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物业阶段性管理工作报告总结篇一
凝心聚力铆足劲
再接再厉谱新篇
为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗
项目部自2月份组建成立以来，至今已有8个月时间，在全体员工的辛勤劳动、顽强拚搏下，在各施工班组及相关参建者的通力协作、密切配合下，让脚下这500亩寂静的山丘碾为平地，一幢幢尚未雕饰的建筑物破土而出、有着生命似的屹立在人们的面前。八个月来，机遇与挑战并存，困难与希望同在，大家为了共同的目标任务，一起点燃激情、贡献力量，夜以继日、聚精会神地奋战在施工现场。240个日日夜夜，与紧张匆忙为伴，与艰难困苦相随，在座的各位都在不同的岗位上尽职守则、攻坚克难。特别是刚刚度过的酷暑炎热天气，不仅挥晒着是汗水，更考验着信念、意志和毅力。大家用真诚、热情诠释着对迁建工程许下的诺言，从而确保了工程项目建设的有序推进。至--月--日，迁建工程终于迎来了重要工期节点的完成，也即主体结构的断水，这是整个迁建工程项目的阶段性胜利，是项目部成立以来一直期盼并为之奋斗的一件大事，具有里程碑意义。取得今天的成绩，实属不易；回顾走过的历程，可圏可点；赢来如此的局面，可喜可贺！这是我们整个团队的凝聚力、战斗力的充分体现，这是项目部全体人员智慧和辛勤劳动的结果。在此，我向为我们项目部恪尽职守、不辞劳苦、尽心尽力，奋力拼搏的全体同志们表示衷心地感谢和崇高的敬意！并发之肺腑之言地道一声：“大家辛苦了”！
既是主体断水的总结大会，又是下步工作的再动员大会，其主要议题是：全面总结前期工作，明确项目后期生产任务，再次动员广大员工及参建者，凝心聚力铆足劲，再接再励谱新篇，为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗！
一、主体结构施工工作回顾
至主体结构封顶，共完成施工产值---万元，占业主下达的项目投资计划--万元的--%。在武警重庆总队的三个在建项目的定期巡回交叉检查中，多次列工程进展第一名，受到了中核集团中原公司以及业主单位的一致好评。还多次以安全质量可控的施工现场、文明施工的良好表现，受到了莅临施工现场考察指导工作的各级各部门领导的充分肯定和一致好评。
在项目起步阶段，开局良好，运转顺利，取得了社会各级有目共睹的成绩，形成了大量的宝贵管理经验，并培养了大批管理、技术、施工方面人才，这是项目部的骄傲和财富。
并于3月1日正式开工。
第二，队伍搭建强，人员配备好
我们现有班子人员的匹配中，我们吸纳了社会各类人才50多名，其中有多年来从事一线工作且经验丰富的老同志，有从事土建专业的生力军，有现场管理的强者，也有从事行政管理的能人。从目前整体上看，我们这支团队不缺人才，大家都能在各自岗位上充分发挥自己的智慧和才能，充分体现各自的人生价值。对在坐的这些高层管理人员、各中层骨干的表现，我是放心的、也是欣慰的。
第三、人员情绪稳，精神状态好
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日竣工。在项目上我们的邓总，为了保证工作顺利实施，每天都是老骥伏枥，穿梭于繁忙事务之中，从分管外联协调到主持项目部全面工作，从来没有摆什么困难，忘记了自己的年龄，整天为工程项目早日竣工操劳；督查组刘俐、孙金榜两位同志，肩负着巡视督查的重担，每天奔波于现场各个角落，不分早晚，不分晴天雨天，只要哪里需要，他们就出现在哪里，工作一丝不苟。他们都是上了年纪的人，始终以饱满的精神状态，高度的工作热情以及对工程项目极端负责的态度投入工作。值得我钦佩，希望大家向他们学习。
第四，工作沟通顺，部门协调好
我们项目部所有的部门，每个部门的工作都息息相关。如有一个环节不顺畅，就会影响其他部门工作的正常运转。几个多月来，各部门相互沟通、相互协调，促进了工程的顺利展开。对工程部提出的各类招标采购计划、材料采购部，招标合同预算部都能在短时间落实到位。特别是外联部积极协调外部工作，办理各种行政审批手续。财务部及时办理各项财务支付、结算。由于各部门的通力协作，保证了工程的顺利进行。就要象招标采购部经理刘勇一样，坚持原则，不讲亲疏，合理建议坚持科学施工，既节约了成本，又节省了施工时间。这种做法，这种行为，我们要大力弘扬。班组组长杨洪同志，近段以来，尽职尽责，听从指挥，服从安排，积极配合项目部工作。技术主管荀建平同志几月来所负责的工作认认真真，扎扎实实，更难能可贵的是主动与技术部以外的其它部门主动衔接、协商，并且有自己的见地。为我们的科学施工、文明施工、和谐施工开了好头。
第五，建章立制严，管理措施好
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俗话说“无规矩不成方园”。我们这个团队来自五湖四海，成份较为复杂。有亲戚关系，朋友关系，同学关系，邻居关系，新老员工等等关系。如果我们不建章立制，肯定会乱兵上阵，如果我们不讲规矩，肯定会一事无成。根据项目业务特点，在完成项目部组织架构后，先后制订了各部门各岗位职责和管理办法，制订了各业务环节的操作程序，建立了周工作例会制度，制订了《项目管理考核办法》，设置了招投标工作领导小组、项目部管理考核评审委员会和督查小组，从组织结构、制度建设、管理与监督机制等方面，并配套以组织措施、施工措施、保障措施（精神保障、物质保障、经济保障、安全保障）的具体实施，推动了各项工作的有效开展和工程项目的整体有序推进。
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相关责任人进行了处罚。还有其他的问题都能严格要求，把好质量关；
现场安全管理方面：项目部始终坚持预防为主、关口前移、现场控制的指导原则，建立和实施了危险源分级管理控制制度，并以爆破施工、特殊结构工程、高空作业等为重点，强化“施工无小事”、“任何事故都是责任事故”、“凡是事故都是可以预防的”等安全管理理念，认真落实人员、岗位、责任“三定”制度，认真组织事故防范演练，强化现场安全巡视检查、加大定期检查和日常抽查力度。对不遵守安全生产行为的，违反有关规定的及时进行处罚。添置必须的安全工具，配备必要的安全设施，严格执行施工人员的安全措施，以保证施工人员的生命安全。进行了专职管理人员技术培训、作业人员知识培训、特殊工种人员岗位技能培训。在无围墙半封闭场地内，加强了对施工现场的监控，建立了以安全员负责、保安与各现场责任人配合的安全管理体系；花费数十万元的安全监控装置对全现场24小时监控为项目施工与管理提供了安全保障，这是本项目的一大亮点，受到了前来视察工作的各级领导和考察观摩同行的高度赞许。以上这些措施，强化了安全控制，保证了施工安全。从工程开建至现在，整个工地没有出现大的安全事故。
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第六，企业文化活，现场氛围好
我们通过这个项目，要达到“树形象”，也是前面所说的目标之一。创建良好的企业文化氛围，是我们树形象的必要手段，是增加凝聚力的有效措施。我们在项目没有预付资金的情况下，在短时间內修建了篮球场，增添了相关文化体育设施，组织了与利安电力建设工程有限公司、重庆奥林匹克花园的篮球友谊赛。施工现场书写了几十幅鼓舞人心的大型标语。这一切极大地增强了大家的士气，使员工感觉到：工作时严肃认真，下班时轻松活泼，为大家营造了一个良好的文化氛围，增加了企业凝聚力，培育了团队精神。
第七，服务意识浓，后勤保障好
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一万条新木方。这批木方质量好、价格廉，每条要比重庆市场要便宜一元左右，一次为项目部节约资金一万多元。行政部的同志在后勤保障方面做出了自己的努力，克服困难想方设法，为了大家的衣、食、住、行提供了周到的服务。
二、历程的弯路及教训
1、认识不到位，责任意识差
我们有的同志或许是自身能力不足的原因，或许是责任心不强的原因，认识不到位，思路不清晰，具体工作无方法，实际操作无步骤，其结果是预见性不强、工作不作为；有的同志不知道自己的位置在哪里，也不明白自己的岗位职责该干什么，工作始终进入不了状态，找不到工作的切入点；有的同志在外面自由散漫惯了，工作状态委糜不振，懒懒散散，受不了约束，改不了陋习，组织纪律性极差，并且听不得半点逆耳之语，受不起一句批评之言，极端情绪化，工作表现差。
2、执行力度缺乏，过程控制差
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后没有应急机制和方案；奖惩、监控力度不够，没有及时对项目管理出现的问题进行核查、纠正，存在有令不行、有禁不止的现象。
突出表现在：一是技术处理不规范，质量不达标、质量通病屡改屡犯现象严重；二是措施不到位，现场操作过程中没有严格执行规范流程，没有认真执行和落实安全卡控措施，如高空作业人员不系安全带，安全防护措施不具体，标识不明确、可操作性差；三是对施工队伍管理不到位，对其入场的质量安全、技木交底和岗培训流于形式，致使不能严格按照程序进行施工、自检和验收，对其日常管理考核机制不健全，对其劳务人员的施工行为缺乏必要的规范和约束，导致施工现场管理层与作业层脱节，安全质量保证体系不能有效运作。
3、成本管理脱节，节约意识差
由于抢抓工期的原因，没有严格执行成本控制的相关规定和管理办法，前期按定额申报材料购置计划的实施办法也中途搁浅，以致周材利用率低、现场浪费现象严重、间接费等可变费用支出増大，严重影响了项目效益的正常实现。
从另一个侧面反映了我们整体素质有待提高，这样的现象如此发展下去将会严重影响着我们项目的进程，将严重损害着企业形象和经济效益。我们必须要坚决予以纠正。
4、团队建设滞后，协作配合差
生产、技术、资料、预算等部门在配合上严重脱节，形成各自为阵的局面，有的方面还存在着管理的死角或真空地带，出了问题谁也不负责。甲方监理曾在多次在召开的协调会上给我方严肃指出：现场管理混乱，施工员队伍力量薄弱，管生产的不懂技术，质量问题屡查屡犯？在会上所提出的问题我方参会人员根本回答不上；试问甲方或监理都能发现的种种问题，我们的人员难道就没有发现吗？在签证、设计变更、寻找设计缺陷等环节，本应合情合理、合规合法去争取项目利益，但我方相关人员由于技术理解水平不够、分不清现象与本质的关系，造成“抓小放大” 的被动局面，或本着事不关己的完全不负责的态度，不予作为；内业资料不详实、不规范与现场施工情况脱节，不能真实反映工程实体质量状况，对质量安全问题的整改回复不规范、不闭合。
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观念和周密部暑、没有建立有效的信息反馈和纠错机制等缺陷，致使施工进度始终抓而不紧、施工管理始终抓而不实，事前不能及时发现问题，事中也不能及时解决问题，致使失误甚至是低级错误连续发生。
总之、能够认真梳理前期的弯路历程、深刻认识存在的缺陷或不足，是自身进步的开始。同时，出现问题不可怕，关键是要找到解决问题的方法。要改变这种现状，必须埋下身去，正视问题、审视症结，剖析根源，坚持用奋发向上的态度、严谨细致的科学精神、“轻看成绩，重看问题”的原则来解决问题。
三、围绕项目后期建设，我们应重点做好以下工作
总体要求----理清工作思路，明确任务目标，落实组织措施，强化工作责任，不折不扣完成12月31日工期任务。
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处困境不气馁、面对艰险勇向前”的拼搏精神，审时度势，紧张投入，全力以赴，确保工作目标实现。同时，按照不同时期的工作目标，制定不同工作计划，安排合理，重点突出，方法得当，行动有效。
认真总结前期施工的经验教训，发扬成绩，纠正不足，扬长避短，趋利避害。针对前面出现的这样或那样的一些问题，甚至严重不足，本着对项目负责、对后期负责、对员工负责的态度和原则，我们首先要敢于面对，正确剖析，深刻反省；其次要认真梳理、总结，找准问题的症结所在，特别要从主观上找原因，我们不能知错不改，或者一错再错；再次要用长远的眼光、发展的观念、创新的方法举措来提出合理化的意见，解决实际面临的问题，进行行之有效的改进，才能为我们后面的工作积累经验。应该说现在着手改进、修正、完善并进步尚有时间，否则为时己晚，其问题的严重性勿需我在此多言。
（二）进一步提高思想认识，切实强化责任意识。
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某一岗位，就要义无返顾地承担起这个岗位所需要的一切责任，应该不折不扣、完全彻底地去落实完成，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有拖延和商量的余地，以此为动力，有心去寻找工作方法，尽职守则地完成每一件“难事”。
2、是团结向上、凝心聚力。作为一支团队要有团结向上的氛围，才有执行力和战斗力。我们在工作中不回避问题或矛盾，应该正确面对它，关键是找准解决问题或矛盾的方法。以大局为重，以和为贵，在问题中学习，在矛盾中进取，多想想自已部门或个人应该怎么做，应该怎么配合，找准部门配合的结合点。特别强调学习的重要性，很多矛盾是基于自身认识的局限性或学习提高不够所造成的。本项目是三边工程，项目部成立至今，在逐步探索有效的管理模式和管理方式，但要想达到完善，则是一个系统工程，也需要时间。在制度建设滞后或其他情况下，我们不可能去等万事具备才干事，这期间需要我们发扬主人翁精神，切实增强大局意识、责任意识，不断加强自身学习和提高，急项目部之所急，干项目部所干之事，心往一处想想，劲往一处使，拧成一股绳，整个项目部才能凝心聚力、发挥出1+1＞2的作用。
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思想道德素养的培养，树立正确的世界观、人生观、价值观。具体到我们每一个人就是对自己的本职工作要有强烈的责任感，要摆正自己的位置，在一个岗位，你在想什么？你在做什么？你想怎么做？为什么要这么做？把这个问题想清楚了，想透了，就知道该怎么做了，自然位置也就摆正了，心态也自然调整好了，工作也自然能干好了。我们团队的每个人都要明确上下级关系，明确岗位职责，不要越权管理，更不要跨界管理，兢兢业业干好自己份内的工作，之前我在历次中层骨干会上反复强调，大家必须按组织架构服从管理。有问题可以提出，没问题必须坚决执行。真正把这个项目当成一个大事业来做。如果一个人，无论什么岗位或职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，处处为企业着想，把企业的利益视为自己的利益，会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，无论做什么，都不会轻率疏忽，敬业而忠诚,成就其生命和事业的高度，践行其感恩报德的道义和诺言。如此才能做到定位准确，并履行自已的角色义务。
（三）进一步建章立制，强化制度执行力
建章立制是加强企业管理的基础环节。不以规矩无以成方圆。规章制度是现代企业管理的蓝皮书，建立与否及内容健全与否，都是反映一个企业的管理水平。试想一个企业没有制度和考核，员工的行为怎样规范？没有制度，企业将不称其为企业。我们立足于当前、着眼于长远的需要，必须建章立制，坚持用制度管事、用制度管人的管理原则。
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高的企业，其制度和办法应该是既内容详实又针对性强，既符合实际，又能使员工接受，既程序清晰又便于操作。对现行管理办法、制度、规定进行全面清理、修订、完善，形成公司管理标准有效版本。
在执行制度上，强化执行力。坚持人人平等，没有特殊待遇，更不能讨价还价；要严格会议决定事项的执行，加强重大事项请求报告、分级落实责任制度。只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成具体的行动、实际的效果，确保政令畅通，令行禁止，工作才算做到位、做到家。古人曰：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。“制度”是人制定的，但反过来说，它需要人去执行，否则，“制度”变得一点用处都没有，再好的规章制度，都变成了虚设，都变成了花瓶一个，都变成了空文一条；再好的决策也会付诸东流。所以，强化制度执行力时下已被许多企业列为练内功的重要手段。我们对此必须从新的高度、新的境界去认识。坚持求真务实、真抓实干，鼓励锲而不舍、一丝不苟，养成把大事做好、把小事做细，把细节做精的良好习惯，营造“用心谋事、扎实干事、努力成事”的工作环境，老子说得好:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”，用今天话说就是：“细节决定成败”。提高执行力，其关键在于是否做到 “入岗”：渗透到每个岗位以及每个岗位上的具体行为；看是否“入事”：渗透到每件应办的具体事项中；看是否“入微”：渗透到办事的每个细节。看是否“入责”：渗透到每个部门、每个人的每个“规定动作”以及所负的责任上。
（四）进一步加强施工组织管理，务必确保节点工期
笫一、建立有效的施工组织方案。这是实现合理有序施工的前提条
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件，必须做好论证分析等前期工作，收集可供决策参考的依据，形成自下而上的决策机制，防微杜渐，避免盲目、随意决策，从源头上消除问题隐患。特别是项目相关负责人在施工组织上就是一个指挥员，应该周密部暑、超前思维、全盘考虑，努力做到计划合理并严格分解落实。各施工环节、施工班组，要根据下达的生产计划，编制实施性施工组织设计，并按照施工组织安排，配足配强主要设备、物资材料、劳动力等资源，实现人、机、料的科学合理配置。
第二、明确节点工期是硬指标、硬任务，必须完成。12月31日除文体中心外能基本满足部队入驻条件。这既是合同规定的任务，又是一项政治任务，绝无任何条件可讲、任何理由可推迟。试想12月31日工期不能完成、部队搭设帐蓬入驻，这个玩笑可开大了。因此“抓进度”它不仅仅是一个时间概念，它事关项目效益、信誉和成败的大事，我们必须上升到一种高度来认识，抓住一切有利时机，采取一切措施，以最快速度推进工程工作。务必咬住不放松，不论任何情况都不能动摇按期完工的决心。
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加快工程进度必须落实好“四个必须”：必须明确目标进度，必须抓紧解决突出问题，必须创新方法举措，必须强化工作责任。
第四、强化工作责任。建立健全层层负责、领导负责和专人负责的工作机制，创新激励机制。在工程建设过程中，激发一线员工和参建者的聪明才智，为项目加快进度、确保质量、节约投资打下坚实基础。项目部与操作班组分阶段签订工期合同,引进奖励机制,根据各工程的操作特点和计划工作的目标,落实项目内部层层责任制,按期奖励、逾期处罚,充分调动其积极性。
第五、建立应急预案。由于影响施工进度的因素是复杂而多变的，把握施工进度要从实际出发，既要积极先进，又要稳妥可靠、具有可操作性。根据总的控制进度进行有效地管理，做到“长计划、短安排”,一旦在某个节点中工期被延长,务必在下个节点控制工期中调整部署,加强投入的人、机、料等,即在下一环节弥补。及时对照计划要求进行检查、总结执行的效果,及时发现执行计划过程中的经验教训。运用节点控制法进行循环控制,以日保周、以周保旬、以 旬保月、以月保季。在采用常规措施的基础上,可根据具体情况,采用现代化管理方法进行预测、决策、目标管理,做到定量和定性分析相结合,实现资源优化配置与动态管理,以达到加快工程进度的目的。
都会影响严重，甚至是致命的。提倡现场管理员人人都是质检员、人人都是安全员、人人都是成本控制员。
其一、强化质量安全管理，始终保持稳定可控的态势。质量是工程的生命，安全是生产的保障，质量安全决定着工程建设的成败。全体人员必须以对国家、对人民、对历史高度负责的态度，始终把质量安全作为最核心、最本质、最重要的工作抓细抓实抓好，把思想认识真正统一到建设优质工程、安全工程、放心工程上来，坚决克服盲目乐观和松懈思想，始终保持一种如履薄冰、如坐针毡、如临深渊的精神状态，认真研究解决存在的主要问题，敢于自我否定，勇于承认错误，善于自我加压解决问题。认真处理好安全质量与工期、效益的关系，始终把质量安全作为建设项目管理的核心工作来抓，特别是对一些苗头性、倾向性问题的工程质量通病、施工安全隐患要超前意识、提早预防，采取果断措施，坚决予以整治，促使质量安全工作继续保持有序可控、稳步发展的势头。特别强调“百年大计,质量第一”。质量安全工作没有捷径可走，贵在认真二字，重在落实责任，只要做到“零容忍”，就能实现“零缺陷、零事故”。在安全质量控制上严把关，必须全面落实责任制，严格执行各项管理制度；建立并落实质量安全惩处办法。对违反操作规程、技术标准的行为，必须进行严查严办，严惩不怠。要将安全文明工地建设作为一项重要工作常抓不懈，越到后期越不能放松麻痹，要以攻克诸多风险难题的心态完善安全措施；应在考虑技术经济效果的基础上贯彻“经济、适用”的原则,为求做到技术上先进、经济上合理，防止片面抓工程进度 而粗制滥造的做法。
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（六）全力保障物资供应，确保施工生产顺利进行
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全线物资采购供应依法合规、管理规范有序；严把材料入场质量关，坚决把不合格产品拒之场外。要从信息流、资金流和物流入手，加强成本控制，争取创造更多的利润增长点，严格控制支出，使项目取得较好的经济效益。
（七）、正确处理各种关系，确保工程建设有序推进
我们干这个项目还要讲企业效益，效益从何而来，不但要做出来，还要写出来，更要算出来，最终实现项目部合法利润的最大化。在做好我们自身工作的同时，正确处理好我们同业主、监理、设计、供应商等各方面的关系，为施工生产顺利进行创造良好的环境。在处理关系时，要有大局意识，较好的政治敏感性，能够及时处理好一些突发事件。
加强和设计院、业主的沟通，优化施工方案，加强变更管理。用心准备，收集整理调差、调概资料。我们合同清单有些单价比较低，除了投标报价因素外，材料价差也是个重要因素，我们要抓住调差契机，认真细致做好资料，争取在调差创效方面获得好效果。
（八）切实做好后勤保障，建立健全监督机制和监控体系。 后勤工作很繁杂，又很具体，俗话说：兵马未动，粮草先行。要求后勤工作人员“事无巨细必躬亲”，切实把后勤工作做细做好。
建立健全监督机制和监控体系,除实行动态管理与自身监督外，实行督查小组的动态监控，加大监督检查力度，提升现场监控能力和效果，着力解决管理失控、技术脱节、工作不力等问题，着力加强过程控制。
同志们，项目后期建设即将全面展开，任务艰巨而光荣，只要我们
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同心同德、通力协作、恪尽职守、奋力拼搏，就一定能不折不扣地完成工期任务，让迁建工程施工划上圆满的句号，成为“放心工程“、”优质工程“，获得“重庆市市级安全文明施工工地”的称号，捧定“巴渝杯”，充分树立企业良好形象，取得物质文明与精神文明的“双丰收”，从而为“中国核建”这个品牌增光添彩，开创项目部历史的新纪元，书写我们在座每一位人生的新篇章。
最后，祝武警重庆总队第七支队迁建工程建设取得圆满成功！。
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物业阶段性管理工作报告总结篇二
我很高兴能加入高宇这个大家庭，我是__x物业管理顾问有限公司派驻__地产__x项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来，我感受到了大家的热情，和大家对工作的认真负责。同时，这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。
一、年度目标任务完成情况
1、物业部结构的完善：
九月份以来，为了配合销售部工作，做好接待，礼仪的辅助工作，我们建立了护卫组、保洁组、接待组，并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立：
为了与四川省物业行业标准接轨，我们共建立的十大类的制度：物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训
为了加强每一名员工的工作能力和协作能力，从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理，礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次，我们每周都有一个周例会，每天早晨都有晨会和早操，在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。
4、每名员工的奖惩档案的建立
所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案，对于员工每一次的奖惩都记入档案，这样员工在集团内部调动，档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩
1、人员的培训：基本军事、礼仪、岗位技能、安防
集中专项培训30课时，每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训，让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解
我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训，下来，还对喜欢销售工作的员工进行了，销售技巧的培训，最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训，我们物业部做到了，在销售部接待工作繁忙的时候，我们物业部的员工同样能对接待客户，把客户留的住并为客户讲解楼盘，直到销售部员工来接替。
3、人才的发掘
对于不合格的员工我们辞退，对于优秀的员工，我们给予他更多更好的发展空间，让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来，我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。
三、安全生产工作
1、车辆的有序停放，避免无擦挂和丢失
每次有客户或公司来车，我们护卫都会认真做好接待工作，并仔细检查车辆情况，如车辆有损坏异状，第一时间报给客户和公司，避免造成不必要的麻烦。
2、物品的有序管理，物品进出有登记
我们建立了物口进出登记表，对送到销售中心的物品进行登记造册，对拉走物品也要先登记才放行。
3、电控设备的正常运转和监督报修
九月份以来，销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时，我们每天都对销售中心的电控设备进行检查，对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部，或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪，发现异常立刻报告，以便进行检查，避免造成不必要的损失。
四、廉洁自律工作
1、认真工作无怨言，对每一次所要进的物品都要经过价格测算，和多家货品的比对，并报给办公室。
2、为了工作，每月主动放弃四天休假
五、年度工作主要工作缺点或失误
1、人员未配齐，按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看，我们物业人员还有缺额。
2、员工的冬大衣未及时申请到位地：
虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣，但在配大衣时，我们时间有点落后，致使有的员工出现了感冒症状。
3、未到员工家中走访过
员工是我们这个大家庭中的一份子，我就是我们物业部的家长，对于家人我还没有尽到自己的责任，没有到员工家进而去走访过。
六、20__年工作规划
20__年将狠抓制度的完善和执行，人员的全面培训和人才的发掘，加强安全生产的管理，确保少出事甚至不出事。
一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力，人才定位准确，做到人尽其才，完整的、系统的培训方式方法，加强人员培训，确保每名员工有过硬的理解力，执行力和忧患意识，主动服务意识。
同时，我们所做的工作都要在领导的英明决策下，在全体同仁的一致努力下，才会战胜重重困难，才会顺利完成明年的工作。
物业阶段性管理工作报告总结篇三
再接再厉谱新篇
为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗
项目部自2月份组建成立以来，至今已有8个月时间，在全体员工的辛勤劳动、顽强拚搏下，在各施工班组及相关参建者的通力协作、密切配合下，让脚下这500亩寂静的山丘碾为平地，一幢幢尚未雕饰的建筑物破土而出、有着生命似的屹立在人们的面前。八个月来，机遇与挑战并存，困难与希望同在，大家为了共同的目标任务，一起点燃激情、贡献力量，夜以继日、聚精会神地奋战在施工现场。240个日日夜夜，与紧张匆忙为伴，与艰难困苦相随，在座的各位都在不同的岗位上尽职守则、攻坚克难。特别是刚刚度过的酷暑炎热天气，不仅挥晒着是汗水，更考验着信念、意志和毅力。大家用真诚、热情诠释着对迁建工程许下的诺言，从而确保了工程项目建设的有序推进。至--月--日，迁建工程终于迎来了重要工期节点的完成，也即主体结构的断水，这是整个迁建工程项目的阶段性胜利，是项目部成立以来一直期盼并为之奋斗的一件大事，具有里程碑意义。取得今天的成绩，实属不易；回顾走过的历程，可圏可点；赢来如此的局面，可喜可贺！这是我们整个团队的凝聚力、战斗力的充分体现，这是项目部全体人员智慧和辛勤劳动的结果。在此，我向为我们项目部恪尽职守、不辞劳苦、尽心尽力，奋力拼搏的全体同志们表示衷心地感谢和崇高的敬意！并发之肺腑之言地道一声：“大家辛苦了”！
.......既是主体断水的总结大会，又是下步工作的再动员大会，其主要议题是：全面总结前期工作，明确项目后期生产任务，再次动员广大员工及参建者，凝心聚力铆足劲，再接再励谱新篇，为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗！
一、主体结构施工工作回顾
至主体结构封顶，共完成施工产值---万元，占业主下达的项目投资计划--万元的--%。在武警重庆总队的三个在建项目的定期巡回交叉检查中，多次列工程进展第一名，受到了中核集团中原公司以及业主单位的一致好评。还多次以安全质量可控的施工现场、文明施工的良好表现，受到了莅临施工现场考察指导工作的各级各部门领导的充分肯定和一致好评。
在项目起步阶段，开局良好，运转顺利，取得了社会各级有目共睹的成绩，形成了大量的宝贵管理经验，并培养了大批管理、技术、施工方面人才，这是项目部的骄傲和财富。
.......时间，便贯通了施工便道，接通了水电设施，建好了办公区和民工生活区，并于3月1日正式开工。
第二，队伍搭建强，人员配备好
我们现有班子人员的匹配中，我们吸纳了社会各类人才50多名，其中有多年来从事一线工作且经验丰富的老同志，有从事土建专业的生力军，有现场管理的强者，也有从事行政管理的能人。从目前整体上看，我们这支团队不缺人才，大家都能在各自岗位上充分发挥自己的智慧和才能，充分体现各自的人生价值。对在坐的这些高层管理人员、各中层骨干的表现，我是放心的、也是欣慰的。
.......心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，同心协力，一切为了工程项目早日竣工。在项目上我们的邓总，为了保证工作顺利实施，每天都是老骥伏枥，穿梭于繁忙事务之中，从分管外联协调到主持项目部全面工作，从来没有摆什么困难，忘记了自己的年龄，整天为工程项目早日竣工操劳；督查组刘俐、孙金榜两位同志，肩负着巡视督查的重担，每天奔波于现场各个角落，不分早晚，不分晴天雨天，只要哪里需要，他们就出现在哪里，工作一丝不苟。他们都是上了年纪的人，始终以饱满的精神状态，高度的工作热情以及对工程项目极端负责的态度投入工作。值得我钦佩，希望大家向他们学习。
第四，工作沟通顺，部门协调好
.......头。
第五，建章立制严，管理措施好
俗话说“无规矩不成方园”。我们这个团队来自五湖四海，成份较为复杂。有亲戚关系，朋友关系，同学关系，邻居关系，新老员工等等关系。如果我们不建章立制，肯定会乱兵上阵，如果我们不讲规矩，肯定会一事无成。根据项目业务特点，在完成项目部组织架构后，先后制订了各部门各岗位职责和管理办法，制订了各业务环节的操作程序，建立了周工作例会制度，制订了《项目管理考核办法》，设置了招投标工作领导小组、项目部管理考核评审委员会和督查小组，从组织结构、制度建设、管理与监督机制等方面，并配套以组织措施、施工措施、保障措施（精神保障、物质保障、经济保障、安全保障）的具体实施，推动了各项工作的有效开展和工程项目的整体有序推进。
现场安全管理方面：项目部始终坚持预防为主、关口前移、现场控制的指导原则，建立和实施了危险源分级管理控制制度，并以爆破施工、特殊结构工程、高空作业等为重点，强化“施工无小事”、“任何事故都是责任事故”、“凡是事故都是可以预防的”等安全管理理念，认真落实人员、岗位、责任“三定”制度，认真组织事故防范演练，强化现场安全巡视检查、加大定期检查和日常抽查力度。对不遵守安全生产行为的，违反有关规定的及时进行处罚。添置必须的安全工具，配备必要的安全设施，严格执行施工人员的安全措施，以保证施工人员的生命安全。进行了专职管理人员技术培训、作业人员知识培训、特殊工种人员岗位技能培训。在无围墙半封闭场地内，加强了对施工现场的监控，建立了以安全员负责、保安与各现场责任人配合的安全管理体系；花费数十万元的安全监控装置对全现场24小时监控为项目施工与管理提供了安全保障，这是本项目的一大亮点，受到了前来视察工作的各级领导和考察观摩同行的高度赞许。以上这些措施，强化了安全控制，保证了施工安全。从工程开建至现在，整个工地没有出现大的安全事故。
第六，企业文化活，现场氛围好
我们通过这个项目，要达到“树形象”，也是前面所说的目标之一。创建良好的企业文化氛围，是我们树形象的必要手段，是增加凝聚力的有效措施。我们在项目没有预付资金的情况下，在短时间內修建了篮球场，增添了相关文化体育设施，组织了与利安电力建设工程有限公司、重庆奥林匹克花园的篮球友谊赛。施工现场书写了几十幅鼓舞人心的大型标语。这一切极大地增强了大家的士气，使员工感觉到：工作时严肃认真，下班时轻松活泼，为大家营造了一个良好的文化氛围，增加了企业凝聚力，培育了团队精神。
第七，服务意识浓，后勤保障好
.......线之所急，想一线之所需。材料采购部在这次木方采购中，招标合同部经理刘勇和副经理宁涛，为了既要满足工程急需，又要为项目节约成本，不辞辛苦晚上趋车200多公里去贵州遵义生产基地，谈价砍价，买回两车约一万条新木方。这批木方质量好、价格廉，每条要比重庆市场要便宜一元左右，一次为项目部节约资金一万多元。行政部的同志在后勤保障方面做出了自己的努力，克服困难想方设法，为了大家的衣、食、住、行提供了周到的服务。
二、历程的弯路及教训
1、认识不到位，责任意识差
我们有的同志或许是自身能力不足的原因，或许是责任心不强的原因，认识不到位，思路不清晰，具体工作无方法，实际操作无步骤，其结果是预见性不强、工作不作为；有的同志不知道自己的位置在哪里，也不明白自己的岗位职责该干什么，工作始终进入不了状态，找不到工作的切入点；有的同志在外面自由散漫惯了，工作状态委糜不振，懒懒散散，受不了约束，改不了陋习，组织纪律性极差，并且听不得半点逆耳之语，受不起一句批评之言，极端情绪化，工作表现差。
2、执行力度缺乏，过程控制差
.......理者；或者是怕得罪人，碍于面子，发现问题也不劝阻，不制止，听之任之，造成工作推进方面始终处于迟缓、滞后局面；管理上“上传下达”无法得到完全贯彻、甚至出现上与下、环节与细节的处理上脱节的问题，同时事后没有应急机制和方案；奖惩、监控力度不够，没有及时对项目管理出现的问题进行核查、纠正，存在有令不行、有禁不止的现象。
突出表现在：一是技术处理不规范，质量不达标、质量通病屡改屡犯现象严重；二是措施不到位，现场操作过程中没有严格执行规范流程，没有认真执行和落实安全卡控措施，如高空作业人员不系安全带，安全防护措施不具体，标识不明确、可操作性差；三是对施工队伍管理不到位，对其入场的质量安全、技木交底和岗培训流于形式，致使不能严格按照程序进行施工、自检和验收，对其日常管理考核机制不健全，对其劳务人员的施工行为缺乏必要的规范和约束，导致施工现场管理层与作业层脱节，安全质量保证体系不能有效运作。
3、成本管理脱节，节约意识差
由于抢抓工期的原因，没有严格执行成本控制的相关规定和管理办法，前期按定额申报材料购置计划的实施办法也中途搁浅，以致周材利用率低、现场浪费现象严重、间接费等可变费用支出増大，严重影响了项目效益的正常实现。
.......一把钢卷尺五六块钱，但生活小节不注意，凡此种种，累加起来就不得了了。这些事屡见不鲜，难道我们在家里也是这样吗？还有些问题在这里我就不一一再说。希望大家对号入坐。这些问题虽然说只是表现在一小部份人身上，从另一个侧面反映了我们整体素质有待提高，这样的现象如此发展下去将会严重影响着我们项目的进程，将严重损害着企业形象和经济效益。我们必须要坚决予以纠正。
4、团队建设滞后，协作配合差
生产、技术、资料、预算等部门在配合上严重脱节，形成各自为阵的局面，有的方面还存在着管理的死角或真空地带，出了问题谁也不负责。甲方监理曾在多次在召开的协调会上给我方严肃指出：现场管理混乱，施工员队伍力量薄弱，管生产的不懂技术，质量问题屡查屡犯？在会上所提出的问题我方参会人员根本回答不上；试问甲方或监理都能发现的种种问题，我们的人员难道就没有发现吗？在签证、设计变更、寻找设计缺陷等环节，本应合情合理、合规合法去争取项目利益，但我方相关人员由于技术理解水平不够、分不清现象与本质的关系，造成“抓小放大” 的被动局面，或本着事不关己的完全不负责的态度，不予作为；内业资料不详实、不规范与现场施工情况脱节，不能真实反映工程实体质量状况，对质量安全问题的整改回复不规范、不闭合。
.......任意识外，还存在着他们几乎没有从事政府工程的经历和经验，用做开发商工程的惯用思维来做此项工程将出现严重差异。当然有一部分人即使想到此差异，但其行动上仍沿袭惯用、图简单了事。如施工组织存在着缺乏全局观念和周密部暑、没有建立有效的信息反馈和纠错机制等缺陷，致使施工进度始终抓而不紧、施工管理始终抓而不实，事前不能及时发现问题，事中也不能及时解决问题，致使失误甚至是低级错误连续发生。
总之、能够认真梳理前期的弯路历程、深刻认识存在的缺陷或不足，是自身进步的开始。同时，出现问题不可怕，关键是要找到解决问题的方法。要改变这种现状，必须埋下身去，正视问题、审视症结，剖析根源，坚持用奋发向上的态度、严谨细致的科学精神、“轻看成绩，重看问题”的原则来解决问题。
三、围绕项目后期建设，我们应重点做好以下工作
总体要求----理清工作思路，明确任务目标，落实组织措施，强化工作责任，不折不扣完成12月31日工期任务。
.......不罢休”的行动纲领，实施“行百者半九十” 的战略部暑，以只争朝夕、奋勇争先、展现作为的信念和追求，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，树立“破釜沉舟断退路、置之死地而后生”的英雄气概，发扬“身处困境不气馁、面对艰险勇向前”的拼搏精神，审时度势，紧张投入，全力以赴，确保工作目标实现。同时，按照不同时期的工作目标，制定不同工作计划，安排合理，重点突出，方法得当，行动有效。
认真总结前期施工的经验教训，发扬成绩，纠正不足，扬长避短，趋利避害。针对前面出现的这样或那样的一些问题，甚至严重不足，本着对项目负责、对后期负责、对员工负责的态度和原则，我们首先要敢于面对，正确剖析，深刻反省；其次要认真梳理、总结，找准问题的症结所在，特别要从主观上找原因，我们不能知错不改，或者一错再错；再次要用长远的眼光、发展的观念、创新的方法举措来提出合理化的意见，解决实际面临的问题，进行行之有效的改进，才能为我们后面的工作积累经验。应该说现在着手改进、修正、完善并进步尚有时间，否则为时己晚，其问题的严重性勿需我在此多言。
（二）进一步提高思想认识，切实强化责任意识。
.......做到敬业爱岗，脚踏实地。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。为此每一个员工都须明白“平凡工作不平凡”，每一个岗位都是你个人价值的体现，都应该尽心尽责，不找借口，拒绝拖延。既然被安排担当某一岗位，就要义无返顾地承担起这个岗位所需要的一切责任，应该不折不扣、完全彻底地去落实完成，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有拖延和商量的余地，以此为动力，有心去寻找工作方法，尽职守则地完成每一件“难事”。
2、是团结向上、凝心聚力。作为一支团队要有团结向上的氛围，才有执行力和战斗力。我们在工作中不回避问题或矛盾，应该正确面对它，关键是找准解决问题或矛盾的方法。以大局为重，以和为贵，在问题中学习，在矛盾中进取，多想想自已部门或个人应该怎么做，应该怎么配合，找准部门配合的结合点。特别强调学习的重要性，很多矛盾是基于自身认识的局限性或学习提高不够所造成的。本项目是三边工程，项目部成立至今，在逐步探索有效的管理模式和管理方式，但要想达到完善，则是一个系统工程，也需要时间。在制度建设滞后或其他情况下，我们不可能去等万事具备才干事，这期间需要我们发扬主人翁精神，切实增强大局意识、责任意识，不断加强自身学习和提高，急项目部之所急，干项目部所干之事，心往一处想想，劲往一处使，拧成一股绳，整个项目部才能凝心聚力、发挥出1+1＞2的作用。
.......是一种很重要的素质。现在各行各业广纳贤才时，条件上都会注明“有责任心”这一条。认真地对待工作，百分之百地投入工作，不要投机取巧，也不要耍小聪明。我们的管理人员特别是我们的中层以上管理干部，要注重自身思想道德素养的培养，树立正确的世界观、人生观、价值观。具体到我们每一个人就是对自己的本职工作要有强烈的责任感，要摆正自己的位置，在一个岗位，你在想什么？你在做什么？你想怎么做？为什么要这么做？把这个问题想清楚了，想透了，就知道该怎么做了，自然位置也就摆正了，心态也自然调整好了，工作也自然能干好了。我们团队的每个人都要明确上下级关系，明确岗位职责，不要越权管理，更不要跨界管理，兢兢业业干好自己份内的工作，之前我在历次中层骨干会上反复强调，大家必须按组织架构服从管理。有问题可以提出，没问题必须坚决执行。真正把这个项目当成一个大事业来做。如果一个人，无论什么岗位或职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，处处为企业着想，把企业的利益视为自己的利益，会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，无论做什么，都不会轻率疏忽，敬业而忠诚,成就其生命和事业的高度，践行其感恩报德的道义和诺言。如此才能做到定位准确，并履行自已的角色义务。
（三）进一步建章立制，强化制度执行力
.......范？没有制度，企业将不称其为企业。我们立足于当前、着眼于长远的需要，必须建章立制，坚持用制度管事、用制度管人的管理原则。
进一步完善岗位职责和考核办法。各项制度和办法不仅要建立，而且要通过很长的时间和多次验证才能确定它执行的效果。一个管理水平高的企业，其制度和办法应该是既内容详实又针对性强，既符合实际，又能使员工接受，既程序清晰又便于操作。对现行管理办法、制度、规定进行全面清理、修订、完善，形成公司管理标准有效版本。
.......应办的具体事项中；看是否“入微”：渗透到办事的每个细节。看是否“入责”：渗透到每个部门、每个人的每个“规定动作”以及所负的责任上。
（四）进一步加强施工组织管理，务必确保节点工期
笫一、建立有效的施工组织方案。这是实现合理有序施工的前提条件，必须做好论证分析等前期工作，收集可供决策参考的依据，形成自下而上的决策机制，防微杜渐，避免盲目、随意决策，从源头上消除问题隐患。特别是项目相关负责人在施工组织上就是一个指挥员，应该周密部暑、超前思维、全盘考虑，努力做到计划合理并严格分解落实。各施工环节、施工班组，要根据下达的生产计划，编制实施性施工组织设计，并按照施工组织安排，配足配强主要设备、物资材料、劳动力等资源，实现人、机、料的科学合理配置。
第二、明确节点工期是硬指标、硬任务，必须完成。12月31日除文体中心外能基本满足部队入驻条件。这既是合同规定的任务，又是一项政治任务，绝无任何条件可讲、任何理由可推迟。试想12月31日工期不能完成、部队搭设帐蓬入驻，这个玩笑可开大了。因此“抓进度”它不仅仅是一个时间概念，它事关项目效益、信誉和成败的大事，我们必须上升到一种高度来认识，抓住一切有利时机，采取一切措施，以最快速度推进工程工作。务必咬住不放松，不论任何情况都不能动摇按期完工的决心。
.......管理思路，创新项目管理的思路和方法。特别是重点控制工程，周密安排部署分项目目标任务，制定严格的卡控措施。加快工程进度的措施通常包括：组织措施、技术措施、经济措施、其他配套措施。我想从技木角度来说，在座的多数人都是内行，应该比我想得到。在此，我建议：加快工程进度必须落实好“四个必须”：必须明确目标进度，必须抓紧解决突出问题，必须创新方法举措，必须强化工作责任。
第四、强化工作责任。建立健全层层负责、领导负责和专人负责的工作机制，创新激励机制。在工程建设过程中，激发一线员工和参建者的聪明才智，为项目加快进度、确保质量、节约投资打下坚实基础。项目部与操作班组分阶段签订工期合同,引进奖励机制,根据各工程的操作特点和计划工作的目标,落实项目内部层层责任制,按期奖励、逾期处罚,充分调动其积极性。
第五、建立应急预案。由于影响施工进度的因素是复杂而多变的，把握施工进度要从实际出发，既要积极先进，又要稳妥可靠、具有可操作性。根据总的控制进度进行有效地管理，做到“长计划、短安排”,一旦在某个节点中工期被延长,务必在下个节点控制工期中调整部署,加强投入的人、机、料等,即在下一环节弥补。及时对照计划要求进行检查、总结执行的效果,及时发现执行计划过程中的经验教训。运用节点控制法进行循环控制,以日保周、以周保旬、以 旬保月、以月保季。在采用常规措施的基础上,可根据具体情况,采用现代化管理方法进行预测、决策、目标管理,做到定量和定性分析相结合,实现资源优化配置与动态管理,以达到加快工程进度的目的。
.学习参考
.......（五）进一步强化质量安全管理，着力提高项目综合管理水平。随着任务的清晰明了，关键看行动，贵在执行，在坚定信心的同时更要认真落实各项目标责任。安全质量，进度等每个环节必须做好、做到位，绝不能马虎、草率、掉以轻心。任何一个环节或细节处理不好，都会影响严重，甚至是致命的。提倡现场管理员人人都是质检员、人人都是安全员、人人都是成本控制员。
.......一项重要工作常抓不懈，越到后期越不能放松麻痹，要以攻克诸多风险难题的心态完善安全措施；应在考虑技术经济效果的基础上贯彻“经济、适用”的原则,为求做到技术上先进、经济上合理，防止片面抓工程进度 而粗制滥造的做法。
（六）全力保障物资供应，确保施工生产顺利进行
.学习参考
.......招标采购必须超前谋划、全力做好物资供应保障工作，确保工程建设有序推进。要建立物资设备采购、供应责任制，决不允许因物资采购不及时而影响施工进展的现象发生，要按照标准化管理的要求，进一步规范物资合同、应急供应、招投标组织、内业资料等管理工作，确保全线物资采购供应依法合规、管理规范有序；严把材料入场质量关，坚决把不合格产品拒之场外。要从信息流、资金流和物流入手，加强成本控制，争取创造更多的利润增长点，严格控制支出，使项目取得较好的经济效益。
（七）、正确处理各种关系，确保工程建设有序推进
我们干这个项目还要讲企业效益，效益从何而来，不但要做出来，还要写出来，更要算出来，最终实现项目部合法利润的最大化。在做好我们自身工作的同时，正确处理好我们同业主、监理、设计、供应商等各方面的关系，为施工生产顺利进行创造良好的环境。在处理关系时，要有大局意识，较好的政治敏感性，能够及时处理好一些突发事件。
加强和设计院、业主的沟通，优化施工方案，加强变更管理。用心准备，收集整理调差、调概资料。我们合同清单有些单价比较低，除了投标报价因素外，材料价差也是个重要因素，我们要抓住调差契机，认真细致做好资料，争取在调差创效方面获得好效果。
（八）切实做好后勤保障，建立健全监督机制和监控体系。 后勤工作很繁杂，又很具体，俗话说：兵马未动，粮草先行。要求后勤工作人员“事无巨细必躬亲”，切实把后勤工作做细做好。
.学习参考
.......建立健全监督机制和监控体系,除实行动态管理与自身监督外，实行督查小组的动态监控，加大监督检查力度，提升现场监控能力和效果，着力解决管理失控、技术脱节、工作不力等问题，着力加强过程控制。
同志们，项目后期建设即将全面展开，任务艰巨而光荣，只要我们同心同德、通力协作、恪尽职守、奋力拼搏，就一定能不折不扣地完成工期任务，让迁建工程施工划上圆满的句号，成为“放心工程“、”优质工程“，获得“重庆市市级安全文明施工工地”的称号，捧定“巴渝杯”，充分树立企业良好形象，取得物质文明与精神文明的“双丰收”，从而为“中国核建”这个品牌增光添彩，开创项目部历史的新纪元，书写我们在座每一位人生的新篇章。
最后，祝武警重庆总队第七支队迁建工程建设取得圆满成功！
.学习参考
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.学习参考.
物业阶段性管理工作报告总结篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为深入贯彻落实2021年国家、省、市教育工作会议精神，扎实推进“五项管理”，进一步做好学生手机、睡眠、作业、读物、体质各项管理工作，保障学生身心健康发展，梅河口市进化学校多措并举，积极开展“五项管理”宣传工作。
长王相友为组长的“五项管理”工作领导小组。小组成员分工明确、各司其职，确保“五项管理”工作有序推进，加强了组织保障。
1.学校召开了关于“五项管理”工作专题会议，全面阐释了实施“五项管理”的重要意义，要求全体教师高度重视，认真学习，提高对“五项管理”的认识，遵循教育规律，切实履行职责。
宣传工作，力争让每一名学生、每一位家长都能够理解“五项管理”的内容和意义,扩大宣传覆盖面，形成了良好的舆论环境。
1.通过班级微信群发布了《家校携手，共抓“五项管理”落实致家长的一封信》,号召学生家长关注梅河口教育发布公众号，认真阅读有关“五项管理”的各项政策解读。
2,举行了“落实五项管理，养成良好习惯”主题升旗仪式。学校利用校内led显示屏滚动播放“五项管理”宣传标语。校长亲自向全体学生详细解读“五项管理”的内容和意义，学生与校长畅谈心得。
3.举行了以“落实五项管理，养成良好习惯”为主题的主题班会。班主任向学生提出关于“五项管理”的具体要求。
4.通过家长座谈会，向家长委员会代表解读国家教育政策的方向和意义，形成了正确的舆论导向。
5.学校还在入门处设立“五项管理”监督举报公示板，自觉接受社会监督。
6.领导小组组织填写调查问卷，随机抽查“五项管理”落实情况。学校根据“五项管理”工作方案，按照工作节点，有序开展宣传，不断加强“五项管理”的舆论引导，作为学校的常态化工作有效落实。力争得到学生、家长(监护人)以及社会各界的普遍认同与广泛支持，形成工作合力，扎实推进“五项管理”工作，全面助力学生健康成长。
物业阶段性管理工作报告总结篇五
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表，等各类表格落实xx作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、xx有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
（3）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责；
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足
（1）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
（1）积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；
（2）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本；
（5）抓好所管区域的保洁后勤工作。
物业阶段性管理工作报告总结篇六
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。
一是搞好园区绿化及设施的日常维护。
二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
物业阶段性管理工作报告总结篇七
一、工作任务目标完成情况
一是经济指标完成情况：上半年物业管理费总收入万元，总支出万元，物业管理费平均收缴率达%。
三是具体工作完成情况。
1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造，完成建设路基地道路维修，易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。
2、落实节水节电的行为，控制公共损耗，对线路进行检查，减少线路损耗，同时做好用水，用电的安全检查工作，针对建设路小区的水损耗过大的情况，采取了每日核实水表，掌握小区内住户日用水量，并对一些管线进行改造、维修，力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。
3、对小区内的环境认真做好保洁工作，给住户营造舒适、干净的生活环境。
4、维修和改造水管道的住户家，切实解决住户的实际困难，并且重新更换计量表，同比降低损耗%。
5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量，利用晚上时间抽查整个院内的管道，查找漏水点，对院内需维修的管道进行小型维修，现在每日水量在120吨，在原来的基础上减少10吨。
6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度，收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入，上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。
二、履职情况
（一）抓队伍，提高员工素质
一是注重培训，提高能力。每周利用周会的时间组织员工进行学习，并根据公司提出的“信、和”学习站，成产了学习站，并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程，基本掌握各岗所需基本知识和专业技能，提高了员工的实际操作能力，完善、普及各个管理流程，增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是加强考核和监督。在坚持培训的基础上，对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员，坚决予以淘汰，实现能者上，庸者下，人尽其才，才尽其用，既确保了领导层的整体素质，也威慑了在职员工。三是抓护管队伍保素质。加强对安保队伍的管理和督促，科学调整队员的年龄结构，确保队伍的稳定性，用老队员的经验带动年轻队员，用年轻队员的冲劲促进老队员，形成互相促进之势；搞好了对安保部安全防范管理强化培训，设立形象岗，在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫，努力提高这支队伍的整体水平，使其真正发挥项目形象窗口的作用；调整内部班子结构，充分发掘优秀人才，充实到关键岗位，以此搞活队伍内部的竞争氛围。四是带好女子服务团队。以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题，作为20__年物业管理处开展内部管理的基本战略已经开始实施，我们通过严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划，推进企业文化，强化品牌意识，提高了团队的凝聚力和向心力。
（二）抓落实，提高办事能力
今年年初，我处积极响应上级领导要求便民服务的号召，全力开展解决历史遗留问题的专项工作，并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下，物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的基础设施，为广大人民塑造了良好的工作生活环境，例如，物业部门曾多次派出维修队伍，检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等，遇到问题及时妥善解决，绝不拖沓。
除此之外，物业的工作人员秉持了坚守岗位，热情服务的优良作风，把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年，物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起，更换楼道灯泡和触摸开关多个，我处在冰雪天气时，冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理，为住户出行提供方便，并对小共的线路进行检查，做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况，到各住户家去实地查看核实，就具体情况制定出维修方案，切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评，得到了广泛的群众支持，各项工作也能有条不紊地陆续展开。
（三）领导重视，上下一心，超额完成本职工作
20__年市今年创建清洁小区，市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作，我们建设路基地是建设路社区的重点小区，领导相当重视，上半年月，街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下，20__年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性，完善了服务质量，改善了服务态度，尽可能地为业主们着想，使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下，全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。
此外，物业部门在完成计划工作外，还协助其他部门争做利好工作。例如，收费人员除了做本职工作外，还及时对社区流动人口进行登记，配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底，发现问题及时上报，保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表，力争日清月结，账款相符，并及时将财政情况向领导汇报，为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳，一丝不苟地做好社区保洁工作，为广大业主提供了舒适整洁的环境。
三、存在问题的主要分析
一是物业服务还很粗放，精细化服务不够，执行标准不严谨，很多不经意的细节被忽略；延伸服务难有起色，没有达到预期的效果，经济效益不理想，有待进一步探讨、完善。
二是小区车辆停放和管理成难点和焦点，业主不满情绪逐步显露，刮车现象日趋增多，纠纷增多。
三是员工学习还很封闭，走出去见识学习、开阔视野的机会少，使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
四是部分物业的设施设备质量不佳，更新改造跟不上，维护成本难以有效控制，直接影响业主对我处服务的满意度，增加了我处的工作难度。对于这些问题，我们将高度重视，清醒认识，并在今后的工作中努力加以解决。
五是三十多年来因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在马路边，影响市容。我处接到易家湾社区和城管部门的通知，要求对易家湾小区生活垃圾进行处理，经过与社区和城管部门多次协调，向社区表明单位具体情况，希望得到政府的支持，现暂由社区出面将在地面上的生活垃圾进行清理。
四、下步改进措施
一是加强内部管理。进一步加大管理力度，做好员工思想沟通工作，安排工作要求量化、细化，通过数据来考核员工，不断规范各项管理制度，提高人员服务意识，为做好工作提供保障，提高工作执行力。
二是加强专业知识学习。以集中学习或自学的方式，增加业务知识的学习，努力提高人员素质和业务水平，促进工作的开展。
三是加强各项成本、费用管理，严格控制费用的支出。克服一切困难，尽最大努力，完成收缴物业费工作。
四是加强与业主的沟通和交流。适时组织业主开展喜闻乐见的活动，进一步增加交流与沟通，提升业主的满意度。
五是加强公区、设备设施维护和保养，协调解决各项遗留问题。
六是根据公司的指导思想和总体目标，努力练好内功，确保完成领导交给的各项工作任务。
七是继续做好建设路和安装公司部分污水管道疏通和清理，保证住户节日期间使用正常。
一分耕耘一分收获，物业管理处在过去的半年里坚持以人为本，服务至上，保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关怀和支持下，积极开展各项业务，收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献，赢得了口碑，也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己，进一步完善管理，提高服务质量，切实做好20__年工作，实现更辉煌的腾飞。
物业阶段性管理工作报告总结篇八
减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，对于全面贯彻教育方针，落实立德树人根本任务，促进学生德智体美劳全面发展具有重大意义。
认真学习批示精神，坚持疏堵结合，标本兼治，优化“学校教育”关，打破“应试焦虑”关，抓实“日常监督”关，坚决把“双减”工作落实到实处。
一是严格减负政策规定，建立学生作业总量控制和作业检查制度，加强作业统筹管理，提高作业设计质量，科学布置作业，保证学生充足的睡眠时间。
二是强化作业总量控制，学生每天书面作业完成时间平均不超过90分钟，严禁布置重复性各惩罚性作业。不得通过微信等方式传导学习和作业压力，不得用手机布置作业或要求学生利用手机完成作业。
三是提高作业设计质量，鼓励教师探索布置分层作业，弹性作业和个性化作业、设计探究性作业、实践性作业及跨学科综合性作业，要求教师充分利用课堂教学时间和课后服务时间，加强学生作业指导，着力培养学生自主学习和时间管理能力，在校内完成大部分书面作业。
四是提升课堂教学质量，围绕优化课程体系，优化课堂教改，减轻学生过重课业负担，完善教育评价机制，加强教育教学研究等，推出举措，建立教学视导制度，优化学校管理，提高课堂教学质量，努力做到优质轻负。
一是严格监管制度，加大对校外培训机构的`监管力度。
二是形成监管合力，做到监管全覆盖、无盲点，有效强化了日常监督。
三是推进长效治理，重点检查，集中整改。
四是强化宣传引导，通过家长会、家访、教育引导学生家长树立正确的教育观念、成才观念，理性对待校外培训。
下一步学校要认真学习借鉴他校经验做法，进一步提高政治站位，把“双减”工作作为当前和今后一个时期的重大任务，切实强化责任，狠抓落实，不断深化课堂教改，完善教学视导工作，抓实课堂教学常规，改进教学方式方法，强化差异化教学和个别化指导，强化对作业来源、设计、布置、批改、分析、反馈、辅导等全过程管理，强化作业与备课、上课、辅导、评价等教学环节的系统设计。
同时常态化治理校外培训机构，严格规范校外培训机构的办学行为，切实减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，有效促进学生全面发展，健康成长。
物业阶段性管理工作报告总结篇九
项目部自2月份组建成立以来，至今已有8个月时间，在全体员工的辛勤劳动、顽强拚搏下，在各施工班组及相关参建者的通力协作、密切配合下，让脚下这500亩寂静的山丘碾为平地，一幢幢尚未雕饰的建筑物破土而出、有着生命似的屹立在人们的面前。八个月来，机遇与挑战并存，困难与希望同在，大家为了共同的目标任务，一起点燃激情、贡献力量，夜以继日、聚精会神地奋战在施工现场。240个日日夜夜，与紧张匆忙为伴，与艰难困苦相随，在座的各位都在不同的岗位上尽职守则、攻坚克难。特别是刚刚度过的酷暑炎热天气，不仅挥晒着是汗水，更考验着信念、意志和毅力。大家用真诚、热情诠释着对迁建工程许下的诺言，从而确保了工程项目建设的有序推进。至--月--日，迁建工程终于迎来了重要工期节点的完成，也即主体结构的断水，这是整个迁建工程项目的阶段性胜利，是项目部成立以来一直期盼并为之奋斗的一件大事，具有里程碑意义。取得今天的成绩，实属不易；回顾走过的历程，可圏可点；赢来如此的局面，可喜可贺！这是我们整个团队的凝聚力、战斗力的充分体现，这是项目部全体人员智慧和辛勤劳动的结果。在此，我向为我们项目部恪尽职守、不辞劳苦、尽心尽力，奋力拼搏的全体同志们表示衷心地感谢和崇高的敬意！并发之肺腑之言地道一声：“大家辛苦了”！
今天，我们召开这次会议，可以说是一次承上启下、继往开来的会议，1 既是主体断水的总结大会，又是下步工作的再动员大会，其主要议题是：全面总结前期工作，明确项目后期生产任务，再次动员广大员工及参建者，凝心聚力铆足劲，再接再励谱新篇，为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗！
一、主体结构施工工作回顾
至主体结构封顶，共完成施工产值---万元，占业主下达的项目投资计划--万元的--%。在武警重庆总队的三个在建项目的定期巡回交叉检查中，多次列工程进展第一名，受到了中核集团中原公司以及业主单位的一致好评。还多次以安全质量可控的施工现场、文明施工的良好表现，受到了莅临施工现场考察指导工作的各级各部门领导的充分肯定和一致好评。
在项目起步阶段，开局良好，运转顺利，取得了社会各级有目共睹的成绩，形成了大量的宝贵管理经验，并培养了大批管理、技术、施工方面人才，这是项目部的骄傲和财富。
迁建工程项目规模对我们来说是超前的。投资大、要求严，时间短、标准高，而施工现场又有面积之宽阔、人员之繁杂、项目之多样、周边环境之复杂等特性，增加了我们管理的难度。2月初我们刚到工地时，面对没水、没电、不具备办公与生活条件等一系列困难，没有被困难所吓倒，而是迅速开展了临时工程建设任务。这期间，生活条件十分艰苦，每天风餐露宿，工作达十几个小时，经过全体参战人员的共同努力，仅用一月的时间，便贯通了施工便道，接通了水电设施，建好了办公区和民工生活区，2 并于3月1日正式开工。
第二，队伍搭建强，人员配备好
我们现有班子人员的匹配中，我们吸纳了社会各类人才50多名，其中有多年来从事一线工作且经验丰富的老同志，有从事土建专业的生力军，有现场管理的强者，也有从事行政管理的能人。从目前整体上看，我们这支团队不缺人才，大家都能在各自岗位上充分发挥自己的智慧和才能，充分体现各自的人生价值。对在坐的这些高层管理人员、各中层骨干的表现，我是放心的、也是欣慰的。
3 日竣工。在项目上我们的邓总，为了保证工作顺利实施，每天都是老骥伏枥，穿梭于繁忙事务之中，从分管外联协调到主持项目部全面工作，从来没有摆什么困难，忘记了自己的年龄，整天为工程项目早日竣工操劳；督查组刘俐、孙金榜两位同志，肩负着巡视督查的重担，每天奔波于现场各个角落，不分早晚，不分晴天雨天，只要哪里需要，他们就出现在哪里，工作一丝不苟。他们都是上了年纪的人，始终以饱满的精神状态，高度的工作热情以及对工程项目极端负责的态度投入工作。值得我钦佩，希望大家向他们学习。
第四，工作沟通顺，部门协调好
我们项目部所有的部门，每个部门的工作都息息相关。如有一个环节不顺畅，就会影响其他部门工作的正常运转。几个多月来，各部门相互沟通、相互协调，促进了工程的顺利展开。对工程部提出的各类招标采购计划、材料采购部，招标合同预算部都能在短时间落实到位。特别是外联部积极协调外部工作，办理各种行政审批手续。财务部及时办理各项财务支付、结算。由于各部门的通力协作，保证了工程的顺利进行。就要象招标采购部经理刘勇一样，坚持原则，不讲亲疏，合理建议坚持科学施工，既节约了成本，又节省了施工时间。这种做法，这种行为，我们要大力弘扬。班组组长杨洪同志，近段以来，尽职尽责，听从指挥，服从安排，积极配合项目部工作。技术主管荀建平同志几月来所负责的工作认认真真，扎扎实实，更难能可贵的是主动与技术部以外的其它部门主动衔接、协商，并且有自己的见地。为我们的科学施工、文明施工、和谐施工开了好头。
第五，建章立制严，管理措施好
4 俗话说“无规矩不成方园”。我们这个团队来自五湖四海，成份较为复杂。有亲戚关系，朋友关系，同学关系，邻居关系，新老员工等等关系。如果我们不建章立制，肯定会乱兵上阵，如果我们不讲规矩，肯定会一事无成。根据项目业务特点，在完成项目部组织架构后，先后制订了各部门各岗位职责和管理办法，制订了各业务环节的操作程序，建立了周工作例会制度，制订了《项目管理考核办法》，设臵了招投标工作领导小组、项目部管理考核评审委员会和督查小组，从组织结构、制度建设、管理与监督机制等方面，并配套以组织措施、施工措施、保障措施（精神保障、物质保障、经济保障、安全保障）的具体实施，推动了各项工作的有效开展和工程项目的整体有序推进。
一、严把原材料进场关，做好原材料、半成品、成品的试验检验工作；
现场安全管理方面：项目部始终坚持预防为主、关口前移、现场控制的指导原则，建立和实施了危险源分级管理控制制度，并以爆破施工、特殊结构工程、高空作业等为重点，强化“施工无小事”、“任何事故都是责任事故”、“凡是事故都是可以预防的”等安全管理理念，认真落实人员、岗位、责任“三定”制度，认真组织事故防范演练，强化现场安全巡视检查、加大定期检查和日常抽查力度。对不遵守安全生产行为的，违反有关规定的及时进行处罚。添臵必须的安全工具，配备必要的安全设施，严格执行施工人员的安全措施，以保证施工人员的生命安全。进行了专职管理人员技术培训、作业人员知识培训、特殊工种人员岗位技能培训。在无围墙半封闭场地内，加强了对施工现场的监控，建立了以安全员负责、保安与各现场责任人配合的安全管理体系；花费数十万元的安全监控装臵对全现场24小时监控为项目施工与管理提供了安全保障，这是本项目的一大亮点，受到了前来视察工作的各级领导和考察观摩同行的高度赞许。以上这些措施，强化了安全控制，保证了施工安全。从工程开建至现在，整个工地没有出现大的安全事故。
第六，企业文化活，现场氛围好
我们通过这个项目，要达到“树形象”，也是前面所说的目标之一。创建良好的企业文化氛围，是我们树形象的必要手段，是增加凝聚力的有效措施。我们在项目没有预付资金的情况下，在短时间內修建了篮球场，增添了相关文化体育设施，组织了与利安电力建设工程有限公司、重庆奥林匹克花园的篮球友谊赛。施工现场书写了几十幅鼓舞人心的大型标语。这一切极大地增强了大家的士气，使员工感觉到：工作时严肃认真，下班时轻松活泼，为大家营造了一个良好的文化氛围，增加了企业凝聚力，培育了团队精神。
第七，服务意识浓，后勤保障好
7 一万条新木方。这批木方质量好、价格廉，每条要比重庆市场要便宜一元左右，一次为项目部节约资金一万多元。行政部的同志在后勤保障方面做出了自己的努力，克服困难想方设法，为了大家的衣、食、住、行提供了周到的服务。
二、历程的弯路及教训
1、认识不到位，责任意识差
我们有的同志或许是自身能力不足的原因，或许是责任心不强的原因，认识不到位，思路不清晰，具体工作无方法，实际操作无步骤，其结果是预见性不强、工作不作为；有的同志不知道自己的位臵在哪里，也不明白自己的岗位职责该干什么，工作始终进入不了状态，找不到工作的切入点；有的同志在外面自由散漫惯了，工作状态委糜不振，懒懒散散，受不了约束，改不了陋习，组织纪律性极差，并且听不得半点逆耳之语，受不起一句批评之言，极端情绪化，工作表现差。
2、执行力度缺乏，过程控制差
8 时事后没有应急机制和方案；奖惩、监控力度不够，没有及时对项目管理出现的问题进行核查、纠正，存在有令不行、有禁不止的现象。
突出表现在：一是技术处理不规范，质量不达标、质量通病屡改屡犯现象严重；二是措施不到位，现场操作过程中没有严格执行规范流程，没有认真执行和落实安全卡控措施，如高空作业人员不系安全带，安全防护措施不具体，标识不明确、可操作性差；三是对施工队伍管理不到位，对其入场的质量安全、技木交底和岗培训流于形式，致使不能严格按照程序进行施工、自检和验收，对其日常管理考核机制不健全，对其劳务人员的施工行为缺乏必要的规范和约束，导致施工现场管理层与作业层脱节，安全质量保证体系不能有效运作。
3、成本管理脱节，节约意识差
由于抢抓工期的原因，没有严格执行成本控制的相关规定和管理办法，前期按定额申报材料购臵计划的实施办法也中途搁浅，以致周材利用率低、现场浪费现象严重、间接费等可变费用支出増大，严重影响了项目效益的正常实现。
我们有的人没有一点控制成本的观念和厉行节约的意识。领用材料，超出计划，剩余材料也不及时回收；领用的工器具，领了丢，丢了领；电灯、电脑、水龙头知道开不知道关等等。比如说，工程上用的钢卷尺，行政部、采购部买过多少次，加起来也有好几十把了。虽说是小事，一把钢卷尺五六块钱，但生活小节不注意，凡此种种，累加起来就不得了了。这些事屡见不鲜，难道我们在家里也是这样吗？还有些问题在这里我就不一一再说。希望大家对号入坐。这些问题虽然说只是表现在一小部份人身上，9 从另一个侧面反映了我们整体素质有待提高，这样的现象如此发展下去将会严重影响着我们项目的进程，将严重损害着企业形象和经济效益。我们必须要坚决予以纠正。
4、团队建设滞后，协作配合差
生产、技术、资料、预算等部门在配合上严重脱节，形成各自为阵的局面，有的方面还存在着管理的死角或真空地带，出了问题谁也不负责。甲方监理曾在多次在召开的协调会上给我方严肃指出：现场管理混乱，施工员队伍力量薄弱，管生产的不懂技术，质量问题屡查屡犯？在会上所提出的问题我方参会人员根本回答不上；试问甲方或监理都能发现的种种问题，我们的人员难道就没有发现吗？在签证、设计变更、寻找设计缺陷等环节，本应合情合理、合规合法去争取项目利益，但我方相关人员由于技术理解水平不够、分不清现象与本质的关系，造成“抓小放大” 的被动局面，或本着事不关己的完全不负责的态度，不予作为；内业资料不详实、不规范与现场施工情况脱节，不能真实反映工程实体质量状况，对质量安全问题的整改回复不规范、不闭合。
10 观念和周密部暑、没有建立有效的信息反馈和纠错机制等缺陷，致使施工进度始终抓而不紧、施工管理始终抓而不实，事前不能及时发现问题，事中也不能及时解决问题，致使失误甚至是低级错误连续发生。
总之、能够认真梳理前期的弯路历程、深刻认识存在的缺陷或不足，是自身进步的开始。同时，出现问题不可怕，关键是要找到解决问题的方法。要改变这种现状，必须埋下身去，正视问题、审视症结，剖析根源，坚持用奋发向上的态度、严谨细致的科学精神、“轻看成绩，重看问题”的原则来解决问题。
三、围绕项目后期建设，我们应重点做好以下工作
总体要求----理清工作思路，明确任务目标，落实组织措施，强化工作责任，不折不扣完成12月31日工期任务。
（一）进一步理清工作思路，认真总结前期施工的经验教训 项目后期任务艰巨、时间紧迫、要求严格，进一步理清工作思路、使之思路清晰至关重要。常说：思路决定出路，眼界决定世界，心态决定成败。应该明白一个道理：在对的时间里必须做对的事。正视、克服、解决项目部起步阶段面临的诸多困难和问题。这个时候信心比什么都重要，精神能产生无穷的力量，让我们摒弃惰性心态、悲观情绪和畏难思想，振奋精神，坚定信心，根据总体目标要求和整体进度安排，制定“不达目标、誓不罢休”的行动纲领，实施“行百者半九十” 的战略部暑，以只争朝夕、奋勇争先、展现作为的信念和追求，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，树立“破釜沉舟断退路、臵之死地而后生”的英雄气概，11 发扬“身处困境不气馁、面对艰险勇向前”的拼搏精神，审时度势，紧张投入，全力以赴，确保工作目标实现。同时，按照不同时期的工作目标，制定不同工作计划，安排合理，重点突出，方法得当，行动有效。
认真总结前期施工的经验教训，发扬成绩，纠正不足，扬长避短，趋利避害。针对前面出现的这样或那样的一些问题，甚至严重不足，本着对项目负责、对后期负责、对员工负责的态度和原则，我们首先要敢于面对，正确剖析，深刻反省；其次要认真梳理、总结，找准问题的症结所在，特别要从主观上找原因，我们不能知错不改，或者一错再错；再次要用长远的眼光、发展的观念、创新的方法举措来提出合理化的意见，解决实际面临的问题，进行行之有效的改进，才能为我们后面的工作积累经验。应该说现在着手改进、修正、完善并进步尚有时间，否则为时己晚，其问题的严重性勿需我在此多言。
（二）进一步提高思想认识，切实强化责任意识。
12 当某一岗位，就要义无返顾地承担起这个岗位所需要的一切责任，应该不折不扣、完全彻底地去落实完成，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有拖延和商量的余地，以此为动力，有心去寻找工作方法，尽职守则地完成每一件“难事”。
2、是团结向上、凝心聚力。作为一支团队要有团结向上的氛围，才有执行力和战斗力。我们在工作中不回避问题或矛盾，应该正确面对它，关键是找准解决问题或矛盾的方法。以大局为重，以和为贵，在问题中学习，在矛盾中进取，多想想自已部门或个人应该怎么做，应该怎么配合，找准部门配合的结合点。特别强调学习的重要性，很多矛盾是基于自身认识的局限性或学习提高不够所造成的。本项目是三边工程，项目部成立至今，在逐步探索有效的管理模式和管理方式，但要想达到完善，则是一个系统工程，也需要时间。在制度建设滞后或其他情况下，我们不可能去等万事具备才干事，这期间需要我们发扬主人翁精神，切实增强大局意识、责任意识，不断加强自身学习和提高，急项目部之所急，干项目部所干之事，心往一处想想，劲往一处使，拧成一股绳，整个项目部才能凝心聚力、发挥出1+1＞2的作用。
13 思想道德素养的培养，树立正确的世界观、人生观、价值观。具体到我们每一个人就是对自己的本职工作要有强烈的责任感，要摆正自己的位臵，在一个岗位，你在想什么？你在做什么？你想怎么做？为什么要这么做？把这个问题想清楚了，想透了，就知道该怎么做了，自然位臵也就摆正了，心态也自然调整好了，工作也自然能干好了。我们团队的每个人都要明确上下级关系，明确岗位职责，不要越权管理，更不要跨界管理，兢兢业业干好自己份内的工作，之前我在历次中层骨干会上反复强调，大家必须按组织架构服从管理。有问题可以提出，没问题必须坚决执行。真正把这个项目当成一个大事业来做。如果一个人，无论什么岗位或职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，处处为企业着想，把企业的利益视为自己的利益，会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，无论做什么，都不会轻率疏忽，敬业而忠诚,成就其生命和事业的高度，践行其感恩报德的道义和诺言。如此才能做到定位准确，并履行自已的角色义务。
（三）进一步建章立制，强化制度执行力
建章立制是加强企业管理的基础环节。不以规矩无以成方圆。规章制度是现代企业管理的蓝皮书，建立与否及内容健全与否，都是反映一个企业的管理水平。试想一个企业没有制度和考核，员工的行为怎样规范？没有制度，企业将不称其为企业。我们立足于当前、着眼于长远的需要，必须建章立制，坚持用制度管事、用制度管人的管理原则。
14 高的企业，其制度和办法应该是既内容详实又针对性强，既符合实际，又能使员工接受，既程序清晰又便于操作。对现行管理办法、制度、规定进行全面清理、修订、完善，形成公司管理标准有效版本。
在执行制度上，强化执行力。坚持人人平等，没有特殊待遇，更不能讨价还价；要严格会议决定事项的执行，加强重大事项请求报告、分级落实责任制度。只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成具体的行动、实际的效果，确保政令畅通，令行禁止，工作才算做到位、做到家。古人曰：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。“制度”是人制定的，但反过来说，它需要人去执行，否则，“制度”变得一点用处都没有，再好的规章制度，都变成了虚设，都变成了花瓶一个，都变成了空文一条；再好的决策也会付诸东流。所以，强化制度执行力时下已被许多企业列为练内功的重要手段。我们对此必须从新的高度、新的境界去认识。坚持求真务实、真抓实干，鼓励锲而不舍、一丝不苟，养成把大事做好、把小事做细，把细节做精的良好习惯，营造“用心谋事、扎实干事、努力成事”的工作环境，老子说得好:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”，用今天话说就是：“细节决定成败”。提高执行力，其关键在于是否做到 “入岗”：渗透到每个岗位以及每个岗位上的具体行为；看是否“入事”：渗透到每件应办的具体事项中；看是否“入微”：渗透到办事的每个细节。看是否“入责”：渗透到每个部门、每个人的每个“规定动作”以及所负的责任上。
（四）进一步加强施工组织管理，务必确保节点工期
15 笫
一、建立有效的施工组织方案。这是实现合理有序施工的前提条件，必须做好论证分析等前期工作，收集可供决策参考的依据，形成自下而上的决策机制，防微杜渐，避免盲目、随意决策，从源头上消除问题隐患。特别是项目相关负责人在施工组织上就是一个指挥员，应该周密部暑、超前思维、全盘考虑，努力做到计划合理并严格分解落实。各施工环节、施工班组，要根据下达的生产计划，编制实施性施工组织设计，并按照施工组织安排，配足配强主要设备、物资材料、劳动力等资源，实现人、机、料的科学合理配臵。
第二、明确节点工期是硬指标、硬任务，必须完成。12月31日除文体中心外能基本满足部队入驻条件。这既是合同规定的任务，又是一项政治任务，绝无任何条件可讲、任何理由可推迟。试想12月31日工期不能完成、部队搭设帐蓬入驻，这个玩笑可开大了。因此“抓进度”它不仅仅是一个时间概念，它事关项目效益、信誉和成败的大事，我们必须上升到一种高度来认识，抓住一切有利时机，采取一切措施，以最快速度推进工程工作。务必咬住不放松，不论任何情况都不能动摇按期完工的决心。
16 角度来说，在座的多数人都是内行，应该比我想得到。在此，我建议：加快工程进度必须落实好“四个必须”：必须明确目标进度，必须抓紧解决突出问题，必须创新方法举措，必须强化工作责任。
第四、强化工作责任。建立健全层层负责、领导负责和专人负责的工作机制，创新激励机制。在工程建设过程中，激发一线员工和参建者的聪明才智，为项目加快进度、确保质量、节约投资打下坚实基础。项目部与操作班组分阶段签订工期合同,引进奖励机制,根据各工程的操作特点和计划工作的目标,落实项目内部层层责任制,按期奖励、逾期处罚,充分调动其积极性。
第五、建立应急预案。由于影响施工进度的因素是复杂而多变的，把握施工进度要从实际出发，既要积极先进，又要稳妥可靠、具有可操作性。根据总的控制进度进行有效地管理，做到“长计划、短安排”,一旦在某个节点中工期被延长,务必在下个节点控制工期中调整部署,加强投入的人、机、料等,即在下一环节弥补。及时对照计划要求进行检查、总结执行的效果,及时发现执行计划过程中的经验教训。运用节点控制法进行循环控制,以日保周、以周保旬、以 旬保月、以月保季。在采用常规措施的基础上,可根据具体情况,采用现代化管理方法进行预测、决策、目标管理,做到定量和定性分析相结合,实现资源优化配臵与动态管理,以达到加快工程进度的目的。
（五）进一步强化质量安全管理，着力提高项目综合管理水平。 随着任务的清晰明了，关键看行动，贵在执行，在坚定信心的同时更要认真落实各项目标责任。安全质量，进度等每个环节必须做好、17 做到位，绝不能马虎、草率、掉以轻心。任何一个环节或细节处理不好，都会影响严重，甚至是致命的。提倡现场管理员人人都是质检员、人人都是安全员、人人都是成本控制员。
18 进度 而粗制滥造的做法。
（六）全力保障物资供应，确保施工生产顺利进行
19 规范物资合同、应急供应、招投标组织、内业资料等管理工作，确保全线物资采购供应依法合规、管理规范有序；严把材料入场质量关，坚决把不合格产品拒之场外。要从信息流、资金流和物流入手，加强成本控制，争取创造更多的利润增长点，严格控制支出，使项目取得较好的经济效益。
（七）、正确处理各种关系，确保工程建设有序推进
我们干这个项目还要讲企业效益，效益从何而来，不但要做出来，还要写出来，更要算出来，最终实现项目部合法利润的最大化。在做好我们自身工作的同时，正确处理好我们同业主、监理、设计、供应商等各方面的关系，为施工生产顺利进行创造良好的环境。在处理关系时，要有大局意识，较好的政治敏感性，能够及时处理好一些突发事件。
加强和设计院、业主的沟通，优化施工方案，加强变更管理。用心准备，收集整理调差、调概资料。我们合同清单有些单价比较低，除了投标报价因素外，材料价差也是个重要因素，我们要抓住调差契机，认真细致做好资料，争取在调差创效方面获得好效果。
（八）切实做好后勤保障，建立健全监督机制和监控体系。 后勤工作很繁杂，又很具体，俗话说：兵马未动，粮草先行。要求后勤工作人员“事无巨细必躬亲”，切实把后勤工作做细做好。
建立健全监督机制和监控体系,除实行动态管理与自身监督外，实行督查小组的动态监控，加大监督检查力度，提升现场监控能力和效果，着力解决管理失控、技术脱节、工作不力等问题，着力加强过程控制。
20 同志们，项目后期建设即将全面展开，任务艰巨而光荣，只要我们同心同德、通力协作、恪尽职守、奋力拼搏，就一定能不折不扣地完成工期任务，让迁建工程施工划上圆满的句号，成为“放心工程“、”优质工程“，获得“重庆市市级安全文明施工工地”的称号，捧定“巴渝杯”，充分树立企业良好形象，取得物质文明与精神文明的“双丰收”，从而为“中国核建”这个品牌增光添彩，开创项目部历史的新纪元，书写我们在座每一位人生的新篇章。
最后，祝武警重庆总队第七支队迁建工程建设取得圆满成功！。