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2023年院长度工作总结个人(汇总5篇)

时间:2023-09-04 23:23:26 作者:念青松2023年院长度工作总结个人(汇总5篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

院长度工作总结个人篇一

医院作为我国卫生服务机构的主要力量,承担着保障人民群众健康的重要任务。随着社会主义市场经济的逐步建立,我国医院所面临的外部环境和内部机制都发生着深刻变革,院长的作用变得更加重要。今天本站小编给大家整理了医院院长个人工作总结,希望对大家有所帮助。

一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在×××区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.x人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约20xx,真真正正的为×××区的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。×××江门新惠区人民医院和×××平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

展望新的一年,我和院领导班子将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。

一、加强学习,努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关支部学习外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作

1、整章建制,后勤管理规范化。

发现并及时解决后勤中存在的问题,取得了一定的实效。组织办公室主任及库房管理员进行库房清查,建立了台帐并制定了清领及报废物品制度,及时堵塞了漏洞;建立了车辆保养、行驶及派车制度,并专门设立了安全员;与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况,制定了定位置设置,定专人培训,定期检查的各项制度,组织全院各个部门进行了防火及疏散演习;在食堂管理上,带领办公室主任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见。试行了食堂管理员承包聘任制。

2、 协助院长抓医院经营管理见实效

主动协助院长抓好病区的医疗管理及经营管理。xx年,是我院由铁路企业医院向地方事业单位转型的第一年。管理模式与工作环境的变化给我院带来了巨大压力和挑战,为了提高医院的经济效益,由我领职工到北京的各个家属小区宣传安佳医院,住院家属病人一再提高。主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人,为医院争得直接经济效益70万元。

在移交地方管理后,与区各委办局联系,与电视广播等媒体联系。xx年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地,不但为残疾人事业增添了一份力,而且为安佳医院立足怀柔市场打下良好基础。

在病区管理上,克服业务不对口的心理压力,主动与医务人员沟通,找业务书籍学习,像兄弟医院请教,使病区各项工作逐步走上轨道。在医保工作中,多次开会、抽查培训,为医保工作的顺利进行付出了心血,使得我院连续三年获得市级、区级医保部门的奖励。

积极与财政局联系,与领导班子共同努力为医院争取260万元资金,更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备,为医院今后发展奠定了基础。

负责京铁家园卫生所的管理工作,经过多方面的不懈努力,使得京铁家园卫生所正式取得卫生经营许可证,待市医保验收后,就能成为定点单位。为卫生所的生存创造了条件,而且为医院减轻了负担。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着从铁路计划经济转型为地方市场经济,可以预料我们第二年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为安佳医院的发展做出应有的贡献。

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院长度工作总结个人篇二

一、加强学习,努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关支部学习外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作

一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务:

1、整章建制,后勤管理规范化

发现并及时解决后勤中存在的问题,取得了一定的实效。组织办公室主任及库房管理员进行库房清查,建立了台帐并制定了清领及报废物品制度,及时堵塞了漏洞;建立了车辆保养、行驶及派车制度,并专门设立了安全员;与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况,制定了定位置设置,定专人培训,定期检查的各项制度,组织全院各个部门进行了防火及疏散演习;在食堂管理上,带领办公室主任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见。试行了食堂管理员承包聘任制。

2、 协助院长抓医院经营管理见实效

主动协助院长抓好病区的医疗管理及经营管理。20xx年,是我院由铁路企业医院向地方事业单位转型的第一年。管理模式与工作环境的变化给我院带来了巨大压力和挑战,为了提高医院的经济效益,由我领职工到北京的各个家属小区宣传安佳医院,住院家属病人一再提高。主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人,为医院争得直接经济效益70万元。

在移交地方管理后,与区各委办局联系,与电视广播等媒体联系。20xx年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地,不但为残疾人事业增添了一份力,而且为安佳医院立足怀柔市场打下良好基础。

在病区管理上,克服业务不对口的心理压力,主动与医务人员沟通,找业务书籍学习,像兄弟医院请教,使病区各项工作逐步走上轨道。在医保工作中,多次开会、抽查培训,为医保工作的顺利进行付出了心血,使得我院连续三年获得市级、区级医保部门的奖励。

积极与财政局联系,与领导班子共同努力为医院争取260万元资金,更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备,为医院今后发展奠定了基础。

负责家园卫生所的管理工作,经过多方面的不懈努力,使得家园卫生所正式取得卫生经营许可证,待市医保验收后,就能成为定点单位。为卫生所的生存创造了条件,而且为医院减轻了负担。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着从铁路计划经济转型为地方市场经济,可以预料我们第二年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xx医院的发展做出应有的贡献。

院长度工作总结个人篇三

xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和同道们的热情匡助和鼎力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。

院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓”。三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字,二是与同道们一起完成了年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订,在病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是在质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的质控简报,四是与相关科室同道们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,在宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要,六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我们的积极努力和当真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。

走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同道对我们工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。

院长度工作总结个人篇四

每一份工作都要我们去耐心的用心的总结,总结我们成绩,总结我们问题。下面是小编搜集整理的法院院长个人工作总结,欢迎阅读。

(一)坚持政治理论学习,提高政治坚定性。学习中坚持“三定一活”。一是定人员。党组成立中心学习组,不仅党组自己坚持学习,在必要时还扩大到各部门负责人。二是定时间。党组规定中心学习组的成员每月用于集中政治学习的时间不少于两天,对因事耽误的,事后必须补出来。三是定内容。每次学习前,党组都提前结合工作实际确定学习内容和讨论议题。四是形式灵活多样。在政治理论学习中力戒空洞的说教,而是通过座谈会、讨论会、交流会、党组成员给全院干警上政治理论教育课等形式,激发党组成员学习政治理论的热情,提高了党组成员的理论水平。

听案件审理。二是说,即党组成员按上级要求亲自办理案件的基础上,还要经常与干警们交流业务内容,做到不耻下问。三是读,即要求党组成员必须阅读大量的业务书籍,以拓宽知识面。四是写,即要求党组成员亲自撰写一些法律文书,并结合典型案例,从立法本意、法律条文的适用、具体操作等方面撰写调研文章。五是学。党组在院财政较为紧张的情况下,每年都要拿出部分资金,鼓励班子成员参加上级法院组织的业务培训等学习活动,借以更新业务知识,提高业务能力。

(一)依法严厉打击各类刑事犯罪活动,全力维护社会稳定。xx年以来,在已审结的刑事案件中,适用简易程序审理34件,其中31件当庭宣判,在案件审理过程中我院严格适用法律,找准打击重点,切实做到宽严相济、不枉不纵,打击了犯罪分子的嚣张气焰。

(二)依法调处经济关系和社会矛盾,推动经济社会全面协调发展。在民商事审判中,我和党组一班人紧紧围绕县委提出的“工业强县、改革兴县、环境立县”总目标,将净化外地客商到我县投资创业环境作为我院的首要任务。xx年,没有发生一起因工作不得力而影响社会稳定的事件,纠纷双方都非常满意。在民商事审判中,我和党组一班人还从维护社会稳定的大局出发,指导干警能调则调、当判则判、调判结合、案结事了,在已审结的民商事案件中,以调撤方式结案616件,调撤结案率达到了59%,促进了我县社会的和谐。

(三)充分发挥行政审判职能,规范行政执法行为,支持和推进依法行政。xx年我和党组一班人始终坚持从大局出发,努力推动行政审判工作的开展,围绕县政府中心工作,指导行政庭全体人员与其他部门的同志一起,不畏艰难,牺牲休息时间,深入县城各拆迁户做耐心细致的思想工作,为美化县城付出了努力,受到了相关部门的一致好评。

(四)全方位入手,多管齐下,努力实现执行工作的良性循环。为解决执行难问题,我和班子成员共同努力,采取多种方式、方法提高执结率。xx年以来,共采取查封、扣押措施200余次,查封标的物价值近600万元,促使绝大多数当事人自动履行了给付义务。xx年上半年,根据省高院的部署,我院还认真组织开展了小标的额案件集中执行活动,共清理出58件案件,已经执结40件(含法庭执结20件),使执行难问题得到一定程度的缓解。

(一)带头公正执法。人民法院掌握着国家的审判大权,必须严肃执法才能完成好自己的神圣使命。我逢会必讲:任何一个院领导都不准给办案人员乱打招呼、定调子,划框框,不仅如此,还要主动为办案人员排除干扰,以便公正执法。

(二)带头廉洁自律。班子起到了表率作用,抓廉洁才有说服力。因此,我和党组在抓班子廉政建设上始终不放松。首先是积极培养廉洁执法意识。年初议廉,平时督廉,年终评廉。教育班子成员自觉抵御金钱和物质的引诱,确保做到金钱面前不伸手,物质引诱不动心,生活方面不特殊,纪律面前严要求。同时,院长和干警之间层层签订了责任状,推行警示教育和诫勉谈话制度。

院党组始终坚持把维护社会稳定作为首要任务,组织全院干警积极参与创建平安广陵活动,运用审判职能,严厉打击危害社会治安的刑事犯罪,严惩严重经*犯罪。全年共受理各类刑事案件386件,审结357件,结案率达97.3 %。

一是依法严厉打击严重刑事犯罪。认真贯彻依法从重从快的方针,坚持把抢劫、流氓、重大盗窃以及带有黑*会性质的组织犯罪作为打击重点,依法严厉打击。全年共判处2019年以上有期徒刑20人,3至2019年有期徒刑79人。二是依法严厉惩处严重经*犯罪。认真落实中央关于开展反腐bai斗争的要求,运用审判职能,依法审判了一批有一定影响的国家工作人员贪wu、受*、挪用公款等经*犯罪案件。全年共审结各类经*犯罪案件218件,判处318人。

三是认真做好少年案件审理工作。强化和扩大少年庭工作职能,将少年庭建成了审理少年案件的综合庭,依法维护未成年人的合法权益,全年共受理涉及未成年人刑事犯罪案件74件 129人,结案73件128人,结案率98.6%;受理涉及未成年人民商案件10件,审结10件。工作中,进一步落实了"教育、感化、挽救"的方针,寓教于审,建立了符合少年心理和生理特点的"圆桌审理"模式,增加对未成年被告人的亲和力和教育关怀,促使其认罪服法、悔过自新。定期对未成年缓刑犯所在居委会、住所地进行回访考察,通过青少年维权热线电话,解答咨询,开展教育,加强联系,沟通协调。全年所判处128名未成年人罪犯中,缓刑、免予刑事处罚计63人,重新犯罪率为零,达到了审判一人,教育一片的目的。

四是组织参与创建平安广陵活动。全院紧紧围绕区委、区政府确立的平安创建工作的目标任务,立足审判,落实了各项措施:在刑事审判工作中,与公安、检察、司法等部门紧密配合,积极参与"严打"专项斗争,始终保持对犯罪分子的高压态势,并运用多种方法,分化瓦解罪犯,立足帮教,对判缓、管、免人员进行回访考察。在民事、商事、行政审判和执行工作中,注重案件法律效果与社会效果的统一,防止矛盾激化,努力把矛盾消除在萌芽状态;关注社会热点问题,积极协助区委、政府妥善处理群体性纠纷,维护社会稳定;充分发挥法院调解职能,着力化解矛盾,在全年受理的各 类案件中,调解结案的1017件,占全部民事、商事和执行结案数的44.2%;积极做好诉讼外调解工作,全年共调处诉讼外民间纠纷45件。开展法制宣传和法律服务工作。配合平安创建活动,在中央和省、市新闻媒体发表各类新闻、宣传稿件41篇。送法到街道、社区、乡村、企业和学校,宣讲法律,以案释法;与7所学校结成共建单位,定期深入学校,通过召开座谈会,开展讲座等形式,以案讲法。

去年,院党组高度重视民商事和行政审判工作,组织有关庭充分发挥审判职能作用,通过对各类案件审判和执行,依法调节各类社会关系和经济关系,创安全、保稳定、促发展。

积极开展商事审判工作。全年共受理各类商事纠纷案件461件,审结455件,结案率为98.7%,解决诉讼标的额8720余万元。充分发挥依法调节、保护、规范经济活动的职能作用,努力为经济发展提供法律服务。一是认真审理涉及企业改制的案件。把为企业的改革发展服务作为商事审判的首要任务。全年共审结涉及企业改组、改制、兼并等过程中产生的租赁、债务、股权确认等纠纷9件,结案标的300多万元。

二是努力为困难企业提供法律帮助。对涉及困难企业的案件,坚持在不违背法律精神的前提下,适当向弱者倾斜。困难企业是原告的案件,优先审理,以尽快实现其债权;对困难企业为被告的,多做协调工作,慎用查封等强制措施,以维护企业的正常生产秩序。

三是依法规范企业破产行为。全年所受理的5件破产案件全部审理结案。四是妥善处理金融纠纷案件。全年共受理借款、融资、租赁等金融纠纷案件277件,诉讼标的1344万元,审结258件,结案标的1211万元。在审理中,依法维护金融秩序,防范和化解金融风险,促进金融市场的发展和完善。五是认真审理涉及农业和农村的经济案件。依法维护土地承包关系,保护土地承包者的合法权益。

院长度工作总结个人篇五

20__年度,我项目部在公司总部的大力支持、各部门的团结合作及项目部员工的共同努力工作下,认真严格执行物业合同要求,高效履行岗位职责,积极完成领导交办的各项工作,顺利完成了既定的各项目标和计划。

主要工作完成情况分析

1、对员工进行专业技能培训和岗前培训,提高了员工的服务规范和综合业务素质,全年共计员工培训30余次,使员工迅速达到了服务要求。

2、规范化管理停车场,解决停车场车位严重不足的问题。在上下班高峰期,增加人员维护秩序,加强车辆疏导,严格控制外来车辆,保证车场有序通行,从未发生车辆停放纠纷。20__年共计接待外宾、国家卫生部领导、大型会议50余次。出色的停车场管理,多次得到院方领导的表扬。

3、对办公楼实行全方位全天候的安全保卫,日夜巡逻,严格按照院方要求执行出入证检查,来访人员登记确认,及时处理突发事件,提高了科学院的出入管理水平。

4、制定巡检制度,对各种公共设施及设备进行定时检查,及时发现问题并及时维护,保证了各类设施正常运行。

5、消防安全方面,坚持以“综合治理、预防为主,防消结合”的方针,加强安全教育工作,实行群防群治原则,并多次组织参加消防知识培训及消防演习,要求提高员工的安全防范意识,加强应急预案学习落实,积极参加安全教育培训,项目管理人员多次出外学习先进经验,做好各种应变、应急措施,保证了消防系统的良好运行状态,从未发生重大安全事故,使消防安全率达到100%。

6、落实工作简报制度,及时向院方汇报相关工作情况。

7、加强外包单位监管,保证卫生干净整洁,每天对服务区的保洁工作进行督促,坚持按照保洁服务操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护,及时发现处理问题,保证了服务区内环境卫生干净无死角,从未发生因保洁工作质量不达标的投诉。

8、绿化人员坚持保障草坪维护工作,定时对草坪进行杂草清除、打药、修剪等,完成了1000平方米的草坪补种任务,总成活率高达95%,切实提高了院区绿化水平。

9、工程部将责任区进行划分,并将责任落实到人,并按时对责任区进行全面检查,做到及时发现并解决问题,确保了办公区域设备设施始终保持良好运行状态。

10、在强降雨季节,项目部全体员工加班加点,处理办公楼地下室积水工作,并在重点区域安排人员24小时值守,避免了强降雨给科学院带来重大损失。

11、为了加强与院方的交流合作,建立团结和谐的目标,项目部全体员工积极参加科学院职工运动会,进一步发挥出项目部员工团结协助精神。

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