报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
物业疫情管控工作报告 物业疫情防控工作报告材料篇一
物业服务公司在此次新冠疫情防控工作中，起到了至关重要的作用，不仅要保证物业员工自身的生命安全，也要为业主提供全方位服务，以下是小编给大家整理的2020物业疫情防控工作报告材料最新大全，希望可以帮助到大家!
3. 保洁部坚持对公共区域喷洒消毒药品，并记录在册;
4. 楼道保洁员使用酒精对电梯轿厢及电梯按键进行消毒;
5. 社区及物业客服人员继续通过电话向返洛业主询问身体健康状况，目前所涉及的几位业主体温均无异常。
某花园疫情防控工作组职责分工：
组 长：某花园小区物业经理
环境消杀组：保洁部经理及全体保洁人员
秩序防护组：秩序部经理及全体秩序队员
后勤保证组：工程部经理及全体工程维修人员
宣传外联组：客服部经理及全体客服人员
相信政府，相信科学，不传谣，不信谣，做到正确面对及防御，我们坚信齐心协力，众志成城，一定能够战胜此次疫情。
社区服务电话：某某某某，居民提供相关线索，社区将第一时间联系相关机构到现场，避免二次传染。
某花园物业客服电话：某某某某
24小时疫情防控应急电话：某某某某
某物业服务中心
2020年某月某日
“疫情当前，我们党员应当冲在疫情防控第一线，这是我们作为党员的责任和义务。”某镇某某村党员某某说道。
某某，出生于19某年，中共党员，退役军人，某镇某某村某村民。20某年12月入伍，20某年底退伍，201某年7月1日加入中国共产党。之前在部队上他是一名优秀的军人，遇到艰难险阻，主动迎难而上，毫不退缩，受到领导和战士的一致好评。
此次疫情防控战中，某某积极响应村党支部号召，自愿投身到党员服务岗，主动深入疫情防控一线，做了许多卓有成效的工作。
根据村党支部安排，某某主动申请担任某某村某路口疫情防控检疫点值班长。“我是退伍军人，又是共产党员，在这个特殊时候就应该主动作为，扛起担子!”。他带领其他党员群众搭帐篷、设检疫点，建立全村疫情防控第一道关口;布设告示牌、张贴宣传标语，为群众发放宣传告知书，引导群众科学积极应对疫情，主动防控;带领党员群众清扫道路积雪和村域环境卫生，最大力度保障群众生命安全。
疫情防控工作任务艰巨，每个坚守在一线的共产党员压力很大，但他们不退缩、不畏惧，责无旁贷地扛起了重担。“我在某某村生活十多年了，我热爱家乡的一草一木，我做这些一方面是尽自己的责任和义务，更重要的是真心实意想保护好村民，所以我做再多也不觉得累，心里很踏实。”谈起打赢疫情防控阻击战的决心，某某眼神里透出军人的锐气和党员的自信。
疫情就是命令，党员就是先锋。像某某这样的先进共产党员还有很多，他们奋战在全镇疫情防控一线，亮明身份、挺身而出、稳定民心，成了群众的贴心人和主心骨，充分发扬了共产党员先锋模范作用，正因为有了他们，全镇疫情防控工作信心百倍!
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;
二、业主安全防护和消杀消毒
4.1月某日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。
5.2月某日在小区某部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。
三、加强宣传引导
2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;
3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，某某物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!
物业疫情管控工作报告 物业疫情防控工作报告材料篇二
3. 保洁部坚持对公共区域喷洒消毒药品，并记录在册;
4. 楼道保洁员使用酒精对电梯轿厢及电梯按键进行消毒;
5. 社区及物业客服人员继续通过电话向返洛业主询问身体健康状况，目前所涉及的几位业主体温均无异常。
组 长：某花园小区物业经理
环境消杀组：保洁部经理及全体保洁人员
秩序防护组：秩序部经理及全体秩序队员
后勤保证组：工程部经理及全体工程维修人员
宣传外联组：客服部经理及全体客服人员
相信政府，相信科学，不传谣，不信谣，做到正确面对及防御，我们坚信齐心协力，众志成城，一定能够战胜此次疫情。
社区服务电话：某某某某，居民提供相关线索，社区将第一时间联系相关机构到现场，避免二次传染。
某花园物业客服电话：某某某某
24小时疫情防控应急电话：某某某某
某物业服务中心
2020年某月某日
物业疫情管控工作报告 物业疫情防控工作报告材料篇三
时光飞逝，不知不觉202x年已经过去\，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对202x年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
私家花园养护费-元;光纤使用费-元;预存水费-元;有线电视初装费-元;燃气初装费-元。
四、经验与收获
一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、202x工作计划
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
物业疫情管控工作报告 物业疫情防控工作报告材料篇四
防控疫情，人人有责。为全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保障小区居民生命安全和身体健康，从即日起至疫情结束，要全面加强居民小区的`防控工作。
一、强化居民小区分类管理。
二、强化进出人员、车辆核查登记检测。
最大限度减少进出通道，原则上只保留一个车行口、一个人行口；不得在时限上限制住户进出小区，但要严格登记、测量体温、佩戴口罩，对不戴口罩人员进行提醒劝返；严控外来人员和车辆，特殊情况由管理人员登记备案。快递、外卖等送往指定区域，实行无接触式配送。
三、强化重点地区重点人群管理。
近14天有省内外行程史的人员，须第一时间主动向居住地社区报告；重点疫区返（抵）并人员，须严格居家隔离观察14天；不主动申报及拒绝接受医学观察的，将依法追究法律责任。小区一旦出现确诊病例，应积极配合政府相关部门，及时采取封闭措施，确保疫情不蔓延、不扩散。
四、强化居民就医引导。
居民如出现身体发热、呼吸道感染等症状，第一时间主动向社区报告，同时到就近发热门诊就诊；陪同人员要做好防护，防止感染。社区工作人员要做好追踪回访管控。
五、强化小区环境治理。
暂停小区内各类施工，水电气等需要急修的，应报社区登记备案，并对施工人员测温。做好小区清洁消毒、垃圾分类、电梯消杀等工作。
六、强化出租房屋管理。
落实出租房管理主体责任，加强对承租人员的管控；对不报告租房情况、不配合开展防控工作的，将依法追究房屋出租主体单位或个人的责任。
七、强化广大居民防护意识。
物业疫情管控工作报告 物业疫情防控工作报告材料篇五
___主持召开 3 次会议，研究部署推进我校疫情防控工作;___、司林胜第一时间带队看望慰问奋战在一线的值班人员、医护人员，查看指导两个校区、5 个家属区防控值守工作，现场解决困难和问题。校领导班子成员切实扛牢责任、靠前指挥，督促检查指导各分管部门做好学校各项部署落实。各二级单位也成立以党政负责人为组长的疫情防控领导小组，形成横向到边、纵向到底的疫情防控体系。第一时间安排部署疫情防控工作，分别于 1 月 26 日、1 月 27 日、1 月 31 日、2 月 1 日召开专题会议、防控领导小组会议、处级干部会议安排部署疫情防控工作，其中为减少聚集、降低风险，1 月 31 日后的会议利用云视讯音频平台召开，推动中央省委疫情防控工作部署在学校落地生效。强化督促问责，出台《关于严格落实责任切实做好新型肺炎疫情防控工作的通知》《关于进一步加强疫情防控工作纪律的要求》，以严明的纪律为疫情防控提供坚强保障。
二在抓好建章立制上下功夫。在深入学习xxxxxx关于疫情防控工作的重要讲话精神和省委、省委高校工委有关疫情防控决策部署基础上，结合学校实际，出台《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证的通知》等 12 个文件，推动防控工作按章规范扎实有序开展。
三在完善工作举措上下功夫。重点区域管控坚决到位。强化校区、家属区大门值班值守，凡进入学校人员，必须凭出入证，按要求佩戴口罩、实名登记，经红外线体温测量、确认无发热症状的方可入校。全方位改善学校环境卫生条件，做到环境卫生不留死角、清洁消毒不留空白。
对出现发热症状教职员工，联系社区医院防护量测后，确认后续防护方案。
信息报告坚决到位。建立由各单位负责人组成的“疫情防控信息报送群”，严格执行“日报告、零报告”规定。加强各类人群的摸排，做到底数清、情况明，不留盲区、不留死角，确保疫情早发现、早报告、早处置、早救治。严格落实 24 小时值班制度、三级带班制度、党政主要领导值班值守制度。
物资保障坚决到位。千方百计购买口罩、消毒液、隔离服等物资，为疫情防控提供坚实保障。
细化完善学生疫情防控工作预案，对开学后返校学生情况做好风险预判，严控开学后学校发生疫情。