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监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇一
职述廉报告
xx年，按照局党委分工，我主持区直水产系统纪检监察工作，分管全区水产社会性生产和渔政执法工作。一年来，紧紧围绕水产大县创建，突出发展城郊现代渔业这一工作大局，切实履行职责，努力完成了自身所承担的各项工作任务。
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（一）纪检监察工作
1、狠抓落实，切实推进区直水产系统的党风廉政建设。一是加强对区直水产系统党员领导干部的党风党纪教育。结合全区开展的学习实践科学发展观及“三服务、三争创”作风建设主体实践活动，在党委中心学习小组的领导下，按照上级纪委的要求，组织全系统党员干部学习《两个条例》、《实施纲要》、中纪委《关于严禁利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、省纪委《关于严明纪律、禁止党政机关工作人员违规参加营业性娱乐活动的通知》、省委提出的“十不承诺”及“全国纪检监察系统先进工作者标兵”王瑛同志的先进事迹，通过学习讲座、组织观看宣传片、撰写心得体会、到基层座谈等形式，扎实推进党风廉政建设教育宣传月活动。二是建立健全各项规章制度。在党委的统一领导下，签订了区直水产系统度党风廉政建设责任书；在建立健全民主生活会、述职述廉、廉政谈话、诫勉谈话和个人重大事项报告制度的基础上，不断完善和修订了党委会议制度、局机关管理规定、党委分工及其责任目标等制度，做到了有章可循。三是开展了专项活动。按照省委开展的以“加强党性修养，弘扬新风正气”为主题的作风建设年活动要求，继续开展“局长就是办事员，职务就是责任，落实就是品格”的主题讨论活动；局党委成员重大事项进行了申报；按照区纪委的安排，开展了区直水产系统“三公一金”（公款大吃大喝、公款出国旅游、违规购用公车和党员干部收送红包礼金）专项治理工作；按照区委的统一安排，对局机关、渔政站及水产研究所等单位，配合区检查组对“小金库”问题进行了专项自查与清理；按照区治理工程领域突出问题工作领导小组办公室的统一安排，对区直水产系统以来，使用国有资金工程建设项目进行了自查自纠。
2、加大力度，全面推进源头治腐工作。一是探索了局机关行政效能建设。针对局机关实际，进一步完善了《局机关行政效能建设工作方案》，完善了机关小车管理、费用管理、请销假等各项管理制度，特别是财务管理制度。二是继续推进场务公开。加大了以财务检查、审计为主要形式的场务公开，完善民主理财制度；加强内部财务检查，坚持对二级单位财务每年进行两次检查。三是强化大事管理。对重大项目、重大收支实行了事前预审、全程监控和事后公开的管理制度；加强对重大经营和项目等收支的监管，规定重大经营和项目收支必须召开职代会通过，报局党委集体研究审批，并由局纪委实施全程监督。四是规范执法工作。在严格执行“收支两条线”的基础上，强化渔政执法工作机制，清理了收费文件，规范了行政执法行为，有效地杜绝了“三乱”现象的发生。四是信访举报工作。配合上级有关部门对2起反映党员干部的信访件进行了调查，并进行了妥善处理。
（二）分管的工作
1、全区水产社会生产。一是狠抓了青鱼产业的发展。组织编写了青鱼产业发展规划；在长江水产研究所的主持下，参予制订了荆州市淡水产品养殖规范地方标准《无公害食品青鱼人工繁殖技术规范》；进一步完善了“1115”青鱼标准化养殖技术操作规程；协助纪南友信青鱼合作社搞好“海子湖”青鱼的品牌注册；配合“荆州市水产养殖预警预报与防控体系建设”项目，在纪南镇青鱼养殖示范区开展了科技对接1次、举办技术讲座2次、现场青鱼鱼病诊断与防治6次；在长江水产研究所、区科技局、财政局、经管局的扶持下，参予了农民专业合作组织示范-青鱼标准化养殖示范、荆州区青鱼养殖技术服务项目、科技富民强县专项行动计划-青鱼高效健康养殖技术与示范等3大青鱼养殖示范项目的策划、可行性研究等工作；狠抓了雷湖5000亩青鱼养殖小区的池塘改造升级工作。二是狠抓了试验示范。在普及推广“1115”青鱼标准化养殖模式、池塘鱼鳖混养高效养殖模式、湖库生态渔业养殖模式、野生寄养小龙虾模式的基础上，与长江水产研究所联合由荆州区双龙水产合作社承担在弥市镇推广了池塘实用生态工程—微流水鱼-藕生态养殖示范50亩，并拟在该镇推广xx亩，现已完成了项目的可行性研究。三是开展科技服务。结合全区“-全国科技示范县建设项目”，重点培植水产科技示范户100户，全年共开展了渔业科技培训28期，送科技下乡30余次，印发技术资料xx0余份，开展水产生产调研15余次。四是开展水产健康养殖示范场的创建工作。完成了1个部级示范场、4个省级示范场的创建工作，并在标准化养殖示范场、健康养殖示范场大力推广了水产养殖生产记录制度，即《水产养殖生产记录》、《水产养殖用药记录》和《产品标签》“三大记录”。五是其它工作。主持了荆州市荆州区水生动物防疫站建设项目、湖北省四湖流域荆州区血防养鱼灭螺工程及水产大县建设项目的制订；完成了全省新农村示范镇—弥市镇现代渔业发展的规划；开展了全区10家鱼苗繁殖场的颁证及用药专项检查，查处整改了1起违禁药物的案例；对全区水产专业合作社、水产品流通市场、龙头企业等进行了广泛调查摸底。
2、渔政执法工作。一是圆满完成年度长江禁渔工作。基本实现了“江中无渔船、岸边无网具、市场无江鱼”目标，没有发现一起与禁渔有关的违法违规案件。二是公开公正，落实惠渔政策。积极争取资金，解决渔民的最低生活保障,发放禁渔补助68250元；遵循公开、公平、公正的原则，将燃油补贴足额送到渔民手中，共发放燃油补贴9万元，受到渔民的一致好评。三是换发证照。共换发渔业船舶证书241本，发放捕捞许可证217本，其中机动渔船174本，非机动渔船67本；全区渔政人员换发全国统一新式服装10套。四是处理渔业纠纷案件。共处理渔业污染案件2起，非法捕捞5起，共为渔民挽回经济损失7万多元。五是加强了船检工作与水上安全工作。加大对《中华人民共和国船舶检验条例》、《湖北省渔港渔船管理条例》、《湖北省水产苗种管理办法》的宣传力度，规范了渔业船舶检验；切实搞好全区渔船安全生产，签订了“渔业水上安全管理责任状”，全年无渔业水上安全事故。
二、思想作风建设和廉洁自律情况
一年以来，能从严要求自己，注意在思想上解决“人活着为什么，当官做什么，身后留什么”的问题，在加强自身修养，提高自身素质上下了一定功夫。一是加强理论学习。一年以来，能比较系统地学习市场经济理论、水产科技知识及相关农业政策、科技、知识等。通过学习，理论素养得到了提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。二是注重党性锻炼与修养。在政治上，坚持从严来规范自己的行为，自觉地同局党委保持高度一致，不说糊涂话，不做出格事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。在处理工作关系上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。我是这样想的，副职把自己分管的工作做好了,就是对一把手最大的支持，对全区渔业经济发展最大的贡献。工作的好坏优劣，群众心里自有一杆秤，无须自己多说。三是廉洁自律、清廉从政。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，努力朝这个方向去实践、去争取。能时刻牢记陈毅同志“莫伸手，伸手必被捉”的教诲，不大吃大喝，不卡不拿不要，没有发生违纪违法行为。
三、存在的问题及今后打算
对照岗位职责，认真反思自己的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，概括起来主要有四个方面：一是理论学习不够扎实。不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够；理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。二是深入基层，调查研究不够。忙于应付，调查研究少；做科长的事多，做纪委书记的事少；深入基层深入实际调查研究不够，缺乏对客观实际的深度把握，以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多。三是工作开拓创新的力度不够。表现为瞻前顾后、求稳怕乱；被动应付、效率不高。四是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪，有时要求过高，态度过激，方法欠妥。在工作中，沟通协调不够，调动发挥各个方面的作用不够，事必躬亲的多，工作结果不太令人满意。
总之，检查剖析自身存在的问题，从根本上说还是自己政治素质不很高、世界观的改造还不够、党性修养不够强。在今后的工作中，我决心从几个方面努力：一是进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质；二是强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口；三是求真务实，转变作风，狠抓落实，提高工作效率；四是勤政廉洁，奉公守法，努力取得令群众和组织满意的工作实绩。
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监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇二
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇三
一、进一步加强重点污染的环境监察，促进重点污染防治措施的落实
重点污染既是节能减排的实施主体，也是环境监管的重点对象。一年来，____现场检查全年出动___余人次检查企业__家，继续坚持因企业制宜，逐个推进的原则，全面加强重点污染源的环境监管，促进了主要污染源的减排目标的落实，一是进一步加强对我县污水处理厂的环境监管，确保污水处理设施正常运行。以监管出水水质的状况，检查设施运行情况、监督污泥处理情况为主要内容，坚持在线监控与现场监察相结合、定期检查与突击检查相结合，不断加大污水处理厂的环境监管力度。二是除做到对重点污染源每月现场监管二次外，还不定期抽检、采样化验，重点监察企业污染处理设施是否正常运行，台帐记录是否真实，原材料和固废堆存是否符合规定。杜绝业主规避环境监察的侥幸心里。三是加强对扩、改、建项目的“三同时”监管，严格按照环评文件和环境批复要求监督建设项目的实施。
二、深入开展环保各项行动，有效解决各类突出的环境问题
为推动污染减排，改善环境质量，防范环境风险，遏制环境违法行为，根据省、市环保部门统一安排部署，新县环保局__年在全县开展环境执法监管年活动，____出动__余人次，先后开展了重金属污染专项执法检查、环境风险源专项执法检查、污染减排专项执法检查、整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动等。集中对辖区内重点行为企业环境风险进行了一次全面排查，对重点行业企业基本信息、企业环境风险防范措施、应急救援措施及应急救援物资情况、企业周边水和大气环境状况及环境保护目标状况进行了细致的摸底，提出具体的整改措施并督促整改到位。
专项行动是环境执法的重要形式，是制止环境违法问题的有效手段。以从严打击环境违法行为，提高企业环境守法意识，推动中小工业、企业和重点污染行为环境违法问题的解决。一年来，____共查处了“新县闽利石材厂”、“新县永顺石材厂”、“新县赣鑫矿业有限公司”等4家环境违法企业，并对其实行严管重罚，全程监督，确保违法行为整改落实到位。违法问题彻底解决，将环境风险降到最低，使群众关心的热点、难点环境问题得到有效解决。
排污申报是环境监察的重要前提和基础性工作。20__年我队加强对排污申报的宣传和发动，继续扩大排污申报面，全县所有重点源均实现了年初申报，每季核定。同时加强了对排污申报制裁量的审核。使得排污申报不流于形式，为以后的环境监管和排污费征收打下了良好的基础。一年来，全队共完成排污申报户数__户，排污申报核定__户。紧紧围绕任务责任目标，采取多种措施，坚持法律手段与行政手段相结合，全方位、多举措、大力度开展排污费征收工作，取得了较好的成绩。据统计，今年全队排污费入库金额共计__万元，较去年入库__万元，提高__%，取得了历年来最好成绩。
四、不断推进环境信访工作，切实维护人民群众的环境权益
一年来，____坚持在加强基础上下功夫，在创新上下功夫，在增强实效上下功夫，为断加大环境信访工作力度，维护了社会的和谐稳定。面对群众维护自身环境仅益的意识，增强和环境污染纠纷增多的新形势，____成立了专门的信访领导小组，设立了环境污染投拆举报热线“12369”。在办公经费开支和车辆调动上进行重点倾斜，确保群众的合法环境拆求及时得到解决。今年，共接12369环保热线投拆电话_起，其中大气污染投拆_起、水污染投拆_起、噪声污染投拆_起，信访污染纠纷查处_起，做到了件件有回音，事事有着落。反复投拆和越级投拆现象明显减少，群众信访满意度得到显著上升。
五、目前存在困难和问题
一年来，虽然____工作取得了一定成绩，但也存在一些不容的问题和不足。一是环境管理不到位。重收费、轻管理、弱服务的现象依然存在。二是环境信访调处难度加大。由于人民群众环境维权意识越来越强，环保要求越来越高，致使环境信访调处的难度越来越大。一些信访案件出现了____久调不息群众久拆不止的尴尬局面，影响了执法部门的公信力。三是内部管理的制度和机制有待进一步完善。由于对干部职工的工作表现、工作业绩缺乏更加科学合理的考核办法，致使内部管理仍然过软，环境监察工作的活力不强。四是工作的落实力度不够。少数干部职工由于责任感不强，对____领导安排的有些工作没有很好地落实，影响了全面工作的开展。
六、____年工作思路
1、结合排污申报，依法加大排污费征收力度，提高排污费收缴入库率。按照《排污费征收使用管理条例》、《排污费征收工作稽查办法》的规定和要求，采取不定时的方法和措施，对各小组排污费征收行为进行监管，核查，对企业排污费征收工作情况进行稽查，对不按国家有关规定的程序征收排污费的单位或个人将进行立案稽查，并实行问责制;针对以往城区娱乐业监察和收费力度不足的情况，对工作进行相应调整，确保年度排污费征收任务的圆满完成。
2、继续加大现场环境执法力度。对列入20__年度污染减排项目和重点污染源及重点建设项目突击检查，依法打击各种违法行为。扎实认真地组织开展好专项行动，重点对饮用水源保护区上游、涉重金属企业等隐患点进行全面排查。
3、进一步加强业务学习，从组织领导、现场执法、公文拟定等诸多方面提高____人员的综合业务素质，确保各项工作任务的全面完成。
监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇四
如果你是一位部门负责人，通常情况下，公司会在年初给部门下达工作任务，所以，你的工作完成情况可以基于工作任务的项目来展开。比如，业绩情况、安全管理、质量管理、预算进度等。
每一个任务项，完成情况能量化的一定要做到量化，有对比，千万不要大面积地堆砌文字，更不要写一堆啰嗦的化，另外，也要实事求是，不要弄虚作假。
在写总结时，你代表的是整个部门，所以，要多写一些部门的业绩，以及，在部门管理中，你所发挥的作用。
不足和原因分析也是必不可少的，千万不要忽视这一块。
此处要特别针对年度工作中未完成的项目进行分析。如果原因解释的比较合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能绩效那块，考核小组的人员会酌情给你做些让步。如果你给出的原因解释不通，让同事或者领导质疑出来就比较尴尬了。还会留下一个不太好的印象。
下一年度的工作计划是整个工作总计的重中之重，为什么这么说？
因为上一年度的情况已经发生了，其结果已经无法改变，所以，领导们更想知道你下一步想怎么做？所以，这一部分一定要用心。
部门的年度工作计划，一定要围绕着公司的重点工作来开展，这一点要切记。
工作计划的项目不必太多，做好几件事儿就好了，要突出重点，日常在做的事情就不要单独拿出来再提了。
监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇五
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实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。
20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天
4.1单位现状：
我进入的是一家建筑涂料个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老学者、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。
4.2工作范围：
向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客挑选适合、喜欢的颜色，并用调色机配色。
4.3销售情况：由于xx涂料在当地只有一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何辨认是否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。
4.4销售策略
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝优良的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热度周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，这样才能使消费者买到满意的产品。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也实习报告实习报告格式实习报告注意事项土木工程实习报告会计实习报告计算机it实习报告要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
第三，诚信是成功的根本。
本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待认真诚，办事周到，这样能为商家提供好的人缘，带来更多、更大的机遇! 第四，付出才有收获。
每天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的快乐，因为每天都在成长，每天都比昨天懂得多，每天的动作都比昨天熟练。我相信，熟能生巧!
工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
我充分认识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任!
监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇六
努力做好本职工作和领导安排的其他工作，同时积极配合好其他同事的工作。
但是在企业管理中却是一个重要的，不可替代的组成部分。
同时又是对各部门工作考核的基本依据，优化生产方式和管理体系的重要指导。而统计员在其中扮演了至关重要的角色。
所以，我不断地告诫自己，要向在这个工作岗位上的领导和同事们学习。他们从来没有感到枯燥，能够静下心来踏踏实实、仔仔细细、认认真真地查数据，做报表。即使在月末、月初最忙碌的时候，他们对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因并及时与领导沟通，及时准确地报送数据和报表。
我也会不断强化统计基础管理，提高统计工作质量，从数据源头入手，从统计原始记录抓起，把基础台账工作，做到量化、细化，及时修改和印发新的报表，希望领导和同事多多提点和帮助，指出我工作中不足的地方，我会虚心接受，及时改正，以最大的努力配合领导和同事的工作。
这次的实习工作给我提供了很多学习机会，帮助我提高与进步，希望在以后的企业工作中也能有不定期的专人、专项培训，这样可以帮助企业员工不断进步，企业得以长足发展;在岗位上实行责任分明制，制定严格的岗位职责，建立严格的奖惩制度，用来调动企业员工工作的积极性和纪律性，做到制度严谨，有章可循。
最后，对关心和支持统计工作的各个部门和各位领导及同事表示衷心地感谢!
监察人员工作总结 监察人员述职述廉报告篇七
一年来，保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务xx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的*、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。