监控中心实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。

4、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位，须全神注视显示器、仪表、信号灯等，认真作好记录，交-班时双方须对设备状态进行检查。

5、火灾报警控制、联动系统的终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等）须将主令开关置于自动档，监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后，须立刻核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进行操作，信号为误报时，及时将设备复位。

6、防盗监视系统的贮存器，火灾报警控制器中的报警记录，ba系统的信息记录，门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新，硬盘信息记录保存三天。

7、严格监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心人员出入登记表》。

8、监控中心设备应由有资质的人员进行维修保养、计算机软件应由专业人员进行备份，定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理处技术人员在场情况下，方可进行，无关人员不得操作监控中心设备。

银行监控中心工作主要是实时跟踪报道各方面的工作重点信息，及时发布各项工作动态内容。以下是银行监控中心工作总结，一起去看看吧!

岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各 方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控 员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的 责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心 向身边的同事请教， 通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟 悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自 己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有 很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步 提高自己的理论水平和业务能力。

做到脚踏实地， 提高工作主动性， 不怕多做事， 不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人 民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

一.做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的 处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况， 遇到无法解决的问题及时与领导 沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二.能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件.对停车、越栏车辆 进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换 煤事件发生，确保车辆运输的正常进行. 三.对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行 跟踪，并做好记录。

四.爱护监控设施，掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行 情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维 护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用. 五.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗 明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗. 六.按时交接班，不迟到不早退.严格执行公司规定，按作息时间上下岗， 小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感.做为监控工作人员，我在 20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪 律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作 能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更 好。

一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执 行上级制定的各项规章制度， 忠于职守， 以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工 作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面 1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时 也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意 识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时， 及时推拉 镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导 来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视 频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip 地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查 询收费数据报规划部等。

4、 认真执行交接班制度和当班记录制度， 能如实详细记录当班中发生的事情的时间、 地点、 过程和处理结果。

三、团结协作方面 和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生， 上零时班时主动搞清洁卫生， 保持良好的工作秩序和工作环境。

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导 汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听 到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自 己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学 习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领 导放心，让监控对象满意! 同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机 会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体， 更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献! !

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中 心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备 的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进 行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施 故障快速反应机制。

及时对损坏的设施设备进行修复、 更换、 调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上 安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的 收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

(1)设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情 报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月 10 次维护、维 修。

(2)隧道所新增 6 路图象上传至监控中心。

(3)与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。1 (4)对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位 在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

(5)新增 9 个摄像机。

(6)工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车 辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

(1)日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称 体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维 护、维修。

(2)日常全线 ic 卡调拨。

(3)针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省 厅有关部门联系，进行软件升级。

(4)向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

(5) 针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中 存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制 度》 。

(6)按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施 工安排，现已施工完毕。

(1)会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频 线路。

(2)外场紧急电话的维护。2 (3)对话务员两次业务培训、考试。

(4)检查内部电话线路，安装 4 部内线电话。

(5)通信系统施工及其它相关事宜。

(1)日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、 电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。

断路器损坏维修等。

(2)隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力， 更换 566 套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

(3)修复匝道收费站供电电缆。

(4)负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电 机添加防冻液以及设备日常保养。

(5)供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、 高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工 验收

(1)对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

(2)配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算 金额。

(3)组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并 按规范要求填写各项资料。

2、 房建专项工程：3 (1)组织设计、建设“养护站” “北区餐厅和汽修厂” 、 两个专项工程，工期 3 个月，总建筑面积 457.1 ㎡。两项工 程现均已交付使用。

(2)为配合环保验收，建成集水池四座。

3、 沿线各站、服务区保修及日常养护维修

(1)督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

(2)超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收 费广场照明灯 6 次 40 个，灯头 8 个，电线 40 米，空开 1 个。

宿办楼灯泡 40 个、大小便冲洗阀 5 个、水嘴 4 个、门锁 4 把、玻璃 3 块。维修宿办楼内渗漏 5 处、铁艺围墙 1 处，浆 砌排水沟 1 处、庭院灯 1 处，以及其它小修保养项目更换、 调整若干。

(3)解决了站屋面防水破损、 收费大棚渗漏问题 。

sbs 做 卷材防水 871.5 ㎡，打封闭胶 957.5 米。

(4)对收费棚吊顶进行全面加固，计 1392 ㎡。

(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订 维保协议，为运营工作提供了有力保障。

三、竣工验收工作 绿化工程、 房建工程、 安全设施工程已进行了跟踪审计， 积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持 验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作， 环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶4 段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交 工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行 中。

四、互通标线和标志牌的设计、施工 互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完 成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工 作。

五、其它合同科工作 

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

2、审核机电工程计量支付。

六、团总支及团支部工作 在处领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思 路，进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建 设，积极开展社会活动，组织广大团员去北京军事博物馆参 观抗震救灾英雄事迹图片展，进行爱国主义教育，充分发挥 了青年团员的先锋模范作用。

七、党支部工作 在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小 平理论和“三个代表”的重要思想，继续深入贯彻党的十七 大精神， 从思想上和党中央保持高度一致， 落实科学发展观， 全面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作 用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。今5 年党支部发展 2 名预备党员，确定一名入党积极分子。以创 建“紫塞先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员模 范先锋带头作用，提高职工的思想觉悟。

八、加强内业管理，完善各项规章制度 1、完善会议、学习制度，积极创建学习型科室，切实 提高科室人员的整体素质，结合机电管理的实际情况，通过 组织科室人员定期召开会议，以集中学习的形式提高科室人 员的业务水平和理论知识。