最新低保工作报告总结展望未来 展望未来的工作总结(大全10篇)

期末了，课程结束了，我的第一件西服也大功告成了，老师给打了91分还是很有成就感，也许这也是我学生生涯中最后一件作品了，认认真真小心翼翼的把它做完了，嘿嘿!晒出来欣赏一下总结过去，展望未来。

的很快三年就这样过去了，三年来虽然不能说都充分了利用了时间好好学习了但是也确实学到很多东西，解开了三年前刚来北艺报到的那一连串疑问到现在要毕业了，要出去面对竞争激烈的现实社会多少让我有几分紧张，很多方面都感觉自己真的还有待加强，各方面都还不够成熟，但是信心还是满满的。

中午送走了amy宿舍就剩下我最后一个独守空房了，真可怜!往年都是第一个跑最后一个回校的我今年怎么就落下了最后收场的了，真是计划赶不上变化!亲爱的们开始想你们了，这一分离不知道来年的我们都在哪里，一起生活学习了三年，从北艺到北京 我们都不曾分开过，可这一次。

每把你们一个人送走的时候心里都会发酸，因为害怕这一次的分别就是我们毕业的告别，害怕以后的我们再也回不去了，三年来，大别扭小矛盾咱们都闹过，生活的摩擦让我们擦出了深深的同学情姐妹情，虽然小郭在这学期才加入我们的这小家 但是也都玩得很好啦现在的你们应该都还在火车上，希望你们一切安好。

来年再来的时候candy希望你们三个把过去的一切不快乐都忘掉，大家都还是好同学好室友，即使那时缺少了我。

你们也要好好的相处呀。

再说在北艺的我们，6个人的我们那时真的很有意思，有胖胖在什么问题都不会是问题，嘿嘿!!!最爱胖胖了，来一张我们的全家福 虽然由于种种原因大美跟胖胖不一起了 但是在心里我们几个永远都是一家人，呵呵!!!!!亲爱的们，都要好好的总结过去，展望未来。

自己最后一个人在宿舍了，还要自己睡两个晚上，好害怕!但是想想后天就走了心里很紧张很担心，今年的寒假我选择的不回家而出去找工作，与其说选择还不如说是被迫呢对于妈妈。

不敢回去面对!不知道是不是我已经错的很离谱，也许不是我的错。

总之我想我现在还不能说什么，所以还是自己出去找工作吧 对自己也是一种锻炼，也许也是老天对我的一种考验，不管怎么样，我不害怕不畏惧。

到现在我明白生活怎么捉弄我对于在我的人生路上都是一种财富，许多年过去之后再回首也许我应该感谢现在的一切逆境，谁不想天生就无忧无虑谁不想生活安逸舒适，可是生活就是生活，困难总是无法避免的，既然这样我何须还要选择堕落?对于未来的一切，什么都不想说，只想对自己说：加油!努力!什么都要加油，学习生活感情!统统都要加油。

北京

在北京的这几个月里，见识到了很多东西也吸收了很多营养 确实让我变了很多 看到了社会竞争的激烈想明白了很多道理 我想我比以前成熟了不再那么任性不再那么天真无知 到现在还有好几个想去的地方没有去很遗憾 比如798 后海老北京胡同 国家大剧院 奥体中心 香山等等很多 到不是时间的问题就是天太冷哪里都不想去 不过也去了很多名胜古迹 ，虽然在就要走的时候我还是会说我不喜欢北京不喜欢北方 还有这边太多生活习惯上的差异让我很难适应 不管是心理上的还是生理上的都是。

第一：天气太冷，虽然屋里有暖气还算暖和但是只要一出门真的快冷的要命，风也刮的很大，要不全部武装好出去回来就剩半条命了，在南方过冬穿的那些衣服来了这里就一直埋没在箱底根本穿不上。

第二：堵车太严重，出一趟门必须得计算时间不能撞上上下班高峰期 要不然就得在车上堵上好久，让人实在是受不了。

第三：生意人太吓人，刚来的时候第一次去买衣服，还没进店里那些老板就在里面热情的招呼着你进去，看上哪个随便你试，态度超好还一个劲的叫你“宝贝儿”让人鸡皮疙瘩掉一地，但是要是不买他的衣服你就做好准备吧跟着后面一个劲儿的骂死你，连你祖宗十八代都不放过，要不就是你走到哪跟到哪非得拽着你买他的东西不可实在是雷到我了!

第四：洗澡太麻烦，刚来学校的第一天我就为了洗澡的事犯愁，琢磨着宿舍里怎么没有浴室，整了几天原来是都得到澡堂去洗澡，当时就把我镇住了，澡堂???貌似很古老的一个名词不管多少人不管认识不认识都跟着裸着一块洗，刚开始的时候怎么也没有勇气去，每天都是提着水壶打热水回来宿舍凑合着洗了 可是天越来越冷，这也不是长久之计，第一次去澡堂看的时候简直就快把我笑死了，刚进去就看见一群裸女迎面而来 吓得我们几个失声大叫啊可是对方神态却十分的自然毫无羞涩之意!

一种奇怪的眼神藐视着我们!实在是打击~~~除了这些北京其实就真的很好啦，还有一个重要的是在这里我看到了雪，真的很美很壮观，这是有别于南方的一道特殊的风景，还有更重要的是扑捉时尚资讯方便又快捷，一线城市就是这个好。

不管怎么样还是要离开了，我想也许我还会回来的!bj：为了我的梦想，得跟你say bye-bye了!

又是一年新的开始，又是一个年度的结束。

开始写总结了，回忆下08年都做了哪些事情。

1、一月份开了三次客户答谢会，我一手策划和主持。

业余主持人的感受，灯光下台上的感觉，美!尽可能多的尝试不同的有挑战性的工作。

2、二月份组织公司年度工作和计划的开展，并带团去太原开会，做导游难忘，被困大山更难忘。

3、三月份公司已从城内知名的写字楼搬到了远远的楼中楼，市场信息不畅，也开始不景气，我们开始兼做一线人员去调查市场信息，但无疾而终。

其间，无奈、闲淡，我每天挤时间坐一个小时的公车到驾驶学校练车，辛苦并充实着。

4、四月就开始艰难的前行，也开了开封定货会。

4 月1日愚人节当天，我们在太原开了一场白日美梦的畅想会，现在还依稀记得用夸张的片子表达了一个思想，只要跟着公司干，房子会有的，车子会有的，老公会有的，什么都有会有的……之后我们和许三多一样被带到山上训练，当了难忘的一周军人。

露宿，集训，翻杠子，跑步，难以忘却的纪念。

5、五月人员少的不能再少，坚持的希望渺茫，我们也无力的前行。

因为军训的临时性，和自己练习车的间断性，必然的导致了考试的败笔。

6、月初，我果敢的抉择，分离并重生，离开这没有希望和前景的地方，开始我漫漫的'征程。

已经四年了，流逝的比得到的多，也许有些没法用金钱和时间来衡量。

但如果呆在原地都能看到n年后的自己，而且重复的做自己闭着眼睛都会的工作，忍受着一堆志不同道不合人的时间和精神折磨的话，重新开始是最明智的。

也许会遇到风浪，也许还不如保持现状更实惠些，但也许会是艳阳天，毕竟，不走寻常路，探索明天的辉煌。

7、开始拼命的学开车，为了能顺利通过考试。

去了云台山，实现了今年出游的小愿望，和大自然亲密接触。

8、八月放松的心情，开心的当了回无业游民，但内心深处有不甘落后的斗志昂扬。

9、九月初迎来了新生的太阳和希望，我踏入了现在花园式的家园开始了新的生命。

一本小说上说，人从一个公司到另一个公司就是一次重生，如投胎转世，我又获得了新生。

从被别人面试到我面试别人，从我是新员工，接受军训和统一管理，干很重的体力活，到我负责关心并考核新员工，而且在高高的透明的落地窗前看新员工干活。

我渐渐也成了老员工，并一批批的记下每个新来的，后来的人员，开始逐渐累计年功。

10、我渐渐的熟悉了这里的一切，开始独立工作。

考核、分数汇总;薪资核算，招聘面试，入职培训，档案管理，分配任务，员工资料，劳动统筹，保险金缴纳，日常工作，步入正轨。

11、我参加总经理办公会，开始汇报工作，做总结和计划，做预算。

并协助领导做着份内或份外的活。

人多的地方是非曲直多，小心财务那帮八婆。

明白了办公室政治的可怕，不要做只埋头干活的蠢驴，我已经感受到自己正在往此处进化，一定要埋头干活的同时抬头看看天。

12、十二月已经到了，也已经过半了，为了工作的总结，也为了梳理一下记忆，回过头把08年一整个年都看一遍，仿佛昨日，历历再目，看看时间却已恍如隔世。

20xx年对中国来说是不平凡的一年，先是春节南方大雪灾，中国人民团结一心，众志成城，抗击雪灾。

接着是被传的沸沸洋洋的什么手足口，还有个别地区动乱，奥运火炬传递受阻……等等的事件搞的人们人心惶惶。

更为震憾的是中国汶川512大地震，更显示了全国人民的力量，现在大部分已重建家园，为他们祈福!中国期待一个世纪，我们也期待数年的2008北京奥运会如期在8月8日8时召开，体育健儿也为国争光了，中国也在世界上树立了更好的信誉，毕竟火炬的特色传递，开幕式和闭幕式的精彩令全世界都津津道。

接下来的事件一件接一件，三鹿

奶粉事件，涉及中国全个食品行业。

中国的事件我了解不完，只愿国富人幸福平安!

我自己也经历了人生中的比较大的变迁。

从将近四年的工作中摆脱结束，跳动开始。

也拥有了自己想要的相机，过上了自己想过的活，把握幸福的生活，珍惜身边爱你的人，开心的进步。

根据公司要求，结合项目部、自身工作情况，认真梳理总结2015年工作，谋划2016年工作，以确保手头工作顺利开展，促进公司发展。

第一部分 2015年工作总结

一、工作完成情况

2015年01月至09月在涵翠苑c区绿化项目部主要完成的工作

1、主持项目部搬家：协助项目部的组建，组织两次项目部搬家工作，为项目的顺利施工创造了准备条件。

2、办公管理：办公文件、文档资料进行分项分类整理，归档；完成日常办公工作等。

3、技术：认真识图、读图、把握节点详图；提出图纸会审纪要；根据设计图纸现场测量、定位、放线；复测已完成的技术工作。

4、施工管理：协调施工质量、安全、进度的管理，调度机械设备，确保按抢工期计划完成。

5、人员管理：在领导的大力支持、同事的积极配合下，参与人员调度管理，确保项目有条不紊的进行。

6、材料：根据图纸设计及现场施工，以及仓库库存情况，准确计算材料用量，上报材料使用计划，对接材料进场、收料、入库、管理、使用。

1

7、结算：完成涵翠苑c区化粪池、雨污水配套工程结算，汇总签证、工程量上报工作等。

8、参加局、公司、项目部组织的各类会议，业务学习，观摩学习，外出考察，承担局“创客之家”部分工作。

2015年09月至12月主要完成的工作

在北京林业大学参加进修学习，主修课程《园林工程》、《园林树木栽培养护学》、《园林树木学》、《风景园林设计》、《园林植物景观规划》、《园林植物应用设计》；辅修课程《景观生态规划与修复技术》、《园林花卉学》；旁听了海绵城市建设，垂直绿化等课程；参加了多个知识讲座的听讲学习。

二、取得的成绩

2015年度个人被评为房管局最美员工，在各类长跑、登山比赛中获得过奖项；项目部被评为先进班组。

三、存在的问题

1、个人：人员管理上还不够大胆；协调解决问题还不够果断；管理方式方法有待创新；现场施工经验不足。

2、班组：作业队伍管理人员素质有待提高，各班组施工人员部分业 2

务素质较差，思想意识不到位，计划得不到落实，执行力度差，整改不到位。

第二部分 2016年工作计划及公司发展建议

一、个人方面

1、加强理论、业务知识学习，学以致用，提高个人素质；敢于大胆管理。

2、积极、主动、踏实肯干，努力干好自己的本职工作。

3、增强团队意识，集思广益，发挥各成员优势，取长补短。

4、做好组织、沟通、协调工作。

5、重视安全管理，狠抓不懈，把安全放在各项工作之首。

二、项目管理方面

进一步提高工程管理水平，改进质量控制方法、手段，提前谋划进度控制，严格监督成本控制过程，做到安全文明施工。

1、抓好质量管控，从源头控制入手，狠抓材料关、技术关，提高质量意识。

2、抓好安全文明施工管理，明确责任、完善制度，加大安全宣传力度和安全文化建设力度。

3、合理安排进度，严格按照甲方的总进度计划执行，参加甲方、监理、项目部组织的例会。

4、加强成本控制，抓好成本管理控制，做到预算相对准确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理；对废弃料实行合理控制。

三、公司发展建议

1、合理调整产业组成结构形式，积极拓展新的行业空间；

2、练就综合管理，能担重任的项目部；

3、筛选班组，组建灵活机动的公司管理下的班组队伍；

4、积极寻找外部优秀施工班组；

5、改变管理方式，让人人敢担责任，愿意付出。

回顾过去，虽然遇到了不少困难，但在公司领导、项目部有条不紊的带领下、大家团结一致，克服困难，取得了一定的成绩。新的一年面临的环境更加艰巨，我将继续保持吃苦耐劳的作风，稳扎稳打，不断的总结与反省自己，提高自身素质与业务水平，继续为公司奉献出自己热情！

涵翠苑c区绿化项目部

李 亮

2016年01月10日

今天下着小雨，我们实践队没有去做户外社会实践，于是我们借此机会在新区餐厅三楼开了一个总结大会，带队老师孔祥瑞参加了本次会议，参加本次会议的还有其他实践队的队长，副队长。

会议过程中，我们队长对我们对我们这几天开展的工作情况进行了汇报，同时也提出了几个问题，需要大家一起讨论解决。他也提出了几点，在活动中，和宣传过程中需要注意的地方。接着，孔祥瑞老师对队长的汇报进行了全面而有针对性地总结。也对活动中表现优异的队员进行了表扬，同时提出了我们机械学院整个实践队工作中出现的问题，他针对工作情况提出了三点建议：第一，成员之间加强沟通交流，部门与部门之间积极沟通交流；第二，分工明确，具体到个人，实现人员最优化配置；第三，加强内部队伍建设，充分调动大家工作积极性，应抱着竞争的态度开展工作。

听完各个队长的汇报总结，以及孔祥瑞老师的总计和建议，我对社会实践活动的性质和工作要求有了更深的了解，同时我也对自己身上的不足有了更深刻的认识，我一定会主动认识错误，并积极进行改正，相信在我们共同的努力和改进下，我们的社会实践活动会做的更好。

站在今日的辉煌，我们翻开重重的历史，金玉普惠艰辛而成功的.走过了五个风雨春秋。在这1800多个日日夜夜里，有成功的喜悦，有失败的挫折，然而正是这1800多个昼夜，我们金玉普惠员工付出的是汗水！是智慧！从而铸就了今日辉煌的金玉普惠公司。

成功只代表过去，如今，在城市化、消费升级、产业升级的带动下，金玉普惠公司已经进入新一轮的发展周期，正面临着难得一遇的战略机遇期。在这新一轮的发展过程中，随着金玉普惠人的努力奋斗，我们金玉普惠正向前不断迈进，并在世界理财行业充分发挥着自己的综合竞争优势，我们正站在新的起点上，实现新的跨越，攀登新的高峰。

对于我们金玉普惠客服部而言，恪尽职守，那是义不容辞，如何提高员工综合素质，服务好客户及丰富金玉普惠员工业余文化生活，是我们工作的重点，才是真正将自己融入了企业的新发展中。 在金玉普惠客服部成立的短短一年里，我们先后组织了形式多样的文体活动，虽然我们员工同专业人员的水平有一定差距，但在比赛中队员间所展现出的那份勇敢、信心与团结却感染着我们身边每一个人。血与汗的交融，会聚成队员对胜利的渴望，对队友的信任与负责。员工“我和祖国一起远航”的歌咏比赛，更是将金玉普惠员工紧紧地凝聚在一起。金玉普惠员工凝聚力的不断加深更令我们感到今后身上的担子又重了。

为了使金玉普惠公司在新一轮的发展中，实现金玉普惠结构调

整。平日里，工作中我们金玉普惠人旰食宵衣，不辞辛劳，贡献着自己的每一份力量。作为金玉普惠客服部的一员，为客户提供最优质的服务，这将是我们未来工作中的重点与起点，并将逐步完善。

放眼于当今的中国，是要提高国际竞争力，以信息化带动工业化，缩小来看，对我们金玉普惠客服部而言，则是要以优质服务，诚信为目标，以这对我们就提出了更高地要求，也是一个崭新的课题。在这样一个新形势下，我们要不断创造新的起点以适应社会的变迁，时代的更替，不断充实自己的知识与技能，以同步于时代的思路，去灌输于自己的工作学习之中，令自己永远走在社会的最前端。

此时此刻，我们金玉普惠公司像冉冉升起的太阳，绽放出无限的光芒，像一艘航行在浩瀚大海中的巨轮，乘风破浪，向着胜利的彼岸进发。

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。让我们共同努力，上下齐心，趁着金玉普惠发展的春风，站在新的起点，谋求新发展，为金玉普惠企业发展而奋发图强，为金玉普惠创造更辉煌的明天而奋勇当先吧！

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 2015 年初步完善的各项规章制度的基础上， 2015 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 2015 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 2011 — 2012 年 b 区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内）， b5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， b2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

回顾过去，我也常常会被一些小嫉妒，小烦恼绊住前进的脚步，回顾过去，我也会常常做了一些傻事把爸爸妈妈弄得哭笑不得，回顾过去，我也常常会由于有了一点小小的成绩而沾沾自喜。以下内容是小编为您精心整理的，欢迎参考！

再过几天，又一个学期过去了，也意味着在小学渡过了三年，这三年来，我也取得了很大的成绩，但也从身上发现了许多缺点。

三年来，在上课的时候发言不够积极，这是多个老师都向我指出来了，班主任老师也多次向我爸爸妈妈告状。这一点确实不太好，我也想努力改正这一点，以后要积极大胆地发言，在同学中树立更大地威信。做作业时候写字不够认真，字迹潦草，虽然参加书法学习班，但字还是写得很差，与一些好的同学根本不能相比，别人写得端端正正，我的却是东倒西歪。平时也比较偷懒，空闲的时候也不想看看课外书，整天尽想着看电视。还有不懂得收拾自己的东西，每天我一回家，家里就让我搞得乱七八糟，书本扔得满屋子都是。

虽然我有许多缺点，但我的身上还是有许多闪光点。在做好作业后能够帮妈妈做家务，洗菜、洗碗、扫地、拖地……这些都是我的拿手好活。晚上肚子饿了，不用妈妈帮忙，我会自己煎鸡蛋。在学校里能够为班级做许多事，热心帮助同学。我写的作文也不赖，常常刊登在报纸上，常常引得同学们羡慕不已。我还画的一手好画，还有武术、象棋、围棋等等爱好，这些项目我都经常在同学面前一显身手，赢得同学们的阵阵喝彩。

在以后的日子里，我将努力改正缺点，认真学习，争做一个人人称赞的好学生。

回顾过去，我也常常会被一些小嫉妒，小烦恼绊住前进的脚步，回顾过去，我也会常常做了一些傻事把爸爸妈妈弄得哭笑不得，回顾过去，我也常常会由于有了一点小小的成绩而沾沾自喜。

这些事情都曾经让童年的我有过不少的烦恼，也会给我带来不少的困惑，但是，如果大胆走出那一小片缠住悄悄缠住你的刺蔷薇，就可以欣喜的发现，前面，还有一片更大的，更广阔的天空在等待着你。

五年级了，一个崭新的人生，一个崭新的世界，任何的一点小小的心理转变，都可能将会是人生中的一个很大的转折点。

回顾我那曾经可爱的一年级，单纯的二年级，朦胧的三年级，还有疯疯傻傻的四年级，都是那么的可爱，那么的纯真。

回顾我的过去，是不是该展望新的未来？

展望那充满希望的未来，请不要再原地踏步，在这一个新的学年里，一定要更上一层楼！

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 2017 年初步完善的各项规章制度的基础上， 2017 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 2017 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 2011 — 2012 年 b 区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内）， b5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， b2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

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尊敬的公司领导：

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李-鹏，我在2011年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。

2. 针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。

3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。

二 、 工作计划

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。

3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。

4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

5． 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员， 恳请领导批评指导。

总结人：李-鹏

2012年2月1日

尊敬的公司领导、各位同事：

大家晚上好！

2015年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在陶瓷布料机械上取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！ 所以说，进入xx公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，这个时候你才是真正的一个xx人。我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。“以人为本”是我们xx坚定不移的用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx公司始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，xx公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。

地方、任何情况下，要以公司大局为重，精诚团结，密切协作；忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。

我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大客户提供了一流先进的产品。在未来的发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。

扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

2011年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”， 我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，为了xx辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗！挑战未来！

最后，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！对全体员工在2015年所做出的`成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问，谢谢！

时间飞逝，转眼间，做为一名中鼎实习员工已经快半年了。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不断健全和财务系统的不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司财务系统给公司带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史。在中鼎财务工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习财务知识。所以我现在已经能够熟练掌握公司的系统和现场设备，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名财务人员的基本工作技能。

回顾实习的这几个月，这几个月是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，（实习工作经历，经历过的工作项目）

细细想来，在今后的人生道路上，有三点至关重要：

一、 理想与追求

唯有理想与追求才是让人始终保持激情的原动力，缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚，唯有崇高的理想与坚定的追求才能让人感到充实，让人在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。

二、 学习与提高

看涵养、群行群止看见习”。短短几十字，可谓概括了一个人在工作和生活中应持的良好心态和与人相处的正确方法。今后在工作中学习如何正确对待名和利的关系，如何正确处理领导与同事的关系，如何正确对待个人利益与集体利益的关系，在生活中如何做个好女儿。

三、 开拓与创新

开拓与创新是现今社会的主题，也是我们适应成长大势的迫切需要。开拓创新其实就是不断学习的升华，开拓创新精神和开拓创新能力的培养，对于我们在今后的工作生活起到决定性的作用。我们也要认识到，只有拥有科学的成长观，并且勇于开拓创新的人，才能给我们的社会不断注入新的活力，从而推动整个社会的成长。我们要在前辈奠定的基础上，运用自己的知识，发挥自己的能力，尝试突破常规，发现和创造新颖独特的更有社会价值的新事物，新思想，为了更好地体现自己的人生价值，实现自己的人生目标而努力奋进。

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、 存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、 今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

尊敬的公司领导：

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李-鹏，我在2011年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。

2. 针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。

3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。

二 、 工作计划

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。

3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。

4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

5． 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员， 恳请领导批评指导。

总结人：李-鹏

2012年2月1日

时间飞逝，转眼间，做为一名中鼎实习员工已经快半年了。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不断健全和财务系统的不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司财务系统给公司带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史。在中鼎财务工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习财务知识。所以我现在已经能够熟练掌握公司的系统和现场设备，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名财务人员的基本工作技能。

回顾实习的这几个月，这几个月是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，（实习工作经历，经历过的工作项目）

细细想来，在今后的人生道路上，有三点至关重要：

一、 理想与追求

唯有理想与追求才是让人始终保持激情的原动力，缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚，唯有崇高的理想与坚定的追求才能让人感到充实，让人在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。

二、 学习与提高

看涵养、群行群止看见习”。短短几十字，可谓概括了一个人在工作和生活中应持的良好心态和与人相处的正确方法。今后在工作中学习如何正确对待名和利的关系，如何正确处理领导与同事的关系，如何正确对待个人利益与集体利益的关系，在生活中如何做个好女儿。

三、 开拓与创新

开拓与创新是现今社会的主题，也是我们适应成长大势的迫切需要。开拓创新其实就是不断学习的升华，开拓创新精神和开拓创新能力的培养，对于我们在今后的工作生活起到决定性的作用。我们也要认识到，只有拥有科学的成长观，并且勇于开拓创新的人，才能给我们的社会不断注入新的活力，从而推动整个社会的成长。我们要在前辈奠定的基础上，运用自己的知识，发挥自己的能力，尝试突破常规，发现和创造新颖独特的更有社会价值的新事物，新思想，为了更好地体现自己的人生价值，实现自己的人生目标而努力奋进。