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保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告(精选5篇)

时间:2023-09-02 08:30:54 作者:纸韵保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告(精选5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告篇一

自20xx年7月7日来到我们公司,已有三个多月。在这三个月里,分别在科室,跟硫化机车间主任,硫化车间实习实干,并写下了实习报告。通过这三个多月的实习,我对公司的情况有了一定的了解,对产品的生产有了一定的了解。在这三个月里,看到公司生产有序,公司逐渐壮大,感觉自己的选择是没错的。同时也准备好了用自己的知识,为公司的发展尽一份力量,希望我的这篇机车间实习报告可以给大家提供参考范例。

在硫化车间实干的这一个月里,我的收获非常大。在这一个月里,我积极和王胜主任沟通,在这一个月里多接触一些模具,多生产一些产品,遇到一些问题积极思考,在王主任的帮助下将遇到的问题进行分析,找到解决问题的方法。例如,在生产的过程中,常遇到产品起癞现象,影响产品的外观,严重的会使产品不合格,造成浪费。经过了解,这种现象主要是硫化时有气体没能排出造成的。解决的办法是多回几次模放放气,并在起癞处放少量胶,这样能大大减少起癞现象。

在科室,跟硫化机车间主任实习期间,我努力了解我们的生产情况,学习一些解决问题的方法,同时积极去干一些力所能及的事情,为领导多分担一些事务。在这期间,看到领导们每遇到事情都不怕脏,不怕累,起到一个带头作用,让我很佩服,也为自己树立了榜样。

在实习过程中,我也发现了一些问题,我们在生产过程中对硫化工艺没有要求,在生产的时候大多是靠经验对温度,时间进行控制,这对产品的稳定性没有保障。硫化的三要素硫化时间,硫化压力,硫化温度决定硫化产品的质量。

第一,我们要想发展,需要我们努力提高产品质量,以提高我们在同行业中的竞争力。我们在生产过程中要逐渐对硫化工艺进行控制,以生产出产品质量更加稳定的产品。

第二,通过交流我了解到,炼胶受天气的影响比较大,例如,我们加工的管子胶,胶方中的石蜡规定放0。7份,在夏天放到0。4~0。5份的时候,胶料已经不容易从胶车上拉下来,如果按照胶方中的量,胶可能粘在胶管上,很难扒下来,而到冬天的时候,加到0。7份的时候,胶料太硬,车间在生产的时候很不好用,往往要加到0。9~1份。

第三,我们的胶方在调试或有新胶方时,缺少跟踪,缺少完善,往往在某些时候严格按照胶方加出的胶,车间反映不好用,我们又缺少专门从事胶方调试的人,而只能靠炼胶工人自己调试,这样不利于公司长期发展。

虽然自己已经毕业两年,但对橡胶深入的生产还不够,对生产的知识了解不多。我会努力学习,用我的知识为公司的发展尽自己的一份力量。来到我们这里,已经三个月了,望公司领导对我的表现作出评价,若有机会,我希望公司领导多多帮助,我会在领导的带领下随公司的发展一起成长。

保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告篇二

1.通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力。

2.通过对企业的了解进一步使学生对将来所从事的职业有初步的认识。

3.通过参观实习提高学生的安全素养与规范操作意识。

4.通过参观增加学生对具体生产工艺与流程的了解。

5.通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。

二.本次实习的单位及单位概况。

集团

xx集团医用高分子制品股份有限公司及其附属公司主要从事研发、生产及销售医用耗材、骨科材料、心脏支架等。该公司为国家高技术研究发展(863)计划成果产业化基地、国家级高新技术企业。该集团拥有一个由18个销售办事处及21个客户联络中心和107多家城市代表处组成的庞大销售网络,并已建立广泛的客户基础,其产品销售予5,400多家医疗单位和分销商。该集团生产的产品种类多达150余种,产品规格超过5000种,产品可分为六大系列,即1)一次性使用医疗耗材及原料;2)骨科材料及工具;3)医用针制品;4)血液净化系列耗材;5)心脏支架产品;6)用于药品包装的预充式注射器。

2.化工有限公司

化工有限公司是威海金泓高分子有限公司与美国罗门哈斯公司出资组建的合资企业,双方将携手为中国建筑和pvc包装材料市场提供全系列优质塑料添加剂产品和一流技术支持。公司于xx年3月5日成立,注册资金1100万美元。化工有限公司以威海金泓高分子位于威海市的工厂为基地,主要生产面向中国和其他新兴市场的甲基丙烯酸甲酯-丁二烯-苯乙烯共聚物(mbs)、丙烯酸酯类抗冲改性剂(aim)和丙烯酸酯类加工助剂。

三.实习内容

第一天,我们参观了离市区较近的xx企业,在威高里,我们首先参观了一个高分子实验室,对其流程有了大体的认识,实验室共分研发室,配料室,检测室等。在研发室里,一些工作人员正在忙碌的工作,他们将粉末状原始原料经多次加工生产成颗粒状白色固体。在研发室里,我们也认识了许多半自动化的机器,其原理是我们所不知的,同学们对这些机器都产生了浓厚的兴趣。离开实验室,我们在解说人员的带领下,了解了威高的概况及历史,然后立刻参观了威高的展厅,里面陈列的是威高的各种产品,共涉及医疗器械,药物,军事航空等多领域。出来后,我们乘车去了威高的另一个工厂,该车间生产卫条件要求高,所以大家换上了白大褂,头套,鞋套进入参观,这次我们参观的是一个自动的吹膜过程,通过高温加热,然后鼓风,将原料吹成模具的形状。结束后,我们第一天的行程就完成了。

第二天,我们经过了长途跋涉,来到了金泓罗门哈斯,这次是真正的化工厂,所以在入厂之前,我们先接受了正式的入厂安全教育。然后我们在安全生产部门的负责人的引导下进入了工厂,首先我们先来到会议室,负责人李博士给我们讲解了金泓罗门哈斯的大体情况,其中给我们留下深刻印象的是该公司对于安全方面的问题尤为重视,自建厂以来,从未发生过安全事故。然后,同学们对生产过程中及公司的一些问题进行了提问,大家也都得到了较为满意的答案。了解过后,我们派代表参观了工厂,同学们都很兴奋。

四.感想与总结

实习是大学里必不可少的一项内容,一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书,行万里路”,大学生读的书不一定上万卷,但却不少,从小一直读到大,而行的路却太少了。所以我觉得参观实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会,从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的,是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习,可以了解自己与理想的差距,在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很平淡,但绝对是值得付出的。

在这次实习的时间里我们收获了很多,让我们在平时课堂上的理论知识有机的与实践活动联系到了一起.工作的环境往往和大学环境截然不同,大学生活是轻松的、舒适的;而一旦走上工作岗位,那种氛围将不复存在,伴随着的将是紧张、忙碌、竞争,如果我们不能正确看待自己,不想如何去适应现有的生活,而有的是对现实生活的抱怨和不满,这样的话,我们不但不能在所在的岗位上有所发展,很可能会被淘汰。

很感谢学院为我们提供了这次实习参观的机会。

保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告篇三

挂职锻炼随着7月7日欢迎会的举行而启动,根据组织安排,我在浦东新区社会发展局教育处进行了为期一个半月的挂职锻炼。挂职学习期间,得益于教育处老师们的热情帮助和指导,直接感受和体验了教育处领导和工作人员的敬业精神和良好作风,同时也有幸参与了一些具体的工作,各方面都得到了一定的锻炼。

这次实习很好地丰富了我的人生阅历,同时自己也能够珍惜机会、认真学习、静心观察、积极参与,无论在政治素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少收获。更为难得的是,在这短暂的一个半月中,我和教育处的老师们结下了深厚的情谊,并在他们的身上看到了勤勤恳恳、一心为民的工作作风,感受到了他们忘我工作、无私奉献的精神面貌,也从他们那里学到了许多在学校里、在书本上学不到的工作经验和工作方法,受益匪浅。

一、 加强学习,不断提升

初到教育处,我感到了很大压力,一方面是由于我所学的药学专业和教育处的工作内容相距甚远,另一方面是来自对机关工作的陌生感。然而,教育处老师们的理解与支持使我很快重拾了信心,我决心从小事做起、从头学起,争取在最短的时间里适应教育处的工作。

1、通过各种载体了解和学习各种文件精神,重点学习党和国家重大方针政策,特别是有关教育的相关文件。同时在教育处老师的推荐下,我利用业余时间认真阅读了《吕型伟教育文集》,受到了很多启发。

2、向教育处的全体成员学习。在教育处工作,有很多东西是以前所不曾遇到的,与大家共事,对转变我的思维方式和提高我的工作能力非常有效,特别是给了我很多指导、关心和帮助的导师沈主任,他的领导才能、思维方式、敬业精神和事业心、责任感都给了我强有力的感染和指引。

3、学习局内文件和资料。挂职锻炼期间,我有机会接触到了有关教育工作方面的文件和资料,阅读局里、处里近阶段形成的政策性文件,了解了文件、政策出台的程序、依据等,使自己对教育政策的理解和把握有了全新的提高,增加了感性和理性认识。

4、参与调研活动,完成调研报告。通过各种渠道的学习,我对教育处的工作有了初步的认识,接下来的“成功教育的‘鲶鱼效应’”的调研活动更使我有机会将理论认识付诸于具体实践中去。从调研方案的确定,到调研活动的具体实施,再到调研报告的最终完成,每一个细节都倾注了我的汗水,也饱含着教育处老师们的关怀与帮助。

二、在工作中不断历练,不断收获

2、在重视团队协作精神的同时,也要不断地提高个人的办事能力。独当一面是教育处每个同志的优秀品质,在人员缺少、工作繁重的背景下,他们的办事能力给了我非常深刻的印象,也让我坚定了面对复杂工作和局面的信心。

3、不厌其烦、耐心与诚心。教育处来电来访、咨询工作的特别多,电话铃声总是响个不停,开始时我有些焦躁,可教育处的老师们对每个电话、每个问询都耐心的倾听、耐心的解答。这种对工作严谨负责、热情诚恳的态度一定会深深影响着我以后的学习和工作。

4、认真仔细、不随意、不粗心。每一页文字、每一句措辞、每一项数据、每一个标点都要认真审核,这是我从沈主任身上看到的又一优秀品质。这一个半月来经手的很多方案、计划、材料都是经历了多次的修改和提炼,有些甚至是达到了两位数的改动,每一次文稿的严格校对都让我重新认识了“认真”、“仔细”这两个词的含义,告诉我在今后的学习和工作中也要时时记住这一点。

5、勤于思索,积极思辨。教育是一个永恒的话题,办公室里几乎每天都会对各种教育现象、教育思路等进行积极而又有益的探讨,每个人智慧的火花就在不经意间迸了出来。这样一种对教育的深入思考和探讨,也教会了我勤于思索和积极思辨的好习惯,我想这种习惯一定会对我今后的学习和工作给予有益的帮助。

6、遵守纪律,严以律己。实习期间,遵守规章制度和工作纪律,做到自觉服从安排,积极投身工作,认真负责地完成领导交办的各项任务,展现当代大学生的良好素质。

三、一个半月的收获

笼统地讲,一个半月的挂职工作首先让我学习和了解到了社发局、教育处的管理体制、工作规程,有助于我对机关工作的深入认识;其次是提升了我的管理和服务的意识和理念,明确了身为人民公仆的的责任;第三是拓宽了知识面,挂职锻炼中涉及了很多方面的工作,有助于开拓自己的视野,提高了自己面对校园之外的社会交往的能力;第四是进一步提升了研究意识,使我认识到教育管理是一门艺术,需要自己不断地去研究和创新;第五是有助于提高自己的统筹决策和系统办事的能力,有助于提升自己的工作效率;第六是有效地帮助我更全面地了解浦东教育的发展现状和未来,对浦东的未来充满信心,也明确了自己的奋斗目标。

四、挂职锻炼体会

1、角色转变是做好挂职锻炼工作的前提。挂职意味着职位的转换和环境的变化。一是工作角色的转变,让我逐渐提升了发现问题、分析问题和解决问题的能力;二是工作思路的转变。同事们工作时的井然有序、精力集中和良好作风不时影响着我,让我能够及时调整思路,找准坐标;在与领导的接触中,他们卓越的领导才能、高超的工作艺术和处事谋略,对我的工作思路更是给予了很大的启发;三是思考方式的转变。同事们灵活的思维方式,有序的工作节奏,和谐的人文环境,敏捷的洞察能力,真的让我有一种见贤思齐的感觉。通过与他们的接触与共事,更加激发了我做好挂职工作的信心和热情。

2、倾心溶入是搞好挂职锻炼的关键。在日常工作中,我渐渐认识到,单有认真工作的事业心远远不够,只有把自己的全部精力和身心自觉地溶入新的环境,溶入新的集体,溶于新的岗位,才能真正投入新的工作,彻底消除局外人思想,增强工作主动性、自觉性和能动性。唯有这样想和这样做,才能在挂职中较好地完成工作任务,才能在工作中学有长进。

3、勤奋工作是搞好挂职锻炼工作的保证。工作态度决定着工作效率。或许有些人认为,挂职锻炼只是挂挂而已,只做些边边落落的工作,没有实质性的工作可做,所以没有必要那么认真投入。有句话说得好“于细微处见精神”,对于一直成长在校园中的我们,能够有机会深入接触社会,特别是到政府机关挂职锻炼,是非常难得的,只有勤奋工作才能有所收益,只有务求实效才能有所作为,只有崇尚实干才能有所建树。

4、善于取长补短是搞好挂职锻炼的根本。挂职的目的在于通过锻炼提高决策和应变的能力,提高思辨和领导的才能。因此勤于学习、善于学习、乐于学习、巧于学习,学别人之长,补一己之短是我挂职期间注意力集中所在。能够在实习的过程中不断丰富自己的阅历,充实知识、开阔视野,提高自己的各方面能力才是最终目的。

保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告篇四

——洪庄村第一书记谷涛

一、提高认识,明确工作任务,深入调查研究,制订工作计划。

选派工作的任务是实现“六句话”的目标和要求即:加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步。

为此,到村以后,深入农户家中开展调查研究。一是到全村38名党员干部家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查,征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。二是到农业产业结构调整大户和养殖户家中就其农业产业结构调整需要解决的问题深入调查研究,听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查,详细了解其贫困的原因,帮助他们理请发展思路,鼓励其发家致富。四是到隔阂户家中与其促漆交谈,了解其原因、询问对村级工作的意见和建议,掌握并认真记好他们所反映的问题,及时做好他们的思想工作。通过走访、调查,我了解了洪庄村的基本情况及存在的问题,及时召开村级两委班子工作会议,进行了认真研究分析,因地制宜地提出了“加强组织建设,转变思想观念,调整产业步伐,引进项目,传播科学技术,订好市场单子,帮助农民挣票子”的工作思路和发展村集体经济以市场为导向的调整农经比例,帮助农民增产增收。

二、加强组织建设,提高支部战斗能力

一是加强村级组织建设特别是党组织建设,抓紧物色和培养党组织继任书记人选。按照发展能力强奉献精神强和公道正派理念强的“三强”要求加快村继任书记人选的物色和培养工作。二是加强党员队伍的先进性建设,深入实施“双培双带”先锋工程和“百千万”行动计划,把发展能手培养成党员干部,把党员干部培养成发展能手不断提高农村党员干部执行政策的能力、加强发展的能力、推广科技的能力、依法办事的能力和维护稳定的能力。三是推行发展党员全程联名推荐制,通过全程联名推荐我村新发展了王勇、王义加入了党组织,为党输入新的血液。加强了农村外出党员和管理。开展了无职党员设岗定责和为民服务全程代理工作,为在明年农村开展保先教育活动创造了良好的条件,三是精心组织,圆满完成村两委换届选举工作,按照村民委员会组织法及换届选举实施办法在党委政府领导下,充分发扬民主,严格依法办事,认真落实党员和群众和知情权、参与权,选举权监督权,圆满完成换届选举工作,配齐配好村两委班子。

三、大力发展村级经济,积极引导农民脱贫致富

一是积极推进农业和农村经济结构调整,推广良种良法,推进农业主业化经营,发展劳务经济。为此在果粮间作的基础上大力发展延秋辣椒100亩,旱栽水稻500亩,甜叶菊200亩,提高复种指数,增加粮经比,切实增加农民收入,使农民尝到了甜头。二是切实增加集体收入,壮大集体收入,利用4万元发展集体经济专项资金及村自筹资金6万元建立了洪庄村养殖厂,目前,生猪存栏300多头,预计年产值24万元,村级集体经济发展已初见成效。

四、保持农村稳定,构建和谐社会

一是推进精神文明建设,通过多种形式对农民教育,丰富农民生活,我个人投资xx多元并从县二中领取2500多本书籍,建立了洪庄村农民阅览室,丰富了农民的文化生活,大力开展科技入户活动。目前已聘请有关专家到洪庄村举办科技培训16次,印发农业科技宣传资料6千多份。二是推进农村基层民主政治建设,按照发展社会主义民主政治的要求在村级大力开展“四民主、两公开”,即深化和规范民主选举、民主管理、民主决策、民主监督;坚持完善村务公开、党务公开。三是推进村级工作的规范化建设。认真贯彻执行《安徽省“两委”工作规则(试行)》全面落实各项制度,理顺两委关系,形成村党组织领导下的村民自治机制,确保村级工作运转有序。四是推进平安村建设。认真排查和化解人民内部矛盾,深入细致地做好思想政治工作,把矛盾化解在萌芽状态,确保我村稳定。维护群众最关心最直接的利益,重视解决群众生活中面临的困难和问题使我的群众工作取得实效。

五、扎实工作、执政为民,切实为民办好事、办实事

我到任以来,坚持不断地加强学习,牢固树立科学的发展观、人生观、世界观、价值观、地位观、权力观、利益观,强化执政为民意识,弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神。坚持吃住在村主持工作,严格执行各项规章制度,积极为村办事。洪庄村室房屋破旧漏雨严重,我个人花7000多元进行了维修,使村部大为改观,争取资金xx元建立了村计生服务室,与有关部门协调争取扶贫资金用于村级校舍危房改造。在xx年春节前夕,我个人从工资中拿出1000元为贫困户、五保户、特困户购买鱼、肉、面粉等物质送到他们手中。另给我的帮扶户王金道800元为他购买种母猪一头、山羊四只帮助他走上致富之路。与有关部门协调资金15000元修复了自然村道路和农田水利设施,在xx年6月份我村突遭龙卷风的袭击,使部分村民受到严重损失,我当时看在眼里,急在心里,一方面按扶群众,一方面寻求解决的办法,经过我多次努力和寻求,终于在民政部门的大力协助下,解决资金6000元,急时发放到重灾户手中,解决了他们的燃眉之急。

六、巩固发展成果,保持经济健康持续发展

今年,我村果园、延秋辣椒、旱稻、甜叶菊生产1200多亩,预计可为农民增收200万元,村外出务工人员每年平均在1000人以上,按每人年收入3000元计算,一年可带回资金300万元,洪庄村养殖厂年利润可达2万元左右,为进一步巩固发展成果,保持经济发展,要加大产业结构调整,加强对外出务工人员的培训,加大对集体经济建设的投入,确保洪庄村的经济快速发展。

二oo五年六月二十五日

保险公司挂职有危险吗 保险公司大学生毕业实习工作报告篇五

20xx年x月x日

二、实习单位简介

保险公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。保险公司拥有多家专业子公司。保险公司秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

每天我们的工作都是,按照技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听,这种情况占了30%.其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那两天因为是新人,对话术和说话技巧不熟悉,挂机率超级高,比如一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目标话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,所有同事都碰到过。

首先呢,他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音,然后还原,再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个星期后,挂机率没有那么高了,基本都能和顾客聊上了,每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五,我一生可能都不会忘记这个时间,幸运之神降临在我身上,我终于出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的,顾客也顺利签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目标也顺利完成了。

我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子。

我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业,第一个月是非常难熬的,有时候电话打得真的超级郁闷,被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后,心情已经滑落到了最低点,再也不想继续打下去了,有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题,所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸,每次郁闷时就看看那个笑脸,心情也会受其感染起来。另外一点呢,就是要忽视顾客的拒绝,把它当放屁,但是现在我还不能达到这个境界,被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句,当然不是在电话上,而是挂机后。

五、实习期工作总结和收获

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。

还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌,没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。

当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!”等顾客理念,让我们体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作信条时,体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名话务销售,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识,而且要学会如何做人做事,怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识,不断的充实了自己。自己已经不一个学生了,每天8点起床,然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习。

两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友,同时也学到了很多东西,电话营销能力和业务知识有了很大的提高,但同时也看到了我一些不足:有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等,我将不断地改正自己的缺点,修正自己的不足,补缺补漏。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作格言,我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻。

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